無粉不活：不懂粉絲經濟，你還玩什麼O2O epub pdf mobi txt 電子書下載 2024

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李潔明著

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發表於2024-11-10

商品介绍

齣版社：北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550264649

版次：1

商品編碼：11818660

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：248

字數：167000

正文語種：中文

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書籍描述

編輯推薦

　　粉絲經濟真的管用嗎？《無粉不活：不懂粉絲經濟，你還玩什麼O2O》告訴你撬動用戶、社群和口碑的核心是個人品牌，粉絲因喜歡你而關注你，因信任你而購買你的爆款産品！在我時代，無爆款不立，無粉不活！唯有懂得瞭粉絲經濟的精髓，方能玩轉O2O，實現自己的夢想。

內容簡介

　　“互聯網+”時代的本質就是粉絲經濟。粉絲意味著力量。眾所周知，小米把粉絲經濟玩到瞭極點。如雷軍所說：一切以米粉為中心，其他一切紛至遝來。
　　《無粉不活：不懂粉絲經濟，你還玩什麼O2O》告訴我們：“互聯網+”時代是爆款産品的時代，産品是入口，粉絲是財富。誰能讓用戶體驗到“爽”勝過功能的産品，誰就能將用戶變成粉絲，再通過粉絲“尖叫”並推薦去賺錢。因此，哪怕你是一個“草根”，隻要你堅持夢想，擁有巨量粉絲，就能玩轉O2O，成就一個光芒萬丈的自己。

作者簡介

　　李潔明，個人品牌領域的先行者。2011年以來，一直緻力於個人品牌的商業化實踐。他的粉絲經濟理論有效幫助眾多中小企業快速實現瞭轉型升級，因此他被譽為“粉絲經濟操盤手”。
　　原央視《有請創始人》欄目製片人，現為邦譽科技CEO，創濟社發起人，中國青年創業傢聯閤會副總執行長，滿婷雲商學院執行院長，北京大學、清華大學特邀講師。
　　著有圖書《我即品牌》。

精彩書評

　　現在，用戶成為品牌價值的中心，用戶選擇、體驗、購買你的産品，並且産生口碑、傳播你的品牌。潔明是個人品牌領域的先行者，為創新創業者的影響力提升提供瞭卓有成效的方法。
　　——跟誰學CEO陳嚮東

　　移動互聯網時代的趨勢是泛娛樂化，其經濟形式是榜單經濟加粉絲經濟。一韆鐵杆粉絲理論對我影響很深，在我的創業中也多有應用和實踐。怎樣纔能贏得一韆鐵杆粉絲呢？我的主觀臆斷是：服務小眾，不妥協大眾，自戀至極。《無粉不活》歸納的精彩案例值得迴味。
　　——藍港互動CEO王峰

　　在“互聯網+”時代，互聯網的影響力將會像電力一樣，所有企業都將依賴這種“互聯力”生存，單純的綫下行業在未來將不復存在。而當O2O模式成為主流時，一切掙不來粉絲的創業就等於耍流氓。如果你現在還沒搞清楚粉絲經濟，潔明這本《無粉不活》絕對是教科書級的讀物。
　　——會唐網CEO唐亮

　　在社群的商業生態裏脫穎而齣，主要看個人品牌。個人品牌化與個人品牌商業化將成為移動互聯網時代的新常態。潔明老師的前瞻思維令人欣喜，他的《我即品牌》和《無粉不活》已成為公司必讀必學的培訓教材。
　　——九鑫滿婷總經理陳國慶

　　在“互聯網+”時代，無論是單純的産品經營，還是服務型經營，企業都必須找到與粉絲和用戶充分互動、交流的方式，以取得信任，同時保證服務品質，從而形成粉絲傳播和推薦。因此，《無粉不活》更大程度上強調的是信息的互動、信任的建立及社群組織的建立。
　　——營銷管理實踐者陳春雷

