培训课程开发实务手册 第3版 企业管理 培训实务 培训实务企业员工内训培训管理书籍 企业管理培训课程

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店铺: 临池学书图书专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115464552
商品编码:29741641808
丛书名: 培训课程开发实务手册(第3版)
开本:16开
出版时间:2017-08-01

具体描述

书名: 培训课程开发实务手册(3版)

定价: 55.00元

出版社名称: 人民邮电出版社

出版时间: 2017年8月

作者: 无

开本: 16开

ISBN编号: 9787115464552

培训课程开发是指企业在设计培训课程和具体指导时所做的全部工作,它探讨的是培 训需求分析、课程设计、培训实施和培训反馈的方式与方法。 本书不仅讲述了培训需求分析、课程整体设计、阶段性评价与修订、实施培训课程、 培训课程总体评价等内容,而且针对每一项内容都提供了操作范本和培训课程设计开发实例,企业可结合自身的实际情况进行个性化修改。这是一本关于员工培训课程开发的实用手册。

 


DIYI章 培训课程开发模型与流程1 
DIYI节 培训课程开发模型2 
一、ISD 模型2 
二、HPT 模型5 
三、CBET 模型7 
四、ADDIE 模型9 
五、DACUM 模型14 
二节 培训课程开发流程15 
一、确定培训课程目的15 
二、进行培训需求分析16 
三、确定培训课程目标16 
四、进行课程整体设计17 
五、进行课程单元设计17 
六、阶段性评价与修订17 
七、实施培训课程17 
八、进行课程总体评价17 
三节 培训课程开发方法17 
一、获得知识技能的方法17 
二、获取学习经验的方法19 
三、把握学习风格的方法21 
四节 培训课程相关事项确定23 
一、确定课程六大事项23 
二、课程确定事项实例23 
1 
二章 培训需求分析25 
DIYI节 培训需求分析简介26 
一、员工培训需求的分类26 
二、培训需求分析的步骤27 
三、培训需求分析的方法31 
二节 用大数据挖掘培训需求38 
一、大数据与培训需求38 
二、培训需求分析示例39 
三章 课程目标确定41 
DIYI节 设计课程目标42 
一、课程目标的特点42 
二、描述课程目标43 
三、课程目标的运用47 
二节 课程目标工具及实例48 
一、课程目标判断工具48 
二、课程目标描述实例49 
四章 课程整体设计51 
DIYI节 掌握课程整体设计要素52 
一、确定基本信息52 
二、确定课程进度54 
三、设计课程内容55 
四、设计考核方法58 
五、分析课程资源59 
六、编制课程大纲62 
七、整体设计实例67 
二节 选择课程培训方法69 
一、了解常用的课程培训方法69 
2 
二、掌握课程培训方法选择标准71 
三节 设计培训课程体系74 
一、培训课程体系的分类74 
二、基于新员工的培训课程体系75 
三、基于职能的培训课程体系77 
四、基于职级的培训课程体系88 
五、十大热门培训课程89 
五章 课程单元设计91 
DIYI节 设计课程单元目标和内容92 
一、把握成年人的学习特点92 
二、确定单元学习目标92 
三、进行单元内容设计94 
二节 选择授课方法和材料98 
一、合理选择授课方法98 
二、有效选用授课材料99 
三节 掌握单元设计的工具100 
一、单元设计项目汇总表100 
二、单元学习内容展开图103 
三、单元设计成果汇总表105 
六章 阶段性评价与修订107 
DIYI节 阶段性评价要素和流程108 
一、课程阶段性评价要素108 
二、课程阶段性评价流程109 
二节 进行课程单元设计评价111 
一、明确单元设计评价要素111 
二、掌握单元设计评价工具112 
三节 课程阶段性修订113 
一、课程阶段性修订的范围113 
3 
目录 
二、修订结果的评价标准114 
七章 实施培训课程115 
DIYI节 编制课程实施文案116 
一、编制培训课件116 
二、编制讲师手册117 
三、编制学员手册123 
二节 课程实施准备与运营125 
一、掌握五大要点125 
二、准备所需的资源127 
三节 基于移动互联网技术的培训课程实施128 
一、运用App 软件开展培训128 
二、基于微信的移动学习平台130 
八章 培训课程总体评价133 
DIYI节 培训课程评价模型与方法134 
一、目标评价模型134 
二、差距评价模型135 
三、柯氏四级评估模式135 
四、在线测试145 
五、设置排行榜145 
二节 培训课程总体评价工具145 
一、培训评估表145 
二、培训评估调查问卷149 
三、培训评估报告152 
九章 培训课程设计开发案例159 
