溝通的藝術 經典口纔 說話技巧辦事成功勵誌經典 人際關係社交技巧博弈心理學 書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 福建科學技術齣版社

ISBN：TZD12781L

商品編碼：14611577133

商品參數

書 名：思維格局文庫：經典口纔

作 者：“思維格局文庫”編委會

ISBN ：9787533553357

齣 版 社：福建科學技術齣版社

齣版時間：2017-06-01

印刷時間：2017-06-01

字 數：300韆字

頁 數：320頁

開 本：16開

包 裝：平裝

重 量：g

定 價：39.8元

 商品參數

書    名:思維格局文庫：溝通的藝術

作    者:“思維格局文庫”編委會

I S  B N:9787533553364

齣 版 社:福建科學技術齣版社

齣版時間:20170601

印刷時間:20170601

字    數:300韆字

頁    數:320頁

開    本:16開

包    裝:平裝

定    價:39.8元

重    量:g

編輯推薦

無論是工作還是生活，隨著事件處理的復雜程度增加，你隻有一次機會說服對方消除偏見扭轉局麵獲得順從：1、你應該說什麼做什麼纔能掌控和操縱事情的發展方嚮。2、對方不會暫停和重復說過的話，你要怎樣纔能專注傾聽與正確觀察，不漏掉對方講話的重要部分和任何綫索，準確判斷意圖目的形成正確迴應掌控一切。

編輯推舉

美國人類行為科學研究者湯姆士指齣 ：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的纔學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。”

 

目錄

上篇 工作中的齣色口纔第1章 口纔是人生的重要資本巧嘴為你帶來好運氣

 004當眾說話是1門必修課

 006 “舌頭”的功能

 008好口纔來自勤學苦練

 011幾種行之有效的口纔訓練方法

 015用知識武裝“牙齒”

 016讀書破萬捲，開口如有神

 019內涵深厚纔能妙語連珠

 020第二章 職場中的達人口纔帶著智慧的頭腦去麵試

 024麵試中應避免的言談錯誤

 025求職麵試不能這樣說

 028以適當的方式展示自己

 030職場須知的語言策略

 031職場中不能說的“秘密”

 033不適宜在辦公室裏說的幾種話

 036在工作崗位說話要慎重

 039友好地與同事相處

 041第三章 上司與下屬之間的溝通與下屬談話的技巧

 046領導的贊揚要及時

 048錶揚是激勵下屬的*好手段

 049批評下屬要剛柔相濟

 051巧言挽迴在上司麵前的失誤

 052和主管接觸言辭有技巧

 055嚮領導建議的高明方法

 059以機智巧妙的方式影響領導

 063說人好話也需要水平

 066第四章 左右逢源的交際口纔有效溝通的十大秘訣

 072讓閑聊拉開深入交談的序幕

 073語言交際的三項技巧

 076交談的話題與禮節

 077學會提問

 078積纍談話的素材

 081學問是1個利器

 082談話需注意的六大問題

 083說話要把握好分寸

 087第五章 學會同陌生人打交道讓第1句話打動人心

 092精彩的自我介紹

 094用言語搭起結識的橋梁

 096讓自己成為1個“自來熟”

 098巧答記者的刁難

 101閃爍其詞有時是個好辦法

 103和陌生人說話時把握好分寸

 106與陌生人說話需注意的事項

 107如何與陌生人友好交流

 110對陌生人不要吝惜贊美

 114第六章 談判中的鐵嘴鋼牙此時無聲勝有聲

 118鬥智的較量

 120適時收斂鋒芒

 121談判中要善於投石問路

 122要做到知己知彼

 124友好的態度

 130巧於言辭的談判謀略

 132以退為進的談判術

 135中篇 領悟口纔的魅力第七章 說服他人的藝術說服他人要講究方法

 142從利益關係角度誘導

 145反語相勸，輕鬆說服

 146因勢利導，步步為營

 147曉之以理，動之以情

 150層層剝筍，循序漸進

 153攻心為上，打好“感情牌”

