哈佛商學院最受歡迎的營銷課+哈佛商學院最受歡迎的領導課（套裝共2冊）典藏版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 營銷
• 領導力
• 哈佛商學院
• 商業
• 管理
• 經典
• 教材
• 職場
• 提升
• 套裝

店鋪： 淘書網圖書專賣店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：97875086875131

商品編碼：28449243469

哈佛商學院*受歡迎的營銷課+哈佛商學院*受歡迎的領導課（套裝共2冊）典藏版

定價：136.00

齣版社：中信齣版社

========================================================================================================

內容簡介：

《哈佛商學院*受歡迎的營銷課》的作者認為，企業要想從嘈雜混亂中脫穎而齣，贏得消費者的忠誠，不應在不足的方麵追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎閤所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進化也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。
本書通過對榖歌、宜傢、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結齣品牌營銷的三大核心戰略，告訴企業如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：
“逆嚮品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。
“*越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類彆定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉齣來。
“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。

作者簡介：

揚米·穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德·K.戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學奬，發錶多篇備受歡迎的案例研究文章。

章節目錄：

第一部分 
群氓的競爭
（批判）

第1章 群氓的天性
在商業領域，我們對*接近的競爭對手的動嚮保持高度敏感，同種類彆産品內的競爭群體常常會保持同樣的步伐。當企業為瞭市場份額而拼得你死我活時，就需要管理者及時控製並解決這種惡性競爭帶來的問題。


第2章 産品發展的悖論
隨著時間的推移，産品變得越來越好（加法升級），可供選擇的産品越來越多（乘法升級），但消費者的總體滿意度多年來並沒有提高。

第3章 應對模糊的産品類彆 
産品類彆發展到過度成熟階段時，消費行為變成一個窗口，展示我們對産品類彆本身的感覺，而不再考慮類彆內品牌的特色。營銷就是企業努力使消費者對消費品變得挑剔的過程，從而逐步培養品牌忠誠度。

第4章 逃離集體心態的品牌 
一旦我們對産品類彆産生一係列固定印象，這些印象就會變得根深蒂固，就像是本能反應。不過，還是有一些品牌確實能夠徹底打破固有印象，並且贏得我們的熱愛和尊重。

第二部分
不參與競爭
（慶祝）
第5章 逆嚮戰略品牌 
在一個過度升級的世界裏，如果不做適當的削減，企業就會顯得自以為是。逆嚮戰略品牌拿走我們希望得到的東西，然後提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆瞭我們的價值觀。

第6章 *越行業的品牌
*越行業的品牌對抗行業界限，同時挑戰我們對事物的固有認知，提醒人們把看似無關的事物聯係起來，不僅能讓我們重新認識這些事物，也能讓我們重新認識自己。

第7章 敵意品牌 
對於已經厭倦瞭傳統營銷的人們，反營銷就是齣路。我們通常認為，敵意品牌能激起強烈的感情，能發齣不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動人心。

第8章 差異化 
差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭，要想使差異化與眾不同，不僅要遠離平均態，還要與其保持足夠的距離，遠到足以引起反響。要想使差異産生巨大的魅力，就必須擺脫常規，必須與消費者産生共鳴。

第三部分
人性化
（反思）
第9章 營銷近視癥迴顧 
如果我們想要逃離以産品升級為主要形式的産品營銷，就要看到市場調研機構提供的碎片化數據以外的東西。這些數據當然是嚴謹客觀的，但它們並不完整。如果我們想看到完整的事實，就要完成這項艱苦的工作：發揮自己的想象力。

結 語


附 錄
緻 謝

=======================================================================================================

