企业要建立一种对事不对人的执行文化,重要的不是讨论失败的理由,而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。你有1000个理由,你有10000个理由都不重要,重要的是结果。结果第一、理由第二,执行的本质就在于抓住结果,实现预期结果,没有结果一切都不存在。
执行——修改——执行——完善,在执行中思考,在执行中完善,发展中的问题要在发展中解决。我们要懂得一个基本道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标,而不是任务这一程序。
◎锡恩公司首席顾问
◎中国企业战略执行第一人
◎经济学硕士、北京大学社会学博士
◎美国哥伦比亚大学商学院归国学者
◎曾任摩托罗拉战略规划经理
◎曾任北大光华管理学院培训中心副主任
◎2002年荣膺海外归国十大创业人物
◎联想集团董事局名誉主席柳传志、TCL 集团董事长李东生、
万科几天董事会主席王石、格兰仕 执行总裁梁昭贤一致推崇
的实战型战略管理专家
◎美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人。 中央电视财经频道《对话》《商界名家》长期特约嘉宾
没有结果,就不能生存
把简单的道理执行透
不耍小聪明,认真做事
案例:我准备了什么?
我们是靠结果生存,我们不能靠理由生存
案例:客户的门是什么颜色的?
结果第一,理由第二
先做再说
目标第一,方向锁定行动
为什么完成任务只会收获借口?
对自己负责
信守承诺,结果导向,永不言败
案例:把努力与结果分开
狼性原则:优胜劣汰
如果不是强者淘汰弱者,那就是弱者淘汰强者
IBM如何从狼变成羊?
狼性原则之一:忍辱负重
狼性原则之二:整体至上
狼性原则之三:知彼知己
狼性原则之四:原则第一
狼性原则之五:团队精神
狼性原则之六:持续基因
案例:为什么员工打工心态那么重?
责任使人进步
凡是计划的就一定要有结果
案例:猴子为什么总是在我们之间跳来跳去?
猴子也需要快乐
格兰仕的书信文化
制度执行力
结果永远都是第一位的
建立制度
执行“三化”:流程化、明晰化、操作化
机制失效:巴林银行为什么倒闭?
结果导向的六大纲领
第一大纲领:创造危机
第二大纲领:行动能力是淘汰出来的
第三大纲领:凡是已经决定了的,就是对的
第四大纲领:人们不会做你希望的,只会做你检
查的
第五大纲领:没有人会拒绝改变,但所有人都拒
绝被改变
第六大纲领:用备忘录驱动执行力
从失败中提升执行力
为什么员工害怕失败?
为勇气和原则而战
我在一本书上看过这么一个故事,讲的是在一个美丽如画的乡间小屋里,墙上装有三面镜子:
第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。
第二面镜子,清洁精巧,并装有雕刻精美的镜框。
第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面洁净清澈的镜子。
当面对第一面镜子时,我们看到了什么?回答是:“看到了一面不干净的镜子。”第二面镜子呢?回答是:“看到了一面美丽的镜子。”第三面镜子呢?回答是:“看到一片美丽的景色。”
我觉得这个故事讲出了执行的真谛:真正的执行就应该如第三面镜子—人们看到的是结果:从镜子中看到的是美丽风景,而不是镜子本身的特色(例如雕刻精美的镜框)。
执行的难度也正在这儿,在所有的组织活动中,人的本性始终绕不过一个永恒的坎儿:以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时,告诉别人—镜子里照出的是我,而不是别人。可一旦以“自我为中心”,客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。
大部分公司在执行方面之所以失败,主要失败在两个方面:
第一,公司层面、部门层面,以及员工层面,各个层面都在以自我为中心,忘记了真正给我们发工资的并不是公司,而是客户。
第二,分不清战略与执行的区别,在执行的时候,过多考虑非执行层面的问题。比如,已经在执行了,还在想是不是应当做?在执行层面,一旦定下来,哪怕是错的,也要做到底。
执行的逻辑是很简单的,或者说,凡是复杂的东西,注定不可执行。我对执行的研究,虽然有很多理论上的突破,但归纳起来,也就48个字。
首先,执行作为一种制度和文化,最基本的内核是什么?我总结了8个字:认真第一,聪明第二。这8个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”,而是“制度”或“认真”。这意味着,大凡有执行能力的公司,文化必定是单一的,而凡是平庸的公司,却有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。
其次,执行的原则问题,我总结为16个字:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与流程之后,围绕目标培养员工的职业化精神,这样才能保证执行的效果。
最后,执行过程中需要把握的三个要点。在开始执行前,需要把握的要点是:决心第一,成败第二。对已经决定了的任何事,信心是第一位的,对风险的估计应当是在决策前,一旦决定了,讨论成败就更多是借口。
在执行进行的过程中,需要把握的要点是速度第一,完美第二。我们在执行中常常有这种现象,曾经为得不到100而放弃,结果却是零,若干成功经验和挫折告诉我们:0.1>0!
