微信官方出品!
42个经典案例全面剖析微信生态图景,为你捅破互联网+那层纸。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏,微店创始人王珂,秦朔朋友圈与复旦大学中国商业文明研究中心发起人秦朔重磅推荐!
从连接和入口角度,通过42个经典案例,深度解读微信如何为商业和民生领域的企业和机构提供智慧的解决方案,全景展示微信生态系统图景。
微信进化论
2014年,受腾讯之邀我开始撰写微信官方第一本商业书《微信思维》。在紧锣密鼓的访问中,受访企业告诉我的多是关于微信的一种可能、一种探索,大部分企业还在犹豫、试探是不是可以在微信上做出点东西来。
而微信团队也非常谨慎地表示,微信只是一个“半成品”,需要每一个人用想象力和智慧把它变成属于自己的“成品”。
2015年,在撰写《微信力量》的过程中,持续几个月的走访让我感受到的是微信由内而外散发出的强大力量,这股力量让几乎所有企业都为之折服。
“到微信上创业”“到微信上做好公司运营”……这些已经成为行业内的共识。通过持续几个月的对整个微信生态高密度、系统化的梳理和访问,我惊讶地发现张小龙所期待的正在成为现实:不管处于传统的还是新鲜的商业环境下,借助微信连接的力量都可收获意想不到的转型和改变。这种改变既是微信思维的成功,也是微信力量的折射。
连接的力量
从来没有感受到连接的力量如此强大:用户是谁?用户在哪里?如何给用户画像?如何与用户互动?
这些在过去令人无能为力的问题,因为微信的介入而变得简单。在我看来微信的连接经历了三个阶段:一是连接人与人的“人联网”阶段;二是连接线上线下的O2O阶段;三是“连接一切”的万物互联阶段,此时万物皆入口。
如果说PC互联网时代竞争的本质是流量,那么移动互联网时代竞争的本质则变成了入口。每一次有效连接都会形成有效的入口。传统行业通过微信不仅连接了用户、获取了数据、方便了支付和结算,同时在客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等方面都可以自然形成闭环式商业解决方案。
而在这个过程中,微信公众号和微信支付是最核心的连接力。
进一步阐述来说则是,微信公众号完成了信息和人的连接,让商业、硬件甚至社会实体通过公众号提供的信息与用户进行联系和互动;微信支付则不仅实现了人与人的关系中最重要的信用连接,还借助支付让信息、商品和人的关系得以打通,构成闭环。
连接的玩法有很多,包括用户非常熟悉的入口工具,如扫一扫、WiFi、摇一摇周边、摇电视、智能硬件等。每一个新场景的创造和改造都将开创新的商业模式。
微信还赋予了卡券新的生命力。在连接微信之后,传统商户非常熟悉的会员和优惠券模式重新焕发生命力,获得了意外的效果。
没有连接就没有服务,没有连接就没有转型。后工业时代,企业和政府的信息化建设,使得产品、服务、顾客、办公文件都变成数据,但海量的数据更像是一个个信息孤岛,丢了可惜,留着费神。
问题的解决之道还是连接。作为一款超过6亿月活跃用户的高频应用,微信这个超级连接器无疑成为一切商业想象的基石。
在《微信力量》中随处可以看到,一个个细分的行业中,微信将原本陷于僵化的生产关系重新理顺,消除冗余环节,让用户的需求和提供服务的生产商、服务商之间形成更直接、更快捷的互动连接,从而又诞生出全新的商业模式。
比如,在零售百货业,天虹商场积极拥抱微信,不仅完成了移动互联网改造,而且再造了虚拟百货商店,变成了媒体和广告平台,实现了与商品、用户、供应商的连接。
在保险行业,首吃螃蟹的永安财险引入微信红包工具,不仅将繁琐的索赔环节全部去掉,而且获得了更多优质用户。对于永安财险来说,微信不仅仅是一个互联网的营销渠道,而是其与其他行业一起跨界共生的整合平台。
还有那些曾经高度依赖终端分销渠道的传统企业,通过微信红包让利消费者,这已经成为新的广告模式,而微信红包也借助企业所投入的营销力量塑造了自身的“入口价值”,越来越多的企业变身为分发红包福利的平台,邀请更多企业来做跨界整合。
再如利用微信改造的停车场,不仅可以提升停车场的运转效率,还可以为购物中心提供商业服务,为用户推送商户打折券、团购券,俨然变成一个互联网入口。
……
