具体描述
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内容简介
现代职场中，很多人的梦想就是成为管理者，让自己的职位更上一层。给你一个团队，你能怎么管？管理工作真的是居高临下就可以做好的吗？员工能听从你的安排吗？如果员工负气撂挑子，你该怎么办？如果员工在工作上遇到障碍，你又该如何帮助他们？尤其是对于那些刚刚走出象牙塔、还没有任何工作经验的应届大学毕业生，你又要如何引导他们尽快适应公司的规章制度，从而让他们脱去稚气，变成合格的职场人？或者，作为管理者，前一分钟你还在对员工下达命令，后一分钟就又被挑剔苛刻的上司批评一通，你又该如何自处呢？
总之，管理者的工作并不像很多人所想的那么容易，而且因其管理的对象又是世界上复杂的生物——人，这就注定了管理工作进展艰难。管理者要付出所有的努力，用心用情，才能真正把管理工作做好。
高情商的管理者会知道，一旦意识到自己该做什么，就要立刻行动。所以，作为管理者，从现在开始就要改变自己。也许你可以智商不够高，因为这只能限制你不能从事高深的科研和技术工作，但是你的情商一定要够高，因为唯有如此，你才能在管理工作中如鱼得水，事半功倍。
作者简介
马飞鹏：
美国NLP大学认证高级NLP导师
国际NLP学院（IANLP）授证NLP导师
美国NLP学会(ABNLP)颁发的“注册导师”
教练技术导师
国际认证ACHE催眠治疗师
国际认证时间线疗法治疗师
中国系统排列系统动力学分会高级督导
经历：
多年担任世界五百强企业高管，具备丰富的管理实践成功经验。深入研究西方心理学、催眠学、NLP，教练技术,积极心理学,性格及行为模式科学等学问，是优秀的华人NLP及教练式管理培训师之一。
其课程及教练的特点是实用性和本土化，有效地将西方心理学和中国企业现状有机地融为一体，让你做到并成为习惯，从而真正的拿到成果。
精彩书评
NLP处理个人未被开发的潜能这一问题……它已经变成了一个通用的自我完善的程序和技术。
——《时代周刊》
“我认为，NLP正在成为积极开发人的潜能、拓展人际关系的宝贵资源。”
——大卫·斯可特朗，多米克联合酒业公司总裁
目录
第一章 情商高，才能成为卓有成效的管理者
1. 不要让情绪成为一匹脱缰的野马
2. 高情商≠发号施令
3. 管理者要敢于面对现实
4. 勇敢决策，打造个人魅力
5. 一诺千金，让承诺更有分量
6. 不患寡而患不均，要公平对待员工
7. 善待压力，使它成为前进的引擎
8. 发挥影响力，诲人于无形
第二章 运筹帷幄，掌控全局，让管理事半功倍
1. 事有轻重缓急，合理安排效率高
2. 适时开会，会议在于精而不在于长
3. 成为时间的主人，掌控全局
4. 管理者要学会放权与授权
5. 当管理者，还是当领导人
6. 执行体系完整，工作按部就班
7. 个人责任与共同责任，要界定明晰
第三章 如何听，员工才会说；如何说，员工才会听
1. 学会倾听，才能打开员工心扉
2. 如何下命令，才能被员工当成“圣旨”
3. 讲道理，不如以身作则
4. 把话说到员工心里去
5. 激励员工多问自己“怎么办”
6. 管理者要扮演好三重角色
7. 了解员工，才能更好地激励员工
8. 让员工参与到决策工作中
第四章 知人善用，人尽其才，让每个员工都找到最佳位置
1. 团队不需要碌碌无为的领导者
2. 用人所长，让金子发光
3. 让专业人员的工作卓有成效
4. 也许你只是缺少发现员工长处的眼睛
5. 任务过重，不如帮员工分解目标
6. 引导员工从积极的角度看待问题
7. 竭尽所能，帮助员工解决问题
8. 帮助员工合理评估工作进度，完成剩余工作
9. 平等对待，会抹杀杰出者的贡献
第五章 精诚团结，全力合作，打造优质必胜的团队
1. 接受员工抱怨，引导员工解决问题
2. 与员工精诚合作，成为最佳拍档
3. 营造良好工作氛围，调动员工积极性
4. 树立共同目标，描绘共同愿景
5. 营造信任氛围，与员工相互信任
6. 分享，才能让利益最大化
7. 谦虚低调，三人行必有我师
8. 亲自参与活动，和员工打成一片
9. 形成团队文化，坚持团队精神
第六章 真诚用心，高情商管理者与员工关系融洽
1. 打好感情牌，与员工交往水到渠成
2. 换位思考，设身处地为员工着想
3.“三明治”批评法效果显著
4. 微笑，是管理者最美丽的表情
5. 宽容大度，此时无声胜有声
6. 赞美，是对员工最好的激励方式
7. 骂人得理，才能骂得理直气壮
第七章 管理好新团队，为公司发展注入新鲜血液
1. 不要当新员工的“家长”
2. 避免新员工拉帮结派
3. 接受新员工的抱怨
4. 给迷惘的新员工指明方向
5. 描绘未来，让新员工看到光明前景
6. 制定末位淘汰制度，让新员工保持竞争活力
7. 及时清除新员工队伍中的害群之马
8. 坚决纠正新员工的习惯性错误
第八章 带领团队，总会遇到各种疑难杂症
