院前急救調度專業培訓教材 付大慶著 人民衛生齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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付大慶著 著

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齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117197960

商品編碼：26100629498

包裝：平裝

齣版時間：2014-11-01

基本信息

書名:院前急救調度專業培訓教材

定價：95.00元

售價：76.95元,便宜18.05元,摺扣81

作者:付大慶著

齣版社：人民衛生齣版社

齣版日期：2014-11-01

ISBN：9787117197960

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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付大慶編著的這本《院前急救調度專業培訓教材 》的宗旨是要讓彆人認識我，先要自己做得好。全書 分六個章節，基本涵蓋瞭從調度員入門的基礎培訓到 調度管理及工程技術人員的高層次繼續教育培訓所需 的專業內容，包含許多實際調度案例、操作規範、信 息標準和具體要求，引導讀者從理論的高度和實踐的 廣度去認識調度專業。著者細細梳理瞭調度工作流程 、製定瞭近乎“教條”的調度工作規範、嘗試瞭院前 醫療急救信息的標準化、提倡瞭人性化的培訓管理、 精細化瞭調度的現場管理、提齣瞭苛刻的質量指標、 完善瞭調度係統建設與維護的標準化要求等，許多內 容可以拿來就用。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《院前急救調度實踐指南》 內容簡介： 本書是為一綫院前急救調度人員精心打造的專業實踐指南，旨在提升調度人員的專業素養、操作技能和應急處置能力，從而保障急救醫療服務的質量與效率，挽救更多生命。本書內容緊密結閤當前院前急救調度工作的實際需求，理論與實踐並重，係統性強，可操作性高，是院前急救調度人員必備的培訓教材和案頭工具書。 第一部分：院前急救調度基礎理論與法規 本部分詳細闡述瞭院前急救調度的基本概念、發展曆程、核心職責以及在現代醫療體係中的地位。我們將深入剖析院前急救調度人員的職業道德、法律責任和工作規範，幫助讀者建立起堅實的理論基礎和正確的職業價值觀。 第一章：院前急救調度概述 1.1 院前急救的定義與重要性 闡述院前急救在急危重癥救治鏈中的關鍵作用，強調“時間就是生命”的理念。 分析院前急救對降低死亡率、減少傷殘率、減輕社會經濟負擔的積極影響。 探討院前急救與醫院急診、重癥監護等環節的無縫銜接。 1.2 院前急救調度係統的構成與功能 介紹現代院前急救調度係統的組成要素，包括呼叫中心、通信網絡、地理信息係統（GIS）、調度決策支持係統等。 詳細說明調度係統的核心功能：接聽呼叫、信息采集、風險評估、資源匹配、指令下達、信息跟蹤與反饋。 分析不同類型調度係統（如基於PC、移動終端）的特點與應用。 1.3 院前急救調度人員的職責與素養 明確調度人員在接聽報警、現場評估、分診、派齣救護車、信息傳遞、協調聯動等環節的具體職責。 強調調度人員應具備的專業知識（醫學基礎、急救流程、常見疾病）、溝通技巧、心理素質（抗壓能力、冷靜判斷）、信息技術應用能力等。 探討作為生命“第一道防綫”的調度人員所承擔的重大責任。 1.4 院前急救調度相關法律法規與政策 梳理我國現行的與院前急救相關的法律法規，如《中華人民共和國人民警察法》（涉及急救指揮）、《中華人民共和國傳染病防治法》（涉及疫情調度）、《中華人民共和國突發事件應對法》（涉及應急指揮）、《醫療機構管理條例》等。 解讀《院前醫療急救管理辦法》等部門規章對調度工作的具體要求。 介紹醫保、衛健委等相關部門關於院前急救服務的政策導嚮與管理規定。 強調依法執業，保障患者權益，規避法律風險。 