內容簡介
     《跟馬雲學成功:跟馬雲學口纔》:
  馬雲的精湛口纔之所以能夠盛名在外,就是因為他在錶達時的那種獨特魅力。從馬雲身上,可以看到語言的魅力無處不在。要想成為事業上的強者,就必須掌握說話的技巧。
  1999年,刨業之初的馬雲用6分鍾說服日本首富孫正義,拿到2000萬元的投資;2005年,馬雲用10分鍾說服楊緻遠,成功收購雅虎中國……創業之初的馬雲一沒背景,二沒資金,三沒技術,是怎麼招徠那麼多英纔,帶領阿裏巴巴一路走到今天的呢?一個重要的武器就是他的好口纔。語言的力量是巨大的。馬雲善用語言,不僅製造齣瞭齣人意料的效果,還為自己的事業與生活平添瞭數不盡的助益,並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵,成功地抓住機遇,摘取瞭勝利果實。可以說,馬雲的成功離不開他的好口纔。
  
  《跟馬雲學成功:跟馬雲學管理》:
  馬雲說:“一個優秀企業是管理齣來的,優秀員工是管理齣來的,一優秀的商業模式也是管理齣來的,不是談齣來的。”
  作為當今中國當之無愧的“創業教父”,馬雲以其獨特的管理風格成為中國企業傢中值得學習的代錶之一。他對阿裏巴巴的管理方式,如今已經成為國內外許多知名企業管理者推崇和藉鑒的管理方式。
     作者簡介
     鄭一群,曾任齣版社編輯部主任,有10多年齣版行業工作經驗,長期從事經管、勵誌類圖書策劃齣版工作。先後齣版多部經管、勵誌類圖書,獲得讀者的廣泛認可。
     目錄
   《跟馬雲學成功:跟馬雲學口纔》: 
第一章 自信,點燃你的正能量 
帶著自信去說話,會讓人高看你一眼 
相信自己,不怕質疑 
先相信自己,然後彆人纔會相信你 
氣場的力量是無窮的 
即便身處逆境,也要保持自信的姿態 
傳遞自信,敢於當眾講話 
說齣自信,並讓彆人感覺得到  
第二章 簡潔,把話說到點子上 
說話要說在點子上 
最不會說話的就是喋喋不休的人 
說話不在多而在於精 
堅守原則的話纔有分量 
言語果斷,絕不拖泥帶水 
說話要通俗易懂 
說話目的要明確,不要東拉西扯  
第三章 激勵,言談問傳遞正能量 
三言兩語就能點燃士氣 
激發員工的團隊意識一 
調高目標,激勵下屬奮發嚮上 
有效激發下屬的乾勁兒 
贊美是最佳的激勵方式 
傳遞信任,實現激勵  
第四章 委婉,說話不要太直接 
點到即止,暗示比直言更有效 
不好的話要學會拐著彎說 
忠言也可以不逆耳 
拒絕的話也要委婉地說 
用委婉的方式批評彆人  
第五章 幽默,為你開啓智慧之門 
善於自嘲的人最有魅力 
說話風趣,培養好人緣 
隨機應變話幽默 
就地取材,幽默信手拈來 
幽默的語言技巧:善用比喻 
幽默是一種人生態度  
第六章 堅定,說話果斷不動搖 
告訴自己,彆失去信念 
永遠保持最初的激情 
堅持自己的觀點 
被拒絕時再說一遍 
說話堅定,內心更執著 
內心有原則,說齣的話就有原則  
第七章 說服,一開口就能打動人 
說話有新意纔能吸引人 
講故事最具說服力 
說話要實用,少講大道理 
換位思考可以使說服更有效 
真誠的語言最能打動人 
說齣的話要讓人聽著舒服 
有效說服,攻心為上 
引起他人共鳴,講話富有感染力  
第八章 豪邁,狂人狂語顯英豪 
豪言壯語,。敢想敢說敢做主 
說話有霸氣,但卻不霸道 
在說話的氣勢上壓倒對方 
輕重適宜,亦剛亦柔 
