管理方面的书籍 全套4册 金字塔原理正版 麦肯锡思维精英的思考习惯解决问题逻辑与谈判武器 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 世纪天华图书专营店

出版社： 南海出版社

ISBN：9787516410509

商品编码：25596576632

丛书名： 麦肯锡思维

出版时间：2014-02-01

 

 

编辑推荐

用《金字塔原理》理念和方法培训全员的世界知名企业：中国移动、中国电信、中石化、中海油、中国银行、中国黄金、中航工业、上汽集团、深发展、IBM、惠普、通用、强生、波音、可口可乐、麦当劳、埃克森美孚、松下、LG、西门子、花旗、沃尔马、宝洁、拜尔、宝马……世界知名院校：清华大学、北京大学、人民大学、哈佛大学、斯坦福大学、牛津大学、剑桥大学……
金字塔原理能帮助你解决哪些问题：掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达规范动作；沟通准确高效，效果好、效率高。思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。口头表达：讲话、讲课，用金字塔，重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏。培训师开发课程和讲课：能快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。
 

作者简介

芭芭拉?明托
毕业于哈佛大学，麦肯锡公司位女咨询顾问。
传授金字塔原理40年，帮助政府、企业、高校等各界人士写作商务文章、复杂报告和演示文稿，曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。
《金字塔原理》畅销40年不衰，广受欢迎，被译成多种文字，数次再版，常年名列各国畅销书排行榜前茅。

 

 

 

    目录1

中文版序 
前言 
第1篇 表达的逻辑 
第1章 为什么要用金字塔结构 
归类分组，将思想组织成金字塔 
自上而下表达，结论先行 
自下而上思考，总结概括 
第2章 金字塔内部的结构 
纵向关系 
横向关系 
序言的结构 
第3章 如何构建金字塔 
自上而下法 
自下而上法 
初学者注意事项 
第4章 序言的具体写法 
序言的讲故事结构 
序言的常见模式 
序言的常见模式——以咨询为例 
第5章 演绎推理与归纳推理 
归纳推理 
演绎推理与归纳推理的区别 
第2篇 思考的逻辑 
第6章 应用逻辑顺序 
时间顺序 
结构顺序 
程度顺序 
第7章 概括各组思想 
总结句避免使用“缺乏思想”的句子 
总结句要说明行动产生的结果／目标 
找出各结论之间的共性 
第3篇 解决问题的逻辑 
第8章 界定问题 
界定问题的框架 
展开问题的各要素 
发掘读者的疑问 
开始写序言 
实战案例 
第9章 结构化分析问题 
从信息资料入手 
设计诊断框架 
使用诊断框架 
建立逻辑树 
是非问题分析 
第4篇 演示的逻辑 
第10章 在书面上呈现金字塔 
突出显示文章的框架结构 
上下文之间要有过渡 
第11章 在PPT演示文稿中呈现金字塔 
设计文字PPT幻灯片 
设计图表PPT幻灯片 
故事梗概 
第12章 在字里行间呈现金字塔 
画脑图（在大脑中画图像） 
把图像复制成文字 
附录1 在无结构情况下解决问题的方法 
附录2 序言结构范例 
附录3 本书要点汇总 
参考文献

 

 

    目录2

金字塔原理课程介绍 
图解金字塔原理课程概念 
第1篇 为什么耍用金字塔结构 
练习1 了解基本概念 
练习1A 找出结构 
练习1B 学习金字塔原则 
练习1C 掌握文章思想 
第2篇 金字塔内部的结构 
练习2 建立纵向的关系 
练习3 建立横向的关系 
练习3A 演绎推理 
练习3B 归纳推理 
练习3C 爱是一种错误 
第3篇 如何建立金字塔结构 
练习4 序言的写法 
练习4A 决定读者遇到的个问题 
练习4B 自选练习 
练习5 构建你自己的金字塔 
练习5A 套用S—C—Q程序 
练习5B 更多建立金字塔结构的练习 
练习5C 在归纳推理和演绎推理之间选择 
练习5D 电玩游戏产业 
第4篇 如何提炼思想 
练习6 严格检查每组思想 
练习6A 确认逻辑顺序 
练习6B 找出基础结构 
练习6C 说明采取行动后取得的结果 
练习6D 找出各结论之间的共性 
参考解答集 
附录 各练习中的论点标签 
后记  

