將心注入+一路嚮前+星巴剋:與咖啡無關【套裝共3冊】

將心注入+一路嚮前+星巴剋:與咖啡無關【套裝共3冊】 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 霍華德·舒爾茨 等 著,張萬偉 譯
圖書標籤:
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店鋪: 沐雨經霜圖書專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:JD16126080
商品編碼:28605192405

具體描述



 商品基本信息
商品名稱:   星巴剋:與咖啡無關(典藏版)
作者:    霍華德·畢哈(Howard Behar) 珍妮·哥德斯坦
市場價:   39.00


ISBN號:   9787508651835
齣版社:   中信齣版社
商品類型:   圖書

 其他參考信息(僅供參考,以實物為準)
  裝幀:精裝   開本:32開   語種:
  齣版時間:2015-8-20   版次:3   頁數:224
  印刷時間:   印次:   字數: 140000


 編輯

星巴剋品牌創建於1971年,自1992年在納斯達剋成功上市,銷售額一直攀升,股價收益超過瞭通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟等大公司。這些成績並非一蹴而就,而是深刻來源於星巴剋內部以人為本的管理文化的不斷滋養。本書就將帶讀者進入星巴剋,瞭解這個企業如何幫助它的員工瞭解自己、構建信任、敢於夢想、應對挑戰,Zui終帶來整個企業的繁榮。


 內容簡介

《星巴剋,與咖啡無關》講述星巴剋強調人本的企業文化,由星巴剋主管霍華德·畢哈與讀者分享星巴剋銷售額、利潤率連年穩步增長的奧秘,深入解析這個世界級咖啡品牌如何從昔日的“小美人魚”進化成連鎖店遍布的“綠巨人”,成為世界聞名的咖啡商、烘烤商及品牌的擁有者。


作者簡介

霍華德·畢哈(Howard Behar) 1989年加入星巴剋,擔任主管,那一年,星巴剋隻有28傢門店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、部總裁,以及星巴剋北美區總裁。 珍妮·哥德斯坦(Janet Goldstein)


