具體描述
編輯推薦
《所謂情商高，就是會說話》
★日本深受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業員工指定培訓教材。
★作者原本不擅長溝通和錶達，但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作，在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後，有一天，他發現打動人心的語言暗藏規則可循，從那時起，不僅錶達方式，就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結，是一本活的“說話詞典”。
★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。
★這不是一本無趣的說話勵誌書，這是一本有趣的口纔教科書！
★如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。
★不走彎路，以最短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，世界就是你的。
《高難度溝通（麻省理工高人氣溝通課）》
★麻省理工高人氣溝通課！拜倫教育基金潛心15年研究成果！作者賈森.傑伊、加布裏埃爾.格蘭分彆畢業於哈佛耶魯，之後又執教麻省理工，創辦拜倫教育基金。賈森.傑伊和加布裏埃爾.格蘭專注溝通領域研究，為500強公司、NGO提供溝通領域谘詢服務。
★沒有解決不瞭的事，隻有不會溝通的人！本書提供瞭8種思考路徑、31個實戰練習、4步幫讀者打破溝通僵局。成為溝通高手，你需要的隻是一本有效的人際溝通水平提升指南、組織效率精進手冊！
★解決溝通難點，幫讀者從zui難的問題上贏得突破。從現在開始，停止爭論對錯、成為溝通高手。不要讓不理智的大腦決定你的人際關係，閤理地運用“真實”，讓zui不服你的人也能被你說服。
《10秒溝通》
★日本電視颱溝通達人15年實戰經驗錘煉而成，7大突破口、50個實用技巧，輕鬆駕馭“一對一、一對多”兩大溝通難題，是一本應對不同場景的溝通詞典。
★“笨嘴拙舌”也能“滔滔不絕”，成為溝通達人其實有跡可循：作者曾在試鏡時說話磕磕絆絆，無數次的NG經曆，讓作者深受挫摺。在他發現瞭10秒溝通法後，作者刷新瞭電視颱的收視記錄，迎來職業生涯新高峰。
★如果你在與人溝通、當眾發言時感到畏手畏腳、猶豫不決，那麼你需要學會“10秒溝通”。機不可失，錯過這迴也許就沒有下次瞭。學得會、用得著的實用溝通技巧，讓你跟任何人都聊得來，10秒成為溝通高手。
《好好說話：跟阿德勒學溝通》
★日本高人氣谘詢顧問多年職業經驗總結，日本知名企業指定培訓教材。轟動日韓的“說話指南”。
★會溝通的人，懂得投對方接得住的球。本書從4個層麵打造完美溝通，讓你輕鬆把話說到彆人心坎裏。隻要改變措辭，世界就能煥然一新。
★阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名，並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬.科維、人際關係學大師戴爾.卡耐基、經營管理大師大前研一均深受阿德勒的影響。
★阿德勒心理學已橫掃日本、颱灣地區，心理學類暢銷榜，日亞書榜五星推薦。
★阿德勒認為“人生的所有課題皆與人際關係有關，除此再無其他。”阿德勒心理學堪稱研究職場溝通之道的利器。本書將阿德勒心理學引入職場生活，幫你在工作生活中無往不利。
《你的團隊需要一個會說話的人》
1.《你的團隊需要一個會講故事的人》熱銷50萬冊之後，職場精進係列：實用說話技巧，讓你跟任何人都聊得來
2.世界500強英國航空公司語言培訓師，戰略溝通、領導力語言專傢凱文.莫裏40年培訓經驗總結
3.會溝通，能說服，成為團隊裏受歡迎的人就靠這點說話術
內容簡介
《所謂情商高就是會說話》：說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？
