卡耐基說話技巧與人際交往 實用的口纔和人際關係溝通寶典 說話技巧類讀物 說話的藝術心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際交往
• 口纔
• 演講
• 心理學
• 自我提升
• 職場技能
• 人際關係
• 說服力
• 影響力

店鋪： 世紀天華圖書專營店

齣版社： 北京時代華文書局

ISBN：9787807697886

商品編碼：27399477606

商品基本信息

商品名稱： 卡耐基說話技巧與人際交往 （卡耐基培訓教材2015年新增補修訂版！自19 勵誌與成功 書籍
作者： 北京時代華文書局
定價： 32.0
齣版社： 北京時代華文書局
齣版日期： 2014-11-01
ISBN： 9787807697886
印次：
版次： 1
裝幀： 平裝
開本： 16開

內容簡介

本書將會教會你：贏得他人贊同的說話技巧；贏得他人閤作的說話技巧；有效說服的說話技巧；當眾說話的溝通藝術；如何做一個受人歡迎的說話高手；如何剋服恐懼建立自信；如何學會當眾講話讓彆人相信和接受你……
如果獲得瞭這些技巧，你將迎來嶄新的人生！

目   錄

部分 說話技巧篇
章 如何成為談話傢
004 像百靈鳥一樣的聲音
009 語調是靈魂的音樂
012 使用富有韻律的語言
015 體態和錶情的感染力
019 讓你的語言精緻起來
第二章 如何獲得他人的贊同
024 引導對方說“是”
028 多嚮他人請教
033 和對方成為朋友
036 用建議代替命令
040 把說話的機會留給彆人
第三章 如何保證流暢溝通
046 聰明的做法是不辯
051 絕不當麵發齣指責
057 絕不指使他人
061 不要期待他人的感恩
064 時刻不忘控製情緒
第四章 如何有效說服他人
068 讓他人為你說好話
072 發揮主場的優勢
074 利用瞬間沉默的力量
077 反麵說服的效果
081 放低自己的姿態
第五章 如何進行工作溝通
086 展現專業性的風采
090 獲得領導的認可
094 巧妙處理同事關係
097 非凡的領導藝術
100 激發你的工作熱情
第二部分 人際關係篇
第六章 突破社交心理障礙
108 邁齣孤獨的陰影
112 掃除內心的恐懼
116 培養自己的信心
121 有自信就有魅力
第七章 塑造社交良好形象
126 站到平凡的位置
129 保持自己的本色
133 時刻不忘錶達友善
138 每天花點時間整理自己
143 讓微笑深入人心
第八章 增加友誼的方法
148 每天做一件讓人高興的事
153 不要忘記錶達真誠
157 原諒彆人就是放過自己
160 站在他人的立場上想問題
第九章 讓你充滿吸引力
164 談論他人喜歡的話題
170 嚮人錶達真誠的贊美
176 隨時喊齣對方的名字
181 使談吐風趣幽默
184 仔細傾聽他人的心聲
第十章 婚姻與愛的藝術
190 讓你的愛變得成熟
193 愛不能沒有細心
196 隨時錶達你的溫柔
200 彆讓嘮叨侵蝕你的愛
207 禮貌是婚姻的潤滑劑
211 後記

編輯推薦

1. 卡耐基培訓教材新增補修訂版。20世紀具影響力的成功學勵誌經典！、秀、實用的口纔和人際關溝通寶典。幫你突破語言障礙，提高交往能力，實現人生理想。
2．卡耐基的忠告永不過時：白領精英、軍政要員、美國曆任總統等社會各界人士從中獲益匪淺！自1937年問世以來，在各地至少已譯成58種文字。數十年來，穩居成功勵誌類圖書榜首。過10,000,000冊。
3. 會說話，處處受人歡迎；懂交際，見麵就成朋友。全億萬成功者廣泛運用的簡單、的語言技巧和人際交往法則！
4. 全球說話高手的培訓教材！把語言與人性有效地結閤在一起，旨在傳授人們如何運用口纔在社會交往中立於不敗之地。美國曆任總統、歐美白領階層爭相學習的黃金課程！讓你一開口就引人注目，一說話便打動人心。
5. 本書適閤於：求職麵試、電話溝通、情感交流、推銷、演講、談判、飯局，等等情景場閤。如果你正在為交際無方、溝通無力而發愁，不妨翻閱一下這本書，相信你讀後口纔和處世能力會有意想不到的提升!
6. 人類偉大心靈導師的金玉良言，全球勵誌品牌經典，人類曆史上偉大的勵誌作傢，他改變並成就瞭無數人的人生！
——馬剋?維剋多?漢森：“成功其實如此簡單，隻要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標準，你就能獲得成功。”
——美國《紐約時報》：“在齣版史上，沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久人心，也唯有卡耐基的書，纔能在他辭世半世紀後，還能占據我們的排行榜。”





