教练型领导 用提问帮助和领导团队 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] Steve Gladis（史蒂夫·格莱迪斯） 著，王玮，仲方亮 译

图书标签:

• 领导力
• 教练技术
• 提问技巧
• 团队管理
• 团队建设
• 高效沟通
• 职场技能
• 个人发展
• 管理学
• 领导艺术

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121277023

版次：1

商品编码：11863920

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-01-01

用纸：轻型纸

页数：184

字数：95000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：中高层管理者
　　本书作者结合自己的研究及实践，通过一个虚构的故事向读者解读了如何将教练方式应用在工作中，即领导者的工作不是直接给出下属解决方案或要求员工照令执行，而是通过不停提问引导下属自己解决问题。本书分为两部分，第1部分系统介绍了教练流程及如何在工作中应用教练方式；第2部分通过一个完整的虚拟案例，讲解了在工作中遇到各种问题应如何应用教练方式，帮读者梳理复杂的信息，引导读者领会整个故事，从而获得启迪。

内容简介

　　本书作者结合自己的研究及实践，通过一个虚拟案例向读者解读了如何在生活中运用教练式领导，即领导者的工作不是解决问题，而是以教练方式引导他人解决自己的问题。本书分为两部分，第一部分是理论介绍，让读者了解如何给朋友、下属、同事、老板与客户做教练；第二部分利用虚拟的情景演示，汇集了各种现实中可能遇到的环境和经历，帮读者回忆自己的经历，梳理复杂的信息，引导读者领会整个故事，从而给别人以指导。

作者简介

　　史蒂夫·格莱迪斯博士 史蒂夫·格莱迪斯合伙人公司的总经理兼首席执行官。该公司是一家领导力培训企业，专注于通过高管教练、领导力培养和激励性演讲来帮助领导者和他们的团队取得成功。公司的客户来自公开上市企业和私人企业的高管和团队、美国政府机构、社团，以及非营利性组织。史蒂夫写了17本关于领导力和沟通的书，他是弗吉尼亚大学前教员，曾经当过系主任和北弗吉尼亚大学中心主任。他是国际教练协会认证的高管教练，在达登商学院教授MBA课程，同时也教授领导力教练课。

　　王玮 欧洲知名商学院MBA， 现任世界百强企业大学资深培训师 主要研究方向 教练、领导力及营销。

目录

第1 部分 教练式领导 ............................................. 1
1 教练流程的关键要素 ..................................... 4
2 如何运用教练流程 ....................................... 19
3 如何在团队中应用教练式沟通 ................... 27
4 领导力即时团队教练法 ............................... 29
5 领导力行动学习团队教练法 ....................... 38
6 总结 ............................................................... 47
第2 部分 虚拟案例 ............................................... 49
1 面试 ............................................................... 50
2 员工大会 ....................................................... 59
3 上课 ............................................................... 72
4 危机 ............................................................... 82
5 会面 ............................................................... 94
6 声明 ............................................................... 98
7 第一次试验 ................................................. 108
8 晚餐 ............................................................. 130
9 愿景 ............................................................. 135
10 一决胜负 .................................................... 144
11 病情的发展 ................................................ 149
12 变化 ............................................................ 155
13 计划 ............................................................ 161
14 尾声 ............................................................ 167
作者的专业领域 ................................................... 169
作者其他著作介绍 ............................................... 171

