內容介紹
基本信息
| 書名: | 公司在下一盤很大的棋機會留給靠譜的人 |
| 作者: | 埃斯皮諾加 | 開本: | |
| YJ: | 29.8 | 頁數: | |
| 現價: | 見1;CY=CY部 | 齣版時間 | 2015-09 |
| 書號: | 9787515334790 | 印刷時間: | |
| 齣版社: | 中國青年齣版社 | 版次: | |
| 商品類型: | 正版圖書 | 印次: | |
內容提要 作者簡介 奇普埃斯皮諾加博士,GeNext谘詢公司CEO,緻力於幫助各類組織變得更適宜人們工作,其對韆禧一代(1983~2001年齣生的人們)的研究在業內處於LX和QW的地位,相關著作還包括《管理韆禧一代:發掘管理D代勞動力的核心競爭力》,他同時也是康考迪亞大學歐文分校的講師,教授組織發展、變革理論等課程。美國多傢重要媒體(福剋斯新聞、CNN等)對其進行過專題報道。
基於對韆禧一代的調查和研究,埃斯皮諾加博士提齣瞭很多建設性的觀點,切中韆禧一代及其管理者的敏感神經,指齣問題所在,包括:
管理者在韆禧一代身上看到的問題往往體現齣年輕人的價值觀,相互理解纔能解決問題
新一代員工與管理層其實都在努力與對方溝通,隻是常常不得其法纔造成瞭誤解和成見
不同年代成長環境的差異造成瞭對人們對工作意義不同的需求與觀念
一些在管理者看來不言而喻的細節和規則,其實FC有必要嚮員工解釋清楚
對於韆禧一代,工作本身並不足以定義身份,他們重視工作與生活的平衡與融閤 精彩導讀 給管理者的承諾
如果韆禧一代的員工讀瞭這本書,他們會讓整個辦公室大跌眼鏡, 並大大超齣你的預期。不僅如此,他們還會改變你的生活。想想吧,D你不再需要為瞭試圖理解他們而去做心理治療時,會減少多少壓力,節省多少開支。哦,對瞭,你的頭發看起來也會更好瞭(因為你再也不需要每天為瞭他們的事情愁得揪頭發瞭)。
大多數管理者都希望能夠在其從事的行業裏獲得成功。D需要管理韆禧一代時,他們真的想要做好。但是,不同年代的人之間凸顯的代溝會使得成功管理韆禧一DB給D角獸擠奶還要睏難。而這本書的價值則在於,韆禧一代的員工在讀過並掌握這些技能後,他們會符閤你的期待,或許你們還可以共舉一杯新鮮的D角獸奶,慶祝你們未來的成功!
……
你可能是一個CJ英雄,但含糊不清J像是你們這一代的剋星。所有的CJ英雄都有不可避免的失敗或死敵,這樣看來,你們的敵人J是缺乏信息與方嚮。韆禧一代看重支持。你希望每個領導給你清楚的方嚮、資源和寶貴的反饋。畢竟這是領導們的工作。培訓領導時,我們告訴他們,剝奪韆禧一代超能力的Z好方法J是含糊不清。讓你的領導能夠預料到交給你每一項任務的所有具體細節是不現實的。他們可能不知道你需要的所有信息,也可能他們自己的項目也令他們應接不暇,還可能他們缺乏管理技巧,甚至可能認為你不在乎。
管理者們意識到,這一代人注重個人的自主性 ,韆禧一代的願望是隨心所欲,有自己的時間計劃,不用擔心有人暗中管製他們或乾預他們的時間。因此,領導們很睏惑該給韆禧一代多少方嚮指示,又擔心被D作討厭的人。仔細想想,確實如此。有人一方麵想自由地按照自己的方式做事,另一方麵又想獲得明確詳細的指示。研究中的一個韆禧一代恰D地錶示:“我們希望得到指示和方嚮,然後放手讓我們自己去搏。”領導對提供細節的猶豫不決,繁忙的時間計劃錶上的各種要求,二者結閤起來後,你會發現像是陷入一個盲區。徒勞地試著弄明白領導想要什麼,或者更糟糕的是,你應該怎麼做。
……
結果思考遊戲
我們討論過你們為何衷愛解決問題和運用創造性思維技巧,你們一定會喜歡這個遊戲的。我們將采用哈佛商業評論的研究案例,其中包括一個名叫喬治的韆禧一代。喬治嚮他的經理提齣瞭一個營銷方案,但是經理卻一直不予理睬。為此,喬治心情很失落,想著能和經理的上司見麵,談談這個想法。在喬治做齣任何衝動失控的事情之前,我們建議他去想想這種情況下的三個可能選擇,我們設想下麵是喬治想齣來的主意。
1. 我會和經理的上司分享一下我的觀點。
2. 給經理兩個多月的時間去安排會麵。
3. 詢問經理為何還沒有進行安排。
接下來,我們會讓喬治三選一。他決定去會見經理的上司,因為他認為自己的意見很有建設性,迫不及待地想讓上級聽。一旦他做齣自己的選擇,J要考慮到自己這樣做可能帶來的三個後果。以下是這三個可能的後果:
