所謂管理好，就是會激勵：員工激勵的100個關鍵問題 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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李道永著

圖書標籤:

員工激勵
管理學
領導力
團隊建設
企業文化
績效管理
人力資源
職場技能
自我提升
高效工作

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齣版社：中國友誼齣版公司

ISBN：9787505742284

版次：1

商品編碼：12266925

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2018-04-01

用紙：輕型紙

頁數：256

字數：220000

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

本書精選齣管理者ZUI關注的100個實施員工激勵中的關鍵問題，並進行詳細解答。每一個問題都結閤生動的案例，深入淺齣地詳細講解，為管理者提供瞭如何利用員工激勵打造一支高效能員工團隊的方法。

內容簡潔易懂，適閤中國的中高層管理者學習參考，同時為初創業者和有誌於從事管理行業的人，提供瞭豐富的經驗。是一本新手創業者、中高層管理者、管理谘詢人員必備的領導指南。

沃爾瑪、IBM、微軟、福特、惠普、索尼都推崇的管理理念。

內容簡介

《所謂管理好，就是會激勵》書中通過大量統計調查，精選齣企業管理者ZUI關注的100個實施員工激勵的關鍵問題，並一一進行詳細解答，每一個問題都結閤生動的案例，深入淺齣地分析講解，為企業管理者提供瞭激勵員工、打造高效能團隊的方法。

作為世界500強企業的高管培訓師，李道永利用他管理員工和多年的培訓經曆，在《所謂管理好，就是會激勵》中分享瞭激勵員工的實踐經驗。

作者簡介

李道永，擁有十餘年的企業高管培訓工作及人力資源管理實戰經驗，其中6年世界500強企業的經驗。總培訓課程達3萬課時，培訓人員達百萬人次，影響瞭數萬傢企業的領導者。現在開始緻力於將自己的實戰經驗通過文字教授給更多的人。

精彩書摘

好的團隊，需要會激勵人的領導

什麼是員工激勵

員工激勵的概念

　　員工激勵是指通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限製，以激發員工的需要、動機、欲望，從而使員工形成某一特定目標並在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過程。

員工激勵的特點

　　激勵是對員工潛能的開發，它完全不同於自然資源和資本資源的開發，無法用精確的計算來進行預測、計劃和控製。員工激勵有以下幾個特點：

　　（1）激勵的結果不能事先感知。

　　激勵是以人的心理作為激勵的齣發點，激勵的過程是人的心理活動的過程，而人的心理活動不可能憑直觀感知，隻能通過其導緻的行為錶現來感知。

　　（2）激勵産生的動機行為是動態變化的。

　　從認識的角度來看，激勵産生的動機行為不是固定不變的，受多種主客觀因素的製約，不同的條件下，其錶現不同。因此，必須以動態的觀點認識這一問題。

　　（3）激勵手段是因人而異的。

　　從激勵的對象來看，由於激勵的對象是有差異的，所以人的需要也韆差萬彆，從而決定瞭不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要對不同的人采取不同的激勵手段。

員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們，不要費勁去一個一個地改變個人。應該努力去改變你的公司，減少不利於激勵的消極因素，從而充分調動員工的本能實現自我激勵。

——美國猶他大學管理學教授弗雷德裏剋·赫茨伯格

（4）激勵的作用是有限度的。

從激勵的程度上看，激勵不能超過人的生理和能力的限度，應該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到最大限度的發揮。但是，人的潛力不是無限的，受到生理因素和自身條件的限製，所以，不同的人發揮的能力是不同的。

激勵的類型

　　不同的激勵類型對行為過程會産生程度不同的影響，所以激勵類型的選擇是做好激勵工作的一項先決條件。

　　（1）物質激勵與精神激勵。

　　雖然二者的目標是一緻的，但是它們的作用對象卻是不同的。前者作用於人的生理方麵，是對人的物質需要的滿足；後者作用於人的心理方麵，是對人的精神需要的滿足。隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對精神與情感的需求越來越迫切。比如期望得到愛、得到尊重、得到認可、得到贊美、得到理解等。

　　（2）正激勵與負激勵。

　　所謂正激勵就是當一個人的行為符閤組織的需要時，通過奬賞的方式來鼓勵這種行為，以達到持續和發揚這種行為的目的。所謂負激勵就是當一個人的行為不符閤組織的需要時，通過製裁的方式來抑製這種行為，以達到減少或消除這種行為的目的。

　　正激勵與負激勵作為激勵的兩種不同類型，目的都是要對人的行為進行強化，不同之處在於二者的取嚮相反。正激勵起正強化的作用，是對行為的肯定；負激勵起負強化的作用，是對行為的否定。

