3册 研发管理破局+研发部+产品研发管理 构建产品研发管理体系 薪酬绩效考核设计 产品开发 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 一键团图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121208799

商品编码：25809964719

版 次：1页 数：字 数：印刷时间：2013年08月01日开 本：16开纸 张：胶版纸包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787121208799

 

所属分类：

 

图书>管理>一般管理学>经营管理

 

图书>计算机/网络>软件工程/开发项目管理

 

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内容简介

 

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目 录

 

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内容简介

 

   本书从研发部组织结构设计出发，将研发部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示，真正为研发部工作人员提供拿来即用或稍改即用的参照模板。

 

   全书共分为10章，分别对研发部的组织结构、目标分解、岗位职责、主要业务、工作流程、绩效考核、薪酬体系、培训体系、风险规避、问题解决，以及部门人员应知应会的专业术语和法律法规等内容进行一一介绍，是研发部进行精细化管理的工作手册。

 

    本书不仅适合于研发管理人员、研发项目的管理人员、研发人员等，也适合企业培训师、咨询师、高校师生阅读和使用。   

 

作者简介

 

金成哲 国立江原大学(韩国)工商管理学院国际商务管理专业工商管理博士，拥有法学、经济学、工商管理三大专业背景。现任郑州大学西亚斯国际学院工商管理系讲师，主要研究方向包括国际企业管理、国际市场营销、战略管理等。北京弗布克管理咨询有限公司特约顾问。

 

目 录

 

第1章 部门组织结构 1

 

1.1 部门职能 2

 

1.1.1 职能概述 2

 

1.1.2 职能分解 2

 

1.2 部门任务 4

 

1.2.1 研发调研 4

 

1.2.2 产品研发 5

 

1.2.3 技术研发 5

 

1.2.4 工艺研发 6

 

1.2.5 软件研发 6

 

1.2.6 成果测试 7

 

1.2.7 成果验收 8

 

1.3 岗位设计 8

 

1.3.1 研发调研岗 8

 

1.3.2 产品研发岗 9

 

1.3.3 技术研发岗 9

 

1.3.4 工艺研发岗 10

 

1.3.5 软件研发岗 10

 

1.3.6 成果测试岗 11

 

1.4 组织架构 11

 

1.4.1 大型企业研发部组织结构设计 11

 

1.4.2 中型企业研发部组织结构设计 12

 

1.4.3 小型企业组织研发部结构设计 12

 

1.4.4 不同行业研发部组织结构设计 13

 

1.4.5 不同类型研发部组织结构设计 14

 

第2章 部门目标分解 16

 

2.1 部门目标总括 17

 

2.1.1 部门目标概要 17

 

2.1.2 部门目标描述 17

 

2.2 研发调研目标概要及分解 18

 

2.2.1 研发调研目标概要 18

 

2.2.2 研发调研目标分解 18

 

2.3 产品研发目标概要及分解 19

 

2.3.1 产品研发目标概要 19

 

2.3.2 产品研发目标分解 19

 

2.4 技术研发目标概要及分解 20

 

2.4.1 技术研发目标概要 20

 

2.4.2 技术研发目标分解 20

 

2.5 工艺研发目标概要及分解 21

 

2.5.1 工艺研发目标概要 21

 

2.5.2 工艺研发目标分解 21

 

2.6 软件研发目标概要及分解 22

 

2.6.1 软件研发目标概要 22

 

2.6.2 软件研发目标分解 22

 

2.7 成果测试目标概要及分解 23

 

2.7.1 成果测试目标概要 23

 

2.7.2 成果测试目标分解 23

 

2.8 成果验收目标概要及分解 23

 

2.8.1 成果验收目标概要 23

 

2.8.2 成果验收目标分解 24

 

第3章 部门岗位职责 25

 

3.1 管理岗岗位职责 26

 

3.1.1 研发总监岗位职责 26

 

3.1.2 研发经理岗位职责 27

 

3.1.3 研发主管岗位职责 28

 

3.2 研发调研岗岗位职责 29

 

3.2.1 研发调研主管岗位职责 29

 

3.2.2 研发调研专员岗位职责 30

 

3.3 产品研发岗岗位职责 31

 

3.3.1 产品研发主管岗位职责 31

 

3.3.2 产品研发工程师岗位职责 32

 

3.4 技术研发岗岗位职责 33

 

3.4.1 技术研发主管岗位职责 33

 

3.4.2 技术研发专员岗位职责 34

 

3.4.3 技术研发工程师岗位职责 35

 

3.5 工艺研发岗岗位职责 36

 

3.5.1 工艺研发主管岗位职责 36

 

3.5.2 工艺管理员岗位职责 37

 

3.5.3 工艺研发工程师岗位职责 38

 

3.6 软件研发岗岗位职责 39

 

3.6.1 软件研发主管岗位职责 39

 

3.6.2 高级研发工程师岗位职责 40

 

3.6.3 软件研发工程师岗位职责 41

 

3.6.4 软件测试工程师岗位职责 42

 

3.7 成果测试岗岗位职责 43

 

3.7.1 产品测试主管岗位职责 43

 

3.7.2 产品测试专员岗位职责 44

 

3.7.3 技术测试主管岗位职责 45

 

3.7.4 技术测试专员岗位职责 46

 

3.8 成果验收岗岗位职责 47

 

3.8.1 成果验收主管岗位职责 47

 

3.8.2 成果验收专员岗位职责 48

 

第4章 部门主要业务 49

 

4.1 研发调研 50

 

