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店铺： 福州金榜图书专营店

出版社： 福建科学技术出版社

ISBN：9787533553388L

商品编码：13700864663

出版时间：2016-01-01

商品参数

书名：企业管理法则

ISBN:9787533553388

定价：39.8元

印刷日期：2017-06-1

开本：16开

装帧：平装

编辑推荐

管理企业是很多成功人士的梦想，有很多人都在为这个梦想努力着。 当然，有的人还在徘徊，也有的人已经置身其中。而置身其中的管理者 所尝的酸甜苦辣，相信大家都有所耳闻。其实，他们在管理的过程中遇 到了很多的棘手问题，比如企业在经营和发展的过程中所面临的管理问 题。而企业管理是否能良好地运行，在一定程度上也决定着企业的前途 和发展。

目录

上篇    企业外部管理

**章    

文化管理—— 彰显企业内涵对工作要投入疯狂的热忱 / 004

借用生命的微光继续前行 / 005

搞清问题是发展的关键 / 008

做事在于自己 / 010

量力而行地做事 / 011

给顾客营造家的感觉 / 013

第二章    

投资管理—— 为企业投资把脉投资应有适当的规模 / 018

产业资本与金融资本的结合 / 020

创意是进行投资的关键 / 021

单一扩张与多元扩张 / 023

实施收购和兼并的手段 / 026

避免掉进合资陷阱 / 028

第三章    

战略管理—— 赢利的前提制定一个清晰的战略 / 032

“不可能”的目标 / 032

新业务领域选择与战略 / 034

处理好发展与循序渐进的关系 / 035

无原则的扩张只会收获恶果 / 036

成熟行业要规避的战略隐患 / 037

第四章    

采购管理—— 采购是获得的开始采购要从总成本考虑 / 042

从 2% 到 10% / 043

集中采购的规模效应 / 045

采购要从源头来 / 047

找到原材料的替代品 / 048

供应商不是越老越好 / 050

第五章    

市场管理—— 在市场上占有一席之地永远与其他位置不一样 / 054

在某个领域做到好 / 056

细分市场有助于把握主市场 / 058

市场细分是战略的重要前提 / 059

专属概念的公众效应 / 062

多元化不仅是机遇也是陷阱 / 064

第六章    

宣传管理—— 给企业带来无形收入坏事也有可能变好事 / 068

定位好企业的形象 / 069

知名度与美誉度 / 070

要有崇高的使命 / 071

公益活动能使公司扬名 / 072

经商重在求名 / 074

第七章    

竞争管理—— 在竞争中脱颖而出竞争需要提高赢利能力 / 078

为企业排好位次的竞争思路 / 079

做好企业竞争能力的统计分析 / 080

在竞争时树立好竞争心态 / 083

多去了解你的竞争对手 / 084

成长的秘密是合作 / 085

第八章

客户管理—— 让客户忠诚于你企业要以诚为本 / 090

忠诚客户需要用心培养 / 092

对老客户要不断加大投资 / 094

忠诚要靠主动培养 / 096

学会引导客户的期望值 / 098

客户忠诚可以减少营销费用 / 101

永远做到让客户满意 / 102

第九章    

决策管理—— 决定企业经营成败准备是快速决策的重要因素 / 108

利用优选法来做决策 / 110

从全局利益出发 / 111

注意分清事情的轻重缓急 / 113

做出正确决策的方法 / 115

将决策贯彻到底 / 117

第十章    

谈判管理—— 为自己争取大的利润空间用谦虚态度听取反对意见 / 122

谈判中的四大秘诀 / 123

商业谈判要适当让步 / 126

善用“拖”字诀的奥秘 / 128

正确面对谈判中的僵持 / 130

谈判需要巧妙收场 / 134

......

内容介绍

本书从管理者的角度出发，从企业管理理念到企业管理方法，全面系 统地介绍了管理者如何去管理企业，涵盖了企业在发展过程中所遇到的各种各样的问题。相信本书能为每一位企业管理者提供管理良方，希望管理 者能从中找到属于自己的正确方案，真正把自己所在的企业发展起来。

