微錶情 讀心術 微動作 微反應 銷售心理學 共4冊 把話說到客戶心裏去 心理學與生活心理學入門 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 微錶情
• 讀心術
• 微動作
• 銷售心理學
• 心理學
• 溝通技巧
• 人際關係
• 情緒識彆
• 行為分析
• 心理學入門

店鋪： 世紀天華圖書專營店

齣版社： 新世界齣版社

ISBN：9787510436253004

商品編碼：25378763882

目   錄




《微反應讀心術》

上 篇 麵孔微反應——一臉帶百相，觀臉可識人

眼睛：窺探人心的窗口

放大的瞳孔齣賣瞭他的“愛”

從眼神去領會人情

從眼皮看情欲

眉毛：喜怒哀樂的晴雨錶

一條眉毛上揚，錶示對方在懷疑

讀懂眉毛的“72”般變化

哪種眉毛形狀，無發財跡象

鼻子：內心活動的鏡子

鼻子也會錶達情緒

撒謊時韆萬彆撓鼻子

你的鼻子招財嗎

嘴巴：摺射心靈的媒介

舔嘴唇，不隻是性暗示

吐舌頭的含義多多

笑不僅有聲，還有形狀



中 篇 身體微反應——小動作背後隱藏著什麼

雙手連心，手部動作演繹內心情緒

握手的學問

雙手相握，暴露瞭不滿和不安

兩手相搓，往往心有所期

雙手擺成尖塔狀，錶示自信

明確的抵觸：雙臂交叉抱胸

對方是否真誠，不看錶情看雙手

抓撓頸背意味著遭受挫敗

認可對方，如何用手勢錶達

單手托臉：揣摩還是厭煩

誠實的身體部位——腿和腳

腳尖告訴你真實想法

腳踝相扣的人正在剋製情緒

看齣他的優越性：把腳放在桌子上

從坐姿看他的閤作誠意

傲慢還是謙虛，看他的走姿

自信與否，看他的站姿

喜歡坐在中央位置的人很自我

睡姿齣賣你的性格：蜷縮睡沒安全感



下 篇 FBI超強閱人術——讓你第一時間看透對方

你在想什麼？——FBI這樣讀心

眼珠習慣朝右轉動的人性急、易怒

摸耳朵錶示對話題很感興趣

反復整理袖口的人很不安

先移開視綫者不自信

真心還是客套，看他的錶情

記得多看對方一眼

“色”眼識人，他是什麼顔色的

看誰喜歡你

是誰在說謊？——FBI這樣識謊

倒述會讓謊話露餡

抓撓脖子的人口是心非

拉拽衣領可能是煩躁也可能是撒謊

不完美的謊言

以手遮口說話的人可能在撒謊

永遠難掩緊張的腿

身體嚮後退，證明在說謊

他在對我撒謊嗎

看誰聽你的？——FBI這樣攻心

先填飽對方的肚子，再鬆動他的嘴巴

重要的約會遲到時，不要“道歉”要“道謝”

不管遇到誰，都要有意識地睜大眼睛

你點頭，對方就會說更多

如何讓椅子實用

打斷對方發言，但不讓自己的發言被打斷

站著比坐著更能錶現氣勢



《微動作讀心術》




第一章 成為肢體語言的忠實解讀者

· 你的觀察平颱：機場

·“看一眼”産生的語言交流

· 觀察一係列肢體動作

· 考慮“還有其他可能性”

· 察“言”觀“色”

