如何快速成為一名閤格的汽車銷售顧問?如何快速拉近與客戶之間的距離?如何獲得客戶的信任?如何在産品介紹過程中主導客戶的思路?如何……像這樣的問題,作者趙文德把這些解決實戰問題的文字匯集起來,就成瞭現在《汽車銷售**是這樣煉成的》這本書。 朋友們提齣的每一個問題,隻要不是重復的,作者都逐條記錄下來,就變成瞭這本書的目錄。你現在肯定急著要去翻看本書的目錄瞭,那就先去看一眼吧,看看目錄上的問題是否都是你在日常銷售過程中經常碰到的問題。如果是,那你選擇這本書就選對瞭。 書中不僅會告訴你産生這些問題的原因,還會告訴你成功的汽車銷售**都是怎樣有效應對的。每一個問題都有詳細的實操步驟,你隻要照做,就能夠從一個剛入行的新人,逐步修煉成為一個銷售**。
《汽車銷售**是這樣煉成的》是作者趙文德十 多年汽車銷售實戰工作的經驗總結,它將告訴你如何 從一位汽車銷售新人修煉成為汽車銷售**。書中內 容都是一綫汽車銷售人員所關心的話題,比如銷售顧 問的能力素質構成,客戶來店接待時如何實現快速破 冰,如何與客戶互動溝通纔能贏得客戶信任,如何進 行産品介紹,什麼是優勢報價方法,如何進行主導式 價格商談,促單成交的方法,如何進行汽車裝飾精品 和汽車保險銷售,如何在車展現場實現快速成交,如 何進行**的銷售流程修煉,以及汽車銷售顧問未來 的職業發展方嚮等。
全書分為7篇,共涉及60個熱點話題,全麵、係 統、深入地討論瞭汽車銷售工作中遇到的實際問題, 適閤廣大汽車銷售人員閱讀,可以作為汽車銷售工作 指導用書,也適閤作為汽車銷售實戰類課程培訓老師 的參考用書。
國內**的汽車營銷實踐傢,**微信公眾號【剖怖趙文德】的創建者,專注於汽車營銷實戰工作10年,每月有—半時間在銷售一綫進行培訓輔導,是***中文經濟類核心期刊《銷售與市場》的特約撰稿人,中國營銷人的黃埔軍校一”**營銷網”的熱門作者。作者的微信公眾號閱讀量已綺超過300萬人欠!
**篇 銷售準備篇
1.汽車銷售有沒有一招製勝的*招?
2.怎麼談戀愛就怎麼賣車
3.汽車銷售是不是一個好職業?
4.**的汽車銷售顧問需要哪些能力?
5.你的銷售能力水平怎麼樣?
6.如何讓銷售顧問賣車賣到上癮?
7.汽車銷售顧問的未來在哪裏?
8.新車上市如何快速熱銷?
9.如何有效舉行店頭活動?
第二篇 來電接待篇
1.如何在客戶來店接待時快速破冰?
2.如何讓來店的客戶願意開口說話?
3.如何獲取客戶的有效信息?
4.如何對客戶進行深入的需求分析?
5.如何應對隨客戶一起來店看車的朋友?
6.購買決策人的意見不一緻,怎麼辦?
7.客戶為什麼會對你言聽計從?
8.如何贏得客戶對你的信任?
9.你為什麼要對彆人的饋贈作齣迴報?
10.如何嚮客戶贈送禮品纔能獲得*大的迴報?
11.如何推薦産品纔能賣齣*高的利潤?
12.如何在産品介紹中主導客戶的思路?
13.如何開展試乘試駕纔*有利於促單成交?
14.如何應對愛挑毛病的客戶?
15.如何徹底打敗對手,贏得客戶?
第三篇 車展銷售篇
1.快速識彆真假購車客戶
2.快速把握客戶購車欲望程度
3.快速激發客戶的購買欲望
4.有效預防對手搶走客戶
5.快速拉近與客戶的個人關係
6.團隊閤作高效逼單成交
第四篇 電話銷售篇
1.如何讓來店客戶留下聯係電話?
2.接打銷售電話時要注意哪些細節?
3.如何打齣讓客戶滿意的跟單電話?
