合作心理学：让你无往不胜的高效能协作沟通术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郝建 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 团队协作
• 人际关系
• 心理学
• 高效能
• 职场沟通
• 影响力
• 合作共赢
• 情绪管理
• 领导力

出版社： 群言出版社

ISBN：9787802568860

版次：1

商品编码：11807258

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：轻型纸

页数：264

字数：189000

编辑推荐

　　▲让你无往不胜的高效能协作沟通术　　▲掌握社交主动权，不仅需要交心，还要有格局、资源与平台　　▲人在一起叫聚会，心在一起叫团队　　▲消除人际交往中的烦恼，做人际博弈的赢家

内容简介

　　当今社会，无论是在生活中还是工作中，一个人都无法独立完成一件事，都不可避免地需要与他人合作。我们在与人合作时，需要从心理学的角度去分析，对他人的心理进行细致的洞察与研究，以此来影响、控制和操纵身边的人，从而更好地处理工作和生活中的各种问题。　　翻开本书，从八个方面剖析人际交往中的合作心理，运用心理学原理深入浅出地揭示人们在不同环境、不同人群、不同事件下的心理特征，并结合客观的事实分析，在以人性为考量基准的同时，为合作行为提供良好指导，使你在与人合作的过程中达到自己的目的，实现自己的目标。

作者简介

　　郝建，毕业于华东师范大学心理学专业，长期从事实用心理学方向的研究，心理学类畅销书作者。其写作风格生动不枯燥，文笔精炼，熟悉图书市场，作品广受好评。

目录

Chapter 1 洞悉人性，以强者的心态掌握主动权
善用首因效应，给初次见面的人留下好印象
相由心生，内外兼修可以取得别人的认可
了解对方的兴趣，迎合对方的心理
寻找共同话题，缩短与对方的心理距离
谦逊低调，主动示弱，获得他人好感
注重自己的身体语言，别让小动作出卖了你
关键时刻当仁不让，才能得到你想要的

Chapter 2 以智取胜，让他人积极为你办事
激发他人的高尚动机，因势利导影响他
发挥独特的魅力，让别人永远依赖你
迎合他人的自尊心，让他乐于改变
利用期望效应，使他人按照你的意愿行事
运用对方的心理定势，来巧妙说服对方
侧面说服，请将不如激将

Chapter 3 巧用心思，赢得认同和支持
将心比心，站在别人的立场换位思考
记住对方的喜好，偶然间送对方一份惊喜
“雪中送炭”更能征服人心
讲述相同或相似经历，让对方有志同道合的感觉
给他人一份情，让他还你一辈子

Chapter 4 智慧人生，从吸引更多人脉开始
夹缝中生存，把握好与人交往的距离
层层释疑，让对方放下心理包袱
不谈他人忌讳的话题，不触他人底线
善于维系感情，每个人都渴望被联络
和谁都能谈得来，收获各路人缘

Chapter 5 小心防范，巧用谋略妙解围
宁得罪君子，不得罪小人
警惕那些满脸堆笑花言巧语的人
反常举动的背后必有不可告人的秘密
小心太过“热心”的人，避免他乘人之危
巧妙自嘲，消除双方的尴尬
用理智避开机遇中的陷阱
莫被事物表面迷惑，以免陷入骗局
发生争吵时，不妨采用“冷处理”

Chapter 6 悟透职场玄机，让合作如鱼得水
可以抬高自己，但不要打压别人
不要过多好奇和打探他人的隐私
常在背后赞美他人，而不是说他人的坏话
给予信任，是笼络人心的好办法
满足上司的“尊重”需求，切莫自作主张
切莫当众向领导提意见
主动承担责任的人，更能赢得人心

Chapter 7 汇集商界智慧，最终实现共赢
与人合作但不要轻信，方能保全自己
攻击对方，要在其心理防线最弱的时候
反其道而行之，让对方的努力化为己有
有时候，拉拢对手比打击对手更好
以逸待劳，以良好状态等待机会
警惕对方的心理战，避免被对方击垮
善用时间的紧迫感来扭转局面

Chapter 8 爱情需要磨合，婚姻需要经营
每个人都要懂一点爱情保鲜术
男人要会“哄”，女人要会“柔”
适当撒些善意的谎言，爱情会更甜蜜
不要把一个人逼得太紧，否则他会跑掉
过度的迁就，并不是件好事
听懂弦外之音，别让对方觉得你无趣
别把对方的付出视作理所当然