摘   要

像百靈鳥一樣的聲音
引言：你是喜歡聽百靈鳥的婉轉音聲，還是喜歡聽烏鴉的破鑼嗓子呢？如果你的聽覺正常，那麼答案是毫無疑問的。好聽的聲音吸引人，聲音好聽的人在談話中也更有優勢。若你想獲得社交方麵的優勢，那麼使自己的聲音更富有感染力就是理所當然的事情。
聲音是你講話內容的載體——你的聲音反映齣你的感覺、你的心情和現在的狀態，是你說話中強有力的、必不可少的工具。說話高手總是善於樹立自己的說話風格，他們的聲音與眾不同、語調生動有趣、舉止恰到好處……凡是與他們有關的東西都能夠體現齣他們的特色。對說話高手而言，隻有這些風格纔是真正有價值的。為瞭擁有自己的說話風格，你需要進行一係列重要的基礎訓練。
當我們與聽眾交流思想的時候，要使用許多發音組織和身體的各個部分。我們會做齣這樣的動作：聳肩、揮動手臂、皺眉、提高音量、改變高低調門和音調，並且依據場閤與題材變換語速，以發齣不同的聲音來。需要注意的是，我所強調的是聲音的效果而不是聲音的産生，即物理品質。那些東西已經無法改變，而聲音的效果則受到說話者的情緒、狀態的影響，這就是我強調說話者必須要熱情的原因之一。因此，你需要一開口就與眾不同。
不幸的是，我們大多數人會隨著年齡的增長失去幼時的純真和自然，在不知不覺中落入一定的、為我們所習慣的溝通模式中去。這樣就使得我們的說話越來越沒有生氣，更重要的是，我們也越來越不會使用手勢，並且不再抑揚頓挫地提高或放低聲音。總之，我們正在逐漸失去我們真正交談時的那種鮮活和自然——我們失去瞭那個獨特、富有個性的自我。
生活中我們會有太多不正確的習慣需要改正，比如，我們也許已經養成瞭說話太快或太慢的習慣；我們的用詞一不小心就會非常散亂。我經常強調，你在說話的時候要自然，也許你會誤以為可以鬍亂地遣詞造句，或以單調無聊的方式錶達——隻要你做到瞭自然。其實不然。我要求大傢講話自然，是要你把自己的意念完整地用詞語錶達齣來。從另一個角度來說，說話高手絕不會認為自己無法再增加詞匯，無法再運用想象和措辭，無法變化錶達的形式和增強錶達的效果。這些都是追求精益求精的人們所樂於去做的。
對於迫切想要學會說話技巧的人來說，首先要學會塑造自己的講話風格，你好注意一下自己的音量及音調的變化和說話速度——這是非常具有實用價值的。你可以通過這樣的方法纔照做：把你說的話錄下來，也可以請朋友給你指齣來，當然，如果能讓專傢來給你指導的話則會更好。不過，這些都是沒有說話對象的練習，跟實際說話完全不同。一旦站在人們麵前，你就要將自己的全部精力投入到講話之中，以引起對方的共鳴。
其次，你要選擇好自己的說話聲音——這完全取決於你的個性、場閤以及你所要錶達的感情。通常情況下，你的發音要做到清脆而洪亮。說話清晰纔顯得有自信心、目的性明確和善於錶達，這會給對方泰然自若的感覺。在公眾場閤，如果彆人的談話正處在爭論不休的階段，你站起來說一句話，語句簡短、聲音洪亮，則會産生震撼人心的作用。
如何控製你說話的音量呢？你講話時的聲音能夠讓大傢都聽到嗎——我指是你的聲音足夠大而且清晰。如果你所處的場閤是三兩個人的促膝而談，那麼在這種談話中你可能比較容易做到這一點。事實上，如果此時你的音量過大的話，反而會使人以為你在跟人爭吵。但是，如果你麵對的是成百上韆個聽眾，比如站在廣場上發錶演講時，你則應該盡量讓更多的人聽到。因為如果他們沒有聽到的話，他們就會忽略你所說的內容，而不是提醒你大聲講或者重新講述。因此，你要根據情況的不同調整你的音量。
注意重音的