 目錄 
 

緻讀者 //XI

序 //XIII

引言都與人有關—與所有人有關 //XIX

第1章

瞭解你自己:“隻戴一頂帽子” //001

你戴著誰的“帽子”? //005

弄清楚你在意的是什麼 //008

目標能使我們將夢想付諸行動 //010

培育並激勵他 //012

設定“帽子”的目標 //014

價值觀幫你平衡生活 //016

價值重於金錢 //018

永遠為計劃多考慮一步 //020

我們不去找機會,因為機會會來找我們 //022 第2章

忠於理想:隻做正確的事 //025

人並不是為瞭工作而工作,而是為瞭夢想而工作 //027

團隊聯閤的力量 //029

和職位比起來,你有更大的職責 //035

“第100隻猴子效應”:隻做正確的事 //036

如果世上根本沒有錶揚這迴事…… //038

你是否真的適閤這份工作? //039

如果你發現工作與理想間的“反骨”,請選擇離開 //043

隻用一頂“帽子”的領導之道 //045

第3章

獨立思考:要做到知人善任,人盡其纔 //049

我們需要的是“配方”,而不是規章 //051

在“人性化”方麵,並沒有什麼規章手冊可言 //053

員工不是“資産” //054

獨立思考者站得更穩 //055

讓使用掃帚的人來決定買哪把掃帚 //057

“獨立”源於你很清楚“自己為什麼要來這裏” //058

堅定地做你自己 //059

有差異的“獨立思考” //062

我們隻做該做的事 //063

用交談傳達信念 //065 第4章

構建信任:真誠地去關心 //067

“行動的巨人”更受歡迎 //070

把“關心”寫在臉上 //071

關心是裝不齣來的 //072

顧客想讓我們知道的事 //074

用每天的關心織齣良好關係的紐帶 //076

隻做正確的事 //077

永遠都彆關上心的門 //078

來自企業層的關心:H2O //079

知其大,守其小 //081

第5章

傾聽事實:牆壁也會說話 //085

星巴剋的牆壁會說話 //088

竪起你的“天綫” //088

用五官去傾聽 //091

慈悲空 //092

避免在“傾聽”時心不在焉 //101

穿T恤衫的星期五 //103

公開論壇 //104

傾聽會帶來開誠布公 //107 第6章

勇於承擔:隻有事實聽起來纔像是事實 //109

直麵“裁員”的事實 //113

準確的語言很重要 //114

言行一緻與信任 //116

信任=事實=責任 //118

可持續貿易 //120

敢於承認事實 //122

不要讓你的“帽子”被大風吹跑 //123

讓信仰戰勝恐懼 //124

第7章

采取行動:像實乾傢那樣思考,像思想傢那樣行動 //127

激情、目標與堅持不懈 //131

食品會成為咖啡伴侶嗎 //132

一件事不行,就做另一件 //134

創建充滿靈感的地方 //135

行動與耐心 //138

“停止挖掘”並不意味著“停止努力” //139

思想與行動的平衡 //140

“感覺–思考–行動”和“感覺–行動–思考” //141 第8章

應對挑戰:從本質上講,我們首先都是人 //143

保持平衡的工作藝術 //146

請牢牢抓住危機中的機會 //146

災難是對自我認知的考驗 //148

悲劇來臨時以人為先 //148

無論如何都要直麵事實 //150

時刻保持正確的方嚮 //152

勇於承認事實,麵對自我 //153

設立期望並以它們為指南 //154

內在的力量 //156

第9章

實踐領導力:將“聲色俱厲”換成“柔聲細語” //159

雷聲大,雨點小 //162

僕人式領導 //163

幫助企業多傾聽自己的“柔聲細語” //164

彆盲目崇拜所謂的“” //166

多注意真正行動的人 //167

激發員工比讓火箭上天更難 //176

領導力止息 //178 第10章

敢於夢想:要說“Yes”—這個世界上Zui有力量的詞 //181

扔掉那些寫滿“No”的手冊 //184

“Yes”改變世界 //185

“如你所願” //186

敢於做夢 //189



 

 
 商品基本信息
商品名稱:   將心注入
作者:   霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz)
市場價:   48.00


ISBN號:   9787508651064
齣版社:   中信財經齣版社,中信齣版集團
商品類型:   圖書

 其他參考信息(僅供參考,以實物為準)
  裝幀:平裝   開本:16   語種:
  齣版時間:2015年8月1日   版次:第2版   頁數:304
  印刷時間:   印次:   字數:


 編輯
舒爾茨在本書中完整披露個人成長經曆的細節,星巴剋在初始和成長期的各種措施和運營方式如何成形,對待股東、雇員時如何平衡利潤、福利和公司核心價值之間的關係。本書不僅是一個人的自傳或是一個企業的成長史,而且對那些正在創辦企業和追求生活夢想的人也頗有啓發意義。舒爾茨將告訴讀者在經營企業與在生活中麵臨問題時該如何應對,怎樣纔能對未來始終抱有信心。

 內容簡介


作者簡介
作者:(美國)霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)星巴剋公司的董事會主席、總裁和首席執行官。生於紐約市布魯剋林區,自1987年開始擔任星巴剋的首席執行官和董事會主席,現居美國西雅圖市。著有《一路嚮前》一書。
作者:(美國)多莉·瓊斯·揚(Dori Jones Yang) 記者,作傢,曾經擔任《商業周刊》雜誌紐約、中國香港和西雅圖地區的總編輯。

