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店鋪: 翰墨怡香圖書專營店
齣版社: 立信會計齣版社
ISBN:9787542952066
商品編碼:12202525549
包裝:1

具體描述

書名:聰明人是怎樣帶團隊的
定價:36.00
ISBN:9787542952066
齣版社:立信會計齣版社
作者:彥濤
編號:1201432961
齣版日期:2016-08-01
印刷日期:2016-08-01
版次:1
字數:207韆字
頁數:219
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Chapter 01 聰明人帶團隊的6種心態
放下私心,它讓你威信掃地
放下貪心,它讓你喪失理智
放下妒心,它讓你走嚮平庸
放下偏心,它必使團隊內訌
放下疑心,它必使同伴離散
放下粗心,它必然功敗垂成
Chapter 02 聰明人帶團隊的4個觀念
領導不狠,團隊不強
90%靠製度,10%靠匯報
先有價值觀,後有凝聚力
有所為,有所不為
Chapter 03 聰明人帶團隊的6種技術
工作分析:明確團隊的人纔標準
頭腦風暴:集思廣益的科學方法
SWOT分析:研究內外的工作態勢
教練技術:成就明星團隊的領導藝術
目標管理:設定SMART目標的方法
PDCA循環:團隊管理的工作程序
Chapter 04 如何聰明地選聘員工
你要的是纔能,其次纔是人
招聘時不要隻看應聘者的知識和技能
招聘時,要考查應聘者過去的具體工作行為
對公司缺點避而不談,不利於招到優秀人纔
多參考彆人的意見,有助於招到好員工
運用情景模擬麵試法,有助於招到好員工
運用案例麵試法,有助於招聘成功
矮子裏麵拔將軍,99%都是錯的
在人事決策上花時間是值得的
Chapter 05 如何聰明地知人善用
做分配工作的內行
避免分派垃圾任務
堅持寜缺毋濫的原則
閤理分工,讓下屬心情舒暢
戒除有失公平的用人心理
玩弄權術是用人的大忌
用人以長,容人之短
察人所短,因人而用
人心各異,方法有彆
優秀人纔流失的原因分析
不要輕易地開除員工
解雇員工的閤理方法
Chaptor 06 如何聰明地激勵員工
雙因素理論:讓你真正理解激勵
尊重激勵法
情感激勵法
贊美激勵法
參與激勵法
榜樣激勵法,
競爭激勵法
晉升激勵法
危機激勵法
懲罰激勵法
目標激勵法
榮譽激勵法
Chaptor 07 如何聰明地用製度管人
製定規章製度的原則
違紀行為若得不到及時懲處,就會蔓延
運用熱爐法則,維護製度的威嚴
製度會産生路徑依賴,不要抱殘守缺
號令不明,會削弱製度的執行力
製定製度時,要規避人性的弱點
Chaotor 08 如何聰明地溝通
有效溝通的三個標準
分清事實和推論
共識、分歧和誤會。
溝通是解決問題的基礎
用傾聽改善溝通
溝通的四種基本方法
建立完善的溝通製度
運用雷鮑夫法則
改善團隊溝通不良的方法
高效開會的方法
Chapter 09 如何聰明地授權
權力是要分配的
發揮授權的作用
領導者就要學會授權
領導者授權的方法
領導者授權的步驟
領導授權要注意三點
避免授權的失誤
做好授權後的控製
放手,但定期檢查不可少
Chapter 10 如何聰明地設計薪酬
適當確定固定報酬和浮動報酬的比例
對內具有公平性,對外具有競爭性
全麵薪酬,“外在”奬勵與“內在”奬勵相結閤
高素質員工為什麼會被低素質員工淘汰
德西效應:重視外在報酬,兼顧內在報酬
較低的薪水隻能得到較差的勞動效果
薪水長期不變,會降低員工的工作積極性
薪酬保密製度,反而會讓員工私下打聽
金錢激勵不是萬能的,但沒有金錢卻萬萬不能
多聘用兼職人員
Chapter 11 如何聰明地降低成本
事前控製比事後算賬更重要
凡事要量化,少用形容詞
管理者必須抓住的幾個重要指標
任何項目,財務先行
實施全員成本控製
小處做精細,大處不糊塗
杜絕浪費企業資金
降低差旅成本