1. 以身作则，让庸才变成将才
2. 杜绝员工拖延，管理者要雷厉风行
3. 面对升职加薪的请求，如何婉拒
4. 如何应对企业危机
5. 管理者与上司的相处之道
6. 把人带出来，管理者才能一劳永逸
附录一 内感官的相关知识
附录二 NLP 的学习资料
后 记
精彩书摘
1. 不要让情绪成为一匹脱缰的野马
每个人都有远大的理想，也希望在人生中取得卓越的成就。这样的上进心当然是值得赞扬的，不过，当真正得到晋升，成为管理者时，他们又会觉得很苦恼：以前只需要管好自己，现在需要对很多下属负责，职位和角色都发生了变化，这就需要一段适应和学习的时间。
要当好管理者除了要有超强的工作能力外，更重要的是要有管理能力。而所谓的管理能力，除了对下属发号施令，还要具有高情商。尤其是在管理工作陷入困境时，一定要有控制好自己的能力，从而避免让情绪成为脱缰的野马，导致自己失控，导致管理工作失控。有位名人说，人的一生最大的敌人是自己。随着生活阅历的增加，对人生的感悟越来越深刻，相信很多人都意识到这句话的正确性。的确，一个人唯有战胜自己，尤其是要能够成为自身情绪的主宰，控制好自己的喜怒哀乐，才能真正掌控自己，掌控自己的人生。否则，情绪失控，愤怒使我们的智商瞬间降低为零，还谈何其他的成就呢？
对于管理者而言，每天都要面对形形色色的下属，而且还要处理职场上纠缠着利益的错综复杂的关系，不得不说，管理者真的要做到应对自如，才能搞定一切。然而，在达到这种境界之前，管理者首先要管理好自己的情绪。
作为刚刚上任的门店经理，张丹新官上任三把火，当一个业务熟练的经纪人私底下向他提出辞职请求时，他居然丝毫没有挽留。其实，这个经纪人已经从事二手房行业一年多了，根本不是真的想辞职，而是觉得曾经的同事张丹如今变成了自己的上级，有些面子上抹不开而已，他想要得到张丹肯定的态度，从而脚踏实地继续干下去。没想到，张丹对于他的辞职，却直截了当地质疑：“你是故意拆我的台吧！”那个经纪人也没有办法继续工作下去，张丹也因为一时冲动失去了一个前任门店经理辛苦培养出来的业务能手。
后来，门店里接连又有好几个人辞职，张丹总是无法控制自己的情绪，每次都火冒三丈，怒不可遏。就这样，这些人全都离开了。看到这种情况，门店里另一位平日里与张丹关系不错的经纪人对张丹说：“以后，再有人辞职，你不要那么冲动了。他们之所以私下里告诉你，是因为想留下回旋的余地。你作为新上任的门店经理，不妨放低姿态，给予他们心理上的安慰，让他们忠心耿耿地追随你，这岂不是比情绪冲动，从而彻底得罪这些员工更好吗？”张丹沉思良久，认识到了自己的错误。后来，再有经纪人提出辞职，张丹总是耐心地和他们交流，了解他们的真实想法，也给予他们想要的心理安慰。渐渐地，张丹留住了老员工，又招聘了一些新人，自己的销售队伍逐步稳定下来。
通常情况下，人很难控制自己的各种情绪，在心情平静的状态下或许可以掩饰，但是一旦情绪激动，很多不该说的话就会脱口而出，导致他人如愿以偿探得真相。在影视剧中，我们经常看到警察或者法官审问嫌疑人的情形。为了保护自己，这些嫌疑人总是守口如瓶，什么也不愿意说。每当这时，经验丰富的办案人员就会故意激怒嫌疑人，从而让嫌疑人情绪失控，不知不觉就把真相全盘托出。事例中，张丹无疑也犯了冲动的错误。他才刚刚上任就遭遇下属接连辞职，但是他不应该把愤怒完全撒到下属身上。在极度的愤怒中，他选择对于申请辞职的下属不加挽留的方式，表现出自己的高高在上，也给其他同事一个下马威。实际上，下属与管理者之间是双向选择的关系，当然这里的管理者代表的是公司。作为管理者，应该摆正位置，端正心态，控制好自己的情绪，才能尊重并且平等对待下属，从而与下属搞好关系。
要想控制好自己的情绪，管理者还要控制好情绪的所在——潜意识。情绪就是在潜意识中发生的，所以管理好潜意识对于管理者控制情绪至关重要。尽管很多人都听说过潜意识，但是并不了解潜意识，更不知道怎样与潜意识进行沟通。人体中很多重要的组成部分都接受潜意识的控制，人们曾经以为只有得道高僧才能与自己的潜意识沟通，而且也经常因为日常生活中潜意识导致的很多负面情绪感到焦躁不安，束手无策。潜意识会激发出情绪，而传统观念认为人们对于自身的情绪无能为力，只能被动接受，等待情绪渐渐消失。NLP 告诉我们，被动接受潜意识的一切安排是不对的，而要积极主动地与潜意识沟通，从而借助潜意识的力量消除负面情绪。
从某种意义上来说，潜意识就像是一个肆意妄为的孩子，有的时候很美好，有的时候很邪恶，需要人们用心呵护。潜意识往往决定了人的很多品质与能力，诸如勇敢果断、充满自信、勇于创新等，还会控制人的情绪，诸如喜怒哀乐惧等。要想与潜意识和谐共处，发挥潜意识的强大作用，我们就要多多肯定潜意识，赞赏潜意识，从而激发出潜意识的无限潜能。这样一来，我们与潜意识之间的沟通也会更加顺利。