在执行结束之后,需要把握的要点是:结果第一,理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的,在大多数情况下,要建立一种对事不对人的执行文化,重要的不是去讨论失败的理由,而是针对结果建立起责任与权利对称的机制。
总结起来,执行就可以归纳为48字真经:
执行的8字方针:认真第一,聪明第二。
执行的16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。
说实话,我一直觉得很多关于“成功学”或者“效率提升”的书籍,读起来总有点“纸上谈兵”的感觉。理论讲得头头是道,但一到实际操作,就发现执行起来困难重重。所以,当我在书店看到《请给我结果2》,并且是中信出版社的版本时,我心里还是抱着一丝谨慎的期待。我不是那种喜欢空洞口号的人,我更看重的是那些能够落地、能够真正帮助到我解决问题的具体方法。这本书的副标题“请给我结果2”就显得非常务实,它暗示着这本书的内容是建立在前作的基础之上,并且更加深入、更加聚焦于“结果”本身。我希望它能够提供给我一套更加系统、更加有效的行动指南,让我能够摆脱那些拖延症、低效的习惯,真正地把事情做好,并且做出看得见的成绩。我尤其好奇这本书会从哪些方面来阐述“结果”的重要性,以及如何才能持续地、稳定地产出高质量的结果。这种期待,不亚于我收到一份期待已久的礼物,渴望去拆开它,看看里面究竟藏着什么样的惊喜。
评分我是一个对“方法论”非常感兴趣的人,尤其是在知识快速迭代的当下,如何能够快速掌握并应用一套行之有效的方法,直接关系到个人的成长和发展。中信出版社一直是我信赖的书籍品牌,他们出版的书籍往往在深度和广度上都有不错的表现。《请给我结果2》这个书名,直观地传递了一种强烈的目标导向性,它所承诺的“结果”对我来说具有极大的吸引力。我倾向于那些能够提供清晰框架、层层递进的逻辑,并且配以真实案例的书籍,这有助于我更好地理解和吸收其中的知识。我期望这本书能够在我日常的工作和生活中,成为一本“工具书”,当我遇到瓶颈或者需要突破的时候,能够从中找到指引和启发。我尤其想知道,它在“结果”的定义、衡量以及实现路径上,是否会有一些颠覆性的见解,能够帮助我跳出固有的思维模式,找到更优的解决方案。这种对新知识和新方法的探索欲,让我对这本书充满了好奇。
评分作为一个长期在职场摸爬滚打的“打工人”,我深知“结果”才是检验一切工作价值的唯一标准。很多时候,我们辛辛苦苦忙碌了一天,但如果没有产出“结果”,一切努力都可能变得徒劳无功。《请给我结果2》这个书名,简洁明了,却蕴含着一种强大的能量,直接击中了我作为普通职场人的痛点。中信出版社在财经、管理类书籍方面一直有着不错的口碑,这让我对这本书的内容质量有了初步的期待。我非常希望这本书能够为我提供一套科学、系统的“结果导向”的工作方法,让我能够摆脱无效的忙碌,学会如何更聪明地工作,而不是仅仅是更努力地工作。我期待它能教我如何设定清晰的目标,如何制定可行的计划,如何有效地执行,以及最重要的,如何评估和达成最终的结果。这种对“结果”的迫切需求,让我迫不及待地想要翻开这本书,看看它究竟能为我带来怎样的改变。
评分最近我一直在思考一个问题:如何在纷繁复杂的信息洪流中,找到真正有价值的知识,并且将其转化为解决实际问题的能力?《请给我结果2》这个书名,特别是“请给我结果”这几个字,就像一个强有力的信号,直接触及了我内心深处的需求。我厌倦了那些泛泛而谈、缺乏实操性的书籍,我更喜欢那些能够直击要害、提供清晰路径的读物。中信出版社的名字,也让我对这本书的品质有了一定的信心。我期待这本书不仅仅是理论的堆砌,更重要的是它能够提供一套切实可行的“方法论”,帮助我从“知道”走向“做到”,最终实现我期望的“结果”。我希望这本书能够在我面对挑战的时候,像一位睿智的向导,为我指明方向,教会我如何高效地调动资源,如何精准地执行,从而一步步走向成功。这种对“结果导向”的追求,驱使我想要深入了解这本书的内容。
评分这本书的名字真是让人眼前一亮,尤其是“请给我结果2”这个副标题,一下子就抓住了我这种追求效率、希望看到实际成果的读者。中信出版社的名字也给了我一种品质的保证,总觉得他们出的书都比较靠谱。我一直以来都对那些能够提供切实可行方法、帮助解决实际问题的书籍抱有浓厚的兴趣,尤其是在工作和生活节奏越来越快的今天,能够快速有效地达成目标显得尤为重要。“请给我结果”系列,从名字上就透露出一种直击痛点的力量,仿佛是一位经验丰富的导师,直接告诉你如何才能避免弯路,事半功倍。我期待这本书能像它的名字一样,给我带来清晰的思路和可操作的指导,让我能够更有信心地去面对各种挑战,并且最终收获我想要的结果。这本书不仅仅是关于“完成任务”,更是关于“高质量地完成任务”,并从中获得成就感。我希望它能为我打开一扇新的视角,让我能够重新审视自己的工作方式和思维模式,从而在日后的实践中,真正做到“言必行,行必果”。
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