上海交通大学MBA经典案例集5 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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上海交通大学中国企业发展研究院 编

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• 案例分析
• 战略管理
• 营销管理
• 运营管理
• 财务管理
• 中国企业

出版社： 上海三联书店

ISBN：9787542655486

版次：1

商品编码：11980272

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

页数：466

字数：423000

正文语种：中文

内容简介

　　《上海交通大学MBA经典案例集5》主要内容包括：上福公司在供应链管理环境下的采购管理、一个航天制造企业的管理变革之路、巴斯夫公司中国市场造纸化学品营销渠道、上海A剧场的戏曲演出营销现状分析、三洋能源的供应链管理、三洋能源的供应链管理改进方案制定、U公司的营销渠道冲突、上海太保产险营销渠道战略调整、上海锦江国际酒店集团的市场定位问题等。

目录

中国邮政EMS的战略环境分析
中国邮政EMS发展战略的制定与实施
中天石墨有限公司的战略环境分析
中天石墨有限公司竞争战略的制定与实施
星巴克体验营销策略
中银香港上海分行营运问题
中远船务该驶向何方？
中远船务OSB新业务策略
紫江集团包装印刷产业核心竞争力战略
佐敦中国海洋工程涂料的竞争环境
佐敦中国海洋工程涂料差异化竞争策略
CS家纺的国际化发展之路
CT集团的渠道选择
FE制药公司大客户管理
GCI公司纺织酶制剂在华营销渠道
LOGS辅料营销战略
RT公司基于服务营销和顾客抱怨管理的问题分析
RT公司服务管理实践问题的解决与实施
润迅移动虚拟运营的营销策略
速8经济型酒店特许经营管理问题
厦门银鹭食品营销管理困境及其成因
厦门银鹭食品营销管理如何走出困境？
新加坡欣丰虎航营销策略研究
AYC公司：间接采购新流程的建立
A集团物流服务优化方案
JBL公司供应链采购管理
SAES公司的生产管理
UTC公司：礼品第三方采购策略的实施
德勋公司面向新产品开发的采购管理
霍尼韦尔：物流系统与供应链管理的研究与改进
欧德宁公司供应链管理问题
瑞美上海公司供应链管理策略
上福公司在供应链管理环境下的采购管理
一个航天制造企业的管理变革之路
巴斯夫公司中国市场造纸化学品营销渠道
上海A剧场的戏曲演出营销现状分析
三洋能源的供应链管理
三洋能源的供应链管理改进方案制定
U公司的营销渠道冲突
上海太保产险营销渠道战略调整
上海锦江国际酒店集团的市场定位问题
后记

