微店全攻略 开店 装修 管理 营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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麓山文化 著

图书标签:

• 微店
• 电商
• 开店
• 营销
• 店铺装修
• 店铺管理
• 移动电商
• 自媒体
• 创业
• 电商运营

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115454621

版次：1

商品编码：12185557

品牌：数艺社

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2017-09-01

用纸：胶版纸

页数：232

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

【入门必-备，案例丰富】
本书主要面向新手微店卖家，通过理论指导和实际操作相结合的方式，内容涵盖开店需要掌握的规则、方法，店铺的装修设计，图片素材的处理，商品上下架，活动和优惠的设置，移动端与PC端的配合，以及如何利用微信进行吸粉、经营粉丝、转化购买等。
【技巧解答，全程辅导】
本书在实操讲解的同时穿插了技巧提示，将微店开店过程中常用的技巧与经验传授给读者，掌握并灵活运用这些技巧，并能够在实际应用中学以致用，定能有所提升。
【立意新颖，实用指导】
本书重点在于掌握微店App的运营和营销策略，学会微店开店、设置、装修、管理等的实际操作，并能将这些技能应用到运营过程中。

内容简介

《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》是一本帮助微店新手卖家学习并掌握微店相关知识的书，通过对实际操作的分析，介绍微店的注册、管理、装修以及营销的知识。
《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》共6章，第1章主要了解微店以及微店的开店流程；第2章讲解微店的基本功能、进货来源以及商品发布；第3章介绍店铺设置和商品管理；第4章介绍微店的视觉装修，包括微店装修的意义、图片的处理和装修的应用；第5章介绍微店的管理，包括订单管理、流量分析、客户管理和促销管理；第6章讲解微店的营销，包括微信公众平台推广、微信推广方式、微店促销以及微信吸粉。
《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》通过实际操作和案例分析，让读者对微店有一个全面的了解，并能够学以致用、举一反三。
《微店全攻略 开店 装修 管理 营销》不仅适合作为微店店主、创业人士的自学或提高教程，也适合缺乏美术基础的策划人员阅读，同时还可以作为培训机构、职业院校等相关专业的参考教材。