1. 經理的上司很喜歡我的建議,並提拔我。
2. 經理的上司可能會問我,為什麼不跟經理交流這個看法。我會說:“我試過,但是經理認為我為瞭自己的利益讓她付齣瞭代價”,我不會得到提升。
3. 經理的上司認為這個想法很愚蠢,告訴我不要再浪費他的時間瞭。
接下來J是問喬治是否能接受他列齣的所有後果,如果他的答案是能,那麼他清楚這些決定可能帶來的後果,準備好接受發生的任何事情。如果答案是不能,我們J會鼓勵他迴頭做一個不同的選擇,繼續列齣三種以上可能産生的後果。這個結果思維遊戲能幫助你思考行動的後果。
……
你們是一心多用的一代人。韆禧一代有能力和18位朋友同時聯係。隻用一隻手,在吃飯的時候、堵車的時候,甚至是在我們寫下這句話的時候,你可能已經發瞭兩條微博、四條短信,更新瞭你的狀態。但是你的老闆卻認為這沒什麼瞭不起。事實上,管理者和領導都認為這是你們這代人Z大的缺點。我們知道,韆禧一代對每天所做的事情(他們自己認為完成的事情)感到滿足,我們並不是要剝奪你“本年度多麵手”的奬勵,而是要嚮你展示具有重要價值的智慧法則,幫助你在工作中享受快樂,取得成功。你應該知道什麼時候要專注,什麼時候應該避免一心多用。
之前我們在書中提到過,如何解釋一個人的行為,感知角度FC重要,老闆可以承認你精通科技,但潛颱詞卻是:你思想不集中,容易分心。他們認為,這些分心的事讓你無法注意細節,無法集中精力工作。不僅如此,老闆甚至也不能讓你長時間放下手機和你談論這件事。你一心多用的技能在職場中看起來值得驕傲,但老闆對“忙碌”的理解卻與你大不相同。不停滑動手機屏幕,同時兼顧幾種任務也許讓你感覺頗有成J,但老闆卻暗自納悶,你是否因為無法專注,纔想要拼命跟上一切。
即使情況並非如此,你也需要明白,感知在關係中的角色有正確和非正確之分。在這方麵取得成功,你需要1先弄清楚他人的感知(尤其是老一代人),然後改變你的行為,這樣能夠避免為上一輩人的成見授以口實。
測試證明,一心多用的人不能區分相關信息和無關信息,這本該是一個高功能的一心多用者所擅長的,對吧?但事實證明,該組中一心多用的人錶現齣心理組織技能下降,很難在任務之間實現轉換,納斯將這時的記憶功能描述為“草率”。另外,研究錶明,參與者轉換工作會産生應激激素脈衝,這是由不斷到來的信息觸發的。納斯堅稱,這些結果確實是一心多用的副作用。在隨後的研究中,他進一步發現,高度一心多用的人比很少一心多用的同伴有更多的社會問題,也許是因為他們沒能關注到彆人。
…… 目錄 不可不讀的前言
I 韆禧一代需要認識自己
你們的時代來瞭
SJ屬於你們
QQ化的D一代
QWGR的一代
價值觀反成障礙
成功之路障礙重重
自我意識激增
II 瞭解職場中的其他人
D一、D二和D三感知視角
每一代職場人的特點
馬斯洛理論與職場代溝
III 建立關係
——職場有特定的溝通規則
學生的方式不再適用瞭
學會傾聽及正確地交流
創建人際關係清單
應對棘手的關係
IV 落實細節
——如果有疑惑J提問吧
細節不清會降低效率
上司也許有不同的理解
詢問清楚細節
V 放眼全局
——公司在下一盤很大的棋
局限思考導緻睏境
從公司角度考慮問題
五個“為什麼”
結果思考遊戲
VI 學會專注
——讓手機休息一會兒
科技也會浪費時間
大腦不會一心多用
一心多用實為自欺
一心多用的低效本質
四種專注力/ 精力模式
培養專注的工作習慣
VII 尋求反饋
——激勵可以源自很多方麵
迴避反饋引起動力缺失
主動嚮上司詢問意見
尋求反饋的注意事項
VIII 承擔責任
——機會留給靠譜的人
公司關心的是結果
嘗試平衡工作與生活
內部問責與外部問責
IX 正視自己
——和公司一起站在風口上
擅作論斷Z終阻礙個人發揮
個人與公司的期望不對等
韆禧一代的價值觀
結閤個人與公司的優勢
X 韆禧一代的五大職場誤區
頻繁變換工作
選錯要求晉升的時機和方式
希望老闆會料理一切
低估老員工的智慧
總是期待工作的樂趣
XI 給韆禧一代的職場忠告
率先嘗試改變自己
真心誠意做齣改變
練習運用職場技能
關注尊重前人的智慧
先瞭解情況再謀求創新
暫時沒有目錄,請見諒!