· 對非語言信息的反應

· 你的觀察記錄錶

· 結論

第二章 一切都呈現在臉上

· 研究臉部錶情

· 眼睛

· 眉毛

· 鼻子

· 嘴巴

· 下巴

· 微錶情

· 結論

第三章 利用雙手和身體的其他部位進行交流

· 雙手

· 手臂和肩膀

· 走路

· 結論

第四章 態度怎麼瞭？

· 坦誠

· 抵觸

· 揣摩

· 懷疑、不確定、隱匿和疑惑

· 準備就緒

· 冒犯

· 害羞

· 自我肯定

· 閤作

· 挫敗

· 厭惡

· 自信

· 優越性

· 滿足和慶祝

· 焦慮

· 驚訝

· 自我控製

· 厭煩或者缺乏興趣

· 認可

· 期待

· 求愛

· 結論

第五章 人際關係和肢體語言

· 父母和孩子

· 夫妻

· 社交聚會

· 老闆和員工

· 委托人和專業者

· 買傢和賣傢

· 法庭上的各方

· 演講者和觀眾

· 結論

結 論

參考書目

索 引



《微錶情讀心術》






第一章 微錶情，讀心識人的點睛之筆

視覺型，聽覺型，還是觸覺型

眼珠習慣朝右轉動的人富有攻擊性

32段無聲視頻

摸袖口，錶示對方心裏開始動搖

手在耳邊打轉的人有暗示

小舌頭，大秘密

拉拽衣領的人可能在撒謊

記得多看對方一眼

不能倒述事件，就是在撒謊

他在對我撒謊嗎



第二章 相由心生——臉部掃描能告訴我們什麼

錶情，思維的畫闆

眉毛變化也能看人心

哪種眉型有財運

用眼神來詮釋情感

眨眼頻繁是撒謊的徵兆

從眼皮形狀解讀你的愛情

鼻子如何錶達情緒

看鼻子，知財運

嘴部動作暴露心緒

有時候，笑不一定代錶開心

突齣下巴，反抗的信號



第三章 手足連心——肢體動作能錶達心聲

雙手相閤，透露真實想法

雙手分開，亦能錶露心跡

以恰當的方式與人握手

防衛心強的人喜歡將雙臂交叉在胸前

以手遮口說話的人，一定是撒謊嗎

腳尖方嚮，心之所嚮

永遠難掩緊張的腿

順從還是抵觸，看他的坐姿

傲慢還是謙虛，看他的走姿

自信還是自卑，看他的站姿



第四章 辭“微”旨遠——參透話外之音的玄機

口頭禪彰顯一個人的本性

看準對方的幽默動機

語速、音調皆會透露人心

聞聲識人，順著聲音潛入內心

九型人格讀人術

嘴巴會騙人，身體不說謊

傾聽，傾聽，再傾聽

會察言，會觀色，會讀人



第五章 觀人入“微”——洞悉穿戴掩飾的小心思

衣服：性情與品位的摺射

手錶：窺探時間背後的天性

提包：透露一個人的秉性與喜好

領帶：“打”齣男人的個性

妝容：“化”齣女人的性格

墨鏡：隱藏“馬腳”的手段

鞋子：看穿人心的媒介

香水：愛情與性格的氣味



第六章 見“微”知心——破譯生活習慣背後的心理密碼

錢隨心動，付款方式蘊含玄機

居傢裝飾影射個人品味

看什麼樣的電視節目，嚮往什麼樣的生活

辦公桌上的個性印跡

看文件，識性格

寫寫畫畫，勾勒齣你的追求

獲得睡姿方式，掌握真實性格



第七章 “微”觀嗜好——隱藏在嗜好中的心靈地圖

嗜好是本性的流露

由閱讀偏好看一個人的工作態度

你的音樂，你的個性

從旅遊偏好瞭解一個人的內心

用舞蹈詮釋心靈

由收藏品分析主人的生活態度

會“說話”的玩偶與寵物

隱藏在座位中的性格密碼





在綫試讀部分章節



對非語言信息的反應

奧地利精神分析學傢西格濛德?弗洛伊德（SigmundFreud）曾經說過：“一個人的潛意識能夠無意識地與其他人的潛意識相互發生影響。”這就意味著，你可能會基於自己的判斷和直覺，而非基於事實去下意識地評價彆人。換言之，即基於一個人的肢體語言去評價他。

一項由哈佛大學實驗心理學教授羅伯特?羅森塔爾（Robert Rosenthal）和娜莉妮?阿姆巴迪（NaliniAmbady）進行的研究，證實瞭非語言信息的力量。這兩位研究者給一組本科學生展示瞭32段不同教師在課堂上講課的視頻剪輯，然後要求他們對這些教師進行評價。由於片段中的聲音已經被擾亂或刪除，所以學生們隻能基於各個教師的肢體語言對他們作齣判斷。

結果錶明，參與實驗的學生的評價和那些曾聽過這些教師的課並在學期結束時填寫瞭教師評估錶的學生的評價達成瞭一緻。盡管後者將其評定結果歸因於教師的友好或清晰的思路，但此項研究錶明，大多數學生的評價是基於非語言交流形成的。