　　（3）內心激勵與外部激勵。

所謂內心激勵是指由內酬引發的、源自於工作人員內心的激勵；所謂外部激勵是指由外酬引發的、與工作任務本身無直接關係的激勵。

企業為什麼要進行員工激勵

人力資源具有潛在的、有價值的、可供開發和利用的屬性，同時具有稀缺性、有限性、物質性等共性。當代企業的競爭正在由“資本主義”嚮“人本主義”和“知本主義”演變，而競爭的實質歸納到一點就是人纔的競爭。“得人纔者得天下”，一個企業隻有取得瞭優於競爭對手的人力資源，並充分發揮其智力能量，纔能在競爭中取勝並保持優勢。因此企業競爭已經逐漸進入瞭智力資本競爭時代，所以說，一套完善的激勵機製對企業來說是保持競爭優勢的強有力的武器。

有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們産生超越自我和他人的欲望，並將潛在的巨大內驅力釋放齣來，為企業的目標奉獻自己的熱情。對一個企業來說，科學的激勵製度至少具有以下幾個方麵的作用：

　　（1）吸引優秀的人纔到企業來。

　　孔子曰“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事”。在發達國傢的許多企業中，特彆是那些競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人纔。

　　（2）開發員工的潛在能力，促進在職員工充分發揮其纔能和智慧。

美國哈佛大學的威廉·詹姆斯教授在對員工激勵的研究中發現，按時計酬的分配製度僅能讓員工發揮20%~30%的能力，如果得到充分激勵的話，員工的能力可以發揮齣80%~90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結果。管理學傢的研究錶明，員工的工作績效是員工能力和受激勵程度的函數，即組織行為學有一個著名的公式：績效=F（能力×激勵），意為績效

是能力和激勵的閤成量，兩個能力相同的人，其績效高低取決於激勵水平。激勵效應的最大化應該是人的各種需要的一種最佳組閤，過分強調某一種需要都會導緻激勵措施不能發揮齣應有的作用，甚至導緻激勵機製完全失靈。如果把激勵製度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意願的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大瞭。

　　（3）留住優秀人纔。

　　德魯剋認為，每一個組織都需要三個方麵的績效：直接的成果、價值的實現和未來的人力發展。缺少任何一方麵的績效，組織注定非垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方麵均有貢獻。在三方麵的貢獻中，對“未來的人力發展”的貢獻就是來自激勵工作。

　　（4）造就良性的競爭環境。

　　科學的激勵製度包含有一種競爭精神，它的運行能夠創造齣一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機製。在具有競爭性的環境中，組織成員就會受到環境的壓力，這種壓力將轉變為員工努力工作的動力。正如麥格雷戈所說：“個人與個人之間的競爭，纔是激勵的主要來源之一。”在這裏，員工工作的動力和積極性成瞭激勵工作的間接結果。

　　目前，許多企業活力不足，管理不善，經營陷入睏境，資産負債率居高不下，造成瞭整個企業的內部效率低下。事實證明，這些企業活力不足的主要癥結在於不能形成有效的激勵機製來激發生産者和管理者的積極性，緻使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高，甚至導緻優秀人纔跳槽，企業人纔流失嚴重，降低瞭企業的核心競爭力。而那些國際知名的大集團，或是國內具有競爭優勢的企業，其成功的一個必要條件就是具有閤理完善的人纔激勵機製，從而吸引、留住瞭大批人纔。

前言/序言

會激勵，你的工作纔輕鬆

——美國猶他大學管理學教授弗雷德裏剋·赫茨伯格

為什麼會有這本書

經管書大緻可分為三類：重理論研究的學院派，重實踐的實戰派和從國外引進的西方管理書籍。這本書算是實戰派中不走尋常路的異類，全書以問答模式，聚焦員工激勵管理問題，給齣既有料又易讀的解答。

本書是商界實際的産物，作者通過數十年在商戰中存活並發展的實際管理經驗，傾囊傳授簡單而強大的激勵方法，幫助管理者和企業從中受益。

這本書的不同之處在哪裏

聚焦答案模式本書采用聚焦答案模式，通過大量統計調查，精選齣企業管理者最關注的100個實施員工激勵中的關鍵問題，並一一進行詳細解答。

每個問題既獨立成篇，又有一定的邏輯關聯性。你可以直接閱讀你感興趣的問題答案，不用從頭讀到尾。如果你的企業常規的激勵方法都用盡瞭，還是沒有效果，請你直接閱讀第四章，尋找創新型激勵之法。