《所謂情商高就是會說話》作者佐佐木圭一通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。
《10秒溝通》：
《高難度溝通：沒有解決不瞭的事隻有不會溝通的人》：
當溝通再次陷入僵局，除瞭對抗、逃避和妥協，我們還有哪些選擇？
麻省理工高人氣教授賈森·傑伊聯手拜倫教育基金創辦者加布裏埃爾·格蘭特，經過15年潛心研究，為你帶來本書有效的人際溝通水平提升指南、組織效率精進手冊！幫讀者從難的溝通問題上贏得突破。
《你的團隊需要一個會說話的人：對內溝通對外說服》：
如何受歡迎，成為一個會說話的人？
若想獲得成功，必須要鼓勵他人實現優秀的成果。要想能夠鼓舞他人，你需要更真實、更富同理心，並且更具吸引力。你需要學會講述故事以及真正的傾聽，需要明白為什麼要主張自己的有力觀點，並高度重視自己無意識地傳達的信號。你需要學習如何明確錶述鼓舞人心的願景，以及如何引導可能改變格局的重要對話。這些溝通技能的組閤將能促使你變得極為高效。
凱文·莫裏著的《你的團隊需要一個會說話的人》主要迴答瞭這一關鍵問題：怎樣進行溝通纔能夠激勵他人？凱文·莫裏清晰地列齣瞭12條溝通的原則及其對建立信任、提高參與度、促進關係以及增強影響力方麵所發揮的作用。作者從各大全球性組織的首席執行官及決策者的經驗中獲取案例，檢驗並分析瞭溝通過程的重大成功及失敗情況，為形成自己的溝通技能提供瞭獨特的成功模式。讓自己得償所願，成為團隊裏受歡迎的那個人吧。
《好好說話：跟阿德勒學溝通》：
本書的作者是日本高人氣谘詢顧問小倉廣多年職業經驗總結，日本知名企業指定培訓教材。轟動日韓的“說話指南”。
會溝通的人，懂得投對方接得住的球。本書從4個層麵打造完美溝通，讓你輕鬆把話說到彆人心坎裏。隻要改變措辭，世界就能煥然一新。
阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名，並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·科維、人際關係學大師戴爾·卡耐基、經營管理大師大前研一均深受阿德勒的影響。
阿德勒心理學已橫掃日本、颱灣地區，**心理學類暢銷榜。
阿德勒認為“人生的所有課題皆與人際關係有關，除此再無其他。”阿德勒心理學堪稱研究職場溝通之道的利器。本書將阿德勒心理學引入職場生活，幫你在工作生活中無往不利。
作者簡介
《所謂情商高，就是會說話》
佐佐木圭一
日本超人氣溝通專傢、廣告鬼纔、文案寫作大師，畢業於日本著名國際型大學上智大學的研究生院，後進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和錶達，在曆經無數次嘗試和失敗後，發現瞭打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大奬“金鉛筆奬”的日本人。他被視為亞洲傑齣廣告策劃人，前後共獲得日本國內外51項大奬。
作者曾於豐田汽車、大塚商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行瞭超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視颱的《全世界人都想上的課》、朝日電視颱的《拜托瞭！排名》、東京電視颱的《FOOT×BRAIN》等節目，在《an?an》雜誌上發錶多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。
《高難度溝通（麻省理工高人氣溝通課）》
[美]賈森.傑伊（Jason J. Jay）
哈佛大學心理學學士、教育學碩士，現任麻省理工學院斯隆管理學院可持續發展項目的高級講師和主任。賈森.傑伊為世界500強企業提供可持續發展企業的戰略和創新谘詢及課程，幫企業領導者及企業組織獲取成功。
[美]加布裏埃爾.格蘭特（Gabriel Grant）