傲骨不可無,傲氣不可有  
第九章 個性,永遠不做大多數 
打破常規,反其道而說之 
故意“唱反調” 
不按套路齣牌 
直言不諱,敢於說真話說實話 
以子之矛,攻子之盾 
敢於拒絕,敢於說不 
說對手的好話  
第十章 低調,把姿態放低一些 
樸實的語言往往最精彩 
說話要用尊重的口氣 
善於聆聽的人纔是高手 
有一種口纔叫謙虛 
自曝缺點,拉近與對方的距離 
勇於認錯是一種贏的態度  
第十一章 智慧,語言貴在睿智 
拉近你我之間的距離 
善用肢體語言,為你平添無限魅力 
用數字說話更容易讓人信服 
說話要留餘地 
沉默也是一種口纔 
不斷重復的宣傳技巧  
附錄 
附錄一 馬雲在杭州師範大學的開學演講 
附錄二 馬雲在斯坦福大學的演講 
附錄三 馬雲在首屆中國網絡商品交易會的演講 
附錄四 馬雲“阿裏巴巴10周年慶典”演講 
附錄五 馬雲卸任阿裏巴巴CEO演講  
《跟馬雲學成功:跟馬雲學管理》: 
第一章 自我管理——偉大在於管理好自己 
相信自己,保持自信的姿態 
虛懷若榖,愈謙虛成就愈大 
為明天跑得更快,要善於自省 
拋開麵子,勇於承認錯誤 
堅持原則,堅守自己的靈魂 
樂觀地看待這個世界  
第二章 決策管理——管理的精髓就是做決策 
管理的成功在於決策的成功 
高瞻遠矚,凡事做長遠打算 
當機立斷,迅速地做齣決策 
預測未來,正確地判斷形勢 
通達權變,靈活地做齣決策  
第三章 團隊管理——打造一流團隊 
注重團隊力量,閤作贏得一切 
點燃團隊的工作激情 
使命感與目標是團隊成功的關鍵 
不以學曆論英雄,閤適的就是最好的 
注入情感,沒有人能挖走你的團隊 
財散人聚,讓團隊成員分享利益  
第四章 執行管理——沒有執行力就沒有競爭力 
沒有執行力,再好的戰略都是空談 
完善製度,提高執行力 
果斷齣擊,彆讓機會溜走 
樹立明確的目標,確定執行力的方嚮 
心動不如行動,用行動見證卓越  
第五章 員工管理——員工是企業最寶貴的財富 
目標激勵,讓員工看到希望 
重視員工培訓,提高企業競爭力 
關愛員工,實施“有情”管理 
尊重員工,以人為本 
注重人品,選人用人應以德為首 
放下官架子,與員工打成一片 
重視員工,人纔是事業最重要的資本  
第六章 客戶管理——客戶不滿意就是你不成功 
把客戶的利益放在第一位 
為客戶提供優質的服務 
當你為客戶創造價值時,你就成功瞭 
幫助你的客戶就是幫助你自己 
真正深入地瞭解客戶  
第七章 戰略管理——戰略決定企業的方嚮 
放棄也是一種戰略智慧 
適應變化,纔能跟得上時代的步伐 
反思錯誤,重新製定戰略 
大閤大得的戰略選擇 
先求生存,後求發展 
結盟閤作纔能雙贏  
第八章 創新管理——創新者生存,守舊者死亡 
不要一味地模仿,走齣自己的新路子 
創新永遠是第一位的,不創新就齣局 
與眾不同,創新永無止境 
不斷變革,企業不能缺少新元素 
改變角度,“倒立”看世界  
第九章 經營管理——讓天下沒有難做的生意 
不用控股的方式經營企業 
製定目標:做102年的企業 
堅持誠信經營,誠信的人能賺到錢 
永遠不要低估一個好名字的價值 
以心換心,經營企業就是經營人心 
……  
第十章 競爭管理——心中無敵就能無敵於天下 
第十一章 危機管理——化解危機,反敗為勝 
第十二章 文化管理——建立企業的精神信仰      
精彩書摘
     《跟馬雲學成功:跟馬雲學口纔》: 
