企业运营百科（全彩） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 企业管理
• 运营管理
• 商业模式
• 战略规划
• 组织架构
• 流程优化
• 效率提升
• 全彩图解
• 实战案例
• 企业发展

店铺： 昂秀图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121316166A

商品编码：25105338741

品牌：昂秀

商品参数

书名：企业运营百科（全彩）

作者：英国DK出版社　

ISBN ：9787121316166

出版社：电子工业出版社

出版时间:2017年08月

印刷时间:2017年08月

字数：400000

页数：352

开本：16开

包装：平装

重量：

定价：128

内容简介

《DK企业运营百科（全彩）》内容简介：现金流为何如此重要？什么是敏捷生产？数字营销是如何运作的？在董事会任职的有哪些人？你知道利润、毛利润和净利润之间的差异吗？这本《企业运营百科》匠心独运，它用简单明了的语言和精美的信息图解释了复杂的商业概念，内容涵盖从创办企业到产品研发、财务运作、销售和营销，以及人力资源管理等企业管理和运营的方方面面。无论你想在工作上获得成功，或创办自己的企业，还是只想进一步了解企业的运营方式，这本书都将是一部的指南，它使复杂的商业变得简单易懂。

作者简介

英国DK出版社是知名的出版社，视觉工具书的品牌，成立于1974年，其愿景是创作既有视觉冲击力又包含丰富信息的图书，使读者能够理解每一个主题。DK图书被认为是从生到老不断学习的生活指南，其科普、百科、生活等图书。

本书主要贡献者：

朱利安-西姆斯博士（Julian Sims，顾问编辑）曾在英美业界取得骄人业绩，后投身学术圈，现为英国伦敦大学伯贝克学院管理学系讲师。拥有注册会计师（CPA Aus）和注册信息技术专家（CITP）认证。其成果已在多种学术刊物上发表。

菲利帕-安德森（Philippa Anderson）是一名商业作家兼沟通顾问，她曾为3M、英美资源集团（Anglo American）、可口可乐等跨国公司提供咨询服务。曾协助英国石油公司前CEO约翰?布朗勋爵撰写自传Beyond Business；此外，她还是《DK商业百科》的编者。

亚历山大-布莱克（Alexandra Black）曾修读商业交流，后任职日本财经报业集团经济新闻社（Nikkei Inc）。在东京期间，她曾在投资银行摩根大通的分析部门担任编辑。布莱克现居英国剑桥，她涉足的领域包括商业、科技和时尚。她也是《DK商业百科》的编者。

乔-斯坦利-史密斯（Joe Stanley-Smith）是英国伦敦《税务评论》（International Tax Review）的记者，其专长是间接税及税务争议。史密斯毕业于英国金斯顿大学，其是新闻学商务方向，此前，他曾在社交媒体及地方报纸任职。

目录

前言

1.企业的运作

企业所有制

个体经营与合伙经营

有限公司

私人公司与公众公司

跨国公司

特许经营

非营利组织

创业企业

创业企业：从概念到创办

创业企业的类型

商业计划

筹集资金

企业加速器与企业孵化器

企业的买卖

兼并与收购

分拆

纵向整合与横向整合

外部和内部管理团队收购

名录

董事会

企业的层级

利益相关者

企业文化

企业架构

职能型架构

事业部型架构

矩阵型架构

网络型架构

团队型架构

人力资源

人力资源周期

招聘与遴选

员工评价

动机与奖励

领导力战略与领导力风格

团队建设的领导力

员工关系与沟通

项目管理

谈判战略

2.财务的运作

财务报告

会计周期

财务报表

财务会计

会计准则

损益表

资产负债表

......