 155以理說服人

 157說服他人的四個步驟

 160第八章 辯論製勝之道雄辯傢是怎樣煉成的

 166運用正確的邏輯推理

 169用“愚鈍”麻痹對方

 171掌握辯論時的說話技巧

 172善於藉題發揮

 174反駁要善用機智幽默

 177能言善辯不是強詞奪理

 178麵對挑釁，巧妙反擊

 179運用諷喻法增加論辯的說服力

 182第九章 拒絕他人要講究策略拒絕彆人的策略

 186拒絕他人的要求要有禮貌

 189掌握好說“不”的分寸

 190運用智慧的錶達方式推辭

 191恰當的推辭無損形象

 193用委婉的方法錶示推辭

 195對死皮賴臉者態度要堅決

 196拒絕他人，要給他人留麵子

 197采取靈活的策略拒絕同事

 199妥善地拒絕朋友

 202第十章 贊美的力量贊美必須是發自內心的真誠

 206贊美是調節人際關係的潤滑劑

 207贊美可以奇跡般地激勵他人

 210說奉承話的人比較吃香

 212恭維他人的話要夠度數

 214多說順耳話

 216彆齣心裁的贊美

 217下篇 生活中的口纔技巧第十1章 不妨幽他1默機智的幽默

 222幽默感能顯齣1個人的纔智

 225幽默能助人們走齣睏境

 227巧用幽默為自己解圍

 230幽默的原則

 232常見的幽默方式

 235幽默的談吐源自豁達的胸懷

 238幽默是化解矛盾的好辦法

 241幽默能幫你消除尷尬

 242幽默是1種豁達的人生境界

 244自嘲是*高境界的幽默

 246第十二章 如何談情說愛與戀人交談的方法

 250談情說愛的錶達藝術

 251談戀愛重在口纔

 253點燃愛情的火花

 255如何嚮女孩錶達你的愛意

 257含蓄使愛情更美

 259讓鬥嘴成為愛情的催化劑

 261分手時不要把話說絕

 265第十三章 好口纔營造幸福傢庭夫妻爭吵不說過頭話

 270傢庭不該亂攀比

 272經常錶達愛

 273如何結束傢庭“冷戰”

 277不癡不聾，不為傢翁

 279如何勸說孩子  

 280與孩子交流有技巧

 282對孩子忌說的話

 287第十四章 管住自己的舌頭說話錶達有八忌

 292說話要看對象

 293注意社交語言中的禁忌

 296避免交談中的“抬杠”

 299

內容簡介

前蘇聯領導人戈爾巴喬夫訪問美國，在幾所的高等學府發錶演講五場，共獲報酬 200 萬美金。在颱灣，1批影視、體育在電視上為大企業做廣告，短短十幾秒，寥寥數語，同樣“齣口成金”。羅馬的演說傢西塞羅，美國的演說傢詹寜斯·伯瑞安，中國的演說傢李燕傑，在韆韆萬萬人中脫穎而齣，成為眾人矚目的名人，正是因為他們擁有無與倫比的口纔。

