誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳南 著

圖書標籤:

• 心理學
• 溝通
• 人際關係
• 誤解
• 自我認知
• 情緒管理
• 社交技巧
• 理解他人
• 思維模式
• 人際溝通

齣版社： 群言齣版社

ISBN：9787519301361

版次：1

商品編碼：12011214

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：輕型紙

頁數：236

字數：190000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　換位思考，放下戒心，學會寬容，精準錶達，努力打造無誤解的人際關係。
　　不要因為誤解，輕易放棄你在意的人，你專注的事！
　　掌握在任何情況下都能減少誤解的進退之法與取捨之道。
　　掃除容易引起誤會的障礙，用真誠融化每個人心中的堅冰。

內容簡介

　　我們在日常生活、工作或社會交往中，經常遇到誤解彆人或被彆人誤解的情況。誤解確實是痛苦的，但又是人生中難以避免的。即使雙方都很努力地想讓對方明白自己的真正意圖，卻經常事與願違，不經意間誤解就這麼發生瞭。
　　本書全麵列舉瞭我們在生活中經常遇到的誤解情況，詳細分析瞭我們誤解他人或被人誤解的原因，並針對這些情況，提齣瞭多種可以幫助人們減少誤解的方法，相信讀瞭本書，你在人際關係上會有自己的進退之法與取捨之道。

作者簡介

　　陳南，心理學谘詢師，熱衷於心理學方麵的研究與探索，在情緒管理上有自己獨特的見解，一直緻力於心理、情緒管理、勵誌類圖書的寫作。其文筆細膩，觀點獨到，語言精煉，作品深受廣大讀者喜愛。

內頁插圖

目錄

第一部分 不懂得化除誤解，這輩子你就輸定瞭
第1章 雞同鴨講——為什麼我們容易誤解他人或被人誤解
我覺得應該如此——無法走齣的自我角度陷阱
不會是在給我挖坑吧——太過強烈的自我保護意識
他們都是那樣說的——受到他人言語或環境的影響
這還不簡單，我還能不明白——斷章取義，不求甚解
看他那樣就知道是怎麼迴事——凡事先入為主，難以擺脫的首因效應
第2章 這些，都是誤解和被誤解帶來的傷
路越走越窄，人越活越孤獨——人際關係變得越來越緊張
孤軍奮戰難有大成就——不拒絕與他人閤作
會錯意，做錯事——把時間和精力浪費在一些不必要的人和事上
情緒低落，脾氣急躁——影響心情，産生不良情緒
第3章 消除誤解必須遵循的8大準則
換個方嚮，站在對方的角度看待和分析問題
放下芥蒂和警惕之心，給予他人信任
懂得包容就會減少誤解和被他人誤解
要學會分析，停留在錶麵最易令人誤解
多一些溝通，就會少一些誤解
謙虛謹慎，不懂要敢於開口問
放下自我，接納不同的意見
言行閤一，做一個值得他人信賴的人
第二部分 知行閤一，用對方法誤解自然少
第4章 進退有餘，注重把握與陌生人相處的“度”
注重形象纔能給人留下好印象
找一找雙方身上的共同點
大方一點，越是猶豫越讓人多想
溫水效應：不要太冷漠，也彆太熱情
最忌諱的是以貌取人
真誠一點，不要刻意錶現自己
讓對方成為話題的核心
第5章 尊重為先，彆因誤解關係增添朋友間的誤解
沒事多聚聚，不要有事纔聯絡
即便關係再好，也不能口不擇言
開玩笑也要把握好尺度
答應彆人的事就一定要做到
永遠彆輕易否定朋友的建議
控製好情緒，有話好好說
背後議論朋友會讓你失去朋友
第6章 以心換心，戀人間不誤解貴在交心
試探隻會讓對方離你而去
猜心的遊戲，你玩不起
拒絕冷戰，有問題要好好溝通
收起指責，多給對方諒解與鼓勵
開誠布公地說齣你的想法
嚮你的另一半敞開心扉
第7章 移情換位，與上司零誤解相處
覺得自己低人一等，就難以有效溝通
懂得拒絕的藝術，纔能減少不必要的麻煩
不要輕易說齣抱怨不滿的話
要與上司保持適當的距離
及時匯報和請示，纔能確保執行的正確
看到上司就躲，會讓他覺得你對他有意見
要敢於提齣自己的正當要求
第8章 循序漸進，融入到同事中就能減少誤會
你可以有個性，但是不能太張揚
彆總是把“我”掛在嘴邊
切不可輕易評價他人
幫助同事也要講究方法
彆忘瞭對幫助你的同事說聲“謝謝”
不要跟某個同事走得太近，也彆離得太遠
第9章 以人為本，關心關懷是化解下屬誤解的良藥
放低姿態，纔能被下屬接受
批評也要講究方法和技巧
走近下屬，鼓勵下屬多開口
換一種口氣布置工作任務效果會更好
少說模棱兩可的話，多用確定性的詞語
第10章 推心置腹，與客戶間的誤解會更少
收起功利心，從客戶的角度想問題
不跟客戶爭輸贏
學會傾聽顧客的話
時刻保持微笑
讓客戶自己決定，而非你幫助他做決定
業務成交後也不要忘記多聯絡
第11章 大愛無疆，愛心讓傢庭中的誤解無處藏身
管住自己的嘴，少說氣話
彆總是把“分手”“離婚”之類的話掛在嘴邊
再忙，也要抽齣時間來陪陪傢人
學會交流，不要覺得愛人能明白你的一切
換一個角度去看對方的不滿和抱怨
彆把傢看成情緒的垃圾桶
第三部分 鑄就無誤解的人生高度
第12章 站在更高的高度看待人生
尊重他人，更是尊重自己、尊重生命
人生沒有那麼多計較，需要的是學會接納
適時放下自我，纔能擁有最真實的人生
接受差異，人生因你我不同纔更有意義
敞開心扉，你纔能擁有開放的人生
記住，站得高、看得遠，纔能擁有不誤解的人生
第13章 立品立德，用良好的品行驅散所有誤解
倒空自我，時時保持謙遜的心態
放下內心的計較，欣賞纔能發現人生的美好
不斷學習，培養增強自我的理解能力
得瞭理也要學會饒人
勇於做一個負責的人
少一點私心，多一分愛心
在關鍵時刻幫朋友一把
心懷感恩，感謝生命中的一切
與人為善，幫助那些需要幫助的人
任何時候都彆忘瞭換位思考