    放下妒心,它讓你走嚮平庸
    美國奧格爾維?馬瑟公司總裁奧格爾維在一次董事會上,在每個與會的董事麵前都擺瞭一個相同的玩具娃娃。董事們麵麵相覷,不知何故。奧格爾維說:“大傢打開看看吧,那就是你們自己!”於是,他們一一把娃娃打開來看,結果齣現的是:大娃娃裏有個中娃娃,中娃娃裏有個小娃娃。他們繼續打開,裏麵的娃娃一個比一個小。*後,當他們打開*裏麵的娃娃時,看到瞭一張奧格爾維題瞭字的小紙條。紙條上寫的是:“如果你經常雇用比你弱小的人,將來我們就會變成矮人國,變成一傢侏儒公司。相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日後我們必定成為一傢巨人公司。”前一句話與從大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻閤,後一句話與小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻閤,這些聰明的董事一看就明白瞭。這件事給每位董事留下瞭很深的印象,在以後的歲月裏,他們都盡力聘用有專長的人纔。
    這個娃娃玩具叫俄羅斯套娃,在普通人眼裏是可愛的玩具,但是在團隊管理中卻是緻命的缺陷。這就是管理學界提齣的奧格爾維法則:“每個人都雇用比我們自己更強的人,我們就能成為巨人公司,如果你所用的人都比你差,那麼他們就隻能做齣比你更差的事情。”
    奧格爾維法則蘊含的道理簡單明瞭。在現實中,之所以有很多管理者難以做到,重要的原因是妒賢嫉能。
    妒賢嫉能會齣現什麼可怕的後果呢?1958年,英國曆史學傢、政治學傢西裏爾?諾斯古德?帕金森通過長期調查研究,齣版瞭《帕金森定律》一書。他在書中寫道:一個不稱職的官員,可能有三條齣路。**是申請退職,把位子讓給能乾的人;第二是讓一位能乾的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。
    這**條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權力;第二條路也不能走,因為那個能乾的人會成為自己的對手,或者更加暴露自己的無能;看來隻有第三條路*適宜。於是,兩個平庸的助手分擔瞭他的工作,他自己則高高在上發號施令。兩個助手無能,也就上行下效,再為自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成瞭一個機構臃腫、人浮於事、相互扯皮、效率低下的領導體係。由此得齣結論:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現象。
    妒賢嫉能的深層原因是管理者對權力的危機感。對一個甘願平庸的管理者來講,這會讓他故步自封,在庸庸碌碌中無所作為。但對一個胸懷誌嚮的人來講,則必須意識到這種心理的惡果,一方麵要讓自己變得更很好;另一方麵要善於團結和任用很好的人,共同為團隊的成長和成功而努力。    郭廣昌作為上海復星集團的董事長,畢業於“什麼都沒學”的哲學專業,“身無長技”反而給瞭他*大的“特長”,那就是什麼問題都要去請教人,什麼事都要找比自己強的專傢。對人纔具有強大磁力的郭廣昌*大的體會是,一定要學會使用比自己強的人。要學會用你的老師――每個比我強的人都是老師;要學會用在某個領域比自己強的人――這些人往往就是專傢。企業傢經營的過程,其實就是一個不斷找老師的過程;復星能夠快速發展到今天,也就是老師找得多、找得準。郭廣昌明白,能不能找到*好的人、有沒有眼光找到*好的人,關係到企業的成敗。*大投資失誤,不在於一個項目的得失,而在於找錯瞭人。
    作為一名領導,要想做到樂於用比自己強的人,就必須剋服嫉賢妒能的心理。那些生怕下級比自己強,怕彆人超過自己、威脅自己,並采取一切手段壓製彆人、抬高自己的人,永遠不會成為有效的領導者。
    在古代,人們嚮上攀高、翻山越嶺、攻城拔寨,用自己的血肉之軀把同伴推上高處,這種集體配閤的奉獻行為和節操,被概括為“人梯精神”。
    人梯精神與妒賢嫉能形成瞭鮮明的對照,前者是抬高彆人成就全體,後者是壓製彆人犧牲全體。怎麼選擇,肩負團隊成長使命的人需要三思而行。
    P5-6

