职业素养通修教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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叶蓉，文峥嵘 编

图书标签:

• 职业素养
• 职业技能
• 高等教育
• 通识课程
• 大学生
• 能力培养
• 综合素质
• 学习方法
• 职业规划
• 个人发展

出版社： 天津大学出版社

ISBN：9787561851470

版次：1

商品编码：11528149

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：246

正文语种：中文

内容简介

　　基本职业素养是职业人的安身立命之本。《职业素养通修教程》紧扣职场对人才的基本素养要求精心选择编写内容，由概论、职业意识、信息素养、学习能力、沟通能力、协作能力、礼仪修养七个部分构成。书中穿插了大量贴近学牛、贴近职场、经典实用的案例，可读性强，每一模块精心设计了拓展训练项目，突出了实用性、操作性和趣味性。

目录

概论 素养成就人生
模块一 职业意识
第一节 职业意识概述
第二节 责任意识
第三节 质量意识
第四节 创新意识
第五节 服务意识

模块二 信息素养
第一节 信息素养概述
第二节 有效获取信息
第三节 高效处理信息
第四节 长效应用信息

模块三 学习能力
第一节 学习能力概述
第二节 更新学习理念
第三节 实施学习计划

模块四 沟通能力
第一节 沟通能力概述
第二节 达成有效沟通
第三节 选择沟通方式
第四节 做好职场沟通

模块五 协作能力
第一节 协作能力概述
第二节 提升协作能力
第三节 克服协作障碍

模块六 礼仪修养
第一节 礼仪修养概述
第二节 个人形象礼仪
第三节 职场社交礼仪
第四节 日常办公礼仪
参考文献

前言/序言

《职场新人启航指南：从青涩到卓越》 引言 踏入职场，如同扬帆起航，前路既是无限机遇，也潜藏未知挑战。从校园步入社会，意味着身份的转变，责任的增加，以及对自身能力和态度的全新要求。许多职场新人，怀揣着对未来的憧憬，却常常在实际工作中遭遇瓶颈，感到迷茫与无措。他们或许拥有扎实的专业知识，却在人际沟通、团队协作、解决问题等方面显得力不从心；或许充满干劲，却因缺乏方向和方法，导致效率低下，甚至错失良机。《职场新人启航指南：从青涩到卓越》正是为这样一群渴望在职场中快速成长，实现自我价值的年轻人而精心打造。本书并非一本枯燥的理论说教，而是一部实用、接地气的行动手册，旨在帮助每一位职场新人，以最快的速度适应新环境，掌握核心职场技能，建立积极的工作心态，最终成为一名备受认可的优秀职场人。 第一部分：职场导航——认识你的新世界 在正式踏上征程之前，清晰地认识你即将进入的“新世界”至关重要。这一部分将帮助你拨开迷雾，建立对职场的全面认知。 理解职场生态： 什么是企业文化？它如何影响你的工作？不同类型的企业（如大型国企、跨国公司、初创企业）在管理模式、工作节奏、晋升机制等方面有何差异？了解这些，能帮助你更好地定位自己，融入环境。我们将深入剖析层级结构、部门协作、信息流转等职场运转的基本规律，让你明白自己在组织中的位置和作用。 明确你的角色与责任： 作为一名职场新人，你的首要任务是什么？如何理解并履行你的岗位职责？本书将引导你从“执行者”的角色出发，逐步理解“贡献者”和“团队成员”的意义，并强调主动承担责任的重要性。我们将探讨如何解读岗位说明，如何与上级沟通工作预期，以及如何识别并完成那些“隐性”的职责。 构建你的职场地图： 你的职业目标是什么？如何一步步实现它？我们将提供一套实用的职业规划工具，帮助你进行自我评估，识别个人优势与劣势，并设定短期、中期和长期的职业发展目标。同时，也会介绍常见的职业发展路径，以及在不同阶段需要重点提升的能力。 掌握职场“潜规则”的智慧： 职场并非全然是公开透明的，一些不成文的规矩和潜规则，往往决定着你在职场中的“生存”与“发展”。本书将揭示常见的职场潜规则，例如如何理解“办公室政治”，如何与不同性格的同事相处，以及如何正确处理人际冲突，让你在遵守规则的同时，也能保护好自己，并巧妙地利用规则为自己创造机会。 第二部分：技能赋能——武装你的职场利器 理论知识需要通过实践技能来落地。这一部分将为你提供一系列核心的职场技能训练。 高效沟通的艺术： 沟通是职场的基石。无论是在会议中发言，撰写工作邮件，还是与同事交流，清晰、准确、得体的沟通都能事半功倍。我们将深入讲解： 倾听的艺术： 如何做一个积极的倾听者，真正理解对方的意图。 表达的技巧： 如何清晰、有条理地表达自己的观点，无论是口头还是书面。 非语言沟通： 肢体语言、眼神交流等在沟通中的重要作用。 邮件、报告、演示文稿的撰写： 针对不同场景，提供实用的写作模板和修改建议，确保你的文字信息传达精准有效。 向上沟通的智慧： 如何有效地向上级汇报工作、提出建议，并获得支持。 