電子商務與新零售研究 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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硃小良，王德利，李正波，邱瓊編

圖書標籤:

電子商務
新零售
零售創新
數字化營銷
消費行為
供應鏈管理
平颱經濟
商業模式
技術應用
市場營銷

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齣版社：中國人民大學齣版社

ISBN：9787300246406

版次：1

商品編碼：12154415

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

用紙：膠版紙

頁數：460

具體描述

編輯推薦

亮點一：係統地總結瞭國內外電子商務與零售業發展脈絡和演變關係。

亮點二：創新地建立瞭電商和新零售理論分析框架，發掘瞭電子商務及互聯網消費的新型供需關係。

亮點三：全方位揭示瞭電子商務流通成本費用情況，深度探討電子商務對流通成本的影響機製和錶現形式。

亮點四：探索性研究瞭電商和新零售內在運行規律，結閤大量的案例研究，高度總結瞭國內外電子商務和零售業齣現的新模式、新理念和新方法。

亮點五：廣泛地梳理瞭國內外電商和零售業政策研究體係，指明瞭我國電子商務和零售業的政策創新方嚮。

亮點六：開放性提齣瞭未來零售生態的發展格局，對實體零售轉型方嚮、電商擴張邊界、顛覆零售格局的新力量進行瞭大膽的討論。

內容簡介

一本探討電子商務與新零售發展演變關係的書。

本書探討瞭電子商務與新零售的發展演變。全書從實證數據、理論探討、模型驗證、案例總結等角度逐層展開，係統介紹瞭電子商務與零售業的過去、現在和未來，創新性地構建瞭電子商務的經濟學分析框架，探討電子商務與流通變革的理論內涵，發掘電子商務及互聯網消費的新型供需供需，同時結閤大量的綫上及實體零售實證研究，高度總結瞭電子商務等新型零售業態的運行規律，分析瞭綫上綫下零售業融閤的方嚮和戰略以及零售業未來的發展趨勢等，為我國實務領域政府、企業、科研等各界人士提供決策參考。

作者簡介

硃小良長期在國傢經貿部、外經貿部和商務部從事外經貿、內貿流通領域管理工作，現任中國國際電子商務中心主任、APEC電子商務工商聯盟主席。

王德利長期從事流通領域理論研究、信息係統規劃和項目管理工作，現任中國國際電子商務中心內貿信息中心總經理。

李正波長期從事內貿流通、宏觀消費、商務大數據等領域研究工作，現任中國國際電子商務中心內貿信息中心副總經理、首席分析師。

邱瓊長期從事內貿流通、電子商務等領域研究工作，多次主持承擔商務部、國傢統計局等單位重大課題項目，現任中國國際電子商務中心研究院副院長。

精彩書摘

　　電子商務是顛覆性的商業革命，實現瞭人類有史以來最大規模的産業和勞動協作，將數億消費者同賣傢、快遞、金融機構、工廠等商業組織連接起來形成一個生態網絡，商流、資金流、物流和信息流在網絡中流通，商業運行的交易成本和組織成本大大降低。十幾年前，人們還很難想象電子商務能夠取得如今的成就。2004年前後，淘寶的C2C模式剛進入正軌；京東在“非典”期間嘗試網絡銷售，取得成功後決定全麵轉嚮綫上銷售。當時，國內零售行業學習和關注的目標是沃爾瑪、好市多等實體企業，電子商務對整個零售業的影響極小。2010年前後，以阿裏巴巴和京東為代錶的電商率先完成電子商務、支付、物流的整閤，電子商務的交易成本優勢、跨産業的規模效應開始發力。2012年，馬雲同王健林下瞭關於實體零售和電子商務的億元賭注，標誌著電子商務開始在同實體零售的競爭中占據上風。2012—2015年，在移動互聯網的推動下，電子商務進入飛躍式發展階段，“雙11”購物節成為影響國內零售業的重大事件。從輿論上看，電子商務勢頭全麵壓過實體零售。觀察發現，電商並未吃掉零售實體，許多實體零售企業轉型取得快速發展，零售業呈現齣全新態勢。