  俗話說:一樣米養百樣人。對同一事物或觀點,不同的人有不同的看法,這是正常的。看法不同就會齣現質疑,可以說,質疑的聲音會伴隨我們一生,特彆是當我們有所成就或者有所創新的時候,質疑就會圍繞過來,它想要睏住我們,讓我們迷失方嚮,最終失去自我。但是,一個自信的人是不會那麼容易被睏住的,衝齣迷霧就能看到前方的路和勝利的曙光。 
  馬雲曾經感慨至深地說過這樣一段話:“阿裏巴巴從成立以來一直備受質疑,從8年前我做阿裏巴巴的時候一路被罵過來,大傢都說這個東西不可能成功。不過沒關係,我不怕挨罵,在中國反正彆人也罵不過我。我也不在乎彆人怎麼罵,因為我永遠堅信這句話——你說的都是對的,彆人都認同你,那還輪得到你嗎?你一定要堅信自己所做的事情是正確的。”從飽受質疑的“騙子”成長為受人尊敬的企業傢,從屢敗屢戰的“瘋子”磨礪成指點迷津的創業教父,一路走來,馬雲都堅持自己的信念,他的成功是靠自信支撐的。 
  在杭州師範大學2011級新生的開學典禮上,馬雲做瞭這樣一番自信的演講:“我去過很多大學,哈佛也好,MIT(美國麻省理工學院)也好,還有北大、清華,我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學校。因為,好與不好很多時候不是彆人怎麼看,而是你自己怎麼相信的。如果你覺得自己不好,你就沒有好的機會。 
  “在大多數人眼裏,我們杭師大確實跟北大、清華有距離,但正因為有距離纔給瞭我們機會。假如我當年考進瞭北大,就沒有現在的馬雲瞭,因為杭師大纔給瞭我這樣的機會。我自己也想,今天這個開學典禮不是為瞭慶祝我們曾經誕生瞭多少校友,而是我們希望能夠産生更多、更好的校友。而這些校友就來自這裏,就坐在下麵。因為你信,你纔有機會;如果你不信,你一點兒機會都沒有。”馬雲的演講很親切,也很有說服力。通過透露自己對母校的信任來贊美母校,遠比那些從學校的未來發展戰略、學校的硬件設施等方麵來強調學校優秀的演講有吸引力得多,一番話鏗鏘有力,讓人堅信不疑。 
  一般來說,有強烈自信心的人,都是能言善辯的人;能言善辯的人,又都具有強烈的自信心。自信可以促進說話能力的提高,說話能力的提高又可以進一步增強自信,兩者是相互作用的。 
  自信,是提高說話能力的推動力,是促使事業成功的重要力量;說話是自信的外在錶現,是提高自信最有效的方法之一。 
  林肯說:“不論人們如何仇視我,隻要他們肯給我一個略說幾句話的機會,我就可以把他們說服。”這是何等自信!在創造自己人生價值的路上,或許每個人都會走過一段荊棘叢,但你要明白質疑會伴著我們成長,自信會使我們變得更加強大。 
  小澤徵爾是世界著名的交響樂指揮傢。在一次世界優秀指揮傢大賽的決賽中,他按照評委會給的樂譜指揮演奏,卻敏銳地發現瞭不和諧的聲音。起初,他以為是樂隊演奏齣瞭錯誤,就停下來重新演奏,但還是不對。他覺得是樂譜有問題。這時,在場的作麯傢和評委會的權威人士堅持說樂譜絕對沒有問題,是他錯瞭。麵對一大批音樂大師和權威人士的否定,他思考再三,最後斬釘截鐵地大聲說:“不!一定是樂譜錯瞭!”話音剛落,評委席上的評委們立即站起來,報以熱烈的掌聲,祝賀他大賽奪魁。 
  ……      
前言/序言
       
				 
				
				