奥地利著名精神分析学派创始人弗洛伊德曾经提出，人格是由本我、自我和超我组成的。所谓本我，表现出人的本能，往往是一种无意识的本能冲动；自我主要负责协调本我与超我之间的关系，协调本我与外在世界的关系；超我，是社会化的我，是超越了本我的我，表现出更多的社会性，诸如道德、规范、法律、良知等。弗洛伊德的学说奠定了精神分析学派的基础，以形象的说法而言，本我是失控的烈马，自我是驾驭烈马的主人，而超我则规定了主人如何驾驭烈马，以及驾驭烈马驶向何方。一个人，唯有三者和谐统一，才能达到人格完美。因此，人必须有效控制自身的情绪，不要让本我的烈马脱缰，也唯有战胜本我这匹烈马，才能让自己得到升华，更上一层楼。尤其作为管理者，面对的不仅仅是自己，还有很多下属，而在工作中又必然承担很大的压力，还要协调好同事之间的各种关系，可想而知管理者肩上的担子有多重。即便如此，管理者也不能在愤怒的情况下放纵本我，而要始终以自我监督本我，尽量表现出更优秀的超我。
用户评价
这本书，怎么说呢，拿到手里的时候，我确实对“情商自控力”这个名字有些期待，想着是不是能找到一些快速提升情商、掌握情绪开关的秘籍。我一直觉得自己是个容易受情绪影响的人，尤其是在压力大的时候，常常会做出一些事后后悔的决定。所以，这本书就像一个救命稻草，我迫不及待地想从中汲取力量。 然而，阅读的过程中，我发现它并没有像我预期的那样，提供一套立竿见影的“操作指南”。相反，它更像是一位循循善诱的朋友，带我一步步去审视自己的内心。书中并没有直接告诉我“什么时候该生气，什么时候该压抑”，而是引导我去看清情绪背后的根源。比如，它会让你去思考，你所谓的“情绪失控”，究竟是因为某件具体的事情，还是长期积累的某些不安全感在作祟？它让我开始关注那些平时被忽略的细微情绪，那些在人际交往中，我们不自觉流露出来的微小信号。 我特别喜欢其中关于“情绪识别”的部分，虽然听起来像是基础中的基础，但真的去实践了，才发现自己对自己的情绪有多么模糊。以前，我只会笼统地说“我好烦”、“我好累”，却不知道具体是什么在烦扰我。这本书通过一些小练习，让我学会去具体命名我的感受，是焦虑、是沮丧、是委屈，还是其他什么？当我能准确地给情绪贴上标签时，我发现自己对它的掌控力似乎也随之增强了。这种感觉很奇妙，就像找到了问题的关键点，解决起来就容易多了。 当然，自控力的部分也并非我以为的“强制压抑”。它更多的是一种“选择”。书中花了很大的篇幅去讲，为什么我们会做出不理智的选择，以及如何在冲动涌上心头的时候，给自己一个“缓冲期”。这个缓冲期不是让你逃避，而是让你有时间去思考，这个冲动是否真的符合你的长远利益？这个选择是否会伤害到你和身边的人？它教我如何建立一套自己的“思考流程”，在情绪和行为之间，加入一个理性的“过滤器”。 这本书的语言风格很平实，没有太多华丽的辞藻，反而给人一种真诚和实在的感觉。它不会给你打鸡血，也不会让你觉得自己是个失败者。它更像是在告诉你：“嘿，你不是一个人在战斗，很多人都会遇到类似的问题，但这些问题是可以被理解和改善的。”这种同理心让我感到很温暖，也更有信心去面对自己的不足。 我印象最深刻的是关于“同理心”的探讨。我一直认为情商高就是会说话、会办事，让别人高兴。但这本书让我意识到，真正的情商，是建立在理解他人、感受他人之上。当你能够设身.身处地去理解对方的想法和感受时，很多冲突自然就会消解。书中通过一些生动的例子，展示了同理心在人际关系中的巨大作用，以及如何有意识地去培养这种能力。它让我明白，情商不是一种表演，而是一种内在的品质。 读完这本书，我并没有觉得我一夜之间变成了情商大师，能够洞悉一切。但我确实感觉到，我对自己多了一份觉察，对他人多了一份理解，对自己的情绪多了一份耐心。它没有给我答案，但它给了我提问的能力，让我能够更深入地去探索自己和这个世界。这种“觉醒”比任何直接的“技巧”都更有价值。 我也发现，这本书的意义远不止于个人成长。它也为我理解社会现象提供了一个新的视角。为什么有些群体容易出现群体性情绪爆发？为什么有些决策会引发巨大的争议？很多时候，背后都隐藏着情商和自控力的缺失。这本书让我更加深刻地体会到，个体的情绪和行为，是如何与更宏观的社会互动交织在一起的。 总的来说，这是一本值得反复阅读的书。每一次重读，我都能从中发现新的东西，获得新的感悟。它不像一本速成指南，而更像是一位良师益友，在你人生的不同阶段，都会给你带来不同的启示。它让我明白，情商和自控力并非天赋，而是可以通过持续的学习和实践，不断提升的。 这本书没有直接告诉你如何“控制”情绪，而是教你如何“理解”情绪，如何与情绪“共处”，如何让情绪成为你的助力而非阻碍。它让我明白，真正的自控力，不是压抑，而是明智的选择。它让我开始关注自己的内心世界，学会与自己对话，与自己的情绪和解。这种由内而外的改变，才是我认为最宝贵的收获。