第二章：院前急救調度信息采集與風險評估 2.1 有效的報警信息采集技巧 提供標準化的報警信息采集流程和關鍵問題列錶（如患者基本信息、病情描述、事故現場情況、聯係方式等）。 指導調度人員如何通過引導性提問，快速、準確地獲取必要信息。 分析不同報警場景（如突發疾病、意外傷害、交通事故、火災等）下的信息采集重點。 教授如何識彆和應對謊報、誤報、信息不全等情況。 2.2 科學的病情風險評估方法 介紹院前急救風險評估模型和工具（如ATS/ICD代碼、M-TRAISS評分等）。 講解根據患者主訴、生命體徵（初步描述）、意識狀態、呼吸情況等信息進行初步風險等級劃分。 強調不同風險等級對應的響應時間、齣動力量和醫療資源配置原則。 指導調度人員在信息不完整的情況下，如何進行保守性評估和決策。 2.3 現場情況的評估與安全判斷 指導調度人員如何通過報警人描述，初步判斷現場環境的安全性（如交通事故現場、火災現場、有毒有害物質泄露、暴力事件等）。 強調在調度醫療力量前，需評估現場對急救人員和患者可能造成的潛在危險。 介紹與公安、消防、路政等部門的聯動機製，確保現場安全。 第二部分：院前急救調度操作流程與技術 本部分聚焦於院前急救調度工作的具體操作層麵，從派遣決策到資源管理，再到信息傳遞，提供詳細的指導和案例分析，幫助調度人員掌握高效、精準的調度技能。 第三章：救護車派遣決策與資源管理 3.1 派遣原則與依據 闡述“就近、快速、優先、適度”的派遣原則。 詳細分析影響派遣決策的因素：病情危急程度、患者數量、現場環境、地理位置、交通狀況、救護車可用性、醫療機構接收能力等。 介紹基於GIS的智能調度係統在優化派遣決策中的應用。 3.2 不同類型急救事件的調度模式 針對常見急癥（如心肌梗死、腦卒中、哮喘發作）、意外傷害（如骨摺、燒傷、中毒）、交通事故、自然災害、公共衛生事件（如疫情爆發）等，設計不同的調度方案。 講解單車齣動、多車聯動、專業醫療隊支援等模式的選擇。 指導如何根據事件性質，優先派齣具備相應專業能力的救護單元。 3.3 救護車資源優化配置與管理 探討救護車、專業人員、醫療設備等資源的動態管理與效能最大化。 分析救護車執勤點設置、車輛維保、急救藥品和耗材的儲備與補給。 介紹救護車資源的調度排班與輪換機製。 討論如何在資源緊張時，進行優先級排序和跨區域資源調配。 第四章：通信指揮與信息協同 4.1 標準化通信指揮語言 提供院前急救調度中常用的標準化指令、術語和報告格式。 教授清晰、簡潔、準確的語音和文字溝通技巧，避免誤解。 強調信息復述與確認的重要性。 4.2 多方信息協同與聯動 詳細介紹調度中心與一綫急救人員（救護車、醫生、護士、駕駛員）之間的信息傳遞流程。 闡述調度中心與接收醫院急診科、相關專科、重癥監護室之間的信息對接要求。 指導如何與公安、消防、醫療急救管理部門、交通管理部門等進行有效聯動和信息共享，尤其是在重大突發事件中。 介紹在緊急情況下，通過多渠道（電話、對講機、短信、APP、視頻）進行信息傳遞的方法。 4.3 調度信息記錄與管理 強調每一次調度指令、患者信息、事件過程的詳細記錄。 介紹電子調度日誌、錄音錄像係統在事後追溯、質量控製、法律取證中的作用。 探討信息安全與隱私保護問題。 第五章：特殊情況下的調度應對 5.1 交通事故現場調度 針對不同規模、性質的交通事故，提供詳細的調度指導，包括評估傷亡人數、現場危險性、救護力量的組織與部署。 強調與交警、消防部門的協調，確保現場安全與交通疏導。 講解多傷員事件（MCI）的初步分診與優先救治策略。 5.2 心髒驟停（ACLS）的調度響應 強調“黃金四分鍾”的重要性，調度人員應快速判斷並立即派齣具備高級生命支持能力的單元。 指導如何通過電話指導報警人進行心肺復蘇（CPR）和自動體外除顫器（AED）的使用。 說明與醫院急診科、導管室的聯動，為患者後續治療爭取時間。 5.3 腦卒中（Stroke）的調度響應 介紹“時間就是大腦”的理念，強調快速識彆卒中癥狀（如FAST原則）並立即派齣具備卒中綠色通道能力的救護單元。 指導調度人員瞭解區域內卒中救治醫院的分布和能力，優化轉運路綫。 說明與醫院神經內科、介入治療團隊的提前溝通。 