精彩书摘

　　《上海交通大学MBA经典案例集5》：
　　四、扩大速递业务种类，大力争夺同城速递市场。同城速递业务作为后起之秀，正成为邮政EMS新的增长亮点，并与国际速递、国内速递业务一起成为拉动速递业务快速奔跑的三驾马车。随着速递服务逐渐被人们所接受，许多更新更细的服务需求将不断出现，速递公司的服务内容将无所不包，服务多样化将成为同城速递市场成功的关键。面对激烈竞争，邮政EMS应立足顾客需求，不断开发新业务种类，将同城速递做大做强。
　　从战略高度重视邮政EMS人才的培养和引进工作
　　EMS人才匮乏已是不争的事实。目前邮政EMS人才整体素质还不能适应其快速发展的需要，专业技术人才严重不足，高学历人才在员工总数中的比例严重失衡，专业营销人才更是凤毛麟角。如今的市场竞争，实际就是人才的竞争，国际化专业人才是企业的核心竞争力，而科学、完善的人才培养体系就是保持这一核心竞争力的坚强后盾。
　　故邮政EMS应从战略高度认识人才匮乏的严重性，尽快制定出切实可行的速递人才教育培训计划，把它当作企业的“生命工程”来抓。在实施人才战略中，特别要注意做好两方面的工作：一是眼睛向内，重视对现有劳动力资源的智能开发和技能培训，就地取材；二是眼睛向外，制定优惠政策，引进当前急需的高、尖、新技术人才，解决企业当务之急。EMS要在速递业中立于不败之地，就必须不断加快专业人才的培养与引进，努力提高邮政EMS的整体人员素质水平。
　　利用自身优势，进军电子商务市场
　　目前电子商务已成为国内外企业进行国际市场拓展的重要平台。随着互联网的飞速发展，未来五年中，全球B2B乃至中国B2B电子商务都将呈现出高速增长的态势，尤其是中国B2B电子商将会以高达120%的速度增长。
　　然而，完全意义上的电子商务必须同时处理信息流、现金流和物流。目前信息流和现金流的在线处理已不成问题，物流却成为电子商务中最困难也是最关键的部分。多数企业发现，网上“搜寻”很方便，但在“拥有”上却困难重重。种种迹象表明，实体与虚拟结合已是势不可挡。未来电子商务可能出现的模式，是用网络来销售，用实体据点来配送，而这种模式在日本已变成现实。通过策略联盟来达到虚与实的专业分工效率和合作利益是未来B2B电子商务另辟蹊径的解决之道。
　　除了B2B之外，中国的B2C市场同样发展迅速。而电子商务的零售配送，自然将落在速递企业手里。构筑与电子商务网站之间的合作同盟，将是速递企业一个大的利润增长点。邮政EMS应利用这一契机，全力进军电子商务市场，寻找新的业务增长点。同时EMS不应仅仅满足于电子商务物流的传递，而且应开办自己的网站，利用自身优势，大力发展礼仪礼品等业务，从配角变为主角，积极参与到电子商务的潮流中去。
　　慎重选择合作伙伴，实行战略联盟
　　中国邮政EMS应以互联互动、实现多赢为目标，实施联合发展战略。具体合作形式既可以是与IT业实现纵向联合又可以是与竞争对手实现横向联合。
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前言/序言

　　毋庸置疑，过去10年间中国经济的发展和中国企业的成长是全球经济生态演化画卷中浓重的色调。特别是中国企业管理在改革开放、优胜劣汰、融会贯通、辗转腾挪的一系列批判、发展和扬弃过程中，诠释出许多深刻的管理理念，演绎出许多精彩的管理实践。这些理念和实践充斥于形形色色的成败与沉浮的个例当中，既拥有世界的、普适的意味，也体现出中国的、独特的风格。我们认为，总结和提炼中国企业管理的理念和实践是一项很有意义的工作，它一方面体现了优秀管理学院和管理教育工作者的使命和责任；另一方面提供给学界和业界教学和应用领域的知识和启迪。
　　案例教学法，在中国可以追溯到2500年前的春秋末期，中国伟大的思想家、教育家孔子（公元前551年-公元前479年）开创了“启发式教学”，他不仅一贯坚持“启发式教学方法”，且形式多样，效果显著。在国外，可以追溯到古希腊和古罗马时代，希腊哲学家、教育家苏格拉底（公元前469年-公元前399年），在教学中采用“问答式”教学法。到20世纪初，案例教学在军事、法学和医学领域已广为使用。
　　管理学的案例教学法是由哈佛商学院首开先河的。1908年，哈佛商学院成立之初就采用了管理案例教学法。1908年，哈佛大学创立企业管理研究院，首任院长盖伊建议组织学生讨论作为课堂教学的补充。从1909-1919年，该院请管理人员到课堂提出管理中的问题，然后要求学生写出分析和建议。第二任院长华莱士.B.唐哈姆是一位由案例法培养出来的律师，他看到了在管理领域使用案例的重要性，并全力推动哈佛商学院施行案例教学法。