4.1.1 研发市场调研方案 50

 

4.1.2 研发市场调研问卷 52

 

4.1.3 研发市场调研实施 56

 

4.1.4 研发市场调研报告 58

 

4.2 产品研发 61

 

4.2.1 产品研发计划 61

 

4.2.2 新产品构思 62

 

4.2.3 新产品设计 63

 

4.2.4 新产品试制 63

 

4.2.5 新产品鉴定 65

 

4.2.6 老产品改良 67

 

4.3 技术研发 68

 

4.3.1 技术研发项目启动 68

 

4.3.2 技术研发进度控制 71

 

4.3.3 技术研发项目验收 74

 

4.4 工艺研发 76

 

4.4.1 工艺标准制定 76

 

4.4.2 工艺技术改进 78

 

4.4.3 工艺技术评估 79

 

4.4.4 工艺装备设计 80

 

4.5 软件研发 81

 

4.5.1 软件研发计划 81

 

4.5.2 软件研发费用 82

 

4.5.3 软件设计管理 85

 

4.5.4 软件测试管理 87

 

4.6 中间试验 90

 

4.6.1 产品试验 90

 

4.6.2 技术试验 91

 

4.6.3 工艺试验 92

 

4.7 成果验收 93

 

4.7.1 产品验收 93

 

4.7.2 技术验收 94

 

4.7.3 工艺验证 96

 

第5章 部门工作流程 98

 

5.1 研发调研流程 99

 

5.1.1 研发调研工作流程 99

 

5.1.2 调研结果应用流程 100

 

5.1.3 调研方案设计流程 101

 

5.2 研发立项流程 102

 

5.2.1 立项报告编制流程 102

 

5.2.2 立项报告评审流程 103

 

5.3 产品研发流程 104

 

5.3.1 产品研发立项管理流程 104

 

5.3.2 产品研发方案制定流程 105

 

5.3.3 产品研发过程管理流程 106

 

5.3.4 产品改良管理工作流程 107

 

5.4 技术管理流程 108

 

5.4.1 技术研发工作流程 108

 

5.4.2 技术文件管理流程 109

 

5.4.3 技术改造管理流程 110

 

5.5 工艺研发流程 111

 

5.5.1 工艺技术管理流程 111

 

5.5.2 工艺标准制定流程 112

 

5.5.3 工艺技术改进流程 113

 

5.5.4 工艺装备设计流程 114

 

5.5.5 工艺验证管理流程 115

 

5.6 研发经费管理流程 116

 

5.6.1 研发费用管理流程 116

 

5.6.2 研发经费计划制定流程 117

 

5.6.3 研发经费使用管理流程 118

 

5.6.4 研发经费预算变更流程 119

 

5.7 中间试验流程 120

 

5.7.1 产品试验工作流程 120

 

5.7.2 技术试验工作流程 121

 

5.8 成果验收流程 122

 

5.8.1 产品验收工作流程 122

 

5.8.2 技术验收工作流程 123

 

5.8.3 工艺验收工作流程 124

 

5.8.4 软件研发质量验收流程 125

 

第6章 部门绩效考核 126

 

6.1 确定定性指标 127

 

6.1.1 研发部定性指标设计 127

 

6.1.2 研发部定性指标使用 128

 

6.1.3 研发部定性指标总表 129

 

6.2 定量指标确定 130

 

6.2.1 研发部定量指标设计 130

 

6.2.2 研发部定量指标使用 131

 

6.2.3 研发部定量指标总表 133

 

6.3 绩效考核办法 134

 

6.3.1 研发调研工作考核办法 134

 

6.3.2 产品研发工作考核办法 136

 

6.3.3 技术研发工作考核办法 138

 

6.3.4 工艺研发工作考核办法 141

 

6.3.5 软件研发工作考核办法 143

 

6.3.6 成果测试工作考核办法 144

 

6.3.7 成果验收工作考核办法 146

 

第7章 部门薪酬体系 149

 

7.1 研发部薪酬设计 150

 

7.1.1 薪级 150

 

7.1.2 薪等 151

 

7.1.3 薪差 152

 

7.2 研发部绩效薪酬 153

 

7.2.1 调研绩效薪酬设计 153

 

7.2.2 研发绩效薪酬设计 154

 

7.2.3 测试绩效薪酬设计 155

 

7.2.4 验收绩效薪酬设计 156

 

7.3 薪酬管理办法 158

 

7.3.1 外出调研补助办法 158

 

7.3.2 研发人员薪酬办法 159

 

7.3.3 研发津贴管理办法 161

 

7.3.4 研发提成管理办法 163

 

第8章 部门培训体系 165

 

8.1 研发部门培训需求确定 166

 

8.1.1 部门工作问题分析 166

 

8.1.2 培训需求调研分析 167

 

8.2 研发部门培训体系建设 168

 

8.2.1 部门培训课程设计 168

 

8.2.2 部门培训方式选择 170

 

8.3 研发部门新人培训设计 171

 

8.3.1 部门新人养成方法 171

 

8.3.2 部门新人培训方法 173

 

8.4 研发部门在岗培训设计 176

 

8.4.1 在岗培训计划 176

 

8.4.2 在岗培训评估 178

 

第9章 操作风险规避 181

 

9.1 调研评估的风险规避 182

 

9.1.1 信息掌握不足的风险 182

 

9.1.2 调研结果不准确的风险 183

 

9.1.3 研发决策不利的风险规避 184

 

9.2 产品研发的风险规避 185

 

9.2.1 产品过时的风险规避 185

 

