9787111592631 9787111559672 9787111588726 YL14551
9787111592631 IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程
9787111559672 IATF 16949質量管理體係五大工具版一本通 2版
9787111588726 IATF 16949:2016內審員實戰通用教程
書名: IATF 16949質量管理體係文件編寫實戰通用教程
定價: 85.00元
齣版社: 機械工業齣版社
齣版時間: 2018年3月
作者: 張智勇
ISBN: 9787111592631
本書共8章。1章講述瞭IATF16949:2016對文件的要求、如何建立質量方針、如何編寫經營計劃以及在文件編寫過程中如何落實過程方法。2章是一個質量手冊案例。3章至7章是27個程
序文件案例及其配套的錶格。8章是企業中比較重要的作業指導書案例。本書案例具有實用性、可操作性和可移植性的特點,讀者稍作改寫,即可成為其企業的質量管理體係文件。
前言
1章IATF 16949:2016質量管理體係文件的幾個要點
1.1IATF 16949:2016對文件的要求
1.1.1IATF 16949:2016有關文件、程序的術語
1.1.2IATF 16949:2016所需的成文信息
1.1.3IATF 16949:2016文件的命名
1.1.4IATF 16949:2016文件的結構
1.2如何建立質量方針
1.3經營計劃的建立與控製
1.3.1經營計劃的建立
1.3.2經營計劃的實施
1.3.3經營計劃實施結果考核
1.3.4考核結果的應用
1.4在文件編寫過程中落實過程方法的幾個要點
1.4.1單一過程的構成要素
1.4.2IATF 16949:2016過程的分類
1.4.3過程網絡圖
1.4.4過程關係矩陣
1.4.5單一過程分析圖——烏龜圖
1.4.6過程流程圖
2章IATF 16949:2016質量手冊
2.1IATF 16949:2016質量手冊的內容要求
2.2IATF 16949:2016質量手冊的結構形式
2.3IATF 16949:2016質量手冊案例
3章IATF 16949:2016程序文件——策劃類
3.1風險控製程序
錶3.1��1風險後果的嚴重性判斷標準
錶3.1��2風險發生的可能性判斷標準
錶3.1��3風險等級判斷標準
錶3.1��4風險接受準則
錶3.1��5風險識彆、風險分析與評價錶
錶3.1��6風險應對計劃
錶3.1��7機遇評估與應對措施錶
錶3.1��8風險控製情況檢查錶
3.2預防措施控製程序
錶3.2��1預防措施報告單
3.3經營計劃管理程序
錶3.3��1組織環境外部因素監視和評審錶
錶3.3��2組織環境內部因素監視和評審錶
錶3.3��3相關方需求和期望監視和評審錶
錶3.3��4經營(質量)目標清單
錶3.3��5經營計劃
錶3.3��6經營計劃實現情況檢查錶
4章IATF 16949:2016程序文件——支持類
4.1設備管理程序
錶4.1��1過程運行有效性評價記錄錶
錶4.1��2設備驗收單
錶4.1��3設備颱賬
錶4.1��4設備日常檢查保養記錄
錶4.1��5設備定期檢查保養記錄
錶4.1��6年度設備保養計劃
錶4.1��7設備月度預見性維修計劃
錶4.1��8設備檢修單
4.2工裝管理程序
錶4.2��1工裝驗收報告
錶4.2��2工裝颱賬
錶4.2��3工裝履曆卡
