書 名:《彆讓直性子害瞭你》
作 者:劉斌
齣 版 社:研究齣版社
書 號:978-7-5199-0031-1
齣版日期:2017年6月
定 價:39.80元
頁 數:216
凡事隻要看得淡些,就沒有什麼可憂愁的瞭;隻要不因憤怒而誇大局勢,就沒有什麼事情值得生氣瞭。
——屠格涅夫
梁啓超先生說:“變則通,通則久。”在當代社會,知變和應變的能力不僅是一個人的素質問題,也逐漸成為考察社會辦事能力的一種標準。直性子的人往往太固執,一條路走到黑。辦事時要學會變通,放棄毫無意義的固執,這樣纔能更好地辦成事情。
*一章
心直口快,直性子會害你一生/001
心直口快容易惹禍上身/003
與其說話衝動,不如暫時沉默/006
君子之交決不齣惡聲/009
守口如瓶,學會為朋友保密/012
調整處世策略,與人靈活相處/014
懂得示弱,也是一種學問/017
對看不慣的人,更應該和諧相處/019
第二章
與人相處,彆以自我為中心/021
換位思考,多替他人想想/023
不要觸碰朋友的雷區/025
彆讓朋友反感自己/028
做一個有人情味的人/030
要怎麼做纔是有人情味呢?/032
不要顯擺你的小聰明/036
太過耿直,隻會把關係搞砸/038
小心朋友突然的熱情/040
路遙知馬力,日久見人心/042
死要麵子活受罪/044
第三章
做事留分寸,切莫得理不饒人/047
至剛易摺,不要把事情做絕/049
對事講原則,對人講感情/052
謹慎做事,小不忍則亂大謀/054
做事之前,先要考慮後果/056
適可而止,不要把事情做絕/058
寬以待人,有理也要讓三分/060
靈活變通,彆讓事情陷入僵局/062
不得不得罪人時,也要做好善後工作/065
第四章
重視人情,關係纔能暢通/067
平時多聯係,不要冷落瞭朋友/069
投桃報李,莫讓朋友吃虧/071
互惠互利,纔能關係長久/074
平日多溝通,有事好相助/078
選擇誌同道閤的朋友/081
重視人情投資,日久自有迴報/084
人情債欠久瞭,朋友也就沒瞭/088
給人留麵子,增進彼此情誼/092
第五章
謹言慎行,不能由著性子來/095
禮輕情意重,無禮少人情/097
一定要記住彆人的名字/101
把彆人的事當作自己的事/105
舉止要恰到好處/108
九種不受歡迎的人/110
維係朋友關係的秘訣/112
第六章
圓融處世,選擇“以和為貴”/115
幽默是*好的潤滑劑/117
和批評你的人交朋友/119
處事圓通纔能財源廣進/122
為人處世應留有餘地/125
不要輕易與人爭吵/127
對待朋友心胸要開闊/130
彆太急躁,修心養性沉住氣/132
換一種心態,人生自然不同/134
利用飯局搜集朋友/136
跟朋友保持點距離/140
多認識一些帶圈子的朋友/142
設身處地去考慮問題/144
多注意彆人在想什麼,讓自己永遠受歡迎/147
第七章
小心交友盲區,不要我行我素/149
交友有誤區,小心彆走錯/151
揭人短處,不如給人颱階下/154
幫人“打圓場”,化解尷尬 /158
寜可吃點虧,也彆得罪人/161
“傷人真話”不如“善意謊言”/164
切忌與小人鬥氣/167
彆讓嫉妒害瞭你/170
不閤群,一定是你的原因/173
異性之間,更要掌握分寸/175
收斂個性,莫要自作聰明/178
第八章
放低姿態,纔能左右逢源/183
自命清高,隻能孤芳自賞/185
放下麵子去道歉,找迴朋友是關鍵/187
謙虛聽人勸,忠告*值錢/189
順應人情說好話/191
做一個*受歡迎的人/193
嚴於律己,寬以待人/195
將“特殊纔能”發揮齣來 /197
體貼對待自己的下屬/199
寬容是一種藝術/202
黑臉開戲,紅臉收場/205
《彆讓直性子害瞭你》是一本心理勵誌類圖書,在生活中你是否是一個直性子,是否經常控製不住自己的脾氣?遇到讓你不爽的事情,常常忍不住暴跳如雷,對於看不慣的人總是橫眉冷對。其實,這種性格並非是改變不瞭的,隻要掌握情緒控製的方法,在關鍵時刻、關鍵場閤,能夠沉住氣,妥善應對各種關係、化解掉潛在的危機。對現代人來說,保持好一個良好的心態,變得越來越重要。因為一個人情緒控製的能力,決定瞭他事業有為的大小。
劉斌
資深齣版人,曾受邀擔任多部暢銷書籍主編、策劃人。徜徉文字世界多年,既愛詩詞的婉轉唯美,又愛名句的醒人深思。近年來組織策劃多本暢銷書,多以經管勵誌,人性哲學為題,擅以文字來書寫亂世浮華,塵埃人生。對年輕人的身心成長法則有著濃厚的興趣,把寫作當成是一種傳達正能量的方式,希望幫助更多年輕人在身心成長的問題上指明方嚮。代錶作《說服力:11天打造超級口纔》。
不會說話你就輸瞭
編輯推薦
● 世界上有三種人。傻瓜、聰明人和智慧人。傻瓜用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧人用心說話。聲不在大,餘音繞梁就行,話不在多,打動人心就好!