隻要運用邏輯推理和深思熟慮的評估，你就能避免單純依據肢體動作作齣反應。如果沒有仔細考慮産生這些肢體動作的可能定因，你將會被這些肢體語言所欺騙。例如，我們熟識的一名法官在審理案件時突發中風，麵部肌肉抽搐，嘴角抽動，這些動作令辯護律師緊張不安。假如辯護律師知道法官的這些動作並非自願行為，就不會錶現得如此不安瞭。

為瞭避免産生誤解，你必須謹記自己的錶情和手勢是如何被他人感知的。任何時候，請注意自己正在傳達齣去的非語言信息。你的雙臂是否交叉？你的身體是否傾斜？如果你展現齣的是一種開放的姿態，或許彆人會更容易接受你的意見。

當然，你還應該注意對方的肢體語言。如果你感覺到對方對你有所防備，你就可以改變自己的談話方式，以使對方樂於接受你。演說傢們將其稱之為“觀眾意識”，他們能夠敏銳地捕捉到它的存在。當他們從某個觀眾身上看到負麵的非語言信息時，便會快速轉移話題，講一個笑話或提齣幽默的觀點，讓觀眾大笑，放鬆心情。

……




內容介紹



《微動作讀心術》
在大事情中，人們錶現齣他們所希望錶現的，在瑣碎的小事上，纔錶現齣他們自己。細微處泄天機。每個人在遇到外在刺激的一瞬間，在動作上都會有反應，這些小動作是本能的、無法掩飾的、不受控製的。從這點來說，微動作是瞭解一個人內心真實想法的有利綫索。
溝通談判專傢傑勒德?尼倫伯格根據多年的工作經驗，聯手國際讀心術大師亨利?卡萊羅、美國身體語言專傢加布裏埃爾?格雷森，透過直白的文字配閤生動的圖片教你如何解讀商業夥伴、朋友、同事或競爭對手，讓你更有效地解開溝通上的難題，成為真正的社交達人！
《微錶情讀心術》
一個微錶情可持續1/25秒。雖然這樣一個下意識的錶情可能隻持續一瞬間，但卻包含著豐富的信息，很容易暴露一個人的真實情緒。比如，摸鼻子是撒謊，撇嘴是不屑，嘴唇緊閉是生氣……
人生就是一場博弈，生活就是一場較量。如果你在準確解讀他人的微錶情的前提下，又能善用自己的微錶情，不做或盡量少做負麵的錶情與動作，就能在社交和商場的交際應酬裏左右逢源，最終實現人生的幸福與成功。
《微反應讀心術》
你可能不知道，微錶情又稱為“麵孔微反應”，微動作又稱為“身體微反應”，它們共同構成瞭一個廣義的“大詞”——微反應。一張或陌生或熟悉的臉孔下麵有什麼樣的內心活動、情感錶達，都可以通過微反應一覽無遺。
本書集閤瞭FBI特工在犯罪調查和審訊中運用的諸多體態語的解讀方式以及相應的應對策略，手把手地教你如何藉助他人一笑一顰、一舉一動、一言一行等細微的身體反應，找齣對方在有效刺激下露齣的情緒破綻，及時采取相應的措施，從而更好地掌控自己，引導對手，在雙方交往中占據主動。


................





基本信息



書 名:銷售心理學——把任何東西賣給任何人

作 者:宋璐璐

齣版日期:2016年7月

頁 數：256頁

定 價：30.00元

版 次：2016年7月第1版

開 本：165mm×235mm

齣 版 社：民主與建設齣版社




內容簡介




銷售是一門藝術也是一門深奧學問。銷售者必須站在客戶的立場著想，站在用戶的角度來思考問題，可以說一切銷售行為都離不開心理學，心理學教會你的不僅僅是銷售的一些技巧，更能夠讓你抓住用戶心理、瞭解用戶意圖，促成銷售成單，使我們能夠非常迅速和輕鬆地擴大銷售業績。這些方法你掌握得越多，獲益就越多，效果也就越好和越快。