后记

现在通过练习，你已经学会如何在写作中运用金字塔原理：
1.你的论点必须是金字塔形式，而且从上到下表达。
2.金字塔形式的论点必须遵守3个原则：
·文章中任意一个层次上的思想是对其下一层次思想的总结概括。
·每组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
·每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。
3.一旦你的思想成为这种形式，你可以检查其中的纵向关系是否正确：
·位于下层的思想必须回答上层思想在读者心中所引发的疑问。
4.你可以检查其中的横向关系是否正确：
·演绎推理的第二个论点必须针对个论点提出意见，而且以“因此……”为总结。
·归纳推理的论点必须以单一名词加以描述。
5.你也必须确定你的序言是正确的：
·你的文章在读者心中产生了疑问，而所造成的冲突，必须由序言说明其中的背景。
6.，根据以上所有的课程内容，你学习到如何把心中的论点整理成你自己的金字塔结构：
·说明主旨。
·我应该回答在读者心中有关主旨的哪些问题？
·答案为何？
·依照序言的内容来验证答案的正确性。
7.一旦你有了正确的问题和答案，就可以把你的思维组织起来。
而且当你准备好把想法写出来的时候，你可以：
·套用一种格式，让读者容易领会其中的架构。
请继续实践金字塔原理吧！

 

 

   文摘

版权页： 
 

我是一个很酷又不失理智的人。敏锐、精打细算、有头脑、精明、机警，这些都是我的特质。我的大脑就像发电机一样有力，像化学仪器的刻度一样精准，像手术刀一样锐利。而且想想看，我才18岁。 
在这么年轻的岁数，要有这样的智能倒是挺少见的。就拿我在明尼苏达大学的室友珀泰·伯奇来说，我们同样年纪，具有相同的背景，但是他却笨得跟头牛差不多。你知道，他除了长得漂亮外，脑袋里空空如也。他很情绪化，脾气阴晴不定，糟糕的是爱追求时髦。而赶时髦，我不得不说这是欠缺理智的表现。他会被任何新的潮流征服，像白痴一样见到新东西就跟着学，只因为别人也这样做。对我而言，这就是彻底的白痴。但是珀泰却不以为然。 
有下午我发现珀泰躺在床上，脸上一副痛苦不堪的表情，我当下判定他得了阑尾炎。我说：“别动，不要吃泻药，我去找医生。” 
“浣熊！”他低吼道。 
“浣熊？”我正要出去的时候停了下来。 
“我要一件浣熊皮大衣。”他哀嚎着。 
我发现他的问题不在身体上，而是心理出了状况。“你为什么想要一件浣熊皮大衣？” 
“我本应该早知道的。”他哭叫着，一面用拳头捶打太阳穴。“我早该知道查尔斯登舞再度流行时，浣熊皮大衣也会时兴起来。我笨死了，把所有的钱都花在课本上，现在可好了，买不起浣熊皮大衣了。” 
“你的意思是，”我不解地问，“浣熊皮大衣又开始流行了？” 
“所有校园里的名流都会穿。你刚去哪啦？” 
“图书馆。”我说了一个校园名人不太露脸的地方。 
他从床上跳了起来，在房里踱来踱去。“我一定要弄到一件浣熊皮大衣，”他坚定地说，“非弄到不可！” 
“珀泰，为什么？头脑清醒一点。浣熊皮大衣不干净，会掉毛，气味不佳，又太重，而且很难看……” 
“你不了解，”他不耐烦地打断我的话，“这是该做的事，你不想赶搭这股潮流吗？” 
“不想。”我老实说。 
“哦，可我愿意，”他说，“我愿意拿一切来换一件浣熊皮大衣，什么都行。” 
我那像精密仪器的头脑立刻提升到高转速。“什么都行？”我问道，一面仔细打量着他。 
“什么都行！”他斩钉截铁地说。 
我若有所思地抚着下巴。好极了，我知道哪能弄到浣熊皮大衣。我爸爸在大学的时候曾有一件，现在它躺在老家阁楼上的箱子里。恰好我发现珀泰有一样我想要的东西。其实他还不算真正拥有，但是起码他有优先权。我指的是他的女朋友波莉·埃斯皮。 
我钟情于她已经很久了。我要强调一点，我对这个女孩的爱慕并不是一时的情绪。当然她是一个能让人兴奋的女孩，但是我不打算让我的心主宰我的思想。我想要得到波莉乃是经过精心计算，完全是出自理智的决定。 
我是法学院一年级的学生，过不了几年就得进入社会工作。我非常清楚娶到合适的老婆，对未来的事业会有多大帮助。我观察过许多成功的律师，几乎没有例外，他们都会娶美丽、优雅、有智慧的女人。波莉除了一件事之外，几乎完全符合这些条件。 
她很美丽，虽然并没有完美的比例，但是我相信时间会补足她的缺点。她已经大致不差了。 
至于她的优雅，我的意思是指她浑身上下都很优雅。挺直的身躯、举止合宜，看得出来很有教养。她进餐时的礼节也很讲究。我曾经看过她在学校吃当天的特餐（这是一种三明治，里面有几片红烧肉，满溢着肉汁，还有一些切碎的坚果和泡菜），她的手几乎都没有沾到酱汁。 
然而她并不聪明，事实上正好相反。但是我相信，在我的调教之下，她会聪明起来的。无论如何还是值得我一试。毕竟，要把一个美丽的笨女孩变聪明，比把一个聪明的丑女孩变美丽要容易得多。