目录

第1章 移动新商机——微店
1．1 对微店的认识 7
1．1．1 什么是微店 8
1．1．2 微店的优势 8
1．1．3 哪些人适合开微店 9
1．1．4 开微店的准备 10
1．2 选择适合自己的微店平台 11
1．2．1 微店 12
1．2．2 微信小店 12
1．2．3 微店网 12
1．2．4 有赞 14
1．2．5 京东微店 14
1．3 微店的开店流程 15
1．3．1 安装微店App 15
1．3．2 微店注册 16
1．3．3 添加商品 19
1．3．4 微店的应用 28
第2章 跨出第一步——微店基本操作
2．1 了解微店的基本功能 39
2．1．1 微信收款 39
2．1．2 销售管理 39
2．1．3 客户管理 40
2．1．4 营销推广 41
2．1．5 我的收入 41
2．1．6 订单管理 43
2．2 商品进货来源 44
2．2．1 批发市场 44
2．2．2 阿里巴巴 45
2．2．3 网络代销 46
2．2．4 厂家 47
2．3 商品发布 48
2．3．1 添加商品 49
2．3．2 管理商品分类 53
2．3．3 商品编辑 56
第3章 华丽变身——微店设置
3．1 店铺设置 61
3．1．1 设置店铺名称 62
3．1．2 在微信中点亮微店 64
3．1．3 微信号设置 65
3．1．4 店铺公告设置 66
3．1．5 店长笔记 68
3．1．6 运费设置 78
3．1．7 店铺图标 80
3．1．8 更换店招 81
3．1．9 担保交易 83
3．1．10 货到付款 86
3．1．11 注册信息 87
3．2 商品管理 92
3．2．1 选择目标商品 93
3．2．2 寻求进货途径 95
3．2．3 学会展示商品 96
第4章 视觉吸引——店铺美化装修
4．1 了解微店装修 103
4．1．1 微店装修的重要性 103
4．1．2 微店装修原则 105
4．2 使用软件美化商品图片 106
4．2．1 裁剪图片 106
4．2．2 商品的调色处理 109
4．2．3 商品的修复 114
4．2．4 商品的抠取 115
4．3 微店首页的装修 117
4．3．1 系统模板装修 117
4．3．2 微店欢迎页面 126
4．3．3 店铺招牌 128
4．3．4 微店Logo设计 130
4．3．5 微店公告设计 134
4．3．6 商品图片设计 136
4．4 商品详情页装修 143
4．4．1 案例分析 143
4．4．2 详情页要点 144
4．4．3 详情页的制作 145
第5章 步入正轨——微店管理
5．1 订单管理 149
5．1．1 待处理订单 149
5．1．2 未付款订单 153
5．1．3 完成与关闭订单 155
5．1．4 一键导出订单 155
5．2 流量分析 157
5．2．1 成交订单 157
5．2．2 成交金额 158
5．2．3 每日访客 159
5．3 客户管理 160
5．3．1 聊天消息 161
5．3．2 客户管理 164
5．4 促销管理 168
5．4．1 促销原则 168
5．4．2 促销商品的管理 169
5．4．3 商品售后服务 172
第6章 开启盈利模式——微店营销
6．1 微信公众平台推广 175
6．1．1 微信公众号推广 175
6．1．2 微信功能推广 182
6．2 微店推广方式 190
6．2．1 友情店铺 190
6．2．2 分成推广 191
6．2．3 活动报名 193
6．2．4 口袋直通车 193
6．2．5 入驻市场 198
6．2．6 微店红包 199
6．3 微店促销 201
6．3．1 适合促销的商品 201
6．3．2 选择促销的最佳时机 203
6．3．3 促销方法 205
6．4 微信吸粉 217
6．4．1 微信公众号名片 217
6．4．2 微信朋友圈宣传 220
6．4．3 微博宣传增粉 223
6．4．4 QQ群、旺旺群宣传 223
6．4．5 与粉丝互动设置 224
6．4．6 微信活动 227
6．4．7 开店技巧与问答 228
6．4．8 【案例】新手卖家店铺运营攻略 230