如果说《微信思维》讲述的是如何连接微信,以及微信如何推动传统行业的渠道、营销、产品、流程和服务的变革,那么,《微信力量》将为你讲述连接为什么会产生巨大的力量,告诉你一个微信生态进化的全景世界。
有所不为
腾讯一度被认为是什么都做,这让大量的创业公司都非常紧张。但是这两年腾讯好像突然转性,变得谦和、克制起来。相信大家对马化腾提出的“腾讯只剩半条命,另外半条命交给合作伙伴”的说法并不陌生。
究其原因,我认为是微信给了腾讯足够的自信,让这家公司能够专注做好社交、做好连接器。
在对微信团队大量的访问当中,我听到最多的话就是“这个我们不能做”,这和几年前对腾讯采访时所听到的话大相径庭。
正如一位微信中层管理者所言,微信专注聚焦三个方向:
第一,微信正构建一个开放体系,这个体系要足够强大,门槛要足够低。在这个开放体系中,微信对自己的定位是万能连接器(万能插座),负责提供连接标准和规范,让各种传统行业都能便捷地接入,门槛要很低,低到即使是“菜鸟”也可以通过微信的连接索引地图在最短的时间内完成连接。
第二,提高各个行业、各个企业、各个第三方使用微信的驱动力。通过一个个合作伙伴的实践案例让更多的人知道,用微信能改变一些事情,不仅自己不会被颠覆,还会产生新的价值。
第三,普及微信的开放体系知识。虽然微信的接入门槛低,但还是需要一定的专业开发。微信要考虑如何在生态发展过程中提供专业的知识传播、整合的咨询培训以及为从业者提供权威专业的资质认证等,这些都是必需的步骤和环节。
在长达数月的采访和观察中,我发现微信团队做的事情更像是播种,这颗种子就是微信的开发体系。将种子播到土壤里之后,微信负责打基础,比如浇水、施肥,让这些种子自然地自我生长,但最后种子会长成什么样则更多是看它在哪个行业、在哪种环境里,微信并不干涉和控制。
微信所要做的就是在整个微信生态体系里做好基础连接,把这种连接能力做得更丰富、更扎实,门槛做得更低,打造一个生态和谐发展的环境和机制。
正如量子力的运用可以创造原子能的破坏力那样,微信力也面临自由与秩序的博弈。而微信团队希望制定简单、透明的规则,让平台的开发者和用户自行创造玩法。
在此过程中,微信作为一种连接力正在不断进化,助力各行各业进化出自身新的生态系统,而微信自己也进化为移动互联网的自由新秩序、新生态。
在微信团队中一直流行“森林”的说法,微信团队认为,要保持森林的健康和可持续发展,有三大可衡量的指标体系:
1)拥有自然的生态,并且给予这些生态足够的面积和空间,保证生态“物种”(即参与者)的生长,而微信则尽可能地提供连接的基础设施服务。
2)保证生态多样性。在微信森林里,各种生态链的公司要健康成长,需要微信提供浅层的基础功能,还需要大量第三方中间件和透明阳光规则来共同推动生态的和谐与共赢发展,当然,生态链中亟待转型的传统企业构成了重要的力量。
3)在微信森林中,微信属于应用层,既是一种工具也是一种思维,它可以嵌入传统行业的商业结构并激发出新的商业模式,大量的第三方服务供应商也可以由此获得新的机会。无论是传统行业还是微信第三方小伙伴,都可以因为微信力量而改变,为用户提供永远在线的服务新机遇。
微信还将继续演化,没有人知道它最终会变成什么样子,但演化的趋势带来的巨大变革力量每天都在发生。
萤火科技创始人、《微信思维》主编
谢晓萍
这本《微信力量》我翻了几页,就被作者的叙事能力深深吸引了。他没有像许多泛泛而谈的商业书籍那样,一股脑地抛出所谓的“成功秘诀”或者“涨粉技巧”,而是将故事融入到一个个鲜活的案例中。我读到的是一个创业者如何在摸索中前行,如何在每一次挑战面前寻找突破口。作者的笔触细腻,能够精准地捕捉到人物内心的挣扎与成长,让我仿佛亲身经历了一次次的头脑风暴和决策过程。书中的一些细节描写尤其令人印象深刻,比如某个关键时刻,主人公是如何凭借敏锐的洞察力,在茫茫信息中抓住了一闪而过的机遇。这种“见微知著”的写法,让整个故事充满了张力,也让我对商业竞争的复杂性和人性的多面性有了更深的理解。它不仅仅是一本关于“微信”的书,更是一本关于如何在数字时代抓住机遇、实现自我价值的生存指南。我尤其喜欢作者在描述困境时所展现的韧性,那种不屈不挠的精神,在如今快节奏的生活中,显得尤为珍贵。它让我反思,即使在最艰难的时刻,只要坚持思考,勇于尝试,总能找到属于自己的那条路。