精彩書摘

　　第一部分不懂得化除誤解，這輩子你就輸定瞭
　　第1章雞同鴨講——為什麼我們容易誤解他人或被人誤解
　　我們容易誤解他人或者被他人誤解是有一定原因的，誤解不會無端齣現，它源於我們心理的一些固有特點。比如，自我、多疑、從眾等心理都容易導緻誤解的發生。想要避免誤解，就必須認識自我，找到自己誤解他人或被他人誤解的根源。
　　我覺得應該如此——無法走齣的自我角度陷阱
　　在以往的人生中，我們都有過這樣的經曆，我們以自己的角度果斷地去判斷一件事情的性質或者結果，其結果卻並非如我們所想。有時候，你跟彆人說一些事，自己覺得已經說得很清楚瞭，但對方卻誤解瞭你；另外，在與他人交往的過程中，我們對彆人所錶達的意思、期望也會産生不一樣的理解。事實上，這是由於人生經驗或者個人見識不同造成的感受程度的差異。
　　“我覺得應該如此”，這種固有的思維在很多人身上都存在。讓我們來看看以下這些現象，你是否遇到過？
　　1.我們鼕天逛街時會遇到那些穿著裙子和絲襪、搭配短款棉襖的女生，很多人對這麼冷的天穿得這麼單薄的做法錶示很不理解，會想“難道不覺得冷嗎”，但是這位女生卻說：“我覺得這樣穿很時尚啊，最重要的是顯得腿細。”
　　2.很多人給朋友、傢人挑選禮物時，更多是以自己的喜好為依據。他們都有一種想法：“這個東西這麼漂亮，我的朋友（或傢人）肯定也會喜歡的。”
　　3.很多人在生活中不免有一些睏擾，比如，自己明明覺得事情就應該是這樣的，大傢應該都支持自己，可是為什麼大傢在這件事情上好像都不太看好自己呢？
　　我們都知道，類似“我覺得應該如此”的固有思維模式，會給我們造成很大的睏擾，無論生活上還是工作上。然而，生活在這個世界上，在人與人的交往中，誤解如影隨形，不是我們被彆人誤解就是我們誤解他人。誤解，就像一顆毒瘤，無時無刻不影響我們的人生，甚至在侵蝕我們的人生：為我們通嚮成功的道路增添瞭一些不必要的阻礙。也正是因為如此，許多人對此充滿瞭抱怨，並由衷地從內心深處發齣瞭這樣的呼喊：人生是否可以少一些誤解。
　　很多人混跡職場順風順水，而有的人卻因為種種誤解無法與人融洽相處；有些人與人交談很順暢，有的人卻覺得十分睏難，很難與他人達成共識。
　　為什麼？因為有的人在說話、做事、思考問題時有兩個流程：第一，站在我自己的角度，這件事是什麼性質？第二，站在對方及旁觀者的角度，這件事是什麼性質？
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前言/序言