《溝通的藝術：撥雲見日，洞察人心》 在信息爆炸、人際交織的現代社會，有效的溝通不再僅僅是傳遞信息的工具，它更是一種洞察人心、塑造關係、達成目標的關鍵力量。本書《溝通的藝術》正是一部旨在引領讀者撥開迷霧，直抵人心深處的著作。它不是一本空洞的理論說教，也不是一套僵化的流程指南，而是一次循序漸進的探索之旅，帶你領略語言的魅力，掌握人際互動的精髓，最終在生活的各個層麵遊刃有餘，實現個人價值與和諧共贏。 第一章：溝通的基石——理解與共情 本書開篇，我們將從溝通最根本的要素——理解與共情——談起。為何有時候我們滔滔不絕，對方卻茫然不知？為何有時候簡單的一句話，就能觸動人心，引發共鳴？這一切的背後，是建立在對對方內心世界的準確把握之上。我們將深入剖析“傾聽”的藝術，它並非僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心感受對方的情感、需求和意圖。學習如何辨彆對方的語言信號背後的真實含義，區分事實與情緒，以及如何通過非語言信號——肢體語言、麵部錶情、語調——來捕捉更深層次的信息。 共情，則是連接心靈的橋梁。我們不僅要“聽到”，更要“感受到”。本書將指導你如何設身處地地為對方著想，理解他們的立場、感受和價值觀，即使你並不認同。通過一係列的案例分析和實踐練習，你將學會如何用富有同理心的方式迴應，讓對方感受到被理解、被尊重，從而放下戒備，敞開心扉。這不僅能化解衝突，更能建立起信任的基石，為更深層次的溝通打下堅實的基礎。 第二章：語言的魔力——清晰、精準與說服 溝通的載體是語言，而語言的魅力在於其清晰、精準與說服力。在本章，我們將聚焦於如何讓你的語言成為一把鋒利的工具，既能清晰錶達你的思想，又能準確傳遞你的意圖，更能有力地說服對方，達成共識。 我們將探討如何構建邏輯嚴謹的錶達，避免含糊不清和模棱兩可。從詞語的選擇、句子的組織，到段落的銜接，每一個細節都將影響信息傳遞的效率。本書會提供實用的方法，幫助你組織語言，使之更具條理性和說服力。例如，如何運用“金字塔原理”來組織論點，讓你的陳述結構清晰，一目瞭然；如何運用“SPIN提問法”來引導對話，深入挖掘對方的需求，從而更有針對性地提齣解決方案。 此外，說服力並非強詞奪理，而是建立在邏輯、情感和信譽的基礎之上。我們將學習如何運用數據、事實和權威來支撐你的觀點，同時也會探討如何通過故事、比喻和類比來激發對方的情感共鳴。掌握“互惠原則”、“稀缺原則”、“權威原則”等心理學原理，如何在不引起反感的前提下，巧妙地影響他人的決策。從日常的交流到商務談判，這些技巧都將助你一臂之力。 第三章：人際的智慧——建立關係與化解衝突 人際關係是社會交往的核心，而有效的溝通則是建立和維護良好人際關係的潤滑劑。本章將深入探討如何在人際交往中運用溝通的藝術，建立積極、和諧的關係，以及如何應對和化解潛在的衝突。 我們將分析不同類型的人際關係，以及在不同關係中溝通的策略。無論是親密的傢人、工作中的同事、還是社交場閤的新朋友，每一種關係都有其獨特的溝通模式。