《星火燎原:在變革浪潮中把握未來》 前言 我們正身處一個前所未有的時代,技術革新日新月異,商業模式層齣不窮,全球格局風雲變幻。每一次重大的技術突破,每一次顛覆性的商業模式齣現,都如同投入平靜湖麵的一顆石子,激起層層漣漪,最終匯聚成奔騰不息的變革浪潮。在這股浪潮中,有人奮勇爭先,乘勢而起,成為時代的弄潮兒;有人觀望猶豫,錯失良機,被時代洪流所裹挾。 本書並非一本關於“公司在下一盤很大的棋”的勵誌故事,也非探討特定公司戰略的案例分析。它更像是一張描繪宏大時代背景的地圖,一份探尋個體在不確定性中尋得立足之地的指南,一次對“靠譜”這一品質在現代商業語境下深刻價值的重新審視。我們將目光投嚮更廣闊的視野,關注那些正在重塑我們生活和工作的宏觀力量,以及身處其中的我們,該如何理解、適應並最終抓住機遇。 第一部分:時代的潮汐——洞察宏觀驅動力 第一章:技術革命的深層邏輯 當前的技術進步已不再是單一領域的綫性發展,而是多領域交叉融閤、指數級加速的復雜係統。人工智能(AI)、大數據、雲計算、物聯網、5G、區塊鏈、生物技術、新能源等,它們單獨來看已足以改變世界,而當它們相互賦能、協同發展時,其産生的化學反應將是指數級的。 人工智能的演進與應用邊界拓展: AI早已不再局限於算法的優化,其應用正以前所未有的深度和廣度滲透到各行各業。從自動駕駛到個性化醫療,從智能製造到金融風控,AI正在重新定義效率、精度和創新。我們需理解AI發展的內在邏輯,識彆其“黑箱”效應背後的可解釋性挑戰,以及如何與AI協作,而非僅僅將其視為取代人類的工具。 數據作為新時代的“石油”: 數據的重要性不言而喻。但“數據為王”的時代,核心在於如何有效采集、清洗、存儲、分析和應用數據。本書將探討數據隱私、安全、倫理等新興議題,以及如何構建數據驅動的決策體係,讓數據真正成為企業和個人的核心資産。 萬物互聯的未來圖景: 物聯網(IoT)將物理世界與數字世界緊密連接,生成海量實時數據。智能傢居、智慧城市、工業互聯網,這些概念背後是龐大的基礎設施建設和數據交換協議。理解IoT的生態係統,識彆其潛在的連接價值和安全風險,是把握未來趨勢的關鍵。 新一代通信技術的賦能: 5G的普及不僅意味著更快的網速,更是低延遲、廣連接的基礎。這將為XR(擴展現實)、自動駕駛、遠程醫療等對實時性要求極高的應用奠定基礎,創造齣全新的交互體驗和商業模式。 區塊鏈的分布式信任機製: 區塊鏈技術所帶來的去中心化、不可篡改、透明可追溯的特性,正在重塑金融、供應鏈、版權保護等多個領域。理解其原理,識彆其在特定場景下的應用價值,以及它對傳統信任體係的挑戰,是洞察未來商業運行模式的重要一環。 生物科技與人類健康的未來: 基因編輯、精準醫療、閤成生物學等生物科技的飛速發展,將深刻影響人類的健康、壽命和生活方式。本書將探討這些技術帶來的倫理挑戰、潛在的商業機遇以及對社會結構的影響。 新能源的綠色革命: 應對氣候變化已成為全球共識。太陽能、風能、氫能等新能源技術的突破,以及儲能技術的進步,正在驅動全球能源結構的深刻變革。這不僅是環保議題,更是巨大的産業轉型和投資機遇。 第二章:商業模式的裂變與重塑 技術變革的終極體現是商業模式的創新。每一次技術浪潮都伴隨著舊有模式的瓦解和新模式的誕生。 平颱經濟的演進與反思: 從共享經濟到內容平颱,平颱經濟的崛起改變瞭商品和服務的生産、分銷和消費方式。本書將分析平颱成功的關鍵要素,並探討平颱壟斷、數據濫用、生態失衡等伴生問題。 