销售中的心理学

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[美] 博恩·崔西(BrianTracy)著王有天 著
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 北京联合出版公司
ISBN:9787550282537
商品编码:18723213247
出版时间:2016-07-01

具体描述

作  者:(美)博恩·崔西(Brian Tracy) 著;王有天,彭伟 译 著作 定  价:45.9 出 版 社:北京联合出版公司 出版日期:2016年07月01日 页  数:225 装  帧:平装 ISBN:9787550282537 前言 我成为百万富翁的故事
01 销售的内在博弈
你很重要
销售的80/20法则
自我意识,你的主控程序
影响销售成效的7大决定因素
自我意识的核反应堆
阻碍销售成功的绊脚石
增强自尊,提高收入
02 设立并实现全部销售目标
年收入目标
年销售目标
制定清晰的活动目标
03 人们因何而购买
探知不同的购买动机
识别需求
诉诸客户需求
购买决定是感情用事
04 创意销售
多花点时间陪好的客户
部分目录

内容简介

《销售中的心理学(白金版)》是优选商业巨擘广受推崇的销售大师博恩?崔西的经典力作,其改编自美国畅销的销售培训课。
在书中,博恩·崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈,揭秘了高效、实用的销售技巧,总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识,诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象,并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。
(美)博恩·崔西(Brian Tracy) 著;王有天,彭伟 译 著作 博恩·崔西,世界500强企业精英培训导师、当今世界个人职业发展方面的演说家、作家及职业发展顾问。在领导学、成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。
《非凡人生:掌握内在力量,重塑自我边界》 简介 在人生的广袤旅途中,我们时常被外界的声音和期望所裹挟,不知不觉间,内心的声音渐行渐远,自我边界也变得模糊不清。我们渴望活出真实而精彩的人生,却常常在琐碎的日常、复杂的人际关系以及对未知的恐惧中迷失方向。《非凡人生:掌握内在力量,重塑自我边界》这本书,便是为你量身打造的一盏指路明灯,它将带领你穿越心智的迷雾,寻回被遗忘的内在力量,从而构建起清晰而坚固的自我边界,活出真正属于你的非凡人生。 本书并非空谈理论,而是以深刻的洞察、生动的案例和切实可行的步骤,深入剖析了阻碍我们实现人生价值的心理根源,并提供了全方位的解决方案。我们相信,每个人都拥有无限的潜能,只是需要正确的引导和方法来唤醒。 第一部分:透视内在的藩篱——认识我们难以逾越的心理壁垒 在人生的舞台上,我们常常扮演着不属于自己的角色,说着言不由衷的话语,做出违背内心的选择。这并非源于恶意,而是根植于我们内心深处的几种普遍存在的心理模式。 “讨好型人格”的枷锁: 害怕冲突,渴望被爱,总是将他人的需求置于自身之上,即使这意味着牺牲自己的感受和利益。我们为何如此在意他人的看法?讨好背后的恐惧是什么?本书将深入探讨讨好型人格的成因,分析其对个人幸福的侵蚀,并提供摆脱这一枷锁的有效策略,让你学会拒绝,学会表达真实想法,不再为了迎合他人而丢失自我。 “完美主义”的陷阱: 对自己设定过高的标准,害怕失败,即使付出巨大努力也常常感到不够好。这种“非黑即白”的思维模式,让我们在追求完美的道路上疲惫不堪,错失了许多成长的机会。我们将一起审视完美主义的本质,理解它所带来的焦虑和压力,并学习如何拥抱不完美,将精力聚焦于进步而非苛求,从而释放内心的束缚。 “受害者情结”的迷思: 习惯将生活中的不如意归咎于外部因素,认为自己是命运的玩偶,缺乏改变的动力和能力。这种思维方式不仅让我们停滞不前,还会消耗掉我们宝贵的能量。本书将帮助你识别受害者情结的特征,理解它如何剥夺你的力量感,并引导你转向“主人公意识”,重新掌控自己的人生方向。 “情感依赖”的羁绊: 无法独立面对孤独,过分依赖他人的肯定来维持自我价值感,在关系中患得患失。我们将剖析情感依赖的深层原因,认识到真正的自我价值源于内心,而非他人的评价,并学习如何建立健康的独立性,在关系中既能亲密连接,又能保持自主。 第二部分:重塑自我边界——划定生命的界限,守护内心的宁静 自我边界,如同身体的皮肤,是我们保护内心世界,免受外界侵扰的重要屏障。