《企业运营百科（全彩）》 前言： 在瞬息万变的商业世界里，企业如同航行在浩瀚海洋中的巨轮，需要精准的导航、坚实的船体和经验丰富的船员才能抵御风浪，最终抵达成功的彼岸。而《企业运营百科（全彩）》正是这样一本为企业管理者、创业者以及所有对企业运营充满好奇的人们量身打造的指南。它并非一本枯燥的理论堆砌，而是以清晰、直观、全彩的视觉呈现方式，将企业运营的方方面面系统地梳理、剖析，并提供切实可行的解决方案。本书旨在打破信息壁垒，让复杂的商业知识变得触手可及，助力读者成为更加卓越的企业领航者。 第一章：企业战略的基石——洞察与规划 任何成功的企业都始于清晰而坚定的战略。本章将深入探讨如何构建企业战略的坚实基础。 市场分析与定位： 我们将从宏观和微观两个层面，引导您掌握对市场趋势、竞争格局、客户需求进行深度洞察的方法。无论是PESTEL分析、SWOT分析，还是波特五力模型，本书都将以生动案例和可视化图表进行讲解，帮助您准确识别市场机会与挑战。更重要的是，我们将着重阐述如何基于分析结果，为企业找到差异化的战略定位，确立独特的竞争优势。 愿景、使命与价值观的确立： 战略的灵魂在于其内在驱动力。本章将引导您思考并提炼出企业之所以存在、为何而战的深层意义。我们将探讨如何将抽象的理念转化为具体可行的愿景，如何明确企业服务于社会、满足客户需求的使命，以及如何塑造企业文化的核心价值观，使之成为凝聚人心、指引方向的北极星。 战略制定与分解： 从宏观的战略蓝图到微观的战术执行，本书将为您展示一套完整的战略制定流程。我们将讲解不同类型的战略，如成本领先、差异化、聚焦战略等，并提供选择适合自身企业的战略框架。同时，本章还将重点介绍如何将战略目标层层分解，转化为部门和个人的可执行计划，确保战略的落地生根。 风险管理与应对： 商业世界充满不确定性。本章将教授您如何识别潜在的风险，从市场风险、财务风险到运营风险，并提供系统化的风险评估与管理工具。我们将分享构建风险预警机制、制定应急预案的实用技巧，帮助企业在风险来临时，能够从容应对，将损失降至最低。 第二章：组织架构与人力资源——驱动企业发展的核心动力 企业运营的机器需要精密的组织架构和高效的人力资源管理来驱动。 组织架构设计与优化： 本章将深入剖析各种常见的组织架构类型，如直线制、职能制、矩阵制、事业部制等，并分析其优缺点及适用场景。我们将指导您如何根据企业规模、业务特点和发展阶段，设计出最适合自身的组织架构，并提供持续优化的方法，以适应不断变化的市场环境。 人才招募与甄选： 优秀的人才是企业最宝贵的财富。本章将为您提供一套科学高效的人才招募与甄选流程。从职位分析、招聘渠道的选择，到面试技巧、评估工具的应用，我们将帮助您建立一个系统化的体系，吸引并筛选出最契合企业需求的人才。 绩效管理与激励体系： 如何让员工发挥最大潜力？本章将为您揭示绩效管理的奥秘。我们将讲解如何设定清晰的绩效目标，建立公平公正的绩效评估体系，并设计有效的激励措施，包括薪酬体系、奖金制度、股权激励等，从而激发员工的积极性与创造力。 员工培训与发展： 持续的学习和成长是企业保持活力的关键。本章将探讨企业内部培训体系的构建，包括新员工入职培训、在岗技能提升、领导力发展等。我们将分享如何根据员工的职业发展规划，提供个性化的培训和发展机会，打造一支高素质、专业化的团队。 企业文化建设： 优秀的企业文化是企业凝聚力和竞争力的源泉。本章将深入探讨如何塑造积极健康的企业文化，包括价值观的传播、行为规范的建立、团队合作的营造等，并提供一系列卓有成效的实践方法，使企业文化成为驱动企业发展的内在力量。 第三章：财务管理与资本运作——保障企业稳健运行的血液 严谨的财务管理是企业生存和发展的生命线。 财务报表解读与分析： 本章将带您轻松解读企业的三大核心财务报表——资产负债表、利润表和现金流量表。我们将通过丰富的图示和案例，讲解各项财务指标的含义、计算方法及其在企业运营中的意义，帮助您快速掌握企业的财务健康状况。 成本控制与预算管理： 成本是影响企业利润的关键因素。本章将为您提供科学有效的成本控制方法，包括成本核算、成本分析、成本降低策略等。同时，我们将讲解如何制定切合实际的预算，并进行有效的预算执行与监控，确保企业资源的合理配置。 现金流管理： “现金为王”并非一句空话。本章将深入探讨企业现金流的重要性，以及如何进行有效的现金流预测、管理和优化，确保企业在任何时候都能拥有充足的营运资金。 投融资策略与资本运作： 如何为企业发展注入资金？