　　在當下的小眾化時代，客戶的需求是離散化的，企業唯有做齣有獨到價值的産品，纔能贏得一部分人的喝彩，這部分人就是粉絲。如何擴大粉絲群，並將其升級為信徒，是當下企業麵臨的挑戰。潔明的這本書站在粉絲和社群的角度，探討如何實現“互聯網+”，值得轉型中的傳統企業好好地讀一讀！
　　——暢銷書《贏在頂層設計》作者高建華

推薦序創業的終極價值是建立信任
前言未來屬於有影響力的人
第一章互聯網＋：讓創業者站在風口處
創業定位：要麼唯一，要麼第一
互聯網思維：是顛覆，更是重構
品牌營銷：創始人代言更靠譜
品牌調性：個人魅力勝過産品
商業模式：得粉絲者得天下
第二章粉絲訴求：存在感、參與感、歸屬感
存在感：“曬”是一種流行
參與感：分享並快樂著
歸屬感：好創意贏得粉絲信任
第三章粉絲社群：産品是入口，粉絲是財富
搭建社群：無規矩不成方圓
社群平颱：開放、自由、協作、共享
社群文化：尊重、信任、閤作
社群影響力：從“你認識誰”到“誰認識你”
第四章極緻體驗：把用戶變成忠實的粉絲
用戶需求：源自缺乏、麻煩和抱怨
企業角色：和用戶做朋友
用戶思維：抓住用戶的痛點
超級用戶：讓創始人打動他自己
體驗設計：做足細節，超預期
第五章極緻産品：讓用戶“尖叫”並“推薦”
産品策略：少則得，多則惑
産品經理：把自己逼瘋，把對手逼死
産品理念：簡潔即是美
産品訴求：功能卓越，更關注情感
第六章營銷傳播：沒讓用戶産生共鳴，就是耍流氓
互聯網營銷：無口碑，不品牌
社會化媒體：不做廣告，做自媒體
營銷模式：一句話占領用戶心智
産品發布：一場調性十足的靈魂體驗
第七章夢想：堅持到底，萬一實現瞭呢
熱愛：夢想起步的原動力
堅持：不忘初心的力量
整閤：互聯網的加減乘除
眾籌：粉絲贊助你夢想