清晰的自我边界,不仅能让我们免受不必要的伤害,更能让我们拥有掌控感,活出尊重和尊严。 理解自我边界的四大维度: 物理边界: 尊重个人空间,知道何时需要独处,何时可以亲近。 情感边界: 区分自己的情绪和他人情绪,不为他人的负面情绪负责,学会保护自己的情感不被随意伤害。 思想边界: 保护自己的想法和信念不受他人强加的观念影响,敢于独立思考。 时间/能量边界: 学会合理分配自己的时间与精力,拒绝不必要的请求,不让自己的资源被过度消耗。 识别侵犯边界的信号: 了解那些模糊了界限、让你感到不适的行为,例如:过度干涉、情感勒索、不被尊重的要求、未经允许的进入私人领域等。我们将通过具体场景分析,帮助你敏锐地捕捉这些信号。 构建坚定而灵活的边界: 清晰的自我认知: 了解自己的需求、价值观和底线,是划定边界的基础。 “不”的力量: 学会以坚定而礼貌的方式拒绝,不因愧疚而妥协。 清晰的沟通: 用直接、温和的方式表达你的感受和需求,让对方了解你的边界。 坚持的勇气: 边界的建立并非一蹴而就,需要持续的练习和坚持,即使面对阻力也要保持立场。 灵活的边界: 边界并非僵化的围墙,而是可以根据情况适度调整的,关键在于保护核心利益。 第三部分:唤醒内在力量——激发潜能,活出非凡的自我 当你学会了审视内心,并开始重塑清晰的自我边界,你便拥有了内在力量觉醒的土壤。这份力量,将驱动你做出积极的改变,实现更宏大的人生目标。 培养积极的自我对话: 停止内心的批评,学会用鼓励、支持和理解来对待自己。我们将提供具体的技巧,让你能够改写消极的内心独白,用正面的信念取代负面的限制。 专注于当下,活在真实: 摆脱对过去的懊悔和对未来的焦虑,全身心地投入到眼前的生活,你会发现,每一次呼吸,每一次行动,都蕴含着无限的可能性。本书将分享正念练习的入门方法,帮助你找回内心的平静与专注。 拥抱成长,挑战舒适区: 真正的成长,往往发生在我们走出舒适区的那一刻。我们将鼓励你设定有挑战性的目标,并提供克服恐惧、坚持不懈的心理策略,让你在挑战中不断突破自我。 建立支持性的人际关系: 懂得选择和维护那些能够滋养你、支持你的人,远离那些消耗你、让你感到压力的关系。我们将探讨如何识别和建立健康的社交网络,让你在爱的连接中获得力量。 从失败中汲取智慧,而非沉沦: 将每一次挫折视为学习的机会,分析原因,总结经验,然后重新出发。失败并不可怕,可怕的是失去再次站起来的勇气。我们将为你提供应对失败的心理工具,让你能够更强大地回归。 第四部分:非凡人生的实践蓝图——将洞察转化为行动 理论的深度固然重要,但真正的改变,源于持续的实践。《非凡人生:掌握内在力量,重塑自我边界》的最终目的,是将书中深刻的洞察,转化为你触手可及的行动。 个性化行动计划的制定: 在阅读过程中,你将被引导思考自己的具体困境,并结合书中的方法,制定属于自己的个性化成长计划。 每日/每周的实践任务: 我们将提供一系列可操作的练习,让你能够将书中知识融入日常生活,循序渐进地改变思维模式和行为习惯。 自我评估与调整: 定期回顾你的进展,评估哪些方法有效,哪些需要调整,确保你的成长之路始终朝着正确的方向前进。 应对复发的策略: 在成长的过程中,我们难免会遇到旧习的反复,本书将为你提供应对这些挑战的预案,让你能够有备无患。 结语 《非凡人生:掌握内在力量,重塑自我边界》不是一本提供速成秘籍的书,它是一段深刻的自我探索之旅。它邀请你慢下来,倾听内心的声音,勇敢地面对那些曾经让你畏惧的障碍,并赋予你力量去拆除那些阻碍你实现真正价值的藩篱。 当你学会了理解自己,尊重自己,守护自己,你就会发现,那个你一直渴望成为的,充满力量、内心宁静、活出精彩的“非凡的你”,早已在你之内,等待着被唤醒。是时候,为自己的人生,划定清晰的界限,点亮内在的光芒,创造一个真正属于你的,非凡人生了。

用户评价

评分

说实话,我一开始对这本书的期望值并不高,以为会是一本充斥着生硬学术名词和晦涩理论的“硬菜”。毕竟,“心理学”和“销售”这两个词组合在一起,总感觉有点距离感,不太像是能轻松读下去的书。然而,当翻开第一页,我就被作者的叙述方式吸引住了。他的语言非常生动,而且大量运用了现实生活中的案例,那些故事听起来就像是我们身边正在发生的事情。 让我印象最深刻的是,书里对“互惠原理”的探讨,它不仅仅是简单地说“别人帮助你,你就应该回报”,而是深入分析了互惠的心理机制,以及如何在不引起反感的情况下,自然而然地建立起一种互助关系。这完全颠覆了我之前对“施予”的理解,我以前总觉得,一旦付出,就好像欠了别人什么,心头总有些压力。但这本书让我明白,真正的“给予”是一种力量,它可以为日后的合作打下良好的基础,而且这种给予,如果运用得当,还会让你在别人心中留下更深的印象。