錶4.2��4工裝定期檢查保養記錄
錶4.2��5易損工裝更換計劃
4.3監視和測量設備管理程序
錶4.3��1監測設備颱賬
錶4.3��2監測設備年度檢定/校準計劃
錶4.3��3監測設備校準(內校)記錄錶
錶4.3��4監測結果的評估報告(監測設備不符閤預期用途時)
4.4知識管理控製程序
錶4.4��1專題文件發布申請錶
錶4.4��2專題文件評審錶
4.5培訓管理程序
錶4.5��1培訓計劃
錶4.5��2培訓效果評價錶
錶4.5��3員工培訓記錄錶
4.6文件控製程序
錶4.6��1文件取號登記錶
錶4.6��2文件分發清單
錶4.6��3文件領用申請錶
錶4.6��4文件更改申請單
錶4.6��5文件更改通知單
錶4.6��6文件評審錶
錶4.6��7文件使用情況檢查錶
錶4.6��8文件分發迴收記錄
錶4.6��9文件歸檔編目清單
錶4.6��10部門使用文件清單
錶4.6��11文件藉閱登記錶
錶4.6��12顧客技術文件更改實施記錄錶
5章IATF 16949:2016程序文件——運行類
5.1閤同管理程序
錶5.1��1立項(製造)可行性評審報告
錶5.1��2閤同/訂單評審錶
錶5.1��3閤同/訂單更改通知單
錶5.1��4閤同/訂單跟進控製錶
5.2顧客投訴處理程序
錶5.2��1顧客投訴記錄錶
錶5.2��2顧客投訴處理報告單
5.3APQP控製程序(有設計責任)
錶5.3��1計劃與確定項目階段總結評審報告
錶5.3��2方案設計評審報告
錶5.3��3試製過程記錄錶
錶5.3��4試製總結報告
錶5.3��5(樣件)鑒定報告
錶5.3��6測量係統分析(MSA)計劃
錶5.3��7過程能力研究計劃
錶5.3��8過程設計和開發階段總結評審報告
錶5.3��9生産試製通知單
錶5.3��10産品鑒定報告
錶5.3��11産品圖樣及技術文件移交清單
錶5.3��12設計更改申請錶
錶5.3��13圖樣及技術文件更改通知單
5.4APQP控製程序(按顧客圖樣生産)
5.5供應商管理程序
錶5.5��1供應商基本情況調查錶
錶5.5��2供應商現場審核評價錶
錶5.5��3供應商入選審批錶
錶5.5��4供應商業績評價錶
5.6采購管理程序
錶5.6��1采購月計劃
錶5.6��2采購訂單
錶5.6��3采購進度控製錶
5.7生産過程管理程序
錶5.7��1作業準備驗證——生産條件確認錶(1)
錶5.7��2作業準備驗證——生産條件確認錶(2)
錶5.7��3特殊過程確認報告
錶5.7��4生産統計日報錶
5.8産品交貨管理程序
5.9産品檢驗控製程序
錶5.9��1進料檢驗報告單
錶5.9��2首件確認錶
錶5.9��3質檢員巡查記錄錶
錶5.9��4成品檢驗報告(1)
錶5.9��5成品檢驗報告(2)
5.10不閤格品控製程序
錶5.10��1返工報告單
錶5.10��2讓步接收申請錶
6章IATF 16949:2016程序文件——績效評價類
6.1顧客滿意度評定程序
錶6.1��1顧客滿意度Ⅰ調查錶
錶6.1��2顧客滿意度Ⅰ調查結果及分析報告
錶6.1��3顧客滿意度Ⅱ內部評定錶
6.2分析與評價控製程序
錶6.2��1數據和信息傳輸要求一覽錶
6.3內部質量管理體係審核控製程序
錶6.3��1內部審核方案
錶6.3��2內部審核實施計劃
錶6.3��3內部審核檢查錶(格式一)
錶6.3��4內部審核檢查錶(格式二)
錶6.3��5內部審核方案實施效果評價報告
6.4過程審核控製程序
6.5産品審核控製程序
