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叶蓉，文峥嵘 编

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发表于2024-11-23

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商品介绍


出版社： 天津大学出版社
ISBN：9787561851470
版次：1
商品编码：11528149
包装：平装
开本：16开
出版时间：2014-08-01
用纸：胶版纸
页数：246
正文语种：中文

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书籍描述

内容简介

　　基本职业素养是职业人的安身立命之本。《职业素养通修教程》紧扣职场对人才的基本素养要求精心选择编写内容，由概论、职业意识、信息素养、学习能力、沟通能力、协作能力、礼仪修养七个部分构成。书中穿插了大量贴近学牛、贴近职场、经典实用的案例，可读性强，每一模块精心设计了拓展训练项目，突出了实用性、操作性和趣味性。

目录

概论 素养成就人生
模块一 职业意识
第一节 职业意识概述
第二节 责任意识
第三节 质量意识
第四节 创新意识
第五节 服务意识

模块二 信息素养
第一节 信息素养概述
第二节 有效获取信息
第三节 高效处理信息
第四节 长效应用信息

模块三 学习能力
第一节 学习能力概述
第二节 更新学习理念
第三节 实施学习计划

模块四 沟通能力
第一节 沟通能力概述
第二节 达成有效沟通
第三节 选择沟通方式
第四节 做好职场沟通

模块五 协作能力
第一节 协作能力概述
第二节 提升协作能力
第三节 克服协作障碍

模块六 礼仪修养
第一节 礼仪修养概述
第二节 个人形象礼仪
第三节 职场社交礼仪
第四节 日常办公礼仪
参考文献

前言/序言


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