《掌上财富：微店运营精要与实战指南》 开篇：指尖上的生意经，微店时代的全景解析 在信息爆炸、触网无处不在的今天，个体创业者与商家们早已不再局限于实体店铺的限制。互联网，特别是移动互联网的崛起，为我们打开了一扇通往“掌上财富”的无限可能之门。其中，微店以其门槛低、易上手、社交属性强的特点，迅速成为无数创业梦想家的首选平台。然而，在看似简单的界面背后，隐藏着的是一个精细化运营的商业逻辑。 本书并非仅仅介绍微店的基础操作，更深入剖析了在这个数字洪流中，如何才能让你的微店脱颖而出，成为消费者心中的首选。我们将带领你从零开始，构建一个坚实可信的品牌形象，用匠心打磨每一件商品，并通过一系列行之有效的营销策略，将潜在客户转化为忠实的拥趸。这不是一本简单的“操作手册”，而是一本帮你洞察市场、理解用户、提升效率、最终实现盈利的“致富宝典”。 第一章：掘金微店蓝海——理解你的创业机遇与挑战 在正式踏上微店运营之路前，充分理解微店生态以及自身的优势劣势至关重要。本章将为你揭示： 微店的商业DNA： 为什么微店能成为独立品牌与小微商家的沃土？我们将从微店的平台特性、用户群体画像、以及与传统电商平台的差异化优势入手，让你清晰认识微店的独特价值。 你的“小宇宙”在哪里？——精准定位与品类选择： 并非所有商品都适合在微店销售。我们将引导你思考：你的产品是否有足够的吸引力？目标客户是谁？市场竞争状况如何？如何找到那个既有需求又有利润空间的“蓝海”？从分析行业趋势到挖掘自身特长，本章将帮助你做出最明智的品类选择。 风险预警与准备： 创业之路并非坦途。我们将提前为你点明微店运营中可能遇到的各种挑战，例如同质化竞争、流量瓶颈、售后服务难题、平台规则变动等，并提供预判和应对思路，让你有备无患。 第二章：从零到一的起点——搭建你的微店“旗舰店” 一家成功的微店，如同线下的一家精美店铺，其“门面”至关重要。本章将聚焦于如何从无到有，构建一个专业、美观且功能完善的微店。 注册与基础设置： 详尽的注册流程指导，从选择店铺名称、填写信息到完成实名认证，每一个细节都将为你一一呈现，确保你快速、准确地开启店铺。 视觉盛宴：店铺装修的艺术与科学： 店铺装修绝不仅仅是堆砌图片。我们将深入探讨： 品牌形象的塑造： 如何设计具有辨识度的Logo、banner、背景图，传达你的品牌调性？ 商品陈列的逻辑： 如何将商品分类清晰、图片精美、信息完整地展示？我们还会分享不同品类店铺的装修风格建议，例如服饰、美妆、食品、家居等。 用户体验至上： 导航栏的优化、促销信息的突出、客服入口的便捷设置，这些细节如何影响用户的购物路径与转化率？ 移动端的适配： 确保你的店铺在手机屏幕上呈现最佳效果，因为大多数用户都将通过移动设备访问。 动静态结合的视觉元素： 善用动图、短视频，让你的店铺“活”起来。 商品上架的细节： 如何撰写引人注目的商品标题、描述，突出卖点，解答消费者疑问？我们还将分享高质量商品图片的拍摄与处理技巧，以及如何设置商品规格、价格、库存等关键信息。 第三章：精细化管理——让你的微店“高效运转” 店铺搭建完成后，日常精细化管理是保证店铺生命力的核心。本章将带你深入理解微店运营的方方面面。 商品生命周期管理： 选品策略进阶： 如何根据市场反馈、销售数据、用户需求，不断优化和更新商品库？ 库存管理： 如何避免积压与缺货，实现库存的精细化控制？ 价格策略： 如何在保证利润的同时，制定具有竞争力的价格？ 订单处理与物流配送： 高效的订单跟踪系统： 确保每一笔订单都能及时处理，避免延误。 物流选择与管理： 如何选择合适的物流伙伴，降低运费成本，提高配送效率，并处理退换货等售后问题？ 包裹的“仪式感”： 从包装到附带的小卡片，如何通过细节提升用户体验，创造惊喜？ 客户关系管理（CRM）： 用户画像的构建： 了解你的客户是谁，他们的偏好、购买习惯是什么。 售后服务的艺术： 如何妥善处理客户咨询、投诉与退换货，将负面体验转化为正面口碑？ 会员体系的建立： 如何通过积分、优惠券等方式，留住老客户，鼓励复购？ 数据分析与决策： 微店后台数据解读： 流量来源、访客行为、转化率、客单价等关键指标的分析。 基于数据的优化： 如何根据数据反馈，调整商品、营销策略、店铺装修，持续提升经营效率。 第四章：增长的引擎——激活你的微店“营销能量场” 有了优质的商品和精细的管理，如何让更多人知道你的微店，并愿意下单？本章将为你揭示微店营销的无限可能。 社交裂变的力量： 微信生态的深度融合： 如何利用朋友圈、微信群、公众号、视频号等渠道，引导流量，促进转化？ 社群营销的精髓： 如何建立并活跃用户社群，培养忠实粉丝，实现口碑传播？ 内容营销的玩法： 如何创作吸引人的图文、短视频，输出有价值的信息，与用户建立情感连接？ 推广引流的实战技巧： 活动策划与执行： 秒杀、拼团、满减、赠品等促销活动的创意与实操。 KOL/KOC合作： 如何寻找合适的合作达人，实现精准推广？ 付费推广的策略： 如有必要，我们将探讨如何谨慎地运用付费推广工具，最大化 ROI。 站内外联动： 如何将其他平台的流量导入微店？ 复购与口碑的循环： 用户激励体系： 如何通过会员福利、专属优惠，鼓励用户重复购买？ 口碑传播的设计： 如何引导用户评价、晒单，形成正向循环？ 危机公关与舆情管理： 如何应对负面评价，维护品牌形象？ 第五章：迈向进阶——微店的持续发展与规模化 当你的微店初具规模，如何进一步实现品牌的提升和业务的扩张？本章将为你展望更长远的未来。 品牌故事的打造： 你的品牌有什么独特之处？背后的理念是什么？如何通过故事触动人心？ 建立私域流量池： 如何将公域流量转化为私域用户，实现更精准、高效的沟通与转化？ 多平台布局的思考： 当微店成为基础，是否需要考虑拓展其他销售渠道，如小程序、官方网站等？ 团队协作与规模化管理： 当业务增长，如何组建团队，分工协作，实现更高效的运营？ 法律法规与平台规则的适应： 随着业务发展，需要了解哪些法律风险，以及如何与平台保持良好合规关系？ 结语：拥抱变革，掌控你的“掌上财富” 微店只是一个起点，但它为你提供了一个充满无限可能的平台。本书旨在为你提供一套系统、实用、可操作的微店运营体系。它不仅仅是知识的传递，更是思维的启迪。通过这本书，你将学会如何用更专业、更具策略性的眼光看待你的微店，将日常的运营转化为驱动增长的动力。 在这个瞬息万变的商业时代，唯有持续学习、不断实践、勇于创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。愿《掌上财富：微店运营精要与实战指南》成为你创业道路上最可靠的伙伴，助你在这片“掌上财富”的蓝海中，乘风破浪，实现你的商业梦想！