洞悉商业脉搏，解锁管理智慧：一本汇聚时代精粹的商业分析与实践指南 在瞬息万变的全球经济格局中，理解并掌握驱动企业成功与转型的关键要素，已成为每一个渴望卓越的商业领袖的必修课。本书并非仅仅罗列冰冷的理论公式，而是深度聚焦于那些在真实商业世界中碰撞、发酵并最终绽放光芒的决策与实践。它如同一个精密的显微镜，带您穿越表象，直抵问题的核心；又如同一幅宏大的沙盘推演，让您在安全的环境中模拟经营，体验成败得失。 本书的独特价值在于其“真实性”与“前瞻性”的完美融合。 我们深知，理论的魅力在于其普适性，而案例的价值则在于其不可复制的独特性。因此，本书精心遴选了一系列极具代表性、能够引发深刻思考的商业案例，这些案例的共同之处在于，它们都深刻地反映了在特定历史时期、特定行业背景下，企业所面临的挑战、所做出的抉择，以及这些抉择所带来的涟漪效应。本书的目标是帮助读者建立起一种“商业直觉”——一种能够敏锐捕捉市场信号、准确判断形势、并制定出切实可行战略的直觉。 本书的内容深度与广度兼具，旨在构建一个全面而立体的商业分析框架。 第一部分：战略思维的基石——理解企业生存与发展的宏观逻辑 我们从最宏观的视角出发，探讨企业如何在复杂多变的外部环境中确立并坚守自身定位。在这里，您将深入剖析那些塑造了行业格局、颠覆了传统商业模式的战略决策。 行业分析的利器： 如何运用波特五力模型、PESTEL分析等工具，精准识别行业竞争态势、驱动因素以及潜在风险？本书将通过鲜活的案例，演示如何将这些理论模型转化为对企业战略制定的有力支撑。例如，我们会分析一家曾经的行业巨头，如何在技术革新和新竞争者涌入的双重夹击下，逐渐丧失市场份额，并从中提炼出关于“拥抱变革”与“战略转型”的深刻教训。 竞争优势的构建与维持： 什么是驱动企业长期成功的核心竞争力？是成本领先、差异化，还是聚焦？本书将通过对不同类型企业的深入剖析，揭示它们如何建立起难以被模仿的竞争壁垒。您将看到，一家初创企业如何凭借其独特的客户体验，在饱和的市场中开辟蓝海；一家传统制造企业，又如何通过精益生产和供应链优化，实现了逆势增长。 增长战略的多元探索： 除了深耕主业，企业还有哪些增长引擎？本书将带领您审视横向扩张、纵向整合、多元化经营、并购重组等多种增长模式的优劣势，以及它们在不同情境下的适用性。您将学习如何评估并购的协同效应，如何规避多元化带来的风险，以及如何在不确定性中寻找新的增长点。 颠覆式创新与模式创新： 在数字经济时代，颠覆式创新和商业模式创新已成为企业破局的关键。本书将聚焦那些敢于挑战现状、重塑产业规则的企业，分析它们如何通过技术、平台、服务等方面的创新，颠覆了传统价值链，创造出全新的市场空间。您将理解“互联网+”、“共享经济”等概念背后的商业逻辑，以及它们如何改变着我们生活的方方面面。 第二部分：运营管理的精髓——驱动企业高效运转的核心要素 战略的落地离不开高效的运营。本部分将聚焦于企业内部运营的各个环节，揭示驱动企业实现卓越运营的关键洞察。 组织架构与变革管理： 什么样的组织结构最能激发团队活力，适应快速变化的市场？本书将通过对不同组织模式的案例研究，探讨扁平化、网络化、敏捷组织等新兴组织形态的优势与挑战。更重要的是，您将学习如何有效推动组织变革，克服变革阻力，让企业保持持续的创新能力。 人力资源管理的智慧： 人才是企业最宝贵的财富。本书将深入探讨如何构建具有吸引力的人才招聘、培养、激励和保留体系。您将看到，那些最成功的企业是如何将员工的个人发展与企业目标紧密结合，激发员工的内在驱动力，打造高绩效团队。 市场营销与品牌建设： 在信息爆炸的时代，如何精准触达目标客户，建立强大的品牌影响力？本书将剖析现代营销的底层逻辑，从产品定位、渠道选择、价格策略到品牌传播，提供一系列经过实践检验的营销策略。您将学习如何利用数字化营销手段，构建全渠道的客户体验，以及如何将品牌打造成企业的核心资产。 财务管理与资本运作： 财务健康是企业生存的生命线。本书将聚焦于企业如何进行有效的财务规划、成本控制、风险管理以及资本运作。您将理解财务报表的深层含义，掌握如何通过融资、并购等资本运作手段，实现企业的价值最大化。 供应链与运营优化： 高效的供应链是企业成本控制和客户满意度的关键。本书将探讨如何优化采购、生产、物流等环节，提升运营效率，降低成本，并构建具有韧性的供应链体系。您将学习精益生产、六西格玛等管理工具的实践应用。 第三部分：领导力与企业文化——塑造企业灵魂与驱动持续发展的软实力 伟大的企业不仅拥有卓越的战略和运营，更拥有强大的领导力和独特的企业文化。本部分将聚焦于企业发展的“软实力”，探讨如何成为一名卓越的领导者，以及如何构建能够激发潜能、凝聚力量的企业文化。 领导者的特质与风格： 什么是构成一个优秀领导者的核心要素？本书将通过分析不同领导者的成功与失败案例，探讨战略领导力、变革领导力、情境领导力等多种领导风格及其适用性。您将学习如何提升决策能力、沟通能力、影响力和风险驾驭能力。 企业文化的构建与传承： 企业文化是企业的灵魂。本书将深入探讨如何识别、塑造和传承积极向上、鼓励创新、注重执行的企业文化。您将理解企业文化如何影响员工的行为，如何驱动企业的长期发展，以及如何应对企业文化中的挑战。 创新与企业家精神： 创新是企业保持活力的源泉。本书将鼓励读者拥抱企业家精神，敢于尝试，不怕失败，并在充满不确定性的环境中抓住机遇。您将学习如何营造鼓励创新的组织氛围，如何识别潜在的创新机会，并将其转化为实际的商业价值。 商业伦理与可持续发展： 在日益关注社会责任的今天，商业伦理和可持续发展已成为企业成功的必选项。本书将探讨企业如何在追求经济效益的同时，履行社会责任，实现经济、社会和环境的协同发展，构建受人尊敬的企业。 本书的阅读体验将是沉浸式的、启发的。 我们鼓励读者在阅读每一个案例时，积极地进行角色代入，设身处地地思考：“如果我是决策者，我会怎么做？” “我能从中学习到什么？” “这个案例对我的企业或我未来的职业发展有何启示？” 本书的目标读者广泛， 无论您是希望提升战略思维、优化运营管理、学习领导艺术的MBA学生，还是希望在瞬息万变的商业环境中寻找突破的企业家、管理者、创业者，亦或是对商业世界充满好奇、渴望了解商业运作奥秘的专业人士，本书都将是您不可多得的宝贵财富。 本书不仅仅是一本读物，更是一次深入商业世界的探索之旅。 通过对经典商业案例的深度剖析，您将不仅仅是学习知识，更是学习一种思维方式，一种解决问题的能力，一种洞悉商业脉搏、解锁管理智慧的全局视野。让我们一起，在这场激动人心的商业探索中，发现无限可能！