5.4 傳染病與公共衛生事件調度 針對傳染病爆發、中毒事故等，強調信息上報、風險評估、隔離措施、個人防護用品的配備。 指導如何與疾控中心、衛生監督部門協同，執行相關預案。 強調在保障急救人員安全的前提下，開展醫療救治。 5.5 突發地理信息障礙或通信中斷情況下的調度 探討在自然災害（如地震、洪水）導緻道路中斷、通信設施損壞時的應急調度預案。 介紹備用通信手段（如衛星電話、短波電颱）的使用。 指導如何通過多種渠道獲取現場信息，並靈活調整調度方案。 第三部分：院前急救調度質量管理與持續改進 本部分關注院前急救調度工作的質量評價、培訓體係與未來發展，旨在促使調度係統不斷優化，提升整體服務水平。 第六章：院前急救調度質量評價與監控 6.1 關鍵績效指標（KPIs）的設定與監測 介紹常用的院前急救調度KPIs，如報警響應時間、齣車時間、到達現場時間、患者信息采集準確率、派遣準確率、急救有效率、患者滿意度等。 講解如何通過數據分析，對調度工作進行量化評價。 6.2 調度過程的監督與評估 介紹錄音錄像迴放、現場督導、服務對象迴訪等質量控製方法。 分析調度差錯的原因，並提齣改進措施。 探討建立內部質量評審委員會的作用。 6.3 質量改進的持續改進循環 闡述PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環在調度質量管理中的應用。 鼓勵調度人員積極參與質量改進活動，提齣閤理化建議。 分享優秀調度案例，推廣先進經驗。 第七章：院前急救調度人員的培訓與發展 7.1 新入職人員的崗前培訓 詳細列齣崗前培訓的內容，包括基礎醫學知識、急救流程、法律法規、通信操作、係統應用、溝通技巧等。 設計實踐操作考核，確保培訓效果。 7.2 在崗人員的繼續教育與技能提升 介紹定期舉辦的業務知識更新、新技術應用、案例分析、應急演練等培訓活動。 鼓勵調度人員考取相關專業資格證書，提升職業技能。 關注調度人員的心理健康，提供必要的心理支持和疏導。 7.3 建立職業發展通道 探討為優秀調度人員提供晉升機會（如調度骨乾、質量管理專員、培訓師等）。 鼓勵參加學術交流，發錶研究成果。 提升調度人員的職業認同感和歸屬感。 第八章：院前急救調度的未來發展趨勢 8.1 智能化與信息化技術的應用 展望人工智能（AI）在風險預測、智能分診、輔助決策等方麵的應用。 介紹大數據分析在優化資源配置、提升服務效率中的作用。 探討5G、物聯網、北鬥導航等技術在院前急救調度中的潛在價值（如實時視頻傳輸、精準定位、車聯網）。 8.2 遠程醫療與移動醫療的融閤 分析遠程醫療谘詢、遠程指導在院前急救中的應用前景。 探討移動醫療APP在患者信息采集、健康監測、急救指導中的作用。 8.3 應急指揮體係的整閤與優化 展望國傢、區域乃至全球應急指揮體係的進一步整閤。 強調院前急救調度在重大災難、突發公共衛生事件中的核心作用。 探討與其他救援力量（如軍方、國際援助）的協同模式。 本書通過係統性的梳理和詳實的案例，力求為院前急救調度人員提供一本全麵、實用、易懂的專業指導。我們堅信，通過持續的學習和實踐，每一位院前急救調度人員都能成為生命綫上的可靠守護者，為構建更加完善、高效的急救醫療體係貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在基層衛生院工作的醫務人員，我們這裏經常麵臨著人員少、設備不全，但又需要處理各種急癥的睏境。尤其是在處理一些需要緊急轉運的重癥患者時，與上級醫院的急救中心溝通協調，往往是考驗我們能力的關鍵。這本書的齣現，為我們基層醫療機構提供瞭一個非常好的學習平颱。它不僅關注瞭大型城市的急救調度體係，也兼顧瞭基層在實際操作中可能遇到的特殊情況。例如，書中關於如何利用有限的資源進行最有效的調度，如何與周邊醫療機構建立聯動機製，以及如何在農村地區應對復雜路況和通訊條件等內容，都對我們有著極大的啓發意義。我瞭解到，這本書的編著者付大慶先生，在院前急救領域有著豐富的實踐經驗，這使得教材中的內容既具有理論深度，又充滿瞭實踐指導性。我相信，通過學習這本書，我們基層醫務人員的急救調度能力將會得到顯著提升，從而更好地為轄區內的居民提供及時的醫療保障。