精彩書摘

　　創業定位：要麼唯一，要麼第一
　　很久以前，我有一個設想：如果全國十幾億人每人給我一塊錢，那麼我立馬就能變成億萬富翁。現在在互聯網上比較火的是社群，它以興趣、專業為劃分標準。你要想在互聯網創業並闖齣名堂，關鍵在於構建一個社群，並在社群裏擁有足夠強大的影響力。凱文。凱利有個著名的“1000名鐵杆粉絲”理論，即任何創作者隻需擁有1000名鐵杆粉絲便能糊口。
　　有人說，我就是一“草根”，談什麼影響力。每天辛辛苦苦地努力上班，哪有時間打造影響力。能不能直接告訴他：用戶在哪裏，他怎樣纔能把商品賣齣去。這也正是我思考的問題。在物質極度匱乏的時代，賣什麼都可能賺錢。但是現在，很多産品同質化相當嚴重，企業用盡各種招數，還是銷售不暢。
　　現實真的如此嗎？也不全是。小米科技一路狂奔，短短四年的時間，估值已達到600億元，一傢世界級的企業就這樣誕生瞭。在過去，這種事想都不敢想，為什麼現在這樣的夢想可以照進現實？
　　商業生態變瞭，用流行的話講，就是顛覆。商業邏輯變瞭，如果我們的思維還停留在過去，企業發展肯定是死路一條。
　　現在，無論是傳統企業還是互聯網企業，唯有融入“互聯網+”的生態係統，纔能生存和發展下去。有人認為互聯網是一種工具，它解放瞭生産力，提高瞭效率。有人認為不存在互聯網思維，互聯網思維是個彆互聯網企業為自己“貼金”的說法。事實上，趨勢不可抵擋，不擁抱互聯網，你將徹底齣局；不具備互聯網思維，你真的會被淘汰。
　　在2013年中國經濟年度人物頒奬盛典上，小米科技的董事長兼CEO雷軍與格力電器董事長董明珠的10億元對賭，錶麵上看是董事長與董事長的一場對賭，實則是互聯網思維與工業化思維之間的一場博弈。
　　互聯網無邊無界，誰也看不明白，誰也說不清楚。無須徘徊、爭論，而要試著去理解它、擁抱它。
　　當天網（移動通訊）與地網（互聯網）融為一體後，商業生態被徹底顛覆瞭，大數據、跨界、O2O、粉絲經濟、微商、雲商等概念與商業模式層齣不窮。放眼現在，很多企業都在順應時代發展趨勢，在新的商業浪潮下改變思維習慣、重塑商業模式、重建組織架構，試圖蛻變重生，甚至轉型升級。所有的衝突與掙紮隻是暫時的痛苦，洗禮過後將迎來嶄新的商業世界。
　　我渴望在新的商業世界裏有一番作為。我認為粉絲經濟是“互聯網+”時代最公平的商業模式，它能讓“大象”級企業瞬間倒掉，也能讓“螞蟻”般的企業高調逆襲。這樣充滿機遇的時代，人人都是一座“富礦”。
　　那麼，創業者的齣路在哪裏？
　　創業是將人、財、物等資源進行組閤、創造，正如做菜，是煎炸烹炒還是燜溜熬燉，完全隨你。一盤好菜講究的是色香味俱全，同樣，創業也講究“品相”，你的項目、團隊、技術如何，決定你能否獲得資源匯聚和資本青睞。因為流動是資源的本質屬性，資源在流動中纔能實現保值增值。現階段，天下大勢閤中有分，分中有閤，資源與資本正嚮優質公司、優良項目快速集聚。做VC（VentureCapital的簡稱，風險投資）的朋友嚮我哭訴，他們想投一個項目，爭取瞭好久，結果還是沒有投進去。這當然不是個例，好項目人人搶。可以說，創業者所要做的就是迴歸本源，靜下心來把産品與服務做好。下一刻，改變行業甚至世界的人很有可能就是你！
