别让不好意思害了你 别输在不会表达上 所谓情商高就是会说话 情商高就是说话让人舒服 所谓情商高就是会说话+情商高 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 人际关系
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• 说话的艺术
• 人际交往

店铺： 华纳博文图书专营店

出版社： 北京理工大学出版社

ISBN：9787564051532N

商品编码：28444254408

品牌：青葫芦

宝贝为套装书籍，全套2册，总定价70.0元，分别如下：

《所谓情商高就是会说话》，定价32.00元

《情商高，就是说话让人舒服》，定价38.00元

 

编辑推荐

★日本深受欢迎的人际沟通课程，世界知名企业员工指定培训教材。

★作者原本不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结，是一本活的“说话词典”。

★本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。

★这不是一本无趣的说话励志书，这是一本有趣的口才教科书！随书附赠超萌超有趣表情包，巴哥犬全程搞笑助演插画，拒绝枯燥阅读，让你更尽兴。

★如果说话这件事都让你很吃亏，那你真的需要好好练练嘴皮子了。

★不走弯路，以*短的时间掌握说话技巧。和任何人都聊得来，世界就是你的。

《情商高，就是说话让人舒服》

★7大核心Point，68个说话技巧，教你洞悉人性、说话动听！

不拆台不揭短，不生硬不伤人，透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。

机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道，不走弯路，以短的时间掌握说话技巧，让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你！

《情商高，就是说话让人舒服》 

★一本职场必备的“精准沟通指南”，生活必需的“高情商说话宝典”！

你说话的温度，决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧，连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术，让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。

不要再吃不会说话的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。

《情商高，就是说话让人舒服》

★本书适合以下这些族群：

怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢开口说话；

想点出别人的缺点、想给别人忠告，又怕对方生气；

自控力差，经常跟他人一言不合就吵起来；

不会接话题、不会夸人、不会察言观色，只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。

目录

《所谓情商高就是会说话》

**章 完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧

1. 无所不能的人都懂得如何措辞/ 2

2. 把得到“Yes”回答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量实践故事的洗礼/ 6

4. 复习！ 3 个步骤/ 7

5. 阅读实践故事的关键/ 11

6. 检验你的“措辞拿手度”① / 41

7. 实况转播1：“别让成功卡在说话上·演讲”/ 62

8. 检验你的“措辞拿手度”② / 81

第二章 完美掌握！创造“警句”的技巧

1. 能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造/ 84

2. 能打动人心的人，必然拥有“警句”/ 84

3. 把交流视为“技巧”而非“唯心论”/ 87

4. 检验你的“措辞拿手度”③ / 121

5. 首次公开3 个新技巧！创造“警句”的技巧/ 141

6. 实况转播2： “别让成功卡在说话上·演讲”/ 167

结语 打开紧闭的人生之门/ 185

参考文献/ 参考影像/ 188

特别鸣谢/ 190

《情商高，就是说话让人舒服》

Part 1 颜值时代，更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当 

用高情商的仗义之言为友谊的小船护航 

修炼情商，从“打圆场”开始 

谁也不想听到命令式的语言 

一字之差显情商 

社交高手的“独门秘籍” 

用你爆表的情商保护你爆表的颜值 

聪明的人一定会提供良好的情绪价值 

称呼错了，后面的话再精彩也说不出口 

爱就是“我愿意听你说” 

初次见面，说好**句话 

Part 2情商是里子，幽默是面子——情商告诉你该说什么，幽默让你说得更漂亮 

幽默是*好的润滑剂 

借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋�� 

吵架了，试试来点儿小幽默 

幽默是智慧的闪电，而非粗鄙的段子 

做自己的高端黑，笑对生活 

*高的情商叫自有分寸 

让生气的人笑着熄火，才是高情商 

尴尬时“幽自己一默” 

遇见摩擦，不妨说说好话 

Part 3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖——把对方放在心上，“良言”就不会变成“恶语” 