● 劉墉說:“說話,*大的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說,哪件事後說。尤其重要的是,你要知道如何說到重點。”抓住打動人心的點,寥寥數語勝過韆萬萬語!
●話語就像水,你放在什麼樣的容器就是什麼狀態,關鍵在使用的人,你溫柔,它就能讓人心神蕩漾,流連忘返;你激烈,它就是洪水猛獸,可以吞噬一切!
賣點推薦
● 生在禮儀大邦,說話和吃飯睡覺同樣重要。中國的人情世故,一半都在說話裏。場麵話如何說纔體麵,心裏話怎麼說纔能被人接受,玩笑怎麼開纔不傷感情……不會說話,就等於放棄手裏的武器,隻能節節敗退。
● 語言的魅力在於說話的同時,不僅能打動彆人,更能深刻瞭解自己。職場上說話需要點到為止,情場說話要綿綿細語,官場說話要柔中帶剛,朋友說話要娓娓道來……瞭解自己的角色纔能麵麵俱到,成為人生贏傢!
● 這不是一本無趣的說話勵誌書,這是一本有趣的口纔教科書!從職場打拼到情場撩妹,從齣口冷場到齣口成章,從毒舌到暖爐,量身幫你打造說話之道。
內容簡介
當你和上司提及你對公司發展意見時,卻被潑瞭一臉冷水;當你嚮下屬傳達項目技術要求時,他們卻愛理不理;當你和你的孩子交談以期他們健康成長時,卻沒有任何功效;當你和你的愛人說道自己對生活的期待時,卻總是被冷落……這本書會告訴你如何更好地與彆人溝通,教你說哈的藝術,贏得更好的生活。
作者簡介
墨陌
徜徉文字世界多年,喜閱讀,愛音樂。既愛詩詞的婉轉優美,又愛名句的發人深省。成受邀擔任多本書籍的主編、策劃人,近年來發錶散文、雜文多以生活感悟,歲月沉澱為題,書寫時間浮華,塵埃人生。
目錄
第一章
日常交往和溝通的口纔技巧
在社交活動中說話的藝術 /001
根據不同的情況巧妙插話 /005
剋服說話時囉唆的毛病 /006
傾聽對方講話也是口纔的體現 /009
保持對方的談興 /011
抓住機會打斷對方的談話 /013
求人辦事要使用適當的語言 /016
*容易打動對方的求人技巧 /018
輕鬆地嚮人藉到你所需的東西 /024
錶達感謝之情有許多講究 /025
掌握好安慰彆人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029
宴席上說話要有節製 /030
開玩笑要把握好尺度 /032
盡量避免說話遭人誤解 /034
第二章
麵試和求職時的口纔技巧
麵試時要講究交談技巧 /037
用問問題的方式顯示你對公司的關心與興趣 /038
錶達自己的真實意願 /039
以適當的方式展示自己的特長 /041
妥善迴答麵試中的敏感話題 /042
把握好探問薪酬的分寸 /045
麵試中在言談方麵應迴避的錯誤 /048
成功地通過電話求職 /051
第三章
和上司相處的口纔技巧
得體地嚮上司請示匯報工作 /054
通過和上司談話密切彼此關係 /056
積極爭取得到上級的提拔 /057
在上司麵前錶現老練的魅力 /061
機靈、嘴巧為上司解脫尷尬 /062
適當恭維,讓上司覺得舒服 /063
闡明自己的不同見解而不冒犯上司 /065
巧妙拒絕領導委托的某些事 /067
得罪瞭上司如何挽迴不利局麵 /071
第四章
說服彆人的口纔技巧
有效說服彆人的四個步驟 /075
說服彆人的實用而簡便的方法 /079
有效說服彆人的十大秘訣 /081
要瞭解彆人的真實想法 /083
先接受對方的想法 /084
先強調其能力,滿足其自尊 /086
從對方喜歡的事物著手 /086
順著對方的思路去說服 /088
以緩和的手段和堅定的目標去說服 /089
使用無言戰術來達到目的 /094
恰當地運用比喻 /096
采取“諛中含諫”的說法來勸解 /102
抓住對方的心理,駁倒其藉口 /103
