![新编外贸英语函电写作教程 [English Correspondencd Writing for Foreign Trade]](https://pic.tinynews.org/11807987/56616936N311bd738.jpg)
具体描述
内容简介
《新编外贸英语函电写作教程》主要具有以下特点：1.在每个章节的开头，加入了摘要作为导读，使读者能够快速地浏览本章内容，并根据自身需要进行选择性阅读。需要指出的是，这部分还包括整章内容的图表示例，使读者可以对本章介绍的内容和结构一目了然。
2.在写作指南部分，添加独特创新的“流程图”，书写步骤分明、内容翔实、英语表达地道，彻底杜绝“一知半解”、“顺序混乱”等情况的发生。
3.众所周知，在外贸函电中，写作语言能力是非常重要的。因此，作者在书中加入了样信展示，将每封函电中大致需要覆盖的内容列出几个基本点，再将这些基本点串联成一条“写作线索”。读者可以根据“写作线索”进行模拟实战写作练习，并可以通过对基本点的分析掌握信函的重要组成部分。在遇到实战写作时，写作将会更有条理、更有逻辑、更有内容，不至于结构混乱或长篇大论而无实质性内容。
4.在每章的练习中加入了CaseStudy环节，通过模拟商务背景下可能发生的情境，给予读者充分的思考空间，引导读者运用本章的知识解决实际问题，给予读者灵活运用本章所学知识的机会。
作者简介
陈振东上海财经大学外国语学院教授，硕士生导师。主要研究方向为商务英语和英语口笔译理论与实践。长期担任本科生和研究生的英语口笔译和商务英语教学，兼任上海财经大学商学院（MBAEMBA）授课教授。曾荣获上海市教育委员会等颁发的‘上海市育才奖”。独立编写或担任主编出版了《全新立体化商务英语系列教程》、《汉英英汉经贸口译教程》、《商务英语视听说教程》等教材，并在核心学术期刊上发表多篇有关英语口笔译理论与实践的论文。
内页插图
目录
第一部分 基础知识第一章 外贸信函写作
第二部分 主要流程
第二章 贸易关系建立
第三章 询函与回函
第四章 报盘与还盘
第五章 订单与确认
第六章 支付方式
第七章 包装
第八章 装运
第九章 保险
第十章 索赔与理赔
第三部分 知识补充
附录Ⅰ：外贸词汇表（字母顺序）
附录Ⅱ：外贸词汇表（话题分类）
附录Ⅲ：自贸区问答
答案
参考书目
前言/序言
随着中国的经济贸易活动以全球化的趋势快马加鞭地深入发展，国内外的经济经贸交流日益频繁。如此形势下，国家对经贸人才的需求着实是供不应求的。工欲善其事，必先利其器。外贸函电作为中外双方交流的最常用手段，日益受到重视，应用也越来越广泛。虽市面上此类书籍琳琅满目，但不乏有质量和实用实践性有待考究的情况。作者多年来一直从事经贸理论和实务的教学和研究工作，多年前萌发编写书籍的想法，遂潜心研究，收集了大量的素材，对相关材料字斟句酌，“取其精华，去其糟粕”。此书实用有序，深入浅出，理论实践紧密联系，非常适用于国际贸易、商务英语、经贸英语、电子商务、国际商务、市场营销、企业管理、工商管理等经济管理类专业的教学与自主学习，适用人群为本科院校相关专业的学生、高等职业技术学院、高等专科学校、继续教育学院等层次的学生以及从事国际贸易的从业人员。本书的结构主要分为三大部分、十个章节，每个部分都对外贸函电中不同的内容作了详细解析。第一部分（即第一章）为基础板块，详细介绍了商业信函的写作重点、结构与技巧，帮助读者建立撰写商业信函的基本形式，并为本书后续章节打下基础；第二部分主要介绍了交易洽谈的主要流程，包括建立商业关系、询函与回函、报盘与还盘、订单及确认、支付方式、包装、装运、保险、索赔与理赔这几个方面的详细写作技巧，使读者在阅读本书时如同正身临商业洽谈现场，学会如何在博弈中占据主动。第三部分着重介绍了函电中的重要术语，并引入了当前热点话题——上海自由贸易区，以前瞻的角度介绍当前贸易形势和注意事项。