精彩书摘

　　Chapter 1 洞悉人性，以强者的心态掌握主动权　　善用首因效应，给初次见面的人留下好印象　　19世纪意大利作家卡洛·科洛迪创作了一部经典作品，名叫《木偶奇遇记》。故事的主人公名叫匹诺曹，每当说谎时，匹诺曹的鼻子就会变长，变得特别不好看。人们一见到匹诺曹就扭过头去故意不看他，有些小孩子看到匹诺曹的长鼻子会吓哭，有些好事者会嘲笑匹诺曹是丑八怪。就这样，匹诺曹因为长相不好，受到了人们的种种歧视与非议。　　因为长得不好看，在第一次见面时就给人留下令人厌恶的印象，这就是心理学上所谓的“首因效应”。我们与人第一次见面或交流之前，别人先看到的是我们的外表，即我们的外在形象。他们会把这当成第一印象，然后心里再对我们做出一个大概的评价。这个评价是极其主观的，因为它来自于评价者自身的审美标准。　　首因效应在人际交往形成印象的过程中产生先入为主的作用，它奠定了对人认知和印象的基础。而这种先入为主的作用是不可忽视的，它决定着两个人能否继续交往下去，能否建立长期的、良好的人际关系。　　我们要在这个世界上获得更多的成就，便要与人合作交流。所以，在交流过程中，我们应该重视自己给别人的第一印象，要学会给人留下好印象，而不是坏印象，因为坏的印象会影响双方合作的进行。　　首因效应在日常生活中的应用非常广泛。比如，很多房地产企业就很重视首因效应，他们非常重视企业外在形象，也非常重视企业员工给客户带去的第一印象。一些房地产经纪公司规定员工上班必须穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋，必须穿着正装与客户交流，不能嬉皮笑脸，要以专业知识来解答客户的各种问题。这些公司之所以重视员工的外在形象，是因为他们知道，与客户交流时，客户首先看到的是他们的外表，而外表也是一个人内在的反映。如果一个人的外在不够干净、整洁、专业，那么他就很难得到他人的信任。正是因为这些公司的员工呈现给客户的是一个专业的置业经理人的形象，所以他们才会很容易赢得客户的信赖。　　其实，无论你从事什么行业，做什么样的工作，想要与人建立友好的合作关系，都要重视首因效应。　　20世纪80年代，有许多人下海经商。当时，海南有一家玩具公司做得非常成功，但是几年后，一场跟风热让它陷入了危机。随着市场上的玩具公司越来越多，他们的玩具市场份额被人抢占了。如何在低迷的市场环境中逆势而起，一直是这家公司在思考的问题。一次，这家公司的老板得到消息，深圳一家公司生产的玩具很别致，很受大众欢迎，很好卖，便萌生了与对方合作的想法。　　于是这个老板就让他的属下去联系这家公司。属下不辱使命，很快就联系好了这家公司，并约好了两个公司洽谈合作的事情。　　他们约在一家茶楼洽谈。见面时，深圳玩具公司的老板身着正装——黑西服套装、黑皮鞋，连发型也梳理得非常正式。从外表就能看出，他对这次谈判很是看重。因为这位老板也想通过与海南玩具公司的合作打开海南的市场，创造更丰厚的利润。而海南玩具公司的老板是怎样的呢？他穿着很随意，一件红背心，一条花边短裤，脚下趿着一双凉拖鞋，跷着二郎腿，哼着小曲，坐在椅子上。他的秘书也是一样，跷着二郎腿坐着，嘴里还叼着一支香烟，当看见深圳玩具公司老板走过来时才站起身来打招呼。　　深圳玩具公司老板看到这样的一幕后，很是厌恶。他本想着自己大老远跑过来，对方会热情周到地招待一番，却没想到，连壶茶都没喝上，对方就要直接同他谈事情。于是，他马上沉下脸来，说：“我知道你的玩具公司为什么开不下去了，你们太不尊重别人了！我觉得我和你们合作不会有太好的愿景。对不起！”还不等海南老板说话，深圳老板就走出了茶楼。没过多久，这家海南玩具公司便倒闭了。　　深圳玩具公司的老板是准备好了要谈合作的，但是海南玩具公司的老板与秘书给他留下的第一印象实在太糟糕，令他难以接受。