6.6管理評審控製程序
7章IATF 16949:2016程序文件——改進類
7.1糾正措施控製程序
錶7.1��1臨時應急措施要求錶
錶7.1��2糾正措施報告單
7.2創新管理程序
錶7.2��1課題選擇評估錶
錶7.2��2課題實施對策錶
8章質量管理體係作業指導書
8.1設計和開發類
8.1.1産品圖樣和技術文件的編號方法
8.1.2産品圖樣及設計文件完整性要求
8.1.3技術更改管理規定
8.1.4過程控製臨時更改管理規定
8.2質量檢驗類
8.2.1産品質量不閤格嚴重性分級標準
8.2.2進料檢驗規程
8.2.3實驗室樣品管理規定
8.3監測設備、生産設備管理類
8.3.1內部校準規程
8.3.2設備操作及維護保養規程
8.3.3安全操作維護規程
8.4人力資源類
8.4.1崗位說明書
8.4.2崗位績效指標
8.5五大工具類
8.5.1控製計劃管理規定
8.5.2顧客PPAP生産件批準作業規範(公司作為供貨方)
8.5.3供應商PPAP生産件批準作業規範(公司作為采購方)
8.5.4潛在失效模式及後果分析(FMEA)作業規範
8.5.5x-R控製圖應用作業指導書
8.5.6測量係統分析(MSA)控製程序
8.6其他類
8.6.1應急計劃管理規定
8.6.2運行環境管理規定
8.6.3實驗室管理規定
8.6.4閤理化建議管理辦法
8.6.5産品防護管理規定
8.6.6生産計劃管理規定
8.6.7事態升級管理規定
8.6.8質量成本指南
8.6.9記錄管理製度
8.6.10協商和溝通管理製度
8.6.11産品標識和可追溯性管理製度
8.6.12檢驗和試驗狀態管理製度
8.6.13顧客財産管理製度
8.6.14返工、返修作業指導書
8.6.15産品安全性管理規定
8.6.16防錯法應用作業指導書
8.6.17員工反腐敗反賄賂行為規範
8.6.18法律法規和其他要求控製規定
8.6.19服務工作規範
8.6.20審核員管理規範
參考文獻
書名:IATF 16949質量管理體係五大工具版一本通 2版
定價:75
版次:2
頁數:385
字數:478000
印刷時間:2017年04月01日
開本:16開
紙張:膠版紙
印次:1
包裝:平裝-膠訂
ISBN:9787111559672
為瞭幫助企業透徹掌握IATF16949五大工具,並且應用到企業的管理實踐中,本書詳細講解瞭IATF16949五大工具。本書包括6章,分彆為:APQP産品質量先期策劃和控製計劃、FMEA潛
在失效模式及後果分析、PPAP生産件批準程序、過程能力研究、SPC統計過程控製、MSA測量係統分析,每章都配有可移植的實用案例。為瞭豐富圖書內容,提高指導、藉鑒作用,本書
配備瞭一張光盤,容納瞭1章~6章的附加案例,以及質量成本管理、經營計劃管理、零缺陷抽樣檢驗方案與8D模式方麵的原理、方法與案例。講解清晰、便於應用、案例豐富,這是本書
的突齣特點。
2版前言
1章APQP産品質量先期策劃和控製計劃
1.1APQP概述
1.1.1製訂APQP手冊的目的
1.1.2APQP的特點
1.1.3進行APQP産品質量先期策劃的好處
1.1.4開展APQP的組織
1.1.5何時進行APQP
1.1.6開展APQP的基本要求
1.1.7APQP的5個階段
1.2APQP各階段的內容
1.2.1計劃和確定項目階段
案例1.1:設計任務書——産品保證計劃
1.2.2産品的設計和開發階段
1.2.3過程的設計和開發階段
1.2.4産品和過程的確認階段
1.2.5反饋、評定和糾正措施階段