精彩书摘

　　《教练型领导 用提问帮助和领导团队》：
　　你的门外排起了长队，你的下属等着和你讨论他们正在面对的火烧眉毛的事情或问题。一天下来，你提了太多建议，精疲力竭。第二天，这种情况重演，人们都想从你这儿获得答案。
　　事实上，从上学时起，我们就被灌输“凡事要找到正确的答案”这一思想，我称为“答案型人生综合征”。我的作业得了5分（好评），考试得了高分，甚至工作中获得了升职，都基于答对了题目。问题出现了：当你在领导力的阶梯上向上攀爬时，面对众多领域的问题，你都需要做出准确的决断，但你不可能对每个问题都给出答案。最终，所有领导者都会发现这一点。于是，有些领导者会寻找一个更高水平的教练来帮助他们劈波斩浪。
　　领导力教练尽管不再是新鲜事物，但人们对它的认识仍然模糊，甚至觉得神秘。关于领导力教练存在大量的错误认知，其中最有代表性的是：教练会给客户提供建议，提升客户的工作效率，使他们的公司营利性更强。事实上，考虑到成功的教练拥有大量客户，他们的客户涉及众多不同的专业领域（医药、法律、金融、技术及其他领域），对任何一个教练而言，他不可能对所有领域都有足够的了解并能够提供合理的建议；另外，成功的专业教练肯定掌握了一套方法，能够推动客户走向持续的成功，不论这个客户身处哪个领域。
　　简而言之，好的教练掌握教练方法，而客户了解专业内容。这是“教练与客户”关系中二者关键的区别，也是“教练方式”和“咨询方式”的本质区别。
　　对领导者来说，当需要时接受教练，和作为教练指导那些带着亟待解决的问题来找他的直接下属，具有同等的重要性。
　　为什么这么说？有以下3个原因。
　　（1）教练提供可靠的流程，帮助我们面对不同复杂程度的事件或话题，筛选要点问题。
　　（2）教练使我们放慢思维！教练是一个基于问题的方法，它让我们慢下来，特别是当考虑关键问题时，使我们的思考全面而慎重。
　　（3）教练让我们的工作变得简单，你不再需要背负知道所有答案的压力。只要掌握流程，你的提问就会帮助别人找到答案。要知道，这可是一个简单易学的流程！感觉怎么样？既能使你受益匪浅又简单易学，学习“教练”是个物有所值的建议吧？况且，你的付出肯定能得到回报：如果你教练得法，一段时间之后，正确的流程就会带来好的结果。
　　现在，让我们看一下后面涉及的核心内容。
　　·教练流程的关键要素。
　　·如何教练你的直接下属、老板，以及你的潜在客户。
　　·如何做团队教练。
　　1．教练流程的关键要素很多人都直接或间接地从军队学到了领导力的基本技能。“指挥与控制”的领导模式已经在美国历史上留下了深深的烙印，并且深刻地影响着当代领导力学说。权威是影响力的6个关键要素之一，罗伯特·B·西奥迪尼认为权威能够有力地影响人们的选择。权威之所以能够影响人们的选择，是因为没有人是全知全能的。我们没时间通过业余学习去获得技工类证书、牙医或医药文凭，所以我们会咨询有足够知识或专业能力的“专家”。例如，当你的车坏了，你会把车交给修车的技师；当你牙疼时，你会去看牙医。你找医生看病是希望她能治好你的病，你认为她在这个领域具有权威性，你会听从她的指示。但是，当权威表现得太过火，医生或技师开始强迫我们接受他们个人的想法时，通常我们会抗拒。
　　在技术含量不高的问题上，如我们在日常工作中遇到的一些问题，我们可能会抗拒权威。但是假如你的老板是某项特殊技术的专家，他看任何问题都会以这项技术来解决，那么他就有可能用他的技术解决方案来打击你。记住一句老话如果你是一把锤子，你看每样东西都像一颗钉子！一个主管如果频繁地利用管理地位上的权威强迫下属认同某个特定的答案，将导致下属的不满和抗拒。权威型领导喜欢提出建议和发号施令。对他们而言，世界是按照“问题一解决一结果”的简单法则运转的，员工则看上去经常充满了问题。
　　然而，真正的问题是：任何问题总会有不止一个解决方案，每个方案都有潜在的风险和回报。当处于这种两难境地时，我们总是习惯把问题交给领导，由他们给出所有答案。
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前言/序言

