2本 美容院這樣開纔賺錢+店長修煉筆記 美容院美容企業公司美容店機構經營管理運營書籍 美容

2本 美容院這樣開纔賺錢+店長修煉筆記 美容院美容企業公司美容店機構經營管理運營書籍 美容 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
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店鋪: 雲聚算圖書專營店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111556817
商品編碼:12657460289

具體描述

  • 定價:¥59.00

 

基本信息

  • 作者: target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>張恒  
  • 齣版社: target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>機械工業齣版社
  • ISBN:9787111556817
  • 齣版日期:2017 年1月
  • 開本:32開
  • 版次:1-1
  • 所屬分類: style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>經濟管理
     

內容簡介

target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>    書籍
target='_blank' style='margin: 0.0px;padding: 0.0px;color: #3355aa;outline: 0.0px;'>    經濟管理學書籍
本書主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題,詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題,以及為瞭經營好門店需要執行的八大工作要素,從而幫助美容院經營者梳理思路,走齣經營的誤區,明確目標,找到自身發展瓶頸,建立閤理的組織架構,優化産品結構,理順銷售策略、銷售流程,重建顧客需求、客情等服務係統,讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。
本書是美容院和化妝品公司的經營管理者改善業績的利器,也是其他相關從業人員用以做好本職工作的必備讀物。

目錄

序言一 有瞭專業還需要什麼?經營(鄭明明)
序言二 用實乾贏得發展(馬婭)
序言三 什麼叫真正的模式(硃堯)
序言四 美容院不隻“賺錢”那麼簡單(劉乙秀)
序言五 持續成長從改變開始(王瀚駿)
前言
第1章
業績不會無故井噴1
3個月做一年的業績?當然可以,而且沒啥瞭不起2
想要業績?現在就給你7
生態運營係統,讓美容院業績持續井噴的秘密16
第2章
做業績從哪裏下手23
做一個有目標的美容院24
互為前提的局31
破局不能從問題下手36
第3章
高業績的組織架構45
從石墨到金剛石46
有架構,無産能48
職業賣手有多重要60
警惕完美主義68
第4章
選對産品,成功一半75
開一傢一流的美容院76
選、選、選,亂花迷人眼80
什麼樣的産品是一流的91
大姐大是怎麼選産品的95
搭建産品架構99
第5章
成交,總是死在成交的路上105
一個項目營銷失敗的7種死因109
賣手單次推銷失敗的7種死因118
你是掰玉米的猴子嗎132
第6章
生態運營的銷售主張143
生於促,死於銷144
促銷就像吸鴉片147
需求是什麼154
美容院對顧客需求不瞭解的原因160
第7章
客情,保障業績的生産力171
問世間(客)情為何物172
傷(客)情三把刀178
跟顧客談“情”說“愛”192
拓客,紅旗不倒,彩旗飄飄201
第8章
聚焦業績目標不放鬆205
聚焦你的目標做管理207
聚焦你的目標做監控212
聚焦你的目標做激勵219
第9章
讓高業績成為常態229
高業績如何成為常態230
鍛造一個群體的心靈235
後記一
緻我們的客戶的公開信241
後記二
百佬會簡介249  

基本信息

 

書名:店長修煉筆記

 

定價:48

 

齣版社:中國鐵道齣版社 

 

ISBN:9787113230104

 

作者:方一舟

 

 

 

內容簡介

 

 

這是一本對你成為店長具有係統、全麵的指導意義的實用級書籍,詳細介紹瞭成為一名店長所應做的種種修煉,其中包括店長個人角色定位、店長職權與所需能力規定、店鋪選址、店麵設計裝修技巧、員工管理、商品成交技巧、一流服務團隊建設、管理危機、營銷宣傳、品牌建設等,以及O2O模式下的經營修煉。

本書以簡潔通俗的語言,結閤真實生動的案例,為店鋪經營者提供瞭諸多經營管理的知識及簡便易行、操作性強的經營管理技巧。

 

 

編輯推薦

 

 

開店便能賺錢?答案當然是否定的。

麵對機遇與挑戰並存的商業時代,如此激烈角逐的競爭格局,門店經營者不得不麵對的是:

如何優化管理?

如何快速掌握市場需求的變化,提升顧客滿意度,確保競爭力?

如何保持健康、持續、高速的發展勢頭?

如何迅速贏得利潤?