9.2.2 技术更新的风险规避 186

 

9.2.3 市场环境变化的风险规避 187

 

9.2.4 法律政策变化的风险规避 188

 

9.2.5 消费者需求变化的风险规避 189

 

9.2.6 核心员工流失的风险规避 190

 

9.3 中间试验的风险规避 191

 

9.3.1 试验设备不足的风险规避 191

 

9.3.2 产品或工艺可靠性差的风险规避 192

 

9.3.3 设计原理不合理的风险规避 193

 

9.3.4 技术成果性能不稳定的风险规避 194

 

9.4 规模生产的风险规避 195

 

9.4.1 资金不足的风险规避 195

 

9.4.2 规模过大的风险规避 196

 

9.5 进入市场的风险规避 197

 

9.5.1 市场成长预测的风险规避 197

 

9.5.2 销售价格过高的风险规避 198

 

9.5.3 公众不信任的风险规避 199

 

第10章 部门问题解决 200

 

10.1 研发部主要工作问题 201

 

10.1.1 研发调研问题 201

 

10.1.2 产品研发问题 201

 

10.1.3 技术研发问题 201

 

10.1.4 工艺研发问题 202

 

10.1.5 软件研发问题 203

 

10.1.6 中间试验问题 203

 

10.1.7 成果验收问题 204

 

10.2 研发部问题解决对策 205

 

10.2.1 研发调研问题解决对策 205

 

10.2.2 产品研发问题解决对策 205

 

10.2.3 技术研发问题解决对策 206

 

10.2.4 工艺研发问题解决对策 207

 

10.2.5 软件研发问题解决对策 207

 

10.2.6 中间试验问题解决对策 208

 

10.2.7 成果验收问题解决对策 208

 

10.3 研发部问题解决工具 209

 

10.3.1 问题发现工具 209

 

10.3.2 问题分析工具 212

 

10.3.3 问题解决工具 214

 

附录A 专业术语 218

 

A.1 产品研发术语 219

 

A.1.1 新产品 219

 

A.1.2 新产品试制 221

 

A.2 工艺术语 222

 

A.2.1 工艺装备 222

 

A.2.2 工艺规程 223

 

A.2.3 工装系数 224

 

A.3 软件术语 225

 

A.3.1 Bug 225

 

A.3.2 编码 226

 

A.3.3 软件测试 227

 

A.3.4 软件发布 228

 

附录B 法律法规 230

 

B.1 计算机软件保护条例 231

 

B.2 关于专利电子申请的规定 235

 

B.3 《中华人民共和国专利法》节选 237

 

B.4 中华人民共和国科学技术进步法 242

 

B.5 国家科技计划实施中科研不端行为处理办法 （试行） 250

 

 

 

版 次：1页 数：字 数：印刷时间：2014年03月01日开 本：16开纸 张：胶版纸包 装：精装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787121152405

 

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图书>管理>市场/营销>产品管理

 

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编辑推荐

 

 

 

这是一本一口气可以读完，但可以放在案头十年的书。

 

源自于华为实践，融合中国各类企业研发发展总结的一本教科书。

 

书中的常见问题、解决办法、案例、模板及评价要素让您即学即用即实践。

 

华为及中国各类研发型企业的经典管理方法及案例，让您即学即用即实践。

 

 

 

周辉先生亲自参与深度咨询和服务的客户：

 

1.         航天一院

 

2.         中国空间技术研究院

 

3.         用友软件集团有限公司

 

4.         启明星辰

 

5.         中创信测

 

6.         东阿阿胶

 

7.         华旗资讯（爱国者）

 

8.         易宝支付

 

9.         四川川润（002272）

 

10.     中国卫星

 

11.     中国电子科技集团29所

 

12.     中粮集团

 

13.     航天九院16所

 

14.     北京理工大学雷达所

 

15.     西安恒星

 

16.     国家电网电力科学研究院

 

17.     华力创通

 

18.     仁创科技

 

19.     电信科学技术研究院

 

 

 

 

 

 

 

内容简介

 

针对大部分客户分不清R＆D 中R(技术开发)和D(产品开发)的区别，面临着研发周期长，需求不清晰，公司越做越大，却越来越不赚钱，越来越缺少核心竞争能力，研发的人员越来越多，越来越难管理等问题，中国的大部分技术型企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素，不关心货架共享的能力，不关心市场需求和基于核心技术和平台上产品收入占比的可持续发展能力，不关心核心人员的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标，本书对很多企业的领导者的管理能力和战略制定极有意义。

 

作者简介

 

 

 

周辉

 

毕业于北京航空航天大学

 

华为公司研发管理体系的缔造者

 

在华为公司历任项目管理部总经理、研发干部部副部长、交换机产品线副总经理、数据通信行销部副总、产品计划部总监、产品线管理办副总裁，是华为公司研发管理改革（IPD）项目组核心成员。

 

离开华为后曾担任亿阳信通首席运营官兼营销总裁以及青牛软件CEO

 

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目 录

 

序言 为什么到现在才写这本书

 

第 1 章 集成产品开发管理是企业不可跨越的阶段

 

集成产品开发（IPD）以市场需求为核心，将产品开发看成一项投资，通过CBB和跨部门的团队准确、快速、低成本、高质量地推出产品，是世界一流企业普遍采用的一套系统工具方法和策略，是企业不可跨越的阶段。

 

本章精华

 

节技术型企业的产出形态和商业模式

 

问题思考：

 

研发有哪六种产出模式

 

如何划分产品层级和建立产品货架

 