　　声 明
　　本作品内容为虚构，书中所有人物、地点和事件均为作者虚构。如与真实的人物（活着或已过世的）、商业活动、组织、事件、地点有所雷同，则纯属巧合。
　　引言
　　本书是为这些人而著：营利或非营利组织的领导人，他们必须做出决策，带领团队，组织产品生产或提供某种服务。我曾经在政府、私人企业、军队及非营利机构中担任过领导职务，因此我清楚地知道，在经常出现极端情况的条件下，作为领导者既要培养员工，又要创造收入、支付运营成本等。要完成这些艰巨的任务，必须付出巨大的成本。
　　作为一名专职讲授领导力和沟通的教授，并且在学术和企业领域都有过多年实践，我可以大胆地说：“本书中阐述的关键原则，是我所知道的最有效的领导力准则，也是培养未来全新领导者的最好方法。”
　　当然我会让您来判断我所说的是否属实，希望您直接将宝贵意见发给我。
　　本书分为以下两个部分。
　　第一部分介绍何为教练式领导。这部分的内容就像您在《哈佛商业评论》、《培训与发展》或类似的管理杂志中读到的一篇文章，我希望您会觉得它通俗易懂，有趣且有阅读价值，与我在课堂上讲授具有同样的效果。
　　第二部分讲述了一个运用领导力解决问题的虚拟案例。这是一个虚构的案例分析，教读者如何在现实生活中运用教练式领导力。多年来我一直在教授教练之道，重点针对企业和政府客户。这是一个虚拟的情景演示，汇集了各种现实中可能遇到的环境和经历，事件和人物都是根据情节需要虚构的。虚拟情景演示的价值并不是作为行为指导和思维指导工具，而是为了帮助读者回忆自己的经历，梳理复杂的信息，引导他们顺利看完、领会整个故事，从而给别人以指导。
　　本书可供公司全体人员——从库房工作人员到董事会成员——阅读，从而使大家对“领导力”这一对公司中的各级组织来说，在任何时候都最为重要的能力，具有统一的认识。