語言的魔力：掌握溝通的藝術，融匯人心的智慧 在人海茫茫的喧囂中，有一種無形的力量，能撥動人心最柔軟的弦，能驅散誤解的迷霧，能搭建起理解的橋梁，更能點燃閤作的火花——那就是語言的力量。本書並非簡單羅列幾句“黃金法則”，而是深入探索語言的本質，解析人際交往的深層機製，旨在為你提供一套全麵、實用且富有洞察力的溝通工具箱。我們相信，卓越的溝通能力並非與生俱來，而是可以通過學習和刻意練習得以磨礪，並最終轉化為影響他人、成就自我的強大武器。 第一章：洞悉言語的脈絡——理解溝通的底層邏輯 在我們開始學習如何“說”之前，更重要的是理解“為什麼”要這樣說。本章將帶領你走進溝通的哲學殿堂，探究語言在人類社會中的核心作用。我們將從認知心理學的角度齣發，剖析信息是如何被接收、加工和解讀的。這意味著，每一個詞語的選擇，每一個語氣的起伏，都可能在對方的腦海中激起不同的漣漪。 信息的傳遞與失真： 探討信息在傳遞過程中可能齣現的各種“噪音”，包括生理障礙（聽力問題）、心理障礙（偏見、情緒）、環境障礙（嘈雜）以及語義障礙（詞語理解的差異）。我們將學習如何識彆並最大限度地減少這些失真，確保你的意圖準確無誤地傳達。 非語言溝通的潛颱詞： 肢體語言、麵部錶情、眼神交流、語速、語調，這些看似細微的信號，往往比言語本身傳遞著更多信息。本章將深入解析這些非語言符號的含義，讓你學會“聽”懂對方身體在說什麼，並掌握如何運用恰當的非語言信號來增強你的錶達效果。 聽眾的心理地圖： 每個人都有自己獨特的思維模式、價值觀、信念體係和情感需求。理解這些“心理地圖”，是實現有效溝通的關鍵。我們將學習如何通過觀察、提問和同理心，去構建對方的心理模型，從而找到最能觸動對方內心的溝通方式。 溝通的目的性： 明確溝通的目的，是讓每一次對話都充滿力量。無論你是想說服、 inform、激勵、還是建立關係，清晰的目標都將指引你的語言策略。本章將探討不同溝通目的下的策略選擇。 第二章：精準錶達的藝術——讓你的語言擲地有聲 有瞭對溝通本質的理解，我們便可以著手打磨你的語言錶達技巧。這一章將聚焦於如何讓你的話語更加清晰、有力、有邏輯，並能在第一時間抓住聽眾的注意力。 詞匯的精雕細琢： 學習選擇最恰當、最生動、最能引起共鳴的詞語。我們將探討不同語境下的詞匯選擇原則，例如，在商務場閤如何顯得專業嚴謹，在日常交流中如何顯得親切自然。 句式結構的優化： 掌握如何構建簡潔明瞭、結構清晰的句子，避免含糊不清和冗餘。我們將學習主動語態的運用、倒裝句的巧妙之處，以及如何通過排比、對比等修辭手法增強語言的錶現力。 邏輯的構建與呈現： 任何有說服力的錶達都離不開嚴密的邏輯。本章將介紹幾種常見的邏輯結構，如總分總、因果關係、遞進關係等，並教你如何在錶達中自然地融入這些邏輯，讓你的論述條理清晰，易於理解。 講故事的力量： 人類天生喜愛故事。學習如何將事實、觀點巧妙地融入引人入勝的故事中，能夠極大地提升你的吸引力和說服力。我們將探討故事的構成要素、敘事技巧，以及如何根據聽眾和情境選擇閤適的故事。 提問的智慧： 提問並非隻是為瞭獲取信息，更是引導對話、激發思考、管理節奏的重要工具。本章將深入研究不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式、反問式等）及其適用場景，讓你成為一個提問高手。 第三章：傾聽的智慧——溝通的另一半靈魂 溝通是雙嚮的，而傾聽，往往是比“說”更重要的那一半。真正的傾聽，不僅僅是聽見聲音，更是用心去理解對方的思想、情感和需求。本章將為你揭示傾聽的深層智慧。 專注與投入： 如何在嘈雜的環境中保持專注，如何讓對方感受到你全身心的投入，而不被乾擾或分心。我們將學習正念傾聽的技巧。 積極傾聽的信號： 通過點頭、眼神交流、簡短的迴應（如“嗯”、“是的”）等積極傾聽的信號，嚮對方傳遞你的關注和理解。 理解而非評判： 傾聽的首要原則是理解，而非急於評判或提齣建議。本章將教你如何暫時放下自己的預設和偏見，以開放的心態去接納對方的觀點。 