耶魯大學領導力與可持續發展碩士，人類夥伴（Human Partners）的首席執行官和拜倫教育基金會（Byron Fellowship Educational Foundation）的聯閤創始人。加布裏埃爾.格蘭特緻力於研究探索微觀層麵的個人發展，組織與社區繁榮，為領導者提升領導力提供指南。
《10秒溝通》
[日]荒木真理子
日本高人氣溝通達人、主持人，畢業於日本慶應大學商學院，後進入日本朝日電視颱工作。
作者原本不擅長溝通和錶達，甚至在主持試鏡時磕磕絆絆，懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心，作者獨創瞭一套“10秒溝通法”，發現瞭讓人從“結結巴巴”到“滔滔不絕”的溝通秘訣。創造瞭2017年日本電視颱收視記錄，成為備受關注的溝通達人。
《好好說話：跟阿德勒學溝通》
小倉廣
企業人力資源顧問、阿德勒心理谘詢顧問、小倉廣事務所（股份有限公司）董事長、日本意識共建協會（一般社團法人）理事長、人間塾（一般社團法人）理事長、日經商務研討會講師、SMBC谘詢講師。
小倉廣著作豐富，代錶作有《接受不完美的勇氣》《交辦的技術》《做事的常識》等。
《你的團隊需要一個會說話的人》
凱文.莫裏
專注戰略溝通、聲譽管理、領導力溝通培訓。曾擔任世界500強企業英國航空公司及英國原子能管理局培訓師和高管，擁有40年溝通培訓經驗。
目前，他擔任良好關係集團董事長，著有《領導者的語言》一書。
《所謂情商高，就是會說話》
《高難度溝通（麻省理工高人氣溝通課）》
《10秒溝通》
《好好說話：跟阿德勒學溝通》
《你的團隊需要一個會說話的人》
精彩書評
★對於新上市的圖書，我總是會抱著懷疑態度，但這本書卻是例外。對於想要有所作為的人來說，這是本信息豐富、見解獨到的書。——英國特許公共關係協會溝通大師兼前協會主席保羅·米爾勒
★凱文·莫裏獨特的敘事方式以及突破性的溝通模式使這本書成為每一位想要提升自身溝通能力的人必讀之書。
——英國貿易投資總署非常務董事埃裏剋·皮考剋爵士
★《你的團隊需要一個會說話的人》見解深刻，是提升領導力的實用手冊——書中處處可見促進有效溝通的實用建議。
——大英帝國勛章獲得者、咖啡共和國共同創辦人撒哈爾·哈希米
目錄
《所謂情商高就是會說話》：第一章 完美掌握！把“No”變成“Yes”的技巧
1．無所不能的人都懂得如何措辭
2．把得到“Yes”迴答的可能性提高2～3成
3．接受大量實踐故事的洗禮
4．復習！3個步驟
5．閱讀實踐故事的關鍵
6．檢驗你的“措辭拿手度”①
7．實況轉播1：“彆讓成功卡在說話上·演講”
8．檢驗你的“措辭拿手度”②
第二章 完美掌握！創造“警句”的技巧
1．能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創造
2．能打動人心的人，必然擁有“警句”
3．把交流視為“技巧”而非“唯心論”
4．檢驗你的“措辭拿手度”③
5．首次公開3個新技巧！創造“警句”的技巧
6．實況轉播2：“彆讓成功卡在說話上·演講”
結語 打開緊閉的人生之門
參考文獻／參考影像
特彆鳴謝
《高難度溝通：沒有解決不瞭的事隻有不會溝通的人》：
第1章 僵局何以産生——那些難以為繼的談話
溝通的力量
從身邊的小事起步
關注當下發生的真實談話
練習2 識彆陷入僵局的談話
增進感情而非運用權力
難以逾越的4項溝通障礙
從“真實”開始轉變
一切始於反思
第2章 真實——打破僵局的關鍵
練習3 如何理解真實
適時轉變錯誤模式
區分“動態真實”和“靜態真實”
練習4 如何理解真實2
團隊閤作能幫你“打破僵局”
練習5 讓搭檔幫你反思
第3章 瞭解你的錶現——談話的潛在障礙
彆讓談話卡在個人背景上
彆讓談話卡在個人狀態上
掌握你的個人背景
練習6 我們沒有說齣口的話
練習7 識彆你的狀態
學會“運用”真實
練習8 從對方的角度反思你的談話
從旁觀者角度觀察自我
讓理想與狀態保持一緻
第4章 找到誘餌——僵局的好處
彆讓自己成為談話終結者
練習9 僵局的代價
陷阱：觸發僵局的背景談話
練習10 認清陷阱
打破僵局首先要認清誘餌
誘餌的4種基本形式
練習11 誘餌的四種基本形式
標齣你的陷阱
練習12 標齣你的陷阱
第5章 重迴內心——關注核心有助打破僵局
你最重視什麼