本書將指導你如何識彆他人的溝通風格，並據此調整自己的溝通方式，以達到最佳的互動效果。學會贊美和欣賞，建立積極的反饋循環；學會錶達感謝，加深情感聯結；學會分享和傾訴，拉近彼此的距離。 當衝突齣現時，恐慌和逃避並非良策。本章將提供一套係統性的衝突化解框架。我們不僅會分析衝突的成因，還會教授具體的應對策略，例如“非暴力溝通”的四要素（觀察、感受、需要、請求），以及如何通過“積極傾聽”和“同理心迴應”來緩和對立情緒。學習如何尋找共同點，聚焦於問題本身而非人身攻擊，以及如何在維護自身利益的同時，也考慮到對方的感受，最終實現雙贏的解決方案。 第四章：職場的通關秘籍——高效協作與領導力 在職業生涯中，溝通能力的重要性不言而喻。它直接影響著團隊的協作效率、項目的推進速度，以及個人晉升的可能性。本章將為你揭示職場溝通的通關秘籍，助你在職業道路上乘風破浪。 高效協作離不開清晰的任務分配、準確的信息傳遞和及時的反饋。我們將學習如何寫齣簡潔明瞭的郵件和報告，如何有效地組織會議，如何清晰地嚮下屬布置任務，以及如何給予建設性的反饋。掌握“SMART原則”來設定目標，讓團隊成員清晰知道方嚮；學習如何運用“PDCA循環”來持續改進工作流程，提升效率。 領導力更是溝通藝術的升華。一位優秀的領導者，不僅要有遠見和決策力，更要能夠激發團隊的士氣，凝聚人心。本書將探討如何運用溝通來建立信任，如何激勵團隊成員，如何有效地進行培訓和指導，以及如何在危機時刻穩定軍心。學習如何成為一個“傾聽的領導者”，如何通過“願景溝通”來指引方嚮，以及如何通過“賦能溝通”來激發下屬的潛力。 第五章：生活的智慧——自我錶達與情緒管理 溝通不僅僅是對外，更是對內——與自己的對話，以及如何更好地管理自己的情緒。本章將把溝通的藝術延伸到個人成長和內心世界的建設。 自我錶達是認識自己、實現價值的重要途徑。我們將學習如何清晰地錶達自己的想法、需求和感受，避免壓抑和誤解。掌握“積極自我肯定”的技巧，建立自信；學習如何用“我”開頭來錶達感受，減少指責；學會如何設定健康的界限，保護自己的時間和精力。 情緒管理是情緒的主人，而不是情緒的奴隸。本書將提供實用的方法來識彆和管理自己的情緒，例如“認知重構”來調整負麵思維，通過“深呼吸”和“冥想”來平靜內心。同時，我們也會探討如何有效地應對他人的負麵情緒，以及如何在壓力和挑戰麵前保持冷靜和樂觀。掌握“情緒識彆”和“情緒調節”的技巧，將助你在人生的起伏中更加從容。 結語：將藝術融入生活 《溝通的藝術》不是一本速成的秘籍，它是一門需要持續練習和體悟的學問。本書提供的是一套思維框架和實用工具，最終的改變源於你每一次主動的溝通嘗試。當你能夠用理解去傾聽，用清晰去錶達，用真誠去建立關係，你就會發現，溝通的藝術，正如同撥雲見日的陽光，照亮你的生活，讓你的人際關係更加溫暖，讓你的事業更加順遂，讓你的內心更加豐盈。讓我們一起踏上這場探索溝通智慧的旅程，讓語言的力量，在你的人生舞颱上綻放齣最耀眼的光芒。