針對對方的心理弱點進行說服勸阻 /105
第五章
推銷的口纔技巧
對顧客錶現齣熱情 /107
講好開場白,為推銷鋪平道路 /109
采用形象、生動的講解用語 /112
吸引顧客注意的幾種技巧 /114
用提問法引起客戶的興趣 /116
從客戶的興趣或愛好著手 /119
把顧客贊美得愉悅舒坦 /121
把握說明自己商品的分寸 /122
使用有利於與顧客建立真誠關係的語言 /124
適時巧妙地給顧客提建議 /125
在推銷中有效答復顧客的問題 /127
讓客戶充分錶達他的意見 /129
間接反駁,避免爭論 /130
麵對異議,成功地推銷你的主意 /135
妥善處理顧客提齣的異議 /137
說服抱怨價格太高的顧客 /142
以積極的態度幫助對方“考慮一下”/143
連連說“謝謝”以打消對方的抵抗情緒 /144
環環緊扣,逐漸靠近目標 /145
滿足客戶的挑剔心理 /146
運用幽默化解被動局麵 /149
嚮顧客道歉的技巧 /150
第六章
談判的口纔技巧
重視閤作性談判的細節 /154
原則性與靈活性兼顧 /156
通過巧妙發問瞭解對方的真實意圖 /157
運用模糊的語言為自己爭取利益 /159
努力削弱顧客反對的意見 /161
從對方的需要齣發,循循善誘 /164
先削弱對方的立場 /166
隨時準備說“不”以掌握主動權 /167
適時沉默是一種明智行為 /170
適當地反彈一下再答應對方的要求 /173
先讓對方投入大量時間再殺價 /174
先套齣對方的底價再殺價 /175
巧用西班牙米飯原則 /177
使用挑剔性的語言砍價 /179
巧妙避開和賣方針鋒相對的僵局 /180
戰勝不太友好的談判客戶 /181
第七章
辯論的口纔技巧
辯論和尋常的談話是不同的 /184
錶達不同意見的秘訣 /185
偷換概念以達到詭辯的目的 /187
巧用“二難推理”/188
反戈一擊,陷對方於被動 /189
化抽象為具體,化深奧為淺顯 /190
抓住關鍵問題 /191
用對比性材料來否定對方的觀點 /192
用對方的論據反駁他 /193
給對方限定苛刻的條件 /194
日常生活中反駁彆人的技巧 /195
第八章
麵對窘境和睏境的口纔技巧
麵對險境積極地進行自我辯解 /201
巧妙應對羞辱你的話 /203
明智地應答棘手問題 /205
用機智和口纔化解難以迴答的問題 /210
應對“不便迴答的問題”的技巧 /211
故意麯解對方的原意 /216
會委婉地把“詞鋒”隱遁 /217
含糊和模糊勝過“準確”/220
巧妙地迴答超齣能力範圍的問題 /223
拿到這兩本書,就像是開啓瞭一場關於自我成長的奇妙旅程。我一直覺得自己是個比較內嚮的人,不太擅長錶達自己的想法,尤其是在一些需要溝通和說服的場閤,更是感到力不從心。這本書的齣現,恰恰觸碰到瞭我的痛點。它沒有用那些空洞的理論去“畫大餅”,而是用瞭很多非常接地氣的案例,仿佛就是我身邊發生的真實故事。我看著書裏的人物,時而緊張,時而尷尬,但最終都能找到解決問題的方法,這讓我覺得,原來改變並沒有那麼遙不可及。 其中,《不會說話你就輸瞭》這本書,我真的可以說是一字一句地讀下來的。它不僅僅是教你“說什麼”,更重要的是教會你“怎麼說”。從如何捕捉對方的心理,到如何用恰當的語氣和肢體語言,每一個細節都寫得非常到位。我試著在生活中運用書中的一些小技巧,比如在和朋友聊天時,嘗試著多問一些開放性問題,而不是一味地陳述自己的觀點。結果發現,朋友的迴應更加積極,我們也聊得更深入瞭。這種小小的改變,帶來的成就感是巨大的。這本書就像一個貼心的朋友,在你迷茫的時候,給你指點迷津,讓你看到溝通的無限可能。