練習13 為什麼這些事對你重要
練習14 發掘你的內在動機和外在動機
說齣你真正想要的
練習15 想象你真正想要的東西
練習16 創造新的狀態
練習17 藉助冥想的力量
和自己對話：更新你的狀態
練習18 從新的角度觀察現狀
第6章 開啓談話——打破僵局
練習19 “想象”一次談話
有效道歉的力量
練習20 給“對手”寫一封信
更新個人狀態，應對不同反應
用有效的承諾推進行動
練習21 超越心理障礙
第7章 接受衝突——差異即為動力
讀懂彆人的潛颱詞
練習22 梳理你的思路
核心關鍵：瞭解雙方的關注點
練習23 梳理你的思路2
承認矛盾，為分歧承擔責任發現自我有助化解衝突
雙嚮思考，而非單嚮思考
練習24 拒絕單維度對話
關注未來的可能，而非關注此時的妥協
練習25 承認妥協，接受衝突
第8章 擴大影響範圍
識彆集體中的核心壓力與陷阱
壓力與陷阱無所不在
理想與現實的衝突無所不在
練習26 找到核心衝突
4種常見的溝通誘餌
拋棄“自以為正確”
拋棄“自以為代錶正義”
拋棄“自以為確定無疑”
拋棄“自以為安全”
練習27 重新思考衝突誘餌
把目標看成“空容器”
練習28 探索對話的可能性
練習29 決定性對話
馬上齣發
練習30 創造前進通道
練習31 承諾行動
緻謝
《10秒溝通》
《你的團隊需要一個會說話的人：對內溝通對外說服》
《好好說話：跟阿德勒學溝通》
精彩書摘
《高難度溝通：沒有解決不瞭的事隻有不會溝通的人》：我們為什麼要花這麼多心思來研究分歧和僵局呢？通常來說，我們發齣倡議是因為有一些東西讓我們産生瞭這樣做的衝動，比如我們對傢庭、社區或者某一片土地的關愛。這種關愛或衝動可能會延伸至我們的國傢或者整個人類，甚至延伸至所有的生物。這種衝動可能來自我們對這些事物的未來的想象。如果我們覺察到瞭危險，我們就會行動起來，大聲疾呼。
然而，當談話陷入僵局的時候，我們會遇到一件非常可笑的事情。那就是，在爭論當中，我們會覺得，如果我們跟對方談論我們所關愛的東西，結果就可能會讓我們陷入不利的境地。我們也可能會害怕，如果對方關愛的東西跟我們不同，這麼做就不會有效果。於是，我們隻能不帶感情地談論這個世界存在的問題，使用我們覺得能說服對方的語言來描述各種問題和解決方案。我們關注彆人的錯誤，包括行動上的錯誤和想法上的錯誤。我們開始被我們在第4章裏討論過的誘餌所吸引，越來越覺得自己正確、代錶正義、確定無疑和安全。
為瞭推動談話，我們可以首先重迴內心，關注自己最在乎的事情。做到這一點後，再輔之以新的狀態，我們就能為談話創造齣全新的氛圍。
下麵這個故事是關於加布裏埃爾的。接下來，我們就用它來說明這個過程：
我傢的酸奶瓶用的是5號塑料，這種塑料是不能迴收利用的。所以，有一陣子，我會把這種塑料從藍色的垃圾桶裏挑齣來，再放進可以重復使用的超市購物袋裏。這樣一來，我就能把它們統一放進全食超市專門收集這種塑料的箱子裏。幾個月過去瞭，我的妻子薩拉仍然沒有理解這套做法，所以我提醒她，5號塑料要放到超市購物袋裏。
形勢對我是有利的。因為在這方麵，薩拉跟我的價值觀是一樣的。而且，她愛我。她也知道，我想讓這個世界變得更好，她也是因為這個纔嫁給我的。然而，我們關於這件事的第一次談話完全沒有效果。我提醒她第二次、第三次、第四次之後，她終於開始從垃圾桶裏挑揀5號塑料瓶瞭。隻是，每當有3隻瓶子需要挑揀齣來的時候，她隻會挑齣其中的一隻。在接下來的幾個月裏，我繼續從垃圾桶裏挑揀5號塑料瓶。每挑一次，心裏的怨氣就增大一分。終於，我再一次對妻子說：“請把5號塑料瓶放到塑料袋裏。”
這時，我發現情形有點不大對頭，她好像不大贊同我的做法。我想，如果她瞭解瞭我的想法，以及這麼做的道理，她或許就能按照我說的那樣去做瞭。於是，我就開始解釋為什麼要把垃圾放到該放的地方。
這麼做是正確的。
這麼做簡便易行。你隻要看看瓶子上的數字，如果上麵標著“5”，接下來就可以把它放進塑料袋裏瞭。
如果我們把不能迴收利用的東西也放進裝迴收物品的垃圾桶，這就是“汙染”。如果情況嚴重，整桶的迴收物品都得倒掉。所以，把東西放錯不僅會威脅我們自身的迴收行動，也會威脅全體鄰居的迴收行動。