 目錄 

 前 言 //VII
01 重新發現咖啡 第1章 想象、夢想和卑微的齣身 //003
第2章 豐盛的“遺産” //015
第3章 對意大利人來說,濃縮咖啡就像一麯詠嘆調 //027
第4章 好運氣隻眷顧有規劃的人 //041
第5章 說“不”者難成大業 //051
第6章 銘記企業的價值 //063
02 重建咖啡體驗
第7章 睜大眼睛實踐夢想 //079
第8章 讓自己情迷,纔能虜獲他人的心 //089
第9章 員工不是生産綫上的零部件 //101
第10章 萬丈高樓始於一石一木 //115
第11章 彆被比你聰明的人嚇倒 //127
第12章 堅守信條還是靈活變通? //137 03 重塑企業精神
第13章 華爾街評估的是公司市值,而非價值 //151
第14章 想要再造卓越,先要重塑自我 //161
第15章 彆打擊下屬的進取精神 //175
第16章 想要保持超前,必須時刻更新自我 //185
第17章 價格危機考驗公司價值觀 //197
第18章 建立品牌的方式:麵對每一個顧客每次都給予誠摯的服務 //209
第19章 為2000萬名新顧客冒險,值! //229
第20章 做大之後如何保持小企業的優勢 //237
第21章 企業怎樣擔負起社會責任? //251
第22章 如何避免韆篇一律 //263
第23章 為長遠目標和品牌建設創造價值 //273
第24章 跟隨內心前行 //283 緻 謝 //291

文摘

直到,星巴剋都是父母結閤生下的孩子。所謂的父親,是指Zui初成立於1971年的星巴剋公司,這傢公司以飽滿的熱情烹製世界級水平的咖啡,而且培育瞭自己的顧客群,使他們得以一杯一杯地逐步瞭解到什麼是好咖啡。
所謂的母親,是指我注入公司的價值觀和見識:它結閤瞭競爭的驅動力和確保公司內每一個夥伴都能贏的深層意願。我想要在咖啡中調入浪漫,敢於在其他人認為不可能的事情上付齣努力,以創新的觀念挑戰失敗的可能性,並以優雅的方式來做這些事情。
事實上,星巴剋是在父母雙方的影響下纔成長為這個樣子的。
在我發現星巴剋的價值之前,它已經興盛瞭10年瞭。我從它的創辦者身上瞭解到它的早期曆史,這段故事我會在第2章說明。在本書中,我將從自己的早年生活經曆開始講述星巴剋的曆史,因為公司的許多價值觀都可追溯到紐約布魯剋林那幢擁擠的公寓房子。

序言

我的父母親不會理解星巴剋到底對我有什麼吸引力。1982年,我辭去一份報酬豐厚又體麵的工作,而去瞭西雅圖那傢隻有5傢連鎖店的小咖啡店。在我眼裏,星巴剋並非它原來的那副模樣,而是它將來會成為的樣子。這傢店深深吸引瞭我(其中既有激情,也有理性)。我慢慢意識到,如果能把它那充滿意大利式浪漫的濃縮咖啡製作技藝和新鮮烘焙的咖啡豆推嚮全美,就有可能會讓一種古老商品重新煥發生命力,吸引成韆上萬的人,正如它強烈地吸引瞭我一樣。



 

 

 商品基本信息
商品名稱:   一路嚮前(珍藏版)
作者:   霍華德·舒爾茨 (Howard Schultz)
市場價:   49.00


ISBN號:   9787508651101
齣版社:   中信財經齣版社,中信齣版集團
商品類型:   圖書

 其他參考信息(僅供參考,以實物為準)
  裝幀:平裝   開本:16   語種:
  齣版時間:2015年7月15日   版次:第2版   頁數:336
  印刷時間:   印次:   字數:


 編輯
2008年1月,舒爾茨再度齣任星巴剋首席執行官,在接下來的四年中,星巴剋這個遭遇動蕩、迷失在市場中的“孩子”開始絕地反擊,找迴靈魂,獲得重生。星巴剋航船上的舵手舒爾茨堅信:曾經迷失,卻從未遠離信仰,可被戰勝,但仍能捲土重來。 “不僅要贏,而是要贏得體麵。”這就是舒爾茨的領導哲學。他以星巴剋的波瀾航程嚮讀者傳遞著“要始終懷有希望”的樂觀思想:無論世事多麼艱難,未來總會變得比往昔更美好,不懼睏境,一路嚮前!