如何设计技术型企业的商业模式

 

企业商业模式如何升级演进

 

第二节竞争环境下的产品开发方式——集成产品开发方式

 

问题思考：

 

传统的产品开发方式今天面临什么问题

 

竞争环境下的产品开发方式——集成产品开发

 

集成产品开发管理下产品开发与技术开发的区别

 

集成产品开发的产品有哪三种表现形态

 

产品开发包括哪四个范畴

 

第三节 如何实现集成产品开发管理模式

 

问题思考：

 

IBM和华为的研发管理改革案例

 

企业研发管理发展的五个演进阶段

 

如何实现集成产品开发管理

 

第 2 章 产品战略管理

 

产品战略要结合公司战略综合考虑市场和核心技术以及平台和人员能力提升以及资源配置策略，其责任主体是公司CEO而不是研发负责人。

 

本章精华

 

节 产品战略制定是一个“W”型的流程

 

问题思考：

 

产品战略规划分为哪三个层次

 

产品战略规划有哪八个步骤

 

第二节 技术型企业和产品线的组织绩效指标

 

问题思考：

 

企业组织绩效考核有哪三类指标

 

产品线组织绩效考核的财务与非财务指标是什么

 

第三节 企业获取利润的路径分析

 

问题思考：

 

企业做研发的首要目的是什么

 

第四节 基于利润区域的企业产品扩张原则

 

问题思考：

 

如何选择产品开发的扩张路径

 

如何对产品开发的资源进行配置

 

第 3 章 建立以产品为中心面向客户的组织体系

 

并不是所有企业都可以实施矩阵管理，实施矩阵管理必须进行产品线与资源线建设并实施六大分离，产品线建设立足于产出，资源线建设立足于核心技术的提升和专业人员的培养。

 

本章精华

 

节 技术型企业的组织建设

 

问题思考：

 

技术型企业组织建设的原则

 

技术型企业活动如何划分层次

 

典型技术型企业的组织结构及六大分离

 

第二节 产出线的组织建设

 

问题思考：

 

产出线的定义及五种项目表现形态

 

产品管理下产出线的组织如何划分层次

 

产品经理与项目经理的区别

 

技术型企业的资源线组织建设

 

研究部经理与项目经理的区别

 

第三节 矩阵管理下产出线与资源线的关系

 

问题思考：

 

怎样避免矩阵管理的多头管理问题

 

如何实施强矩阵

 

如何实施弱矩阵

 

如何实施混合矩阵

 

第 4 章 建立从客户需求到产品路标规划的市场体系

 

企业落后时，不要花太多精力做规划，主要是瞄准对手，在技术和客户关系上进行突破；企业领先时，要进行市场和营销分离，要将懂业务和需求的研发人员放到市场，以牵引和规划客户需求，快速形成产品，确保持续领先。

 

本章精华

 

节 如何区分营销、销售和市场

 

问题思考：

 

市场、销售与营销的区别

 

市场是衔接研发和销售的中场

 

市场体系与产品管理和销售管理的关系

 

第二节 市场管理的流程及具体活动

 

问题思考：

 

市场管理的总体流程

 

市场管理的具体步骤和活动

 

第三节 需求管理

 

问题思考：

 

需求管理包括哪四个步骤

 

需求收集有哪些方法与手段

 

如何进行需求分析

 

如何进行需求分发及验证和实现

 

第四节 新产品开发路标规划及任务书形成

 

问题思考：

 

产品开发如何选择要进入的客户群

 

如何确定新产品的需求

 

如何将功能规格转变为技术需求

 

如何确定新产品的路标规划及任务书

 

第 5 章 产品开发流程

 

企业流程不能为流程而流程，必须将产品开发作为主流程，同时将研发生产、市场、采购、营销以及财务管理和项目管理以及绩效管理等活动融入到产品开发的主流程中去，以实现全流程、全要素的统一管理。

 

本章精华

 

节 研发分为哪四类流程

 

问题思考：

 

研发体系的四类流程

 

企业研发四类流程的如何转化

 

第二节 全流程、全要素的产品开发流程

 

问题思考：

 

产品开发的流程为什么划分成三级

 

产品开发流程的阶段划分

 

产品开发流程的一级流程框架

 

产品开发的二、三级流程

 

第三节 概念阶段流程

 

问题思考：

 

为什么要有概念阶段

 

概念阶段的目标、关注点和交付物

 

概念阶段主要活动

 

概念阶段注意的问题

 

第四节 计划阶段流程

 

问题思考：

 

为什么叫计划阶段而不是叫总体方案设计阶段

 

计划阶段的目标、关注点和交付物

 

计划阶段的主要活动

 

第五节 开发、验证阶段流程

 

问题思考：

 

开发和测试阶段的目标、关注点和交付物

 

开发、验证阶段的主要活动

 

第六节 发布阶段流程

 

问题思考：

 

为什么要有发布阶段

 

发布阶段的目标、关注点和交付物

 

发布阶段的主要活动

 

第七节 老产品的生命周期管理

 

问题思考：

 

为什么要成立生命周期管理阶段

 

生命周期阶段的目标、关注点和交付物

 

生命周期阶段的主要活动

 

第八节 企业执行产品开发流程未能成功的原因分析及对策

 

第 6 章 产品开发的项目管理

 

项目管理跟随业务分步演进，企业发展到一定阶段，要将单项目管理和多项目管理分离，单项目管理的责任主体是项目经理，多项目管理的责任主体是项目管理部，其主要职责是资源配置、项目排序和项目绩效管理，项目管理部经理要由熟悉业务的高管担任并赋予较高的职位。