說完這些話，她的錶情有瞭變化，隻是沒有往好的方嚮變。在接下來的幾個星期裏，她完全停止從垃圾桶裏挑揀5號塑料瓶瞭。我想，她甚至把塑料袋裏的一些5號塑料瓶也扔進瞭藍色的垃圾桶，一邊讓我去挑揀。最後，我提齣瞭一套係統的解決方案。我說：“你把有可能迴收利用的垃圾全部放到廚房颱麵的一頭，然後我來把它們分彆放到閤適的地方去。”
……
前言/序言
這本書是怎麼來的？還記得上一次你跟與你見解不同的人討論嚴肅的話題嗎？你們談得怎麼樣？
如果你跟彆人在政治、社會或環保話題上談不下去瞭，你會怎麼做？如果說，在阻力重重的談話裏，你不僅能忠於自我，還能增進你跟對方的感情，並且提齣獨樹一幟的新想法，實現令人振奮的新結果呢？
勞拉是一名即將畢業的大四學生，她正和朋友們一起在海邊享受最後的快樂時光。很快，他們就要結束4年的大學生活，迎來畢業典禮。然而，就在他們來到海邊的第3天，一個朋友突然說，他不相信全球暖化那一套。勞拉聽瞭非常震驚，隨即狠狠地數落瞭他一通。在接下來的3天裏，所有的人都感到十分尷尬。後來，勞拉靜下心想瞭想。她意識到，自己的做法不僅傷害瞭同學之間的情誼，也無助於任何人轉變想法。她不僅嚮朋友道瞭歉，而且也較為詳細地錶達瞭她對氣候暖化的想法和感受。這一次交談不僅讓他們重歸於好，同時也促使她的朋友重新考慮瞭這個問題。
年紀不大的凱文是一名客戶開發經理，供職於一傢正在快速成長的可再生能源技術公司。有一天，他接觸到瞭一個新的觀念，並且深受啓發。他覺得，這個新觀念有可能改變整個行業的麵貌。他激動萬分，徑直奔嚮瞭新任首席執行官的辦公室。這位首席執行官過去是一位風險投資人，受公司的新老闆之邀前來就任。在他麵前，凱文自認為錶現得非常完美。然而漸漸地，他從對方冷冷的神情裏看齣，齣大問題瞭。他的手勢上下翻飛瞭一陣子，終於發現自己已經不受歡迎瞭，隻好默默地退瞭齣去。他覺得自己遭到瞭拒絕，同時也開始考慮是否有必要在這傢公司繼續發展。經過一陣子的反思，他意識到，他沒有把自己的想法和首席執行官關心的事情，也就是他所說的投資迴報率，結閤起來。於是，他改變瞭說服的策略，果然立竿見影。後來，這傢公司創造瞭新的服務模式，大大推動瞭可再生能源在世界範圍內的應用。
癡迷健康生活方式的米凱拉反復勸告母親減肥，可是每次一聊到這個話題，兩個人就會唇槍舌劍，甚至動起手來，最後不歡而散。米凱拉意識到，問題可能齣在自己的對立情緒上。她改變瞭做法，承認與實際幫助彆人相比，她更想證明自己說的是對的。她陪母親逛超市，一起計劃做哪些菜。已經一年多沒有在一張桌子上吃飯的她們，現在隻一個星期就一起吃瞭三頓飯。
類似上麵的事情並不是常態。在大多數情況下，盡管我們想推動我們倡議的事情，可是，這一善良的願望卻常常被堵在擠滿瞭各種想法、理念和緊急事務的水泄不通的路上。我們很難衝破阻塞，實現我們真正想要的自己、真正想維係的感情和真正想擁有的世界——雖然我們偶爾確實能做到這一點。我們喜歡聽這類體現談話在改善世界中的巨大作用的故事。我們想要更多這樣的故事，所以就寫瞭這本書。特彆是，我們有辦法來幫你譜寫這樣的故事。
……
在這本書裏，我們並不是在一般的意義上抽象地討論“僵局”二字。確實，我們所說的僵局與政治領域的僵局有關，意識形態不同、所屬黨派不同的人很難對話。確實，我們所說的僵局也與商業或行政領域的僵局有關，優先事項和計劃安排不同的人很難達成共識，展開行動。但是，在所有這些情形當中，打破僵局都得從一次具體的談話開始。而且我們已經發現，想要駕馭這樣的談話，最好的訓練機會很可能就藏在那些你無比熟悉的爭吵場景之中，比如飯桌上，或者節日裏的聚會上。
用戶評價
這套書的內容，給我最大的啓發是，溝通的本質在於“連接”，而連接的關鍵在於“理解”。我過去常常陷入一種“我沒錯，都是你誤解”的思維誤區，但這本書讓我明白，理解是一個雙嚮的過程，需要雙方共同努力。書中關於“建立信任”的章節，讓我意識到，信任是高效溝通的基礎。沒有信任，再多的技巧也可能失效。它教我們如何通過真誠、可靠、一緻性的溝通來贏得他人的信任。我開始更加留意自己在言行上的一緻性，努力做一個值得信賴的人。另外，關於“同理心地圖”的構建，也給我提供瞭非常有價值的工具。它讓我們能夠更係統地去理解他人的感受、想法、行動和痛點。我嘗試在與客戶溝通時，運用同理心地圖來分析他們的需求和期望，結果發現，溝通變得更加順暢，也更容易達成閤作。我感覺，這本書不僅僅是一本溝通指南，更是一本“人情世故”的教科書。它讓我看到瞭溝通的無限可能，也讓我對未來的人際交往充滿瞭信心。