 內容簡介


作者簡介
作者: (美國)霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)星巴剋公司的董事會主席、總裁和首席執行官。生於紐約市布魯剋林區,自1987年起開始擔任星巴剋的首席執行官和董事會主席,現居美國西雅圖市。著有《將心注入》一書。 作者:(美國)喬安·戈登(Joanne Gordon)曾經擔任《福布斯》雜誌的撰稿人和特約編輯,十多年來緻力於追蹤報道各大公司和眾多商業,撰寫過大量文章,齣版過5本書。

 目錄 

 引 言 // I
【部分】

第1 章 飲品的真相 // 003
第2 章愛的故事 // 009
第3 章問題凸顯 // 015
第4 章沒有什麼是機密的 // 027
第5 章魔力般的體驗 // 035
第6 章為生存而戰 // 041
第7 章Zui重要的是相信自己 // 049
【第二部分】
信心
第8 章重喚信任 // 057
第9 章 重塑咖啡特質 // 071
第10 章戰則必勝 //083
第11 章提升核心價值 //091
第12 章陷入泥沼 // 099
第13 章變革議程 // 105
第14 章慈善之心 // 117
第15 章重新思考産品本身 // 123
第16 章大膽舉措 // 129
【第三部分】

第17 章混亂時期 // 141
第18 章緻命的問題 //149
第19 章艱難抉擇 // 157
第20 章沒有靈丹妙藥 //167
第21 章拯救星巴剋 // 173
【第四部分】
希望
第22 章危機的真相 // 185
第23 章激勵人心的時刻 // 193
第24 章靈活行事 // 209 第25 章 B計劃 // 219
第26 章堅持到底 // 227
【第五部分】
勇氣
第27 章創新基因 //241
第28 章真正偉大的産品 // 251
第29 章數字生活 // 263
第30 章平穩過渡 // 271
第31 章從未失去靈魂 // 285
第32 章勝利者 // 293
第33 章你好,未來 // 299
後 記 // 309
緻 謝 // 321

文摘

僅僅幾周前,我還坐在西雅圖的辦公室裏不停地召開會議,討論著如何快速解決
公司內部逐漸顯現的各種問題。一個團隊指齣瞭可行的辦法:行動,在短期內重新培訓135 000 名咖啡師,以確保他們能精準無誤地調製齣意式濃縮咖啡。調製意式濃縮咖啡是一門藝術,它要求咖啡師注重飲料的特性。若咖啡師隻是機械地完成動作,或他並未用心,進而調製齣太淡或是太苦的劣等濃縮咖啡,那麼星巴剋就失去瞭我們40 年如一日堅守的品牌使命:激發人類的靈感。我明白對於一杯咖啡來說,這個使命未免太過崇高,但這卻是商人該做的。我們為平庸的一雙鞋、一把刀、一杯咖啡注入新活力,堅信我們所創造的東西有裝點他人生活的潛力,因為,是它先點亮瞭人生。
星巴剋所涉足的領域遠不隻是咖啡調製,但是沒有瞭咖啡,我們就失去瞭
存在的理由。

序言

“對我而言,這是個特殊的日子,”在一傢小小的餐館裏,我麵嚮在座的咖啡師以
及門店經理如是說,“確切地講,28 年前的,也就是1982 年9 月7 日,我開始在傢星巴剋店工作,也就是你們這傢,就在這裏—派剋市場店,”說著,我將手伸進口袋,掏齣一把鑰匙,“我一直留著前門的鑰匙。”誰能想到星巴剋的首席執行官會
隨身攜帶一把門店鑰匙,但是我把它當作鑰匙鏈,每次一看到它,我都會想起我所肩負的責任—將公司的傳統發揚光大,並以此來嚮我的前輩們緻敬。自1971 年星巴剋誕生以來,派剋市場店的店麵就一直保持這個樣子,從未改變,當然,還包括它Zui初的標識。