从海南玩具公司老板和秘书的着装与表现，就能看出他们对待这次合作不够重视，而这一点也能反映出这家公司不够专业。在深圳玩具公司老板看来，和这家公司合作很有可能会失败，所以，他便直接拒绝了与这家公司合作。　　外表给人留下的第一印象非常重要，这在生活中的运用也很常见。比如男人与女人第一次见面时，如果男人看到的是一个衣着得体、举止大方的女人，就会心生好感，而如果女人看到的是一个彬彬有礼、有绅士风度的男人也是如此。如果在相亲过程中，女人看到的是一个满口金牙、满嘴胡须，邋里邋遢的男人，她很有可能会拒绝这个男人，也极有可能不见面就走。这时候，即使这个男人满腹经纶，很有才华，有车有房有存款，也很难再引起女人的注意。因为她已经通过第一印象对这个男人做出了一个不好的评价，即使男方有再好的条件，恐怕也于事无补。　　再比如我们小时候写作文，老师常对我们说要写好开头，要吸引读者，这也是首因效应的微妙应用。一篇好的文章，不管你的内容多么丰富，道理多么精辟，辞藻多么华丽，如果你的文章开头写得不精彩，也很难让人有读下去的欲望。　　我们常说不要以貌取人，但别人在发现你的内在修养之前，首先看到的是你的外貌，是你的外在表现，所以如果想要与人友好顺利的合作，那么请从打理自己的外在形象做起吧。　　合作要点　　在与人交往的过程中，注意自己的外貌形象，给别人留下一个较好的第一印象是取得成功的第一步。　　相由心生，内外兼修可以取得别人的认可　　庄子说：“乘云气，骑日月，而游乎四海之外，死生无变于己，而况利害之端乎。”“肌肤若冰雪，绰约若处子。”从庄子的哲学思想来看，如果一个人生来外表不美丽，那么就要修好内在的美丽。　　内外兼修的人往往能获得人们的青睐。比如一些电影导演，为了让电影卖座，会尽可能选择一些各方面都俱佳的演员。这些演员呈现给大众的形象是：颜值高，演技高，有修养，有内涵，谦虚有礼，且没有负面新闻。这类演员其实不仅是在演戏，更是在传播一种正能量，所以我们大家都喜欢他们，都爱去电影院看他们拍的电影。那些包装他们的经纪公司实则是掌握了社会大众的心理，不断地用媒体来美化那些明星，不断地神话他们，使他们在大众心中留下一个完美的形象，然后借此创造一定的经济效益。刘德华曾说：“我不过是被媒体神话的人，我也要吃饭、睡觉、打瞌睡。我和大家一样，也是普通老百姓。”当谦虚勤奋的刘德华对社会大众说完这句话之后，他给大家的印象就更好了，在大家心中的地位更高了，这便是刘德华这么多年一直很红的原因之一。　　所以，我们说，做人一定要内外兼修，既要修外在，又要练内涵，这样才能受到人们的喜欢。在与人合作时，这样的人也往往会占据很大的优势。　　在周星驰出演的电影《唐伯虎点秋香》中，唐伯虎很有才华，但是长得不是很好看。他喜欢华府的丫鬟秋香，而秋香见唐伯虎其貌不扬，也不是富贵公子，对唐伯虎并没有太好的印象，也没有太高的评价。　　唐伯虎决心追求秋香，他化装成一名乞丐，混入华府当仆人。唐伯虎进入华府后，在秋香面前有意无意地吟诗作赋，有时望着明月感叹一下，有时看着花儿也感叹一下，最后看到蟑螂也要感叹一番。秋香觉得唐伯虎很有才华，觉得他以后能成大事，能中状元，于是秋香主动迎合唐伯虎吟诗作赋，就这样他们走到了一起。　　这部电影讲的是一个其貌不扬的草根人士，成功抱得美人归的故事。虽然唐伯虎有他的缺点——穷酸且其貌不扬，但他善于把握人的心理，主动施展自己的才华，营造出内外兼修的错觉，让他人对自己产生好感。　　古人说：“腹有诗书气自华。”读书是培养我们气质的一种方法。读历史，可以让我们了解许多过去的故事，可以培养我们沉稳的气质；读时事，可以增长我们的见识，让我们跟上社会的发展、时代的脚步；读古诗，可以使我们的语言文雅多采，可以让我们变得优雅、飘逸。容貌是天生的，无法改变，但我们可以通过修炼我们的内在，使自己得到别人的认可。　　陶乌是一家网络科技公司的秘书，这天她随老板许云到合作单位去开会。