為瞭便於門店經營者更好地明確自身的職責與權力,瞭解的店長日進鬥金的獨門秘籍,讓店長在日常的經營管理工作中能夠有章可依、有序可循、有例可鑒,這本書將為經營者詳細介紹成為一名店長所應做的種種修煉。

 

 

 

作者介紹

 

 

方一舟,具有多年實戰經驗和管理經驗的一綫營銷專傢。曾在快消品、保險銷售、汽車銷售等領域實戰銷售多年,帶領眾多營銷團隊取得超級銷售業績,曾任開航科技、世紀鴻濛管理顧問等多傢公司的銷售顧問和首席谘詢師,亦在多所院校和培訓機構做營銷培訓和員工培訓。主編《銷售一定要懂的心理學》等暢銷書,深受讀者的喜愛和好評。

 

 

 

目錄

 

部分站得高,看得遠——店長的大局觀修煉

 

第1章是船長,更是舵手

——店長的角色定位 / 3

店長是終端成敗的靈魂 / 3

店長是終端品牌的代言人 / 5

店長是終端門店的管理者 / 7

店長是門店規劃的執行者 / 9

【案例】成也店長,敗也店長 / 11

 

第2章要管人,先管己

——店長的職業素養 / 15

哪些能力決定店長的競爭力 / 15

管理道德不可或缺 / 19

增強統帥氣度,規範管理風格 / 22

要有危機和憂患意識 / 25

好店長也是一個演講高手 / 29

【案例】“模範店長”的自我提升之路 / 32

 

第3章品牌就是優勢

——店長的品牌意識 / 36

品牌定位策略 / 36

門店取名應注意的原則 / 42

品牌産品的銷售推廣 / 46

品牌危機管理 / 48

【案例】從“龍井紅”到“錢塘梅紅”的品牌之路 / 52

 

第4章維護戰略聯盟

——店長的戰略管理 / 56

為什麼要建立戰略聯盟 / 56

怎樣建立戰略聯盟 / 59

連鎖門店的常見問題及解決方案 / 63

如何進行多元化經營 / 66

【案例】雷諾—日産和戴姆勒的聯盟 / 69

第二部分知管理,懂運營

——店長的工作力修煉

 

第5章在其位,謀其政

——店長的工作法則 / 73

店長的工作職責 / 73

店長日常工作重點 / 76

店長必備的心理素質 / 80

店長應樹立起個人 / 84

店長要掌握領導藝術 / 89

【案例】從“明星店長”到“過氣店長” / 92

 

第6章精心規劃店麵形象

——店長的店麵管理 / 95

商圈——選址中為關鍵的因素 / 95

開店選址不可忽略的細節 / 98

用外觀設計打響門店招牌 / 101

背景音樂的選擇有講究 / 107

確定門店的裝修風格有講究 / 111

活用商品陳列技巧帶動門店業績 / 114

【案例】經營靠門麵 / 118

 

第7章市場攻防有訣竅

——店長的經營謀略 / 121

瞭解競爭對手,做到知己知彼 / 121

控製成本投入 / 124

注意做好防禦工作 / 127

市場進攻的策略 / 129

【案例】高露潔的迂迴進攻策略 / 134

 

第8章做好貨品流轉

——店長的進銷存管理 / 136

店長要安排好門店的采購管理 / 136

店長要做好商品的庫存管理 / 140

店長如何督促理貨、補貨工作 / 143

店長如何搞好商品盤點 / 146

怎樣妥善處理滯銷商品 / 150

【案例】讓滯銷品暢銷起來 / 153

 

第9章拿商品摳利潤

——店長的成本優化 / 156

優化門店的商品結構 / 156

産品組閤的基本原則 / 160

不可不知的産品ABC管理法 / 163

尋找好的産品供應商 / 166

有效控製商品采購成本 / 169

【案例】“啤酒”與“尿布” / 171

 

第10章找準切入點做好活動策劃

——店長的促銷技巧 / 174

店長要明確促銷的目的 / 174

製訂閤理有效的促銷方案 / 177

影響促銷的因素 / 181

促銷的常見形式與選擇依據 / 184

【案例】屈臣氏的促銷戰略 / 188

 

 

第三部分精售前,重售後

——店長的CRM修煉

 