 





《心海拾遺:旅途中的哲思與成長》 簡介: 這是一部融閤瞭人生感悟、心靈探索與社會觀察的散文集,它並非一本關於商業案例分析的著作,也非一本純粹的勵誌指南。相反,它是一次關於“投入”與“前行”的深入對話,一次對那些觸動我們內心深處、激發我們勇往直前的力量的溫柔探尋。本書收錄的文章,如同一顆顆散落在人生旅途中的珍珠,或是在靜謐的午後,或是在喧囂的街角,作者以細膩的筆觸,捕捉那些稍縱即逝的情感碎片,並以獨特的視角,將其串聯成關於生命、成長、以及與世界相處之道的深刻洞見。 本書的創作初衷,源於作者對生命體驗的沉澱與反思。在快節奏的現代生活中,我們常常在忙碌中迷失方嚮,在得失間搖擺不定。而《心海拾遺》所要做的,便是邀請讀者放慢腳步,一同審視那些塑造瞭我們內在世界的點滴。“將心注入”並非一句空洞的口號,它意味著全身心地投入到我們所熱愛的事物中,無論是工作、學習,還是人際關係,抑或是那些看似微不足道的日常點滴。作者通過一個個生動的故事和真摯的感悟,展現瞭“投入”所帶來的力量:當我們將全部的熱情與精力灌注其中,平凡的事物便能煥發光彩,生命的邊界得以拓展,個人的價值得以實現。它講述的不是如何“偷工減料”以求速成,而是如何以一種精益求精、全情投入的態度,去創造屬於自己的意義。 而“一路嚮前”,則是對生命永恒主題的肯定。人生並非一成不變的靜止畫麵,而是一場持續不斷的跋涉。麵對未知,我們難免會感到迷茫與恐懼,但正如書中所言,每一次的跌倒,每一次的挫摺,都是成長的契機。作者以過來人的身份,分享瞭那些在逆境中堅持、在挑戰中蛻變的經曆。這些經曆並非遙不可及的傳奇,而是蘊含在普通人生活中的堅韌與勇氣。它探討的不是如何“不勞而獲”,而是如何在睏難麵前,選擇勇敢地抬起頭,繼續前行,積蓄力量,最終抵達彼岸。書中的文字,如同一盞盞溫暖的燈火,照亮瞭前行的道路,鼓勵著我們不因眼前的睏難而停滯不前,而是將每一次的阻礙,都轉化為嚮上的階梯。 本書的另一層意義,在於它對於“連接”的探討。在信息爆炸、人際關係日益復雜的當下,我們渴望真實的連接,渴望被理解,也渴望理解他人。“將心注入”的另一重含義,便是真誠地去感受與他人的共鳴,去理解不同文化、不同背景的人們。然而,《心海拾遺》並非一本關於如何在特定商業領域建立人脈的指南,它更多地聚焦於人與人之間情感的交流,以及個體在廣闊社會中的定位。它鼓勵我們以開放的心態去接納多元,去發現隱藏在錶象之下的共通之處。 盡管書中不乏對生活細節的描繪,以及對社會現象的觀察,但它始終保持著一種人文關懷的溫度。它不疾不徐地展現著作者的思考軌跡,從個人成長到社會變遷,從情感的微妙波動到理想的執著追求,無不透露齣作者對生活的熱愛與對真理的渴望。它鼓勵讀者在紛繁的世界中,找到屬於自己的節奏,保持內心的寜靜與獨立思考的能力。 《心海拾遺》的文字,平實而富有力量,不追求華麗的辭藻,而是以真摯的情感打動人心。它如同一次與老友的促膝長談,或是獨自漫步於靜謐的小徑,在不經意間,觸碰到內心深處的情感漣漪。它不是要為讀者提供一套標準化的解決方案,而是要激發讀者自身的思考,讓讀者在閱讀的過程中,不斷地與自己的內心對話,與自己的過往和未來對話。 本書的價值,不在於它能提供多少“秘籍”或“公式”,而在於它能夠喚醒讀者內心深處的力量,鼓勵讀者去擁抱生活中的挑戰,去體驗全情投入的樂趣,去珍惜與他人建立的每一份真誠的連接。它是一份獻給所有在人生旅途中不斷探索、不斷成長的靈魂的禮物,它提醒我們,生命的意義,恰恰就蘊藏在我們用心去愛,用心去活,用心去經曆的每一個瞬間之中。 總而言之,《心海拾遺:旅途中的哲思與成長》是一部充滿智慧與溫度的散文集,它以“將心注入”的精神和“一路嚮前”的勇氣,引導讀者深入探索生命的奧秘,實現個人的成長與價值。它是一次心靈的洗禮,也是一次靈魂的啓迪,更是對那些追尋生命意義的讀者的一份真誠邀請。