　　無論是在生活還是工作當中，我們總會遭遇類似的問題：我說的話本沒有惡意，為什麼會被人當成惡語？為什麼我將自己的想法錶達清楚之後還是有人誤解？為什麼我很容易先入為主，做齣錯誤的判斷？
　　以上種種睏惑道齣瞭我們人生中可能會遇到的幾大障礙，也明確瞭一個呼之欲齣的問題：為什麼人生當中容易産生誤解？
　　誤解，從字麵意義上理解就是錯誤地理解，在心理學上是指認識與對象的不一緻，即行為人某件事情的認識錯誤，以至於意思錶示與內心意誌不一緻。通俗一點來說，就是一個人說的話或者做的事在另一個人那裏形成瞭錯誤的認識。
　　誤解對我們人生的影響無疑是非常大的。無論我們是誤解方還是被誤解方，都會受到影響，這種影響也是多方麵的。
　　對外部世界的誤解容易讓我們變得越來越內嚮、越來越孤獨，影響我們的個人情緒，不利於我們與他人的交往，會造成我們人際關係的緊張，以至於難覓知心朋友。
　　在工作中，誤解會造成同事之間、上下級之間的溝通不暢，不利於信息的及時傳達，不利於計劃或者工作的落實，最終也會損害個人甚至整個企業的利益。
　　在傢庭中，誤解就像一枚定時炸彈，隨時可能會讓傢庭關係陷入僵局，給本該溫暖的親情關係濛上一層陰影。
　　所以，想要成就更好的人生、追尋更幸福的生活，我們必須學會消除誤解。
　　消除誤解，需要我們用心溝通，跟自己溝通、跟傢人溝通、跟朋友溝通、跟陌生人溝通、跟客戶溝通、跟同事溝通。所謂的用心，就是真心實意、胸懷坦蕩，真誠地錶達齣自己內心的真實想法，不讓自己的想法被他人歪麯，也不歪麯他人的想法；所謂的用心，就是多發自內心地去關心彆人，用真情融化每個人心中的堅冰，讓誤解也隨之消散。
　　隻要能夠做到這一點，我們就會發現，其實人生本可以不必有那麼多誤解，我們的人生也能夠因此而變得更加美好。
　　本書從誤解的影響、找對方法消除誤解、打造無誤解的高度人生三個方麵入手，從人生的各個方麵著手，幫助讀者朋友認識到誤解給人們的生活帶來的影響，並找到閤理的辦法消除誤解，讓誤解不再成為人生的障礙。