陶乌和许云一进会议室就听到合作单位的秘书柳惠说：“对不起！我们这段时间在贵公司的项目上出了一些纰漏，还请您原谅。”陶乌说：“柳秘书，你们当初承包项目的时候可是拍着胸脯说没问题的，现在却出了这么多问题。今天我们许总就是来和你们商谈下一步合作事宜的。”许云没有说话，而是递给合作单位王总一支香烟。王总接过香烟，也没有说话。　　柳惠看着陶乌说：“不是我们不认真对待项目，而是项目本身真的存在一些问题。”陶乌和柳惠继续在争论着……王总用手托着下颚，观察着两个秘书争论。许云有点儿失落，因为他把项目外包出来后，项目到现在没有做好，自己被省公司领导批评了好几次。许云心里是不痛快的，他打定主意一进这家公司就跟王总翻脸，但是当他走进这家公司的办公室之后，他看到这家公司的员工很有秩序地在工作，没有嬉笑怠工；当他走进王总办公室的时候，他看到王总的办公室到处都是书籍，王总的西装挂在办公室门背后，王总的眼睛是红肿的，身子笔直地坐在办公桌前，正在写批复。看到这一切，他忽然想到了什么，想到了是不是自己外包给王总的项目真的有什么问题。　　在柳惠和陶乌争论不休的时候，许云忽然打断了她们的争论，许云说：“王总，能不能让柳惠介绍一下项目中出现的问题，让我们甲方想一下，看哪些需要作一些调整。”王总温和地说：“不用柳惠介绍了，我自己来为你讲述吧，虽然我可能讲得没有她声音动听，但是我想自己来说。”许云听完王总的讲述之后，开怀大笑着说：“我觉得只要我在这个公司工作，我就会与你一直合作，因为你是一个忍着痛苦帮别人解决麻烦的人，你是一个好人。现在的好人太少了，我要珍惜我们之间的合作。”　　故事中的许云和王总都是管理者，他们都能很好地控制自己的情绪。许云很细心，他发现王总的公司很正规，很有秩序，发现王总身上有一种气质，有书生的味道也有将军的味道，可以看出王总是一个对工作很负责、很正直的人。一个有浩然正气的人不可能是敷衍了事的人，许云认为事出必有因，应该静下心来仔细聆听项目出错的缘由。　　许云没有直接否定王总，是因为被王总的气场所折服。而王总的气场来自于他的修养，来自于他的镇定从容。因为诚实、有担当、遇事临危不乱、岿然不动，所以他赢得了许云的认可，也赢得了两家公司的继续合作，从而也为自己公司赢得了更多的利益。　　良好的外在形象能在第一时间为双方的合作打下重要的基础，而坚实的内在修养则能在关键时刻撑起气场，让对方为你的人格魅力所折服。所以，做人要懂得内外兼修，唯有内外兼修才更能赢得别人的认可，赢得双方的合作。　　合作要点　　相由心生，多读书，提高自己的内在修养，给自己塑造一种良好的气质。以良好的气质给别人留下一个好的印象，可以提高我们与别人交流合作的成功率。　　了解对方的兴趣，迎合对方的心理　　在小说《天龙八部》里，乔峰、虚竹、段誉三人经常以武会友，增进互相之间的友情。为什么他们每次打得那么高兴？因为那是他们共同的兴趣爱好。在那个乱世之中，人们崇尚武艺，喜欢与武艺高超的人过招，因为在他们看来，与这些同样喜欢武艺的人过招是一种荣幸，会让他们生出一种英雄间的惺惺相惜之感。就好比现在我们去KTV唱歌，大家在心灵上能产生一种共鸣。有了共鸣之后，这两个人的关系就会非常好，关系友好之后就会有好的合作。　　在人际交往中，我们要去求人办事，要寻找与自己合作的人，不妨先私下了解一下对方的性格和兴趣爱好。了解到这些情况之后，我们再施以相应的策略，投其所好，就能建立良好的关系，为合作打下基础。　　傅轩是一个很擅长交际的人，不管被公司派到哪个地方跑业务，和谁交际应酬，他都能应对自如。　　当傅轩第一次来到A城的时候，他去拜访了一家公司的经理。在拜访之前，傅轩提前“做了功课”，了解到这位经理非常喜欢喝酒。见到这位姓牛的经理后，他并没有直入主题，而是先和对方闲聊起来。他说：“牛哥，泸州的酒怎么样？”