 

本章精华

 

节 产品开发项目的典型组织

 

问题思考：

 

典型研发项目团队的构成

 

产品开发项目经理的主要职责

 

项目核心组成员的职责是什么

 

项目经理如何对项目组成员进行管理

 

如何进行分阶段的资源投入和开工会议

 

第二节 项目三级计划管理体系

 

问题思考：

 

研发计划为什么要分三级

 

如何进行研发项目一级计划的制定及管理

 

如何进行研发项目二、三级计划管理

 

第三节 如何进行研发项目绩效管理

 

问题思考：

 

如何对项目进行绩效考核

 

研发项目绩效考核的注意要点

 

第四节 项目管理部如何开展工作

 

问题思考：

 

项目管理部的具体活动有哪些

 

如何进行项目的分级

 

如何进行项目排序

 

如何进行资源配置管理

 

如何进行项目经验数据库建设

 

第 7 章 技术管理和平台管理

 

并不是技术越多越好，而是越具有核心技术越好，企业预研必须基于核心技术进行立体研发，反对核心技术外包，一般技术和通用技术自己开发，同时，要建立平台，基于平台进行开发。

 

本章精华

 

节 技术分类及管理策略

 

问题思考：

 

产品开发与技术开发为什么要进行分离

 

如何识别核心技术

 

第二节 技术开发管理

 

问题思考：

 

技术开发的流程分成哪几个阶段

 

如何进行技术开发的项目管理

 

第三节 平台管理

 

问题思考：

 

平台的定义及作用

 

平台的形成过程

 

如何鼓励和激励平台的开发

 

第 8 章 新产品开发的营销管理

 

产品命名、商标及样板点建设和产品前三单销售是产品开发团队的责任，公司高层领导前期要多参与产品营销的策划，设计卖点和建立样板点，并亲自负责前三单的销售。

 

本章精华

 

节 卖点分析及产品宣传策略

 

问题思考：

 

怎样帮客户寻找购买产品的理由

 

如何设计并整理卖点

 

如何进行产品宣传

 

第二节 产品定价策略

 

问题思考：

 

定价的误区及原则

 

产品定价的步骤

 

如何根据客户分类调整定价策略和商务策略

 

第三节 产品营销及推广策略

 

问题思考：

 

如何进行产品推广

 

如何写销售指导书

 

如何写售前胶片

 

第 9 章 产品开发的财务及成本管理

 

研发人员要树立综合成本概念，综合成本不仅包括物料成本还包括研发设计成本、维护成本、生产成本、共享成本、批量器件采购带来的成本降低，同时在方案设计时，要综合考虑成本和价格的关联，以低成本、高质量满足市场的竞争要求。

 

本章精华

 

节 与产品开发关联的财务及成本活动有哪些

 

问题思考：

 

财务管理在研发的误区

 

研发各角色应该关注哪些财务成本活动

 

第二节 产品经理的财务及成本活动

 

问题思考：

 

产品经理必须完成的财务活动有哪些

 

产品经理如何做虚拟预算表

 

如何用财务指标进行研发人员的定岗定编

 

第三节 如何进行产品的综合经济成本控制

 

问题思考：

 

产品的综合经济成本由哪些要素构成

 

如何进行产品综合成本的过程控制

 

第 10 章 质量管理

 

研发质量管理不是事后缺陷管理，而是在产品设计时综合考虑CBB、评审、测试和验证以及归零管理和人岗匹配五种手段在设计中构建质量优势，其责任主体是系统级工程师（SE）和评审责任人。

 

本章精华

 

节 如何在设计中构建研发质量体系

 

问题思考：

 

质量管理的误区及问题

 

在设计中构建质量体系的六个要素

 

质量管理体系的责任主体

 

系统级工程师在质量管理中有哪些活动

 

PQA在质量管理中有哪些活动

 

第二节 如何进行评审

 

问题思考：

 

为什么技术评审和决策评审要进行分离

 

技术评审的原则及六个技术评审点是什么

 

如何进行技术评审

 

第 11 章 产品研发绩效管理

 

只有在组织绩效成功的基础上才能谈个人绩效，预研人员、产品开发人员和研发职能部门人员的绩效考核指标和方法都有区别，应该通过任职资格、行为准则、PBC、KPI和KCP五种手段分别进行绩效管理和激励。

 

本章精华

 

节 研发绩效管理的总体结构

 

问题思考：

 

研发绩效管理要考虑哪些要素

 

绩效管理有哪五种手段

 

如何将绩效管理的五种手段和薪酬对应

 

如何进行组织绩效的分解

 

第二节 组织绩效考核的指标

 

问题思考：

 

如何将公司级的考核指标分层级划分

 

研发体系有哪些绩效考核指标

 

项目经理有哪些绩效考核指标

 

第三节 如何进行个人绩效考核

 

问题思考：

 

如何进行任职资格管理

 

如何进行行为准则管理

 

如何进行PBC的管理

 

如何进行KCP的管理

 

绩效管理的结果如何应用

 

参考文献

 

后记 暨鸣谢和展望

 

 

 

版 次：1页 数：字 数：印刷时间：2017年04月01日开 本：16开纸 张：胶版纸包 装：平装-胶订是否套装：否国际标准书号ISBN：9787111560074

 

所属分类：

 

图书>管理>一般管理学>管理学

 

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内容简介

 

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目 录

 

前 言

 

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内容简介

 