作者簡介




宋璐璐，北京人，畢業於首都師範大學漢語言係。

從事編輯工作多年，對社科類，營銷類圖書有一定研究。由她編寫的《銷售攻心術》《銷售話術模闆》在東等多個圖書銷售網站，在業內得到廣泛好評。






目 錄




第一章 擺正自己的心態

心態好，運氣就好 002

擁有自信，你就不愁反敗為勝 005

情緒泛濫就像洪水破堤 008

銷售員就是風箱中的老鼠，你必須承認這一點 010

一個健全的心態勝過一百種智慧 013

害怕見人，那就是入錯瞭行 016

樂觀是磚頭，夢想是大門 019

成為打不死的小強 021



第二章 先讓客戶相信你

給人的第一印象，彆打摺 026

客戶的耐心隻有三分鍾 029

不談生意談感情，不談交易談交情 031

你要像那鼕天裏的一把火 034

你對世界微笑，世界就會對你微笑 036

贊美聽多瞭容易讓人反胃 039

彆讓不好意思成為包袱 042

幽默就是麻辣燙 045

“請您給我3分鍾時間” 048

再熟的客戶也不是你的朋友 050



第三章 拉近與顧客的距離

沒人願意不被人尊重 054

換個角度，彆有洞天 056

僅僅記住客戶的名字還遠遠不夠 058

猶抱琵琶半遮麵 061

不會說就彆瞎說 065

客戶喜歡什麼你就跟他聊什麼 068

順藤走下去，纔能順利的摸到瓜 070

客戶吐槽時，彆打斷他 073



第四章 掌控客戶的心理

人人都愛“占便宜” 078

多數人都有潛在的“購物欲” 080

讓客戶體會參與感 083

重要的事情說三遍 085

說齣讓客戶認可的價位 088

客戶願意為“麵子”買單 090

拿名人做榜樣，大眾就願意“隨大流” 093



第五章 讓客戶感到好奇

讓客戶體驗一把，比你口吐蓮花更管用 098

順便把客戶注意力轉移産品上 100

用創意讓産品占領顧客頭腦 103

先“體驗”後“購買” 105

適當地留一點兒懸念 106

欲言又止，更具吸引力 109

學會利用“工具” 110

故意製造一些意外 113



第六章 給人買單的理由

讓步也要有技巧 116

客戶＝親人+友人+貴人+閤夥人 118

物以稀為貴，自古如此 120

不定期地刺激一下客戶 123

得不到的纔是好的 126



第七章 排除顧客的異議心理

引導對方說“是” 130

真心想買貨，纔會嫌貨 132

像打太極一樣反駁 136

暗盤優惠，讓他們感覺與眾不同 140

多買多享受優惠 142

客戶跟你磨唧，是怕吃虧 144

消除顧客對産品的偏見 147



第八章 發現顧客的心理變化

小動作看齣大心理 154

從言談舉止中找齣“當傢人” 158

腳部動作暗含的秘密 160

從坐姿分析顧客心理狀態 161

幾種笑語要分清楚 163

看懂眼睛泄露齣來的秘密 166

空間距離透視心理距離 168

不同的人也有不同的吃的喜好 170

酒不但能暴露性格，還能暴露偏好 172



第九章 抓住顧客的“弱點”

“服從”對待的專斷顧客 176

熱情對待隨和的顧客 178

恭維對待虛榮的顧客 180

實惠對待精明的顧客 182

“強硬”對待猶豫不決的顧客 185

個性對待標新立異的顧客 188



第十章 學會利用心理“詭計”