评分我最近在读《微信力量》,感觉作者的视角非常独特。他没有把目光仅仅局限于微信这个平台本身的功能介绍,而是将其上升到了一个更宏观的层面——人与人之间的连接、信息流动的本质,以及由此催生的商业和社会变革。书中的分析非常透彻,通过大量的实例,我看到了微信是如何从一个简单的社交工具,逐渐演变成一个集信息、社交、支付、服务于一体的庞大生态系统。作者对于这个生态系统中各个节点之间相互作用的解读,让我大开眼界。特别是关于“社交关系链”如何转化为“商业价值”的论述,非常精辟。我之前对此的理解还比较肤浅,但读了这本书,我才意识到,原来微信的力量,不仅仅在于它的用户基数,更在于它构建的那个基于信任和熟人的精妙网络。书里的一些观点,比如“弱连接的爆发力”,给我留下了深刻的印象。它让我思考,在数字时代,我们如何才能更有效地利用这些看似不起眼的连接,从而实现更大的影响力。这本书的价值在于,它提供了一个观察和理解当下中国社会运作机制的全新视角。
评分《微信力量》这本书,给我最大的惊喜在于它所展现的深度和广度。作者并没有止步于微信这个平台本身,而是将其作为一个观察点,深入探讨了数字经济时代下,商业模式的演变、用户行为的改变,以及社会结构的重塑。书中的一些分析,比如关于“私域流量”的构建,以及如何将“社群”打造成一个可持续发展的商业体,都非常有前瞻性。我尤其欣赏作者在处理复杂问题时展现出的逻辑清晰和条理分明。他能够将看似分散的现象,串联成一条清晰的脉络,从而揭示其背后的规律。读这本书,我感觉自己像是站在一个高处,俯瞰着整个数字时代的商业图景。作者的语言风格也非常独特,既有学术研究的严谨,又不失生活化的亲切感。它让我明白了,在瞬息万变的数字世界里,理解“力量”的本质,并学会如何汇聚和运用它,是何等的重要。这本书为我提供了一个思考未来发展方向的全新维度,让我受益匪浅。
评分《微信力量》这本书,给我最大的感受是作者对细节的极致追求。他不是那种写“大而空”理论的书籍,而是将每一个论点都落实到具体的案例和数据上。我特别喜欢他分析某个营销策略如何成功时,那种抽丝剥茧般的剖析。从用户画像的刻画,到内容传播的路径设计,再到转化率的提升,每一步都写得非常扎实。读的时候,我感觉自己就像一个侦探,跟着作者的思路,一步一步地解开谜团。书中提到的很多“小技巧”,比如如何利用社群进行口碑传播,如何设计有吸引力的互动环节,都非常具有实操性。我试着将书中的一些方法运用到自己的工作和生活中,发现确实带来了意想不到的效果。作者的语言也很有感染力,他能够用通俗易懂的语言,将复杂的商业逻辑讲得清晰明了。这本书的价值在于,它不仅仅是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”,并且“为什么这样做”。它让我相信,即便是微小的改变,只要方法得当,也能产生巨大的“力量”。
评分说实话,一开始翻开《微信力量》,我以为会是一本比较枯燥的关于商业策略的书。但没想到,这本书的叙事方式如此引人入胜。作者仿佛是一个经验丰富的说书人,将一个个故事娓娓道来,让你在不经意间就吸收了大量的知识和见解。我被书中的人物深深打动,他们身上的那种坚持、创新和对机遇的把握,都给我留下了深刻的印象。更重要的是,作者不仅仅在讲故事,他还在故事中融入了他对商业本质的深刻洞察。我看到了很多我在日常生活中可能忽略的现象,在书里被解读得如此透彻。比如,关于“内容为王”的论述,作者并不是简单地重复这句话,而是通过生动的案例,展示了内容是如何一步步建立起用户忠诚度,从而转化为持续的商业价值。这本书让我感觉,它不仅仅是一本关于“微信”的书,更是一本关于如何在信息爆炸时代,抓住用户注意力,建立有意义连接的哲学指南。它鼓励我去思考,去观察,去行动。
评分不错,送货很快,服务到位?
评分京东物流真的牛,这速度快啊!
评分很好,微信力量直接就在京东上定了,其他地方的看都没看,快递超给力,从北京到西安不到两天就收到货了,很赞
评分关于微信公众号的,可以看看,推荐
评分还没来及看,买来就很开心,有需要就随时学习一下
评分好评,这本书大家一致在推荐。
评分帮单位买书,要买300来本,果断京东,正品,送货快,质量很好
评分京东购物,物美价廉,质量有保障
评分还好,你们的话。我是有些事情不
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