《高效执行力：将策略转化为成果的艺术》 前言：执行力，企业生存与发展的生命线 在瞬息万变的商业世界中，战略的制定固然重要，但将战略转化为切实可行、产生丰厚回报的成果，其关键在于强大的执行力。无数企业在市场竞争中败下阵来，并非输在缺乏远见卓识的战略，而是败在执行的苍白无力。从宏伟的愿景蓝图到车间里的实际操作，从高管的决策到一线员工的日常，执行力如同企业肌体的血液，维系着整个组织的生命与活力。 本书《高效执行力：将策略转化为成果的艺术》并非一本陈旧的理论堆砌，而是一本旨在为企业管理者、团队领导者以及每一位渴望在工作中实现价值的个体，提供一套切实可行、行之有效的执行力提升指南。我们深知，优秀的战略如同播下的种子，而强大的执行力则是让种子生根发芽、茁壮成长的沃土与阳光。只有将优秀的战略与高效的执行力完美结合，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的增长与繁荣。 本书将带领读者深入剖析执行力这一核心要素，从理解执行力的本质出发，层层递进，探讨影响执行力的关键因素，并提供系统性的解决方案。我们相信，无论您的企业规模大小，无论您身处哪个行业，掌握并提升组织的执行力，都将是您应对挑战、把握机遇、实现卓越的制胜法宝。 第一章：执行力的真相——为何优秀战略屡屡折戟？ 在本章中，我们将首先直击问题的核心：为什么许多企业尽管拥有杰出的战略，却难以实现预期的目标？我们将揭示执行力缺失的普遍表现，例如： 目标模糊与脱节： 战略目标未能清晰传达给基层，或与日常工作脱节，导致员工不知该做什么，或在错误的方向上努力。 资源分配失衡： 重要的项目缺乏足够的时间、人力或资金支持，而边缘化的任务却占据了过多的资源。 沟通不畅与信息孤岛： 部门间、层级间信息传递受阻，导致误解、延误，甚至决策失误。 责任界定不清： 谁负责什么？谁来监督？模糊的责任划分导致问题被推诿，无人敢于承担。 缺乏有效的衡量与反馈机制： 进展如何？成果如何？没有量化的指标和及时的反馈，就无法及时调整策略和改进执行。 僵化的流程与官僚主义： 过度的层级审批和繁琐的流程，扼杀了创新和效率，让执行变得迟缓而低效。 文化阻碍与员工抵触： 缺乏执行的文化氛围，员工缺乏主人翁意识，对变革和新要求产生抵触情绪。 通过案例分析和理论阐述，我们将帮助您深刻理解执行力并非一个抽象的概念，而是贯穿于企业运营的方方面面，是企业能否将想法变为现实的“最后一公里”。 第二章：构建高效执行力框架——从战略到行动的系统设计 在本章，我们将着手构建一个完整的执行力框架，它将贯穿于企业战略规划的每一个环节，并指导日常运营的每一个步骤。这个框架包含以下核心要素： 清晰明确的目标设定（SMART原则的深度应用）： 如何将宏观战略分解为可执行、可衡量、可达成、相关性强且有时限性的具体目标，确保上下同心，目标一致。我们将探讨如何避免模糊不清、难以衡量的目标，以及如何将组织整体目标与个人绩效目标有效关联。 精益的资源配置与优先级排序： 如何识别关键任务，优先分配稀缺资源，确保“做正确的事”。我们将介绍各种资源管理和优先级排序工具与方法，帮助您做出明智的决策，避免资源浪费。 顺畅的沟通与协作机制： 建立多层次、多渠道的沟通平台，打破部门壁垒，促进信息共享与知识流动。我们将探讨有效的会议管理、跨部门协作技巧以及利用现代技术优化沟通效率。 明确的责任界定与问责体系： 如何让每一项任务都有明确的负责人，并建立有效的监督和问责机制。我们将探讨如何设计合理的绩效考核体系，鼓励主动承担责任，奖励卓越表现。 科学的绩效衡量与反馈系统： 建立关键绩效指标（KPIs），定期收集、分析和反馈数据，以便及时发现问题，调整策略，持续改进。我们将介绍各种数据分析工具和反馈技巧，确保信息能够真正驱动行动。 灵活高效的流程设计与优化： 识别并消除流程中的瓶颈，简化审批环节，拥抱敏捷工作方法。