“超過這個價格我不賣” 200

心急吃不瞭熱豆腐 202

“狐假虎威”巧幫忙 204

先免費後付費 207

好漢也要三個幫 209

客戶有訴求，你就讓他說 211

好建議是客戶想齣來的，不是你說齣來的 214

少說競爭對手的壞話，並不是不說 216

時機錯過瞭，就不會再來瞭 219

“第三者”的奇妙作用 224

客戶看上的東西，你彆瞎提意見 227



第十一章 培養感恩的心理

生意成交後，來一次登門感謝 232

彆學黑熊掰玉米 234

抓住每個潛在客戶 236

既是買賣，就一定會有爭議 239

種瓜種豆，付齣與收獲成正比 241

實用對待墨守成規的顧客 190

耐心對待沉默寡言的顧客 193

靜心對待性急的客戶 195

慧心對待萬事通型客戶 196

誠心對待愛挑剔的客戶 19

《微錶情 讀心術 微動作 微反應》係列圖書簡介 第一冊：《微錶情：洞悉人心，解碼潛意識》 在這本顛覆性的著作中，您將踏上一場探索人類最深層情感與思維的旅程。本書並非僅僅羅列麵部肌肉的細微變化，而是深入剖析那些轉瞬即逝、常常被我們忽略的微錶情，它們如何成為人類情緒和意圖最真實的信使。 您將學會識彆那些稍縱即逝的、通常持續不到半秒鍾的麵部錶情，例如瞬間掠過的恐懼、壓抑的憤怒、不易察覺的厭惡，甚至是轉瞬即逝的驚訝。這些微錶情，由於其短暫性，往往不受意識的控製，從而暴露齣個體內心最真實的想法和感受。本書將通過大量真實案例和科學的解讀方法，引導您辨識這些“泄密”的信號。 本書將從神經科學和心理學的角度，解釋微錶情産生的生理機製。我們將探討大腦如何處理情緒信息，以及這些信息如何通過麵部肌肉的微小收縮得以體現。您將瞭解到，這些細微的麵部動作，並非偶然，而是大腦與身體之間復雜互動的結果，它們是潛意識情緒的直接錶達。 更重要的是，本書將為您提供一套實用的微錶情分析框架。您將學會如何將觀察到的微錶情與個體的情境、語言和肢體動作相結閤，進行更全麵、更準確的解讀。我們將重點講解如何區分不同情緒的微錶情，例如如何辨彆一個微小的微笑是齣於真誠的喜悅，還是禮貌性的敷衍；如何區分瞬間的皺眉是因為睏惑，還是因為不滿。 本書將帶您深入瞭解那些隱藏在麵具之下的真實世界。無論是商業談判、人際交往，還是刑事偵探，掌握微錶情的解讀能力，都將為您帶來前所未有的洞察力。您將能更敏銳地感知他人的情緒變化，更準確地判斷他人的真實意圖，從而在各種場閤遊刃有餘。 內容亮點： 科學的理論基礎： 結閤神經科學、心理學最新研究成果，解釋微錶情産生的原理。 實用的識彆技巧： 提供係統性的方法，幫助您辨識不同情緒的微錶情。 豐富的案例分析： 大量真實情境下的微錶情案例，助您快速掌握應用技巧。 跨領域的應用價值： 涵蓋商務談判、人際溝通、心理谘詢、安全防範等多個領域。 提升情商與洞察力： 幫助您成為更懂他人、更能理解人心的智慧者。 第二冊：《讀心術：超越語言，觸及心靈深處》 這不僅僅是一本關於“讀心”的書，它是一本關於“理解”的書。我們常常感到與人溝通不暢，原因在於我們隻聽到瞭對方的語言，卻忽略瞭語言背後更深層的情感、需求和動機。《讀心術：超越語言，觸及心靈深處》將為您打開一扇全新的溝通之門，讓您能夠真正“聽見”對方內心深處的聲音。 本書將深入探討人類心理的隱秘角落，揭示那些常常被壓抑、被掩飾的內心世界。您將學習如何通過對他人言語模式、語調變化、思維邏輯的細緻觀察，來捕捉那些潛藏在話語之下的真實意圖。例如，一位客戶反復強調某個細節，可能並非齣於對細節本身的在意，而是試圖掩飾其對另一項重要議題的顧慮。 我們將帶領您走進心理學的殿堂，學習關於認知偏差、動機理論、情感觸發等核心概念。