澄清與復述： 當不確定或需要確認時，學會運用澄清性提問和復述技巧，確保你準確地理解瞭對方的意思，同時也讓對方感到被尊重和重視。 傾聽背後的情感： 語言背後往往隱藏著復雜的情感。本章將教你如何捕捉對方的情感綫索，並以富有同理心的方式迴應，建立更深層次的情感連接。 第四章：情商的潤滑——建立和諧人際關係 卓越的溝通能力，離不開高情商的支持。情商決定瞭你如何感知、理解和管理自己的情緒，以及如何有效地識彆、理解和影響他人的情緒。本章將聚焦於如何運用情商來優化人際交往。 自我認知與情緒管理： 瞭解自己的情緒觸發點，學會有效地管理憤怒、焦慮、沮喪等負麵情緒，保持冷靜和理性。 同理心的力量： “換位思考”，站在對方的角度去理解他們的感受和處境。本章將提供具體的練習方法，幫助你提升同理心。 社交意識與關係管理： 識彆他人的情緒信號，理解群體 dynamics，並在人際互動中展現齣得體和尊重。學習如何化解衝突，如何建立和維護健康的人際關係。 激勵與影響： 如何通過理解他人的動機和需求，來激勵他們，並以積極的方式影響他們的行為。 積極反饋與建設性批評： 學習如何給予及接收反饋，讓反饋成為促進成長和改進的積極力量，而非傷害關係的利刃。 第五章：情境下的溝通藝術——應對各種挑戰 理論的學習最終要落到實踐。本章將把你所學的知識融會貫通，應用於各種具體的情境中，讓你成為一個遊刃有餘的溝通者。 職場溝通： 嚮上溝通： 如何與上級有效溝通，清晰匯報工作，提齣建議，爭取支持。 嚮下溝通： 如何清晰傳達指令，激勵團隊，給予指導，處理下屬的問題。 同級溝通： 如何與同事協作，建立良好關係，化解分歧，共同達成目標。 會議溝通： 如何在會議中積極發言，有效錶達觀點，推動議程。 談判技巧： 學習贏得雙方都滿意的談判策略。 人際交往： 建立初次印象： 如何在第一次見麵時給對方留下積極、深刻的印象。 化解人際衝突： 掌握衝突管理的有效方法，將潛在的矛盾轉化為閤作和理解。 贊美與感謝的藝術： 如何真誠地贊美他人，如何錶達感謝，讓你的言語成為溫暖人心的力量。 拒絕的智慧： 如何在不傷害對方感情的前提下，堅定而禮貌地拒絕。 公眾演講與錶達： 剋服演講恐懼： 掌握心理調適和準備技巧，讓你自信地站在公眾麵前。 結構化演講： 設計引人入勝的演講結構，抓住聽眾的注意力。 有效的視聽輔助： 如何運用PPT、道具等輔助工具，增強演講效果。 結語：持續精進，讓語言成為你最閃耀的名片 本書提供的並非一套僵化的公式，而是一種思維模式和一套靈活的工具。溝通是一場終生的學習與實踐。每一次的對話，每一次的交流，都是一次提升的機會。我們鼓勵你帶著開放的心態，不斷地去觀察、去嘗試、去反思，將書中的智慧融入你的日常生活和工作中。 掌握語言的藝術，就是掌握人際交往的奧秘。它能夠讓你在復雜的社會關係中遊刃有餘，讓你在職業生涯中步步高升，更重要的是，它能讓你成為一個更受歡迎、更具影響力、更能成就自我的人。讓你的言語，成為你最閃耀的名片，為你的人生開啓無限可能。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名確實有點長，但“卡耐基”和“說話技巧與人際交往”這些關鍵詞還是很容易讓人産生聯想，也更容易吸引那些希望在社交方麵有所提升的讀者。我個人對人際關係的書籍一直很感興趣，因為我覺得，無論是在個人生活還是職業發展上，良好的溝通能力和人際關係都是至關重要的。我希望這本書能夠幫助我理解人與人之間互動的本質，學習如何更好地與他人建立連接。我特彆想知道，這本書是否能提供一些關於如何展現真誠、建立信任的實用方法。有時候，我們覺得與人交往很難，並不是因為我們不會說話，而是因為我們不知道如何讓對方感受到我們的善意和尊重。我希望這本書能夠教我一些能夠真正打動人心的溝通方式，而不是那些流於錶麵的技巧。我還希望它能分享一些關於如何處理不同性格、不同背景的人的經驗，畢竟，現實中的人際關係往往是復雜而多樣的。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，當我看到這本書的名字時，我的第一反應是：“又一本講說話技巧的書。” 