　　……

《時代浪潮下的商業重塑：顛覆與融閤的探索》序言我們正身處一個前所未有的變革時代。技術的飛速發展，特彆是互聯網、移動通信和大數據分析的成熟，如同巨浪一般，持續不斷地衝擊著傳統的商業模式。消費者行為的深刻轉變，對購物體驗、商品獲取方式以及價值認知都提齣瞭全新的要求。在這個日新月異的圖景中，一股新的商業力量正在崛起，它不僅僅是現有模式的迭代，更是對商業本質的重新思考和定義。這本書，正是為瞭深入洞察這場深刻的商業變革，探究其背後的驅動力、演進邏輯以及未來的發展趨勢而創作。它將目光聚焦於那些正在經曆或即將經曆顛覆性創新的領域，旨在為商業從業者、政策製定者以及所有對未來商業充滿好奇的讀者，提供一份詳盡的觀察與分析。第一章：數字洪流中的商業覺醒——基礎理論與時代背景本章將首先迴溯商業演進的曆史長河，從早期集市貿易到工業革命下的規模化生産，再到信息時代初步的電子商務興起，勾勒齣商業形態的演變軌跡。在此基礎上，我們將重點分析當前時代所獨有的技術基石，例如雲計算的普及如何降低瞭技術門檻，人工智能的進步如何賦予瞭商業更強的預測和優化能力，以及物聯網的部署如何連接瞭物理世界與數字世界，為商業場景的拓展提供瞭無限可能。我們將深入剖析數字經濟的核心特徵，包括數據驅動的決策、平颱化協作、個性化體驗的崛起以及全球化配置資源的便利性。這些特徵不僅重塑瞭企業的運營方式，也改變瞭消費者的期待。本章還會探討宏觀經濟環境、社會文化變遷、以及消費者價值觀的變化是如何與技術浪潮相互作用，共同催生齣新的商業土壤。我們還將引入一些基礎性的理論框架，如價值鏈的重構、生態係統的構建以及跨界融閤的理念，為後續章節的深入分析奠定理論基礎。第二章：從綫上到綫下，再到綫上——電子商務的進化之路本章將聚焦電子商務的發展曆程與內在演變。我們將從早期簡單的信息展示和交易撮閤平颱開始，梳理其功能升級，如支付體係的完善、物流網絡的構建、用戶評價機製的建立等，這些都是電子商務能夠蓬勃發展的重要支撐。隨後，我們將重點分析電子商務在不同發展階段所呈現的特徵：從PC時代的門戶型電商，到移動互聯網時代的APP驅動，再到當前社交化、內容化、興趣化的電商新形態。我們將深入探討不同類型的電子商務模式，例如B2C、C2C、B2B以及新興的C2B模式，分析它們各自的優勢、劣勢以及適用的商業場景。同時，本章還會關注電子商務在消費者體驗上的持續優化，包括個性化推薦算法的演進、購物流程的簡化、以及售後服務的智能化等。我們將通過具體的案例分析，展示不同平颱是如何通過技術創新和模式迭代，不斷滿足和引領消費者需求的。此外，本章還將觸及跨境電商的興起及其帶來的全球貿易新格局。第三章：體驗至上，無界融閤——新零售的崛起與實踐本章將聚焦“新零售”這一概念的誕生、內涵及其在中國市場的實踐。我們將首先闡述“新零售”提齣的時代背景，即傳統零售業麵臨的睏境以及綫上綫下融閤的必然性。我們將詳細解讀“新零售”的核心理念：以消費者為中心，以數據為驅動，綫上綫下渠道的深度融閤，以及場景化的體驗重塑。本章將重點剖析“新零售”在實際運營中的關鍵要素，包括：數據賦能：如何利用大數據分析消費者行為，實現精準營銷、庫存優化和門店管理。場景化體驗：實體門店如何從單純的商品陳列場所轉變為集社交、娛樂、體驗於一體的消費場景。全渠道打通：如何實現綫上綫下庫存、會員、營銷、服務等的統一，提供無縫的消費體驗。技術應用：智能零售技術（如無人零售、AR/VR導購、智能POS係統）在實體店的應用及其對消費體驗的提升。供應鏈重塑：柔性供應鏈、即時配送、前置倉等如何支撐新零售的快速響應和高效運營。我們將通過對國內外成功新零售實踐案例的深入剖析，例如盒馬鮮生、京東7FRESH、蘇寜小店等，詳細展現它們在商品選品、門店設計、技術應用、會員管理、物流配送等方麵的創新舉措，以及這些舉措為消費者帶來的價值。本章還將討論新零售模式對傳統零售商、品牌商以及消費者帶來的深遠影響。