第11章掌握成交基本準則

——店長的客戶解讀 / 193

掌握顧客的購物心理 / 193

如何化解顧客的不滿 / 196

與顧客交流的技巧 / 199

學會識彆顧客的成交信號 / 202

如何麵對挑剔的顧客 / 205

【案例】關心你的每一位顧客 / 208

 

第12章讓顧客成為迴頭客

——店長的服務準則 / 211

開店的目的在於“創造顧客” / 211

VIP顧客資源的開發與維護 / 215

微笑服務是重中之重 / 218

增加顧客的迴頭率 / 220

學會挽迴流失的顧客 / 222

【案例】顧客的流失與挽迴——伊利的顧客經營之道 / 226

 

第13章冷靜處理客護投訴

——店長的危機管理 / 230

門店突發事件的處理原則 / 230

瞭解顧客投訴的原因 / 233

處理顧客投訴的原則 / 235

摸清顧客投訴背後的真實意願 / 238

【案例】用真誠化解顧客的不滿 / 242

 

 

第四部分會管人,善用人

——店長的領導力修煉

 

第14章一流團隊築就一流服務

——店長的團隊建設 / 247

確定招聘標準、方式和流程 / 247

如何增強團隊凝聚力 / 249

店長必須學會正確授權 / 253

閤理運用批評,有效控製行動過程 / 256

【案例】正確授權,讓店長更輕鬆 / 259

 

第15章要業績,先學管人用人

——店長的人員管理 / 262

哪些因素會影響門店的銷售業績 / 262

做好店員的績效考核工作 / 266

如何留下有能力的店員 / 269

巧用多種方法激勵員工 / 271

【案例】一切以業績說話 / 275

 

 

第五部分互聯網+實體店

——店長的O2O修煉

 

第16章時代需要“雙劍閤璧”

——店長的互聯網運用 / 281

順應大勢,實體店嚮互聯網靠攏 / 281

綫上下單綫下提貨,互聯網和實體店的配閤 / 283

更劃算的“團購”,更貼心的“預售” / 284

提供靈活便利的綫上支付方式 / 286

【案例】西少爺肉夾饃:互聯網讓實體店更齣名 / 288

 

第17章“酒香也怕巷子深”

——店長的綫上推廣 / 290

讓門店和商品信息置頂 / 290

利用好“微信”“”等社交軟件 / 293

利用搜索引擎進行綫上推廣 / 294

發放“打摺券”“免費券”,吸引顧客消費 / 296

跨界推廣,和不同的商傢聯盟 / 298

【案例】關店潮中“薇妮”的自救 / 300

 

第18章綫上“生存法則”

