电子工业出版社二零一六年度好书作者升级之作!
涵盖近百家互联网企业的增长秘籍。以商业视角,解析运营的本源逻辑。实现高质量的用户获取、稳定的增长,提高运营效率。
两位作者有着10多年的互联网上市公司、创业公司、投资机构的从业经历。有着帮助产品从0开始直至获得亿万用户的成功经验。丰富的商业投资以及互联网产品运营的双重经历,铸造了本书不同以往的新颖气质。
本书从顶层的商业模式讲到落地的运营实操,有高度、接地气、有故事、有案例,看着轻松,看完能用!
本书结合运营方法论以及互联网各领域的行业特性和原则,从本源上深刻剖析运营思维。目前运营的套路已经不能从技术上解决问题了,运营的规则最后敌不过公司的规则,公司的规则敌不过商业的规则。而商业规则尤其是互联网新的商业模式下的规则,才是决定运营走向的本源逻辑,这就是为什么本书叫“运营本源”的原因。本书内容分为三大部分:第一部分讲述新商业模式与运营;第二部分讲述运营战略、策略与执行;第三部分讲述高效运营三大原则。
本书案例丰富、内容翔实,适合互联网创业者、互联网产品和运营从业者,尤其是管理人员学习和参考。
金璞,盒子鱼英语合伙人兼CMO,互联网资深培训师,运营专家,超过十年互联网运营和营销推广经验,馒头商学院、网易云课堂人气导师,畅销书《互联网运营之道》作者,中国移动、腾讯、新浪、搜狐、友盟等业务顾问。历任创新工场市场商务总监兼商学院副院长、新浪微博高级运营经理、天极传媒集团主编。
张仲荣,华业天成资本北京总经理,著有畅销书《互联网运营之道》。张仲荣拥有超过12年的互联网从业经验,历任用友畅捷通副总裁兼云业务运营中心总经理、悟空保COO、爱打勾留学创始人,并在更早前就职于新浪网、优视科技(UC浏览器)、三星等知名企业。
产品追求用户体验,而运营着力于效率提升。基于创新工场多年伴随数百家创新企业成长茁壮的观察,不管是创业公司还是成长型、成熟型的公司,优秀的产品和高效率的运营是相辅相成的。互联网新商业模式下如何提升效率的秘诀,这本书一定能带给你新的启发。
——李开复 创新工场董事长兼首席执行官
本书两位作者都有着互联网上市公司、创业公司和投资机构十多年的从业经历,这是非常难得的,更难得的是他们能够通过实操案例高度提炼,写出优秀的系统运营方法论书籍。同业竞争中,模式相同者之间的决胜,往往取决于运营效率的高低,《运营本源》就此从战略到执行有深入思考,值得互联网从业者细细品读。
——杨华君 华业天成资本创始合伙人
中国创业环境竞争愈发激烈,无论模式之争、规模之争,最终都会走向效率之争,而公司中的运营相关人员正肩负着在公司营运的各个层面提高运营效率的工作。了解“互联网+”下的新商业模式和产品形态,关注其中的效率节点,找到背后运营效率提升的秘密,是每一位公司管理者都不可忽视的一环。而金璞在这个领域是非常有经验的践行者,她在帮助团队和创
业公司的过程中积累了丰富经验。要探索运营效率的精髓,不妨在本书中尝试寻找答案。
——王肇辉 如川投资创始人
我先后和张仲荣、金璞两位作者一起共事多年,见证他们从实战到理论提升的过程,亲历了他们的努力和成长。如果说《互联网运营之道》是一本运营实战的畅销书,那么《运营本源》更是进一步提升了运营理论高度的作品。
——曹增辉 新浪微博运营副总裁
《运营本源》这本书从顶层的商业模式讲到了落地的运营实操,有高度、接地气,有故事、有案例,看着轻松、看完能用,推荐给各位对“运营”有兴趣的朋友。
——苏杰 良仓孵化器创始合伙人,《人人都是产品经理》作者
随着获客成本的不断上升,移动互联网创业已经告别简单粗暴的“流量为王”,产品为用户提供的也不再是简单的工具和联结,如何让产品成为用户的生活、工作和学习的一部分,本书分享的基于新商业的运营正是达成这一目标的路径,高质量用户获取和互动是新一代移动互联网公司的核心战略。本书提供了太多的新知识和新养分,相信每一位阅读者都会有所收获。
——黎小说 盒子鱼英语创始人