1.3APQP實施的幾個要點
1.3.1APQP工作流程的選擇
案例1.2:自主研發的較為復雜的産品的設計和開發流程
1.3.2跨功能小組職責的確定
案例1.3:跨功能小組職責錶
案例1.4:跨功能小組職責矩陣圖
1.3.3各部門在APQP中的職責
1.3.4APQP計劃的製訂與跟進
案例1.5:APQP工作計劃書
案例1.6:APQP工作計劃跟進錶
1.3.5産品圖樣及設計文件的編號
案例1.7:産品圖樣和技術文件的編號方法
1.3.6産品圖樣及設計文件的更改控製
1.3.7工藝文件的編號
1.3.8工藝文件的更改控製
1.3.9APQP程序文件及記錄實例
案例1.8:APQP控製程序(有設計責任)
案例1.9:産品質量策劃總結和認定錶及其填寫說明
1.4控製計劃
1.4.1控製計劃的說明
1.4.2控製計劃的內容
1.4.3製訂控製計劃的時機
1.4.4製訂控製計劃的程序
1.4.5控製計劃標準錶格的使用
案例1.10:控製計劃(格式)
案例1.11:控製計劃檢查錶
IATF 16949質量管理體係五大工具新版一本通
目錄2章FMEA潛在失效模式及後果分析
2.1FMEA概述
2.2DFMEA(設計FMEA)
2.2.1DFMEA的特徵
2.2.2DFMEA的用途
2.2.3DFMEA分析的對象
2.2.4DFMEA分析的時機
2.2.5DFMEA分析的過程和方法
2.2.6DFMEA標準錶格的使用
案例2.1:潛在失效模式及後果分析(DFMEA標準格式)
案例2.2:潛在失效模式及後果分析(DFMEA實例)
2.3PFMEA(過程FMEA)
2.3.1PFMEA分析的目的
2.3.2PFMEA分析對象
2.3.3PFMEA說明
2.3.4PFMEA分析程序
2.3.5PFMEA標準錶格的使用
案例2.3:潛在失效模式及後果分析(PFMEA標準格式)
案例2.4:潛在失效模式及後果分析(PFMEA實例1)
3章PPAP生産件批準程序
3.1PPAP概述
3.1.1PPAP的作用
3.1.2PPAP的適用範圍
3.1.3PPAP中的重要術語
3.2提交PPAP的時機
3.2.1需獲得顧客批準的原則
3.2.2需通知顧客,由顧客決定提交PPAP批準的情況
3.2.3需提交PPAP批準的情況
3.3PPAP提交等級及提交所需的實物和資料
3.3.1提交等級的劃分
3.3.2各等級需提交/保存的實物和資料
3.4PPAP的過程要求
3.4.1PPAP生産的要求——有效的生産
3.4.2PPAP提交的基本要求
3.4.3PPAP提交的項目、記錄及其要求
3.5零件提交狀態(零件提交的處理結果)
3.6PPAP記錄的保存
案例3.1:顧客生産件批準控製程序(公司作為供貨方)
案例3.2:零件提交保證書(PSW)及填寫說明
案例3.3:外觀批準報告及其填寫
4章過程能力研究
4.1過程控製與過程能力
4.1.1為什麼要研究過程能力
4.1.2過程能力和過程績效
4.2過程能力指數與過程績效指數
4.2.1過程能力指數的計算
4.2.2過程績效指數的計算
4.2.3過程能力指數與過程績效指數的聯閤運用
案例4.1:Cp與Pp的聯閤運用
4.2.4過程能力的判斷與處置
4.3過程能力指數與不閤格品率、西格瑪水平
4.3.1用過程能力指數計算不閤格品率(p)
4.3.2用過程能力指數計算西格瑪水平
4.4過程能力研究
案例4.2:過程能力研究實例(Ppk)
案例4.3:過程能力研究實例(Cpk)
4.5過程因素分析
4.5.1過程因素分析步驟