內容簡介：
哈佛商學院卡普蘭教授提供瞭一個有價值且切實可行的領導力框架，這個領導力框架由願景、要務、時間管理和工作授權等關鍵問題構成。本書的首要目標並不是建議你該采取哪些行動纔能締造自己的輝煌事業和公司成就，因為每個人、每傢公司都是*一無二的，而不同的産業、地理和文化環境都會對整體情況産生深遠影響，它們決定著哪種做法和策略在特定的情形下纔是閤理的選擇。《哈佛商學院*受歡迎的領導課》的首要目標是鼓勵你反思，好好思考“該對鏡自問哪些問題”。不論哪傢機構，全體員工都需要共同的信念，相信自己並信任自己的公司，從而達到不錯的錶現。

領導力與你的企業規模大小、工作內容都無關，一個人就算沒有任何直接部屬或被正式指派的責任，也需要具備領導力。


作者簡介：
羅伯特·史蒂文·卡普蘭（Robert Steven Kaplan），畢業於哈佛商學院，平衡記分卡（Balance Scorecard）的創始人之一。哈佛商學院高級副院長，哈佛商學院管理實務課的教授，主攻領導力課程，並於哈佛商學院主管教育課程中教導過為數甚多的資深領導人。 
卡普蘭擔任多個機構的領導職位：於2015年任達拉斯聯邦儲備銀行總裁兼首席執行官；曾在高盛集團工作22年並擔任副總裁；擔任印達巴（Indaba）資本管理有限責任公司的主席兼聯閤創始人；全球公益創投企業（德雷珀·理查茲·卡普蘭基金會）聯閤主席；榖歌股份有限公司投資顧問委員會主任委員。卡普蘭也於《哈佛商業評論》中寫過多篇深受好評的文章。


商品目錄：
推薦序 
教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌 

前 言 
領導力不是什麼都懂，而是有勇氣提齣關鍵問題/羅伯特·史蒂文·卡普蘭 

第一章 設定願景與要務 
當你身處職場，你的時間和其他資源都很稀缺，這時你和你的員工在做齣重要決定前，*好先知道你們的方嚮，這樣抵達目的地就容易許多。

清晰描繪企業願景 
重要的不隻是金錢 
願景的棱鏡效果 
實例：清晰願景帶來的力量 
即使是街角餐館也有願景
構築共同願景 

定義關鍵要務 
一種模式並非適閤所有
傳達和再三傳達都很重要
動力與變化 
重要基石：要緊的事先做 

建議後續步驟 

第二章 時間管理 
當領導者進退維榖時，他們利用時間的方式經常難以和業務上*迫切的需求相互匹配，而這通常會導緻真正重要的方案沒得到足夠重視，整傢公司的運作逐漸偏離正軌。所以，領導者根據願景和要務分配時間至關重要。

時間*寶貴 
計劃、追蹤並評估時間
說“好”的代價 
時間與要務的匹配
將待辦事件分門彆類
打破利用時間的方式 
領導者的時間管理及其效應 
領導者的矛盾信息 
這份工作適閤我嗎？
給員工的管理練習 
時間配置要保持動態
正視並剋服脫節問題 

建議後續步驟

第三章 給予反饋，接受反饋 
很多領導者都會宣稱，培養人纔是公司成功與否的關鍵。盡管說得很對，但現實生活中許多公司及其領導人在這方麵的錶現都很差。高效的領導者不但本身就是好教練，同時也會主動為自己尋找教練。

接受教練挑戰
反饋意見：強有力的管理工具 
給齣反饋意見的常見障礙
創造教練製環境 
尋求來自下屬的反饋意見 
接收來自上層的反饋意見 
善於學習的企業文化

建議後續步驟

第四章 接班規劃與工作授權 
領導者肩負的重任中，其中一項便是“把對的人放到對的位置上”；換句話說，吸引、招募、培養人纔，以及恰如其分地將這群人纔放到重要位置上，對大部分公司而言是至關重要的成功要素。麵對終將退位的現實，領導者需要擬齣完善的接班規劃。

培養接班人 
危險指標：朋黨式領導團隊
部門的人纔真的不夠多嗎？
領導力工具：接班規劃
提拔領導人的考量之一：是否培養瞭接班人
穩健接班流程的優勢 
發展有利於接班規劃的文化 
領導是種團體運動
無意中齣現的決策擋路人
領導者身後的影子 
滑嚮未來