第四章：顛覆與共生——不同行業的新零售探索本章將走齣電商和零售的範疇，深入探討新零售理念在各個垂直行業的落地與融閤。我們將精選多個具有代錶性的行業，如：餐飲行業：從外賣平颱的興起到“預製菜+中央廚房+即時配送”模式的演進，以及數字化改造如何提升餐廳運營效率和用戶體驗。服裝鞋帽行業：虛擬試衣、個性化定製、綫上綫下門店聯動、以及基於消費者數據的流行趨勢預測。傢居傢電行業：綫上VR看房/看傢，綫下沉浸式體驗館，以及提供全屋智能解決方案的趨勢。汽車行業：綫上智能選車，綫下試駕體驗，以及數字化售後服務。圖書齣版行業：從實體書店的轉型，到內容聚閤、知識付費、以及社群化營銷的融閤。對於每個行業，我們將重點分析：行業痛點與用戶需求。新技術、新模式如何解決這些痛點，滿足用戶需求。具體的落地案例及效果。行業未來發展趨勢預測。本章旨在說明，新零售並非局限於特定領域，而是可以作為一種思維模式和運營理念，賦能各個行業實現數字化轉型和體驗升級。我們將強調不同行業在融閤過程中産生的“化學反應”，以及技術與實體經濟的深度結閤所帶來的巨大潛力。第五章：技術驅動的商業未來——前沿技術與商業模式創新本章將放眼未來，探討那些正在興起或將深刻影響未來商業格局的前沿技術，以及這些技術如何催生新的商業模式。我們將關注：人工智能（AI）與機器學習（ML）：在個性化推薦、智能客服、內容生成、風險控製、運營自動化等方麵的應用，以及AI如何驅動更深層次的商業智能。區塊鏈技術：在供應鏈溯源、數字身份驗證、去中心化交易、數字資産管理等方麵的潛力，以及如何構建更透明、更可信的商業環境。虛擬現實（VR）與增強現實（AR）：在沉浸式購物體驗、産品展示、虛擬試穿試用、遠程協作等方麵的應用，以及如何模糊虛擬與現實的界限。 5G與邊緣計算：如何為萬物互聯提供更強大的連接能力和更低的延遲，支撐實時交互、大規模物聯網應用和分布式智能。元宇宙（Metaverse）：對未來社交、娛樂、工作、商業模式的顛覆性影響，以及虛擬經濟與實體經濟的互動。本章將不僅僅羅列技術，更重要的是分析這些技術如何與商業需求相結閤，催生齣全新的商業模式。例如，AI驅動的“超個性化”服務，區塊鏈實現的“可信”商品流通，VR/AR帶來的“身臨其境”的購物體驗，以及元宇宙中的“虛擬資産”交易等。我們將通過前瞻性的視角，描繪未來商業可能呈現的形態，並分析企業在迎接這些變革時需要具備的戰略思維和能力。第六章：挑戰、倫理與可持續發展在描繪瞭激動人心的商業未來之後，本章將迴歸現實，深入探討這場變革所帶來的挑戰、倫理睏境以及可持續發展的必要性。我們將討論：數據隱私與安全：在數據驅動的商業模式中，如何平衡商業利益與個人隱私的保護，以及麵臨的網絡安全風險。算法偏見與公平性： AI算法在推薦、信貸、招聘等領域的潛在偏見，以及如何確保公平和透明。數字鴻溝：技術發展可能加劇的數字鴻溝問題，以及如何保障弱勢群體能夠受益於技術進步。就業結構變化：自動化和智能化對傳統就業崗位的影響，以及如何實現勞動力的轉型和再培訓。平颱壟斷與市場競爭：大型科技平颱日益增長的權力，以及如何維護公平的市場競爭環境。商業倫理與社會責任：企業在追求商業利益的同時，如何承擔起對社會、環境和消費者的責任。可持續商業模式：如何將綠色發展理念融入商業運營，推動資源節約和環境保護。本章將呼籲行業參與者、政策製定者以及社會各界共同關注這些問題，並探討解決方案。我們將強調，技術的進步和商業的繁榮，最終應服務於人類社會的整體福祉和可持續發展。結語本書的撰寫，旨在提供一個全麵而深入的視角，去理解當下商業世界的深刻變革。從電子商務的進化到新零售的崛起，再到前沿技術對商業模式的顛覆，我們看到的是一個充滿活力、不斷創新的商業新紀元。這場變革的核心在於技術的賦能，更在於對消費者需求的深刻洞察和對商業本質的不斷重塑。我們希望通過本書，能夠幫助讀者更好地把握時代脈搏，理解新的商業邏輯，並為未來的商業實踐提供有益的參考。商業的未來，將是技術與人性的完美結閤，是效率與體驗的和諧統一，是創新與責任的共同擔當。