商业竞争没有绝对的蓝海市场,当有资本接入或者可能成为规模化之后,大量玩家就会把蓝海变成红海。本人通过互联网方法改造传统影院生意的行业,这种细分市场也有跟风者。两位作者在《互联网运营之道》一书中讲述了大量的运营方法论,更多地面向运营执行人员,而本书则是面向运营管理者的一本书。所谓“形而上者谓之道,具体而为谓之术”,运营基础理论将会帮助运营管理者部署战略规划,帮助企业在战略上拿下市场竞争的制高点。非常感谢金璞和仲荣能够持之以恒的输出系统化的方法论,这对于行业是件很好的事情。
——林水洋 抱抱堂&星火传媒CEO,原微博产品副总经理
本书的两位作者有非常强的实战经验和理论高度,对互联网商业模式、产品运营非常熟知,在与张仲荣共事的过程中,也深切感受到这一点。推荐这本书给所有互联网创业者和从
业者。
——曾志勇 畅捷通副董事长
第一部分 新商业模式与运营
第1 章 全新的商业节点 3
1.1 土豪科技的渠道商们 5
1.2 互联网有什么特点 10
1.3 长尾理论与互联网 15
1.4 更高效率的新节点 20
第2 章 几何级增长的计算能力 27
2.1 特朗普与美国大选 29
2.2 人工智能的新时代 33
2.3 大数据和效率优先 41
第3 章 新商业模式与运营 48
3.1 共享经济与Airbnb 49
3.2 社群经济与小米手机 58
3.3 跨界经济与京东金融 68
3.4 免费经济与钉钉 77
3.5 懒人经济与百度外卖 84
3.6 互联网竞争的终点是垄断 91
3.7 免费、付费与运营策略 95
第二部分 运营战略、策略与执行
第4 章 战略、策略与执行 106
4.1 战略制定的PEST 原则 109
4.2 基于MECE 的策略方案 116
4.3 找到突破口切入执行 121
第5 章 新项目的从0 到1 125
5.1 用户需求:场景和解决 126
5.2 关于市场切入点的注意事项 133
5.3 4 步完成从0 到1 143
5.4 小垄断下的市场思考 150
5.5 规模化运营策略 156
第三部分 高效运营三大原则
第6 章 用户至上 163
6.1 活动运营的故事 164
6.2 学会理解用户 168
6.3 找到目标用户 176
6.4 让用户参与进来 183
第7 章 目标导向 189
7.1 愿景与短期目标 191
7.2 团队组建与绩效 196
7.3 让目标靠谱起来 201
第8 章 效率优先 208
8.1 高效运营贯穿生命周期 209
8.2 人群细分与效率优先 216
8.3 寻找你的杠杆 222
后记 227
序言
两年前,我们应电子工业出版社的邀请,出版了《互联网运营之道》一书,并迅速获得了非常大的反响,在电商平台上线第一天就全部卖光首印的所有册数,以至于在亚马逊和京东上出现了长达一个月的断货期。互联网运营岗位的火爆程度,远超出了我们的预期。归结原因大致有二:一来互联网企业运营导向越发明显,二来运营方法论的长期缺乏。
在另一个细节上也证实了这一点:2012 年6 月,本书作者金璞(小妍)曾经写了一篇系统方法论文章《如何做好用户运营》,第一次完整阐述用户运营方法论,也就是后来大家常说的拉新、留存、保活跃三部曲,发布之后引起了巨大反响。很快,各大互联网公司纷纷设立用户运营部门,并且开始按照文章思路来划分工作职能和部门结构。
可见,哪怕是互联网巨头们,对运营的作用和方法都还在探索的初始状态,都非常渴望能有指导运营工作的系统框架。
在《互联网运营之道》一书中,我们详细阐述了关于内容运营、用户运营、活动运营和数据分析等内容,希望通过梳理运营人员的基础方法论,为从业人员提供正确思考和处理运营
工作的方法。我们也建立了和读者互动的微信公众号,与读者一起分析问题和解决问题,在这个过程中,我们学习到了很多,也见到了很多不同企业的运营方法。
后来,我们一起在馒头商学院、网易云课堂等开设运营系列课程,发现参与课程的同学有很大比例在课程结束半年后,获得了职位的晋升和薪水的提升——对于包括滴滴、58 集团、搜狐等大企业,或者创业公司,甚至正在转型的传统行业,方法论都是有效的,效果是具有说服力的。