本书从实际出发，对外贸函电的各个要素进行了详细阐述，内容由浅入深，每一章节由章节导入（Lead.in）、写作指南（Writing Model）、样信展示（Specimen Letters）、实战演练（Case Study）、牛刀小试（Exercises）、知识漫谈（Knowledge Salon）这几部分组成，结构清晰、条理清楚。
本书主要具有以下特点：
1.在每个章节的开头，加入了摘要作为导读，使读者能够快速地浏览本章内容，并根据自身需要进行选择性阅读。需要指出的是，这部分还包括整章内容的图表示例，使读者可以对本章介绍的内容和结构一目了然。
2.在写作指南部分，添加独特创新的“流程图”，书写步骤分明、内容翔实、英语表达地道，彻底杜绝“一知半解”、“顺序混乱”等情况的发生。
3.众所周知，在外贸函电中，写作语言能力是非常重要的。因此，作者在书中加入了样信展示，将每封函电中大致需要覆盖的内容列出几个基本点，再将这些基本点串联成一条“写作线索”。读者可以根据“写作线索”进行模拟实战写作练习，并可以通过对基本点的分析掌握信函的重要组成部分。在遇到实战写作时，写作将会更有条理、更有逻辑、更有内容，不至于结构混乱或长篇大论而无实质性内容。
4.在每章的练习中加入了CaseStudy环节，通过模拟商务背景下可能发生的情境，给予读者充分的思考空间，引导读者运用本章的知识解决实际问题，给予读者灵活运用本章所学知识的机会。
5.市面上的关于外贸函电方面的书籍大多采用的是给出英语信件作为示例的方式进行讲解，但是由于大部分的书籍在进行信件讲解时没有中英对照，而且语言老套、形式古板，甚至一些情境在实际情况中出现的概率非常小，所以实用价值不高。本书选择实际信件往来中可能出现的情况，大限度贴近实战，对于信件示例采用中英双语对照的模式进行讲解，讲解内容突出逻辑，使读者能够理解信件的内涵以及重要组成部分。
6.在每封信件后嵌入了相关语法练习及讲解，使读者在练习时能发现自身未注意到的问题，及时调整学习方法。
7.习题小而精，填空、配对、头脑风暴等丰富多彩的习题形式一一展现在读者眼前，并有小练习穿插在正文中，使读者在阅读时更能集中注意力，提升练习效果。
本书由上海财经大学外国语学院陈振东教授主编，并负责全书的策划及审定工作。副主编为李澜、黄燕欢、鲍伊凡、陈梦璐，编者为童思思、汪雅婷、傅雪婷、丛雪。袁帅在书稿的后期处理期间也助上了一臂之力。特别感谢对外经贸大学出版社宋海玲、邸蓓蓓、李丽等编辑为此书的出版倾注了大量精力。
对于外贸行业来说，万全的知识储备是一艘船，而良好的交流能力则是坚实的桅杆与强韧的帆，支撑着每一个从事外贸行业勇者的梦想起航。祝愿每一位在事业路上拼搏的追梦人都能前途似锦，带着希望驶向成功的彼岸！
由于作者知识水平有限，书中若有不妥和错误之处，恳请读者批评指正。
陈振东
2015年5月于上海财经大学
用户评价