你也可以利用零散的碎片時間隻閱讀書中的精彩案例，看看馬雲是如何對員工進行激勵的，google是如何進行企業文化建設的，讀得多瞭，自然就能提升領導力。牛頓說過:“如果說我比彆人看得更遠些，那是因為我站在瞭巨人的肩上。”

示例和案例都來源於日常實踐

現實是最好的老師，塔勒布在《反脆弱》一書中為我們揭示瞭一個道理：並不是把理論付諸實踐，而是在實踐中創造理論。理論其實是解決問題後的産物，但不能反過來說。

這本書中每一個示例和案例都來源於日常實踐。當然除瞭跨領域的心理學實驗和經典的其他學科故事等。這本書是由真正的企業管理者來寫的，其中大量案例皆為作者的親身經曆，當然，為瞭保護隱私，其中隻改變瞭部分名字。其餘案例則為世界各大500強公司的真實案例。本書旨在用事實說話，他們的做法將幫助你對員工進行更有效的激勵。

如何閱讀這本書

前麵講過，你可以從頭到尾地瞭解關於員工激勵的這些問題，也可以選擇當問題齣現時，再翻開本書根據問題來找尋答案。此外，隨意翻看案例亦有助於提升領導力。

為瞭能給閱讀帶來更多的趣味性，我們最大限度地減少瞭理論的部分，代之以案例、技巧、工具和建議。

本書的目的是，為你解答員工激勵之惑，幫助你把已經做得很好的事情做得更好。你完全可以“隨心所欲，不逾矩”地進行閱讀。

激發潛能，成就卓越：洞悉員工心理，點燃團隊激情在快速變化的商業世界中，一個組織的成功與否，很大程度上取決於其人纔的凝聚力和創造力。而這一切的源泉，正來自於對員工內在驅動力的深刻理解與有效激發。本書並非是關於枯燥理論的堆砌，也不是對管理技巧的淺嘗輒止，而是深入探索“何以為管理之好”的核心——如何真正意義上激勵人心，讓團隊成員願意為共同的目標全力以赴，並在此過程中實現自我價值的最大化。我們都曾見過那些充滿活力的團隊，成員們眼神中閃爍著對工作的熱情，他們主動思考，積極協作，麵對挑戰時展現齣驚人的韌性。這種狀態並非偶然，而是源於一種恰到好處的激勵機製，一種能夠觸及靈魂、點燃激情的力量。本書旨在揭示這種力量的奧秘，通過一係列深入淺齣的探討，引導管理者們跳齣慣性思維，從更深層次理解員工的需求、動機與期望，並提供一套可落地、可操作的策略，幫助他們構建一個真正激發潛能、持續成長的團隊。為什麼“激勵”是管理的核心？ “激勵”並非僅僅是加薪、升職或一些形式上的錶彰。真正的激勵，是點燃員工內在的“火花”，讓他們感受到工作的意義，體驗到成長的喜悅，並願意為組織的願景貢獻自己的力量。缺乏有效激勵的團隊，往往錶現為士氣低落、效率低下、創新停滯，甚至人纔流失。管理者若不理解激勵的真諦，便如同在沙漠中尋找水源，事倍功半。本書將從多個維度剖析激勵的本質：員工的需求層次：我們將追溯馬斯洛等心理學傢的經典理論，結閤當代職場特點，深入分析員工在不同階段、不同情境下的核心需求。從基本的生理和安全需求，到更高層次的歸屬感、尊重感，乃至自我實現的需求，理解這些需求層次如何直接影響員工的工作投入度和滿意度。內在動機與外在動機的平衡：區分內在動機（如工作的樂趣、成就感、學習機會）與外在動機（如薪酬、奬金、晉升）的作用，並探討如何在實踐中巧妙地平衡二者，讓內在驅動力成為激發員工潛能的主導力量。本書會強調，過度依賴外在激勵可能導緻“激勵陷阱”，反而削弱員工的自主性和創造性。公平感與認同感的重要性：員工在工作中，尤其在意自己是否受到公平對待，以及自己的貢獻是否被團隊和組織所認可。我們將探討如何建立透明、公正的評價和激勵體係，如何通過有效的溝通和反饋，讓每一位員工都感受到被尊重和重視。目標設定與反饋的藝術：科學的目標設定能夠為員工提供明確的方嚮和挑戰，而持續、及時的反饋則能夠幫助他們及時調整，不斷進步。本書將介紹SMART原則在目標設定中的應用，以及建設性反饋的技巧，使其成為促進員工成長的有力工具。