评分☆☆☆☆☆

读完一本，感觉自己像是经历了几场高强度的商业实战演习。 这本书的案例，与其说是案例，不如说是精心设计的商业情景模拟。作者们以一种近乎“挑剔”的视角，剖析了每一个决策点的利弊，每一个选择背后的权衡。我特别欣赏案例中对“灰色地带”的呈现，商业世界很少有绝对正确或绝对错误的答案，很多时候是需要在不确定性中做出最优选择。这本书恰恰展现了这种复杂性，它没有给出简单的“标准答案”，而是鼓励读者去独立思考，去形成自己的判断。我尝试着去理解每个案例中的关键利益相关者，他们的目标、他们的顾虑，以及他们是如何在相互博弈中达成某种平衡的。这不仅仅是学习商业知识，更是学习一种解决问题的思维模式，一种在复杂环境中做出理性判断的能力。每一次阅读，都像是在挑战我的认知极限，迫使我去打破固有的思维定势，去拥抱更广阔的可能性。我发现，很多时候，失败并非源于能力不足，而是源于视角不够全面，或者对风险的预判不够充分。这本书正是帮助我拓展视野，提升战略思维的绝佳工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，不仅仅是商业知识，更是一种对商业本质的深刻洞察。 我曾经认为，成功企业的故事总是充满了戏剧性的转折和惊人的创意。然而，通过阅读这本书，我发现，很多时候，成功源于对细节的极致追求，对客户需求的精准把握，以及对市场趋势的敏锐洞察。案例中那些看似微小的决策，往往在日后产生了深远的影响。我开始重新审视那些我习以为常的商业现象，试图去探究其背后的驱动力。这本书让我明白，商业的成功并非偶然，而是战略、执行、以及对时机的精准把握共同作用的结果。我喜欢它在描述决策过程时那种抽丝剥茧般的严谨，它让我们看到，每一个看似简单的决定，背后都可能隐藏着无数次的推演和权衡。这种对过程的重视，让我对商业世界有了更深的敬畏。我感觉自己不仅在学习如何“做生意”，更是在学习如何“理解生意”。