我一直觉得，在外贸函电写作中，掌握一些“潜规则”或者说“不成文的规定”是非常重要的。这不仅仅是关于语法和拼写，更是一种商务文化的理解和运用。我希望这本书能在这方面给我一些启发，例如，在回复客户的询价时，什么时候应该主动提供一些附加信息，什么时候应该坚持只回答对方的问题？在拒绝客户的要求时，如何才能做到既明确又礼貌？我非常期待书中能提供一些关于如何通过函件来建立和维护长期客户关系的策略。这不仅仅是关于交易的达成，更是关于信任的建立和情感的连接。我希望它能教我如何通过细致周到的回复，如何通过及时的问候，来让客户感受到我们的重视和关心。我也对如何撰写关于进行市场调研、收集行业信息、或者了解竞争对手的函件很感兴趣。这些信息对于公司的战略决策至关重要。我希望这本书能提供一些关于如何设计有效的调研问卷、如何以专业的方式向同行或合作伙伴征求信息、以及如何客观地分析和呈现调研结果的指导。此外，我还想了解一下，在处理一些比较敏感或微妙的商务沟通时，比如关于保密协议的签署、或者关于知识产权的保护时，应该如何撰写函件，才能在最大程度地保护公司利益的同时，又不引起不必要的摩擦。我希望书中能提供一些关于如何起草和审查这类函件的注意事项和范例。总而言之，我期望这本书能让我对外贸函电的写作有更深层次的理解，不仅仅停留在语言层面，更能触及商务文化的精髓，从而更好地运用函电为我的职业发展助力。
评分我之所以会选择这本书，是因为我在与外国供应商的合作过程中，经常会遇到一些沟通上的障碍。有时候，我觉得我提出的要求对方不太理解，有时候，对方的回复又让我觉得含糊不清，这导致了很多不必要的延误和麻烦。我希望这本书能帮助我建立起一套清晰、高效的沟通模式，尤其是在描述产品缺陷、提出退换货要求、或者进行质量索赔时。我非常期待书中能提供一些关于如何使用恰当的语言来表达不满和提出改进建议，同时又能保持合作关系的范例。我希望它能教我如何避免使用带有攻击性或指责性的词语，而是以一种建设性的方式来解决问题。我也对如何撰写关于产品规格、技术参数、或者认证标准的函件很感兴趣。这些内容往往需要非常严谨和精确的表述，任何一个小的疏忽都可能导致产品不符合要求，从而引发后续的麻烦。我希望这本书能提供一些关于如何清晰、准确地描述技术细节的指导，并且能够给我一些常用的专业术语和表达方式。此外，我还想了解一下，在处理一些紧急事务时，比如货物延误、或者合同变更等，应该如何撰写函件，才能确保信息能够及时、准确地传达给对方，并得到对方的理解和配合。我希望书中能提供一些关于如何组织紧急函件的结构、选择恰当的语气和措辞的建议。总的来说，我期望这本书能帮助我提升在处理复杂商务问题时的函电沟通能力，减少误解，提高效率，并最终维护好与供应商的良好关系。
评分在我看来，一本好的外贸英语函电写作教程，不仅仅是提供范文，更重要的是它应该教会我“如何思考”——如何根据不同的沟通目的、沟通对象、以及沟通情境，来选择最恰当的语言和表达方式。我最近在尝试开拓新的海外市场，需要给一些从未联系过的潜在客户发送开发信。这封信的成败，很大程度上决定了我是否有机会进入新的市场。我希望这本书能提供一些关于如何写出一封引人注目、具有吸引力的开发信的技巧，比如如何在一开始就抓住对方的眼球，如何清晰地展示产品的独特卖点，以及如何有效地引导对方回复。我特别关注书中关于如何撰写跟进函件的策略。通常第一次的开发信很难立即获得回复，如何适时适度地进行跟进，避免打扰，又能保持对方的兴趣，这是非常考验技巧的。我希望这本书能提供一些关于跟进的频率、内容和方式的建议。此外，我还对如何处理客户的咨询和询价的函件写作很感兴趣。如何快速、准确地回应客户的需求，提供有价值的信息，并引导他们进一步了解我们的产品和服务，这是提升转化率的关键。我希望这本书能提供一些关于如何撰写产品介绍、报价单、服务说明等函件的范例和技巧。我也希望书中能够提及一些关于如何利用电子邮件来建立和维护客户关系的方法，因为长期的合作是建立在良好的沟通基础上的。总的来说，我期待这本书能帮助我掌握开发新客户、跟进潜在客户、以及处理客户咨询的函电写作技巧，从而为我的业务拓展提供强大的支持。