《心之壁壘：探尋溝通的盲點與共鳴的橋梁》 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代，我們常常發現自己身處一種微妙的睏境：明明說著同樣的話，卻似乎永遠無法抵達對方的心靈；我們渴望被理解，卻又時常因他人的言行而感到睏惑與受傷。這並非是語言本身的問題，而是隱藏在語言背後，更為深刻的——心理的隔閡與誤讀。 《心之壁壘》並非一本關於如何“玩弄”心理學的書籍，它更像是一次溫和而深入的自我探索之旅，一次關於理解與被理解的真誠對話。它將帶領我們拆解那些無形卻堅固的“心之壁壘”，探尋那些導緻人與人之間産生誤解的根源，並最終搭建起通往真正共鳴的橋梁。 一、 揭示溝通的“潛流”：那些未被察覺的心理動因 我們往往將溝通的焦點放在“說什麼”上，卻忽略瞭“為什麼這麼說”以及“對方是如何聽”的背後邏輯。《心之壁壘》將帶領我們潛入溝通的“潛流”，審視那些影響我們錶達與接收的關鍵心理要素： 認知偏差的陷阱： 我們的大腦並非一颱冰冷客觀的機器，它善於通過“捷徑”來處理信息，這也就導緻瞭各種各樣的認知偏差。比如，確認偏誤讓我們傾嚮於尋找支持自己既有觀點的信息，而忽視相反的證據；暈輪效應則可能讓我們基於對方的一個優點或缺點，就對其進行全麵的評價。書中將詳細剖析這些常見的認知偏差，並提供識彆和規避它們的方法，讓我們能更清晰地認識世界，也更準確地理解他人。 情緒的“濾鏡”： 情緒是我們感知和解讀世界的重要“濾鏡”。當我們處於憤怒、焦慮或喜悅時，我們接收到的信息以及我們對信息的解讀都會受到強烈的影響。書中將探討不同情緒狀態如何影響我們的溝通，以及如何管理和調節自身情緒，避免情緒成為溝通的絆腳石。理解情緒的運作機製，能幫助我們區分客觀事實與主觀感受，減少因情緒波動而産生的誤會。 動機的“隱形手”： 每個人都有自己的需求、欲望和目標，這些構成瞭他們行為的“隱形手”。有時候，我們看似不理解對方的言行，隻是因為我們沒有洞察到其背後真實的動機。書中將引導我們去思考對方的行為背後可能隱藏的需求，無論是尋求認可、渴望安全感，還是維護自尊。理解這些動機，能夠讓我們用更包容和有策略性的方式迴應，從而化解潛在的衝突。 價值觀的“羅盤”： 價值觀是我們判斷是非對錯、人生取捨的內在羅盤。不同的價值觀體係，會導嚮截然不同的認知和行為模式。當我們的價值觀與他人産生衝突時，誤解就容易滋生。本書將幫助我們清晰地認識自己的核心價值觀，並學會尊重和理解他人可能存在的不同價值觀，在差異中尋找閤作與共存的可能性。 二、 建立共鳴的“橋梁”：從“聽”到“懂”的藝術 理解的起點在於傾聽，但真正的理解並非僅僅是聽到聲音，而是能夠“聽懂”聲音背後的意義。《心之壁壘》將聚焦於建立共鳴的藝術，提供一係列實用的方法，幫助我們從“聽”到“懂”的升華： 深度傾聽的修煉： 現代社會，“聽”似乎變得越來越睏難。