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我很少读关于销售的书,因为我觉得自己性格比较内向,不太适合做需要“口才”和“热情”的销售工作。所以,当我拿到《销售中的心理学》这本书时,我并没有抱太大的期待,只是想了解一下这个领域,看看有没有什么可以借鉴的地方。然而,让我惊喜的是,这本书的内容非常丰富,而且讲解得非常透彻,它更多的是从人的心理本质出发,来分析我们在各种情境下的行为模式。 书中对于“权威性”的解读,让我印象特别深刻。我之前一直以为,人们会听从权威,是因为对权威的敬畏,但这本书却揭示了更深层次的原因,包括我们对确定性的渴望,以及在信息爆炸的时代,我们更容易依赖那些被认为是“专家”的意见。这让我开始审视自己在接收信息时的倾向性,并且对一些“权威”的声音有了更辩证的看法。而且,书中还探讨了“承诺与一致性”的心理,让我明白,一旦我们做出某个承诺,我们就会倾向于去维持这个承诺,从而做出与之前承诺相符的行为。这在很多方面都很有启发性。

评分

说实话,我买这本书的时候,真的没有抱太大希望,我一直觉得销售类的书籍要么太理论化,要么就过于偏重技巧,不太符合我个人的阅读习惯。但《销售中的心理学》这本书,给我带来了巨大的惊喜。它用非常平实、易懂的语言,剖析了人在消费行为背后那些复杂的心理动机。 我特别喜欢书中关于“稀缺性”的讨论。我一直认为,人们对“得不到的”总是心生向往,但这本书让我更深刻地理解了这种心理的根源,以及它如何在实际的销售场景中被巧妙地运用。比如说,限时限量这样的促销策略,不仅仅是为了制造紧迫感,更是触及到了我们内心深处对失去机会的恐惧。读完这部分,我开始反思自己以前做决策的时候,是不是也受到了这种“稀缺性”的影响。

评分

我是在朋友的推荐下买的《销售中的心理学》,她跟我说这本书能让她在工作中更加得心应手,我当时还有点半信半疑。毕竟,“销售”这个词对我来说,总带着点“推销”的意味,而我更倾向于那种温和、润物细无声的沟通方式。但是,这本书真的超出了我的预期!它没有教你如何去“说服”,也没有教你如何去“哄骗”,而是深入浅出地讲解了为什么人们会做出某个决定,以及我们内心深处的那些微妙的心理活动。 我尤其喜欢书中对“社会认同”的分析。我一直以为,我们做决定大多是基于自己的判断,但这本书让我意识到,很多时候,我们更容易受到周围人的影响,看到别人都在做的事情,我们也更容易去模仿。这让我想起了自己在购物时,也常常会参考别人的评价,或者看到排队很长的店,就会觉得这家店一定不错。作者用了很多有趣的小实验和例子来证明这一点,让我茅塞顿开,原来我们并不是那么“独立自主”的思考者。

评分

这本书我真的太喜欢了!一开始买的时候,只是抱着试试看的心态,毕竟我对销售这个领域一直有点小小的距离感,总觉得那是一种需要“说服力”和“技巧”的艺术,而我自认为我在这方面并不擅长。然而,《销售中的心理学》这本书,完全颠覆了我之前的看法。它不是那种枯燥乏味的理论堆砌,也不是教你如何“套路”别人。相反,它更像是一位循循善诱的朋友,用非常贴近生活,甚至有些出乎意料的例子,一点点地剖析了我们在日常交往中,甚至在购物时的心理活动。 比如,书中提到的一些关于“锚定效应”的解释,我简直惊呆了。我一直以为那些高价商品是为了衬托低价商品,但作者却从心理学的角度,解释了为什么我们会更容易接受一个“看起来”很划算的交易,即使它本身的价格依然不菲。这让我开始反思自己平时的购物习惯,发现自己真的常常会被一些“起始价格”所影响,而不是真正去比较商品的实际价值。更让我兴奋的是,书中还探讨了“损失厌恶”在吸引顾客方面的应用,这让我茅塞顿开,原来很多促销活动并不是单纯地“打折”,而是利用了我们害怕失去的心理。这些知识点,我感觉不仅能用在工作上,甚至在家庭生活中,和伴侣沟通,和孩子交流,都能找到有趣的切入点,让关系更加融洽。

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