在数十家企业成功实施研发流程重组实战的基础上，本书首次整合形成了普遍适用的研发管理体系结构，能够帮助企业突破研发困局。本书分析总结了如何应用ISO9001、CMMI、PMBOK、SGS、PACE等研发管理方法，以及这些方法的局限性；从项目管理、资源管理、战略管理、研发管理变革四个方面对研发管理的各个要素及其相互关系进行了分析和讨论；还讨论了行业特征、研发团队规模、管理成熟度水平、企业文化对研发管理模式的影响；对多样性环境下的研发管理改进提出了方法和策略。案例均源于实践，附加了高屋建瓴的案例分析，能够切实提高读者分析和解决研发管理问题的能力。

 

作者简介

 

汪礼兵，中国合格评定中心国家认可委员会技术专家，广东省电子学会理事，深圳市专家协会会员，高级工程师，华中科技大学工学硕士，清华大学EMBA，我国科技前沿研发管理专家。

 

曾在大学任教,知名集团公司任职产品开发工程师、测试工程师、产品经理、可靠性工程经理、质量部总经理，创办深圳市智杰科技信息有限公司，获得广东省科技进步奖，为数千名工程师及管理人员开办研发管理系列课程培训班，为几十家企业成功地实施了研发管理重组或优化,获得了高度评价。

 

目 录

 

推荐序

 

0引言

 

0.1生死之地，存亡之道，不可不察

 

0.2阅读指引

 

1埏埴以为器——研发管理的理论多棱镜

 

1.1言简意赅的基础管理框架——ISO9000族标准

 

1.2精雕细刻的研发管理过程模型——CMMI

 

1.3通用项目管理方法论——PMBOK

 

1.4门径管理系统的经典名著——新研发流程体系管理

 

1.5谋全局而不拘泥于细节的IPD奠基之作——产品生命周期优化法（PACE）

 

1.6研发生产率时代的杰作——下一代产品开发

 

1.7信息化时代的研发管理体系——ePACE模型

 

1.8小结

 

2夯实基础——定义产品开发的结构

 

 