没有尊重的直爽就是没教养 

安慰的话要加一点儿希望的料 

几万条骂你？不满意，等几十万再来——跟郭德纲学安慰人 

说点你的悲惨事，让他治愈一下 

得意时，说话一定留三分 

分享荣耀的时候，要提到别人 

说些软话，避开针锋相对 

主动道歉不输面子，反而赢得谅解 

假装没尴尬，继续聊 

说话要像女人的裙子，越短越好 

Part 4 “口吐善言”，*值得称道的正能量——提供对方想要的认同感 

情商的*低要求：少泼冷水多夸赞 

给他激励，而不是警告 

适时给台阶，人缘跟着来 

给他*想要的赞美 

情商高，真的不只是会说话 

适时附和的倾听，一种别样的赞美 

做个会妥协的高情商下属 

爱情保鲜法则：累了倦了说出来 

学会给人戴高帽 

男人也需要赞美 

Part 5 说出口的话比心里的话，多一件衣服——情商高的人，人情味也浓 

多用“建议”，而不用“命令” 

永远别对人说“你错了”? 

对于他人的无理要求，你要这样拒绝 

刮胡子前先涂肥皂水，不痛 

只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓 

批评不公开，效果会更好 

攻心的批评方式：借己说人 

让“逐客令”变得有人情味

内容介绍

《所谓情商高就是会说话》

  说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？

  作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

《情商高，就是说话让人舒服》

为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户

为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤

为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队

为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败

为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人

……

归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。 

《情商高，就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！

一书再手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

作者简介

佐佐木圭一

日本顶沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲*成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。

作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界*想上的课》、朝日电视台的《拜托了！排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目，在《an?an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。