我们将探讨流程再造、精益化管理以及如何通过技术赋能优化业务流程。 第三章：驱动执行力的关键要素——人、文化与技术 在本章，我们将深入探讨驱动高效执行力的三大核心要素：人（人才与激励）、文化（氛围与价值观）以及技术（工具与平台）。 人才的招募、培养与赋能： 人才招募： 如何吸引和选拔具备高度责任感、主动性和执行力潜质的员工。 能力培养： 针对性地提供培训和发展机会，提升员工的专业技能和执行能力。 授权与赋能： 给予员工必要的自主权和决策权，激发其内在驱动力，鼓励其主动解决问题。 塑造卓越的执行文化： 强调责任与担当： 建立一种鼓励员工积极承担责任、勇于面对挑战的文化。 倡导结果导向： 将关注点从“过程”转移到“结果”，奖励那些能够达成目标的人。 鼓励透明与开放： 营造开放的沟通环境，鼓励员工积极表达意见和反馈，及时发现问题。 拥抱持续改进： 鼓励员工不断学习和反思，持续优化工作方法和流程。 领导者的示范作用： 领导者是执行文化的塑造者，其言行举止对整个组织的执行力有着至关重要的影响。 技术赋能下的高效执行： 项目管理工具： 利用专业的项目管理软件，实现任务分配、进度跟踪、资源协调和风险预警。 协作平台： 借助企业内部协作平台，促进信息共享、实时沟通和团队协作。 数据分析工具： 利用大数据和分析工具，对执行过程和结果进行深入洞察，为决策提供科学依据。 自动化工具： 识别可自动化的重复性任务，通过技术手段提升效率，解放人力。 第四章：提升团队的执行力——从个体到协同的跃升 本章将重点关注如何提升团队的整体执行力。我们将探讨： 构建高绩效团队： 理解团队动力学，识别团队发展的不同阶段，并针对性地进行领导。 有效的团队沟通与协作： 学习倾听、反馈和冲突解决技巧，促进团队成员之间的理解与信任。 激励团队士气与凝聚力： 运用各种激励手段，激发团队成员的内在动力和集体荣誉感。 解决团队执行中的常见障碍： 例如，成员之间的不配合、意见不合、目标不一致等。 授权与赋能的团队化实践： 如何在团队层面进行有效的授权，让团队成员发挥更大的作用。 第五章：领导者的执行力修炼——榜样的力量与自我管理 本章将聚焦于领导者在提升执行力中的核心作用，以及领导者自身的执行力修炼： 成为执行力的榜样： 领导者如何以身作则，展现出强大的执行力。 授权的艺术与信任的建立： 如何有效地将任务和权力下放给团队成员，并建立互信关系。 有效的激励与辅导： 如何通过积极的激励和持续的辅导，帮助团队成员提升执行力。 果断的决策与快速的响应： 领导者如何在复杂情况下做出明智的决策，并带领团队快速行动。 自我管理与时间管理： 领导者如何管理好自己的时间和精力，保持高效的工作状态。 变革的推动者： 领导者如何通过自身的行动和影响力，推动企业执行力的持续改进。 第六章：持续改进与卓越执行——迈向永续增长 在本章，我们将探讨如何将执行力提升视为一个持续的旅程，而非一次性的项目。 建立持续改进的机制： 定期评估执行力水平，识别改进机会。 学习型组织的构建： 鼓励团队从每一次执行中学习经验，不断迭代和优化。 庆祝成功与复盘经验： 及时表彰优秀的执行成果，并从失败的执行案例中吸取教训。 应对执行中的长期挑战： 如何在面对市场变化、内部阻力时，保持执行力的一致性。 将执行力融入企业文化： 最终实现高效执行成为企业 DNA 的一部分。 结语：行动，是成就伟业的唯一途径 《高效执行力：将策略转化为成果的艺术》是一本实践指南，它邀请您踏上这场提升企业执行力的变革之旅。我们相信，通过本书提供的理念、方法和工具，您将能够系统性地提升自己和团队的执行能力，将企业的战略构想转化为蓬勃发展的现实，最终实现可持续的成功与卓越。记住，伟大的想法需要伟大的执行来支撑，而伟大的执行，就在于将每一个当下，都转化为通往成功的坚实步伐。现在，就让我们一起，将战略蓝图，化为闪耀的成果！