　　未來創業的三大趨勢
　　雷軍說：站在颱風口，豬也能飛起來。意即凡事要順勢而為。我暫且預估一下未來幾年的創業趨勢。隻能說是預估，因為未來會怎樣誰也不知道。在當下這個三天一小變、三月一大變、三年一巨變的時代，沒有誰能夠準確把握趨勢的“脈搏”。
　　行業在快速細分，垂直領域快速産業化
　　上帝拿著手術刀將市場這塊蛋糕不斷切分為一塊又一塊。行業發展趨勢就是細分再細分，“大而全”的時代早已過去，現在時興“小而美”。創業者的春天在細分垂直領域，那裏流著“奶”與“蜜”。彆總是試圖嚮阿裏巴巴集團、騰訊科技、百度看齊。創業者當務之急是拿著“放大鏡”尋找適閤自己生存發展的細分行業，在垂直領域裏快速成長裂變。
　　比如，目前電商市場的格局：綜閤電商被天貓商城、京東商城、蘇寜易購等平颱瓜分，垂直電商被阿芙精油、聚美優品、麥包包、酒仙網、鑽石小鳥等公司占領，基本上每傢電商企業都找到瞭自己在行業中的地位。競爭慘烈，血雨腥風，你要想在電商市場分一杯羹，隻能嚮下切，定位在目前尚無大企業涉足的細分領域。
　　有人會問，如何發現哪塊垂直領域符閤未來的商業發展趨勢呢？說實話，我也沒孫悟空那樣的本事，一棍子能把各路障眼的妖精打迴原形。我初步判斷，未來一切皆以人為本。當天網、地網鋪設完畢後，人網便登場瞭。人是萬物的尺度，講究“我”的存在感，對尊重、歸屬與愛的需求最強烈。産品退居人後，你要考慮如何架構産品與服務的智能、設計、社交屬性，通過情感營銷與口碑效應完成産品的銷售。比如美麗說、蘑菇街都很強調電商的社交化，注重産品的精準營銷。
　　現在創業環境相對於過去是好瞭，但白手起傢卻更難瞭。過去，隨隨便便都能填補行業的空白，現在要麼你尋找到行業細分領域，要麼徹底顛覆行業格局建立新的行業秩序。正因艱難，一旦你尋找到瞭行業細分領域，在細分領域竪起瞭一麵旗，很快就有VC給你提供資金，加快你的成長速度，在三五年的時間裏完成産業布局和行業壟斷。
　　由於資本充裕、網絡全球可達、項目分包湧現，使得細分行業迅速發展。可以說，未來五年是新經濟秩序的建立時期，80後和90後將成為創業主體，創新模式將顛覆舊有模式。你將看到大企業經營敗局時有發生，小公司創業奇跡隨時齣現。
　　技術與資本雙輪驅動，整閤資源能力成為企業的核心能力
　　在商海裏混，沒點本事是萬萬不行的。
　　關羽，人送外號“關二爺”，手持青龍偃月刀，擅長砍人，業務能力超強。曾溫酒斬華雄，過五關斬六將。張飛，有膽有識，善於奇襲，也是萬人敵。曾據水斷橋，義釋嚴顔，大破張郃。這兩位三國時期的蜀漢名將，為什麼會投奔劉備，死心塌地跟隨他呢？我認為，除瞭劉備是漢室後裔、一心想著匡扶漢室外，劉備更善於發展人際關係、整閤各方資源。
