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杨璐著

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发表于2024-11-22

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商品介绍

店铺：金渊清亚图书专营店

出版社：现代出版社

ISBN：9787514326291

商品编码：25643625153

包装：平装

出版时间：2015-09-01

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书籍描述

图书基本信息
图书名称	开店必赢:美容院成功经营宝典
作者	杨璐
定价	33.0元
出版社	现代出版社
ISBN	9787514326291
出版日期	2015-09-01
字数	246000
页码
版次	1
装帧	平装
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

　　为什么有人开店不到半年就倒闭？

　　有人却能够从一家店开到數百家店呢？

　　为什么有人每个月只赚几千块钱却活着比狗都还累？

　　有人却能够懂得建立系统，每个月轻松创造上百万的利润？

　　为什么有的人不管擁有多少的客户后通通变成别人的客户？

　　而有人却能够把别人的客户不但变成自己的客户，还能够让客户疯狂的为她转介绍，几十位甚至上百位的全新客户？

　　杨璐著《开店必赢》为你揭开谜底！

　　1995年，一次偶然的机会SUVIUS的杨璐进入了美容行业，至今第20年了。在这期间，她经历了一个职场新手到职业女性的完美蜕变。

　　因为热爱着这个行业，杨璐用她的真诚和智慧，投身于美容行业的发展事业中，从销售到开店，如今，杨璐和她团队已成功服务过了上千家美容院，也指导过行业外投资者从完全不懂这个行业发展到今天有了十几家连锁店的完美战果。

　　在这本书里，你将领略到，一家美容院从无形到有形的方方面面，从选址装修到开业，从招聘培训到团队建设，顾客成交的六大秘密武器、美容院内外部管理，顾客有效管理等各类大小经营事宜的疑问与解答。创业不是梦，一家店要成功经营一定要有方法，把喜欢的事做到，成功从来只眷顾有准备的人。

作者简介

　　杨璐
　　SUVIUS国际化妆品发展有限公司亚太区总裁
　　SUVIUS国际亚洲培训学院客座教授及终身顾问
　　多家时尚媒体指定专业撰稿人
　　中国美发美容协会常务理事
　　全国工商联美容工会副秘书长
　　2004年度中国经济女性十大杰出贡献人物。
　　2005年度美容大奖：中国十大美容管理者称号
　　2006年度中国美容行业具影响力人物
　　2006年度学习型企业人物
　　2008年度中国百佳魅力女性称号
　　2009年旅居法国
　　2014年著《成交》美容天使销售宝典！
　　SUVIUS 中国的领军人——杨璐女士拥有厦门大学经济学学士学位，中国人民大学企业管理研究生毕业，是中国美容化妆品行业知名企业家。她以丰富的经济管理知识和营销策划能力着SUVIUS中国的高速发展，更成为媒体关注的焦点人物，SUVIUS亚太区的业绩更显示其卓尔不凡的运筹与果断的市场运营管理能力。她熟悉中国美容市场，在国际美容行业和中国美容行业均有良好的知名度和美誉度，一直致力于公益事业，关注残疾人事业、成立SUVIUS女大学生自强助学金、长期资助太阳村贫困儿童、成立苏薇贫困山区爱心书屋。
　　女性对肌肤保养的深刻认识和健康肌肤的追求赋予SUVIUS全部的激情，成为杨璐女士不断前进的动力。多年来杨璐女士不断帮助中国的美容业经营者提高经营能力和服务意识。20年的美容行业营销管理经验，其对于中法文化的沟通和中国美容业的突出贡献，而快速成为国际美容业亚洲区具影响力的专业人士之一，并备受国际美容业的尊敬。

目录
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编辑推荐

　　【从选址装修到开业，从招聘培训到团队建设，每步走来都是爱与坚持。

为你揭开顾客成交的六大秘密武器。解答美容院内外部管理、顾客有效管理等各类大小经营事宜的疑问。】

　　★

　　八个篇章，系统、详细地讲解了美容院开店的始末，经营与管理等方方面面。涉及到开店准备事宜、美容院院长定位、制度管理、人力资源、新顾客管理、老顾客管理、T顾客管理、数据管理等，事无巨细，完整，专业！

　　★

　　运用了大量的实用性表格，并多处举例实际操作可能会遇到的问题，对新手来说具有非常高的实用价值。

　　★

　　《开店必赢》不单在讲开店经营，更在讲系统和为人处世，只有硬件软件都具备了，才是人生大赢家。

文摘

　　把喜欢的事情做到
　　如果你坚信：
　　要从投资中收获乐趣，从激情中创造财富；
　　投资就要有收获，开店就要有盈利。
　　如果你认同：
　　收获就要有付出，成功就要有方法。
　　请跟随《开店必赢——美容院成功经营宝典》！
　　回想1995年，因很偶然的机会进入美容行业，一下就喜欢上了，觉得这个行业不仅给自己和别人带来美，同时它还是女性创业领域中能实现自我价值的一个行业。因为爱美是女人的天性，每个女人只要谈到美，一定眉飞色舞、眼睛发亮、兴致高昂。一个人能从事自己喜欢的行业，真是不容易，所以从事美的行业是很幸运的。
　　从事自己喜欢的行业，遇到困难的时候一定不会那么容易放弃，总会坚持，想办法去面对。再加上相对其他行业，美容行业投入没有那么大，所以女性做美容院的创业成功率及实现自我价值的机会都会大一些。
　　2015年是我进入这个行业的第20年。从一个销售菜鸟成为一名销售高手，出版了《成交——美容师销售宝典》；从一个不会演讲的人，到现在可以通过1次3个小时的现场演讲，成交一笔1380万元的销售；从一个业务高手发展成为一名职业经理人。因为发现与美容院老板沟通时缺乏共同语言，而用1年的时间学习了专业美容，取得高级美容师资格；因为发现自己的化妆包里没有自己销售的护肤品而放弃之前兴旺的生意，从零开始在中国市场推广法国苏薇护肤品牌，至今10年；因为了解美容院的经营而投资开设了两家直营店。我们服务过上千家美容院，也指导过行业外投资者从完全不懂这个行业发展到今天有了十几家连锁店。一家店要成功经营是有方法的，今天通过这本书我想分享给大家的，是我20年的实战经验，希望对大家有帮助。
　　从1995年进入美容行业销售“颜如玉”开始，经历了近5年的时间，2000年发展成为北京美容行业代理商名，成为全国知名的代理商品牌公司，获得很多奖项；从2001年开始，为了更深入了解美容院的经营，我们先后投资开了2家美容院，家店投资现金15万元，3年获得10倍现金回报，收回150万元现金，另一家店开业3个月收回70万元现金。
　　在这个过程中，其实也遇到很多的困难。比如我们家店，是2001年和北京的国营美容院燕华美容城一起合作的，她们做一层美发部分，我们做二层美容部分。开业前，我们做好了发卡的计划，但考虑到前期已经通过各种关系和朋友发出了1000张卡，所以我的店长对我说：“董事长，别发这么多吧。到时人太多，接待不了该怎么办呢？”
　　我说：“对呀，人太多接待不了，该说我们服务不好了。”
　　结果呢，等到开业的那天，只有那几个朋友如期而至。10张床的美容院，一共接待了不到10个客人。第二天、第三天……那个惨呀，急得美容师都跑到楼下拉美发客人去了。状况发生后，我们立刻执行之前制订的发卡计划，通过报摊发卡、超市发卡、商户合作、学校发卡、医院发卡等方式，终于在第二个月开始见了成效。通过这件事得出两个经验：首先

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