时间管理与工作效率： 如何在有限的时间内完成更多、更好的工作？我们将介绍多种科学有效的时间管理方法： 优先级排序： 如何区分紧急与重要，合理分配精力。 任务分解与规划： 将复杂任务分解为可执行的小步骤。 工具的应用： 推荐实用的待办事项清单、日历、项目管理等工具。 克服拖延症： 识别拖延原因，并采取有效策略。 专注力的培养： 如何在信息爆炸的时代保持专注，提高工作效率。 解决问题的能力： 职场充满各种问题，如何才能成为一个能独当一面、解决问题的优秀员工？我们将引导你学习： 问题识别与分析： 如何准确地定义问题，探究其根本原因。 信息搜集与筛选： 如何快速有效地获取解决问题所需的信息。 头脑风暴与创意生成： 鼓励发散性思维，寻找多种解决方案。 方案评估与选择： 如何权衡利弊，选择最优解决方案。 执行与复盘： 如何有效地执行解决方案，并从中学习经验。 团队协作的力量： 现代职场高度依赖团队合作，如何成为一个优秀的团队成员？ 角色认知与定位： 理解自己在团队中的责任与贡献。 冲突管理与协调： 如何化解团队内部的矛盾，达成共识。 支持与合作： 如何主动为团队成员提供帮助，共同达成目标。 有效参与讨论： 如何在团队会议中积极贡献想法。 基础办公软件实操： 熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等基础办公软件是职场生存的必备技能。本书将提供针对性的实操指导，让你能快速上手，提高工作效率。例如，Excel在数据分析、图表制作方面的实用技巧，PowerPoint在制作专业演示文稿方面的要点，Word在文档排版、审阅方面的技巧等。 第三部分：心态塑形——铸就你的职业品格 技能固然重要，但良好的心态和职业品格，才是支撑你在职场长远发展的基石。 积极主动的工作态度： 为什么积极主动如此重要？如何培养主动性？我们将探讨如何从被动接受任务，转变为主动发现问题、提出解决方案。 责任感与担当： 成为一个可靠的员工，意味着什么？如何培养强烈的责任感，勇于承担自己的工作成果和错误？ 学习与成长的心态： 职场是一个不断变化的战场，唯有持续学习才能保持竞争力。我们将强调终身学习的重要性，以及如何培养持续学习的习惯和能力。 抗压能力与情绪管理： 职场压力不可避免，如何有效地管理压力，保持积极乐观的心态？我们将介绍情绪调节的有效方法。 职业道德与诚信： 诚信是职场的通行证。我们将探讨在工作中应遵循的职业道德原则，以及如何建立良好的个人信誉。 自我激励与目标驱动： 如何保持工作的热情和动力？本书将引导你找到内在的驱动力，并运用有效的自我激励技巧。 第四部分：职场进阶——从新人到骨干 当你在职场中站稳脚跟后，如何进一步提升自己，成为一名更具价值的职场骨干？ 建立良好的人脉关系： 职场中的人脉不仅仅是社交，更是合作与发展的资源。我们将分享如何在工作中建立积极、互助的人脉网络。 向上管理与向下赋能： 如何有效地管理你的上级？如果你有幸带领团队，又该如何进行有效的管理和赋能？ 职业化形象的塑造： 从着装、言谈举止到工作习惯，全方位打造你的职业化形象。 反馈的运用与自我提升： 如何虚心接受他人的反馈，并将其转化为自我改进的动力？ 持续学习与技能升级： 识别行业发展趋势，不断学习新知识、新技能，保持你的竞争力。 寻找你的导师与榜样： 为什么导师和榜样对你的职业发展至关重要？如何找到并善用他们？ 结语 《职场新人启航指南：从青涩到卓越》是一本陪伴你职场生涯的指南。它不是让你一蹴而就成为职场精英的秘籍，而是为你提供一套行之有效的思维模式、方法论和行动方案。通过本书的学习和实践，你将能够： 清晰认识职场，找准自身定位。 掌握核心职场技能，提升工作效率。 培养积极心态，建立职业品格。 为长远职业发展奠定坚实基础。 职场之路，充满挑战，亦充满无限可能。愿这本书能成为你扬帆起航的助推器，助你在广阔的职场海洋中，乘风破浪，书写属于自己的辉煌篇章。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书，更多的是抱着一种“技多不压身”的心态，毕竟在快速变化的职业环境中，不断学习和更新自己的知识库是必不可少的。我关注的重点，更多地放在了个人成长和职业发展规划方面。我希望书中能给我一些启发，如何识别自己的优势和劣势，如何设定切实可行的职业目标，以及如何制定实现这些目标的具体步骤。我常常会思考，在竞争日益激烈的职场中，如何才能让自己脱颖而出，拥有不可替代的价值。因此，我特别期待书中能有关于“持续学习”和“技能提升”的内容。这不仅仅是学习新知识，更包括如何高效地学习，如何利用碎片化的时间进行自我充实，以及如何将学到的知识转化为实际的工作能力。我还对书中关于“职场人脉”的建立和维护很感兴趣。我深知，良好的人际关系不仅能带来情感上的支持，更能为职业发展提供意想不到的机会。我希望能从中学习到一些建立互信、拓展社交圈、以及在复杂人际关系中游刃有余的策略。