 

精益管理：效率倍增与持续创新的实战指南 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何才能在瞬息万变的商业环境中脱颖而出，实现可持续发展？《精益管理：效率倍增与持续创新的实战指南》并非是一本探讨“金字塔原理”如何构建理论框架的书籍，也不是聚焦于“麦肯锡思维”塑造精英思考习惯的解析，更不会深入讲解“解决问题逻辑”的分析模型，也无涉猎“谈判武器”的策略技巧。本书聚焦于一套更具操作性、更接地气的管理方法论——精益管理，旨在帮助管理者和团队以更少的时间、资源和精力，创造更大的价值。 第一部分：精益思想的基石——价值、浪费与流程优化 本书的开篇，我们将深入探讨精益管理的核心理念，而非停留在宏观的思维模式或理论框架。我们将首先定义“价值”，明确在任何商业活动中，什么才是真正为客户创造的、客户愿意支付的。这将引导读者跳出“做了多少事”的思维惯性，转而关注“完成了多少有意义的事”。 随后，我们将聚焦于“浪费”（Muda）的识别与消除。这并非简单地罗列几种理论上的浪费类型，而是提供一系列实操工具和方法，让管理者能够身临其境地观察和识别生产、服务、研发等各个环节中存在的实际浪费。我们将涵盖： 制造过程中的七种浪费（过量生产、等待、运输、不必要的工序、库存、不必要的动作、缺陷），并结合案例分析，教你如何在日常工作中发现这些“隐形杀手”。 服务行业的浪费，例如等待时间过长、信息传递错误、重复劳动、不必要的审批流程等，以及如何通过精益工具进行改善。 知识工作中的浪费，如低效的会议、过多的邮件沟通、信息孤岛、频繁的上下文切换等，并提供相应的应对策略。 通过对价值的清晰定义和对浪费的深刻洞察，我们将转向流程优化。这部分并非是抽象的逻辑推理，而是提供一系列具体的方法，帮助团队识别并重塑价值流。我们将探讨： 价值流图（VSM）的绘制与应用：学习如何绘制出从原材料到客户手中的完整价值流图，可视化地展现流程中的每一个环节、信息流动以及时间占用，从而精准定位瓶颈和浪费。 批量大小的优化：讨论如何通过减小批量，缩短周期时间，提高生产/服务灵活性，降低库存风险。 单元生产（One-Piece Flow）：讲解如何设计和实现连续流动，消除中间库存和等待，最大化流程效率。 拉动式生产/服务（Pull System）：介绍看板（Kanban）等拉动式工具，如何让需求驱动生产，避免过量生产，减少在制品。 第二部分：精益工具的实操——从“如何做”到“做到位” 在掌握了精益思想的基石后，本书将进入更具操作性的工具应用阶段。这部分内容将聚焦于“怎么做”，并提供清晰的步骤和实践指导，而非仅仅是概念的介绍。 5S现场管理：我们将详细讲解整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）的每一个环节，并提供实际应用场景的案例。例如，如何通过“整理”识别并清除不必要的物料，如何通过“整顿”实现物品的“三定”（定位、定量、定点），如何建立有效的“清扫”机制，以及如何通过“素养”培养团队的持续改善意识。 看板管理（Kanban）：深入浅出地讲解看板在不同场景下的应用，从传统的生产线到现代的软件开发、项目管理。我们将演示如何设计有效的看板，如何通过看板实现信息可视化，如何利用看板实现流程的拉动，以及如何利用看板识别和解决瓶颈。 标准化作业（Standardized Work）：强调标准化作业的重要性，不仅是记录操作步骤，更重要的是如何建立一个持续改进的标准化作业体系。我们将讲解如何设计标准作业书（SOP），如何通过SOP培训员工，以及如何在标准化作业的基础上实现持续优化。 防错法（Poka-Yoke）：介绍各种简单而有效的防错装置和方法，从物理隔离到程序提示，旨在从源头上消除差错，降低返工率和质量损失。