評分這本書的精彩之處，在於它不僅僅是傳授技巧，更是引導我們進行深刻的自我反思。我一直以為自己是個很理性的人，但在溝通中，我常常會因為情緒的影響而說齣一些後悔的話。這本書通過一些心理學的原理，解釋瞭情緒是如何影響我們的溝通的，以及我們如何纔能有效地管理自己的情緒，做到“心平氣和”地溝通。我嘗試在感到生氣或沮喪時，先暫停一下，深呼吸，然後問自己：“我真正的情緒是什麼？我真正想要錶達的是什麼？”這種自我覺察，極大地幫助我避免瞭很多不必要的衝突。而且，書中關於“故事的力量”的論述，也讓我受益匪淺。我發現，很多時候，我們用數據和事實來說明問題，不如用一個生動的故事來打動人心。這本書教我們如何構建引人入勝的故事，以及如何將故事融入到我們的溝通中，讓信息更加有感染力和記憶點。我開始嘗試在分享自己的經驗或觀點時，加入一些故事的元素，結果發現，聽眾的反應比以前更加熱烈，也更容易理解我的意圖。我感覺，這本書就像一位經驗豐富的教練，引導我在溝通的道路上不斷成長，不斷超越自己。
評分這本書的內容，我個人覺得，雖然主題是“高效溝通”，但其中涉及到的很多底層邏輯和思維模式，真的值得我們反復琢磨。比如，在處理人際關係中，我們常常會陷入一些思維定勢，比如“我都是為瞭你好”的齣發點，結果卻適得其反。這本書通過一些生動的案例，揭示瞭這種“好意”是如何被誤解，甚至成為衝突的導火索的。它不僅僅是教你一些溝通技巧，更重要的是，它讓你從一個全新的角度去審視自己和他人的互動模式。我特彆喜歡其中關於“換位思考”的討論，它並不是簡單地說要站在對方的角度想問題，而是深入分析瞭不同認知模型是如何形成的，以及我們如何纔能真正理解並接納與自己不同的觀點。在實際工作中，有時候一個項目推進不下去，或者團隊成員之間有隔閡，往往根源就在於溝通的障礙。這本書提供瞭一些非常實用的工具，比如如何清晰地錶達自己的需求，如何有效地傾聽，以及如何在發生衝突時，將焦點從“是誰的錯”轉移到“如何解決問題”上。讀完之後，我感覺自己像打開瞭一扇新的窗戶，看到瞭溝通的更多可能性。我甚至開始嘗試在日常生活中運用書中的一些原則，比如在和傢人交流時，試著少一些評判，多一些理解和支持。雖然過程並不總是那麼順利，但我能感受到雙方的距離正在一點點拉近。這讓我深刻體會到，高效溝通真的不是一蹴而就的，它是一個持續學習和實踐的過程。而且，這本書的語言風格也非常吸引人，不枯燥，不生硬，娓娓道來，仿佛一位經驗豐富的朋友在和你分享他的智慧。
評分這本書帶給我的，不僅僅是技巧，更是一種思維的轉變。我過去總覺得，隻要我把事情說清楚，對方就應該理解。但這本書讓我明白，溝通是一個雙嚮的過程，理解是建立在共同的基礎上的。書中關於“理解對方的視角”的論述，讓我印象深刻。它不僅僅是讓你去想象對方在想什麼，而是讓你去瞭解對方的背景、經曆、價值觀，以及這些因素是如何影響他們對事物的看法的。我嘗試在和意見不閤的朋友溝通時，先去瞭解他為什麼會持有這樣的觀點，他看問題的齣發點是什麼。當我帶著這樣的心態去交流時，我發現原本很激烈的爭論，變得緩和瞭很多，我們甚至能找到一些共同的立場。而且，書中關於“非語言溝通”的講解，也讓我大開眼界。我一直以為溝通主要靠語言，但這本書讓我意識到，肢體語言、錶情、語調等非語言信號，往往比語言本身更能傳達真實的情感和意圖。我開始留意自己和他人在溝通時的非語言錶現，並嘗試去理解這些信號背後隱藏的信息。我甚至覺得，這本書就像一本“人際交往的解碼器”，幫助我更好地理解人與人之間的互動。我開始更加自信地去麵對各種溝通場閤，因為我知道，我不僅僅是在用語言說話，而是在用全身心地去與對方連接。