本章将为您介绍不同形式的融资渠道，如股权融资、债权融资等，并分析其优缺点。同时，我们将探讨企业内部的投资决策流程，以及如何通过资本运作，实现企业的价值最大化。 风险防范与合规经营： 财务风险的防范与合规经营是企业稳健发展的基石。本章将指导您如何识别和规避潜在的财务风险，并确保企业在税收、会计准则等方面的合规性，为企业的长远发展保驾护航。 第四章：市场营销与品牌建设——赢得客户与市场的利器 在竞争激烈的市场中，如何让产品和服务脱颖而出？ 市场调研与客户洞察： 本章将为您介绍系统化的市场调研方法，包括问卷调查、访谈、焦点小组等，以及如何通过数据分析深入洞察客户需求、购买行为和偏好。 营销策略制定与执行： 从4P理论到4C理论，本书将为您解析经典的营销理论，并指导您如何结合企业实际，制定涵盖产品、价格、渠道、推广的整合营销策略。我们将提供不同行业、不同规模企业的营销案例，供您借鉴。 品牌定位与形象塑造： 品牌是企业最宝贵的无形资产。本章将深入探讨如何进行科学的品牌定位，提炼品牌核心价值，并围绕品牌定位，进行系统的品牌形象设计和传播，打造令人印象深刻的品牌。 数字营销与社交媒体运营： 在数字化时代，数字营销是不可或缺的营销手段。本章将为您介绍搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销等关键概念，并提供在不同平台进行有效运营的策略和技巧。 客户关系管理（CRM）： 留住现有客户比开发新客户更具成本效益。本章将为您讲解CRM的理念和实践，以及如何通过有效的客户关系管理，提升客户满意度、忠诚度和生命周期价值。 第五章：运营管理与流程优化——提升效率与质量的保障 高效的运营是企业赢得竞争优势的关键。 生产与服务流程设计： 本章将为您介绍不同行业的生产和服务的流程设计原则，如何进行流程分析、流程再造，以提高效率、降低成本、优化质量。 供应链管理： 从原材料采购到最终产品交付，高效的供应链管理至关重要。本章将为您解析供应链的各个环节，以及如何通过优化库存、物流、供应商关系，构建敏捷高效的供应链体系。 质量管理体系： 质量是企业的生命线。本章将为您介绍TQM（全面质量管理）、六西格玛等质量管理方法，以及如何建立完善的质量控制体系，确保产品和服务的卓越品质。 项目管理： 无论是新产品开发还是市场推广，有效的项目管理能够确保目标按时、按质、按预算完成。本章将为您介绍项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和关键工具，帮助您成为一名高效的项目管理者。 运营效率提升与创新： 本章将分享持续提升运营效率的多种方法，包括精益生产、自动化应用、数据驱动决策等，并鼓励企业在运营中不断寻求创新，以适应快速变化的市场需求。 第六章：风险管理与合规经营——规避陷阱，行稳致远 在复杂多变的商业环境中，风险管理和合规经营是企业生存与发展的基石。 法律合规性审查： 本章将详细讲解企业在经营过程中需要遵守的各项法律法规，包括劳动法、合同法、知识产权法、数据保护法等，并提供如何进行日常的法律合规性审查，以及在发生法律纠纷时的应对策略。 知识产权保护： 保护企业的核心技术和品牌形象至关重要。本章将为您介绍专利、商标、著作权等知识产权的申请、保护和管理方法，以及如何应对侵权行为。 合同管理： 合同是企业之间进行合作的基础。本章将指导您如何起草、审查、签订和履行各类合同，如何规避合同风险，以及在合同纠纷中如何维护企业权益。 信息安全与数据隐私： 在数字化时代，信息安全和数据隐私已成为企业必须高度重视的领域。本章将为您介绍企业信息安全防护体系的构建，包括网络安全、数据加密、隐私保护政策等，以及如何应对网络攻击和数据泄露风险。 危机公关与声誉管理： 突发事件可能对企业声誉造成严重损害。本章将为您提供危机公关的原则、策略和技巧，以及如何建立有效的声誉管理体系，在危机发生时，能够快速响应，有效沟通，最大程度地减少负面影响。 结语： 《企业运营百科（全彩）》是一本集理论与实践于一体的宝典。它通过系统化的知识体系、精美的全彩插图、丰富的案例分析，为读者提供了一条清晰的学习路径。无论您是初创企业的奋斗者，还是经验丰富的企业管理者，本书都将是您在企业运营道路上不可或缺的得力助手。掌握书中的知识，运用其中的方法，您将能够更加自信地驾驭企业这艘巨轮，乘风破浪，驶向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