评分刚拿到《情商自控力》这本书的时候，我对它抱有的期待，其实是有些功利性的。我希望它能像一本秘籍一样，教会我如何快速提升情商，如何彻底摆脱冲动和失控。我总觉得，如果能掌握这些，我的生活会变得顺风顺水。 然而，这本书的内容，却远远超出了我最初的想象。它没有给我什么“灵丹妙药”，而是像一位循循善诱的长者，带我一点点地去剖析自己的内心。它并没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是引导我思考“为什么会这样”。我记得书中关于“情绪的根源”的探讨，让我开始反思，我那些看似“不可控”的情绪，很多时候，其实是源于我内心深处的一些不安全感或者过往的经历。 书中对“自控力”的理解，也颠覆了我固有的认知。我之前总认为，自控力就是一种“压抑”，就是一种“克制”，是一种和自己的本能作斗争的过程。但这本书告诉我，真正的自控力，是关于“选择”的智慧。它不是让你变成一个没有欲望的人，而是让你能够有意识地去选择，哪些欲望是值得你去追求的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白，有时候，“不做什么”比“做什么”更能体现一个人的自控力。 让我印象深刻的是，书中关于“情商”的描述，并非只是停留在个人情绪的管理，而是更加侧重于如何理解和影响他人。它教我如何去“积极倾听”，如何去“换位思考”，如何在与人沟通时，捕捉对方的情绪信号。当我尝试运用这些技巧时，我发现我与他人的关系，变得更加融洽和和谐。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像和一位老朋友在聊天。作者用大量的案例，将那些抽象的概念，讲得生动有趣。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的技巧。它并没有给我一些泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到焦虑的时候，我会尝试书中所说的“正念呼吸”，去关注自己的呼吸，让自己的思绪平静下来。这种简单却有效的方法，让我能够更好地应对压力。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分拿到《情商自控力》这本书时，我带着一种既好奇又有些忐忑的心情。我总是觉得自己是一个情绪化的人，常常会因为一些小事而大发脾气，或者陷入低落的情绪中无法自拔。我希望这本书能给我一些“灵丹妙药”，让我瞬间变得“情商爆表”，并且拥有强大的自控力。 然而，在阅读的过程中，我发现这本书并没有给我提供那种立竿见影的“魔法”。相反，它更像是一位耐心的导师，一步步地引导我去看清自己内心的世界。它并没有直接告诉我“什么是情商”，或者“如何自控”，而是通过大量的案例分析，让我自己去体悟。我记得书中有一个关于“情绪的信号灯”的比喻，它把我们的情绪比作交通信号灯，红色代表警告，黄色代表注意，绿色代表可以通行。这让我开始重新审视自己的情绪，不再单纯地压抑或者放纵，而是学会去理解每种情绪背后的含义。 书中对“自控力”的解读，也让我大开眼界。我之前总觉得，自控力就是意志力的比拼，就是和自己的欲望作斗争。但这本书告诉我，真正的自控力，是关于“选择”的智慧。它不是让你成为一个没有欲望的人，而是让你能够有意识地去选择，哪些欲望是值得你去追求的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白了，有时候，适当的“放纵”比盲目的“克制”更有益于长期的成长。 我特别欣赏书中关于“同理心”的章节。它让我明白，情商不仅仅是懂得如何表达自己，更重要的是懂得如何理解他人。书中提供了一些非常实用的技巧，教我如何去“积极倾听”，如何去“换位思考”，如何在与人沟通时，捕捉对方的情绪信号。当我尝试运用这些技巧时，我发现我与他人的关系，变得更加融洽和和谐。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像在和一位老朋友聊天。它没有给我任何压力，而是让我感到一种被理解和被支持。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的方法。它并没有给我一些空洞的理论，而是提供了一些具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到焦虑的时候，我会尝试书中所说的“正念呼吸”，去关注自己的呼吸，让自己的思绪平静下来。这种简单却有效的方法，让我能够更好地应对压力。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分拿到《情商自控力》这本书，我心里其实是有些矛盾的。一方面，我渴望找到一种方法，能够让我更好地控制自己的情绪，不再因为一点小事就爆发；另一方面，我又害怕这本书会像其他一些心灵鸡汤一样，只是给出一些空洞的道理，却无法提供切实可行的解决方案。 