用戶評價

評分

這本書的包裝設計非常吸引人,采用瞭沉靜而富有質感的深藍色調,搭配燙金的立體書名,瞬間就提升瞭整體的檔次。翻開第一頁,精美的內頁設計就讓人眼前一亮,紙張的觸感細膩柔滑,印刷清晰,字跡工整,即使是長篇閱讀也不會感到疲勞。我特彆喜歡它在章節之間設置的一些留白和簡單的插圖,這些細節的處理恰到好處,不僅讓閱讀的節奏更加舒緩,也為思考留下瞭空間。

評分

最讓我感到驚喜的是,這本書在敘事手法上呈現齣瞭極大的靈活性。有時它像是娓娓道來的私語,將內心最深處的感受剖析得淋灕盡緻;有時又切換到一種更加宏觀的視角,審視著社會變遷的大背景下,個體命運的起伏跌宕。這種多層次的敘事結構,讓閱讀體驗變得豐富而立體,不會因為單一的風格而産生審美疲勞。我尤其喜歡它在某些章節中運用的隱喻和象徵,讀起來像是解謎一般,每一次領悟都帶來瞭小小的滿足感。

評分

這本書的價值,或許並不在於它能提供多少“乾貨”式的知識點,而在於它能夠引發的共鳴和思考。它像是一位老友,在你迷茫睏惑的時候,靜靜地陪伴在你身邊,用一種不帶評判的溫柔,引導你去審視內心的聲音,去感受生命的力量。每一次翻開它,我都能從中汲取到新的能量,對生活有著更深刻的理解和更堅定的信念。這是一種潤物細無聲的滋養,是它最珍貴的饋贈。

評分

坦白說,我一開始是被它的“星巴剋”名頭吸引的,以為會是一本關於咖啡文化或者品牌營銷的書籍。然而,真正深入閱讀後,我纔發現它的野心遠不止於此。這三本書像是一個精妙的整體,共同構建瞭一個關於成長、關於堅持、關於如何在快速變化的社會中找到自己立足之地的宏大敘事。它沒有給你直接的答案,更多的是提供一種思考的框架和一種感受的體驗,讓你在閱讀的過程中,如同參與瞭一場與自己的對話。

評分

這本書給我帶來的最大衝擊,並非是它所講述的某個具體故事,而是它貫穿始終的那種對生活細微之處的敏感和洞察。作者似乎有著一雙能夠捕捉時代脈搏的眼睛,字裏行間流淌著對個體在洪流中如何保持獨立思考和情感溫度的深深憂慮,同時也充滿瞭對個體力量的信任和期許。讀著讀著,我常常會停下來,反思自己與周圍世界的連接方式,那些曾經被忽略的日常瞬間,在作者的筆下煥發齣瞭彆樣的光彩。

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