卡耐基人際關係手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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戴爾·卡耐基 著，宣言 譯

圖書標籤:

• 人際關係
• 溝通技巧
• 情商
• 影響力
• 成功學
• 自我提升
• 人脈
• 處世哲學
• 卡耐基
• 經典

齣版社： 中國友誼齣版公司

ISBN：9787505732452

版次：1

商品編碼：11383801

品牌：創美工廠

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：202

字數：150000

正文語種：中文

編輯推薦

　　

　　精華集粹，濃縮速讀本，一口氣、一本書讀完卡耐基人際溝通所有秘訣。
　　令億萬讀者受益終身的經典之作，激發口纔贏得朋友的上上之策。
　　優秀、實用的口纔和人際關係學讀本，幫你突破語言障礙，提高人際交往能力，實現人生理想。

內容簡介

　　

　　早在20世紀上半葉，卡耐基以其對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作，喚起瞭無數陷入迷惘者的鬥誌，激勵他們取得瞭輝煌的成就。他所創造的人際關係訓練，以及有關人際溝通的方法與理論，於二十世紀發揮瞭巨大的影響力，被許多人奉為追求成功的工具。更有無數後人以其觀念為藍本，進一步闡述建立人際關係的重要性及溝通的技巧。在卡耐基過世半個多世紀後的今日，他的影響力仍然無人能敵。《卡耐基人際關係手冊》即以卡耐基的謀略與訓練為本，將卡耐基種種增進人際關係的理論與技巧，以簡明、清晰、扼要的方式加以闡述。

作者簡介

　　戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父，人性教父、人際關係學鼻祖，著名的心理學傢和人際關係學傢。他一生緻力於人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點進行探索和分析，開創並發展齣一套獨特的融為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。其作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧。並被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，創造“人類齣版史的奇跡”。時至今日，卡耐基的著作仍在持續暢銷中。

精彩書評

　　

　　在齣版史上，沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心；也唯有卡耐基的書，在他辭世半世紀後，仍能占據我們的排行榜。

　　——美國《紐約時報》

目錄

第一章 處理人際關係的基本技巧

1． 不批評、不責備、不抱怨

2． 給予真摯誠懇的贊賞

3． 引發他人心中的渴望

第二篇 使彆人喜歡你的方法

1. 關心他人

2. 保持微笑

3. 牢記名字

4. 鼓勵他人多談自己的事

5. 談論他人感情上的話題

6. 讓他人覺得自己很重要

第三篇 如何讓彆人贊同你

1. 避免爭辯

2. 尊重他人的意見

3. 承認自己的錯誤

4. 友善待人

5. 設法讓對方說"是"

6. 讓彆人多說話

7. 讓彆人覺得這主意是他自己想到的

8. 從他人的角度看待問題

9. 同情他人的想法和願望

10. 激發人們高尚的動機

11. 戲劇性地錶達你的意見

12. 提齣有意義的挑戰

第四篇 領導者的處世原則

1． 凡事皆以贊美和感謝為前提

2． 間接地指齣他人的錯誤

3． 先談你自己的錯誤

4． 切忌命令彆人

5． 保住他人的麵子

6． 誠懇嘉勉，大方贊美

7． 送人一頂"高帽子"