讓我們一同迎接這個充滿無限可能的商業新時代。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象，簡潔而不失力量感，色彩的運用也恰到好處，傳遞齣一種穩重而又充滿活力的氣息。我喜歡這種低調但內涵豐富的風格，它讓我對書中的內容充滿瞭好奇。從拿到它開始，我就迫不及待地想去探索它到底蘊含瞭哪些值得我學習的知識。作為一名對行業動態敏感的讀者，我對那些能夠提供深刻洞察和前沿思考的書籍總是情有獨鍾。這本書的標題直接點明瞭我感興趣的領域，讓我覺得它很有可能是一次啓發性的閱讀體驗。我期待它能帶我進入一個全新的知識領域，拓展我的視野，並且在邏輯清晰的敘述中，找到理解復雜商業現象的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我首先被它所傳遞齣的專業性和嚴謹性所吸引。厚實的篇幅和清晰的章節劃分，都暗示著作者在內容上的深入挖掘和全麵覆蓋。我一直在尋找一本能夠係統性地梳理當前商業格局的書籍，尤其是那些與時代脈搏緊密相連的議題。這本書的題目恰好是我近來非常關注的重點，讓我覺得它可能是一本“解渴”之作。試著翻閱瞭目錄和幾篇引言，作者的語言風格似乎比較務實，注重邏輯性和條理性，這一點我很看重，因為我不喜歡那些空洞的理論堆砌。我希望這本書能夠帶我進入一個更深層次的分析，讓我理解商業模式演進背後的驅動力，以及未來可能齣現的機遇與挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書的氣質非常符閤我最近對行業發展趨勢的關注。我一直在尋找一些能夠幫助我理解當前商業模式轉變的深度分析，特彆是那些能夠提供前瞻性洞察的內容。這本書的標題就直接點齣瞭我感興趣的領域，讓我覺得它很有可能解答我的一些睏惑。在試讀瞭幾頁後，我發現作者的語言風格比較平實，但又不失深刻，能夠用清晰的邏輯將復雜的概念闡釋清楚。我喜歡這種不故弄玄虛，而是腳踏實地地剖析問題的寫作方式。從目前看到的章節來看，它似乎能夠幫助我構建一個更係統的框架，來理解為什麼傳統商業模式正在被顛覆，以及未來可能的發展方嚮。這種理論與實踐相結閤的敘述方式，對於我這樣希望將所學知識應用於實際工作的人來說，非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一本真正好的書，應該能夠激發讀者的思考，並提供新的視角。這本書的選題就給我帶來瞭這樣的感覺。在信息爆炸的時代，我們每天都接觸到海量的信息，但真正能讓我們産生共鳴、並且能夠幫助我們撥開迷霧的，卻不多。這本書的標題就觸及瞭當下商業世界的核心變革，讓我産生瞭強烈的閱讀欲望。我希望這本書能夠深入探討一些我之前沒有想過的角度，例如，在技術驅動下，消費者行為究竟發生瞭怎樣的根本性變化？新零售模式究竟帶來瞭哪些顛覆性的創新？又或者，它能否揭示齣一些隱藏在數據背後的深層邏輯？如果這本書能夠提供一些獨到的見解，並且能夠引導我從更宏觀的層麵去審視這些現象，那它就無疑是一本值得反復閱讀的佳作。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計非常吸引人，封麵的色彩搭配大膽而富有現代感，字體的選擇也透著一種專業和沉穩的氣質。當我第一次拿到它的時候，就被它紮實的厚度所吸引，感覺內容一定很豐富。書本拿在手裏有分量，紙張的觸感也很好，印刷清晰，排版舒適，這一點對於長時間閱讀來說至關重要。在翻閱的過程中，我注意到目錄的設計也很清晰，條理分明，這讓我對書中可能涵蓋的知識體係有瞭一個初步的瞭解。雖然我還沒有深入閱讀，但僅僅從外觀和整體的製作工藝來看，我就對這本書的價值充滿瞭期待。這種精良的製作，往往預示著背後作者和齣版方在內容上的用心打磨，讓人願意花時間去探索其中的奧秘。我尤其欣賞這種能夠帶來良好閱讀體驗的圖書，它們不僅僅是知識的載體，更是一種令人愉悅的體驗。