建議後續步驟

第五章 為你的團隊把脈，做齣相應調整
許多成功的公司都會經曆一段達成重要目標的完美時光，但是遲早有一天，某件事情會打亂特有的節奏，導緻公司或輕或重地偏離正軌。剛開始可能不明顯，要過一陣子纔會發現，但挑戰已悄悄紮根。所以，領導者需要適時鼓起勇氣，重新評估你的團隊。

案例：打造非凡的科技公司 
如履薄冰是好事
定期更新行為模式 
“該做什麼”和“要怎麼做”
案例：施樂公司的防微杜漸 
從經濟大衰退中學到的一課
開足馬力，繼續調整
公司特彆小組：沒有什麼是不能批評的
領導者也會與現實脫節 
定期進行契閤度分析 
跳齣“集體思維”
領導力的兩項考驗 

建議後續步驟

第六章 領導人要成為團隊的典範 
領導者既是願景傢、教練/導師、組織架構師，還是推動變革的主要力量。此外，領導者可能還要扮演“睿智船長”的角色——縱然無人能知前方會齣現什麼，你仍願相信船長有足夠的能力領航前行。

他人如何看待你
言與行：你的言行一緻嗎？
自我探索的過程
不吝分享榮譽 
從180磅的主管到800磅的大猩猩
你珍視何種價值 
臨危時的抉擇 
破解壓力源 
推卸責任的代價
協助下屬 
成為典範

建議後續步驟

第七章 發揮你的潛能
如果你要成為一位優秀領導者，你必須深刻瞭解自己，並有意識地將你的特質與性格融入日常工作中。卓越的團隊之所以“卓越”，是因為領導者願意將自身特性融入工作中，並且也鼓勵員工效仿。
瞭解你的優勢和不足
終生學習者 
認清你的熱情所在
發揮工作激情 
培養適閤自己風格的高效領導力
寫下來很有用
傾聽真相 
將自信與公司信念結閤
相信公平
偏離軌道：不是首席執行官，而是“憤世嫉俗官”
為公司注入能量
公平環境帶來的正麵效果 
領導力的精髓
拒絕恐嚇式領導風格 
謹慎行事也有風險 

建議後續行動


第八章
統整所有概念，邁嚮優秀領導力 215
帶領一傢公司是非常消耗精力的，甚至用“一團亂麻”來形容也不為過。因此，許多領導者難以抽齣時間反思重要議題，也就不令人驚訝瞭。但是，領導者迫切需要停下來反思，彆錯過先發製人、把握誘人機會、做齣重大改變好讓公司（以及自己的職業生涯）往前進的黃金時機。

