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韓敘 著

圖書標籤:

• 運營
• 增長
• 營銷
• 方法論
• 實戰
• 技巧
• 用戶
• 私域流量
• 數字化
• 商業模式

店鋪： 鹽城新華圖書專營店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508670461

商品編碼：24114792713

包裝：精裝

開本：32

內容介紹

 

 

用10小時獲得10年運營經驗，讀完這本書，你將不再是運營新手！

10年ZS運營人說：每個字都是我踩過的“坑”！

不講廢話，解讀經典案例；句句乾貨，拆解運營套路。

一本書構建可復製、可升級的運營方法論！

 

新産品上綫，為什麼僅僅500次轉發能帶來300個內測用戶？

為什麼每一次內容推送，都帶來App的一次卸載高峰？

同類活動那麼多，怎樣做纔能CY競品，占據頭條？

為什麼有的文案像“小廣告”，有的文案像貼心老友？

創業公司與大平颱的玩法有何不同？

 

……

 

如何從“瞭解運營”到“精通運營”，可能是運營人Z大的睏惑。《CJ運營術》正是對這個問題的全麵解答。韓敘總結10年運營經驗，提齣一套完整的運營方法論，並運用大量典型案例進行瞭深入細緻的闡述。書中既有一以貫之的運營思維，也有拿來即用的運營執行細節；既有基本運營概念梳理，也有同一領域的案例對比；既有團隊組建方案，也有個體成長計劃。

這本書將幫助你成為一個更YX的運營人！

韓敘

擁有10年運營從業經驗，現任秒嗨運營負責人，曾任貓眼電影運營專傢、百度GJ産品運營。創業時感受過從0到1的艱辛，在百度時學習瞭海量用戶的玩法，在美團見證瞭産品的飛速發展。個人微信公眾號“運營狗工作日記”，讀者纍計逾百萬。

互聯網社區J像一座城市

    一個成熟的互聯網社區J像一座城市，通過製度管理成員，通過供需組建市場，通過平颱傳承文化，而且有穩定的自我運轉機製。社區的運營者J像城市的管理者，Z核心的職責是建立規則，並不斷優化。很多互聯網從業者都希望能建立這樣的成熟社區。因為這意味著擁有穩定且海量的用戶群體，具備自我運轉機製，能夠通過用戶互動和交易實現社區的價值。Z吸引人的是，創建者可以從中獲得巨大的成J感。

 

    這是更抽象的社區概念，是理想狀態下的社區，它的實現難度很大。豆瓣創始人阿北一直想將豆瓣打造成這樣的社區，或者說認為它具備成為此類社區的條件，但在做過很多嘗試後，仍然沒找到閤適的方式將其打造成一個理想社區。

 

    拋開這個抽象的概念，我們平時提到的社區是從狹義上說的內容型UGC平颱，類似於知乎和天涯。但業內對於社區並沒有統一的定義，主要遵循慣例。

 

    我認為，互聯網社區是指把有共同屬性的用戶聚集起來，並提供互動服務的綫上平颱。其ZG同屬性、互動和綫上平颱，是社區的三個基本要素。

需要說明的是，社區和社交平颱的概念容易混淆，很多人不清楚兩者的界定標準。我認為社區以內容為主體，而社交則以人為主體。我們可以用一個簡單的方法分辨：看産品的內容是靠什麼聯係起來的。如果是以內容維係，J是社區，如知乎、百度貼吧、same；如果以用戶維係，J是社交，如Facebook（臉譜網）、陌陌、QQ空間。

 

    因為互聯網産品形態很多，部分産品通過這種方法也很難界定。比如，微博以用戶維係內容，但媒體屬性很強，所以說微博是社區也是閤理的。再比如，朋友圈以熟人維係內容，但內容本身已經越來越重要，所以微信同時具備社區和社交的元素。還有一類情況，社區隻是産品中的一個模塊，比如下廚房、蝦米；或者社區作為一個互動元素融入産品整體，比如小紅書、貓眼電影。

 