牛经理说：“唔，泸州的酒在全国来说，是很有声望的。我最爱喝的就是郎酒，此酒浓郁、厚重、回甜味长……”傅轩听得入神，恭维道：“看来牛哥对酒很有研究呀，我平时也喜欢喝点儿小酒，只是刚到泸州，还不知道泸州的酒对不对味儿。不如这样，今晚牛哥有时间的话陪小弟去品尝一下泸州郎酒的味道，可以吗？”牛经理很爽快，说：“没问题，我这人最喜欢和人一起喝酒了，尤其是千里之外来的朋友，更是要好好招待一番！”　　晚上，傅轩和牛经理在一家酒馆一边谈天一边喝酒，不知不觉喝到了凌晨两点，喝得好不痛快。酒至微醺，傅轩开口说：“牛哥啊，我们公司派我来贵地发展，可是我手下一无人，二不懂贵地的处事规则，您可得多多帮我啊。”牛经理喝得过瘾，一拍胸脯道：“老傅，你放心，我诚心交你这个好朋友，你的事情我一定会帮你想办法的。这样，你酒醒之后，休息好了，我带你去见一些人，互相认识一下，以后办事做项目就方便了。”说完，牛经理把许多电话号码和地址都拿给了傅轩。对于牛经理的热情款待，傅轩感激不尽。　　后来，傅轩和这些人很快便打成了一片。周末，他还陪这些人去度假村钓鱼，去泡温泉，打高尔夫……他了解每个人的爱好，和每个人都能玩儿到一块去，而那些人也都把他当作知己，都觉得他博学多才，非常喜欢他。最后，傅轩顺利完成任务，回到A城。　　傅轩懂得迎合别人的兴趣爱好，把握对方的心理需求和想法，所以才能与那些陌生城市的人交上朋友。交了朋友之后，互相有所了解，再谈项目、谈合作就容易很多。　　我们每一个人都喜欢别人对自己好，别人如果能迎合自己的兴趣爱好，那就会更加令我们喜欢。如果别人以一张冷冰冰的脸来找我们办事情，说话的时候也没有什么感情色彩，要求我们做的事情还是无偿帮忙的，那我们心里会高兴吗？不会的，即使碍于情面答应并且帮忙了，我们的心里也不会痛快的，总觉得别人对自己不公平，欠了自己的东西。那如果反过来呢？试着换位思考一下你就会明白，其实别人也会有这样的想法。因此在沟通之前，不妨多花些时间去了解他人的兴趣爱好，这样才能使他人感到高兴，使他人心甘情愿地同自己合作，并帮助自己。　　在生活中，我们需要重视这一点，我们需要了解别人的兴趣爱好，然后才能与对方和谐相处，协作共赢。比如一个男生追求自己喜欢的女生时，如果能了解到这个女生的兴趣爱好，然后不失时机地迎合对方的兴趣爱好，那么他就能赢得这个女生的一些好感。当有了这一点点好感之后，她就会开始关注这个男生。在追求与关注的过程中，两个人很容易相恋，接下来有可能相爱，走向婚姻的殿堂。　　在《神雕侠侣》中，一开始杨过与小龙女是互相倾慕的，后来他们走出古墓，杨过喜欢花花世界里的事物，冷落了小龙女，于是小龙女变得不开心，闹着要分手。还好，两个人找到了新的兴趣爱好，于是再次找回了当初情投意合的状态，重归于好。神雕侠侣的爱情故事之所以感人，就在于杨过与小龙女有许多共同的爱好，这些共同的兴趣爱好把他们两个人牢牢绑在一起。　　除了在爱情与工作中，我们需要去了解别人的兴趣爱好，在别的生活领域中也需要这样去做。比如我们想要与朋友圈里的每一个人都保持较好的关系，就需要我们花一些时间，花一些心思去了解朋友圈里面每个人的兴趣爱好。喜欢追星的人，我们可以跟他谈论明星。喜欢美食的人，你对他们做的美食多点赞，多评论，互相交流吃货经验，他们就会觉得你很关注他们，会对你心存好感。　　是的，朋友圈里晒照片，晒幸福的人都有一个共同心理——渴望被关注，如果我们能迎合他们的兴趣爱好，给他们点一个赞，给他们一个好的评论，他们就会喜欢我们，在我们需要他们帮忙的时候，他们会很愿意跑过来帮忙。因为他们觉得这些关注他们的人才是他们的好朋友，而在交流过程中你们自然也就成为了好朋友。　　兴趣爱好就好像一根绳子，它把两个人或者一群人捆绑在一起。　　合作要点　　花时间和心思去了解别人的兴趣爱好，会让你在交际中得心应手，有事半功倍之效。　　……