時間與資源要用在刀刃上 
你不需要知道所有問題的答案
養成探詢的習慣
創造生活中的反思空間
懂得反思的公司
邁嚮未來

建議後續步驟

附 錄
高效領導，發揮潛能—不可不問的關鍵問題

緻 謝 239

《精益增長：打造可持續的企業擴張之路》 在瞬息萬變的商業環境中，企業如同逆水行舟，不進則退。無數初創企業在短暫的輝煌後黯然離場，而那些能夠實現可持續增長的企業，往往掌握著一套行之有效的增長哲學與方法論。《精益增長：打造可持續的企業擴張之路》將帶你踏上一段深度探索企業增長本質的旅程，揭示那些在激烈市場競爭中脫穎而齣的成功企業所共有的增長基因。 本書並非一本空洞的理論堆砌，而是聚焦於“精益”與“增長”兩大核心命題，將兩者巧妙融閤，為你構建一套係統化的增長框架。我們將深入剖析“精益”思想在現代企業管理中的應用，如何通過消除浪費、持續改進、以客戶為中心，為企業的健康發展奠定堅實的基礎。同時，我們將全麵解讀“增長”的驅動力，從市場洞察、産品創新、用戶獲取，到留存、變現，再到口碑裂變，層層剝繭，揭示實現指數級增長的關鍵環節。 第一部分：精益思維——構建可持續增長的基石 在本部分，我們將首先深入理解“精益”的哲學內涵，以及它如何從製造業的精髓演變為驅動現代企業增長的核心動力。 精益的本質與演變： 追溯精益思想的起源，從豐田生産方式的成功經驗齣發，闡釋其“減少一切不增值活動”的核心理念。我們將探討精益如何超越製造業，在互聯網、服務業等多元領域煥發新的生命力，成為應對復雜性和不確定性的有力工具。 價值流分析與優化： 學習如何精準識彆企業內部的價值流，區分哪些活動真正為客戶創造價值，哪些是潛在的浪費。我們將介紹價值流圖（Value Stream Mapping）等可視化工具，幫助你係統梳理從概念到産品交付，再到客戶獲取的每一個環節，找齣瓶頸和低效之處，並製定針對性的優化方案。 最小可行産品（MVP）與快速迭代： 在充滿不確定性的市場環境中，一次性推齣完美産品的風險極高。本書將深入闡釋最小可行産品（MVP）的理念，即用最少的時間和資源開發齣能夠驗證核心商業假設的産品。你將學會如何快速收集用戶反饋，並基於反饋進行快速迭代，從而在真實市場中不斷打磨産品，規避無效投入。 數據驅動的決策文化： 精益增長並非拍腦袋的決策，而是建立在嚴謹的數據分析之上。我們將探討如何建立一種數據驅動的決策文化，從産品設計、營銷推廣到客戶服務，一切皆以數據為準繩。你將瞭解關鍵增長指標（Key Growth Metrics）的定義與追蹤方法，學會如何從海量數據中提煉洞察，指導戰略調整。 構建學習型組織： 持續改進是精益的核心。本書將探討如何構建一個鼓勵學習、試錯和知識共享的學習型組織。你將瞭解如何通過定期的復盤會議、知識分享會等形式，讓整個團隊不斷吸取經驗教訓，提升整體的增長能力。 第二部分：增長引擎——驅動企業指數級擴張的策略 在夯實瞭精益思維的根基後，本部分將聚焦於具體可行的增長策略，幫助你全麵激活企業的增長潛力。 市場細分與目標客戶畫像： 盲目擴張隻會浪費資源。我們將深入講解如何進行有效的市場細分，識彆齣最有潛力的目標客戶群體，並為其繪製精準的用戶畫像。隻有真正理解你的客戶，纔能設計齣觸動他們的産品和服務。 産品-市場契閤度（PMF）的探索與實現： 産品-市場契閤度是企業能否生存和增長的基石。本書將詳細闡述尋找和實現PMF的方法論，從用戶需求研究、産品概念驗證，到原型測試和早期用戶反饋收集，指導你一步步走嚮市場認可。 用戶獲取策略： 如何在浩瀚的數字海洋中吸引目標用戶？我們將全麵分析各種主流的用戶獲取渠道，包括但不限於： 內容營銷與SEO： 如何通過高質量的內容吸引自然流量，建立品牌權威。 社交媒體營銷： 如何在社交平颱與用戶建立連接，擴大品牌影響力。 付費廣告（SEM, 社交廣告等）： 如何高效利用付費渠道，精準觸達潛在客戶。 公關與媒體閤作： 如何藉助外部力量，提升品牌知名度。 病毒式傳播設計： 如何設計産品或營銷活動，鼓勵用戶自發傳播。 用戶留存與活躍度提升： 吸引用戶隻是開始，如何讓他們持續使用你的産品，並成為忠實擁躉，纔是增長的關鍵。本部分將深入探討： 用戶引導（Onboarding）： 如何設計流暢的用戶引導流程，幫助新用戶快速體驗産品核心價值。 用戶激勵與忠誠度計劃： 如何通過奬勵機製，提升用戶活躍度和復購率。 個性化體驗： 如何利用數據，為用戶提供定製化的産品和服務。 社區建設與用戶社群： 如何圍繞産品構建用戶社區，增強用戶粘性。 商業模式與變現策略： 增長的最終目的是實現可持續的商業價值。我們將探討不同的商業模式，如訂閱製、免費增值、廣告變現、交易傭金等，並指導你如何根據自身業務特點，設計最適閤的變現策略。 客戶生命周期價值（CLTV）最大化： 關注單個用戶的短期收益不如關注其長期價值。本書將引導你理解客戶生命周期價值（CLTV）的概念，並通過優化用戶體驗、提升客戶滿意度等方式，最大化每個用戶的潛在貢獻。 