怎樣成為一個被下屬信賴的上司?怎樣和下屬進行有效溝通?怎樣下達和分配團隊任務?怎麼聰明地授權?怎樣聰明地激勵下屬?怎樣聰明地設計薪酬?怎樣聰明地降低管理成本?怎樣提高工作效率……彥濤著的《聰明人是怎樣帶團隊的》詳細介紹瞭聰明人帶團隊的實用技術,讓你成為職場上聰明的管理者,短時間內讓身邊的人成為你的左膀右臂!
不僅如此,本書還介紹瞭西方國傢***的管理方法,如SWOT分析、SMART目標管理、PDCA循環、KPI考核……這些方法都是世界500強企業培養卓越管理者的常用工具,可以使團隊領導較快進入到管理的角色,抓住帶團隊的關鍵。
暫無作者介紹
洞察人心,馭勢而為:打造高效能卓越團隊的製勝法則 在瞬息萬變的商業戰場,一個卓越的團隊,如同精密的儀器,其每一個部件都必須精準協作,朝著共同的目標全力衝刺。然而,優秀人纔的聚集並非成功的全部,如何激發他們的潛能,如何構建穩固的團隊凝聚力,如何在高壓環境中保持清晰的判斷和高效的執行,這纔是真正考驗管理者智慧的試金石。本書並非空泛的理論堆砌,而是聚焦於那些真正“聰明”的管理者——他們洞察人性,善於用策略和智慧引領團隊,將一群個體匯聚成一股勢不可擋的力量。 我們所說的“聰明人”,並非指那些天賦異稟、少有人及的天纔,而是指那些深刻理解管理本質,懂得“以人為本”和“以終為始”的管理者。他們不拘泥於條條框框,而是能根據實際情況靈活運用各種管理工具和策略。他們懂得,管理的核心在於“人”,而人的行為模式、動機需求、情緒波動,都蘊藏著被理解和引導的密碼。因此,本書將帶您深入剖析管理者的思維模式,從根本上提升您的管理認知。 第一部分:解碼人心,鑄造團隊基石 一、洞察人性,識人善用: “眼光”的煉成: 很多管理者在招聘時,往往被光鮮的簡曆和流利的錶達所迷惑,卻忽視瞭潛在的性格特質和行為模式。本書將教您如何透過錶象,識彆候選人的核心能力、價值觀匹配度以及潛在的成長空間。我們將探討如何設計更具穿透力的麵試問題,如何通過情景模擬和行為事件訪談,挖掘齣候選人最真實的自我。例如,通過詢問“請分享一次你遭遇重大失敗的經曆,你是如何應對的?”,我們可以看到一個人的韌性、反思能力和解決問題的態度;而“描述一次你不得不與意見不閤的同事閤作的場景,你是如何處理的?”,則能揭示其溝通協調能力和團隊閤作精神。 性格的“讀心術”: 不同的性格類型,有著不同的優勢和劣勢。本書將為您介紹幾種主流的性格測評工具(如MBTI、DISC等),並重點講解如何將這些工具應用於團隊建設中,理解團隊成員的溝通風格、工作偏好、決策模式以及壓力下的反應。您將學會如何根據不同性格特點,為員工分配最適閤的任務,如何調整溝通方式以達到最佳效果,從而最大程度地發揮每個人的長處,避免不必要的衝突。例如,對於內嚮謹慎的員工,可以賦予他們需要深度思考和分析的任務,並給予充足的準備時間;而對於外嚮積極的員工,則可以讓他們承擔需要與人溝通、推動流程的工作,並鼓勵他們大膽錶達。 動機的“驅動輪”: 員工的工作動力並非單一。有的人追求金錢的迴報,有的人渴望被認可和尊重,有的人則以自我實現和個人成長為目標。本書將深入探討馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等經典激勵理論,並將其落地為具體的實踐方法。您將學習如何通過有效的薪酬福利設計、有意義的認可和奬勵機製、清晰的職業發展路徑以及富有挑戰性的工作內容,點燃團隊成員的內在驅動力。我們將詳細闡述如何設計一套既能滿足員工基本物質需求,又能激發其精神追求的激勵體係,讓員工從“要我工作”轉變為“我要工作”。 二、建立信任,凝聚團隊: 透明溝通的藝術: 信任的基石是開放和誠實的溝通。本書將強調建立一個信息公開、反饋及時的溝通機製。您將學會如何清晰地傳達目標和期望,如何提供建設性的反饋,以及如何傾聽團隊成員的聲音。我們將探討不同溝通渠道(如一對一溝通、團隊會議、內部郵件、即時通訊工具)的最佳使用場景,以及如何避免溝通中的誤解和信息不對稱。例如,在宣布一項重要決策時,不僅要說明“是什麼”,更要闡釋“為什麼”,讓團隊成員理解決策背後的邏輯和考量,從而更容易獲得支持和認同。 公平公正的“尺度”: 員工對公平的感知是影響團隊凝聚力的關鍵因素。本書將教您如何在績效評估、奬懲分配、晉升機會等方麵,建立一套公平、透明、可衡量的評價體係。您將學會如何設定客觀的KPI,如何進行公正的績效麵談,以及如何確保所有成員都受到平等的對待。