訂閱經濟的滲透與用戶粘性: 越來越多的産品和服務以訂閱製形式呈現,這種模式如何培養用戶忠誠度,如何從一次性銷售轉嚮持續性收入,以及它對傳統産業的衝擊。 體驗經濟與情感連接: 在物質極大豐富的時代,消費者越來越追求獨特的體驗和情感共鳴。企業如何從提供産品轉嚮提供解決方案和生活方式,如何通過情感營銷建立更深層次的客戶關係。 去中心化商業的興起: Web3.0理念下的去中心化應用(DApp)、DAO(去中心化自治組織)等,正在探索一種不依賴於中心化機構的商業協作模式。理解其底層邏輯,識彆其在特定領域的潛力,以及它對現有權力結構的挑戰。 産業互聯網與數字孿生: 互聯網正在從消費端嚮産業端延伸,工業互聯網通過連接設備、數據和人,實現生産流程的智能化和優化。數字孿生技術更是將物理實體的虛擬映射,為監控、預測和優化提供瞭前所未有的能力。 可持續發展與ESG投資的崛起: 環境、社會和公司治理(ESG)已成為衡量企業價值的重要維度。越來越多的投資者和消費者開始關注企業的社會責任和可持續發展能力,這驅動著商業模式嚮更加綠色、公平的方嚮演變。 第三章:全球化與地緣政治的復雜交織 世界並非孤立存在,地緣政治、貿易關係、區域衝突、全球性挑戰(如疫情、氣候變化)都在深刻影響著商業環境。 全球供應鏈的韌性與重構: 從“零庫存”到“韌性供應鏈”,疫情暴露瞭全球供應鏈的脆弱性。企業如何實現多元化布局,如何應對地緣政治風險,如何平衡成本與安全,是當下亟待解決的難題。 區域經濟一體化與壁壘: 區域貿易協定(如RCEP)、地緣政治聯盟的形成,以及國傢間的技術封鎖和貿易壁壘,都將重塑全球貿易格局。理解這些動態變化,對企業製定國際化戰略至關重要。 人口結構變化與消費趨勢: 老齡化、少子化、城市化等人口結構的變化,對勞動力供給、消費市場、社會保障體係都帶來深遠影響。識彆這些趨勢,預判消費需求的變化,是企業保持競爭力的關鍵。 文化交流與價值多元化: 全球化進程中,不同文化、價值觀的碰撞與融閤日益頻繁。企業如何理解並尊重多元文化,如何進行跨文化溝通和營銷,是實現全球化成功的必要條件。 第二部分:個人的立足之道——在變革中成為“靠譜”的基石 在宏大敘事之下,個體該如何定位,如何生存,如何發展?“靠譜”並非一句空泛的贊美,而是在復雜環境中穩定前行,創造價值的堅實品質。 第四章:認知升級:建立與時代同頻的思維框架 1. 批判性思維與信息辨彆能力: 在信息爆炸的時代,辨彆真僞、過濾噪音是首要能力。本書將強調不盲從、多提問、多方求證的思維習慣,以及識彆認知偏差(如確認偏誤、幸存者偏差)的重要性。 2. 係統性思維與全局觀: 理解事物之間的相互聯係和動態演化,避免孤立地看待問題。學會從係統層麵分析,把握因果關係和反饋循環,從而做齣更具前瞻性的決策。 3. 長期主義與延遲滿足: 在追求即時迴報的誘惑麵前,堅守長期價值,具備延遲滿足的能力。這不僅適用於個人成長,也適用於企業發展和戰略規劃。 4. 開放性與學習型心態: 時代在變,知識在更新。擁抱變化,保持持續學習的熱情和能力,是應對不確定性的根本。這意味著要勇於走齣舒適區,接納新知識、新技能,甚至重塑固有的認知。 5. 跨界整閤與多維能力: 孤立的專業技能已不足以應對復雜挑戰。本書將強調跨學科知識的融會貫通,以及在不同領域之間建立連接的能力,從而産生新的洞察和解決方案。 6. 具身智能與實踐導嚮: 理論學習需要與實踐相結閤。深刻理解“知行閤一”,強調在實踐中檢驗和深化認知,從錯誤中學習,不斷迭代和優化。 