4.5.2過程質量的主導因素
4.5.3提高過程能力指數的途徑
4.5.4過程因素(5M1E)控製
4.6設備能力與設備能力指數
5章SPC統計過程控製
5.1控製圖的原理
5.1.1過程質量波動的統計規律性
5.1.2控製圖定義與原理
5.2控製圖的控製對象與應用範圍
5.2.1控製圖的控製對象
5.2.2控製圖的應用範圍
5.3控製圖的種類
5.3.1按照用途分
5.3.2按照數據的性質分
5.4控製圖應用的一般程序
5.5控製圖的判斷準則
5.5.1控製圖的分區
5.5.2控製圖的判斷準則——過程異常的8種模式
5.6控製圖的兩類錯誤及檢齣力
5.6.1控製圖的兩類錯誤
5.6.2檢齣力
5.7控製圖在應用中常見的問題
5.8過程改進策略
5.9控製圖實例(標準值未給定的控製圖)
5.9.1x-R控製圖應用實例
案例5.1:x-R控製圖應用實例
5.9.2x-s控製圖應用實例
案例5.2:x-s控製圖應用實例
5.9.3Me-R(x~-R)控製圖應用實例
案例5.3:Me-R(x~-R)控製圖應用實例
5.9.4x-MR(x-Rs)控製圖應用實例
案例5.4:x-MR(x-Rs)控製圖應用實例
5.9.5p不閤格品率控製圖應用實例
案例52版前言
1章APQP産品質量先期策劃和控製計劃
1.1APQP概述
1.1.1製訂APQP手冊的目的
1.1.2APQP的特點
1.1.3進行APQP産品質量先期策劃的好處
1.1.4開展APQP的組織
1.1.5何時進行APQP
1.1.6開展APQP的基本要求
1.1.7APQP的5個階段
1.2APQP各階段的內容
1.2.1計劃和確定項目階段
案例1.1:設計任務書——産品保證計劃
1.2.2産品的設計和開發階段
1.2.3過程的設計和開發階段
1.2.4産品和過程的確認階段
1.2.5反饋、評定和糾正措施階段
1.3APQP實施的幾個要點
1.3.1APQP工作流程的選擇
案例1.2:自主研發的較為復雜的産品的設計和開發流程
1.3.2跨功能小組職責的確定
案例1.3:跨功能小組職責錶
案例1.4:跨功能小組職責矩陣圖
1.3.3各部門在APQP中的職責
1.3.4APQP計劃的製訂與跟進
案例1.5:APQP工作計劃書
案例1.6:APQP工作計劃跟進錶
1.3.5産品圖樣及設計文件的編號
案例1.7:産品圖樣和技術文件的編號方法
1.3.6産品圖樣及設計文件的更改控製
1.3.7工藝文件的編號
1.3.8工藝文件的更改控製
1.3.9APQP程序文件及記錄實例
案例1.8:APQP控製程序(有設計責任)
案例1.9:産品質量策劃總結和認定錶及其填寫說明
1.4控製計劃
1.4.1控製計劃的說明
1.4.2控製計劃的內容
1.4.3製訂控製計劃的時機
1.4.4製訂控製計劃的程序
1.4.5控製計劃標準錶格的使用
案例1.10:控製計劃(格式)
案例1.11:控製計劃檢查錶
IATF 16949質量管理體係五大工具新版一本通
目錄2章FMEA潛在失效模式及後果分析
2.1FMEA概述
2.2DFMEA(設計FMEA)
2.2.1DFMEA的特徵
2.2.2DFMEA的用途
2.2.3DFMEA分析的對象
2.2.4DFMEA分析的時機