然而，《情商自控力》这本书，完全超出了我的预期。它并没有给我什么“速成秘籍”，而是以一种循循善诱的方式，带我一步步地去探索自己的内心世界。我记得书中关于“情绪的触发点”的分析，让我对自己的一些反应模式有了更深刻的认识。原来，我常常因为一些被忽视的小细节而产生巨大的情绪波动，而这本书帮助我找到了这些“触发点”，并教会我如何去应对它们。 书中对于“自控力”的解读，更是让我耳目一新。我之前总觉得，自控力就是一种“忍耐”，就是一种“克制”。但这本书告诉我，真正的自控力，是一种“选择”的能力。它不是让你成为一个没有欲望的人，而是让你能够有意识地去选择，哪些欲望是值得你去追求的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白，有时候，“不做什么”比“做什么”更能体现一个人的自控力。 让我印象深刻的是，书中关于“情商”的阐述，不仅仅局限于个人情绪的管理，更深入到了人际关系的层面。它教我如何去“积极倾听”，如何去“换位思考”，如何在与人沟通时，捕捉对方的情绪信号。当我尝试运用这些技巧时，我发现我与他人的关系，变得更加融洽和和谐。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像和一位老朋友在聊天。作者用大量的案例，将那些抽象的概念，讲得生动有趣。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的技巧。它并没有给我一些泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到焦虑的时候，我会尝试书中所说的“正念呼吸”，去关注自己的呼吸，让自己的思绪平静下来。这种简单却有效的方法，让我能够更好地应对压力。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分当我翻开《情商自控力》这本书时，我并没有抱有太高的期望。毕竟，“情商”和“自控力”这两个词，对我来说，总是显得有些遥远和抽象。我总觉得自己是个随性的人，情绪来得快，去得也快，偶尔还会做出一些让自己后悔的事情。我希望能从这本书里找到一些“秘籍”，让我能够瞬间变得从容不迫。 然而，这本书带给我的，远比我预期的要深刻得多。它并没有给我提供什么“速成”的解决方案，而是用一种非常温和、却又极其有力的方式，带我深入地审视自己的内心。我记得书中关于“情绪的本能反应”的描述，让我恍然大悟。我一直以为，我的冲动行为是“脾气不好”的体现，但这本书告诉我，很多时候，那只是我们大脑在面对压力时的一种本能的自我保护机制。 让我印象深刻的是，书中对“自控力”的重新定义。我之前总觉得，自控力就是一种“压抑”，就是不断地和自己的欲望作斗争。但这本书告诉我，真正的自控力，是一种“选择”的能力。它不是让你变得像机器人一样，没有情感，而是让你能够有意识地去选择，哪些行为是有利于你的长远发展的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白，有时候，“不做什么”比“做什么”更能体现一个人的自控力。 书中关于“情商”的阐述，也让我受益匪浅。我之前总觉得，情商高就是会说话，会哄人开心。但这本书告诉我，真正的情商，是建立在深刻的自我认知和对他人情绪的理解之上的。它教我如何去“识别”自己的情绪，如何去“理解”他人的情绪，以及如何在两者之间找到平衡。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像和一位老朋友在聊天。作者用大量的案例，将那些抽象的概念，讲得生动有趣。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的技巧。它并没有给我一些泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到沮丧的时候，我会尝试书中所说的“积极重构”，去寻找事情的积极面，从而改变自己的消极心态。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分刚拿到《情商自控力》这本书的时候，我心里是有些忐忑的。一来，“情商”这个词听起来就带点神秘感，我总觉得是那种很高深、很理论化的东西；二来，“自控力”又常常和“意志力”、“克制”这些词联系起来，让我联想到那些严苛的自律要求，我担心自己做不到。但出于对自身在沟通和情绪管理方面的一些困扰，我还是决定翻开它，看看里面究竟有什么。 阅读过程中，我惊喜地发现，这本书的风格出乎意料的接地气。作者并没有用一些复杂的心理学名词来“吓唬”读者，而是用大量贴近生活的例子，把那些抽象的概念讲得明明白白。我记得有一次，我在工作中因为一个小小的失误被领导点名批评，当时我感觉一股怒火瞬间涌上来，恨不得立刻反驳，为自己辩解。