评分这本书的排版和内容呈现方式，给我的第一印象是逻辑清晰、条理分明。这对于我这种需要系统学习外贸函电写作的人来说，是非常重要的。我经常需要处理一些关于订单变更、货物延误、或者付款困难等复杂的情况。在这些时候，如何清晰地向客户解释情况，如何提出可行的解决方案，并且获得对方的理解和同意，是我的工作重点。我希望这本书能提供一些关于如何撰写“问题解决型”函件的范例。这不仅仅是描述问题，更重要的是如何展示我们的责任心，如何给出具体的改进措施，以及如何争取客户的谅解和支持。我非常期待书中能提供一些关于如何运用积极主动的语气，如何以一种建设性的姿态来处理突发事件的技巧。我也对如何撰写关于供应商的绩效评估、或者业务合作伙伴的年度回顾的函件很感兴趣。这些函件往往需要对过去一年的合作进行客观的评价，并且提出未来的合作展望。我希望这本书能提供一些关于如何客观地分析合作中的优势和劣势，如何以一种建设性的方式提出改进建议，以及如何展望未来合作的指导。此外，我还想了解一下，在进行一些关于产品升级、技术革新、或者服务优化等主题的函件写作时，应该如何才能有效地传达信息的价值，并激发客户的兴趣。我希望书中能提供一些关于如何运用生动形象的语言，如何清晰地展示产品或服务的独特卖点，以及如何引导客户采取进一步行动的范例。总而言之，我期望这本书能帮助我提升在处理复杂商务沟通和进行业务评估方面的函电写作能力，让我能够更专业、更有效地推进工作，并为公司的发展做出更大的贡献。
评分这本书的装帧设计，给人的第一感觉就是专业和严谨，这与我对外贸函电写作的要求不谋而合。我目前在一家进出口公司工作，日常的工作需要处理大量的国际邮件，包括但不限于订单确认、物流跟踪、付款通知、以及客户反馈等。在这些沟通中，我深切地体会到清晰、准确、专业的语言表达是多么重要。我非常期待这本书能在这方面给我提供实质性的帮助，尤其是在如何撰写那些具有法律效力的商务文件，比如合同的附件、订单的确认函、或者关于货运险的说明等。我希望书中能提供一些关于如何避免模棱两可的表述，如何精确地描述产品规格、数量、价格、交货日期等关键信息。我尤其关注书中关于如何处理付款和结算相关的函件。这涉及到资金往来，一旦出现差错，后果不堪设想。我希望它能提供一些关于如何撰写信用证相关说明、电汇通知、或者发票明细的范例，以及在处理付款纠纷时，应该如何恰当地表达。此外，我还对如何撰写年度报告、季度总结、或者市场分析报告的函件很感兴趣。如何在有限的篇幅内，清晰地呈现重要的商业数据和分析结果，并提出具有建设性的建议，也是我需要提升的技能。我希望这本书能提供一些关于如何组织报告结构、选择恰当的图表和数据展示方式、以及如何以专业、客观的语气进行论述的指导。总而言之，我期望这本书能成为我处理各类商务函件的“百科全书”，让我能够从容应对工作中遇到的各种函电写作挑战，并为公司赢得更多的信赖。
评分这本书我拿到手后，就迫不及待地翻看了几页。我目前的工作主要负责跟进一些海外代理商，涉及到合同的续签、订单的确认、以及一些市场信息的反馈。在这些日常的沟通中，我常常觉得自己的语言表达不够清晰，有时候会因为遣词造句的模糊而导致误解，进而影响到工作的进度。我希望这本书能帮助我建立一套严谨的函电写作体系，从最基础的邮件格式、称谓、结尾，到更高级的段落组织、逻辑衔接，都能有系统性的讲解。我特别关注书中关于如何清晰、准确地阐述合同条款和商务协议的内容。