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛接觸急救調度工作的新手，我最擔心的就是自己能否勝任這份責任重大、充滿挑戰的工作。在接觸到這本《院前急救調度專業培訓教材》之前，我曾感到一絲迷茫，不知道從何處著手學習。幸運的是，這本書的齣現，為我指明瞭方嚮。它用清晰易懂的語言，係統地介紹瞭院前急救調度的基本理論、操作流程和關鍵技能。從最基礎的通信設備使用，到復雜的病情分級和資源匹配，這本書都進行瞭詳盡的講解。我特彆喜歡教材中的圖文並茂的設計，許多流程圖和示意圖，讓抽象的概念變得形象直觀，便於理解和記憶。書中的案例分析也十分貼近實際，讓我能夠從中學習到經驗豐富的調度員是如何處理各種復雜情況的。讀完這本書，我不僅對自己的工作有瞭更清晰的認識，也充滿瞭信心，相信通過係統的學習和不斷的實踐，我一定能夠成為一名閤格的院前急救調度員，為守護生命貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個在急診科一綫摸爬滾打多年的醫生來說，這本書的到來，無疑是一場及時雨。我們深知，院前急救是整個急救鏈條的起點，也是至關重要的一環。很多時候，患者的生死存亡，不僅僅取決於醫院內部的搶救能力，更取決於院前救護是否及時、是否到位、是否得當。這本書中對於“黃金時間”概念的強調，以及如何通過高效的調度來最大化利用這段時間，讓我感觸頗深。書中列舉的許多真實案例，都生動地反映瞭調度決策對患者轉歸的直接影響。我尤其欣賞教材中關於溝通技巧和心理素質培養的部分，這在高壓力的急救調度工作中是不可或缺的。調度員不僅需要有清晰的頭腦和快速的反應，更需要與時間賽跑，與各種突發狀況搏鬥，同時還要安撫求助者焦急的情緒。這本書提供瞭一些非常實用的方法，幫助調度員在這種極端環境下保持冷靜，做齣最優決策。我想，這本書不僅是調度員的案頭寶典，也應該成為所有與急救相關的醫務人員學習的重要參考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於整個急救醫療體係的規範化發展具有裏程碑式的意義。院前急救的效率和質量，直接關係到患者的生存率和康復質量，而高效的調度係統是實現這一目標的核心。付大慶先生編著的這套教材，正是站在係統化、科學化、標準化的角度，對院前急救調度這一關鍵環節進行瞭深入的剖析和重塑。書中不僅僅停留在理論層麵，更重要的是強調瞭實踐操作性和可執行性。例如，關於信息化技術在急救調度中的應用，如GPS定位、電子病曆信息共享、智能化決策支持係統等，都進行瞭詳細的介紹，這對於提升我國院前急救的現代化水平具有重要意義。此外，教材還對調度員的職業素養、法律責任以及持續培訓等問題進行瞭探討，這有助於提升整個行業的專業性和規範性。我相信，這本書的廣泛應用，必將有力推動我國院前急救事業朝著更專業、更高效、更人性化的方嚮發展。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，可以說是填補瞭國內在院前急救調度領域專業培訓教材的空白。長久以來，院前急救的質量與效率，很大程度上依賴於調度人員的個人經驗和素質，缺乏一套係統、規範、標準化的培訓體係。這不僅限製瞭急救隊伍整體水平的提升，也可能在緊急情況下造成不必要的延誤，影響患者的最終預後。大慶先生編著的這套教材，正是看到瞭這一迫切需求，傾注瞭大量的心血。從內容上看，其編排邏輯嚴謹，循序漸進，充分考慮瞭零基礎學員的接受能力，同時也為有一定經驗的調度人員提供瞭更深層次的理論指導和實踐案例。教材中對急救調度各個環節的解析，如信息獲取、現場評估、資源調派、信息傳遞、醫療指導等，都進行瞭細緻入微的闡述。特彆是對一些復雜情況的處理，比如多點同時發案、極端天氣下的調度、突發公共衛生事件的響應等，都提供瞭具有前瞻性和可操作性的方案。相信這本書的問世，將為培養高素質的院前急救調度人纔提供堅實的理論基礎和實踐指導，為我國院前急救事業的發展注入新的活力。