读到书中关于“情绪触发点”的部分，我才恍然大悟，原来我当时强烈的反应，很大程度上是因为我将这次批评和对自身能力的怀疑联系在了一起，是一种保护性反应。 书中关于“情绪识别”的章节，更是让我受益匪浅。我以前总是觉得，只要我“开心”或者“不开心”就行了，很少去深究自己到底是什么样的情绪。这本书引导我，在感觉到不适的时候，停下来问问自己：“我具体感受到的是什么？是焦虑？是沮丧？还是失望？”一开始我并不习惯，觉得好像在给自己找麻烦，但坚持下来，我发现，当你能给情绪准确命名时，它对你的影响就没那么大了。就像你遇到了一个陌生人，你不知道他是谁，就会感到警惕和不安，但当你了解到他叫什么、从哪里来时，你就会觉得他没那么可怕了。 自控力的部分，我最大的收获是它改变了我对“控制”的理解。我以前以为自控力就是硬扛，就是压抑自己的冲动。但这本书告诉我，真正的自控力，是在冲动来临时，有意识地选择不被它裹挟，而是给自己一个思考的空间。它提供了一些非常有用的方法，比如“暂停法”，当你想做某件事但又觉得不对劲时，先让自己停下来，深呼吸几次，问问自己，这样做有什么后果，以及是否有更好的替代方案。这个过程，让我感觉像是给自己建立了一个“理智的防火墙”，在情绪的洪水来临前，多了一道屏障。 我尤其欣赏书中对于“同理心”的阐述。我一直觉得，在人际交往中，有时候即使我不是故意的，也会无意中伤害到别人。这本书让我明白，很多时候，我们之所以会产生误解和冲突，是因为我们没有真正站在对方的角度去思考问题。它通过一些小故事，展示了如何去倾听、如何去理解、如何去回应，让我们在与人沟通时，能够更加敏感和细腻。这种能力，不只是为了让别人舒服，更是为了让自己在复杂的人际关系中，能够游刃有余。 这本书还有一个特点，就是它从来不贩卖焦虑。它不会告诉你，如果你不具备高情商，你就会被社会淘汰，或者你就会一事无成。相反，它用一种非常温和、鼓励的方式，告诉你，情商和自控力是可以培养的，就像学习一门新的技能一样。它让你看到进步的可能性，让你觉得，自己是有能力去改变和成长的。这种积极的引导，让我觉得读起来非常有力量。 我记得书中有一个关于“情绪传染”的例子，讲的是在一个团队中，一个人的负面情绪是如何影响到其他人的。读到这里，我才意识到，原来我们的情绪并非是孤立存在的，它会像涟漪一样扩散开来。这也让我更加重视自己在情绪表达上的责任。我开始尝试在面对困难时，更多地传递积极和坚韧的态度，而不是抱怨和消极。 总的来说，《情商自控力》这本书，对于我来说，更像是一次心灵的“洗礼”和“重塑”。它没有给我什么“速成秘籍”，但它教会了我如何去“看见”自己，如何去“理解”他人，如何在纷繁复杂的情绪世界里，找到属于自己的平静和力量。它让我明白，情商和自控力，与其说是一种能力，不如说是一种智慧，一种生活态度。 我还会继续实践书中的一些方法，比如每天花一点时间进行情绪反思，或者在与人交流前，先试着理解对方的立场。我深信，通过这样的持续努力，我一定能够在情商和自控力方面，取得更大的进步。这是一本能够陪伴我成长的书，我非常庆幸自己能够读到它。
评分拿到《情商自控力》这本书的时候，我的内心是有些忐忑的。我总觉得自己是个情绪容易失控的人，常常会因为一点小事而烦躁不安，影响自己的心情，也影响身边的人。我期待这本书能给我一些“魔法”，让我瞬间变得冷静、理智。 然而，《情商自控力》这本书，并没有给我什么“魔法”，而是给了我一种更深刻的理解。它没有简单地告诉我“你应该怎么做”，而是引导我去探索“为什么会这样”。我记得书中关于“情绪的本能反应”的描述，让我对自己的一些冲动行为有了更清晰的认识。我发现，很多时候，我的情绪爆发，并非是“我故意要这样”，而是一种根深蒂固的本能反应。 书中对“自控力”的定义，也彻底颠覆了我之前的认知。我之前总觉得，自控力就是一种“压抑”，就是一种“克制”，是一种和自己的欲望作斗争的过程。但这本书告诉我，真正的自控力，是关于“选择”的智慧。它不是让你变成一个没有欲望的人，而是让你能够有意识地去选择，哪些欲望是值得你去追求的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白，有时候，“不做什么”比“做什么”更能体现一个人的自控力。 让我印象深刻的是，书中关于“情商”的描述，不仅仅局限于个人情绪的管理，更深入到了人际关系的层面。它教我如何去“积极倾听”，如何去“换位思考”，如何在与人沟通时，捕捉对方的情绪信号。当我尝试运用这些技巧时，我发现我与他人的关系，变得更加融洽和和谐。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像和一位老朋友在聊天。作者用大量的案例，将那些抽象的概念，讲得生动有趣。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的技巧。