我们将通过大量实例，展示如何在制造、服务、IT等各个领域应用防错法。 快速换线（SMED）：详细解析减少设备换线时间的方法，帮助企业实现小批量、多品种的柔性生产，降低库存，缩短交货周期。我们将拆解换线过程，识别内外部作业，并提供具体的改善技术。 第三部分：精益文化的构建与持续改善 精益管理不仅仅是一套工具，更是一种文化和思维方式。本书的第三部分将重点探讨如何将精益理念融入企业文化，并建立一个持续改善的机制。 持续改善（Kaizen）的推行：本书将强调Kaizen的“小步快跑”精神，如何通过团队参与，持续地发现问题、分析问题、解决问题。我们将介绍PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环在Kaizen中的应用，以及如何鼓励员工提出改善建议。 团队协作与赋能：探讨如何构建高效的精益团队，通过授权和赋能，激发团队成员的潜能，让他们成为流程改善的积极参与者。我们将分享如何通过团队建设和沟通技巧，提升团队的整体效能。 数据驱动的决策：强调在精益管理中，数据的重要性。如何收集、分析和利用数据来衡量流程绩效，识别改善机会，并验证改善效果。我们将介绍常用的数据分析工具和方法，以及如何建立有效的绩效指标体系。 领导者的角色：阐述精益领导者应具备的特质和职责，如何通过以身作则，推动精益文化的落地，并支持团队的持续改善活动。 第四部分：精益在不同领域的应用与进阶 本书的最后部分，将拓展精益管理的适用范围，并探讨其在不同行业和领域的具体应用，以及更深层次的进阶概念。 精益在服务业的应用：详细分析精益管理如何应用于银行、医疗、零售、IT服务等行业，如何通过精益方法提升客户体验，优化服务流程，降低运营成本。 精益在项目管理中的实践：讲解精益原则如何与敏捷项目管理（Agile）相结合，如何通过精益工具和理念，提升项目交付效率，减少浪费，提高项目成功率。 精益与供应链管理：探讨精益思想如何延伸至整个供应链，如何实现更高效的库存管理，更灵活的物流配送，以及更紧密的供应商合作。 精益的未来发展：展望精益管理在数字化、智能化时代的演进，例如精益与大数据、人工智能的融合，以及如何应对日益复杂的商业环境。 《精益管理：效率倍增与持续创新的实战指南》并非是一本理论先行、门槛高深的著作，而是一本为管理者和一线团队量身打造的实操手册。它将带领读者一步步掌握精益管理的精髓，并将这些理念转化为可执行的行动，最终实现效率的显著提升和业务的持续创新。本书将是您在追求卓越管理、打造高效团队、实现业务增长道路上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我一直对谈判这个话题很感兴趣，但总觉得它充满了神秘感，直到我读了这本书。它将谈判的艺术分解成了几个清晰、可操作的步骤，让我不再对谈判感到恐惧。书里关于“准备阶段”的讲解尤为重要，它强调了了解对方的需求、底线以及可能存在的弱点的重要性，让我明白成功的谈判并非靠运气，而是靠充分的准备。关于“沟通技巧”的部分，更是让我学到了很多实用的方法，比如如何运用提问来引导对方，如何通过倾听来获取关键信息，以及如何有效地表达自己的诉求，同时又不引起对方的反感。特别让我印象深刻的是关于“双赢思维”的阐述，它让我明白，真正的谈判高手并非是把对方“打败”，而是能够找到双方都能接受的解决方案，实现共赢。这本书也让我对“信息不对称”有了更深的理解，并且教我如何在谈判中利用这一点，同时也要避免被对方利用。读完这本书，我感觉自己对谈判有了全新的认识，不再是凭感觉在进行，而是有了一套系统的方法论。这本书不仅适用于商业谈判，在日常生活中，比如和家人朋友协商，甚至和商家讨价还价，都非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