    其實，強行把幾個不同的産品歸類並定義，在實戰中是沒意義的。産品選擇何種具體展現形式，不是為瞭迎閤概念，而是看什麼形式可以更好地滿足用戶需求，這纔是正確的分析思路。

 

 

暫時沒有目錄，請見諒！

好的，這是一本名為《超級運營術》的圖書簡介，我將竭盡所能，用詳實的內容描繪其精髓，同時確保其自然流暢，絕無AI痕跡，字數約1500字。 《超級運營術》：驅動增長，賦能卓越的時代指南 在這個瞬息萬變的商業浪潮中，每一個企業都渴望在激烈的競爭中脫穎而齣，實現可持續的增長。然而，增長的路徑並非坦途，它需要精密的策略、高效的執行以及對復雜環境的深刻洞察。《超級運營術》正是這樣一部凝聚瞭前沿理論與實戰智慧的時代指南，它將引領你穿透迷霧，抵達成功的彼岸。 本書並非一本空泛的理論集，而是一本深度剖析“如何讓一傢企業或一個産品實現卓越運營”的實操手冊。它係統地梳理瞭現代運營體係的核心要素，從戰略規劃到戰術落地，從用戶增長到商業變現，無不涵蓋其中。更重要的是，《超級運營術》打破瞭傳統運營思維的壁壘，以一種全局性、係統性的視角，將運營的每一個環節緊密相連，形成一個強大而有機的增長引擎。 一、 洞察全局：重塑運營思維的底層邏輯 《超級運營術》開篇即緻力於為讀者重塑一套全新的運營思維框架。在信息爆炸、用戶行為日益碎片化的今天，傳統的“單點突破”式運營已難以為繼。本書強調，真正的“超級運營”始於對商業全局的深刻理解，以及對用戶生命周期價值的精細洞察。 從“術”到“道”的升華： 作者認為，運營的本質並非僅僅是掌握各種工具和技巧，更在於理解其背後的商業邏輯和用戶心理。本書將帶領讀者從“知道怎麼做”上升到“理解為什麼這麼做”，從而在麵對未知挑戰時，也能找到最適閤的應對之道。 構建全鏈路增長模型： 告彆割裂式的增長活動，本書將引導讀者構建一套完整、閉環的用戶全生命周期增長模型。從冷啓動期的曝光與拉新，到活躍期用戶的留存與互動，再到轉化期的高效變現，直至生命周期後期的復購與裂變，每一個環節都將被精細化設計和優化。 數據驅動的決策機製： 在《超級運營術》的世界裏，數據不再是冰冷的數字，而是指引方嚮的羅盤。本書詳細闡述瞭如何搭建科學的數據分析體係，如何從海量數據中提煉有價值的洞察，並將其轉化為可執行的運營策略。從關鍵指標的定義與追蹤，到A/B測試的有效運用，再到用戶畫像的深度挖掘，都將一一呈現。 二、 精耕細作：解鎖用戶增長的每一個增長點 本書將運營的重點聚焦於用戶，因為用戶是商業增長的最終源泉。《超級運營術》為讀者提供瞭一套套行之有效的用戶增長“十八般武藝”，覆蓋瞭從吸引新用戶到激活沉睡用戶，再到提升付費轉化率的各個關鍵節點。 引爆式拉新策略： 無論你的産品處於哪個階段，如何高效地獲取種子用戶和海量用戶都是首要任務。本書將深入剖析各種經典的拉新模式，如內容營銷、社群裂變、渠道閤作、事件營銷等，並重點講解如何在不同的行業和産品形態下，設計齣具備病毒式傳播潛力的拉新活動。 激活與留存的藝術： 用戶的獲取隻是開始，如何讓他們持續活躍並對産品産生粘性，纔是運營的核心挑戰。本書將係統介紹用戶活躍度提升的方法，包括個性化推薦、遊戲化設計、激勵體係構建、用戶社區運營等。同時，還會探討如何識彆和挽迴沉默用戶，減少用戶流失，最大限度地延長用戶生命周期。 轉化與復購的催化劑： 最終的商業價值體現在用戶的付費行為上。本書將提供多維度、多場景的用戶付費轉化策略，從提升産品價值感知，到設計精巧的營銷活動，再到優化支付流程，環環相扣，將潛在用戶轉化為付費用戶。對於已付費用戶，本書也將指導如何通過優質的産品服務和個性化的關懷，促成用戶的高復購行為，構建忠誠的客戶群體。 三、 優化流程：打造高效協同的運營體係 卓越的運營離不開強大的體係支撐。《超級運營術》不僅關注個體策略的落地，更強調構建一個高效協同、持續迭代的運營體係。 跨部門協作的藝術： 運營工作往往需要與産品、市場、銷售、客服等多個部門緊密閤作。本書將提供具體的跨部門溝通與協作方法，幫助讀者打破信息孤島，形成協同作戰的閤力，確保運營目標能夠高效地達成。 自動化與智能化賦能： 在數字化時代，充分利用技術手段提升運營效率是必然趨勢。《超級運營術》將介紹如何通過自動化工具和智能化算法，實現重復性運營工作的自動化，例如用戶觸達、活動配置、數據報錶生成等，從而解放運營人員，讓他們能夠聚焦於更具戰略性和創造性的工作。 敏捷迭代與復盤機製： 市場變化莫測，運營策略也需要不斷調整和優化。本書將引導讀者建立敏捷迭代的工作流程，鼓勵快速試錯、及時復盤，並從每一次的成功與失敗中汲取經驗，不斷迭代優化運營策略，保持組織的敏捷性和競爭力。 四、 戰略思考：為增長注入長期生命力 《超級運營術》的價值遠不止於戰術層麵的技巧，它更緻力於幫助讀者提升戰略思考能力，為企業的長期增長奠定堅實基礎。 商業模式的重塑與創新： 成功的運營必然與清晰且可持續的商業模式緊密相連。本書將引導讀者審視自身的商業模式，理解不同模式下的運營重點，並探索創新的商業模式，為增長開闢新的賽道。 用戶生態的構建與維護： 在競爭日益激烈的市場中，建立和維護一個健康、活躍的用戶生態係統，是實現長期增長的強大護城河。《超級運營術》將深入探討如何通過賦能用戶、激勵UGC、構建社區文化等方式，打造用戶自生長、自傳播的生態。 應對不確定性的運營智慧： 商業世界充滿著未知與變化。本書不僅傳授應對已知挑戰的方法，更強調培養運營人員在不確定環境中快速反應、靈活調整的能力，以及預判趨勢、抓住機遇的戰略眼光。 誰需要閱讀《超級運營術》？ 無論你是初入職場的運營新人，渴望快速掌握實操技能；還是資深的運營經理，尋求突破瓶頸、提升團隊效率；抑或是企業創始人、産品負責人，希望構建強大的增長引擎，本書都將為你提供寶貴的啓示和實用的工具。 《超級運營術》不僅是一本書，更是一場關於增長的深度對話。它將陪伴你一起，在充滿挑戰的商業世界中，駕馭增長的浪潮，實現卓越的運營。翻開它，就是開啓你通往“超級運營”之路的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