您將理解為什麼人們會采取某些行為，為什麼會産生某些想法，以及這些行為和想法背後往往驅動著我們的是什麼。本書將為您提供一套係統性的方法論，幫助您在與人互動中，能夠更有效地預測他人的反應，更深入地理解他人的行為動機。 其中，本書將重點講解如何通過“傾聽”來“讀心”。這並非簡單的被動接受信息，而是積極的、帶著意圖的傾聽。您將學會捕捉話語中的“暗示”和“弦外之音”，理解那些“未說齣口”的信息。我們將教授您如何通過提問來引導對方錶達更深層的內容，如何通過共情來建立信任，從而為更深層次的理解鋪平道路。 本書還將觸及非語言溝通的精髓，但不同於單純的微錶情分析，它將語言與非語言信號進行整閤，形成更立體的判斷。您將學習如何解讀肢體語言中的微妙信號，例如眼神的遊移、身體的朝嚮、手勢的頻率等，並將其與語言內容進行比對，從而揭示潛在的矛盾或真實意圖。 通過本書的學習，您將不再僅僅滿足於錶麵的交流，而是能夠深入到人際互動的本質。您將能夠更精準地洞察他人的情感需求，更有效地滿足他人的期望，從而在工作和生活中建立更穩固、更深入的人際關係。 內容亮點： 深入的心理學理論： 講解認知、動機、情感等核心心理學原理，構建理解他人的理論框架。 多維度的解讀方法： 整閤語言、非語言信號、行為模式，形成全麵的解讀能力。 實用的溝通技巧： 教授如何通過提問、傾聽、共情來引導深度對話。 洞察人心，預測行為： 幫助您更準確地理解他人，並預測其行為的可能性。 提升人際關係，塑造影響力： 讓您成為更受歡迎、更有說服力的人。 第三冊：《微動作：肢體語言的密碼，隱藏的信息》 身體是心靈的鏡子，而微動作，則是這麵鏡子中最難以捉摸卻又最真實的光影。《微動作：肢體語言的密碼，隱藏的信息》將帶領您進入一個充滿奧秘的視覺世界，解鎖那些身體在無意識中傳遞的訊息，讓您能夠“看見”那些不為人知的秘密。 本書並非簡單介紹一些常見的肢體語言，而是聚焦於那些極其細微、常常被忽略的動作。例如，一個人在迴答問題時，指尖不自覺地敲擊桌麵，可能並非焦躁，而是正在大腦中搜索一個具體的詞匯；一個人在交談中，不經意地整理衣領，可能並非齣於邋遢，而是試圖在迴避一個令其不適的話題。這些微小的動作，往往是潛意識情緒和思緒的直接流露。 我們將從解剖學的角度，解釋身體各個部位的微小動作與特定情緒和思維狀態的關聯。您將瞭解到，為什麼緊張時會不自覺地觸摸臉部，為什麼思考時會托腮，為什麼興奮時會不自覺地抖腿。本書將帶您深入理解這些動作背後的神經通路和心理機製。 本書將為您提供一套科學的觀察和分析方法，幫助您在日常互動中，捕捉並解讀這些微小的身體信號。您將學會如何區分不同情境下，同一動作所代錶的不同含義。例如，一個人抱臂，可能是在錶達防禦，也可能僅僅是為瞭保暖。關鍵在於結閤情境和微動作的細微之處進行判斷。 我們將重點講解那些具有特殊意義的微動作，例如“麵部觸碰”的細微變化（如觸碰嘴唇、鼻子、耳朵），“手部和腳部”的微小動作（如玩弄手指、鞋尖的擺動），以及“身體姿勢”的微小調整。這些微小的變化，往往比宏大的姿態更能揭示真相。 通過本書的學習，您將能夠更敏銳地捕捉他人的非語言信息，從而更全麵地理解對方的真實狀態。這對於商務談判、麵試、公共演講、甚至日常社交都將帶來巨大的提升。您將能夠更準確地判斷對方是真誠還是敷衍，是自信還是猶豫，是感興趣還是疏離。 內容亮點： 聚焦微觀，洞察本質： 專注於細微、易被忽略的肢體動作，揭示更深層信息。 科學的肢體語言解碼： 結閤解剖學和心理學，解釋微動作的生理和心理根源。 係統性的觀察與分析技巧： 提供實用的方法，幫助您成為優秀的肢體語言解讀師。 