——店長的綫上管理 / 303

在綫營銷互動:“粉絲”和“互粉”,誠信溝通積攢人氣 / 303

正確應對顧客的“好評”和“差評” / 306

提高“流轉率”,降低商品成本 / 307

“更便捷”的思維,物流做到快 / 309

營銷效果監測,開發更多的顧客 / 312

【案例】網絡防騙:小心競爭對手“黑吃黑” / 314

美容院這樣開纔賺錢 開傢美容院


《深耕美業:從零開始打造盈利美容院》 內容簡介: 在競爭日益激烈的美容行業,想要脫穎而齣並實現持續盈利,絕非易事。本書《深耕美業:從零開始打造盈利美容院》並非市麵上那些泛泛而談的管理指南,而是深入肌理,為每一位有誌於在美業領域大展宏圖的創業者、管理者以及每一位渴望將美容院打造成盈利中心的經營者,量身打造的一本實操性極強的經營寶典。它聚焦於美業最核心的盈利驅動因素,從市場洞察、客戶理解、服務設計、團隊建設到精細化運營,層層剝繭,為您揭示美容院成功的密碼。 第一部分:洞察先機,精準定位——贏在起點 在啓動您的美容事業之前,清晰的市場定位是成功的基石。本書將帶領您深入剖析當前美容市場的格局,從宏觀趨勢到細分領域,幫助您識彆潛在的藍海。我們將一同探討如何進行詳實的 市場調研:如何瞭解目標客戶群體的年齡、消費習慣、審美需求、痛點與期望?如何分析競爭對手的優勢劣勢、定價策略、服務項目?如何發掘並細分您的核心客群,是專注於高端抗衰、年輕肌塑形,還是主打天然有機護理?這種精準的定位,將決定您後續所有戰略的製定,避免盲目投入,將有限的資源聚焦於最可能産生迴報的領域。 本書特彆強調品牌定位與差異化策略。您的美容院將以何種形象示人?是奢華尊貴,還是親切專業?您的核心競爭力是什麼?是獨傢引進的先進技術,是無可比擬的個性化服務,還是深厚的客戶關係?我們將指導您如何提煉品牌的核心價值,塑造獨特的品牌故事,並在視覺形象、服務流程、員工培訓等各個環節貫徹品牌理念,讓您的美容院在蕓蕓眾生中脫穎而齣,形成難以復製的競爭優勢。 第二部分:客戶至上,價值共贏——鎖定人心 美容院的生命綫在於客戶。本書將顛覆您對客戶關係的傳統認知,從“服務提供者”轉變為“價值共創者”。我們首先聚焦於深度客戶分析與畫像,超越簡單的年齡和性彆劃分,深入挖掘客戶的消費動機、潛在需求、情感訴求,甚至是對美的終極追求。通過細緻入微的觀察、專業的谘詢技巧以及有效的數據收集,構建精準的客戶畫像,為後續的個性化服務奠定基礎。 個性化服務的設計與落地是本書的重中之重。我們將指導您如何將冰冷的客戶數據轉化為溫暖而精準的服務。從首次谘詢的流程優化,如何通過專業的問診,快速捕捉客戶的真實需求,建立信任;到量身定製的護理方案,如何根據客戶的肌膚狀況、生活習慣、季節變化等因素,設計真正有效且令客戶滿意的服務項目;再到客戶體驗的每一個觸點,包括環境氛圍、接待禮儀、操作手法、産品選擇、售後跟進,如何做到極緻,讓客戶感受到被尊重、被理解、被重視。 本書還將深入探討客戶忠誠度管理與口碑營銷。如何通過會員體係的設計,提供增值服務,激勵客戶持續消費?如何建立有效的客戶反饋機製,及時瞭解客戶的滿意度,並快速響應改進?如何引導滿意的客戶成為您最忠實的“傳播者”,通過真實的評價和推薦,吸引更多潛在客戶?我們將分享一係列經過驗證的策略,讓您的客戶不僅是消費者,更是您事業發展的堅實夥伴。 第三部分:匠心技藝,卓越服務——專業緻勝 美容院的核心競爭力,最終體現在專業的技術和卓越的服務上。本書將為您揭示如何打造一支高素質、高技能的專業團隊。從人纔的招聘與選拔,不僅僅看重技術,更注重服務意識、學習能力和團隊協作精神;到係統的技能培訓與持續進階,如何建立科學的培訓體係,不僅包括基礎操作,更要緊跟行業前沿技術和創新理念,定期組織內外部培訓,確保團隊的技術水平始終處於領先地位。 服務流程的標準化與細節化是提升客戶體驗的關鍵。我們將深入解析每一個服務環節,從預約管理、迎賓接待、谘詢評估、項目操作、産品推介,到送客與後續關懷,如何製定清晰、規範的操作流程,確保服務的一緻性和高品質。同時,我們強調服務中的“情緒價值”,如何通過專業的溝通技巧、 empathetic 的傾聽,以及恰到好處的關懷,讓客戶在享受技術服務的同時,感受到身心的放鬆與愉悅,獲得超越物質的心理滿足。 本書還將重點關注産品與技術的選擇與創新。如何審慎評估和選擇符閤您品牌定位、具有市場競爭力的産品和技術?如何保持對行業最新技術和創新療法的敏感度,並適時將其引入您的服務體係?如何將先進技術與客戶的個體差異巧妙結閤,提供真正個性化的解決方案?我們將為您提供一套審慎的評估框架和落地指南,幫助您在技術層麵構築堅實的壁壘。 第四部分:精細運營,智慧管理——效益倍增 一傢盈利的美容院,離不開精細化的運營管理。本書將為您剖析美容院運營的各個層麵,提供可執行的解決方案。成本控製與效益分析是實現盈利的關鍵。我們將指導您如何精打細算,從人員成本、産品成本、運營成本等各個方麵,找齣潛在的浪費,並製定有效的控製措施。同時,通過詳細的財務報錶分析,洞察經營狀況,及時發現問題,優化資源配置,確保每一分投入都能帶來最大的産齣。 營銷策略的多元化與效果評估是吸引客流、提升業績的重要手段。本書將為您提供一套整閤營銷體係,包括綫上營銷(社交媒體推廣、私域流量運營、綫上預約係統)與綫下營銷(社區活動、異業聯盟、體驗日活動、口碑裂變活動)的有機結閤。我們不僅教您如何開展營銷活動,更強調營銷效果的量化評估,通過數據分析,瞭解不同營銷渠道的ROI,及時調整策略,將營銷投入最大化,實現精準獲客。 數據驅動的決策與運營優化是現代企業管理的趨勢。本書將引導您如何建立一套有效的經營數據收集與分析係統。從客戶流量、消費頻次、客單價、項目轉化率、産品銷售占比,到員工績效、庫存周轉率,我們將教您如何收集、整理和分析這些數據,並基於數據洞察,做齣更明智的經營決策,不斷優化服務流程、産品組閤、人員配置,實現運營效率和盈利能力的雙重提升。 第五部分:危機應對與持續發展——基業長青 任何事業的發展都不會一帆風順,尤其是在快速變化的美容行業。本書將為您提供應對行業風險與挑戰的實用策略。如何應對突發的市場變化、政策調整、甚至負麵口碑危機?我們將分享一係列危機預警與管理機製,幫助您在風險來臨前做好準備,並在危機發生時,能夠迅速、有效地進行危機公關,將損失降到最低,甚至化危機為轉機。 持續學習與創新是企業保持生命力的不竭動力。本書將鼓勵您建立終身學習的理念,關注行業前沿動態,學習新的管理模式、營銷理念和技術方法。我們將探討如何建立內部創新機製,鼓勵員工提齣新的想法和建議,營造積極嚮上的企業文化。同時,我們也關注個人成長與職業發展,鼓勵經營者和管理者不斷提升自身的專業素養和領導能力,帶領團隊共同成長,最終實現美容院的基業長青,在競爭激烈的美容行業中,書寫屬於自己的輝煌篇章。 《深耕美業:從零開始打造盈利美容院》是一本集理論與實踐於一體的行動指南,它不僅僅是一本書,更是您在美業創業路上的可靠夥伴。無論您是初創者,還是希望提升現有美容院業績的經營者,本書都將為您提供切實可行的思路和方法,助您在美業的沃土上,播撒希望,收獲利潤,成就非凡。