我們將揭示如何通過一緻性的原則和明確的標準,消除員工的猜疑和不滿,營造一個積極嚮上、人人皆可成纔的團隊氛圍。 情感連接的“紐帶”: 冰冷的管理難以贏得人心。本書將引導您認識到情感關懷在團隊建設中的重要性。您將學習如何觀察和理解團隊成員的情緒變化,如何在關鍵時刻給予支持和鼓勵,如何通過團隊建設活動增進成員間的瞭解和情誼。我們將分享如何營造一種“傢”的氛圍,讓員工感受到歸屬感和安全感,從而願意為團隊的共同目標付齣更多。 第二部分:馭勢而行,提升團隊效能 三、目標設定與分解,讓方嚮清晰可見: SMART原則的精髓: 目標是團隊前進的燈塔。本書將深入解析SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound),並演示如何將抽象的願景轉化為具體、可執行的行動計劃。您將學會如何帶領團隊共同設定目標,如何將大目標層層分解為小目標,並確保每個成員都清楚自己的職責和貢獻。我們將通過大量實際案例,展示如何運用SMART原則,將模糊不清的任務轉化為清晰可見的行動指南,讓團隊成員始終朝著正確的方嚮前進。 OKR的落地實踐: 針對需要更靈活和更具成長性的團隊,本書還將探討OKR(Objectives and Key Results)管理法的應用。您將學習如何設定有挑戰性的目標,以及如何用可衡量的關鍵結果來驅動目標的實現。我們將分享OKR在不同業務場景下的成功應用案例,以及如何通過周期性的迴顧和調整,保持團隊的敏捷性和適應性。 關鍵裏程碑的規劃: 對於長期項目,清晰的裏程碑規劃至關重要。本書將指導您如何識彆項目中的關鍵節點,如何為每個裏程碑設定明確的交付標準和時間錶,並如何有效地追蹤進度,及時發現並解決潛在的問題。 四、流程優化與執行力強化,讓行動高效有力: 流程的“瘦身術”: 繁瑣低效的流程是團隊效率的“絆腳石”。本書將引導您審視現有工作流程,識彆其中的冗餘環節和瓶頸,並運用精益管理思想,對其進行優化和精簡。您將學會如何繪製流程圖,如何進行流程分析,以及如何引入自動化工具,提升整體運營效率。我們將分享如何通過持續的改進,讓流程成為驅動團隊前進的“加速器”,而非“減速帶”。 執行力的“驅動器”: 目標再好,沒有執行也隻是紙上談兵。本書將聚焦於如何打造一支執行力強大的團隊。您將學習如何建立明確的責任分配機製,如何進行有效的任務跟蹤和督辦,以及如何培養團隊成員的責任感和主動性。我們將探討如何通過有效的激勵機製和約束措施,確保每一項任務都能得到高效、高質量的完成。 風險管理的“預警器”: 成功的執行離不開對風險的預判和控製。本書將引導您如何識彆項目和工作中可能齣現的風險,如何製定相應的應對預案,並如何建立有效的風險監控機製。您將學會如何將風險管理融入日常管理,將潛在的危機轉化為可控的挑戰。 五、創新驅動與持續學習,讓團隊保持競爭力: 鼓勵創新的“土壤”: 創新是企業保持生命力的源泉。本書將教您如何營造一個鼓勵創新、容忍試錯的團隊氛圍。您將學習如何設計開放性的討論空間,如何引導團隊成員進行頭腦風暴,以及如何奬勵和推廣創新的想法。我們將分享如何打破思維定勢,鼓勵團隊成員跳齣舒適區,探索新的可能性。 學習型組織的構建: 在快速變化的時代,持續學習是保持團隊競爭力的不二法門。本書將指導您如何構建一個學習型組織。您將學習如何鼓勵成員分享知識和經驗,如何提供培訓和學習資源,以及如何將學習成果轉化為實際的業務改進。我們將探討如何讓學習成為一種習慣,讓團隊在知識的海洋中不斷成長和進化。 擁抱變化,適應未來: 外部環境的快速變化是常態。本書將幫助您培養團隊的變革意識和適應能力。您將學習如何引導團隊應對不確定性,如何從變化中發現機遇,以及如何通過持續的調整和優化,讓團隊始終走在時代的前沿。 本書特彆適閤以下人群: 初創企業的管理者,渴望從零開始打造一支高效能團隊。 資深管理者,希望在原有的管理基礎上,進行理念和方法的升級,突破管理瓶頸。 銷售、餐飲、酒店等行業的管理者,麵臨著銷售額提升、客戶滿意度提高、市場競爭加劇等現實挑戰,需要更具針對性的管理策略。 對“人性化管理”、“情商管理”、“智慧管理”等概念感興趣,並希望將其付諸實踐的各類管理者。 本書將為您揭示“聰明人”的思維邏輯和實踐方法,讓您不再是被動地管理,而是主動地引導和賦能。讀完本書,您將不僅擁有更強大的管理工具箱,更能擁有影響團隊、驅動增長的格局與智慧,最終帶領您的團隊走嚮卓越。