8． 使他人覺得過錯容易改正

9． 使他人樂意做你錯建議的事

《心靈溝通的藝術：洞察人心的智慧與實踐》 在這紛繁復雜的世界裏，人與人之間的聯係如同精密的絲綫，編織齣我們生活的網絡。然而，誤解、隔閡、甚至是難以逾越的鴻溝，也常常在這張網中悄然滋生。我們渴望理解，渴望被理解，渴望建立更深厚、更真誠的人際聯結。本書《心靈溝通的藝術：洞察人心的智慧與實踐》正是為應對這些挑戰而生，它並非提供一套僵化的規則，而是帶領讀者踏上一段深入探索人際互動本質的旅程，揭示那些影響我們溝通效果的深層心理機製，並提供一套行之有效的實踐方法。 本書的精髓在於，它超越瞭錶麵上的“說什麼”和“怎麼說”，而是直抵“為什麼”——為何我們會産生某些情緒？為何對方會做齣那樣的反應？為何一次看似簡單的對話會演變成一場爭執？通過剖析人類基本的心理需求、情感運作規律以及溝通中的常見誤區，本書旨在幫助讀者構建一套更為深刻的同理心，從而更精準地解讀他人的言語和非言語信號。 第一部分：理解溝通的基石——洞察人心 在這一部分，我們將深入探討人際溝通的心理學根源。我們首先會解析人的基本心理需求，例如安全感、歸屬感、被尊重感以及自我實現的需求。這些需求如同潛意識的驅動力，深刻影響著我們在人際交往中的行為模式和溝通方式。理解瞭這些根本需求，我們便能更好地理解為何某些溝通方式會引發積極反應，而另一些則可能導緻負麵情緒。 接著，本書將詳細闡述人類情感的運作機製。我們不會停留於簡單的情緒分類，而是探討情感的産生、錶達、以及在溝通中扮演的角色。我們將學習如何識彆和理解自己的情緒，以及如何準確捕捉他人的情緒信號，即使這些信號並不總是那麼明顯。特彆是，我們將重點關注情感共鳴（Empathy）的建立，理解同理心不僅僅是“感同身受”，更是能夠站在他人的角度，去理解他們的感受、想法和動機。本書將提供多種練習方法，幫助讀者培養和提升這種至關重要的能力。 此外，我們還將揭示溝通中的認知偏差和思維陷阱。例如，確認偏誤（Confirmation Bias）讓我們傾嚮於尋找和解釋那些支持我們已有信念的信息；投射效應（Projection）則讓我們將自己的想法和感受投射到他人身上。瞭解這些普遍存在的認知偏差，能幫助我們避免因主觀臆斷而産生的誤解，從而更客觀地看待和理解他人。 第二部分：解鎖高效溝通的密碼——技巧與策略 在奠定瞭深厚的心理學基礎後，本書將進入實踐層麵，為你提供一係列切實可行的溝通技巧和策略。這部分內容並非簡單羅列“聽”、“說”、“問”的錶麵技巧，而是將它們與第一部分所學的心理洞察相結閤，賦予這些技巧更深刻的內涵和更強大的力量。 積極傾聽的藝術： 傾聽是溝通的起點，但真正的傾聽遠不止於“聽到”。本書將深入探討積極傾聽的幾個關鍵要素：全神貫注（Attentive Listening）、理解性傾聽（Empathetic Listening）、以及評估性傾聽（Evaluative Listening）。我們將學習如何通過非言語信號（如眼神交流、身體姿態）來錶達關注，如何通過點頭、迴應來確認理解，以及如何提問來引導對方更深入地錶達。本書將強調，有效的傾聽不僅能讓對方感受到被尊重和理解，更能幫助我們獲取更全麵、更準確的信息，為後續的有效溝通打下堅實基礎。 精準錶達的智慧： 語言是思想的載體，如何精準、清晰、且富有影響力地錶達自己的想法，是溝通的關鍵。本書將引導讀者掌握“我信息”（I-Message）的運用，這種錶達方式將焦點放在自己的感受和需求上，而非指責對方，從而減少衝突，促進理解。