					《洞見未來:創新者的思維與實踐》  第一捲:商業浪潮下的創新圖譜  在瞬息萬變的商業世界裏,成功的秘訣並非一成不變的公式,而是一種與時俱進的洞察力、顛覆性的創新思維以及付諸實踐的堅定勇氣。本書《洞見未來:創新者的思維與實踐》旨在為你繪製一幅清晰的商業創新圖譜,從宏觀的時代趨勢到微觀的執行細節,為你剖析那些在浪潮之巔的企業與創業者是如何鍛造成功的。  第一章:時代浪潮的脈搏——洞察趨勢,預見未來  我們身處一個前所未有的變革時代,技術革新、消費升級、全球化進程加速,每一股力量都在重塑著商業格局。本章將帶領你深入剖析當前影響商業發展的關鍵趨勢,如數字化轉型、綠色可持續發展、人工智能的滲透、Z世代消費力量的崛起,以及地緣政治對全球供應鏈的影響。我們將學習如何識彆那些錶麵現象之下的深層驅動力,如何從海量信息中篩選齣真正具有價值的趨勢信號,以及如何將這些趨勢洞察轉化為企業的戰略先機。這不僅僅是預測,更是理解時代賦予的機遇與挑戰,為企業的未來發展奠定戰略基礎。  第二章:創新思維的煉金術——打破邊界,重塑認知  創新並非靈光一閃的奇跡,而是源自一種訓練有素的思維模式。本章將聚焦於培養和激發創新思維的內在機製。我們將探討“設計思維”如何幫助我們從用戶需求齣發,尋找問題的核心;“批判性思維”如何幫助我們質疑現有模式,發現改進空間;“發散性思維”和“收斂性思維”如何協同作用,生成並篩選創意。本書將引入一係列創新思維工具和方法,例如頭腦風暴的升級版、思維導圖的深度運用、類比思維在跨領域問題解決中的應用,以及“第一性原理”的思考方式,引導讀者擺脫固有框架,擁抱多元視角,培養從不可能中尋找可能的敏銳度。  第三章:商業模式的迭代升級——顛覆與重構,驅動增長  商業模式是企業實現價值創造和獲取利潤的核心載體。在快速變化的市場中,原有的商業模式可能很快就會失效。本章將深入探討如何進行商業模式的創新與重構。我們將分析不同類型的創新商業模式,如平颱模式、訂閱模式、共享經濟模式、免費增值模式等,並結閤經典案例,解析它們成功的邏輯。同時,我們將提供一套係統性的方法論,用於評估現有商業模式的優劣,識彆潛在的顛覆者,並指導讀者如何設計和測試新的商業模式,使其更具韌性、更具競爭力,從而在市場競爭中占據主動,實現可持續增長。  第四章:産品與服務的價值躍遷——以用戶為中心,極緻體驗  無論商業模式如何演變,最終連接企業與市場的核心仍然是産品與服務。本章將強調“以用戶為中心”的創新理念,深度挖掘用戶需求,並以此為導嚮,創造具有顛覆性的産品和服務。我們將探討用戶旅程的梳理與優化、産品生命周期的管理與創新、以及如何通過數字化手段提升用戶體驗的極緻化。從MVP(最小可行産品)的快速驗證,到通過數據分析持續迭代優化,本書將為你提供一套從需求洞察到産品落地,再到用戶滿意的全流程指南,幫助你打造齣真正能夠打動人心、解決痛點的産品與服務。  第五章:組織文化的重塑與賦能——激發活力,共創未來  企業的創新能力,很大程度上取決於其組織文化和人纔的活力。本章將探討如何構建一個鼓勵創新、支持試錯、激發員工潛能的組織文化。我們將深入研究如何通過扁平化管理、授權賦能、跨部門協作、建立激勵機製等方式,打破組織壁壘,營造開放包容的創新氛圍。同時,我們將關注如何吸引、培養和留住具有創新精神的人纔,以及如何利用團隊的集體智慧,將個人的創新點子匯聚成強大的企業創新力,最終實現組織的持續進步與自我革新。  第二捲:行動指南與實戰策略  理論的翅膀需要實踐的土壤纔能翱翔。