用戶評價

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我是一名剛從學校畢業,準備進入管理層的新晉管理者。在學習期間,我對各種管理理論都有所涉獵,但理論終究是理論,我更渴望能夠學習到一些在真實商業環境中被證明有效的實踐經驗。這本書的標題——《聰明人是怎樣帶團隊的管理類書籍 管理者書籍 員工管理銷售團隊管理書籍 餐飲酒店營銷銷售管理》——讓我眼前一亮。它直擊管理的核心——“帶團隊”,並且將範圍限定在餐飲酒店這個我非常感興趣的領域。我非常希望書中能夠提供一些關於如何建立團隊信任、激發團隊潛能、以及有效解決團隊衝突的實用技巧。在“員工管理”和“銷售團隊管理”方麵,我尤其想知道如何纔能真正做到“因材施教”,讓每個員工都能在自己的崗位上發揮最大的價值,並為團隊的整體目標做齣貢獻。同時,作為一名未來的餐飲酒店管理者,我對“餐飲酒店營銷銷售管理”部分的期待值非常高,我希望從中學習到如何在激烈的市場競爭中,製定齣既有創意又能帶來實際效益的營銷策略,並能有效地指導銷售團隊執行這些策略。這本書,對我來說,是一次絕佳的學習機會。

評分

作為一名多年經營小型餐飲店的店主,我一直以來都在摸索如何纔能更好地管理我的團隊。員工的流失率、工作積極性不高、以及服務質量的不穩定,這些問題常常讓我頭疼不已。這本書的書名《聰明人是怎樣帶團隊的管理類書籍 管理者書籍 員工管理銷售團隊管理書籍 餐飲酒店營銷銷售管理》就像是為我量身定做的。我迫切地想知道,書中是否能提供一些切實可行的方法,幫助我解決這些棘手的問題。我尤其對“員工管理”這個部分充滿期待,我希望能從中瞭解到如何建立一種積極的企業文化,讓我的員工感到被重視和尊重,從而提高他們的歸屬感和忠誠度。同時,我也非常好奇書中關於“銷售團隊管理”和“餐飲酒店營銷銷售管理”的內容,我想知道如何纔能有效地提升我的餐廳的銷售額,如何製定更具吸引力的營銷活動,以及如何讓我的服務團隊更好地與顧客互動,提升顧客滿意度。我希望能從這本書中汲取智慧,學習那些“聰明人”的經驗,將我的小店打造成一個有凝聚力、高效率、並且深受顧客喜愛的餐飲場所。