《赋能：激发潜能，共创卓越》 在瞬息万变的商业浪潮中，领导者的角色早已不再是简单的发号施令者。真正的力量，源于激发团队内在的潜力，点燃他们对卓越的渴望。本书《赋能：激发潜能，共创卓越》并非一本讲述如何“管理”的指南，而是深入探讨如何成为一位能够引领团队成员突破自我、实现个人与组织双重成长的“赋能者”。 我们生活在一个信息爆炸、技术飞速迭代的时代。过去那种基于命令和控制的层级管理模式，已经难以适应快速变化的市场需求和日益复杂的挑战。团队成员不再仅仅是执行者，他们拥有丰富的知识、独特的视角和创新的思维。一个优秀的领导者，必须懂得如何解锁这些宝藏，将个人的才能汇聚成强大的集体智慧。 《赋能：激发潜能，共创卓越》将带领读者踏上一段自我发现与能力提升的旅程。我们不会提供一套僵化的流程或“万能钥匙”，而是聚焦于那些能够触及人性深处、激发内在动力的核心原则和实践方法。本书的核心理念是：真正的领导力，是一种引导和支持，而非控制和支配。 第一篇：重塑领导者心智模式——从“管理者”到“赋能者”的转变 在开始具体的实践之前，我们首先需要进行一次深刻的心智模式重塑。许多领导者习惯于将自己定位为问题的解决者，事无巨细都要亲自过问，结果却常常陷入“救火队员”的角色，团队成员也因此丧失了独立思考和解决问题的机会。《赋能：激发潜能，共创卓越》将首先引导您审视并调整这种传统的管理思维。 信任的基石： 赋能的第一步，也是最重要的一步，是建立深厚的信任。我们将探讨如何通过透明的沟通、兑现承诺以及展现对团队成员的尊重，来构建一个安全、支持性的工作环境。当成员感到被信任时，他们才敢于冒险、提出不同意见，并承担起更大的责任。 成长型思维的力量： 传统的领导者可能更关注“做什么”，而赋能型领导者则更关注“如何做得更好”。本书将深入阐述成长型思维模式（Growth Mindset）的重要性，引导领导者理解如何培养团队成员的学习热情，将挑战视为成长的机会，并将失败看作是通往成功的垫脚石。 同理心的艺术： 理解团队成员的感受、需求和挑战，是建立有效连接的关键。我们将学习如何运用同理心，倾听他们的声音，体察他们的情绪，从而更好地支持他们的工作和个人发展。这并非情感泛滥，而是建立在洞察和理解之上的有效领导。 赋权而非授权： 授权只是把任务交给别人，而赋权则是赋予他们所需的资源、信息、自主权和支持，让他们能够真正地掌控自己的工作，并为结果负责。本书将详细解析赋权的关键要素，以及如何避免“微观管理”陷阱。 第二篇：激发团队内在驱动力——点燃成长的火焰 一旦心智模式得到更新，我们便可以开始深入探索如何激发团队成员的内在驱动力。外部激励（如奖金、晋升）固然有其作用，但真正持久的动力，源于个体发自内心的渴望和满足感。《赋能：激发潜能，共创卓越》将提供一系列行之有效的方法，帮助您点燃团队成员的“内在火焰”。 清晰而鼓舞人心的目标设定： 目标是行动的灯塔。我们将学习如何与团队共同设定具有挑战性、意义深远且能够被成员理解和认同的目标。这些目标不仅关乎业务成果，更应与团队成员的个人成长和价值实现相连接。 赋能式的反馈与发展： 反馈不应只是指出错误，而应是帮助成员发现优势、理解盲点、制定改进计划的过程。本书将教授您如何提供建设性、具象化且富有启发性的反馈，并如何支持团队成员的技能发展和职业规划。 创造自主空间： 人们最容易在拥有一定自主权的环境中发挥创造力。我们将探讨如何在既定的框架内，为团队成员提供决策和执行的自由，让他们能够按照自己的方式解决问题，并从中学到宝贵的经验。 鼓励分享与协作： 知识的流动和思想的碰撞是创新的源泉。本书将介绍如何构建一个鼓励知识分享、团队协作和跨部门沟通的文化，让集体智慧得以充分发挥。 认可与庆祝： 及时且真诚的认可，是对团队成员努力付出的肯定，也是强化积极行为的有效手段。我们将学习如何设计多样化的认可方式，庆祝团队的每一个进步，无论大小。 第三篇：构建赋能型团队文化——可持续发展的生态系统 赋能不仅仅是领导者个人的行为，更需要融入团队的整体文化之中。一个赋能型的团队文化，能够让成员在相互支持、共同成长的氛围中，持续保持高昂的士气和卓越的绩效。《赋能：激发潜能，共创卓越》将帮助您系统地构建这样的文化生态系统。 开放与安全的沟通环境： 鼓励开放、诚实且尊重的沟通。当团队成员感到可以自由表达自己的想法、顾虑和建议，而不用担心被评判或报复时，信息流动将更加顺畅，问题也更容易被及时发现和解决。 鼓励试错与学习： 创新往往伴随着风险。我们将探讨如何创造一个允许合理试错的环境，让团队成员明白，失败并非终点，而是宝贵的学习机会。这种文化能够极大地激发团队的创新勇气。 赋能的领导者培训： 赋能理念需要渗透到团队的各个层面。本书将提供一些关于如何培养团队内部“赋能意识”的思路，让每一位成员都能在自己的岗位上，发挥出赋能的力量。 持续的赋能实践： 赋能不是一蹴而就的，而是一个持续演进的过程。我们将提供一套方法，帮助您定期评估团队的赋能水平，并根据反馈进行调整和优化。 本书的价值与承诺： 《赋能：激发潜能，共创卓越》并非提供一套“速成秘籍”，而是邀请您踏上一段深刻的自我反思和实践探索之旅。本书的价值在于： 提供一套全新的领导力视角： 帮助您摆脱传统管理思维的束缚，拥抱更具人性化和前瞻性的领导方式。 教授实用的工具与技巧： 提供一系列经过验证的方法，帮助您在日常工作中落地赋能理念。 促进个人与团队的共同成长： 通过激发内在动力，帮助团队成员实现职业和个人上的突破，从而推动整个组织的持续发展。 打造高绩效、高敬业度的团队： 最终目标是构建一个充满活力、协作高效、员工敬业度极高的团队，共同迎接未来的挑战。 如果您渴望超越传统的管理模式，成为一位真正能够点燃团队热情、激发无限潜能的领导者，那么《赋能：激发潜能，共创卓越》将是您不可或缺的伙伴。让我们一起，用赋能的力量，共创属于您的卓越篇章。

评分☆☆☆☆☆

读完《教练型领导：用提问帮助和领导团队》，我最大的收获是，原来领导力的核心不在于拥有多少权力，而在于能够激发多少人的潜能。书中关于“提问”的精彩论述，让我意识到，很多时候，我们急于给出答案，恰恰剥夺了团队成员自己思考和成长的机会。这本书提供了一种全新的领导模式，它不是自上而下的命令，而是通过一系列精心设计的提问，引导团队成员主动思考、解决问题，并最终实现自我超越。我印象最深刻的是书中关于“激发内在驱动力”的章节，它让我明白，真正的领导者应该是一个能够点燃团队成员内心火焰的人。通过恰当的提问，我们可以帮助他们发现自己的热情所在，找到工作的意义，从而爆发出惊人的能量。这本书为我提供了一套行之有效的工具，让我能够更好地与团队成员沟通，更有效地激发他们的潜能，成为一个真正能够引领团队走向成功的教练型领导者。