………………………………………………

《卓越研发之路：创新驱动与体系构建》 引言 在瞬息万变的商业环境中，研发部门是企业持续创新和保持竞争优势的核心引擎。然而，许多研发团队在日常运营中常常面临效率瓶颈、创新乏力、项目管理混乱、团队协作不畅等诸多挑战。如何打破困境，重塑研发效能，实现从“跟跑”到“领跑”的跨越，是摆在所有管理者面前的严峻课题。本书并非简单堆砌理论，而是深度聚焦于研发管理实践中的痛点与难点，系统性地梳理并构建一套切实可行的、可落地的研发管理体系，旨在为企业管理者提供一套科学的思路、先进的方法和实用的工具，引领研发团队实现“破局”式发展。 第一篇：研发管理体系构建——战略引领与流程优化 第一章：重塑研发战略：锚定方向，驱动创新 研发战略并非空中楼阁，而是企业整体战略在研发领域的具体体现。本章将引导您跳出就研发论研发的窠臼，深入理解如何将研发战略与公司使命、愿景、市场定位以及商业目标紧密结合。我们将探讨如何进行前瞻性的市场趋势分析、竞争对手研究以及技术路线图规划，从而明确研发的重点投入方向和创新突破口。 目标与原则： 明确研发战略的目标性（例如，实现技术领先、占领细分市场、降低成本等）与原则性（例如，聚焦核心技术、鼓励颠覆式创新、风险可控等）。 战略制定流程： 从宏观环境分析到微观能力评估，一步步指导您搭建科学的研发战略制定框架。 战略落地与传达： 如何将高层的战略意图转化为研发团队能够理解并执行的具体任务，确保战略的有效传递和全员认同。 创新文化塑造： 强调技术创新、产品创新、流程创新等多元化创新的重要性，并通过激励机制和组织文化建设，营造鼓励探索、容忍试错的创新氛围。 第二章：精益研发流程：从概念到产品的全生命周期管控 一个高效的研发流程是保障项目顺利进行、产品质量可靠的关键。本章将为您剖析当前主流的研发流程模型，并根据企业实际情况，指导您设计和优化一套符合自身特点的精益研发流程，覆盖从需求分析、概念设计、原型开发、工程实现、测试验证到产品发布和迭代的每一个关键环节。 需求管理与分析： 如何系统性地收集、分析、优先级排序客户需求、市场需求和技术需求，确保研发方向的准确性。 项目启动与规划： 制定清晰的项目目标、范围、里程碑、资源需求和风险评估，为项目成功奠定基础。 设计与开发阶段： 强调模块化设计、接口标准化、代码评审等最佳实践，提升开发效率和代码质量。 测试与验证： 建立多层次的测试体系，包括单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试等，确保产品质量。 发布与迭代： 规划产品的发布策略，并建立持续的反馈机制，驱动产品的持续改进和优化。 敏捷与瀑布的融合： 探讨在不同项目类型中，如何灵活运用敏捷开发方法论和传统瀑布模型，实现效率与稳定性的平衡。 第三章：项目组合管理：资源优化与价值最大化 在资源有限的情况下，如何从海量的研发项目中进行科学的筛选、排序和资源分配，以实现企业整体价值的最大化？本章将为您揭示项目组合管理的核心理念和实践方法。 项目组合的定义与目标： 理解项目组合管理的核心在于全局视角，而非单个项目的成功。 筛选与评估机制： 建立一套客观、量化的项目筛选标准，包括战略契合度、技术可行性、市场潜力、投资回报率（ROI）等。 资源分配与优化： 学习如何根据项目优先级和资源约束，进行最优化的资源调配，避免资源浪费和瓶颈。 风险管理与监控： 关注项目组合整体的风险暴露，并建立相应的监控和应对机制。 决策支持体系： 利用数据分析和可视化工具，为高层管理者提供决策依据，确保项目组合的健康发展。 第二篇：研发团队效能提升——人才激励与协同共赢 第四章：研发人才队伍建设：吸引、培养与保留 人是研发的核心驱动力。本章将深入探讨如何构建一支高素质、高绩效的研发人才队伍，从人才的吸引、培养到长期的保留，为您提供一套系统性的人才管理策略。 人才吸引策略： 如何打造雇主品牌，设计有竞争力的薪酬福利，吸引顶尖技术人才。 培养与发展体系： 建立完善的培训体系、导师制度、技术分享机制，帮助研发人员持续学习和成长。 绩效管理与反馈： 设计科学的绩效评估体系，及时给予建设性的反馈，帮助员工认识自身优势与不足。 职业发展路径： 为不同层级和不同技能的研发人员设计清晰的职业发展通道，激发其职业热情。 核心人才保留： 探讨有效的保留策略，例如股权激励、项目参与机会、领导力发展等，留住关键人才。 第五章：薪酬绩效考核设计：激励创新，导向卓越 薪酬绩效考核是影响研发团队士气和效率的关键因素。本章将重点阐述如何设计一套既能有效激励创新、又能公平公正评价贡献的薪酬绩效考核体系。 薪酬结构设计： 考虑固定薪资、绩效奖金、项目奖金、期权激励等多种形式，构建具有吸引力和竞争力的薪酬体系。 绩效指标设定： 结合研发工作的特点，设定可量化、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的绩效指标，例如技术创新成果、项目按时交付率、代码质量、客户满意度等。 考核周期与方法： 确定合适的考核周期（月度、季度、年度），并采用360度评估、OKR（Objectives and Key Results）等多种评估方法，提高考核的客观性。 激励机制设计： 针对不同类型的工作和贡献，设计差异化的激励方案，例如创新项目奖励、优秀团队奖励、个人贡献奖励等。 结果应用与反馈： 强调考核结果与薪酬晋升、培训发展、岗位调整等挂钩，并确保考核结果能够及时、有效地传达给员工，促进其改进。 第六章：跨部门协作与沟通：打破壁垒，协同共赢 研发部门并非孤立存在，与市场、销售、生产、客服等部门的顺畅协作是产品成功的关键。本章将聚焦于如何打破部门间的壁垒，建立高效的跨部门沟通与协作机制。 建立共同目标： 推动各部门理解并认同研发部门的工作目标，形成“同舟共济”的理念。 信息共享平台： 搭建跨部门信息共享平台，确保信息的及时、透明流通。 联合项目团队： 在关键项目上组建跨部门联合团队，共同推进项目进展。 沟通与协调机制： 建立定期的跨部门会议、联席会议等沟通机制，及时解决问题。 冲突管理与化解： 学习有效的冲突管理技巧，将部门间的摩擦转化为合作的动力。 客户导向文化： 强调以客户为中心，引导各部门共同关注客户需求和满意度。 第三篇：产品研发管理进阶——创新实践与风险控制 第七章：产品开发全流程管理：从概念到市场的价值链 本章将聚焦于产品开发的具体流程，强调从市场调研、概念验证、原型设计、工程开发、上市推广到生命周期管理的每一个环节，如何精细化管理，确保产品能够成功推向市场并创造商业价值。 产品生命周期管理（PLM）： 理解产品从构思到退市的整个生命周期，并在此基础上进行有效的管理。 市场调研与用户研究： 深入了解目标市场和用户需求，为产品定义提供坚实的基础。 产品定义与规划： 明确产品的核心功能、目标用户、价值主张和商业模式。 原型开发与验证： 快速构建原型，通过用户测试验证产品概念和功能。 产品发布与营销： 制定有效的上市策略，与市场、销售团队紧密合作，推动产品成功上市。 产品性能监控与优化： 持续收集产品使用数据，进行性能分析，并推动产品的持续优化和迭代。 第八章：技术创新与风险控制：平衡激进与稳健 在追求技术创新的同时，如何有效地管理和控制研发过程中的各种风险，是研发管理者必须面对的挑战。本章将探讨如何平衡激进的创新投入与稳健的风险控制。 风险识别与评估： 系统性地识别技术风险、市场风险、管理风险等，并进行定性与定量的风险评估。 风险应对策略： 制定并实施相应的风险规避、减轻、转移或接受策略。 新技术评估与引入： 建立成熟的新技术评估体系，确保引入新技术的潜在收益大于风险。 原型验证与迭代： 通过小批量试制、原型验证等手段，降低新技术的开发风险。 知识产权保护： 强调研发过程中的知识产权保护策略，维护企业的核心竞争力。 失败案例分析与复盘： 从失败的研发项目中吸取教训，建立常态化的复盘机制，持续改进。 第九章：数字化研发转型：拥抱智能，驱动未来 数字化浪潮正在深刻地改变着研发模式。本章将探讨如何利用数字化工具和技术，提升研发效率、加速创新进程，并最终实现研发能力的飞跃。 研发数据管理与分析： 如何收集、整理和分析研发过程中产生的海量数据，为决策提供支持。 数字化设计与仿真： 运用CAD/CAE/CAM等工具，提升设计效率和产品性能。 DevOps与CI/CD： 探讨DevOps理念和持续集成/持续交付（CI/CD）实践在研发流程中的应用，加速产品交付。 人工智能与机器学习在研发中的应用： 探索AI技术在需求预测、设计优化、缺陷检测等方面的潜力。 协同研发平台： 引入和构建支持远程协同、知识共享的研发平台。 数据驱动的决策： 强调基于数据的研发决策，减少主观臆断，提高决策的准确性和有效性。 结语 《卓越研发之路：创新驱动与体系构建》并非终点，而是通往卓越研发的新起点。本书所提供的体系框架、管理方法和实践工具，需要管理者结合自身企业的具体情况，持续探索、实践和优化。我们坚信，通过构建科学的研发管理体系，激发团队的创新活力，优化人才队伍建设，并积极拥抱数字化浪潮，任何研发团队都能够实现“破局”式发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为驱动企业持续增长的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题实在是太吸引人了，尤其是“研发管理破局”这几个字，让我对如何解决研发过程中遇到的瓶颈充满了好奇。我一直觉得，研发部门就像一个公司的“大脑”，它的效率和创新能力直接决定了产品的生死存亡。但现实中，我们常常看到研发团队效率低下、项目延期、技术瓶颈难以突破等问题层出不穷，这让很多管理者头疼不已。这本书似乎提供了一个解决方案，它不仅仅是理论上的指导，更像是为我们指明了一条破局之路。我尤其期待它能讲解一些具体的、可操作的策略和方法，比如如何优化研发流程、如何进行有效的项目管理、如何激励研发人员保持创新活力等等。我希望它能帮助我跳出固有的思维模式，用全新的视角去看待研发管理，找到提升团队整体效能的关键点。读完这本书，我希望能获得一套行之有效的研发管理体系，让我的团队能够更高效、更顺畅地运转，最终能够交付出令市场满意的产品。