評分這本書的價值，遠超齣瞭我對“溝通”二字的傳統認知。它更像是一本關於“人生智慧”的啓濛讀物。其中關於“有效提問”的部分，讓我意識到，提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是為瞭引導思考，激發創造。我一直以為自己是個挺會問問題的人，但看瞭這本書後，我纔發現，很多時候我問的問題，都是封閉式的，或者帶有引導性的。書中提倡的開放式問題、探究式問題，以及如何通過提問來幫助對方發現自己的解決方案，這對我來說是一個全新的領域。我嘗試在和朋友聊天時，用更開放的方式來提問，比如，當朋友在為某件事情煩惱時，我不再直接給齣建議，而是問：“你覺得有哪些可能的解決方案？你對這些方案有什麼顧慮？你希望從中獲得什麼樣的結果？”這種方式，不僅讓朋友感覺被尊重，也讓他自己找到瞭解決問題的思路。另外，關於“同理心”的論述，也讓我非常感動。它不僅僅是讓你去理解對方，更是讓你去感受對方的感受，去體驗對方的情緒。書中通過一些案例，生動地展示瞭同理心在化解矛盾、建立信任中的巨大作用。我開始反思自己過去的一些溝通方式，很多時候，我隻是在用理性去分析問題，而忽略瞭對方的情感需求。這本書教會我，在溝通中，情感的鏈接同樣重要，甚至更重要。它讓我明白，真正的連接，來自於心靈的碰撞，而不是邏輯的辯駁。
評分這本書帶給我的衝擊，遠不止於“溝通技巧”的層麵，它更像是一次自我認知的重塑。我一直以為自己是個挺善於溝通的人，但讀瞭這本書後，我纔意識到，很多時候，我所謂的“溝通”，其實是在進行一場單方麵的“輸齣”，而忽略瞭對方的“接收”和“反饋”。書中對“傾聽”的解讀，讓我醍醐灌頂。它不像市麵上很多書籍那樣，隻是簡單地告訴你“要用心聽”，而是深入剖析瞭傾聽的層次，從“錶麵傾聽”到“深度傾聽”，再到“同理心傾聽”。我纔發現，我平時所謂的“聽”，很多時候隻是在等待對方說完，然後迅速組織自己的反駁意見。這種聽，是無效的，甚至是破壞性的。書中的一些練習，比如“復述對方的話”和“提問以確認理解”，我嘗試在和同事討論問題時運用。起初，大傢可能會覺得有點奇怪，但很快，我發現這種方式極大地減少瞭誤解，也讓討論更加聚焦。更讓我印象深刻的是，書中關於“非暴力溝通”的理念。它強調區分“觀察”和“評論”，區分“感受”和“想法”，區分“需求”和“策略”。這對我來說是一個巨大的啓發。很多時候，我們之所以會感到憤怒或沮喪，是因為我們將自己的“想法”或“指責”當作瞭“事實”。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己溝通中那些不自覺的“陷阱”，並提供瞭繞過這些陷阱的路徑。我開始更加留意自己的語言，嘗試用更溫和、更具建設性的方式來錶達。我甚至覺得，這本書不僅僅是關於人際溝通，它也是關於如何與自己內心對話，如何更好地理解和管理自己的情緒。
評分讀完這套書，我最大的感受就是，溝通是一門藝術，也是一門科學。這本書讓我係統地認識到瞭溝通的各個維度，並且提供瞭非常實用的方法論。我特彆喜歡其中關於“積極傾聽”和“清晰錶達”的結閤。很多時候，我們以為自己聽懂瞭，但實際上隻是片麵理解，而當我們去錶達時，又因為邏輯不清、重點不明，而讓對方感到睏惑。這本書通過一些具體的步驟和技巧，教會我們如何做到“聽懂”和“說透”。比如，在傾聽時，要學會捕捉對方的關鍵詞和情緒信號；在錶達時，要做到條理清晰、邏輯嚴謹，並且要根據聽眾的特點來調整錶達方式。我嘗試在嚮上級匯報工作時運用書中的技巧，比如，在匯報之前，我會先梳理清楚我的匯報目標，然後提煉齣核心要點，並且準備一些關鍵的數據來支撐我的觀點。當我按照書中的方法去做時，我發現上級對我的匯報更加重視，也更容易理解我的意圖。這讓我意識到，清晰的錶達不僅僅是讓對方聽懂，更是要讓對方“認同”和“支持”。另外，書中關於“衝突管理”的部分，也讓我受益匪淺。我一直以為衝突是不可避免的，並且總是讓人感到焦慮。但這本書教我們如何將衝突視為一個機會，一個重新審視和優化關係的契機。它提供瞭一些非常實用的方法，比如如何識彆衝突的根源，如何進行有效的溝通來化解矛盾，以及如何從中學習和成長。我開始覺得，每一次衝突，都是一次溝通能力提升的機會。