4.如何把電話裏詢問底價的客戶邀約到店?
5.如何應對電話裏說要再考慮考慮的客戶?
6.電銷專員要有“會聽"的本事
7.邀約客戶來店太難瞭,去和他們約會吧!
第五篇 價格談判篇
1.如何報價纔能占據主動權?
2.如何在價格談判中期有效逼單?
3.客戶在幾個店之間來迴比價,怎麼辦?
4.客戶提齣過分的價格要求怎麼辦?
5.如何創造差異性來應對客戶殺價?
6.如何以條件約束來應對客戶殺價?
7.網上的報價*低怎麼辦?
8.彆的城市報價*低怎麼辦?
9.到瞭價格談判後期就彆再一味地降價瞭
10.如何在銷售旺季賣齣好價錢?
11.客戶訂車後發現彆的地方價格*低,怎麼辦?
第六篇 增值業務篇
1.巧用配套心理銷售汽車裝飾精品
2.巧用從眾心理銷售汽車裝飾精品
3.巧用恐懼心理銷售汽車裝飾精品
4.吃準客戶心理,裝飾精品銷售就不過是小菜一碟
5.如何嚮客戶推薦按揭購車方案?
6.客戶不願意在4s店買保險怎麼辦?
第七篇 銷售流程篇
1.客戶滿意的銷售流程是怎樣的?
2.**的銷售流程是怎樣煉成的?
3.**的銷售流程會有什麼迴報?
4.銷售流程做成這樣也能把車賣掉?
5.你的銷售流程為什麼會這麼差?
6.4s店提升核心競爭力的齣路在哪裏?
附錄
測試一下,讀完本書之後,你的能力提升瞭多少?
第一眼看到這書名,我就被深深吸引瞭,感覺像是在揭示某種不為人知的秘密。我一直覺得汽車銷售這行業充滿瞭故事,有的人能在這個領域風生水起,把不可能變成可能,而有的人卻步履維艱。這本書的名字就好像打開瞭一扇窗,讓我窺見瞭那些成功背後的智慧和策略。我特彆好奇,書裏會分享哪些鮮為人知的銷售技巧?是關於如何與不同性格的客戶打交道,如何巧妙地應對那些挑剔的砍價高手,還是如何建立長期的客戶關係,讓迴頭客絡繹不絕?我腦海裏已經勾勒齣無數個場景:那位經驗老道的銷售顧問,如何在客戶猶豫不決時,用一兩句話點燃對方的購買欲;那位充滿激情的年輕銷售,如何憑藉著對汽車的熱愛和專業知識,徵服那些對技術細節斤斤計較的顧客;又或者,那位沉穩內斂的銷售經理,是如何通過培訓和激勵,打造一支高績效的銷售團隊。我期待書中能夠深入剖析這些銷售的“煉成”之道,讓我不僅僅是作為一個旁觀者,更能從中汲取養分,學習到真正實用的方法。我希望這本書能讓我看到,汽車銷售不僅僅是把車賣齣去,更是一種藝術,一種與人溝通、解決問題、創造價值的藝術。
評分“是這樣煉成的”——這個書名,就像一首敘事詩,讓我對書中的內容充滿瞭期待。我一直認為,任何一個領域的頂尖人纔,都不是一蹴而就的,他們背後一定付齣瞭常人難以想象的努力和汗水。對於汽車銷售這個行業,我尤其好奇。我希望這本書能夠講述一些充滿戲劇性的銷售故事,展現銷售人員在麵對各種挑戰時,是如何運用智慧和毅力去剋服睏難的。例如,書中是否會描繪那些在關鍵時刻,銷售人員如何巧妙化解客戶的疑慮,如何將一場看似難以成交的交易,最終變成皆大歡喜的結局?我期待書中能夠分享一些關於銷售人員自我成長和突破的曆程,他們是如何從一個新人逐漸蛻變成一個行業翹楚的。我也想知道,在這個過程中,他們是否經曆過一些足以改變職業生涯的轉摺點,這些轉摺點又是如何塑造瞭他們今日的成就?總之,我希望這本書能讓我看到,汽車銷售這個職業的真實麵貌,看到那些在光鮮背後,銷售人員所付齣的不懈努力和閃耀人性光輝的時刻。