一本厚重的《企业运营百科》（全彩），拿到手里就有一种扎实的感觉。我一直对商业运作的内在逻辑充满好奇，但又常常被碎片化的信息和过于专业的术语搞得晕头转向。这本书的出现，就像在迷雾中点亮了一盏灯。封面设计简洁大气，全彩的排版更是让人眼前一亮，那些原本枯燥的图表和流程图，在色彩的衬托下变得生动形象，大大降低了阅读门槛。翻开目录，从战略规划、市场营销，到人力资源、财务管理，再到供应链、技术创新，几乎涵盖了企业运营的方方面面。我尤其期待关于“用户体验设计”和“数字化转型”的部分，这两个话题在当前的市场环境下显得尤为重要，希望这本书能提供更深入、更落地的解读，而不是停留在概念层面。我平时工作比较忙，阅读时间零散，所以一本能够系统性地梳理知识，并且配以丰富插图的书籍，对我来说是极大的福音。它的深度和广度，让我相信它能成为我工作中的一个可靠的参考工具，随时翻阅，解决我遇到的实际问题。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《企业运营百科》（全彩）这本书的出现，简直是为像我这样的小企业主量身定做的。我刚创业不久，很多时候都是摸着石头过河，对很多运营环节都感到力不从心。这本书用一种非常友好的方式，将那些看似复杂艰深的商业概念变得触手可及。比如，关于“成本控制”的章节，我一直觉得很难把握，总是不知道从何下手，但书中通过大量的案例分析和图文并茂的讲解，让我对各项成本有了更清晰的认识，甚至还提供了一些非常实用的预算编制和成本削减技巧，这让我觉得受益匪浅。我还在期待书中关于“品牌建设”的详细内容，如何从零开始打造一个有吸引力的品牌，并在竞争激烈的市场中脱颖而出，一直是我心中的一大难题。这本书的“全彩”特点，让我觉得即使是阅读那些枯燥的财务报表分析，也能变得不那么头疼，甚至会有些乐趣。我希望它能给我带来一些创新的思路，帮助我在创业的道路上少走弯路，更稳健地前行。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在企业管理领域深耕多年的老兵，我对市面上各种管理类书籍可谓是阅“书”无数。但《企业运营百科》（全彩）这本书，还是给我带来了一些意料之外的惊喜。《企业运营百科》（全彩）不仅仅是一本陈列知识的“百科”，它更像是一本“指南”，通过层层递进的逻辑和丰富的实操案例，将企业运营的各个环节串联起来，形成了一个完整的体系。我尤其对其中关于“风险管理”的论述很感兴趣，在当前充满不确定性的商业环境中，如何有效地识别、评估和应对潜在的风险，是企业能否持续健康发展的关键。书中对不同类型风险的划分和对应的管理策略，条理清晰，极具参考价值。此外，书中对“组织架构设计”和“绩效考核体系”的阐述，也让我看到了其在理论与实践之间的平衡。我期待它能帮助我更新和完善现有的管理理念，为我的团队带来更高效的运营模式。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对商业世界充满好奇的研究者，《企业运营百科》（全彩）这本书，对我来说，就像是进入一个微观世界的实验室，让我能够从更宏观的视角审视企业的运行机制。我对书中关于“战略执行”的章节特别感兴趣。很多企业都有着宏伟的战略蓝图，但最终却因为执行不力而功亏一篑。我希望这本书能够深入剖析战略执行过程中可能遇到的瓶颈，并提供一些创新的解决方案，例如如何通过有效的沟通机制、资源配置和绩效管理来确保战略的落地。书中“全彩”的呈现方式，也让我对其中涉及的“数据分析”和“运营指标”部分充满了期待。相信通过直观的图表，我能够更快速、更深入地理解复杂的商业数据，从而得出更有价值的洞察。这本书的系统性，能够帮助我构建一个更完整、更扎实的理论框架，来支撑我后续的深入研究。

评分☆☆☆☆☆

拿到《企业运营百科》（全彩）这本书，我首先被它的视觉呈现所吸引。如今这个时代，知识的获取早已不再是单纯的文字堆砌，而是需要多感官的协同。这本书的“全彩”设计，无疑是走在了前面。那些复杂的流程图、组织架构图，甚至是财务分析图表，都在色彩的运用下变得清晰明了，大大提升了阅读的愉悦度和信息传达的效率。我一直对“创新管理”这个主题颇感兴趣，但往往在书籍中看到的都是一些宏大的理论框架，却缺乏具体的落地方法。我非常期待《企业运营百科》（全彩）能在这一部分提供一些创新的视角和可操作的工具，例如如何建立一个鼓励创新的企业文化，或者如何将创新思维融入到日常的运营流程中。我相信，这本集知识性、系统性和视觉化于一体的书籍，能够成为我在探索企业运营新模式过程中，一个得力的助手。