评分☆☆☆☆☆

这是一次令人兴奋的智识之旅，我仿佛置身于瞬息万变的商业战场，与顶尖企业一起搏杀。 我一直认为，MBA的学习，最终是要落到解决实际问题的能力上。而这本书，无疑是磨练这种能力的绝佳平台。每个案例都像是一个待解的谜题，需要读者运用所学的知识和自身的经验去抽丝剥茧，寻找最优解。我特别享受这种挑战自我的过程，它让我不断地跳出舒适区，去思考那些我从未触及过的领域。我尝试着去预测案例的走向，去评估不同决策的潜在后果，并对照书中的分析，验证自己的想法。这种互动式的学习方式，极大地提升了我学习的积极性和主动性。我发现，在阅读的过程中，我不仅在学习书本上的知识，更是在不断地磨练自己的分析能力、判断能力，以及解决问题的能力。我感觉自己不再是被动地接收信息，而是成为了知识的构建者。这本书的价值，远超乎我的想象，它为我未来的职业发展，打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这是一份沉甸甸的“思维宝藏”，每一页都蕴含着智慧的火花。 在阅读这本书的过程中，我深刻体会到了“实践出真知”的含义。那些教科书上的理论，在这里被赋予了血肉和灵魂。我被案例中的企业所面临的挑战所吸引，它们有时是外部环境的剧变，有时是内部管理的瓶颈，有时是竞争对手的突然袭击。而书中所呈现的解决方案，则往往是出人意料，却又合乎逻辑的。我尤其欣赏作者在案例结尾的评论部分，它们像是为我指点的明灯，揭示了案例中最值得深思的几个关键点，也指出了我可能忽略的潜在风险。这让我不仅仅是被动地接受信息，而是能够主动地去探索、去提问，去构建自己的知识体系。我开始习惯性地将书中的观点与我自己的工作经验进行对照，发现有很多地方可以借鉴，也有很多地方需要警醒。这种反思式的学习，让我受益匪浅。我感觉自己不仅仅是在读一本书，更像是在与一群顶尖的商业实践者进行对话，聆听他们的经验，学习他们的智慧。

评分☆☆☆☆☆

初次翻阅，震撼于案例的深度与广度，完全超出了我的预期。 我一直对商业决策背后的逻辑充满好奇，尤其是在中国这样充满活力的市场环境中，那些成功的企业是如何 navigating 复杂的局势，抓住机遇，又如何规避风险，化解危机。这本书的出现，就像打开了一扇窗，让我得以窥探到这些企业领导者们思维的脉络。案例的选取非常精妙，涵盖了从互联网新贵到传统制造业巨头的转型，从小型初创企业的异军突起到跨国公司的本土化战略。每一个案例都不仅仅是事件的罗列，更深入地挖掘了其背后的战略选择、市场分析、团队管理、以及领导者个人的决策过程。我特别喜欢它对“为什么”的追问，而不是仅仅告诉你“发生了什么”。阅读的过程中，我时常会暂停下来，试图代入案例中的角色，思考自己会如何做，这样做又会带来什么样的结果。这种沉浸式的阅读体验，让理论知识变得鲜活起来，也极大地激发了我学习MBA课程的动力。那些我曾经在课堂上接触到的理论概念，通过这些生动的案例，得到了最直接、最深刻的印证。我感觉自己不再是孤立地学习知识，而是能够将知识与现实商业世界紧密地联系起来，这是一种前所未有的学习乐趣。