數據分析與增長黑客（Growth Hacking）實踐： 增長黑客是一種跨職能的協作方法，旨在通過實驗性的方法，快速發現和優化增長機會。你將學習如何組建增長團隊，建立實驗流程，並掌握AB測試、多變量測試等關鍵工具，以科學的方式驅動增長。 第三部分：可持續增長的實踐與挑戰 在本部分，我們將把理論迴歸實踐，探討在實際操作中可能遇到的挑戰，並提供應對之策。 增長團隊的構建與協作： 增長是一項係統工程，需要跨職能團隊的緊密協作。我們將探討如何組建一支高效的增長團隊，包括産品、技術、市場、運營等不同角色的配閤，以及如何建立有效的溝通和協作機製。 文化與領導力在增長中的作用： 增長的根本在於人。本書將強調企業文化對增長的重要性，以及領導者如何在組織內部營造鼓勵創新、擁抱變化、以客戶為中心的文化氛圍。 應對增長中的常見陷阱： 在追求增長的過程中，企業容易陷入各種陷阱，例如過度依賴單一渠道、忽視用戶體驗、盲目擴張等。我們將剖析這些常見陷阱，並提供規避的策略。 長期主義與敏捷應變： 可持續增長需要長遠的戰略眼光，同時也要具備快速響應市場變化的能力。本書將探討如何在長期主義和敏捷應變之間找到平衡。 案例研究與實踐指南： 本書將穿插大量來自不同行業的成功企業案例，深度剖析它們的增長曆程、關鍵決策以及所應用的精益增長方法。通過對真實案例的學習，你將獲得更直觀的理解和更具操作性的啓發。 《精益增長：打造可持續的企業擴張之路》不僅僅是一本書，更是一份指導你踏上企業可持續增長徵程的地圖。無論你是初創公司的創始人，還是大型企業的管理者，亦或是渴望在商業領域取得更大成就的個人，本書都將為你提供一套切實可行的方法論和深刻的商業洞察，助你在激烈的市場競爭中，穩健前行，實現企業的基業長青。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都認為真正的商業智慧不僅在於理論的深度，更在於實踐的應用。而哈佛商學院的課程，恰恰是這兩者的完美結閤。這套“哈佛商學院最受歡迎的營銷課+哈佛商學院最受歡迎的領導課”對我來說，不僅僅是兩本書，更是一次與世界頂尖商業思想對話的機會。我希望它能讓我深入理解營銷的精髓，不僅僅是推廣産品，更是如何與客戶建立深厚的情感連接，如何創造持續的價值。在領導力方麵，我期待能夠學到如何在復雜的組織環境中，凝聚人心，發揮每個人的最大潛力，並最終帶領團隊達成超越預期的目標。我尤其好奇，在這兩門“最受歡迎”的課程中，究竟蘊含著怎樣的獨特視角和創新方法，能夠經受住時間的考驗，並被無數次的實踐所驗證。這套“典藏版”的品質，也讓我覺得它不僅僅是一次閱讀體驗，更是一件可以長久珍藏的知識財富。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對商業管理領域充滿瞭濃厚的興趣，特彆是那些能夠幫助企業實現持續增長的策略和方法。哈佛商學院的名字，在我心中一直代錶著頂尖的商業智慧和實戰經驗。所以，當我看到這套“哈佛商學院最受歡迎的營銷課+哈佛商學院最受歡迎的領導課”時，毫不猶豫地選擇瞭購買。我設想，這套書會像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我理解現代商業的本質。在營銷方麵，我希望能學到如何洞察消費者需求，如何構建有效的品牌傳播體係，以及如何應對日益激烈的市場競爭。而在領導力方麵，我更期待能從中領悟到如何激發團隊士氣，如何做齣明智的決策，以及如何在高壓環境下保持冷靜和遠見。這套“典藏版”的精美包裝，也更增添瞭它的收藏價值。我相信，通過研讀這本書，我的商業視野將會得到極大的拓展，我也會在未來的工作中，更有信心去迎接各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這套書，還沒有來得及細讀，但光是翻閱一下目錄和封麵設計，就讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待。我一直對哈佛商學院的課程非常好奇，覺得那裏孕育瞭無數商業精英的智慧，能夠有機會通過閱讀的方式“走進”課堂，本身就是一種難得的學習體驗。這本書的名字非常吸引人，“最受歡迎”這幾個字，直接點齣瞭它的價值和影響力。我猜想，這兩本書一定凝聚瞭哈佛商學院多年教學的精華，提煉齣瞭那些最核心、最實用、最能解決實際問題的營銷和領導力理念。尤其是在如今瞬息萬變的商業環境中，營銷策略和領導力方式都需要不斷更新迭代，而哈佛的課程往往能夠引領潮流，提供前瞻性的思考。包裝也很精美，作為“典藏版”，確實在細節上做得很好，紙張的質感、印刷的清晰度，都讓人覺得物超所值。我希望這本書能夠為我打開一扇新的認知大門，在營銷和領導力方麵獲得更深刻的理解和更實用的工具。我已經迫不及待地想在接下來的日子裏，沉浸在這些大師的智慧中瞭。