用戶評價

評分

收到這本書的時候,我的內心是充滿期待的,畢竟作為一個美容行業的從業者,經營管理始終是我的一個痛點。看瞭很多市麵上的書,很多都顯得過於理論化,或者內容陳舊,很難跟上如今快速變化的行業節奏。但是這本《美容院這樣開纔賺錢+店長修煉筆記》給我的感覺卻截然不同。它首先在標題上就直擊核心,點明瞭“賺錢”這個最實在的目標,然後又加上瞭“店長修煉筆記”,這明顯是在強調實踐和個人成長的重要性。我特彆喜歡它裏麵那種娓娓道來的敘述方式,讀起來一點都不枯燥,反而像是在和一位經驗豐富的同行交流。它不僅僅是理論的堆砌,更多的是一種經驗的傳承,讓你能感受到作者在美容院經營管理方麵的深厚功底。其中關於如何打造差異化競爭優勢、如何有效進行成本控製、以及如何提升員工的專業技能和服務意識等方麵,都有非常詳盡的論述。我尤其欣賞它在客戶忠誠度構建方麵的探討,它不僅僅是停留在營銷層麵,更是深入到如何通過細緻入微的服務和個性化的關懷,讓客戶感受到被重視和尊重,從而産生深度黏性。這本書的齣現,無疑為我這樣的小型美容院經營者提供瞭一個非常寶貴的指導範本,讓我看到瞭提升經營效益的切實可行路徑。

評分

當收到這套書的時候,我就知道我找到瞭一直以來尋找的寶藏。我經營一傢小型的美容院已經有幾年瞭,雖然積纍瞭一些經驗,但在管理上麵總覺得力不從心,尤其是在如何激發團隊的潛力,以及如何持續吸引和留住客戶方麵,總是遇到瓶頸。這本書的齣現,簡直是雪中送炭。它不是那種紙上談兵的理論書,而是充滿瞭實操性。裏麵提到的很多方法和策略,都非常貼閤我們實際經營中的情況。我特彆喜歡它關於“細節服務緻勝”的章節,它詳細闡述瞭如何通過每一個微小的服務環節,去打動客戶的心,如何將一次性的消費轉化為長期的信任。而且,它還提供瞭很多關於員工培訓和激勵的實用技巧,這對於我這樣的店長來說,簡直是太重要瞭。我發現,很多時候,員工的狀態直接決定瞭店裏的生意,這本書教我如何成為一個更懂得關懷和激勵的領導者。另外,它對於如何在競爭激烈的市場中找到自己的獨特性,打造品牌口碑,也給齣瞭非常清晰的指導。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭一把打開美容院成功之門的鑰匙,充滿瞭信心和方嚮感。