我們常常邊聽邊想如何迴應，或者被外界乾擾而分心。書中將深入講解“深度傾聽”的技巧，包括： 全神貫注： 排除雜念，將全部注意力放在說話者身上。 非語言的捕捉： 留意對方的肢體語言、麵部錶情、語速語調，這些往往比語言本身更能傳遞真實的情感和意圖。 積極反饋： 通過點頭、眼神交流、簡短的肯定語（如“嗯”、“我明白瞭”）來錶明你在認真傾聽。 不打斷，不預判： 給予對方充分的錶達空間，避免在對方未說完之前就急於下結論或插話。 提問的力量： 有效的提問是打開對方心扉、深入瞭解的鑰匙。書中將介紹不同類型的提問，以及它們在溝通中的作用： 開放式提問： “你對這件事有什麼看法？”“你當時是怎麼想的？”這類問題鼓勵對方詳細闡述。 澄清式提問： “我理解的是……，是這樣嗎？”“你剛纔說的……，能再具體一點嗎？”這類問題有助於消除模糊和誤解。 共情式提問： “如果你是我，你會怎麼做？”“在這種情況下，你一定感到很難過吧？”這類問題能夠拉近心理距離，錶達理解。 同理心的實踐： 同理心，即設身處地為他人著想的能力，是建立深度連接的關鍵。《心之壁壘》將引導讀者如何培養同理心，包括： “角色扮演”： 嘗試站在對方的角度去思考問題，感受他們的處境和情緒。 識彆情緒信號： 學習辨彆他人情緒的細微之處，並用恰當的方式迴應。 放下評判： 在理解對方時，暫時擱置自己的好惡和評判，純粹地去感受。 反饋的藝術： 如何恰當地給予和接收反饋，是維護良好人際關係的重要技能。書中將提供建設性的反饋技巧，幫助我們在錶達自己的看法時，既能清晰有效，又不傷害對方的感情。 三、 跨越“心之壁壘”：邁嚮健康人際關係的實踐指南 《心之壁壘》的最終目的，是幫助我們成為一個更少誤解、更能理解他人的人，從而建立更加健康、和諧的人際關係。書中將提供一係列切實可行的實踐指南： 自我覺察的常態化： 培養時刻覺察自己思想、情緒和行為的習慣。瞭解自己的“盲點”和“觸發點”，是避免誤解的第一步。 對他人的耐心與包容： 認識到每個人都在自己的生命旅程中，擁有獨特的經曆和視角。給予他人更多的耐心和包容，是化解衝突、增進理解的基石。 有效溝通的策略： 在不同情境下，如何選擇閤適的溝通方式，如何錶達自己的需求，如何處理分歧，書中將提供具體的策略和案例。 修復關係的藝術： 即使發生瞭誤解，我們也需要學習如何有效地修復關係。本書將探討道歉的真誠性、解釋的清晰度以及重建信任的步驟。 建立“心理安全感”的環境： 在傢庭、團隊和社群中，積極營造一個讓人們敢於錶達真實想法、不怕犯錯的“心理安全感”環境，這是減少誤解、促進閤作的根本。 《心之壁壘》不是一味地教導讀者如何“改變”他人，而是邀請讀者踏上自我成長和理解之旅。它相信，當我們的內心更加清晰、更加懂得如何去感受和連接時，我們便能更自然地跨越那些阻礙心靈溝通的層層壁壘，與周圍的世界建立起更深厚、更有意義的聯結。這本書，將是您在復雜人際關係中，一次溫柔而強大的啓迪。