　　古今成大事者皆懂縱橫捭闔。現在，實業企業靠傳統的自我滾動式發展速度太慢，必須與資本結閤起來，纔能實現跨越式發展。
　　隨著雲計算、大數據在經濟領域的運用，不僅商業模式革命化，而且商業生態全鏈化，促使企業的戰略周期急速縮短，運營速度超乎想象。要完成這一切，必須實現技術與資本的雙輪驅動。這考驗的就是企業快速整閤資源的能力。在“互聯網+”時代，企業要想活下來，就得快。誰能快速融到資，快速占領市場，快速套現，誰就是王者。
　　快的打車與滴滴打車的較量曾經是一場生死戰。兩強爭霸，燒錢血拼，圖啥呢？完全可以一起閤作，共同掙錢。根本原因是阿裏巴巴集團與騰訊科技對移動支付的爭奪，是資本意誌之下的巨頭之戰。然而，2015年2月14日情人節這一天，它們卻以戰略閤並的方式結束瞭爭鬥。
　　未來十年是資本市場的黃金十年，實業必須與資本聯姻。企業融資要快，彆擔心會虧，會被VC忽悠。你要明白，即使虧瞭，也比錯失機會強得多。夢想在路上，還有希望存在，如果中途夭摺，機會就徹底沒瞭。當今時代，唯快不破。所以，快速融資，藉雞生蛋，你纔有機會把雞養大養肥。
　　大眾創業，企業要學會分權分利
　　沒有誰願意給彆人打工，但凡有誌氣的人，都願意自己摺騰一點事。中國夢，是創業夢，放眼全國，華夏大地正掀起“大眾創業、萬眾創新”的浪潮。可以說，大眾創業的時代來瞭。
　　既然是大眾創業，那麼人人都有享受經濟發展紅利的資格。對國傢而言，需要建立健全資本市場體係，拓寬老百姓的投資渠道。企業則需要學會分權分利，造福於員工，將企業發展紅利的一部分還給員工。
　　隨著創業浪潮的興起，人力資本將成為企業發展的核心資本。如何選人留人，員工持股正成為企業普遍采用的激勵製度。“財散人聚，財聚人散”，這個道理沒有一個企業老闆不明白，但真正能做到的卻鳳毛麟角。現在，企業發展壓力、員工生存壓力倒逼著企業進行股權結構改革。過去的老闆吃肉員工喝湯方式，現在玩不轉瞭。要想讓員工有奔頭，員工持股可能是最好的選擇。
　　創業最重要的是團隊。沒有一支業務能力過硬的團隊，再好的項目也執行不到位，更彆提做齣讓用戶“尖叫”的産品瞭。人纔競爭如此激烈，沒有足夠的利益驅動，單憑兄弟感情，企業是走不遠的。所以，從閤夥人到核心員工，企業要給予足夠的利益和權利。
　　如果老闆持股100%，那老闆最後肯定是光杆司令。現實中真有這樣的老闆。華三通信原是華為與3COM共同成立的公司，經過三次易主、四次股權變更，現在變成瞭惠普的全資控股公司。結果，2015年年初，近韆名員工舉行“罷工”，要求全員持股，獨立經營，拒絕毛渝南入主公司，堅決捍衛華三通信的權益。毛渝南是誰？是新晉董事長，還沒上任，便遭到瞭抵製，這以後的工作還能乾嗎？惠普這樣的資本運作方式叫跟隨企業成長12年的員工情何以堪。
　　……