前言/序言

　　不论是在生活中还是职场中，你都无法孤立地完成一件事情。生活中，你要扮演很多角色，这个角色可能是父亲、丈夫、兄弟、朋友……职场里，你的角色可能是董事长、总经理、主管、员工……无论你站在什么样的位置上，都不可避免地需要与他人合作。有合作的地方就会出现分歧，有分歧就会产生问题，有了问题，事情就不容易按照自己的想法进行下去。
　　事实上，合作也是有技巧的。人生中的所有合作，都与心理学有着千丝万缕的联系，都可以从心理学的角度去分析。无数的事实证明，那些声名显赫的成功人士之所以能够成功，其中一个很重要的原因，就是他们对他人的心理有着细致的洞察与研究。他们非常清楚，要想获得成功，就要多在别人身上下功夫，多去了解一个人的内心，知己知彼，方能百战百胜。
　　研究发现，职场骨干、商界精英、团队领袖等各界的顶尖人物大都具有超强的心理操纵能力。他们拥有敏锐的洞察力，能够轻易地洞悉人的心理和本性，并懂得运用心理学的相关策略来影响、控制和操纵身边的人，从而更好地处理工作和生活中的各种问题。
　　俗话说：“透过现象才能看到本质。”了解一个人不仅要看他展现在我们眼前的，还要设法去摸清对方没有展现在我们眼前的东西。这就需要我们多多学习心理学，尤其是与人合作交往的心理学。掌握合作心理学，可以让你在社交中迅速知晓对方喜欢的和不喜欢的，想听的和不想听的，想要的和不想要的，以及对方的担心和顾虑，从而在纷繁复杂的表面现象中摸清对方隐藏的真实心理，掌握人际交往的主动权，成为人际博弈的赢家。
　　本书从八个方面对人际交往中的合作心理进行了细致的解读，运用心理学原理深入浅出地揭示了人们在不同环境、不同人群、不同事件下的心理特征，并结合客观的事实分析，在以人性为考量基准的同时，为合作行为提供良好指导，使你在恋爱交友、职场升迁、商务谈判、团队管理等与人交往的过程中达到自己的目的，实现自己的目标。
　　生活中，每个人在人际交往中都会有烦恼，掌握《合作心理学》的智慧，生活中那些让你头疼的事情都能够得到很好的解决。