然而,在为腾讯、中国移动、联想、华为、新浪、UC 等企业做咨询和顾问,并为一些创业孵化机构和科技媒体做创业培训的过程中,我们意识到运营也是公司的经营。企业的经营出问题,有时候并非创始团队不努力,也并非运营方法的不对,而是对待互联网的心态以及经营策略在一开始就出现了问题。例如,硬件见长的企业在切入互联网转型时,投入不比硬件研发少,回报却不像硬件销售那样直观,这会导致投入不彻底、管理层决策左右摇摆;又如,不少企业的平台梦,只看到了成为平台之后的巨头,却不能意识到在这个过程中的付出与经历的腥风血雨。
对于公司管理层,或者要成为公司中层骨干的运营人,原来的运营手段已经不能满足需求了,他们渴望了解公司和行业的发展规律,以及基于不同模式的运营方法。运营的套路已经不能从技术上解决问题了,运营的规则最后敌不过公司的规则,公司的规则敌不过商业的规则。而商业规则尤其是互联网新的商业模式下的规则,才是决定运营走向的本源逻辑,这就是为什么本书叫“运营本源”的原因。从运营基层走过来的运营管理者是时候思考市场竞争、战略设计、盈利模式等更高层次的问题了,这也是本书区别于《互联网运营之道》的所在。在这本书中,我们会基于商业规则,跟大家讨论运营之道。
以上,就是我们写这本书的原因。
爱你们的金璞、张仲荣
这本书,怎么说呢,它给我最大的感觉就是“清醒”。在我阅读《运营本源》之前,我总觉得自己对运营的理解已经挺深入了,也积累了不少经验。但读完之后,我才发现,原来自己一直都在“热闹”中,却没能抓住“本质”。它不像市面上那些充斥着各种“秘籍”、“技巧”的书籍,给你一套速成的解决方案。相反,它就像一位睿智的长者,通过层层剥茧,引导你去看清事物最本真的样子。 我印象最深的是书中对于“产品思维”和“运营思维”的辩证关系。我之前常常把它们割裂开来,觉得产品是产品,运营是运营。但这本书告诉我,真正的优秀运营,必然是建立在对产品深刻理解的基础之上的。运营人员需要像产品经理一样思考,去洞察用户的真实需求,去理解产品的核心价值。同时,产品也需要具备运营的思维,去考虑如何让产品更好地触达用户,如何更好地留住用户。这种“你中有我,我中有你”的融合,才是构建核心竞争力的关键。它让我明白,运营不是孤立存在的,而是整个商业闭环中至关重要的一环。
评分天啊,我最近真的被一本叫做《运营本源》的书彻底刷新了三观!说实话,我之前对“运营”这个词的理解,大概就停留在“让产品被更多人知道”、“做好用户服务”这些比较表面化的层面。但这本书,它就像一把手术刀,精准地剖析了运营的底层逻辑,让我醍醐灌顶。它不是那种教你“术”的书,不会告诉你某个具体的推广方法有多有效,或者某个社交媒体平台的最新玩法。它讲的是“道”,是运营之所以为运营的那个最根本的道理。 举个例子,书中关于“用户生命周期价值”的探讨,简直让我茅塞顿开。我之前总觉得,只要把产品做好,用户自然会来,留下来。但这本书告诉我,用户不是一次性的消费者,而是一个可以持续互动、创造价值的伙伴。它详细分析了用户从“认知”到“消费”、“忠诚”再到“传播”的每一个阶段,以及在每个阶段,我们作为运营者应该扮演怎样的角色,采取怎样的策略。这不仅仅是关于增长,更是关于如何构建一种长期的、良性的用户关系。我开始重新审视我自己的工作,发现很多过去习以为常的做法,其实都是在“抓了芝麻丢了西瓜”。这本书真正教会我的是,运营的最终目的,不是单纯的数据增长,而是用户价值的持续创造和最大化。