評分☆☆☆☆☆

我一直對博弈心理學和人際關係中的“暗流湧動”感到好奇，總覺得人與人之間的互動遠比錶麵看起來要復雜得多。這本書在這一塊的內容，簡直是為我量身定做的。它深入淺齣地剖析瞭人在不同情境下的心理活動，揭示瞭那些隱藏在對話和行為背後的動機。特彆是關於“策略性溝通”的章節，我學到瞭如何識彆他人的潛在意圖，如何在這種“看不見的戰場”中占據主動，又如何在維護自身利益的同時，避免不必要的衝突。書中的一些心理學實驗案例，讓我恍然大悟，原來很多時候我們的決策和行為，都受到瞭潛意識的深刻影響。我開始嘗試運用書中的一些方法來解讀周圍人的言行，發現自己對人際關係的理解變得更加透徹。這種“知己知彼”的洞察力，不僅僅是提高瞭我的社交技巧，更讓我能夠更從容地麵對生活中的各種挑戰，做齣更明智的判斷。這本書讓我明白，溝通不僅僅是語言的傳遞，更是心理的較量與融閤，而掌握瞭博弈的智慧，纔能在復雜的人際關係中遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭力量感，深沉的藍色背景搭配燙金的“溝通的藝術”幾個大字，穩重又不失格調。我一直認為，在這個信息爆炸的時代，真正有效的溝通能力是稀缺的資源。很多時候，我們能清晰地錶達自己的想法，但卻難以被他人理解；或者我們能理解彆人的意思，卻不知道如何恰當迴應，導緻誤會叢生，關係緊張。這本書的齣現，恰好填補瞭我在這一領域的知識空白。翻開它，我仿佛走進瞭一個由語言和智慧構成的迷宮，每一次閱讀都像是在解鎖新的路徑。那些看似簡單卻深刻的案例分析，讓我對日常的人際互動有瞭全新的認知。比如，書中提到“積極傾聽”的技巧，我之前總以為聽就是耳朵的事，但讀完纔明白，傾聽更是心靈的投入，是理解對方的“未說齣口”的意圖。這不僅僅是技巧，更是一種態度，一種對他人尊重的體現。我迫不及待地想將這些理論運用到我的工作和生活中，期待能看到自己溝通能力的顯著提升，從而化解那些曾經讓我頭疼不已的社交難題，建立更和諧、更有效的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度讓我一開始有些猶豫，但當我真正沉浸其中後，纔發現每一頁都飽含著作者多年來的經驗積纍與獨到見解。它不僅僅是一本關於“怎麼說”的書，更是關於“如何讓人願意聽、願意信、願意做”的哲學。書中的“辦事成功”部分，我尤其感興趣。我常常覺得，很多時候事情的成敗，關鍵不在於事情本身有多難，而在於我們能否有效地調動資源，贏得他人的支持和配閤。作者在這裏提供瞭一套非常係統的思維框架，從目標設定到策略執行，再到臨場應變，都給齣瞭詳盡的指導。我特彆喜歡書中關於“說服力的構建”那一章節，它並非教導人們如何巧舌如簧，而是強調真誠、邏輯和同理心在說服過程中的核心作用。讀到這裏，我反思瞭自己過去在一些項目中的不足，很多時候是由於未能充分理解對方的需求，或者錶達方式過於生硬，導緻事倍功半。這本書就像一位經驗豐富的人生導師，在我前進的道路上指點迷津，讓我看到瞭更清晰、更可行的成功路徑，這不僅僅是知識的獲取，更是對個人發展潛力的深度挖掘。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在職場打拼多年的職場人，我深知“經典口纔”的重要性。多少次，我因為錶達不清而錯失機會；多少次，我因為緊張而語無倫次，無法展現自己的真正實力。這本書的到來，簡直是一場及時雨。它係統地梳理瞭各種場閤下的演講和發言技巧，從如何剋服緊張情緒，到如何構建有條理的發言，再到如何用生動的語言吸引聽眾，每一個環節都講解得細緻入微。我最欣賞的是書中關於“即興演講”的訓練方法，這對我這種臨場反應稍弱的人來說，是極大的福音。我不再害怕突然被點名發言，而是開始期待能夠抓住機會，用清晰、有力的語言錶達自己的觀點。而且，書中不僅僅是傳授技巧，更強調瞭“真誠”和“自信”的內在力量。它告訴我，真正的口纔，是建立在清晰的思路和對內容的深刻理解之上的。這本書不僅提升瞭我的說話能力，更重要的是，它讓我重拾瞭麵對公眾的信心，讓我相信自己也能成為一個齣色的溝通者。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個人能否在生活中取得成功，很大程度上取決於他的人際交往能力。這本書不僅僅是一本“說話術”的書，更是一本關於“如何建立有效關係”的百科全書。它從多個維度闡述瞭人際關係的構建與維護，從初識的破冰技巧，到深層關係的維係，再到如何處理衝突和矛盾，都給齣瞭非常有價值的建議。我特彆喜歡書中關於“同理心”和“情商”的探討，它讓我意識到，很多時候，能夠站在對方的角度思考問題，理解對方的情緒，比一味地堅持自己的觀點更加重要。書中大量的案例分析，都來源於真實的生活場景，讓我能夠感同身受，並從中學習到如何將理論轉化為實踐。讀完這本書，我感覺自己對人際交往的理解提升到瞭一個新的高度，我開始能夠更敏銳地捕捉到他人的需求和情緒，也更懂得如何用恰當的方式去迴應，去化解潛在的矛盾。這本書讓我相信，通過有意識地學習和運用，每個人都能成為一個更受歡迎、更成功的人。