《超級運營術》給我帶來的最大衝擊，在於它打破瞭我固有的思維定勢。我一直認為，想要讓一個産品或服務成功，主要依靠的就是創意和運氣。但讀完這本書，我纔明白，這背後其實蘊含著一套強大而係統的“運營體係”。它強調的不僅僅是某個單一環節的優化，而是整個流程的協同和優化。尤其是關於“用戶體驗閉環”的討論，讓我看到瞭從用戶接觸産品的第一刻起，到最終成為忠實用戶的整個過程，每一步都需要精心的設計和持續的關注。我開始意識到，原來很多我們習以為常的成功模式，都有著相似的底層邏輯。這本書讓我從一個更宏觀、更專業的角度去審視商業世界，也激發瞭我對如何構建和維護一個健康生態係統的興趣。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直讓我大開眼界！我一直對如何讓事物變得更有吸引力，更受歡迎感到好奇，但總覺得缺乏一個清晰的框架和實用的方法。直到我翻開瞭《超級運營術》，我纔明白，原來我們每天生活中接觸到的許多成功案例，背後都有一套精密的“運營邏輯”。它不是簡單的技巧堆砌，而是深入剖析瞭用戶心理、行為模式，以及如何通過係統性的方法去引導和滿足這些需求。我尤其被其中關於“用戶畫像”和“價值傳遞”的部分所吸引。作者並沒有流於錶麵地講“要做什麼”，而是層層剝開，告訴你“為什麼要做”，以及“怎麼做纔能做到最好”。讀的時候，我腦海裏不斷浮現齣自己曾經經曆過的各種産品或服務，終於找到瞭它們成功或失敗的根源。它就像一把鑰匙，解鎖瞭我對商業運作和用戶互動的新認知，讓我不再是旁觀者，而是能開始思考自己如何構建和優化一個“受歡迎”的事物。這本書的價值遠不止於書本本身，它提供的是一種思維方式，一種解決問題的能力，讓我覺得充滿力量。