我們還將學習如何運用清晰的語言、有邏輯的結構來組織自己的錶達，避免含糊不清和模棱兩可。此外，針對不同溝通情境（如衝突解決、信息傳遞、情感錶達），本書將提供不同的錶達策略。 提問的力量： 提問是獲取信息、引導思考、以及建立聯結的強大工具。本書將區分開放式問題（Open-ended Questions）和封閉式問題（Closed-ended Questions）的適用場景，並深入講解如何運用探究性問題（Probing Questions）來挖掘深層信息，以及如何運用澄清性問題（Clarifying Questions）來消除誤解。我們將學習如何設計問題，引導對方展開更深入的思考，同時也能讓對方感受到我們對他們想法的重視。 非言語溝通的解讀與運用： 身體語言、麵部錶情、語調語速等非言語信號，往往比言語本身傳遞著更豐富的信息。本書將幫助讀者識彆常見的非言語信號，並理解它們在不同文化和情境下的含義。同時，我們也將學習如何有意識地運用自己的非言語信號，來增強溝通的錶達力，建立信任，甚至在必要時化解緊張氣氛。 同理心與共情的實踐： 在這一部分，我們將把前文所學的心理洞察付諸實踐。本書將提供一係列具體的練習，例如“角色扮演”、“換位思考練習”等，幫助讀者在真實的溝通場景中，練習如何運用同理心去理解他人的處境和感受。我們將學習如何對他人錶達同理心，例如通過復述對方的話語來確認理解，通過錶達對他們感受的理解來建立情感聯結。 第三部分：應對溝通挑戰——化解衝突與建立聯結 沒有人際關係是完美無缺的，衝突和誤解是溝通過程中不可避免的一部分。本書的第三部分將聚焦於如何有效應對這些挑戰，將衝突轉化為成長的契機，並最終建立更加穩固和積極的人際聯結。 衝突的化解之道： 衝突並非總是負麵的，它有時也是錶達不同觀點、發現問題、以及促進關係深化的機會。本書將提供一套係統性的衝突化解模型，幫助讀者在衝突發生時，能夠保持冷靜，識彆問題的根源，並運用建設性的溝通方式來尋求解決方案。我們將學習如何區分“人”與“事”，避免將個人攻擊與問題本身混為一談。同時，本書還將強調“雙贏”（Win-Win）思維的重要性，引導讀者如何在維護自身利益的同時，也考慮到對方的需求，從而找到雙方都能接受的解決方案。 建立信任與尊重： 信任是任何健康人際關係的核心。本書將探討建立信任的關鍵要素，例如真誠、可靠、以及對他人需求的關注。我們將學習如何通過一緻的言行、信守承諾來贏得他人的信任。同時，尊重也是溝通的基石。我們將學習如何錶達對他人想法、感受、以及個人空間的尊重，即使我們並不同意他們的觀點。 情感的錶達與接納： 勇氣地錶達自己的情感，以及有能力接納他人的情感，是建立深層聯結的關鍵。本書將引導讀者學習如何健康地錶達自己的喜怒哀樂，尤其是在麵對壓力或不確定性時。同時，我們也需要學習如何成為一個安全的傾聽者，能夠接納他人真誠的情感流露，而不帶評判。 跨越障礙，建立更深層的人際聯結： 最終，本書的目標是幫助讀者超越膚淺的互動，建立真正意義上的深度聯結。我們將探討如何通過持續的真誠溝通、共同經曆、以及相互支持，來深化人際關係。本書將鼓勵讀者將所學的知識和技巧，融入到日常生活的方方麵麵，將每一次人際互動，都視為一次學習和成長的機會。 《心靈溝通的藝術：洞察人心的智慧與實踐》是一本麵嚮所有渴望改善人際關係、提升溝通效率、以及更深刻理解他人的人士的指南。它沒有魔法般的秘訣，但它提供瞭通往更和諧、更富有成效的人際世界的堅實路徑。通過深入理解人性的復雜，掌握科學的溝通技巧，並付諸持續的實踐，你將能夠解鎖溝通的無限可能，讓你的生活因此而更加豐富多彩。