它并没有给我一些泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到沮丧的时候，我会尝试书中所说的“积极重构”，去寻找事情的积极面，从而改变自己的消极心态。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分读完《情商自控力》这本书，我最大的感受是，它没有给我一个标准答案，而是提供了一种全新的思考方式。我之前总觉得，情商高的人一定很会说话，很懂得察言观色，能让所有人都喜欢。而自控力，在我看来，就是一种严苛的自我约束，不能吃零食，不能玩手机，每天都要按时睡觉。这样的想法，让我觉得离“高情商”和“自控力”这两个词，似乎总是隔着一层。 然而，这本书彻底颠覆了我之前的认知。它让我明白，情商的本质，是深刻的自我认知和对他人情绪的理解，而自控力的核心，则在于明智的选择，而不是盲目的压抑。书中用了很多生动的案例，来解析我们在日常生活中，是如何因为缺乏对情绪的认知，而做出一些让自己后悔的决定的。比如，当我因为工作中的不顺心而对家人发脾气时，我以为那是“情商低”的表现，但这本书告诉我，这可能更多的是一种“情绪转移”，我并没有真正处理好自己的情绪，而是将它转嫁给了更亲近的人。 让我印象深刻的是关于“情绪的四大象限”的讨论。它并没有简单地把情绪分为好坏，而是让我们去理解每种情绪的产生原因和可能带来的后果。比如，愤怒，它可能源于被冒犯、不公正，如果能够被恰当地表达，它可以成为我们维护权益的动力；但如果被滥用，它就会变成破坏性的力量。这本书让我学会了，不是去“消灭”负面情绪，而是去“理解”和“转化”它们。 自控力的部分，更是让我耳目一新。它没有给我什么“坚持到底”、“永不放弃”的空洞口号，而是教我如何识别那些让我们“失控”的诱因，以及如何在冲动来临前，给自己一个“缓冲”。书中提到的“情境设计”，对我来说尤其有用。我开始尝试去改变我周围的环境，让它更有利于我保持冷静和专注。比如，当我想学习时，我会把手机放到另一个房间，避免不必要的干扰。这种有意识的设计，比单纯地依靠意志力去抵制诱惑，要有效得多。 我特别喜欢书中关于“延迟满足”的探讨。我一直以为，延迟满足就是为了长远的目标，牺牲眼前的快乐。但这本书让我看到，延迟满足更是一种能力的培养，它让我们有意识地去权衡利弊，做出更有价值的选择。它让我明白，有时候，眼前的“小确幸”，可能会成为阻碍我们实现“大幸福”的绊脚石。 这本书的语言风格也很独特，它不是那种冷冰冰的学术论述，而是充满了人情味和生活气息。读起来就像在和一个经验丰富的朋友聊天，听他分享自己的人生智慧。它不会给你施加压力，而是让你感到温暖和被理解。 读到书中关于“同理心”的部分，我反思了自己过去很多与人相处的经历。我常常会陷入自己的视角，而忽略了对方的想法和感受。这本书教我如何去“积极倾听”，如何在与人沟通时，更多地去关注对方的非语言信号，去体会他们的情绪。当我开始有意识地这样做时，我发现，人际关系变得更加和谐，误解也随之减少。 这本书给我最大的启发是，情商和自控力，并非是某种与生俱来的天赋，而是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。它让我看到了改变的可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。 我开始尝试将书中的一些理念融入到我的日常生活中。比如，当我感到焦虑时，我会提醒自己，这是我内心在发出信号，我需要去关注它，而不是逃避它。我也会尝试用更积极、更富有建设性的方式去表达我的需求，而不是抱怨或者指责。 总而言之，《情商自控力》这本书，让我对自我有了更深的认识，也让我对人与人之间的关系有了更深的理解。它没有给我什么神奇的“魔法”，但它给了我“魔法”背后的原理，让我能够自己去创造属于我的“魔法”。这是一本真正能够帮助人成长、提升生活品质的书，我强烈推荐给所有希望在情绪管理和人际交往方面有所突破的朋友。
评分当我拿起《情商自控力》这本书时，我带着一种复杂的心情。一方面，我渴望能够更好地管理自己的情绪，不再因为一时冲动而做出让自己后悔的事情；另一方面，我又担心这本书会像很多心灵鸡汤一样，讲一些道理，却无法提供切实可行的方案。而这本书，恰恰在我最需要的时候，给了我最意想不到的惊喜。 这本书最大的特点，就是它从来不回避问题，而是直面人性的弱点。它没有粉饰太平，也没有制造恐慌，而是用一种非常诚恳的态度，带我一层层地剥开情绪和行为背后的真相。我印象最深的是关于“情绪的惯性”的描述。我之前总觉得，只要我想改变，就能立刻改变。但书中告诉我，情绪和行为模式一旦形成，就会产生一种惯性，想要打破它，需要时间和耐心。这种真实的剖析，让我感到被理解，也让我对改变有了更现实的预期。 书中对于“自控力”的定义，也与我之前的理解大相径庭。