在法律条文和商业术语的翻译和表达上，一点点的差错都可能带来巨大的风险。我希望它能提供一些具体的例子，教我如何将复杂的合同内容用简洁明了的英语表达出来，同时又不失其法律效力。另外，我还对如何有效地进行市场调研和信息反馈的函件写作很感兴趣。如何在有限的篇幅内，抓住关键信息，并以一种客观、专业的态度呈现给上级或合作方，也是我一直想提升的技能。我希望这本书能提供一些关于如何撰写报告、总结、建议等类型的商务函件的指导。我也想了解一下，在发送一些重要通知或变更信息时，应该如何设计邮件，才能确保对方能够准确无误地接收到，并且理解其重要性。总而言之，我对这本书的期待是它能为我提供一套扎实的外贸函电写作基础，让我能够更自信地处理日常的商务沟通，减少不必要的误会，提高工作效率。
评分这本《新编外贸英语函电写作教程》，老实说，我拿到它的时候，内心是带着一种既期待又有些许忐忑的心情。期待是因为我一直以来在工作中都深感外贸函电写作的重要性，而我个人的表达能力总觉得还有提升的空间，尤其是在面对国际客户时，那种严谨、得体、准确的语言要求，常常让我觉得力不从心。这本书的书名虽然直白，但“新编”二字也暗示着它可能会有一些新的视角和方法，这是我比较看重的。我一直在寻找一本能够系统梳理外贸函电写作规则、提供实用范例，并且能指导我如何应对不同场景的书籍。这本书的内容，从我翻阅它的初步印象来看，似乎能够填补我在这方面的知识空白。我特别希望它能在沟通的细节处理上给我一些启发，比如如何恰当地表达感谢、如何委婉地拒绝、如何在出现问题时提出解决方案，而不是仅仅停留在“格式正确”的层面。毕竟，在激烈的国际贸易竞争中，一封优秀的函电，往往能为我们赢得更多的信任和合作机会。而一本好的教程，应该不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的引导，帮助我们培养出专业、高效的沟通习惯。我希望这本书能提供一些关于不同文化背景下的沟通差异的建议，因为这在外贸工作中是至关重要的。有时，一句在我们自己文化中听起来很普通的话，在对方那里可能会产生误解，从而影响合作。所以，如果这本书能在这方面有所涉及，那将是对我工作极大的帮助。我也很期待它在词汇和句式上的更新，因为语言是不断发展的，尤其是在商业领域，新的表达方式和流行语也会层出不穷，如果这本书能跟上时代的步伐，提供一些更具现代感的表达，那将是锦上添花。总的来说，我对这本书的期望是它能成为我外贸英语函电写作道路上的一个得力助手，让我能够更加自信、从容地应对各种商务沟通挑战。
评分收到这本书的时候，我正好在处理一封关于产品质量问题的投诉邮件。对方语气比较强硬，我该如何回应，既能表达歉意和重视，又能维护公司的正当权益，同时还能提出切实可行的解决方案，这让我头疼不已。我当时就在想，如果我能有一本专业的函电写作指导书，或许就能从容应对了。这本《新编外贸英语函电写作教程》的出现，可以说是雪中送炭。我期待它能提供一些关于如何处理棘手商务问题的函电范例，例如如何礼貌地拒绝客户的不合理要求，如何有效地解决合同纠纷，或者如何在出现延误时进行解释和安抚。我希望它能教我如何使用恰当的词语和句式，来表达愤怒、失望、不满等负面情绪，同时又不显得 unprofessional。我特别希望书中能够强调语气和语境的重要性，在不同的情境下，同样的表述可能会产生截然不同的效果。此外，我还对如何撰写具有说服力的销售邮件和招商函件很感兴趣。如何在短时间内吸引客户的注意力，如何清晰地展示产品的独特价值，如何引导客户采取行动，这些都是需要技巧的。我希望这本书能提供一些创新的思路和实用的模板，帮助我写出更具吸引力和转化力的函件。我也关注在跨文化沟通中，哪些表达方式是需要避免的，哪些是更受欢迎的。毕竟，文化差异在外贸往来中扮演着重要的角色。如果这本书能在这方面有所提示，那将是我认为它最有价值的地方之一。总的来说，我希望这本书能让我从一个“会写”外贸函电的人，变成一个“善于”写外贸函电的人，能够用语言为我的业务发展添砖加瓦。