评分☆☆☆☆☆

对于我这种已经开了微店但生意一直不温不火的店主来说，《微店全攻略》简直是一剂强心针！我之前总是埋头苦干，觉得只要商品好，自然就会有人来买。结果呢？微店门可罗雀，我陷入了深深的自我怀疑。这本书的出现，让我醍醐灌顶。它在“管理”章节里，详细地剖析了微店日常运营中的常见问题，比如库存管理、订单处理、客户服务等等。我这才意识到，原来我在这些环节上有很多不足。特别是关于客户服务的部分，书中提出的建立客户关系、处理差评、提升复购率的方法，让我耳目一新。以前我只关注卖出去了多少，现在我开始思考如何让顾客满意，如何留住老顾客。而“营销”章节更是让我看到了新的希望。它打破了我对营销的固有认知，不再是单纯的打折促销，而是提供了社群运营、内容营销、短视频推广等多种策略。我尝试了几种方法，虽然还在摸索阶段，但已经能感受到微店流量和订单量的细微变化。这本书真的让我看到了“生意”的更多可能性。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对生活品质有追求的买家，也常常在各种微店里淘一些有特色的小玩意儿。最近，我发现很多我喜欢的微店，装修都特别用心，商品展示也很到位，让人很有购买欲。《微店全攻略》这本书，如果从买家的角度去看，也能从中窥见许多“门道”。它在“装修”部分，详细地讲解了如何通过视觉设计来吸引顾客，比如背景图的选择、商品详情页的排版、文案的撰写等等。我明白了为什么有些店铺看起来那么舒服，有些店铺却杂乱无章。而且，书中关于“管理”的那些内容，比如如何高效处理订单、如何快速响应顾客咨询，也让我感受到商家对顾客的用心程度。如果一个商家能够认真阅读并实践这本书，那么他的微店一定是一个值得信赖、购物体验极佳的地方。这本书不仅是给商家看的，也是帮助我们买家识别优质微店的“指南针”，让我能更好地在琳琅满目的微店中找到心仪的商品。