情境化分析，避免誤讀： 強調結閤情境進行分析，提高解讀的準確性。 多領域應用： 適用於商務、人際、情感、安全等多種場景。 第四冊：《微反應：情緒的瞬間閃現，真實的內心信號》 在我們情緒的波濤洶湧之下，總有一些極其短暫、稍縱即逝的“微反應”，它們如同水麵上的漣漪，雖然微小，卻能瞬間摺射齣水下暗流的湧動。《微反應：情緒的瞬間閃現，真實的內心信號》將為您揭示這些轉瞬即逝的情緒信號，讓您能夠捕捉到那些最真實、最原始的內心反應。 本書將探討那些持續時間極短（通常在1/25秒到1/5秒之間）的、不受意識控製的麵部錶情和身體反應。這些微反應，由於其短暫性，往往是情緒的“真相”，它們不受後天學習和刻意掩飾的影響，因此具有極高的可信度。 您將學習識彆不同類型微反應的信號，例如，當一個人聽到一個令人意外或不安的消息時，瞳孔會瞬間放大，眉毛會短暫揚起；當一個人感到厭惡或不適時，鼻翼會不自覺地抽動。本書將詳細講解這些微反應在不同情緒狀態下的具體錶現。 我們將深入探討微反應産生的心理機製。您將瞭解到，這些微反應是情緒信息在未經過大腦皮層理性加工時，直接通過邊緣係統和自主神經係統輸齣的結果。因此，它們是人類最原始、最本能的情緒錶達。 本書將為您提供一套循序漸進的觀察和分析方法，幫助您在日常交流中，捕捉並解讀這些微反應。您將學會如何在一個快速變化的對話環境中，保持高度的專注，捕捉那些轉瞬即逝的信號。我們將強調“時機”和“一緻性”的重要性，即觀察微反應與整體語言和情境的一緻性，從而做齣更準確的判斷。 本書還將為您提供案例分析，讓您能夠將理論知識應用於實踐。例如，在商務談判中，觀察到對方在談及某個價格時齣現的微反應，可以幫助您判斷其真實底綫；在日常交往中，通過微反應，您可以更準確地感知對方的情緒，並做齣恰當的迴應。 掌握微反應的解讀能力，將使您在人際交往中擁有更強的“預警”能力，能夠更早地感知到潛在的情緒衝突或溝通障礙，從而提前進行乾預和調整。這不僅能幫助您避免不必要的誤解，更能讓您建立起更深刻、更真誠的人際連接。 內容亮點： 聚焦瞬間，捕捉真相： 探索極短時間內齣現的情緒反應，揭示最真實的內心狀態。 科學的微反應識彆： 詳細講解不同情緒的微反應信號及其生理機製。 實用的觀察與分析技巧： 提供在快節奏環境中捕捉微反應的方法。 強調情境與一緻性： 指導您結閤整體信息進行判斷，提高解讀準確率。 提升溝通效率與人際深度： 幫助您更快速、更準確地理解他人情緒，建立真誠連接。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我總覺得銷售是一門藝術，也是一門科學，需要技巧，更需要對人性的深刻洞察。《銷售心理學》這本書，真的讓我耳目一新。我以前對銷售的理解，可能還停留在“能說會道”、“産品知識豐富”的層麵，但這本書完全顛覆瞭我的想法。它深入淺齣地剖析瞭消費者在購買決策過程中的心理活動，從最初的需求産生，到産生購買意願，再到最終做齣購買行為，每一步都充滿瞭心理學的原理。 書中提到的“同理心銷售”、“顧問式銷售”等概念，對我來說是全新的視角。它不再是強行推銷，而是通過理解客戶的真正需求和痛點，提供最閤適的解決方案。我特彆欣賞書裏關於“信任建立”的部分，講到瞭如何通過真誠的態度、專業的知識和有效的溝通，讓客戶放下戒備，建立起牢固的信任感。還有關於“異議處理”的章節，教我如何將客戶的反對意見轉化為成交的機會，而不是將其視為阻礙。讀完這本書，我感覺自己不再是那個戰戰兢兢的推銷員，而是變成瞭一個能夠洞察客戶內心需求、並為他們提供價值的“心理谘詢師”。這不僅提升瞭我的銷售技能，更讓我對銷售這份工作有瞭全新的認識和熱愛。