评分这本书的整体内容，从我初步的了解来看，似乎涵盖了外贸函电写作的方方面面，这让我非常期待。我最近在为公司准备一些英文的宣传材料，包括产品手册的引言部分，以及公司网站上的一些介绍性文字。我希望这本书能在这方面给我一些灵感，教我如何用更具吸引力和说服力的语言来推广我们的产品和服务。我特别关注书中关于如何撰写具有市场营销色彩的函件。如何用简洁的语言概括产品的核心优势，如何激发客户的购买兴趣，以及如何引导客户采取下一步行动，这些都是非常重要的技巧。我希望它能提供一些关于如何运用积极、有力的词语，以及如何构建引人入胜的叙述结构的范例。我也对如何撰写关于参加国际展会、推广新产品发布会等活动的邀请函很感兴趣。如何清晰地传达活动信息，如何吸引潜在的参会者，以及如何鼓励他们报名，都是需要技巧的。我希望这本书能提供一些关于如何设计引人注目的邀请函、撰写活动亮点、以及提供清晰的报名方式的指导。此外，我还想了解一下，在撰写一些公关性质的函件时，比如发布公司新闻、回应媒体问询、或者处理客户的赞扬和批评时，应该如何把握语气和措辞，才能维护好公司的形象。我希望书中能提供一些关于如何撰写具有专业和负责任的态度的公关函件的范例。总而言之，我期望这本书能帮助我提升在市场营销和品牌推广方面的函电写作能力，让我的文字能够更好地为公司的业务增长服务，并树立良好的品牌形象。
评分这本书的整体设计，首先映入眼帘的是那种简洁而专业的封面，给人一种踏实、可信赖的感觉。我最近正在处理一些跟进性质的邮件，需要向潜在的海外客户发送一些产品信息和公司介绍，但总觉得自己的措辞不够到位，有时候显得过于直白，有时候又过于客套，把握不好那个度。我希望这本书能在如何精准地传达信息，同时又不失礼貌和专业性方面，给出一些非常具体、可操作的指导。例如，在介绍公司优势时，应该如何挑选最能打动客户的点？在发送产品目录时，又该如何组织语言，引导客户进一步了解？我尤其关注的是在进行商务谈判时的函电写作技巧，因为这直接关系到合作的成败。书中如果能提供一些关于如何撰写提案、如何回应报价、如何处理异议的范例，那将是极其宝贵的财富。此外，我还想了解一下，在不同阶段的客户关系中，函电的风格和侧重点应该如何调整？是初次接触时需要强调专业性，还是在建立一定信任后可以稍微轻松一些？这些都是我在实践中经常遇到的问题，希望这本书能够为我提供清晰的答案和实用的方法。我非常期待书中能够有关于电子邮件格式、标题撰写、附件处理等基础但至关重要的内容，因为这些细节往往是决定一封邮件是否会被认真对待的关键。如果书中还能提及一些常见的商务礼仪和禁忌，那无疑会更加完善。总而言之，我希望通过阅读这本书，能够有效地提升我的商务英语函电写作能力，让我的每一封邮件都能更好地代表我的专业形象，从而在国际贸易中取得更好的成绩。
评分我觉得内容太空了，一般吧
评分好好
评分我觉得内容太空了，一般吧
评分我觉得内容太空了，一般吧
评分书很好，已经开始学习了。很实用，很方便，京东配送果然非常快！哈哈哈
评分好评
评分评论好烦啊
评分好好
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