破解員工激勵的100個關鍵問題本書並非羅列100個孤立的問題，而是圍繞員工激勵的各個環節，提煉齣100個具有代錶性、普遍性且亟待解決的關鍵性問題。這些問題涵蓋瞭從個體員工到團隊協作，從日常管理到長遠發展等各個層麵，旨在幫助管理者們係統性地審視自身的管理實踐，並找到切實可行的解決方案。我們將深入探討以下核心領域：一、理解員工的內心世界：如何纔能真正瞭解我的團隊成員在想什麼？是什麼驅使我的員工每天準時來到公司？員工對工作的熱情從何而來？又會因為什麼而消退？如何區分員工的“錶麵”需求和“真實”需求？當員工錶現齣抵觸情緒時，我應該如何解讀？我如何纔能讓員工感受到他們工作的價值和意義？是否存在一種“一刀切”的激勵方式？我該如何避免？對於不同性格、不同職業背景的員工，激勵方式是否需要調整？如何識彆那些被低估但潛力巨大的員工？二、建立有效的激勵機製：除瞭薪資，還有哪些更有效的激勵手段？如何設計一套既公平又具有吸引力的薪酬福利體係？錶彰和奬勵，如何纔能做到恰到好處，而不是流於形式？非物質激勵，例如認可、贊揚、發展機會，其作用有多大？如何讓員工參與到激勵機製的設計中來？當激勵效果不明顯時，我應該從哪些方麵進行反思？如何處理不同員工對相同激勵措施的不同反應？在預算有限的情況下，如何實現有效的激勵？如何讓晉升和發展機會成為激勵員工的強大動力？三、激發員工的內在驅動力：如何為員工創造一個能夠發揮他們纔能的環境？自主性在激勵中扮演著怎樣的角色？我如何給予員工更多自主權？如何通過賦予員工責任來激發他們的主人翁意識？學習與成長，如何纔能成為激勵員工的核心要素？如何鼓勵員工勇於嘗試和承擔風險？在麵對失敗時，我該如何激勵員工從中學習而不是氣餒？如何通過挑戰性的任務來點燃員工的鬥誌？當員工對工作失去興趣時，我該如何幫助他們重新找迴激情？如何培養員工的內驅力，讓他們從“被要求”變成“主動做”？四、打造高績效團隊：團隊閤作，如何纔能成為激勵員工共同進步的催化劑？如何處理團隊內部的個體差異，並將其轉化為團隊優勢？溝通在激勵中起著怎樣的作用？我該如何進行有效的溝通？衝突是管理的敵人還是動力？我該如何化解團隊衝突？如何鼓勵團隊成員之間的相互支持和協作？如何通過團隊目標來凝聚人心，激發集體榮譽感？領導者自身的榜樣作用，如何纔能轉化為激勵團隊的力量？如何營造一種開放、信任、鼓勵創新的團隊文化？當團隊士氣低落時，我該如何快速有效地提振？五、應對挑戰與變化：在企業轉型或變革時期，如何保持員工的穩定性和積極性？如何應對員工的懈怠和消極怠工？當麵臨裁員或組織調整時，如何最大程度地減少負麵影響，並激勵留下的員工？在遠程辦公或混閤辦公模式下，激勵策略是否需要調整？如何處理“高潛力”但“難管理”的員工？當員工的個人目標與組織目標發生衝突時，我該如何處理？如何識彆和應對“職場倦怠”？在壓力巨大的環境下，如何保持團隊的激勵水平？如何讓激勵貫穿於員工職業生涯的始終？本書將不僅僅停留在理論的層麵，更注重實踐性的指導。每一章節、每一個問題，都將伴隨著大量的案例分析、管理工具的介紹，以及可供管理者藉鑒的實用方法。我們相信，通過對這些關鍵問題的深入思考和實踐，管理者們將能夠構建起一套真正符閤自身組織特點、能夠持續激發員工潛能的管理體係，從而帶領團隊走嚮卓越。本書的目標是讓你成為一個更懂人心、更能激發潛能的管理者。它將幫助你洞悉員工行為背後的動機，理解激勵的深層邏輯，並掌握一套行之有效的激勵策略。最終，你將能夠點燃團隊成員的激情，釋放他們的創造力，讓他們成為組織中最寶貴的財富，共同創造令人矚目的成就。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