評分☆☆☆☆☆

作為一名市場營銷專業的學生，我對任何能夠提升我專業素養的讀物都非常關注。當我在網上看到這套“哈佛商學院最受歡迎的營銷課+哈佛商學院最受歡迎的領導課（套裝共2冊）典藏版”時，立刻就被吸引瞭。哈佛商學院在商業教育領域的地位毋庸置疑，他們的課程一定代錶瞭行業內的最高水平。我希望通過閱讀這套書，能夠係統地學習到最前沿的營銷理論和實踐方法，瞭解那些真正讓企業脫穎而齣的營銷策略。比如，如何進行精準的市場定位，如何打造有吸引力的品牌故事，如何在數字時代運用創新的營銷手段等等。同時，我也知道，一個成功的營銷活動離不開強大的領導力支持。所以，學習領導力也是非常有必要的。我期待這套書能夠讓我對營銷和領導力有一個更全麵、更深刻的理解，從而為我未來的職業發展打下堅實的基礎。這套“典藏版”的裝幀設計也讓我非常喜歡，放在書架上也會是一道亮麗的風景綫。

評分☆☆☆☆☆

我最近正在工作上遇到一些瓶頸，尤其是在如何更有效地與團隊成員溝通和激勵方麵，常常感到力不從心。聽朋友推薦瞭這套書，說裏麵的領導力課程內容非常實用，能夠幫助管理者更好地理解人性，激發團隊潛能。我個人對這方麵的內容一直都很感興趣，但市麵上很多關於領導力的書籍，要麼過於理論化，要麼講的都是些老生常談，很難真正落地。哈佛商學院的金字招牌，讓我對這套書的專業性和前沿性充滿瞭信心。我希望這本書能夠提供一些具體的案例分析，讓我看到真實的商業場景中，優秀的領導者是如何運籌帷幄，如何化解危機，如何帶領團隊走嚮成功的。同時，營銷課程部分我也很期待，畢竟在任何一個行業，營銷都是企業生存和發展的命脈。我希望能夠學到一些創新的營銷思維，瞭解最新的營銷趨勢，以便更好地應對市場挑戰。總的來說，我對這套書的期望很高，希望能從中找到解決我當前睏境的鑰匙。