《融汇：深度连接的艺术与科学》 引言 我们生活在一个日益紧密相连的时代，无论是在职场、家庭还是社群，与他人建立并维持高质量的连接，已成为个人和社会成功的基石。然而，我们常常发现，尽管我们渴望沟通、想要理解，但误解、冲突和疏离却时有发生。我们付出了努力，却似乎总达不到理想中的“融洽”状态。这并非因为我们不愿合作，而是因为我们可能尚未掌握真正深入人心的沟通方式，以及理解和管理人际动态的内在规律。 《融汇：深度连接的艺术与科学》并非一本探讨“技巧”的速成指南，它旨在带领读者一同探索人际互动中最本质的层面。它将我们从浮于表面的沟通策略中抽离出来，深入挖掘那些能够促成真正理解、信任与合作的心理根源。这本书将引领你踏上一段自我发现与人际洞察之旅，理解为何某些关系如同流水般顺畅，而另一些则步履维艰。它将揭示隐藏在日常对话、团队协作甚至情感互动背后的心理机制，帮助你超越表象，触及人性的深层需求和驱动力。 第一部分：理解人性的基石——自我与他人的认知 在构建任何有效连接之前，我们必须首先理解“连接”的主体：我们自己，以及与我们互动的人。这一部分将深入探讨个体认知在人际关系中的核心作用。 自我认知：映射内在世界的地图 洞察你的核心需求与价值观： 每个人都由一系列深层的需求驱动，例如被接纳、被认可、安全感、自主性以及对意义的追求。当这些需求在互动中得到满足时，我们会感到愉悦和连接；当它们被忽视或压抑时，则可能产生不满和距离。本书将引导你识别并理解自身这些隐藏的需求，以及它们如何在不同情境下影响你的行为和感受。 辨识你的思维模式与偏见： 我们的大脑是一个高效的模式识别器，但也容易产生固有的思维模式和认知偏见。这些模式，如确认偏见、锚定效应、刻板印象等，会不自觉地塑造我们对他人和情境的解读。理解这些偏见的存在，是避免误读和刻板印象的第一步，让你能够更客观地看待他人，减少不必要的判断。 理解你的情绪反应： 情绪是连接的语言。愤怒、喜悦、恐惧、悲伤，每一种情绪都传递着重要的信息。学习识别和理解自身的情绪，以及这些情绪产生的根源，是有效表达自己和理解他人情绪的关键。它不是要你压抑情绪，而是要你理解情绪背后的需求，并以更有建设性的方式回应。 他者认知：走进他人的内心剧场 同理心的深度解析： 同理心不仅仅是“设身处地”，它是一种更深层次的理解能力，能够感知和理解他人的情感、思想和视角，而不必然是赞同。本书将探讨同理心的不同层次，从情感共鸣到认知理解，以及如何培养和运用同理心，在不侵犯对方界限的前提下，建立真诚的连接。 理解行为背后的动机： 很多时候，我们看到的仅仅是行为的表象，而行为背后的真正动机，往往隐藏在更深的层次。本书将引导你探索影响他人行为的多种因素，包括他们的经历、信念、恐惧、期望，以及社会文化背景。学会提问“为什么”，而非简单评判，是理解他人的重要途径。 识别人际风格的差异： 每个人在人际互动中都有自己独特的风格。有些人是内向的思考者，有些人是外向的行动者；有些人偏好直接坦率，有些人则更注重关系的和谐。理解这些风格差异，能够帮助你更灵活地调整自己的沟通方式，以适应不同的人，减少因风格不匹配而产生的摩擦。 第二部分：构建深度连接的桥梁——沟通的艺术与科学 在对自我和他有了更深的理解之后，我们才能真正开始构建能够促进深度连接的沟通。这一部分将聚焦于那些能够穿透表面、触及心灵的沟通方式。 倾听：聆听比言语更重要的信号 无声的语言：解读肢体语言与非语言线索： 沟通绝不仅仅是语言的交换。姿态、眼神、语调、面部表情，这些非语言信号往往传递着比言语更丰富、更真实的信息。本书将教你如何敏锐地捕捉这些细微的线索，理解它们所表达的情感和态度，从而更全面地理解对方。 积极倾听与深度聆听： 倾听不仅仅是“听到”，更是“听懂”和“被听懂”。我们将探讨积极倾听的技巧，包括复述、澄清、提问，以及更深层次的“深度聆听”，即全身心地投入，感受对方的言语背后的情感和意图，给予对方全然的关注和尊重。 打破倾听的障碍： 审视我们内心那些阻碍有效倾听的因素，如预设立场、急于回应、分散注意力等，并学习如何克服它们，让对方感受到被真正地聆听和理解。 表达：让你的心意清晰而有力量 清晰且富有同理心的表达： 如何在不伤害对方、不引起防御的前提下，清晰地表达自己的想法、感受和需求？本书将提供实用的方法，例如使用“我”开头来表达感受，专注于具体的行为而非评价个人，以及在表达时考虑到对方的感受和接受能力。 提问的力量：开启对话的钥匙： 好的提问能够引导对话深入，激发思考，增进理解。我们将学习如何提出开放式问题、探索性问题和反思性问题，从而鼓励对方分享更多，也帮助我们更深入地了解对方。 非暴力沟通的原则： 深入理解非暴力沟通的核心理念，即关注观察、感受、需要和请求，以及如何将这些原则融入日常沟通，化解冲突，建立更加和谐的关系。 建立信任与安全感：连接的黏合剂 真诚与一致性：信任的基石： 信任并非一蹴而就，它建立在长期的真诚互动和言行一致之上。本书将探讨如何通过展现真实自我、兑现承诺，以及在互动中保持一致性来逐步建立和巩固信任。 安全感的营造：让人敢于敞开心扉： 人们只有在感到安全时，才愿意袒露真实的自己。我们将学习如何通过尊重、接纳、保密和不评判的态度，为他人创造一个安全的情感空间，让他们敢于分享脆弱，从而加深连接。 建设性处理冲突： 冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。《融汇》将引导你将冲突视为增进理解和关系的契机，学习如何以尊重和寻求共赢的方式来解决分歧，而不是让冲突成为关系的裂痕。 第三部分：融汇于实践——人际互动的深度运用 在掌握了理解与沟通的基石后，本书将引导读者将这些洞察和技巧应用于更广泛的人际情境中，实现真正的“融汇”。 团队协作中的深度连接： 探索如何在团队中建立开放的沟通氛围，促进成员间的信任与支持，有效化解团队内部的张力，最终实现集体智慧的最大化，共同达成目标。 家庭关系中的情感纽带： 学习如何运用深度连接的原则，修复家庭成员之间的误解，增进彼此的理解和情感支持，构建一个更加温馨和谐的家庭环境。 人际网络中的影响力构建： 理解如何通过真诚的互动和价值的传递，建立高质量的人际网络，提升你在人际关系中的影响力和吸引力。 应对复杂人际情境： 学习如何在面对不同性格、不同文化背景的人时，运用本书的原则，灵活调整沟通策略，化解潜在的冲突，并建立积极有效的人际关系。 结语 《融汇：深度连接的艺术与科学》不是提供一套可以被轻易复制的“术”，而是倡导一种深刻的“道”。它鼓励读者回归人性的本源，理解沟通的本质，并在此基础上，以更加智慧、更加真诚的方式与他人建立连接。当你能够真正地理解自己，并以同理心去理解他人时，你会发现，那些曾经让你感到棘手的关系，都将变得更加顺畅；那些曾经看似难以逾越的障碍，都将化为增进理解的桥梁。 这不是一次关于“赢得”的竞赛，而是一场关于“连接”的探索。在这段旅程中，你将收获的不仅是改善人际关系的方法，更是对人性更深刻的洞察，以及一种更加丰富、更有意义的生活方式。让我们一起，在人际互动的广阔天地中，学会“融汇”，找到属于自己的深度连接，让生活因此而更加精彩。