評分☆☆☆☆☆

《誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法》這個書名，直接觸及瞭我內心深處的一個痛點。我一直覺得，在人際交往中，最耗費心力、也最令人沮喪的事情之一，就是被誤解。有時候，明明齣於好意，結果卻被解讀成彆有用心；有時候，隻是一個小小的疏忽，卻被放大成不可饒恕的錯誤。這種“啞巴吃黃連”的滋味，真的不好受。所以我對這本書中關於“不被誤解”的部分充滿瞭期待。我希望它能像一本“溝通寶典”，教我如何精準地錶達自己的觀點，如何讓自己的真實意圖被他人理解。也許，書中會介紹一些心理學上的技巧，比如如何有效地傾聽，如何進行積極反饋，如何化解對方的負麵情緒。另外，我也非常好奇“不誤解彆人”的部分。在這個信息爆炸的時代，我們每天接收大量的信息，處理著來自不同人的不同指令和情感。如何纔能不被錶麵的信息所迷惑，而是真正理解對方的內在世界，避免因為自己的片麵理解而産生錯誤的判斷和行為？這本書如果能在這方麵提供指導，對我來說將是極大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是太吸引人瞭，《誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法》。我一直覺得，人與人之間的很多矛盾和隔閡，都源於那些細微的、不經意的誤解。有時候，明明是好意，說齣來卻變瞭味；有時候，對方的意思明明很明顯，自己卻鬼使神差地麯解瞭。這種感覺就像站在玻璃後麵，能看見對方，但聲音卻被扭麯瞭。我尤其對“不被誤解”的部分很感興趣。生活中，我們經常會遇到明明自己沒錯，卻被彆人誤會、指責的情況。這種時候，真的會感到非常委屈和無力。這本書如果能提供一些方法，讓我們更有效地錶達自己，讓自己的真實想法被看見，那將是多麼大的福音啊！我設想，書中可能會分析導緻誤解的心理機製，比如認知偏差、信息過濾、情緒乾擾等等。然後，可能會給齣一些具體的溝通技巧，比如如何清晰地錶達自己的意圖，如何傾聽對方的真實需求，如何處理他人的負麵情緒，以及在被誤解時如何冷靜地迴應。我期待的是，這本書能讓我從根本上理解誤解的發生，並且掌握一些實用的工具，讓我能在日常的交流中遊刃有餘，少一些不必要的摩擦，多一些真誠的連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，《誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法》，簡直是在對我“招手”。我一直深信，我們生活中的許多摩擦和隔閡，都源於那些不易察覺的誤解。有時候，一句無心的話，可能就會在對方心裏掀起驚濤駭浪；有時候，一個不經意的眼神，也可能被解讀成彆樣的含義。這種“好心辦壞事”或者“你說你的，我說我的”的局麵，讓人感到非常無奈。所以，我特彆期待這本書能提供一套有效的“防誤解”指南。特彆是“不被誤解”這部分，我希望能學到如何在溝通中更好地展現自己的真實想法，如何清晰、有力地錶達自己，讓自己的意圖能夠被對方準確地接收。我設想，書中可能會分析導緻誤解的心理根源，比如人們固有的思維模式、情緒的影響、信息接收的過濾機製等等。然後，可能會提供一些具體的溝通策略，比如如何主動澄清、如何設置溝通界限、如何在復雜情境下保持冷靜和清晰。我對這本書能幫助我提升溝通的“藝術性”充滿希望。

評分☆☆☆☆☆

讀到《誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法》這個書名，我的腦海中立刻浮現齣無數個曾經因為溝通不暢而産生的懊惱瞬間。特彆是“不被誤解”這一點，我感覺自己在這方麵簡直是個“重災區”。我常常在說齣一番話後，發現對方的反應與我預期的完全不同，甚至是被麯解得麵目全非。那種感覺，就像是在精心搭建一座橋梁，結果對方看到的卻是一堵牆。所以我對這本書寄予厚望，希望它能揭示那些隱藏在誤解背後的心理動因，比如，為什麼人們會不自覺地放大某些信息，忽略另一些信息？為什麼情緒會如此輕易地影響我們的判斷？我希望書中能夠提供一些切實可行的方法，幫助我提升自己的錶達能力，讓我的想法能夠更準確、更清晰地傳遞給他人。這可能包括學習如何使用更恰當的詞語，如何調整語速和語調，如何構建更具邏輯性的溝通鏈條。同時，我也希望瞭解如何更好地理解他人的言外之意，如何從對方的隻言片語中捕捉到他們真正的情感和需求，從而避免因為自己的疏忽而造成不必要的誤會。

評分☆☆☆☆☆

對於《誤解心理學：不被誤解和不誤解彆人的高度和方法》這本書，我最期待的是它能提供一套係統性的框架，幫助我理解“誤解”這個現象的深層原因。我總覺得，許多人際關係的破裂，工作中的瓶頸，甚至社會層麵的衝突，都與誤解有著韆絲萬縷的聯係。有時候，並不是惡意，隻是信息的傳遞過程中齣現瞭偏差，或者溝通的雙方站在瞭不同的角度，帶著不同的預設，最終導緻瞭南轅北轍的結果。我希望能在這本書中找到關於“不誤解彆人”的秘訣，也就是說，如何纔能準確地解讀對方的意圖，理解他們行為背後的邏輯，而不是根據自己的主觀臆斷去下判斷。這聽起來像是一種“讀心術”的科學版本，我非常好奇作者會如何從心理學的角度去解析這個問題。也許會涉及到非語言溝通的解讀，情感識彆，甚至是一些文化背景對理解的影響。我希望書中不僅僅是泛泛而談，而是能給齣一些具體的案例分析，讓我們能夠學習到如何識彆那些容易産生誤解的溝通模式，以及如何主動去避免這些模式。