評分☆☆☆☆☆

這本書《卡耐基人際關係手冊》，對我來說，更像是一次“自我療愈”的過程。我一直以來都有些內嚮，不擅長與人打交道，常常因為一些小事而感到焦慮不安，甚至會下意識地迴避社交場閤。但卡耐基的文字，卻像一股溫暖的溪流，慢慢滲透進我的內心，消融瞭我那些長久以來積纍的隔閡和恐懼。他並沒有強迫我去改變我的性格，而是教我如何在保留自己獨特個性的同時，也能更好地融入群體。書中關於“如何成為一個有魅力的人”的論述，尤其觸動瞭我。我曾以為魅力是天生的，是少數人的專利，但卡耐基卻指齣，真正的魅力，源於內心的真誠和對他人的善意。他鼓勵我們要學會欣賞他人，發現每個人身上閃光點，並且用真誠的言語去錶達。我開始嘗試著改變自己看待他人的眼光，不再僅僅關注對方的缺點，而是努力去發現他們的優點，並給予積極的肯定。這種改變，讓我自己也變得更加輕鬆愉快。我不再害怕與人交流，而是開始期待與人接觸。這本書讓我明白，人際關係不僅僅是為瞭“獲得”什麼，更重要的是“付齣”和“成長”。它教會我如何去愛，如何去給予，如何在與人交往中找到屬於自己的價值和意義。這本手冊，就像一位耐心的導師，一步步引導我走齣內心的圍牆，擁抱更廣闊的世界。

評分☆☆☆☆☆

這本《卡耐基人際關係手冊》簡直是我近年來讀到的最令人振奮的讀物之一。我還記得剛拿到這本書時的心情，有點好奇，又有點懷疑，畢竟“人際關係”這個詞聽起來似乎有點虛無縹緲。但從第一頁開始，我就被它所吸引住瞭。作者卡耐基用一種非常接地氣的方式，將那些看起來復雜難懂的人際交往原則，拆解成瞭一係列簡單易行的方法。比如，他講到如何記住彆人的名字，這聽起來很瑣碎，但書中舉的例子卻非常生動，讓我意識到，一個被記住名字的人，會立刻感受到被尊重和重視，這種細微之處往往是建立良好關係的關鍵。還有關於如何成為一個受歡迎的人，我一直以為這需要天生的魅力，但卡耐基教會我，更多的在於真誠的興趣、積極的傾聽以及恰到好處的贊美。讀這本書的過程，就像是和一位經驗豐富的智者在聊天，他用平實的語言，一點點地撥開我心中的迷霧，讓我開始審視自己在與人交往中的一些固有思維和習慣。我開始嘗試在日常生活中運用書中的技巧，比如主動與人打招呼，真誠地詢問對方的近況，甚至在一些小小的衝突中，嘗試用更溫和、更具建設性的方式去溝通。每一次嘗試，都讓我感受到一絲絲的進步，那種感覺，就像是在黑暗中點燃瞭一盞燈，讓我看到瞭人際關係中更多的可能性。這本書不僅僅是一本“教你如何與人相處”的書，更像是一本“如何成為更好的自己”的指南，它讓我更加自信，也更加願意去與這個世界連接。

評分☆☆☆☆☆

要說《卡耐基人際關係手冊》這本書，給我最深的感受，莫過於它所傳遞的“積極主動”的精神。在閱讀之前，我總覺得自己的人際關係很大程度上取決於“彆人”如何對待我，是“被動”的接受者。但卡耐基用他極其豐富的人生閱曆，告訴我們，我們可以成為人際關係的“主動創造者”。他詳盡地闡述瞭如何通過真誠的微笑，去打開無數扇緊閉的心門；如何用一句發自內心的贊美，去溫暖一顆疲憊的心；如何通過細緻入微的觀察，去發現他人內心深處的渴望，並投其所好。我尤其喜歡書中關於“如何讓彆人喜歡你”的章節，那些技巧並不是什麼刻意的奉承，而是源自於對人性最根本的洞察。例如，他提到，人們最關心的是自己，所以，當我們把話題引嚮對方，並錶現齣濃厚的興趣時，很容易就會贏得對方的好感。這本書顛覆瞭我過去一些僵化的認知，讓我明白，良好的人際關係並非遙不可及，而是可以通過一係列切實可行的步驟去構建的。我開始更加注重細節，比如在與人交談時，保持眼神的交流，認真傾聽對方的講話，並在適當的時候給予積極的迴應。這些看似微不足道的舉動，卻像一顆顆小小的種子，在人際交往中種下瞭友誼和信任的根基。這本書為我打開瞭一扇全新的大門，讓我看到瞭自己在人際關係上的潛力，也給瞭我勇氣去探索和實踐。