评分☆☆☆☆☆

对于这本书，我的期待更偏向于理论与实践的结合，尤其是在解决工作中遇到的实际问题上。我希望能从中找到一些实用的工具和框架，能够帮助我更系统地分析和解决各种职业挑战。我关注的不仅仅是“做什么”，更是“怎么做”，以及“为什么这么做”。我希望书中能深入探讨一些职场中常见的难题，比如如何进行有效的项目管理，如何处理团队冲突，如何做出明智的决策，以及如何在压力下保持高效的工作状态。我非常看重书中能否提供一些可操作的步骤和建议，能够让我立刻运用到自己的工作中，并看到切实的成效。例如，在项目管理方面，我希望能学习到如何制定详细的项目计划，如何进行风险评估和应对，以及如何有效地进行进度跟踪和资源分配。在团队协作方面，我希望能学习到如何激发团队成员的积极性，如何建立良好的团队文化，以及如何有效地进行跨部门沟通和协作。

评分☆☆☆☆☆

我选择这本书，主要是想了解在瞬息万变的职场中，如何保持一种积极健康的心态，并应对各种挑战。我关注的重点，更多地在于心理素质的培养和情绪管理。我深知，职场不仅是技能的较量，更是心态的博弈。我希望书中能教会我如何在高压和不确定性中保持冷静和自信，如何处理来自工作和人际关系的压力，以及如何从失败和挫折中快速恢复。我尤其期待书中能有关于“情绪智慧”的内容，比如如何识别和理解自己的情绪，如何有效地调节和表达情绪，以及如何同理他人，建立更和谐的人际关系。我还希望书中能分享一些关于“职业倦怠”的预防和应对方法，因为我观察到身边有不少同事都面临着类似的困扰。我希望能从书中获得一些实用的心理调适技巧，帮助我在充满挑战的职场生涯中，始终保持充沛的精力和积极向上的态度。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书，是出于对自我提升的渴望，尤其是在提升工作效率和质量方面。我一直在思考，如何在有限的时间内完成更多的工作，同时保证工作的质量。我希望书中能提供一些关于时间管理、任务优先级排序、以及提高专注力的实用技巧。我常常会陷入各种琐碎事务的泥沼，导致重要的工作被搁置。我非常期待书中能有关于如何区分“重要”和“紧急”，如何制定合理的日程安排，以及如何减少工作中的干扰因素的指导。此外，我也对书中关于“工作流程优化”的内容很感兴趣。我希望能够学习到如何分析现有的工作流程，找出瓶颈和不足，并提出改进方案，从而提高整体的工作效率。我更希望书中能提供一些案例分析，让我看到别人是如何通过优化工作流程来达到事半功倍的效果的，这样可以给我更多的灵感和动力。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，我内心怀揣着一丝期待，毕竟“职业素养”这个词，在当今社会扮演着越来越重要的角色。我希望通过阅读，能对如何在职场中更好地展现自己、与人协作、应对挑战有更深刻的理解。一开始，我对书中关于沟通技巧的部分尤为关注。我一直认为，有效的沟通是职场成功的基石，无论是向上级汇报工作，还是与同事协作，亦或是面对客户，清晰、准确、且带着同理心的表达方式都能事半功倍。我曾遇到过因为沟通不畅导致的项目延误，也曾因为理解偏差而产生的误会，这些经历都让我深刻体会到提升沟通能力的重要性。我渴望书中能提供一些具体的方法论，例如如何 structuring 自己的表达，如何倾听他人的观点，如何处理棘手的对话，甚至是一些非语言沟通的技巧，比如肢体语言和面部表情的运用。同时，我也希望书中能分享一些真实的案例，通过他人的经验来印证理论的有效性，这会比枯燥的理论讲解更能引起我的共鸣，也更容易让我将所学知识内化于心，付诸于实践。我尤其期待书中能够探讨如何在高压环境下保持冷静和专业，以及如何以积极的心态面对工作中的挫折。