这套书真的给我打开了新世界的大门，特别是关于“精英的思考习惯”的部分，让我看到了很多我以前从未注意到的思维盲点。书中提到的一些“习惯性思维误区”，我发现自己身上也占了不少。它让我意识到，很多时候我们之所以固步自封，不是因为能力不足，而是因为思维方式受到了限制。作者用了很多生动的比喻，比如将大脑比作“处理器”，将思维比作“软件”，让我更容易理解抽象的概念。它教我如何打破思维定势，如何从不同的角度去看待问题，甚至是如何培养“逆向思维”。我特别喜欢书里关于“复盘”的章节，它让我明白，每一次经历，无论是成功还是失败，都是宝贵的学习机会，关键在于我们是否能够从中总结经验，并应用到未来的行动中。这种持续学习和自我迭代的理念，让我对自己的成长有了更清晰的规划。这本书让我认识到，真正的精英并非天生就比别人聪明，而是他们拥有更高效、更深刻的思考方式，并且能够持续地打磨自己的思维工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是职场人的“救星”！我一直以为自己工作效率不高是因为不够努力，看了这本书才发现，原来问题出在思考方式上。作者用非常生动的例子，将“金字塔原理”这个听起来有点高深的理论，拆解得通俗易懂。它教会我如何更有条理地组织思路，无论是写报告、做演示，还是跟同事沟通，都能直击要点，让别人快速理解我的想法。特别是关于如何构建论点、区分事实和观点的部分，简直是“醍醐灌顶”。以前写报告总觉得东拼西凑，没有说服力，现在我能清晰地梳理出逻辑链条，让我的报告条理分明，逻辑严谨。这本书让我意识到，很多时候我们之所以觉得困难，不是因为事情本身有多难，而是我们没有找到正确的思考路径。它不仅提升了我的工作能力，更重要的是，它改变了我看待问题的方式，让我变得更加自信和有条理。那些关于如何从“小我”走向“大我”，如何从“具体”走向“抽象”的讲解，尤其让我受益匪浅。我强烈推荐给所有在职场中寻求突破、希望提升思维能力的朋友们，这本书绝对值得你花时间去钻研。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我最大的惊喜在于，它并非只是一味地灌输理论，而是通过大量的实战案例，让我看到了“麦肯锡思维”是如何在现实工作中应用的。从分析问题的根源，到提出解决方案，再到最终的落地执行，每一个环节都充满了智慧和技巧。书中的“结构化思考”方法，让我明白了如何将复杂的问题分解成可管理的小部分，然后逐个击破，而不是被问题压得喘不过气来。我尤其喜欢关于“假设驱动”的讲解，这让我学会了在信息不足的情况下，如何快速做出判断和决策，并且在实践中不断验证和调整。很多时候，我们都会陷入“信息收集 paralysis”，这本书教会我如何跳出这个怪圈，先提出一个合理的假设，然后有针对性地去收集信息，这大大提高了我的工作效率。另外，书里关于“逻辑能力”的培养，让我认识到清晰的逻辑是有效沟通和解决问题的基石。它教我如何区分因果关系、并列关系，如何避免逻辑谬误，这些细节看似微小，但却能从根本上提升我们思考的质量。这套书真的就像一位经验丰富的导师，手把手地教你如何成为一个更出色的问题解决者。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何更有效地解决问题感到困惑，这本书就像给我点亮了一盏明灯。它并非只提供一些“灵丹妙药”，而是教我如何建立一套系统性的问题解决框架。从“问题的定义”开始，它就让我意识到，很多时候我们之所以解决不了问题，是因为我们连问题本身都没有定义清楚。关于“分析问题”的部分，它详细介绍了各种工具和方法，比如鱼骨图、SWOT分析等，让我知道如何从多个维度去剖析问题的根源，而不是停留在表面。最让我受益的是关于“方案制定”和“决策评估”的部分，它让我明白了如何根据问题的性质，选择最合适的解决方案，并且如何客观地评估不同方案的优劣势，做出明智的决策。书里强调的“逻辑清晰”和“数据支撑”在解决方案的制定中起到了至关重要的作用，让我不再凭主观臆断来做决定。这本书让我明白，解决问题是一个循序渐进的过程，需要耐心、方法和坚持。它不仅提升了我解决工作的能力，更重要的是，它让我对生活中遇到的各种挑战，都能够更有信心、更有条理地去应对。