评分☆☆☆☆☆

关于“产品研发管理体系”和“产品开发”这部分内容，我有着非常强烈的学习欲望。在我看来，一个成熟的产品研发管理体系，是把零散的研发活动变成一个有组织、有纪律、有方向的工程。它需要涵盖从产品概念的诞生，到最终产品上市的全过程。我希望这本书能够详细阐述如何构建这样一个体系，包括但不限于需求收集与分析、产品规划、技术选型、研发执行、测试验证、以及产品上市后的迭代优化等各个环节。特别是“产品开发”部分，我希望能深入了解不同的开发模式（例如敏捷开发、瀑布模型等）的优劣势，以及如何根据项目的特点选择最适合的模式。我还对如何进行风险管理、资源分配、跨部门协作等方面的内容很感兴趣，因为这些都是产品开发过程中常见的挑战。如果这本书能提供一些实际案例，分析成功和失败的产品开发案例，那将非常有价值，能帮助我从中吸取经验教训。

评分☆☆☆☆☆

“构建产品研发管理体系”这个主题，让我觉得这本书将深入到如何“建立一套系统性的方法论”。这不仅仅是零散的技巧，而是一个整体的框架。我希望这本书能够从战略层面出发，讲解如何将公司的整体战略转化为具体的产品研发目标，并在此基础上构建一个端到端的研发管理体系。这可能涉及到如何进行市场调研和用户需求分析，如何进行产品路线图的规划，如何进行技术预研和创新管理，以及如何将研发成果有效地转化为市场竞争力。我更看重的是书中关于“体系”的构建过程，比如如何定义研发流程中的各个阶段和关键里程碑，如何建立有效的质量控制和风险管理机制，以及如何利用信息化工具来支撑整个研发体系的运转。我希望它能教会我如何将一个看似庞杂的研发过程，梳理得井井有条，让整个团队能够高效协同，最终实现产品的持续成功。

评分☆☆☆☆☆

这套书的“薪酬绩效考核设计”部分，对我来说简直是“雪中送炭”。我们公司在研发团队的薪酬和绩效方面一直存在不少争议，如何公平有效地激励研发人员，让他们在做好本职工作的同时，也能积极创新，这是个老大难的问题。我希望这本书能够提供一套科学、合理的薪酬绩效考核方案。我期待它能讲解如何设定清晰、可衡量的绩效指标，如何将研发人员的个人贡献、团队协作以及创新成果有效地纳入考核体系。更重要的是，我希望它能提供关于如何将薪酬与绩效挂钩的策略，比如如何设计有竞争力的薪资结构，如何设置奖金、股权激励等，从而真正激发研发人员的积极性和创造力。我希望这本书能教会我如何避免“大锅饭”现象，如何区分不同层级和贡献的研发人员，并给予他们相应的回报，最终建立一个让大家心服口服、激励人心的薪酬绩效体系。

评分☆☆☆☆☆

“研发部”作为独立的部分，让我联想到这部分内容可能聚焦于研发部门的组织架构、团队建设和日常运营管理。我很好奇它会如何解读研发部门在整个企业中的定位和职能。是专注于技术攻关？还是负责产品的具体实现？或者兼而有之？我希望它能提供关于如何优化研发部门的组织架构的建议，比如如何划分团队（例如按产品线、按技术领域等），如何确定各团队的职责和协作方式。同时，我也对如何培养和发展研发团队成员非常感兴趣，包括如何招聘合适的人才，如何进行技术培训和职业发展规划，以及如何营造积极向上的团队文化。如果书中能探讨一些关于研发部门内部沟通、知识管理、以及如何处理技术债务等实际运营问题，那将大大提升这本书的实用价值。我期待它能帮助我更好地理解和管理我的研发团队。