朱 凌

智常青企业管理咨询创始人，多家媒体撰稿人，多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。

常 清 

智常青企业管理咨询导师；组织情商管理专家；零售实战管理专家；企业教育培训体系研究者，被誉为“员工主动流失**者”。

《别让不好意思害了你：别输在不会表达上》图书简介 在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代，语言的力量被前所未有地凸显。我们常常因为“不好意思”而错失良机，因为“不会表达”而陷入误解，最终在竞争中落后，在生活中感到憋屈。本书，正是一本旨在帮助你打破沟通壁垒，重塑表达自信，让你在人际交往中游刃有余的实用指南。 一、 时代呼唤：为何“不好意思”与“不会表达”成了我们的隐形枷锁？ 你是否曾有过这样的经历？ 看到同事出了一个绝妙的点子，自己脑海中也有更好的想法，却因为“不好意思”插嘴，最终只能默默点头称是，事后懊悔不已。 工作中需要向领导提出一个合理诉求，明知这样会提升效率，却因为担心被拒绝，或者觉得“说了也白说”，而选择忍气吞声，让问题悬而未决。 与朋友聚会，别人兴致勃勃地分享自己的经历，你想加入话题，却找不到合适的切入点，只能尴尬地沉默，仿佛置身事外。 在重要的会议上，你对某个议题有独到的见解，却因为缺乏自信，害怕说错话，或者担心被他人嘲笑，而选择保持沉默，让自己的智慧蒙尘。 面对他人的赞美，你习惯性地谦虚，甚至有些手足无措，不知道该如何回应，仿佛不接受赞美是一种美德，却忽略了这可能给对方带来失落感。 在爱情中，你想表达爱意，却因为紧张和害羞，支支吾吾，错过了最动人的告白时机。 在日常生活中，面对不合理的请求，你难以拒绝，明明知道这样会让自己负担过重，却因为“不好意思”伤了和气，而一再妥协。 这些看似微不足道的“不好意思”，实则像无形的枷锁，束缚了我们的手脚，阻碍了我们的发展。它们让我们错失了学习新知识的机会，失去了展示自我价值的平台，损耗了宝贵的人脉资源，甚至影响了我们的幸福感。 “不会表达”更是我们生活中常见的“绊脚石”。它可能源于我们对词汇的贫乏，对逻辑的混乱，对沟通技巧的陌生，也可能源于内心的恐惧和不自信。当清晰的思路在脑海中翻腾，却无法通过语言准确地传递出去时，那种挫败感是难以言喻的。这不仅影响了我们与他人的有效沟通，更可能导致误解、冲突，甚至关系破裂。 本书正是看到了这些普遍存在的问题，深刻剖析了“不好意思”和“不会表达”背后的心理机制与现实困境，旨在为你提供一套系统、实用的方法论，帮助你摆脱沟通的困境，掌握表达的主动权。 二、 核心价值：为何掌握表达技巧至关重要？ “语言是思想的衣裳”，高质量的表达，不仅仅是将信息传递出去，更是展现智慧、建立连接、影响他人的关键。掌握有效的表达技巧，意味着你将拥有： 抓住机遇的利器： 在职场中，一次精彩的提案、一次清晰的汇报，可能为你赢得晋升的机会；在生活中，一次真诚的交流、一次巧妙的劝说，可能为你赢得重要的支持。 化解冲突的盾牌： 很多矛盾源于误解，而有效的沟通能够澄清事实，抚平情绪，在矛盾萌芽阶段就将其化解。 建立深厚关系的桥梁： 无论是友情、亲情还是爱情，真诚而富有同理心的表达，能够拉近人与人之间的距离，建立信任，深化情感。 提升个人影响力的杠杆： 能够清晰、有力地表达自己的观点，并让他人接受和认同，是个人魅力的重要体现，也是领导力的基础。 实现内心价值的通道： 当你能够自如地表达自己的想法、感受和需求时，你的内心会获得极大的满足感和成就感，从而更积极地面对生活。 本书将带你深入理解表达的本质，从根本上改变你对沟通的认知，让你明白，表达并非天赋，而是可以学习和掌握的技能。 三、 内容深度：如何从“不好意思”走向“能说会道”？ 本书并非空泛的理论说教，而是将复杂的沟通原理拆解为一个个具体、可操作的步骤和技巧。我们将从以下几个核心层面为你层层解析： （一） 认识“不好意思”的根源，找到克服它的方法： 剖析“不好意思”的心理学根源： 探讨自卑、完美主义、社会比较、文化习俗等因素如何导致我们产生“不好意思”的情绪。 建立自信的基石： 学习自我认知，发现并肯定自己的优点，接纳自己的不完美，从而建立内在的自信。 心理暗示的力量： 掌握积极的心理暗示技巧，用正面的自我对话取代消极的内耗，重塑对表达的积极认知。 从小处着手，循序渐进： 提供一系列低风险的练习，让你在日常生活中逐步尝试表达，克服最初的障碍，积累成功经验。 （二） 掌握“会说话”的艺术，让你的语言充满力量： 倾听的智慧： 学会用心倾听，理解对方的言外之意，捕捉关键信息，为有效的回应打下基础。 表达的逻辑与结构： 掌握清晰的表达框架，学习如何组织语言，让你的观点条理分明，易于理解。 措辞的艺术： 了解不同语境下的语言选择，学习如何用词得当，避免产生歧义和误解。 非语言沟通的力量： 认识到肢体语言、眼神交流、语调语速等在沟通中的重要作用，并学习如何运用它们来增强表达效果。 提问的技巧： 学会提出有深度、有方向性的问题，引导谈话，获取信息，激发思考。 回应的智慧： 掌握如何恰当地回应赞美、批评、请求，以及如何巧妙地表达不同意见。 （三） 精通“让人舒服”的说话之道，构建和谐人际关系： 同理心的重要性： 学习站在对方的角度思考问题，理解他人的感受，用富有同理心的语言进行沟通。 积极反馈的艺术： 掌握如何给予真诚的肯定和赞扬，让对方感受到被认可和尊重。 委婉表达的技巧： 学习如何在不伤害他人的前提下，委婉地表达拒绝、批评或提出不同意见。 幽默感的运用： 适度的幽默能够化解尴尬，活跃气氛，拉近距离，但需要掌握分寸。 情绪管理与表达： 学会识别和管理自己的情绪，并以恰当的方式表达出来，避免情绪失控对沟通造成负面影响。 场合与对象的把握： 了解不同场合、不同对象需要采取不同的沟通策略，做到因人而异，因时而宜。 （四） 情商的升华：将“会说话”融入更高层次的智慧 本书的后半部分，将进一步探讨“情商高就是会说话”以及“情商高就是说话让人舒服”的核心理念。我们不仅仅要教会你“说什么”，更要引导你理解“为何这么说”，以及“说出来能达到什么效果”。 情商与沟通的内在联系： 深入分析情商（情绪智力）的构成要素，以及它们如何直接影响我们的沟通能力和人际关系。 “会说话”的情商体现： 学习如何运用高情商的特质，如自我意识、自我管理、社会意识和关系管理，来提升语言表达的艺术。 “说话让人舒服”的深层含义： 探讨如何通过恰当的语言，让对方感受到尊重、理解、价值，从而建立积极、和谐的人际互动模式。 从“技巧”到“智慧”的升华： 帮助读者将书中所学的技巧内化为一种沟通的习惯和处世的态度，使之成为一种自然流露的智慧，而非刻意为之的表演。 四、 目标读者： 无论你是初入职场的青涩新人，渴望在工作中脱颖而出；还是身居管理层，需要带领团队，影响他人；抑或是渴望改善人际关系，享受更和谐的家庭生活、友谊关系的普通人，本书都将是你不可多得的良师益友。 如果你曾因“不好意思”而错失机会，因“不会表达”而感到沮丧，那么，请翻开本书，让我们一起踏上这场蜕变之旅。你将学会如何自信地表达自己的想法，如何用恰当的语言赢得他人的尊重和喜爱，如何让你在人生的舞台上，闪耀出属于自己的光芒。 别让不好意思再成为你前进的绊脚石，别让不会表达再限制你人生的宽度。从此刻起，掌握表达的力量，成为那个“会说话”的自己，让人生之路，更加宽广！