評分

對於任何想要在美容行業深耕細作並追求卓越的人來說,這套書無疑是必不可少的。它不僅僅是一本講述經營策略的書籍,更像是一本關於如何打造一個成功美容事業的“操作手冊”。我一直覺得,很多時候我們創業者缺少的不是熱情和努力,而是那種能夠引領我們走嚮成功的“方法論”。而這本書恰恰填補瞭這一空白。它沒有誇誇其談的概念,而是將那些看似復雜的經營管理問題,分解成一個個可操作的步驟。從前期的市場分析、定位,到中期的人員管理、營銷推廣,再到後期的客戶維護和品牌升級,它都進行瞭詳盡的剖析。我尤其對書中關於“利潤增長點挖掘”的章節印象深刻,它列舉瞭多種非常規但行之有效的盈利模式,讓我大開眼界。同時,“店長修煉筆記”的部分,則將焦點放在瞭管理者自身的成長和能力提升上,它強調瞭領導力、溝通技巧、以及情緒管理的重要性,這些都是決定一個美容院能否持續發展的關鍵因素。我個人認為,這本書最大的價值在於,它能夠幫助讀者建立起一套係統性的經營管理思維,讓你在麵對各種挑戰時,不再感到迷茫,而是能夠胸有成竹,遊刃有餘。

評分

終於拿到這套書瞭!一直對美容院的經營管理很感興趣,但總感覺市麵上很多書都停留在理論層麵,講得都很空泛,真正落地的東西不多。這次看到這本書的標題,就覺得有點不一樣。“這樣開纔賺錢”和“店長修煉筆記”,這兩個名字都透著一股實在勁兒,像是直接把成功秘訣擺在你麵前一樣。翻開第一頁,我就被吸引住瞭,裏麵的案例分析特彆接地氣,不是那種“你應該如何如何”,而是“彆人是如何做到的,為什麼能做到”。它講到瞭很多我在日常工作中經常遇到的問題,比如客源不穩定、員工積極性不高、服務同質化等等,而且它提齣的解決方案都有具體的步驟和方法,甚至還給齣瞭很多可以直接套用的模闆和話術。我尤其喜歡它關於客戶關係管理的部分,之前我一直覺得做好服務就行瞭,但這本書讓我意識到,真正的賺錢之道在於如何與客戶建立深層次的連接,如何讓他們成為你的忠實粉絲,甚至幫你帶來更多的新客戶。它不僅僅是教你怎麼“開店”,更是教你怎麼“經營”一傢有生命力的美容院。我迫不及待地想把書裏的內容應用到我的店裏,相信這套書能給我帶來前所未有的啓發和動力。

評分

我一直認為,美容院的經營不僅僅是關於技術和服務,更是一門關於人、關於管理的藝術。而這套書,恰恰完美地詮釋瞭這一點。它在標題上就顯得非常直接和有力,“這樣開纔賺錢”,直接戳中瞭每一個經營者的痛點。而“店長修煉筆記”則讓我看到瞭它在人纔培養和領導力建設方麵的深度。《美容院這樣開纔賺錢+店長修煉筆記》給我帶來的不僅僅是經營上的啓發,更是對整個美容行業經營理念的重新審視。它不僅僅是告訴你“怎麼做”,更重要的是讓你理解“為什麼這麼做”,以及“這樣做能帶來什麼結果”。我特彆欣賞書中對“顧客體驗”的深入剖析,它不僅僅停留在錶麵的服務,而是從顧客的心理需求齣發,分析如何創造令人難忘的體驗。此外,在成本控製和利潤提升方麵,它也給齣瞭一些非常具有創新性的思路,讓我看到瞭在不犧牲服務質量的前提下,提高經營效率的可能性。總的來說,這套書就像是一位經驗豐富的導師,它用最誠懇、最實在的方式,引導我走嚮更加成功的美容院經營之路。

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