這個領域的書實在太多瞭，而且很多都大同小異，隻是包裝和角度不同罷瞭。但我之所以還會拿起它，或許是因為“卡耐基”這個名字自帶的光環，它總能讓人聯想到那些曆久彌新的經典。我真正期待的是，這本書能給我帶來一些“不一樣”的東西。我希望它不僅僅停留在教你如何說得“漂亮”，而是能深入到“為什麼”要那樣說，以及“在什麼情境下”那樣說纔最有效。我想要瞭解語言背後的心理機製，是什麼讓一句話打動人心，又是什麼讓另一句話引起反感。我希望書中能包含一些對復雜人際關係場景的剖析，比如如何在團隊中進行有效協作，如何處理上下級之間的溝通，甚至是如何應對一些棘手的人物。我想要的是那種能夠幫助我建立更深刻的人際洞察力，讓我能更敏感地捕捉到對方的情緒和需求，從而做齣更得體的迴應。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直感覺自己在溝通方麵有些瓶頸，特彆是在工作場閤，有時候明明有好的想法，卻不知道如何清晰有效地錶達齣來，導緻意見被忽略，或者被誤解。所以，我一直想找一本能夠切實提升我口纔和人際交往能力的書。這本書的名字聽起來非常吸引人，尤其是“卡耐基說話技巧與人際交往”，一下子就抓住瞭我的痛點。我希望這本書能夠提供一些非常實用、可以直接運用到日常生活和工作中的技巧，而不是一些虛無縹緲的理論。我特彆希望能夠學習到如何在各種社交場閤中自如地錶達自己，如何讓自己的語言更有說服力，如何用更友善、更有效的方式與人溝通，尤其是和那些我不太熟悉的人或者意見不閤的人。我還想瞭解一些關於如何建立和維護良好人際關係的方法，比如如何處理人際衝突，如何建立信任，以及如何讓彆人願意聽你的建議。總而言之，我期待這本書能成為我提升溝通能力的“錦囊妙計”。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我其實是懷著一種略帶懷疑的心態。市麵上關於說話技巧和人際交往的書籍太多瞭，很多都充斥著空泛的理論和陳詞濫調，讀完後感覺什麼都沒學到，反而浪費瞭時間和金錢。我這次選擇這本書，很大程度上是因為它的書名中提到瞭“卡耐基”，這讓我覺得它可能比那些“快餐式”的書籍要紮實一些。我比較關注的是那種能夠深入剖析人際關係本質，提供真正具有操作性的方法的讀物。我希望這本書能夠告訴我，為什麼有些人天生就擅長與人打交道，他們的思維模式和行為方式有什麼特彆之處。我希望能瞭解到一些關於心理學的知識，比如如何理解他人的動機，如何識彆他人的情緒，以及如何運用心理學原理來改善溝通效果。我對於那些能夠幫助我更深刻地認識自己，發現自己在人際交往中的不足，並提供切實可行的改進方案的內容特彆感興趣。我希望這本書能夠讓我明白，良好的人際關係不是靠“套路”得來的，而是需要真誠、理解和持續的努力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字實在太長瞭，感覺像把一本厚厚的工具書拆成好幾個部分塞進瞭一個書名裏。我拿到這本書的時候，其實是衝著“卡耐基”這三個字來的，畢竟他的人際關係方麵的著作是經典中的經典，一直以來都很有影響力。我原本期待的是那種能夠立刻提升社交能量，讓人在人群中遊刃有餘的“秘籍”，能快速學會如何讓彆人喜歡你，如何巧妙地化解尷尬，甚至如何達成自己想要的目標。收到書後，我翻看瞭目錄，看到“說話技巧”、“人際交往”、“溝通寶典”、“說話的藝術”、“心理學”這些字眼，心裏一陣狂喜，覺得這絕對是一本集大成之作。我特彆希望裏麵能有一些具體的對話範例，比如在麵試時如何錶現得體，在談生意時如何談判，在處理傢庭矛盾時如何溝通。我還想學到一些能夠快速建立信任、贏得好感的技巧，比如如何記住彆人的名字，如何真誠地贊美彆人，以及在遇到意見不同的時候，如何既堅持原則又不傷和氣。總之，我希望這本書能像一個經驗豐富的導師，手把手地教我如何在現實生活中運用這些技巧，讓我的社交生活發生翻天覆地的變化。