评分☆☆☆☆☆

市面上关于电商的书籍并不少见，但《微店全攻略》这本书给我带来的惊喜，在于它的“落地性”和“实操性”都做得非常到位。我曾尝试过一些其他电商书籍，它们往往讲授一些宏观的理论，但到了实际操作层面，却显得有些模糊和抽象。《微店全攻略》则不同，它就像一位经验丰富的店主，手把手地教你每一个步骤。从最开始注册账号，到设计店铺的每一个角落，再到如何为商品制定营销活动，每一个环节都写得非常详细，配有大量的图文示例，让我能够轻松理解并模仿。特别是对于一些新手会遇到的疑难杂症，比如如何写好商品描述、如何处理售后问题，书中都给出了非常实用且有效的解决方案。我特别欣赏它在“管理”部分强调的精细化运营，它让我明白了，做好微店不仅仅是“上架商品”那么简单，更需要细致入微的管理和持续的优化。这本书真的让我看到了，原来将一家微店从零做到成功，并非遥不可及。

评分☆☆☆☆☆

作为一名经常在社交媒体上活跃的年轻人，《微店全攻略》这本书让我看到了社交电商的巨大潜力。我本身就喜欢分享好物，也常常被别人问链接。这本书让我意识到，将我的爱好变成一份事业，在微店上开设属于自己的小店，是完全可行的。书中对于“营销”部分的阐述，特别是关于如何利用社交媒体进行推广，如何通过内容吸引粉丝，让我觉得非常贴合我的生活习惯。我不再觉得“营销”是一个遥不可及的专业术语，而是变成了一个可以融入我日常社交的有趣过程。从如何策划一个吸引人的朋友圈文案，到如何通过短视频展示商品的魅力，书中的建议都非常具体，可操作性很强。我甚至可以想象，以后我可以在我的微店里分享我的穿搭心得，我的生活感悟，并将这些内容转化为真实的销售。这本书让我觉得，原来创业也可以如此“年轻化”，如此“个性化”。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！我一直想在微店上发展自己的小事业，但又苦于无从下手，总是被各种平台规则、装修风格、营销策略弄得头晕目眩。翻开《微店全攻略》，第一感觉就是——太全面了！它从最基础的开店流程讲起，一步步教你如何填写资料、上传商品，就像有个耐心的老师在旁边指导一样，让我这个新手也能轻松搞定。最让我惊喜的是装修部分，它不仅仅是罗列一些模板，而是深入分析了不同风格的优劣，以及如何根据自己的商品定位来选择最合适的装修方案。我以前总觉得装修是个技术活，自己肯定做不好，但看完这本书，我才发现原来只要掌握了基本原则，用心去搭配，也能做出专业又吸引人的店铺。尤其是那些关于色彩搭配、布局优化的小技巧，真的非常实用，让我少走了很多弯路。现在，我的微店不仅有了个漂亮的“门面”，看起来也专业多了，这都离不开这本书的指引。

评分☆☆☆☆☆

已收到货质量还行

评分☆☆☆☆☆

还行，之前买的电子版本买的。还是感觉看纸质版的比较好。所以又买了纸质版的。有我想学的东西。

评分☆☆☆☆☆

选择了电子发票，图书也可以开明细了，不错

评分☆☆☆☆☆

还没看。黑白页的。物流一般。

评分☆☆☆☆☆

看你的情况发生性关系型血管扩张老师了得很

评分☆☆☆☆☆

快递很快，昨天下的单今天上午就收到货了。书很厚实，纸张也很好，是正版图书。粗略翻看了下，内容蛮详细，图文并茂，一次买了几百块钱的书，收藏着慢慢看，准备好好充下电

评分☆☆☆☆☆

多一些图片就好了，很全面，很多讲的非常细。但是不容易看懂

评分☆☆☆☆☆

初学者、一点不懂最有帮助

评分☆☆☆☆☆

没有什么内容！废话连篇！适合那些对***没有任何了解的人！