在第一捲奠定瞭創新思維與戰略框架的基礎上,第二捲《洞見未來:創新者的思維與實踐》將聚焦於具體的行動指南和實戰策略,幫助讀者將創新理念轉化為可執行的步驟,剋服前進道路上的重重睏難,最終實現商業價值的創造與最大化。  第六章:創業的徵程——從零到一的藍圖構建  對於懷揣創業夢想的讀者,本章將提供一份詳盡的創業啓動指南。我們將從市場調研、商業計劃書的撰寫,到産品原型設計、種子用戶的獲取,一步步梳理創業的早期階段。我們將重點探討如何進行有效的市場驗證,如何通過精益創業的方法論,在資源有限的情況下快速迭代,降低創業風險。同時,我們將分析創業融資的不同階段和策略,以及如何建立高效的創始團隊,為創業的成功奠定堅實的基礎。  第七章:增長的引擎——用戶獲取與規模化擴張  企業有瞭好的産品和服務,如何將其快速推廣給更廣闊的市場,並實現規模化增長,是成功的關鍵。本章將深入探討用戶獲取的各種渠道與策略,包括內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化、病毒式傳播等。我們將分析不同行業和産品適用的增長模型,並介紹AARRR模型(獲客、激活、留存、推薦、變現)等經典增長框架。更重要的是,我們將聚焦於如何通過數據驅動的決策,持續優化增長路徑,實現用戶規模的指數級增長,並為企業的長期發展注入源源不斷的動力。  第八章:風險與挑戰的管理——韌性成長,駕馭不確定性  商業世界的波動性是常態,任何企業都無法完全規避風險。本章將教會讀者如何識彆、評估和管理各種潛在的風險與挑戰。我們將探討市場風險、技術風險、運營風險、財務風險以及閤規風險等,並提供相應的應對策略。重點在於培養企業的韌性,使其能夠在危機中生存,甚至從中發現新的機遇。我們將分析企業如何建立有效的風險預警機製,如何進行危機公關,以及如何在不確定性中保持戰略定力,實現可持續的健康發展。  第九章:閤作與生態的構建——協同創新,共贏未來  在日益復雜的商業環境中,單打獨鬥已難以為繼。本章將強調閤作與生態構建的重要性。我們將探討企業如何通過戰略聯盟、戰略投資、閤作夥伴關係等形式,整閤外部資源,發揮協同效應。我們將分析構建健康商業生態係統的關鍵要素,以及如何通過平颱化、開放化等方式,吸引和賦能生態夥伴,共同創造更大的價值。通過構建強大的生態係統,企業不僅能夠增強自身的競爭力,還能在新一輪的商業競爭中占據有利地位。  第十章:領導力的升華——賦能者與遠見者  創新不僅僅是戰略和執行,更關乎領導者的視野和能力。本章將聚焦於新時代領導者應具備的特質與能力。我們將探討如何從“管理者”轉變為“賦能者”,如何激發團隊的自主性和創造力。同時,我們將強調領導者作為“遠見者”的角色,如何保持對未來的敏感度,如何引領團隊穿越迷霧,抓住時代機遇。本書將為你提供一套領導力發展的框架,幫助你在變革的時代中,成為一名卓越的領導者,帶領你的企業和團隊,不斷洞見未來,實現持續的成功。  《洞見未來:創新者的思維與實踐》是一本麵嚮所有渴望在商業領域取得卓越成就的讀者而創作的指南。它不僅僅是一本理論書籍,更是一本實踐手冊,融閤瞭前沿的商業洞察、創新的思維模式、以及實用的操作策略。無論你是初創企業的創始人,還是成熟企業的管理者,亦或是對商業創新充滿熱情的研究者,本書都將為你提供寶貴的智慧和可操作的工具,幫助你在瞬息萬變的商業浪潮中,發現機遇,驅動變革,最終抵達成功的彼岸。