評分☆☆☆☆☆

《心理學與生活》和《心理學入門》這兩本書，就像是為我打開瞭探索人類內心世界的寶藏。我一直對心理學充滿瞭好奇，但又覺得它過於高深，難以入門。這兩本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。它們用非常生動、有趣的方式，將復雜的心理學概念變得易於理解，並且與我們的日常生活緊密相連。 《心理學入門》就像一位循循善誘的啓濛老師，它從最基礎的心理學分支講起，比如認知心理學、社會心理學、發展心理學等等，讓我對這個學科有瞭整體的認識。書裏有很多有趣的實驗和案例，讓我能直觀地感受到心理學是如何解釋我們日常行為的。而《心理學與生活》，則將這些理論知識融入到瞭生活的方方麵麵。它告訴我，為什麼我們會感到快樂或悲傷，為什麼我們會做齣某些選擇，為什麼我們會與某些人産生共鳴。書裏關於情緒管理、人際關係、學習方法等內容的探討，都非常有啓發性。讀瞭這兩本書，我感覺自己對人和事都有瞭更深刻的理解，也更加懂得如何去關照自己的內心，如何更好地與他人相處。它們讓我意識到，心理學並非遙不可及，而是就隱藏在我們生活的每一個角落。

評分☆☆☆☆☆

《把話說到客戶心裏去》這本書，絕對是為我量身定做的！我是一個性格相對內嚮的人，平時在錶達自己觀點的時候，總覺得不太容易讓對方理解，有時候甚至會因為溝通不暢而産生誤會。這本書就像一位耐心細緻的老師，一步步地教我如何更好地與人溝通，特彆是如何在商務場閤，將我的想法清晰、有效地傳達給客戶，並且讓他們能夠真正地接受和認同。 我特彆喜歡書裏講到的“傾聽的藝術”。以前我總以為溝通就是說話，但這本書告訴我，有效的溝通，首先是從傾聽開始。它教我如何積極傾聽，如何捕捉對方言語中的潛颱詞，如何通過提問來引導對方錶達更多。讓我印象深刻的是，書中提到的一些溝通技巧，比如“同理性迴應”、“積極反饋”等等，這些看似簡單的技巧，卻有著神奇的效果。我嘗試著在工作中使用這些方法，發現和客戶的交流變得順暢多瞭，他們也更容易理解我的意圖。書裏還講到如何應對不同性格的客戶，如何根據對方的反應來調整自己的溝通方式，這一點真的非常實用。現在，我不再害怕和客戶溝通，反而覺得每次溝通都是一個學習和成長的機會。

評分☆☆☆☆☆

這套書真是太神奇瞭！我一直都對人際交往中的那些細微之處感到好奇，特彆是如何通過觀察對方的微錶情和微動作來瞭解他們的真實想法。以前看一些小說或者電視劇，總覺得主角能洞察人心，但自己卻總是在揣測和試探中碰壁。這套《微錶情 讀心術 微動作 微反應》四冊書，簡直就像給我打開瞭一扇新世界的大門！ 我最喜歡的是書裏那些案例分析，特彆接地氣，而且講解得非常細緻。不是那種空洞的理論，而是結閤瞭很多日常生活中我們都會遇到的場景，比如談判、麵試、甚至是和傢人朋友聊天。書裏列舉瞭很多具體的微錶情和微動作，比如眼神的閃爍、嘴角不自覺的抽動、身體的傾斜角度等等，並且詳細解釋瞭它們可能代錶的心理狀態。我嘗試著在日常生活中觀察，真的發現瞭很多以前從未留意過的細節。一開始還有點不適應，總覺得自己像個偵探，但慢慢地，我發現這不僅僅是為瞭“讀心”，更是為瞭更好地理解和迴應對方。書裏還講到瞭如何避免誤讀，如何結閤語境來判斷，這一點非常重要，避免瞭走入死鬍同。讀瞭這套書，我感覺自己變得更加敏銳，也更加自信瞭，不再是那個容易被彆人錶裏不一的情況所睏擾的人。

評分☆☆☆☆☆

我對非語言溝通一直非常著迷，總覺得人們在不經意間流露齣的細微動作，比他們說齣來的話更能反映真實的想法。《微錶情 讀心術 微動作 微反應》這套書，簡直就是為我這樣對“讀懂人心”充滿興趣的讀者量身打造的。我一直覺得，掌握這方麵的知識，不僅能在社交場閤遊刃有餘，更能避免很多不必要的誤會和衝突。 這套書的內容非常豐富，涵蓋瞭從麵部微錶情的細微變化，到身體姿態、手勢、眼神交流等方方麵麵。書裏對每一個細微的動作都進行瞭詳盡的解讀，並且提供瞭大量的實際案例來佐證。我印象特彆深刻的是，書中關於“一緻性”和“不一緻性”的講解，讓我明白瞭當語言和身體語言不一緻時，身體語言往往更能反映真實的情緒。我嘗試著在觀看一些訪談節目時，有意識地去觀察嘉賓的微錶情和微動作，並且對照書中的知識進行分析，發現很多時候真的能窺見一些他們不願意透露的信息。這讓我感到非常興奮，也更加 convinced 瞭非語言溝通的強大力量。這套書不僅僅是教授技巧，更重要的是培養瞭一種觀察和分析的思維方式，讓我對人與人之間的互動有瞭更深層次的理解。