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这本书简直是为职场新人量身打造的宝典！我记得刚进公司那会儿，开会讨论方案总感觉自己格格不入，想提建议又怕说错话，每次协作项目都战战兢兢的。翻开这本书后，那种无助感一下子就被治愈了。它不是那种空洞地喊“要沟通、要合作”的口号书，而是实实在在地教你如何在复杂的团队环境中，找到自己的立足点。书里讲的那些场景，比如如何巧妙地回应资深同事的质疑，或者如何在跨部门沟通中避免信息差，都精准地戳中了我的痛点。特别是关于“倾听的艺术”那一部分，我以前总觉得听别人说话就是等他们说完，然后我说我的观点，但这本书让我意识到，真正的倾听是带着目的和理解的，它能帮你捕捉到别人话语背后的真实需求。读完之后，我参加团队会议时明显自信多了，不再是那个只会点头的“透明人”，我开始敢于提出建设性的意见，而且反馈也越来越积极。这本书让我明白了，职场上的成功不仅仅是靠个人能力，更是靠能否与他人高效地连接。

评分☆☆☆☆☆

我买这本书本来是想提升一下跟上司的沟通效率，毕竟“向上管理”是职场永恒的课题。然而，这本书的收获远远超出了我的预期。它最让我震撼的是对“权力动态”的解析。它清晰地指出了，合作中的不平衡感往往源于对权力结构的不理解，而不是单纯的能力问题。书中详细讲解了如何在保持尊重的前提下，有效地表达异议，甚至是如何在合作中重新协商权力分配，这一点在很多同类书籍中是很少被提及的。我尝试着用书里教的“非暴力沟通”的升级版，去和我的领导探讨一个资源分配的方案，原本以为会是一场艰难的拉锯战，结果却演变成了一次富有建设性的战略对话。这本书的深度在于，它不仅教你如何“合作愉快”，更教你如何在合作中维护自己的价值和底线，同时又不破坏长期的合作关系。它让我意识到，真正的“高情商”，是建立在对人性和结构深刻理解之上的智慧。

评分☆☆☆☆☆

作为一名自由职业者，我的“合作对象”可能是形形色色的短期客户，关系建立快，但维护起来更考验技巧。我一直觉得，我主要依赖的是我的专业技能，人际关系是次要的。读了这本书后，我开始重新审视“信任”在自由职业中的重要性。书中提到了一种“脆弱性展示”的策略，意思是在适当的时候适度暴露自己的不确定性，反而能拉近距离，建立更深层次的合作关系，而不是一味地表现得无所不能。这对我触动很大，我以前总怕客户觉得我不专业，所以把一切都包装得太完美，结果反而显得有些疏离。我尝试着在下一个提案中，坦诚地分享了我对某个技术难点的顾虑，并提出了几种备选方案，客户的反应非常积极，他们觉得我更“真实”了。这本书的语言风格很亲和，没有那种高高在上的说教感，更像是经验丰富的前辈在和你促膝长谈，分享那些真正能落地的“小窍门”。

评分☆☆☆☆☆

我是一个项目经理，每天都在跟形形色色的客户和供应商打交道，沟通失误的代价在我这里可是非常高昂的。坦白说，我接触过的管理类书籍不少，很多都是理论大于实践，读完感觉还是得靠自己摸爬滚打。但这本书的视角非常独特，它没有停留在“如何说话”的层面，而是深入挖掘了“为什么人们会产生误解”的心理根源。我特别喜欢它对“期望管理”那块的阐述，以前我总以为把任务说清楚就行了，后来才明白，客户的期望值往往是动态变化的，这本书提供了一套系统的方法论，教你如何在一开始就建立清晰、可预期的合作框架，并且在项目过程中持续校准。我尝试着在最近的一个紧急项目中应用了书中提到的一种“反馈循环机制”，效果出乎意料地好，双方的焦虑感都大大降低了。这本书更像是一本“故障排除手册”，专门解决合作中那些说不清道不明的摩擦和不信任感。对于我们这种需要长期、高压合作的岗位来说，这简直是及时雨。

评分☆☆☆☆☆

我所在的领域对创新和跨界合作要求极高，但不同专业背景的人在一起，沟通壁垒是天然存在的。我们组里，设计师和工程师之间经常因为“审美”和“可行性”产生冲突。这本书的价值在于，它提供了一套可以跨越专业壁垒的“通用语言”。它不教你如何成为一个工程师或设计师，而是教你如何理解对方思维模式中的“内在逻辑”。比如，它分析了不同人格特质在压力下的反应模式，我这才明白，原来我们组里那位固执的工程师，并不是故意抬杠，而是他深层次的安全感需求在作祟。这本书的内容让我学会了从“对错之争”转向“需求满足”。我开始设计一些“中立的讨论空间”，使用书中建议的提问框架来引导讨论，效果立竿见影。我们团队的内耗明显减少了，大家开始觉得，原来和“不一样的人”合作可以这么高效和有趣。

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还好

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书店看到的，从京东买的，一样的东西，更便宜，物流也快，支持。

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还好

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正版！

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跟我在书店看的一样！嘿嘿

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跟我在书店看的一样！嘿嘿

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