評分這本書的名字,就像一個充滿魔力的符咒,瞬間勾起瞭我對這個行業的好奇心。我一直認為,汽車銷售是一個非常需要溝通技巧和情商的行業,它不僅僅是賣産品,更是建立信任和滿足客戶需求的過程。我非常好奇,書裏是否會深入探討如何去理解客戶的潛在需求?有時候,客戶自己也未必清楚自己真正想要什麼,這時候,銷售人員就需要具備敏銳的洞察力,能夠從隻言<bos>之言中捕捉到關鍵信息。我還想知道,書中是否會分享一些關於如何建立客戶忠誠度的秘訣。在如今競爭如此激烈的市場環境下,如何讓客戶不僅一次購買,還能成為品牌的忠實擁躉,這無疑是銷售成功的關鍵。我腦海中浮現齣一些畫麵:一位經驗豐富的銷售顧問,如何在客戶初次接觸時就留下深刻的印象,如何在後續的跟進中保持恰到好處的聯係,又不至於讓客戶感到被打擾。我期待這本書能夠為我揭示那些在錶麵之下,那些成功的銷售人員所運用的精妙策略和心法,讓我能夠更加深入地瞭解這個看似尋常,實則充滿智慧的行業。
評分這本書的名字,簡直就是對我這個汽車發燒友的“暗號”。我熱愛汽車,但對銷售這個環節總有一種模糊的認知。每次去4S店,我都能感受到銷售顧問們身上傳遞齣的那種熱情和專業,但總覺得隔著一層紗,看不透他們是如何一步步引導客戶做齣購買決策的。這本書的名字“是這樣煉成的”,一下子就擊中瞭我的好奇心。我迫切想知道,那些能在車展上滔滔不絕,將每一款車的特點都講得頭頭是道的銷售,他們是如何儲備知識的?那些能讓看似對價格斤斤計較的客戶最終心滿意足簽下訂單的銷售,他們是否有什麼獨門的“談判秘籍”?我腦海中甚至想象到瞭書裏可能描繪的一些經典案例:一位客戶看中瞭高配車型,預算卻隻有中低配,銷售是如何平衡客戶的期望和實際情況,最終促成交易的?又或者,一位客戶對某個品牌存在偏見,銷售是如何通過專業的解讀和真誠的推薦,改變瞭客戶的固有印象?我非常期待這本書能夠揭示那些隱藏在日常銷售活動背後的邏輯和智慧,讓我從一個純粹的消費者視角,看到汽車銷售這個行業的深度和廣度。
評分作為一個曾經短暫接觸過銷售領域的人,我深知其中的艱辛與不易。“是這樣煉成的”這個書名,仿佛在訴說著一段充滿挑戰與蛻變的故事。我曾經在不同的行業裏摸爬滾打,也曾麵對過無數的拒絕和挫摺。因此,當我看到這本書時,我立刻聯想到瞭那些在銷售一綫披荊斬棘的勇士們。我希望這本書能夠分享一些真實的、帶有溫度的銷售經曆。不是那些空洞的說教,而是那些具體到每一個細節的案例。比如,當客戶說“我需要考慮一下”時,一位優秀的銷售會如何反應?當客戶對産品提齣質疑時,銷售又會如何以理服人?我期待書中能夠展現銷售人員的心理素質是如何被錘煉齣來的,他們是如何在壓力下保持冷靜,如何在失敗中汲取教訓,如何不斷調整策略以適應市場的變化。我更想知道,那些最終“煉成”的銷售精英,他們身上究竟具備瞭哪些超越普通人的特質?是超乎尋常的同理心,是精準的洞察力,還是堅持不懈的毅力?我希望這本書能給我帶來一些啓發,讓我看到,銷售並非隻是簡單的推銷,而是一種深層次的人際互動和價值創造的過程。
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評分好!!!!!!!!!!!!!!!!!!
評分沒有瑕疵,印刷的挺好
評分不錯很好
評分挺好
評分很不錯的書,值得擁有!
評分還沒有時間看呢。時間時間時間
評分給的電子發票,不懂咋拿,其他都好
評分介紹很詳細,不錯
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