评分☆☆☆☆☆

我同时购入了《情商高就是会说话》和《情商高》这两本书，感觉就像是把一个完整的体系给学到了。当我看到“所谓情商高就是会说话+情商高”这样的组合时，我就知道，这不仅仅是简单的内容叠加，而是对情商这个概念更全面的解读。我一直认为，单纯的“会说话”可能只是流于表面，而真正的“情商高”需要更深层次的理解和运用。这本书恰恰弥补了这一点。它首先从“会说话”入手，提供了大量实用的沟通技巧，让我了解如何在各种场景下清晰、有效地表达自己，如何用语言去影响他人，如何避免不必要的冲突。而在此基础上，它又深入到了“情商高”的本质，探讨了情绪管理、自我认知、同理心、人际关系处理等更为根本的方面。它让我明白，为什么有些人即使话说得再漂亮，也未必能真正赢得他人的心，那是因为他们缺乏真正的情商。这本书的价值在于，它不仅教会我“怎么说”，更让我思考“为什么要这么说”，以及“如何通过沟通去建立更深层次的连接”。我开始意识到，真正的沟通是双向的，是建立在理解和尊重的基础之上的。我尝试着将书中所学的技巧和理念结合起来运用，在与人交流时，既注重语言的得体，也关注情绪的流向，努力让自己成为一个既能沟通又能共情的人。这种整体性的学习，让我对情商有了更深刻的理解，也让我看到了自己提升的空间。