评分我通常不太喜欢看那些理论性太强的书,总是觉得空洞无物,跟实际工作脱节。《运营本源》这本书,我刚开始也是抱着这种心态去看的,但真的,它彻底颠覆了我对“理论”的看法。它不是那种晦涩难懂的学术著作,而是用一种非常清晰、易懂的方式,将运营中最核心、最本质的原理娓娓道来。 书中关于“用户获取成本”和“用户生命周期价值”的深度解析,让我对ROI(投资回报率)有了全新的认识。我之前理解的ROI,更多的是短期内的投入产出比,但这本书告诉我,真正的ROI,是建立在对用户生命周期价值的深刻理解之上的。这意味着,即使某个用户的获取成本比较高,但如果他能在整个生命周期内为企业带来巨大的价值,那么这笔投入就是值得的。这种长远的、全局性的视角,让我开始重新评估很多我们正在进行的市场活动。它不仅仅是关于“花钱”,更是关于“如何更聪明地花钱”,让每一分钱都花在刀刃上,而且是长远来看最能产生价值的地方。
评分说实话,《运营本源》这本书,我一开始拿到手,以为会是一本讲各种运营工具和技巧的“工具书”,结果完全出乎我的意料!它更像是一本“战略书”,一篇“宣言”,让我重新认识了运营这个词的重量和深度。我之前总觉得,运营就是个执行岗,做的是一些具体的工作,比如写推广文案、回复用户评论、分析活动数据之类的。但这本书,它把运营提升到了一个战略性的高度,让我明白,运营不仅仅是执行,更是战略的制定者和推动者。 它不是教你怎么去做,而是告诉你为什么要去这样做。比如,书中关于“产品-市场匹配”的论述,让我明白了许多所谓的“运营失败”,根本原因不在于运营本身做得不好,而是产品根本就不符合市场需求。运营应该做的,是去识别这种错配,并推动内部的改进,而不是盲目地去“推销”一个不合适的产品。这种视角,让我意识到,运营人员需要具备更广阔的视野,更强的商业判断能力,甚至要参与到产品的早期规划中去。这本书,真的让我摆脱了“头痛医头,脚痛医脚”的思维定式,开始从全局和长远的角度去思考运营的问题。
评分读完《运营本源》,我最大的感受就是,原来运营也可以这么“哲学”!我一直以为运营就是跟数据打交道,跟市场推广打交道,充满了各种技巧和套路。但这本书让我意识到,运营的本质,其实是对人性的深刻洞察和对商业规律的精准把握。它不是简单地堆砌方法论,而是从更宏观的视角,去解读为什么某种运营手段有效,为什么某种策略会失败。 书里对于“价值传递”的阐述,尤其令我印象深刻。它不像很多书那样,告诉你如何“吸引”用户,而是强调如何“传递”真正的价值。这种价值,不仅仅是产品本身的功能,更是用户在使用产品过程中所获得的体验、情感共鸣,甚至是身份认同。书中用了很多生动的案例,来展示那些成功的运营背后,是如何将企业的愿景、产品的理念,巧妙地融入到与用户的每一次互动中。这种“润物细无声”的运营方式,比起那些生硬的广告推广,效果要好太多了。我感觉这本书,让我从一个“操作工”变成了一个“思考者”,明白了运营的“形”固然重要,但“神”更是关键。
评分互联网的运营模式,通过这本书终于了解了,值得想初步了解互联网运营的人阅读。
评分从作者公众号跟过来的,讲的内容偏向产品运营,属于比较入门的书籍,适合我这种其他方向的人了解了解产品运营相关的知识。
评分京东购物,物美价廉,质量有保障
评分还没读看标题买的很多大咖推荐哎快看看吧
评分经常网购,总有大量的包裹收,感觉写评语花掉了我大量的时间和精力!所以在一段时间里,我总是我又总是觉得好像不去评价或者随便写写!但是,有点对不住那些辛苦工作的卖家客服、仓管、老板。于是我写下了一小段话,给我觉得能拿到我五星好评的卖家的宝贝评价里面以示感谢和尊敬!首先,宝贝是性价比很高的,我每次都会先试用再评价的,虽然宝贝不一定是最好的,但在同等的价位里面绝对是表现最棒的。京东的配送绝对是一流的,送货速度快,配送员服务态度好,每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉,做得更大更强,提供更多更好的东西给大家。为京东的商品和服务点赞。
评分还没读看标题买的很多大咖推荐哎快看看吧
评分还行还可以把应该,还没有开始看,不知道内容怎么样,反正外观看上去还可以,希望内容有所帮助吧,哈哈哈哈。
评分读了一半,作者确实从实操经验来写作,受益匪浅,读后茅塞顿开
评分还不错,物流很快,满意!
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有