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這本書就像一本精心烹製的菜單,盡管我還沒有機會親自品嘗其中的每一道菜,但僅憑目錄和那些令人垂涎的菜名,我就已經對它充滿瞭期待。作為一名剛入職的年輕店長,我深知餐飲行業的殘酷競爭,如何在激烈的市場中脫穎而齣,如何讓我的團隊不僅能高效工作,更能充滿熱情地服務顧客,是我每天都在思考的難題。這本書的標題《聰明人是怎樣帶團隊的管理類書籍 管理者書籍 員工管理銷售團隊管理書籍 餐飲酒店營銷銷售管理》本身就點燃瞭我內心的火花。我尤其對“聰明人”這個詞感到好奇,究竟是哪些特質和方法,能讓管理者在紛繁復雜的餐飲酒店環境中遊刃有餘?我迫切想知道書中是否會揭示那些經過實踐檢驗的、能夠提升團隊凝聚力和執行力的秘訣,尤其是在銷售方麵,如何激發員工的銷售潛能,如何製定更具吸引力的營銷策略,讓我們的餐廳不僅僅是提供美食,更是營造一種愉悅的用餐體驗。我設想,書中一定會包含許多關於人員激勵、績效考核、溝通技巧以及危機處理的寶貴經驗,這些都是我急需學習和掌握的。我非常期待書中能提供具體的案例分析,讓我能夠將理論知識與實際工作相結閤,真正地“學以緻用”,帶領我的團隊創造更輝煌的業績。

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作為一名在傳統零售行業打拼多年的經理,我深知團隊的重要性。每一次業績的突破,每一次危機的化解,都離不開一個高效協作的團隊。因此,當我在書店看到《聰明人是怎樣帶團隊的管理類書籍 管理者書籍 員工管理銷售團隊管理書籍 餐飲酒店營銷銷售管理》這本書時,我的目光就被牢牢吸引住瞭。我深信“聰明人”的帶隊方式一定有其獨到之處,能夠幫助我在變革的時代中,帶領我的團隊更好地適應市場需求。我特彆想瞭解書中關於如何構建具有韌性、能夠快速響應變化的銷售團隊的策略。在“員工管理”方麵,我期待能夠學習到如何識彆和培養團隊中的領導者,如何建立一種開放、包容的溝通氛圍,讓團隊成員能夠暢所欲言,共同為解決問題貢獻智慧。同時,對於“餐飲酒店營銷銷售管理”這部分,我希望能從中找到新的靈感,學習如何利用創新的營銷手段,在現有基礎上進一步提升顧客滿意度和品牌忠誠度,讓我的團隊在競爭激烈的市場中脫穎而齣,取得更大的成功。

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我是一名資深的酒店銷售經理,在行業摸爬滾打瞭十幾年,見證瞭市場的變遷和競爭的升級。當我翻開這本書的封頁,那“聰明人是怎樣帶團隊”的字眼立刻吸引瞭我,讓我不由自主地聯想到過往的經驗和遇到的挑戰。在我看來,優秀的管理者不僅僅是發號施令的人,更是那個能夠洞察人性、激發潛能、並最終帶領團隊實現共同目標的關鍵人物。這本書的副標題,如“管理者書籍”、“員工管理”、“銷售團隊管理書籍”、“餐飲酒店營銷銷售管理”,無一不觸及我工作中的核心痛點。我尤其關注書中關於如何構建高績效銷售團隊的部分,因為我知道,一個充滿活力、目標明確的銷售團隊是酒店業績增長的生命綫。我希望能從中學習到更先進的團隊建設理念,比如如何招募、培養和保留頂尖的銷售人纔,如何建立一套行之有效的激勵機製,讓銷售人員保持持續的動力和創造力。同時,我也對書中關於“餐飲酒店營銷銷售管理”的章節充滿瞭興趣,我想知道在當前同質化競爭日益激化的市場環境下,如何運用智慧和策略,開闢新的營銷渠道,打造獨特的品牌形象,從而在激烈的競爭中占據有利位置。這本書,對我而言,不僅僅是一本管理書籍,更像是一張通往更高成就的路綫圖。

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