评分☆☆☆☆☆

我买这本书，很大程度上是被“情商高就是说话让人舒服”这句话吸引了。我一直觉得，一个人的情商高不高，很大程度上体现在他与人交流的方式上。我身边不乏一些说话直接、尖锐，但自我感觉良好的人，他们的言语常常让听者感到不适，甚至受伤。而我更欣赏那种温和、得体，能够顾及他人感受的沟通方式。这本书恰恰就围绕着“让人舒服”这个核心，深入剖析了说话的艺术。它没有教你如何去讨好别人，而是教你如何在真诚的基础上，运用更有效、更人性化的方式去表达。它通过大量的案例，说明了诸如“同理心”、“换位思考”、“积极反馈”等概念在日常沟通中的重要性。我尤其印象深刻的是书中关于如何处理批评和异议的部分，它提供了一些非常实用的技巧，让我在面对负面评价时，能够保持冷静，并以一种更具建设性的方式回应。这比我以往那种容易被情绪裹挟，然后进行无效辩解的方式要有效得多。这本书让我意识到，说话的艺术不仅仅是语言的技巧，更是对人性的洞察和对情感的尊重。我开始有意识地去调整自己的说话风格，尝试用更温和的语气，更清晰的逻辑，以及更关注对方的表达方式与人交流。我发现，当我说的话能够让对方感到被理解和尊重时，沟通的效率和效果都得到了极大的提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书刚到手，迫不及待地翻开了。封面设计简洁大气，书名更是直击痛点，我承认，我就是那个“不好意思”害了自己的人。从小到大，我总是那个躲在角落里，默默观察，却鲜少发声的角色。无论是工作中的机会，还是生活中的人际交往，很多时候都因为“不好意思”错失了，或者说，没有争取到自己应得的。这本书的开篇就讲了一个我感同身受的例子，让我瞬间找到了共鸣。我一直以为，性格内向的人就不适合在社交场合表现，但这本书却告诉我，内向不等于无能，关键在于如何找到适合自己的表达方式。它没有鸡汤式的空洞说教，而是通过大量真实的案例，拆解了不同情境下的沟通难题，并提供了切实可行的解决方案。我特别喜欢它对于“非暴力沟通”的解读，让我了解到如何在维护自己需求的同时，又不伤害他人。我尝试着在一些小事上应用书中的方法，比如在家庭聚会中，大胆地表达了自己的想法，而不是一味地附和。虽然一开始有些忐忑，但结果却出乎意料的好，家人也表示理解和支持。这本书就像一位耐心且专业的导师，一步步引导我走出“不好意思”的阴影，让我重新认识自己，也看到了表达的力量。我期待着在接下来的阅读中，能够学到更多实用的技巧，让我的生活因此发生积极的改变。

评分☆☆☆☆☆

这套书的标题就像是精准地戳中了当代社会许多人的痛点，“不会表达”和“不好意思”这两个词，简直就是我人生的写照。我一直是个比较内向的人，尤其是在陌生人面前，总是有点拘谨，不知道说什么，说什么好像都不太合适。在工作中，我发现很多本来属于我的机会，就这样因为我不敢主动争取，不敢清晰地表达自己的想法而溜走了。在生活中，和人交往也总觉得隔着一层纱，明明心里有很多想法，嘴上却说不出来，导致很多误会和遗憾。这本书真的像是及时雨，它用非常生动和幽默的语言，拆解了沟通的艺术。它不是那种讲大道理的书，而是提供了大量具体的方法和技巧，让我知道在不同的场合，面对不同的人，应该如何去表达。我最喜欢的是它关于“如何成为一个受欢迎的倾听者”的章节，我以前总觉得会说话很重要，但忽略了听的重要性。这本书让我明白，好的倾听者本身就能赢得对方的好感，而在此基础上，再用恰当的方式表达自己，效果更是事半功倍。我开始尝试着去关注对方的感受，用提问的方式引导对方说出自己的想法，而不是急于表达自己的观点。这让我发现，原来沟通可以如此轻松愉快。这本书对我来说，不仅仅是一本书，更是一个成长工具，它正在帮助我一步步打破沟通的壁垒，让我变得更加自信和从容。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直觉得“情商”这个词有点玄乎，好像是天生的，学不来的。但这本书的出现，彻底颠覆了我的认知。它用一种非常接地气的方式，将“情商”这个概念具体化、操作化了。尤其是“会说话”这个角度，真的让我眼前一亮。我以前总觉得，情商高的人就是八面玲珑，会说好听的话，但这本书让我明白，情商高不仅仅是会说，更是会倾听，会理解，会共情。它强调了说话的时机、方式、语气的重要性，以及如何通过恰当的表达来建立和维护良好的人际关系。我记得书里有一个章节讲到如何巧妙地拒绝别人，这对我来说简直是福音！我一直是个不懂得拒绝的人，总是勉强自己去做一些不愿意做的事情，结果把自己累得够呛，还惹得对方不高兴。这本书教我如何用一种委婉而坚定的方式表达自己的底线，既能让对方理解，又不至于伤害感情。此外，它还深入探讨了如何在高压或冲突的情况下保持冷静，并用建设性的方式解决问题。这对于我这种容易情绪化的人来说，太有帮助了。我开始反思自己平时的沟通模式，发现很多时候，我只是过于关注自己的情绪，而忽略了对方的感受。这本书就像一面镜子，让我看到了自己的不足，也指明了改进的方向。我迫不及待地想要将书中学到的技巧运用到实践中，相信自己一定能成为一个更受欢迎、更受欢迎的人。