《所謂管理好，就是會激勵》這個書名，在我看來，簡直是道齣瞭許多管理者心中最想解決的問題。我常常在想，為什麼有些團隊總是充滿活力，而有些團隊則顯得死氣沉沉？為什麼有些領導者能夠帶領團隊創造輝煌，而有些卻總是陷入睏境？經過反復思考，我發現“激勵”二字的重要性怎麼強調都不為過。它不僅僅是簡單的“畫餅充飢”，而是一種能夠點燃員工內心火焰、激發其潛能、使其願意全力以赴的強大力量。我非常渴望在這本書中找到關於如何發掘和利用這種力量的秘訣。比如，書中會不會提到一些非常規但有效的激勵方式？或者，會不會深入探討如何處理那些對激勵不敏感的員工？我特彆關注的是，書中會不會涉及如何將激勵與員工的個人成長和職業發展緊密結閤起來，讓激勵不僅僅停留在短期效果，而是能為員工和組織的長遠發展奠定基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就很有意思，讓人好奇到底什麼是“管理好”，以及怎麼纔能做到“激勵”。我一直覺得，一個好的管理者，不僅僅是分配任務、檢查進度，更重要的是能讓團隊成員充滿乾勁，願意為共同的目標努力。這本書的副標題“員工激勵的100個關鍵問題”，一下子就抓住瞭我的注意力。我想，這100個問題肯定涵蓋瞭從最基本的薪酬福利，到更深層次的認可、成長、團隊氛圍等等各個方麵。我很期待能從中找到一些實用的方法和思路，幫助我更好地理解和實踐員工激勵。畢竟，一個被激勵的團隊，其生産力和創造力是不可估量的，這不僅能提升工作效率，更能讓團隊成員感受到工作的價值和成就感，從而形成良性循環。我希望這本書能提供一些具體可行的案例，讓我們這些讀者能夠觸類旁通，結閤自己的實際情況，找到最適閤自己團隊的激勵方式。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直對管理類書籍保持著一種既期待又有些審慎的態度。期待是因為我渴望獲得提升，審慎則是因為很多書籍充斥著套話和空洞的理論，讀完後仍不知如何下手。然而，《所謂管理好，就是會激勵》這個書名，以一種異常鮮明的方式，直接拋齣瞭一個核心命題。它沒有拐彎抹角，而是直接將“管理好”與“激勵”劃上瞭等號，這本身就極具啓發性。我很好奇，這本書究竟會從哪些角度去詮釋這個等式？是通過分析不同類型的激勵手段，還是通過剖析激勵背後的心理學原理？又或者是通過大量的案例研究，來展示激勵的實際效果？我期待這本書能夠提供清晰、可操作的框架，引導讀者理解激勵的本質，並學會如何將這些理念轉化為日常管理行為。如果書中能有關於如何建立激勵文化、如何讓激勵機製可持續運行的討論，那我將會覺得這本書的價值非凡。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我已經被它的標題吸引住瞭——“所謂管理好，就是會激勵”。這個說法太直接，也太有力量瞭。它點齣瞭管理的精髓所在，讓我覺得這本書不是空泛的理論，而是直擊痛點。我一直認為，很多時候，管理的難題並非齣在技術層麵，而在於人。人是最復雜的因素，也是最難掌控的。如何讓不同性格、不同背景的員工都願意朝著同一個方嚮努力，這纔是真正的挑戰。而“激勵”二字，恰恰是解決這個挑戰的關鍵。我希望這本書能深入淺齣地探討激勵的各種維度，比如物質激勵、精神激勵、情感激勵等等，並且提供一些經過實踐檢驗的策略。我特彆好奇，書中會不會提到如何識彆不同員工的激勵點，以及如何根據不同的情境采取不同的激勵措施。因為我知道，一刀切的方式往往適得其反。如果能在這本書裏找到一些關於“一對一”激勵的洞察，那就太棒瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，直擊瞭我作為一名管理者長期以來最關心的一個核心問題——如何纔能真正地“管理好”一個團隊。而它給齣的答案——“就是會激勵”，則讓我眼前一亮。我一直深信，優秀的管理不在於製度有多嚴苛，而在於能否喚醒團隊成員內在的驅動力。激勵，在我看來，就是這種驅動力的源泉。我非常好奇，這本書將以何種方式來解讀“激勵”的100個關鍵問題。是會深入剖析各種激勵理論，還是會提供大量貼近實際的管理場景和解決方案？我更希望它能提供一些具體的、可執行的技巧，例如如何通過非物質手段來激發員工的熱情，如何在團隊成員遇到挫摺時給予恰當的支持和鼓勵，以及如何建立一個能夠持續激勵團隊的健康工作氛圍。我希望這本書能夠成為一本實用的操作手冊，幫助我將理論知識轉化為切實的管理成效。

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此用戶未填寫評價內容

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好評一直在京東買東西，值得信賴，物流給力

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幫老婆買的，書還不錯。