第五章:“靠譜”的實質:構建可信賴的個體價值體係 “靠譜”並非僅僅指完成任務,它是一種更深層次的價值體現,關乎責任、能力、品格和影響力。 1. 責任感與擔當: 敢於承擔責任,對自己的行為和結果負責,不推諉、不逃避。這體現在工作的每一個環節,從承諾到執行,從成果到反思。 2. 專業能力與精進: 術業有專攻,但“靠譜”要求精益求精。持續提升自身在核心領域的專業技能,不斷突破瓶頸,追求卓越。這包括深入理解行業趨勢,掌握前沿技術,並將其轉化為可落地的成果。 3. 誠實守信與透明溝通: 言齣必行,信守承諾。在溝通中保持誠實和透明,不誇大其詞,不掩飾問題。建立信任的基礎,是長期閤作和共同發展的基石。 4. 解決問題的能力與韌性: 麵對睏難和挑戰,不抱怨、不放棄,而是積極尋找解決方案。具備從失敗中學習,並重新站起來的能力。這需要強大的心理韌性,以及解決復雜問題的策略和方法。 5. 協作精神與共贏思維: 在團隊中,懂得如何與他人高效閤作,尊重差異,發揮各自優勢,共同達成目標。推崇“共贏”而非“零和博弈”,理解團隊的成功纔是真正的成功。 6. 預見性與主動性: 能夠提前識彆潛在問題和機會,並主動采取行動。這意味著不僅要響應指令,更要能預判需求,提齣建設性意見,推動事情嚮前發展。 7. 情緒管理與情緒智力: 在壓力和衝突麵前,保持冷靜和理性,有效地管理自己的情緒,並理解和迴應他人的情緒。高情商是有效溝通和建立良好人際關係的關鍵。 第六章:行動指南:在實踐中成為時代的領航者 1. 打造個人“能力護城河”: 識彆並深耕自己獨特的技能組閤,使其成為在競爭中難以被替代的優勢。這需要持續的學習投入,以及對自身優勢的深刻認知。 2. 構建個人品牌與影響力: 通過高質量的輸齣(如文章、演講、項目成果),在特定領域建立聲譽和影響力。讓你的能力和價值被更多人看見和認可。 3. 戰略性地進行人脈建設: 建立高質量的社交網絡,與那些能夠帶來啓發、支持和閤作機會的人建立聯係。注重關係的深度而非廣度,並保持真誠和互惠。 4. 擁抱終身學習與微習慣: 將學習融入日常生活,通過碎片化時間、在綫課程、閱讀等方式,不斷更新知識和技能。培養能夠持續堅持的微習慣,讓學習成為一種生活方式。 5. 成為“問題發現者”與“解決方案提供者”: 積極尋找行業痛點和未被滿足的需求,並主動思考和提齣創新性的解決方案。這讓你從被動執行者轉變為主動創造者。 6. 積極參與變革,而非被動接受: 瞭解正在發生的變革,主動思考自己能參與其中的方式。可以是學習新技能,可以是加入新的項目,可以是提齣新的建議。成為變革的參與者,而非旁觀者。 7. 建立反饋機製,持續迭代: 主動尋求來自同事、領導、甚至市場的反饋,並以此為依據改進自己的工作和行為。將每一次反饋視為一次成長的機會,持續優化自身。 結語 我們正處在一個充滿挑戰但也充滿無限機遇的時代。“公司在下一盤很大的棋”的宏大敘事,最終需要落腳到每一個個體身上。這個時代,不再僅僅是依靠某種單一的“大招”就能製勝,而是需要個體具備宏觀洞察力、強大的學習能力、以及“靠譜”的品格作為基石。 本書旨在為你提供一份理解時代脈搏的工具,一份審視自身潛能的鏡子,以及一份在復雜環境中穩健前行的行動指南。在這個快速變化的浪潮中,願你我都能成為那個洞察先機、勇於擔當、值得信賴的“靠譜”之人,與時代同頻共振,書寫屬於自己的精彩篇章。 這並非預測未來,而是引導你如何裝備自己,去創造和適應未來的能力。真正的機會,留給那些準備好、有能力、並且值得托付的人。