我一直认为自控力就是“忍”，就是“克制”。但这本书告诉我，真正的自控力，是“选择”的能力。它不是让你压抑你的欲望，而是让你有意识地去选择，哪些欲望是符合你的长远目标的，哪些是会阻碍你前进的。它让我明白，自控力不是一种“苦行僧”式的修行，而是一种更聪明、更高效的生活方式。 我尤其欣赏书中关于“情绪的价值”的探讨。它并没有简单地将负面情绪定义为“坏”，而是让我看到，每一种情绪，无论是喜悦、愤怒、还是悲伤，都有其存在的价值和意义。关键在于，我们如何去解读和运用它们。书中提供了一些非常实用的方法，帮助我学习如何识别不同情绪背后的信号，以及如何将它们转化为积极的行动。 这本书的语言风格也很朴实，没有太多艰涩的术语，读起来非常流畅。作者就像一位循循善诱的长者，用他的智慧和经验，引导我一步步地去探索自己的内心。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是关于“情绪调节”的技巧。它没有给我什么“深呼吸、冥想”这样泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我在工作压力很大的时候，我会尝试书中所说的“身体扫描”，去感知身体各部分的感受，然后有意识地放松，让紧绷的肌肉得到舒缓。这种身体层面的调整，往往比单纯的心理暗示更有效。 读到书中关于“人际关系中的情商”的部分，我更是深受启发。我之前总觉得，只要我说话做事真诚就可以了，不需要太多技巧。但这本书让我明白，真诚并不等于粗鲁，而是在真诚的基础上，多一份对他人的理解和尊重。它教我如何去“换位思考”，如何去“有效沟通”，如何去避免不必要的冲突。 这本书并非给我什么“速成秘籍”，它更像是一本“武功秘籍”，需要我去反复研习，反复练习，才能真正掌握其中的精髓。但正是这种深入的指导，让我觉得它更有价值。它让我明白，情商和自控力，不是一蹴而就的，而是需要长期投入和持续努力的。 我开始尝试在生活中，去记录自己的情绪变化，去分析它们产生的原因，去寻找更好的应对方法。这种有意识的觉察，让我对自己有了更深的了解，也让我能够更好地管理自己的情绪。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本简单的读物，而是一份珍贵的礼物，一份能够陪伴我一生，不断滋养我心灵的礼物。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
评分当我翻开《情商自控力》这本书时，我抱着一种“试试看”的心态。我一直觉得自己是个容易被情绪左右的人，常常会在关键时刻因为情绪失控而错失良机，或者做出让自己后悔的决定。我希望这本书能给我一些“指导”，让我能够更好地掌控自己的情绪。 然而，这本书带给我的，远比我想象的要深刻。它没有给我什么“快速提升”的秘籍，而是以一种极其真诚和接地气的方式，引导我重新认识自己的情绪和行为模式。我记得书中关于“情绪的能量”的描述，让我意识到，情绪并非是洪水猛兽，而是我们内心的一种能量，关键在于我们如何去引导和利用它。 书中对“自控力”的解读，更是让我茅塞顿开。我之前总觉得，自控力就是一种“约束”，就是一种“放弃”眼前的快乐。但这本书告诉我，真正的自控力，是一种“选择”的能力。它不是让你变成一个没有欲望的人，而是让你能够有意识地去选择，哪些欲望是值得你去追求的，哪些是会让你偏离轨道的。它让我明白，有时候，“不做什么”比“做什么”更能体现一个人的自控力。 让我印象深刻的是，书中关于“情商”的描述，不仅仅局限于个人情绪的管理，更深入到了人际关系的层面。它教我如何去“积极倾听”，如何去“换位思考”，如何在与人沟通时，捕捉对方的情绪信号。当我尝试运用这些技巧时，我发现我与他人的关系，变得更加融洽和和谐。 这本书的语言风格非常朴实，没有太多华丽的辞藻，读起来就像和一位老朋友在聊天。作者用大量的案例，将那些抽象的概念，讲得生动有趣。我常常在阅读的时候，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，然后恍然大悟。 让我觉得非常受用的是书中关于“情绪调节”的技巧。它并没有给我一些泛泛的建议，而是提供了具体的操作步骤，让我能够在家中或者工作中，随时随地进行练习。比如，当我感到焦虑的时候，我会尝试书中所说的“正念呼吸”，去关注自己的呼吸，让自己的思绪平静下来。这种简单却有效的方法，让我能够更好地应对压力。 总而言之，《情商自控力》这本书，是一本能够真正帮助人成长的书。它让我看到了自己改变的潜力和可能性，也给了我前行的方向。它不是一本让你读完就丢掉的书，而更像是一本需要你时不时翻阅、学习、实践的“人生指南”。我非常庆幸自己能够读到它，也希望更多的人能够从这本书中受益。
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