评分☆☆☆☆☆

我最近在管理团队时遇到的瓶颈，正是如何让大家更积极地参与到讨论中来，而不是总是等待指示。这本书的书名《教练型领导：用提问帮助和领导团队》一下子就抓住了我的眼球。我一直认为，高效的团队合作不仅仅是分工明确，更在于每个人都能发挥自己的最大能量。书中的“提问”理念，让我看到了一个全新的可能性。它不是简单的问“你完成了吗？”，而是引导我去思考如何提问，才能让团队成员看到事情的更大图景，如何提问，才能让他们自己找到解决问题的关键点。书中对不同情境下的提问技巧的探讨，让我觉得非常实用。我迫不及待地想了解，在面对项目困难时，如何运用提问来激发团队的创新思维；在团队成员出现分歧时，如何通过提问来促进有效的沟通和达成共识。这本书提供了一种全新的视角，让我看到了领导力的另一种可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，与其说是教我如何“领导”，不如说是教我如何“成长”，以及如何帮助团队的其他人“成长”。在阅读过程中，我常常会停下来思考，我平时是如何与我的下属沟通的？我是否给予了他们足够的空间去表达自己的想法？书中关于“教练式提问”的详细讲解，让我意识到，很多时候，我们给予的“帮助”可能反而限制了对方的成长。而通过巧妙的提问，我们可以引导对方自己去发现答案，去挖掘潜力，这是一种更深层次的赋能。我特别喜欢书中提到的“非评判性倾听”，这对于建立信任感至关重要。当团队成员感到被真正理解和尊重时，他们才更愿意敞开心扉，分享真实的困惑和想法。这本书不仅是一本管理学的读物，更像是一本关于人际关系和自我成长的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引我了，深邃的蓝色背景搭配简洁的金色字体，透露出一种专业而又充满智慧的质感。书名《教练型领导：用提问帮助和领导团队》更是直击痛点，在这个快速变化的时代，传统的命令式管理早已显得力不从心，如何激发团队成员的主动性、创造力，让他们能够自主地成长并贡献价值，一直是许多管理者心中的难题。这本书仿佛就是为解答这个难题而生。我特别期待书中能详细阐述“提问”的力量，究竟什么样的提问能够有效地引导思考，而不是流于形式；如何通过提问来帮助团队成员发现自身潜力，克服障碍；以及在领导团队的过程中，如何将教练式的提问融入日常管理，形成一种积极向上、互助共赢的工作氛围。我希望这本书不仅仅提供理论框架，更能提供大量实操性的案例和方法，让我能够学以致用，真正成为一个能够赋能团队的教练型领导者。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，它彻底颠覆了我过去对于“领导”的认知。一直以来，我总以为领导者就是要制定策略、下达指令，然后监督执行。但这本书让我明白，真正的领导者更应该是一个“赋能者”，是一个“催化剂”。书中关于“提问”的论述，简直是醍醐灌顶。它教会我如何通过开放式的问题，引导团队成员自己去思考问题的根源，去寻找解决的方案，而不是直接给出答案。这种方式不仅能够培养团队成员的独立思考能力和解决问题的能力，更重要的是，能够极大地激发他们的责任感和主人翁意识。我尤其欣赏书中关于“倾听”的强调，原来有效的提问背后，更需要的是一种专注、不带评判的倾听，去真正理解对方的需求和困境。这本书就像是一位经验丰富的教练，手把手地教你如何运用提问的艺术，去解锁团队的无限潜能。

评分☆☆☆☆☆

京东自营，送货很快，满意

评分☆☆☆☆☆

很好，很好，很好

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good

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还不错，送货快

评分☆☆☆☆☆

很好，一直在京东买东西，快，而且是正品哦。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

买来送给同事的，觉得还不错吧！

评分☆☆☆☆☆

这本书看完了觉得内容启发性不是很大。

评分☆☆☆☆☆

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