評分☆☆☆☆☆

《卡耐基人際關係手冊》這本書，讓我對“溝通”這個概念有瞭全新的認識。我以前總覺得，隻要把自己的想法說清楚就行瞭，但這本書讓我明白，有效的溝通，絕不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和心靈的連接。卡耐基詳細地分析瞭我們在溝通中常常會犯的錯誤，比如喜歡打斷彆人說話，急於錶達自己的觀點，以及過於關注“贏”而忽略瞭“理解”。他提齣的“傾聽比說話更重要”的原則，對我來說是一記重錘，讓我深刻地反思瞭自己在過去溝通中的不足。書中關於如何處理分歧的建議，更是讓我受益匪淺。他沒有迴避衝突，而是教導我們如何以一種建設性的方式去麵對它，如何在錶達自己立場的同時，也去理解對方的顧慮。我尤其欣賞他對“同理心”的強調，他認為，真正的同理心，不僅僅是站在對方的角度考慮問題，更是要去感受對方的情緒，去理解他們的感受。讀完這本書，我感覺自己的溝通能力得到瞭顯著的提升。我開始更加耐心地傾聽，更加真誠地錶達，也更加懂得如何在交流中建立信任和尊重。這本書為我提供瞭一套非常實用的工具箱，讓我能夠更好地應對生活中的各種人際交往場景，也讓我能夠更自如地錶達自己，更有效地與他人建立深厚的聯係。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我拿到《卡耐基人際關係手冊》的時候，內心是有些抵觸的。總覺得這類書籍，要麼過於空洞，要麼充斥著各種“套路”，總歸有點不真實。然而，當我翻開第一頁，那種感覺就悄悄改變瞭。作者的敘述方式，不像是在“教導”，更像是在“分享”。他沒有故作高深，也沒有賣弄學問，而是用大量真實的生活案例，講述瞭那些看似微不足道的細節，是如何在人際交往中發揮巨大的作用。我印象特彆深刻的是關於“批評”的部分，卡耐基並沒有否定批評的必要性，但他提齣瞭一個非常重要的觀點：在批評之前，先給予真誠的贊美。這個簡單的原則，卻有著驚人的力量。我迴想起自己過往的經曆，確實，當一個人先被肯定，再聽到改進的建議時，他的接受度會大大提高。書中還強調瞭“避免爭論”的重要性，這一點更是讓我醍醐灌頂。我以前常常陷入一些無謂的爭論，結果往往是兩敗俱傷，現在我纔明白，贏得爭論並不能贏得人心。這本書讓我意識到，人際關係的核心，不在於“贏得”，而在於“連接”。它讓我重新思考瞭“同理心”的含義，不再是簡單地站在對方的角度，而是真正去理解對方的情感和需求。讀完這本書，我感覺自己對待朋友、同事，甚至陌生人，都有瞭一種新的視角。我不再急於錶達自己的觀點，而是先去傾聽，去理解，去感受。這種轉變，帶來的不僅僅是彆人態度的改變，更是我自己內心的平靜和充實。

評分☆☆☆☆☆

好好

評分☆☆☆☆☆

很好，很受教肓，提升溝通能力

評分☆☆☆☆☆

經典書籍瞭，值得推薦

評分☆☆☆☆☆

書寫的不錯，很值得一看，就是紙質略顯粗糙

評分☆☆☆☆☆

可以

評分☆☆☆☆☆

書籍很不錯，需要細心讀

評分☆☆☆☆☆

很好的書就是有點薄輕

評分☆☆☆☆☆

東西質量很好，送貨速度快

評分☆☆☆☆☆

好好