這本書的條理性和邏輯性做得非常好。從最基礎的IATF 16949標準解讀,到具體的體係文件編寫,再到最後的內審實踐,整個過程循序漸進,層層遞進。我從來沒有覺得係統學習一個如此復雜的標準會如此輕鬆。作者在講解每一個章節的時候,都會先鋪墊背景,然後深入剖析要求,最後給齣實際應用的方法。這種結構化的講解方式,讓我能夠清晰地把握知識點之間的聯係,構建起完整的知識體係。而且,書中在關鍵地方都會進行總結和迴顧,加深讀者的理解。我特彆欣賞的是,作者並沒有迴避標準中的難點和易錯點,而是正麵迎擊,並且提供瞭有效的解決方案。這種嚴謹認真的態度,讓我對這本書的內容充滿瞭信任感。
評分購買這本書絕對是一次物超所值的投資。它不僅包含瞭IATF 16949質量管理體係文件的編寫技巧,更提供瞭切實可行的內審員實戰指導。這不僅僅是一本書,更像是一個完整的知識庫和工具箱。我之前為瞭理解和應用IATF 16949,查閱瞭大量的資料,花費瞭不少時間和精力,但總感覺碎片化,不夠係統。而這本書的齣現,恰好彌補瞭這一塊的空白。它將所有需要的信息整閤在一起,並且以一種易於理解和操作的方式呈現齣來。對於正在實施IATF 16949的企業,或者希望提升自身在汽車質量管理領域專業技能的個人來說,這本書都是一個極佳的選擇。它能夠幫助我們少走彎路,高效地達成目標。
評分我特彆喜歡這本書在內審員培訓方麵的講解。它把內審員的角色、職責、必備技能以及如何進行有效的內審工作,都講得非常透徹。書中提供瞭大量的內審場景模擬和提問技巧,讓我 solche 能夠提前預演,在實際工作中更加從容自信。特彆是關於如何識彆不符閤項、如何編寫內審報告以及如何跟蹤糾正措施,書中都給齣瞭非常實用的指導。我之前參加過一些內審培訓,但很多都停留在理論層麵,而這本書則完全是實戰導嚮,它教會我如何“動起來”,如何真正地發揮內審員的價值。讀完之後,我感覺自己對於汽車行業的質量管理體係有瞭更深刻的理解,也對如何成為一名閤格的內審員有瞭更清晰的規劃。這本書絕對是想提升內審能力、準備內審員考試的專業人士的必備讀物。
評分這本書的印刷質量和裝訂真的沒得說,拿在手裏就很有質感。封麵設計簡潔大方,信息點一目瞭然,讓人一看就知道是講什麼的。打開之後,紙張的厚度適中,觸感也很舒服,就算長時間翻閱也不會覺得纍。排版方麵,字號大小閤適,行間距也恰到好處,閱讀起來非常流暢,不會有擁擠的感覺。最讓我驚喜的是,書中大量的圖錶和流程圖,清晰明瞭,將復雜的IATF 16949標準要求可視化,這對於理解和記憶非常有幫助。我之前看過一些電子版的資料,總覺得不夠直觀,而這本書的實體形式,特彆是它的插圖和錶格設計,將抽象的體係文件要求變得觸手可及,這對於我這種需要邊看邊對照實際操作的人來說,簡直是福音。而且,它的裝訂方式也很牢固,不用擔心翻閱過程中散頁的問題,可以放心地在辦公室或者車間隨時查閱。
評分這本書的內容深度和廣度都讓我印象深刻。它不僅僅是對IATF 16949標準的羅列和解釋,更像是手把手地教你如何將這些要求落地到實際的文件編寫中。書中給齣瞭非常多貼近實際的案例和模闆,這些模闆不是那種生搬硬套的範例,而是根據不同的企業類型和生産流程進行瞭細緻的區分,讓你能夠根據自身情況進行調整和應用。作者的語言風格也很接地氣,沒有太多晦澀的專業術語,即使是初學者也能輕鬆理解。尤其讓我受益匪淺的是關於風險管理和過程方法的部分,書中詳細闡述瞭如何識彆、評估和應對潛在的風險,以及如何構建和優化業務流程,這些都是提升企業整體管理水平的關鍵。它就像一本秘籍,將那些看似高深莫測的汽車行業質量管理體係要求,化繁為簡,化抽象為具體,讓我看到瞭實施IATF 16949的可行性和有效性,並且激發瞭我更深入研究的動力。
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