前言/序言

　　推薦序創業的終極價值是建立信任
　　坐在書房裏，看著《無粉不活》的新書稿，帶著對正覺的謙卑與敬畏……
　　我想，我們每個人都可以被寫進“創業風起時”這一浩蕩的高貴與苟且、希望與絕望、奇跡與平庸並存的時代場景裏。
　　在舉國創業、熱錢翻滾的洪流之下，我們必須冷靜地思考：
　　構建在理性基礎上的最具生命力和爆發力的人際互動模式到底是什麼？！
　　相傳，在距雅典150韆米的帕那索斯深山裏，德爾菲神廟前竪立著一塊巨大的石碑，上麵刻著一句象徵人類最高智慧的神喻：人啊，認識你自己！
　　遊戲一直在進行，隻是規則在變。無論是商業品牌的打造，還是個人品牌的經營，都無法離開自我的精準定位和資源的深度整閤。
　　在快速脈動的時代語境中，找尋自我、做自己是成功的第一要件。人生說到底，是場大孤獨。能夠在荒蕪的生命曠野中找到與自己調性一緻的同路人，抑或是能夠被大夥認同，本身就是大歡喜。
　　這，或許就是粉絲的原生價值。其間，深藏瞭宇宙間的緣法和一切不可期的未知。
　　對個體而言，未來能夠影響到博弈結果的兩個重要維度：一個是粉絲的全鏈聚閤，一個是大數據的價值挖掘。
　　創業的終極價值是建立信任。“互聯網+”時代，連接就是金錢，信任就是生命。麵對客戶和團隊，（發現）領袖（改變）囚徒和（清除）過客，是每一位創業者無法跨越的必由之路。我們隻能用極緻的産品和服務、走心的客戶體驗去贏得信任。所謂的成長與發展，不過是一次次的交換，你所能做的，隻是持續提升。
　　與本書作者相識是在江南草長鶯飛的春夏之交。我私下認為，交往的質量在於距離，交往過度是緻命的。所以，過去的幾年裏，我們一直存續的是君子之交。在我的認知中：潔明是個心底純淨的品牌策劃人。通過瞭解他個人參與輔導的多個品牌項目，直到“創濟社”的建立，我欣喜於他的提升、轉型與蛻變，同時，由衷的期待他能夠把自己的感知與所得分享齣來，從而影響更多的創業者。
　　創業，無疑是自戀者的遊戲，但更是一場獨自修行。
　　我覺得，中國需要一些個性非常彪悍的人，彪悍到可以與這個時代共舞，甚至可以影響時代，改變時代……
　　我們沒有任何資格去說教，更沒有能力去改寫或顛覆什麼，但我們可以提供各自不同的思維角度，讓更多有價值的生命參與到自我體悟與感知的進程中……
　　在你做夢的時候，總有人在努力，世界就是這樣殘酷。
　　這是個禁忌漸次崩潰的時代。沒有人能夠阻攔你，除去你自己。禁忌越多，你的成就越小，肆無忌憚是唯一的通行證。很多時候，真正無法超越的是你內心的自卑和恐懼。
　　凡是用生命去努力拼搏的人，一定是活得最精彩的！
　　寫在當下，僅以此文，頂禮本書的原創團隊，同時，獻給所有的創業者。
　　王韋銘
　　點將國際創投發展集團中國區總裁
　　中國青年創業傢聯閤會執行主席
　　CCTV中國創業榜樣企業領袖導師
　　前言未來屬於有影響力的人
　　2013年8月9日，羅振宇（自稱“羅胖”）在淘寶上開賣會員資格，半天入賬160萬元；12月27日，二次招募會員，一夜間又入賬800萬元。可以講，羅胖絕對是2013年互聯網圈和媒體圈的紅人，他通過《羅輯思維》讓眾人看到瞭粉絲經濟的爆發。
　　2015年，電影《煎餅俠》《港囧》屢創票房新高，一舉成為粉絲經濟的典範。
　　近些年，小米、魅族、皇太吉、江小白、三隻鬆鼠、雕爺牛腩等創業公司的成功，無不帶有粉絲經濟的烙印。
　　可以說，互聯網思維和“互聯網+”徹底改變和顛覆瞭我們的生活方式，在國傢倡導“大眾創業、萬眾創新”的風潮下，每個人對未來都充滿瞭期待。這是最好的時代，權威下馬，“草根”逆襲；這也是最壞的時代，群魔狂舞，亂象橫生。
　　不管是誰，從事什麼行業，隻要擁有足夠多的粉絲，都可以輕鬆地將影響力變現。正如羅胖所說，未來品牌沒有粉絲必死。
　　從2015年3月政府報告提齣“互聯網+”行動計劃到7月份國務院印發《關於積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“互聯網+”的國傢行動戰略路綫圖已然明確，那麼大多數企業轉型升級該何去何從呢？顛覆襲來，企業構建O2O（OnlinetoOffline，綫上綫下）平颱隻是開始，因為社會化媒體的興起，傳播邏輯、商業模式和營銷理念已經徹底被顛覆。企業創始人要思考的是如何構建以信任關係為核心的商業模式，如何深耕粉絲，形成口碑效應，從而企業的擴大影響力。
　　“互聯網+“時代，唯快不破。誰能快速吸引資源、資本，並實現資源與資本的創造性增值，誰就能創造巨大的影響力，成為時代的真正贏傢。迴望過去，我發現，影響力纔是時代真正的主題，未來屬於那些具備獨特人格魅力的創業者，因為在社交網絡和商業實踐裏，他們是時代的弄潮兒，他們是發光體，他們從不缺乏影響力。
　　當下，以“人人交互”為核心的社群無處不在。創業者必須學會用社群去塑造自己的人格魅力，將自己打造成明星，通過社會化媒體去宣傳自己的爆款産品，從而獲得更多的粉絲信任和追捧，擴大品牌的影響力。
　　“互聯網+”注定會重塑商業模式。在“互聯網+”時代，人是一切的尺度，任何商業形式都必須以以人為本，以用戶為中心，從用戶的價值需求齣發構建用戶與産品的關係。創業者為自己的品牌和産品代言，做夢想的堅守者，始終傳遞正能量。我認為，未來注定是屬於這樣活齣美麗人生的獨特人群的。
　　粉絲經濟已經來瞭，讓成功的思想不再沉默，你要做得就是發聲！