评分☆☆☆☆☆

我之所以会选择这本书，主要是因为我对酒店经营管理这一块儿比较感兴趣，也想从中学习一些成功的经验。这本书的内容比我预期的要丰富很多，它不仅涵盖了酒店日常运营的方方面面，还深入探讨了市场营销和客户服务策略。我尤其对书中关于如何打造独特的品牌形象和提升客户忠诚度的部分印象深刻。作者通过对一些知名酒店的案例分析，详细阐述了他们是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的，这些经验对于我这个刚起步的小型酒店经营者来说，简直是金矿。我喜欢它那种务实的写作风格，读起来不会觉得枯燥，反而能感受到作者满满的专业知识和实战经验。书中提出的很多管理方法，比如如何优化成本控制、如何进行人员招聘与培训、如何处理突发事件等，都非常有操作性，我完全可以将这些方法应用到我自己的酒店管理中。而且，它还提到了很多关于数字化营销的最新趋势，这对于我来说非常有价值，可以帮助我更好地利用互联网来推广我的酒店。总的来说，这本书给我带来了很多惊喜，我相信它会是我酒店经营道路上的一个得力助手。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书纯粹是抱着试试看的心态，因为最近公司业务发展遇到了一些瓶颈，特别是市场推广和销售方面，感觉有点力不从心。这本书的章节设置非常合理，从市场分析、营销策略到销售技巧，循序渐进，层层深入。我特别喜欢其中关于“用户画像”和“内容营销”的章节，作者用了很多生动的例子来解释这些概念，让我一下子就明白了其中的关键。以前我总觉得营销是个很虚的概念，但这本书让我觉得，原来营销是可以如此系统化、数据化的。我尝试着将书中的一些营销方法运用到我公司的实际业务中，比如优化我们的产品介绍文案，增加一些互动性的线上活动，结果发现效果比之前好了很多。而且，这本书还强调了“客户至上”的理念，这一点我觉得非常重要，毕竟客户才是我们业务的根本。作者还分享了一些关于如何建立高效销售团队的建议，这对我来说同样非常有帮助。总而言之，这本书的实用性非常强，我相信它能为我的公司在市场营销和销售方面带来新的突破。

评分☆☆☆☆☆

我一直对创业的过程和其中的挑战充满好奇，这本书的出现正好满足了我的求知欲。从构思创意到组建团队，再到融资和运营，这本书几乎涵盖了创业的每一个关键环节。我特别欣赏作者在描述创业初期的艰辛时，那种真实而又不失鼓舞人心的笔触。他并没有回避创业中的风险和困难，而是客观地分析了可能遇到的挑战，并给出了应对策略。我从书中学习到了很多关于如何进行市场调研、如何撰写商业计划书、如何寻找合伙人等方面的知识。尤其令我印象深刻的是关于“最小可行性产品”的理念，这对于初创企业来说非常重要，可以帮助我们快速验证市场需求，避免资源浪费。此外，书中还提到了很多关于创业团队的文化建设和激励机制，这对于保持团队的凝聚力和战斗力至关重要。我读这本书的时候，感觉就像是在和一位经验丰富的创业者在对话，从中获得了大量的宝贵经验和深刻启示。这本书不仅是一本创业指南，更是一种创业精神的传承，让我对创业有了更清晰的认识和更坚定的信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，那种沉稳又大气的风格，很符合我对企业管理书籍的期待。拿到书的时候，第一感觉就是纸质很好，拿在手里很有分量，不是那种轻飘飘的廉价感。我本来是想着找些关于如何提升团队协作效率的书籍，因为最近公司内部沟通确实有些不顺畅，导致项目进度有点慢。读了前面几章，感觉作者对团队建设的理解非常深入，提出的很多观点都很有启发性。比如，他讲到如何建立信任、如何有效地分配任务、如何激励团队成员等，这些都是我在实际工作中遇到的难题。这本书不是那种空泛的理论堆砌，而是结合了大量的案例分析，让我能够很直观地理解那些管理法则。而且，作者的语言风格也比较平实，不像有些书那样晦涩难懂，读起来感觉很舒服，能很快进入状态。我尤其喜欢其中关于“非暴力沟通”的部分，这在日常管理中太重要了，有时候一句不恰当的话就能引起很大的误会，这本书给了我很多实用的技巧来避免这种情况。总的来说，这本书给我的第一印象非常好，我很有信心它能帮助我解决团队目前面临的一些问题。

评分☆☆☆☆☆

我本身是做餐饮行业的，对经营和管理方面的书籍一直都很关注。这本书给我最大的感觉就是非常接地气，它提出的很多建议都非常贴合餐饮行业的实际情况。我尤其喜欢关于“顾客体验”和“产品创新”的章节，作者分析得非常透彻，比如如何通过菜单设计、服务细节来提升顾客满意度，以及如何根据市场变化不断推出新品来吸引食客。书中还分享了许多关于成本控制、人员管理以及危机应对的实用技巧，这些对我来说都非常有借鉴意义。我尝试着运用书中的一些方法来优化我餐厅的运营流程，比如重新设计了服务员的培训体系，以及调整了菜品的定价策略，效果还是比较明显的。而且，这本书还提到了很多关于如何利用社交媒体进行品牌推广的案例，这对于餐饮行业来说非常重要，可以帮助我们吸引更多年轻的消费者。总而言之，这本书就像一本“秘籍”，为我打开了新的思路，让我对餐饮行业的经营管理有了更深层次的理解，也更有信心将我的餐厅做得更好。