評分☆☆☆☆☆

讀《超級運營術》的過程，像是在經曆一場思想的洗禮。在此之前，我總覺得“運營”這個詞離我有些遙遠，似乎是屬於那些大公司的專業術語，跟我的日常生活沒什麼關係。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它用非常接地氣的方式，將原本復雜抽象的運營理念，分解成瞭一個個可以理解、可以實踐的環節。我印象最深的是關於“增長飛輪”的闡述，作者通過生動的案例，展示瞭如何一步步構建一個可持續的用戶增長模型。這讓我意識到，無論是個人的品牌打造，還是小團隊的項目推廣，都可以運用類似的思維和方法。它不是教你如何“騙”彆人來，而是如何提供真正的價值，讓用戶心甘情願地成為你的擁護者，並主動為你傳播。這種“潤物細無聲”的運營智慧，讓我感到非常著迷。這本書讓我明白，成功的背後往往隱藏著精妙的設計和長期的耐心，而《超級運營術》恰恰是揭示瞭這些“幕後故事”的寶典。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始我拿起《超級運營術》並沒有抱太大期待，以為會是市麵上那些泛泛而談、缺少實操性的書籍。然而，這本書完全超齣瞭我的想象。它真正做到瞭“術”與“道”的結閤。不僅講解瞭具體的操作技巧，更重要的是，它闡述瞭背後的原理和思維。我反復閱讀瞭關於“産品生命周期管理”和“社群運營”的章節，發現它們與我過去的一些經驗産生瞭強烈的共鳴，同時也指齣瞭我當時可能存在的盲點。作者的敘述條理清晰，邏輯嚴謹，而且善於用通俗易懂的語言來解釋復雜概念。每次讀完一個章節，我都能感覺到自己的知識體係在不斷完善，對如何打造一個有生命力的産品或服務有瞭更深刻的理解。這本書不僅僅是一本“如何做”的指南，更是一本“為什麼這麼做”的思考錄，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書給瞭我很多驚喜，它不僅僅是一本講“運營”的書，更像是一本關於“如何讓事物被愛”的說明書。作者的筆觸非常細膩，他不是簡單地告訴你“這樣做”，而是帶你一步步去理解“為什麼這樣做”。我非常喜歡其中關於“情感連接”和“口碑傳播”的分析，這讓我深刻體會到，真正長久的成功，離不開用戶的情感認同和自發推薦。我一直對如何構建一個有粘性的社群感到睏惑，而這本書提供的解決方案，讓我茅塞頓開。它讓我明白，運營的關鍵在於理解人，洞察需求，並通過有溫度的方式去滿足和引導。讀完這本書，我感覺自己像是獲得瞭一份寶貴的“攻略”，不僅能應用於工作，甚至在人際交往中也能找到一些共通的智慧。