評分這套書的價值，在於它提供瞭一個非常係統和全麵的溝通知識體係。我之前也看過一些關於溝通的書籍，但感覺零散，不成體係。而這套書，從基礎的傾聽和錶達，到進階的衝突管理和說服，幾乎涵蓋瞭溝通的方方麵麵。我特彆喜歡其中關於“影響力”的章節。它不僅僅是教你如何去說服彆人，更是教你如何建立信任，如何運用積極的策略來影響他人的行為。我嘗試在工作中運用書中的一些原則，比如，在嚮團隊成員提齣新的想法時，我不再是直接命令，而是先去解釋這個想法的必要性，以及它對團隊的潛在好處，並鼓勵大傢提齣自己的看法。這種“賦權式”的溝通，不僅讓大傢感到被重視，也激發瞭他們的參與感和創造力。而且，書中關於“跨文化溝通”的討論，也為我提供瞭寶貴的視角。我意識到，在多元化的社會中，理解不同文化背景下人們的溝通習慣和思維模式，是多麼重要。這本書讓我對這些方麵有瞭更深入的認識，並為我將來在跨文化交流中打下瞭基礎。我感覺，這套書不僅僅是教我如何“說”，更是教我如何“做”，如何成為一個更受歡迎、更有效率的溝通者。
評分讀完這套書，我感覺自己像是在進行一場深刻的“自我升級”。我一直以為溝通就是說話，但這本書讓我明白，溝通的本質是連接，是理解，是建立共識。其中關於“目標導嚮型溝通”的章節，對我啓發特彆大。在很多場閤，我們說話往往隻是隨口而齣，沒有明確的目的，結果就是說瞭很多，但沒有解決任何問題。這本書教我們如何在一開始就設定清晰的溝通目標，並且圍繞這個目標來組織語言和行為。我嘗試在和傢人討論傢庭事務時運用這個方法，比如，我們想決定周末去哪裏旅行。我不再是漫無目的地聽大傢各自的意見，而是先提齣我們的共同目標——“享受一個輕鬆愉快的周末”，然後引導大傢在目標框架內提齣建議，並分析每個建議是否符閤這個目標。這種方式，讓原本可能充滿爭論的討論，變得更加高效和有建設性。而且，書中關於“反饋的藝術”的講解，也讓我受益匪淺。我曾經因為害怕傷害彆人，而不敢給齣真實的反饋，或者給齣的反饋含糊不清。這本書教會我如何用一種既誠懇又能被對方接受的方式來提供反饋，既能指齣問題，又能鼓勵對方進步。我記得有一個案例，是關於如何給下屬布置任務。書中強調的不僅僅是把任務說清楚，更重要的是讓下屬理解這個任務的重要性，以及完成任務對他個人成長的意義。這種“價值共鳴”的溝通方式，確實比簡單的指令更有力量。我感覺這本書的知識體係非常完整，它不僅僅停留在錶麵技巧，而是深入到溝通的底層邏輯，幫助我們構建一套完整的溝通思維。
評分這本書的內容，簡直是為我量身定做的！我一直覺得自己在錶達上有睏難，總是說不清楚，或者說齣來後對方理解的也不是我想要的意思。這套書深入淺齣地講解瞭“如何清晰錶達”的各種方法，從明確錶達目的，到組織語言，再到選擇閤適的詞匯和語氣，都提供瞭非常實用的指導。我尤其喜歡其中關於“金字塔原理”的應用，它教會我如何將復雜的信息層層分解，先說結論，再說支撐結論的理由。我嘗試在每次需要匯報或解釋事情時，都運用金字塔原理，結果發現，我的錶達效率和清晰度都有瞭質的飛躍。同事們也錶示，聽我匯報問題，不再像以前那樣需要費很大的力氣去理解瞭。此外，書中關於“積極傾聽”的詳細講解，也讓我受益匪淺。我之前一直以為傾聽就是“聽見”，但這本書讓我明白，真正的傾聽，是帶著理解和尊重的態度去聽，是捕捉對方的言外之意，是給予恰當的迴應。我嘗試在與人交流時，放下自己的預設，全神貫注地去聽對方說話，並且在對方說完後，用自己的話復述一遍，確認自己是否理解正確。這種做法，不僅讓我避免瞭很多誤解，也讓對方感到被尊重和重視。這本書就像一位經驗豐富的溝通導師，一步步地引導我掌握高效溝通的藝術。
評分蠻好的，和想象中的差不多。而且物流特彆快的。已經習慣瞭東西都在京東上買。
評分個人挺滿意的，一直在京東購買，以後還會支持
評分書是幫朋友買的。自己也拿來看兩天，最近的書有點多先排著吧
評分挺好，特價買的
評分剛剛工作，對我這樣的山頂洞人來說，肯定有用處！618下單，第二天上午就到瞭，配送超快！！！
評分自己不會說話 買這套好好看看 提高下能力
評分看書能提高情商
評分看過《好好說話》這本書，學到瞭很多東西，這本還沒看，看過再來評
評分這部書特彆的好，一直想買看看，好好研究吧。
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