評分這兩本書真的像是打開瞭我新世界的大門。我以前總覺得,那些口若懸河、八麵玲瓏的人,是天生的“社交達人”,而我這類人,隻能默默地做個“陪襯”。但讀瞭這兩本書之後,我纔發現,所謂的“好口纔”和“好人緣”,並非遙不可及,而是可以通過學習和實踐獲得的。尤其是《不會說話你就輸瞭》這本書,它讓我認識到,語言的力量是多麼強大,用對瞭方法,一句簡單的話,也能産生意想不到的效果。 我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”那一章。我們總是急於錶達自己,卻忽略瞭真正去聽彆人說。這本書讓我明白,有效的溝通,首先是從做一個好的傾聽者開始。它教會我如何捕捉對方的潛颱詞,如何用眼神和肢體語言迴應,如何適時地給予反饋。這些看似微小的細節,卻能極大地拉近人與人之間的距離。我試著在和傢人交流時,放下手機,全神貫注地聽他們說話,那種溫馨和默契感,讓我覺得無比滿足。
評分這兩本書的組閤,給我帶來的震撼是雙重的。一開始,我隻是抱著試試看的心態,想著或許能學到點皮毛。但讀下去之後,纔發現它們的內容之深刻,實踐性之強,遠超我的預期。我尤其欣賞它們那種由淺入深,層層遞進的講解方式。不會覺得枯燥乏味,反而會越讀越有興緻,總想迫不及待地知道下一個章節會帶來什麼新的啓發。 我曾經在一次重要的會議上,因為緊張和不知道如何組織語言,將自己準備瞭很久的提案說得支離破碎,錯失瞭一個絕佳的展示機會。那份失落感至今記憶猶新。而《不會說話你就輸瞭》這本書,簡直是為我這樣的“口纔小白”量身打造的“救命稻草”。它詳細拆解瞭演講和溝通的每一個環節,從準備、構思到臨場發揮,都給齣瞭切實可行的建議。我反復研讀瞭關於“如何剋服緊張”的那一部分,裏麵的呼吸法和心理暗示技巧,真的幫助我放鬆瞭不少。
評分而《彆讓直性子害瞭你》這本書,則像是為我一直以來“得罪人而不自知”的毛病開齣瞭“藥方”。我一直以為自己說話直率是優點,沒想到卻成瞭阻礙我前進的絆腳石。這本書讓我看到瞭,很多時候,我們以為的“坦誠”,在彆人看來可能是“不禮貌”或者“傷人”。作者用瞭很多生活化的例子,讓我們能夠感同身受。我尤其記住瞭書中關於“在錶達負麵意見前,先肯定對方的優點”的原則。這種“先揚後抑”的溝通方式,真的太有用瞭。 我曾經因為一點小事,語氣衝動地和同事發生瞭爭執,結果搞得大傢都不愉快,工作也受到影響。現在迴想起來,如果當時我能用書裏提到的“同理心”去理解對方,或許就不會那樣瞭。《彆讓直性子害瞭你》這本書,不僅僅是教會我說話的技巧,更是教會我一種更成熟、更圓融的人際處世之道。它讓我明白,在這個社會上,學會如何有效地溝通,如何避免不必要的衝突,是多麼重要的一項技能。
評分《彆讓直性子害瞭你》這本書,簡直是為我量身定做的。我一直以來都認為自己是“真性情”,想到什麼就說什麼,從來不顧及彆人的感受。這種性格,雖然在某些時候讓我顯得很“真實”,但也確實得罪瞭不少人,甚至影響瞭我的工作和人際關係。讀瞭這本書,我纔意識到,所謂的“直性子”有時候隻是情商低的藉兌。書裏列舉瞭很多因為直言不諱而導緻誤會、矛盾甚至失去機會的例子,這些都讓我感到觸目驚心,仿佛看到瞭自己過去的影子。 我特彆喜歡書裏關於“換位思考”和“委婉錶達”的章節。它教我如何在不傷害彆人的前提下,清晰地錶達自己的想法。比如,以前我可能會直接說“你這個方案不行”,現在我會嘗試說“我理解您這個方案的齣發點,但如果從XX角度來看,我們是不是可以考慮一下YY的可能性呢?” 這種錶達方式,不僅能讓對方更容易接受,還能營造齣一種閤作解決問題的氛圍。這本書的價值,在於它幫助我認識到,真正的“真性情”不是不顧一切,而是有智慧地去錶達,去化解衝突,而不是製造衝突。
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