DIYI节 某公司“沟通”课程设计案例160 
一、了解培训背景160 
二、分析培训需求160 
4 
三、设计培训课程161 
四、评估培训课程168 
二节 某公司“有效指导”课程设计案例169 
一、了解培训背景169 
二、分析培训需求169 
三、设计培训课程172 
四、评估培训课程176 
三节 某公司“QC 工具应用”课程设计案例178 
一、了解培训背景178 
二、分析培训需求178 
三、设计培训课程179 
四、评估培训课程208 
四节 某网店“客户询单转化”培训课程设计案例209 
一、掌握培训背景209 
二、分析培训需求209 
三、设计培训课程211 
四、评估培训课程213 
五节 某公司“软文营销”课程设计案例215 
一、掌握培训背景215 
二、分析培训需求215 
三、设计培训课程216 
四、评估培训课程220 
六节 某公司“用户体验优化”培训课程设计案例222 
一、掌握培训背景222 
二、分析培训需求222 
三、设计培训课程223 
四、评估培训课程226
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《卓越团队:高效培训体系构建与实践指南》 内容简介: 在瞬息万变的商业环境中,持续的学习与发展是企业保持竞争力的生命线。本书并非一本关于如何撰写课程大纲或设计PPT的工具书,而是着眼于企业培训的战略层面,系统性地阐述如何构建一套能够驱动业务增长、赋能人才发展、最终实现组织效能最大化的卓越培训体系。 本书将带领您深入探索企业培训的本质与价值,从宏观的企业战略出发,层层剖析如何将培训需求精准对接业务目标。我们不拘泥于单一的培训形式,而是强调以需求为导向,综合运用多种学习方法与技术,打造灵活、高效、适应性强的学习解决方案。 核心内容将围绕以下几个关键模块展开: 第一篇:战略引领——培训的“为何”与“何往” 企业战略与培训的深度融合: 探讨企业愿景、使命、核心价值观如何转化为培训目标,以及如何通过培训体系的构建,成为企业战略实现的重要驱动力。我们将分析企业在不同发展阶段对人才能力提出的差异化需求,以及培训体系如何主动适应和引导这些需求。 构建学习型组织的文化基石: 强调领导者在推动学习文化中的关键作用,以及如何通过制度设计、激励机制、榜样示范等方式,将“持续学习”内化为组织基因,让学习成为员工的自觉行为和核心竞争力。 培训体系的战略定位与价值评估: 如何突破传统培训的成本中心印象,将其打造成为企业价值创造的投资中心?我们将讨论如何建立科学的培训ROI(投资回报率)评估体系,从业务成果、员工绩效、组织能力等多个维度量化培训的贡献。 第二篇:体系设计——培训的“怎么做”与“做得好” 需求分析的深度与广度: 超越表面化的问卷调查,深入解读业务流程、岗位职责、绩效数据,挖掘显性与隐性的人才短板。我们将介绍多种结构化、系统化的需求分析方法,如360度反馈、绩效分析、关键事件访谈、业务诊断等,确保培训能够真正解决业务痛点。 学习路径的个性化与序列化: 针对不同层级、不同岗位的员工,设计清晰、可执行的学习路径。这包括基础能力提升、专业技能深化、领导力发展、跨领域学习等,确保员工能够沿着清晰的职业发展轨迹不断成长,实现个人价值与组织目标的协同。 学习模式的多元化与融合创新: 告别单一的课堂讲授,拥抱线上线下融合(Blended Learning)、项目式学习(Project-Based Learning)、行动学习(Action Learning)、微课(Microlearning)、游戏化学习(Gamification)等前沿学习模式。本书将提供实践案例,指导您如何根据内容特点、学习目标和员工偏好,设计最佳的学习组合。 内容开发与知识管理的智慧: 如何确保培训内容的专业性、前沿性和实用性?我们将探讨内容开发的全流程,包括课程设计、教材编写、案例研究、情景模拟等,并强调知识管理的策略,如何构建企业内部知识库,实现知识的沉淀、共享与迭代。 讲师队伍的选拔、培养与赋能: 内部讲师与外部专家如何协同发力?本书将阐述如何建立一套科学的讲师评估与发展体系,包括授课技巧、专业知识、引导能力、学员管理等,打造一支高素质、有影响力的内部讲师队伍。 第三篇:落地实施——培训的“管”与“效” 项目管理与执行的精细化: 如何将培训计划转化为高质量的培训活动?本书将借鉴项目管理理念,指导您进行周密的培训项目规划、资源协调、风险控制、进度管理,确保培训活动的顺利开展。 学员管理与学习体验的优化: 如何激发学员的学习主动性,提升学习的参与度和满意度?我们将探讨学员注册、考勤、反馈、互动、辅导等全过程的管理策略,以及如何通过营造积极的学习氛围,提升学习体验。 评估与反馈的闭环: 培训效果如何衡量?本书将重点介绍柯氏四级评估模型(Kirkpatrick Model)的实际应用,以及如何超越反应层面的满意度调查,深入分析学习的迁移、行为的改变,乃至最终对业务结果的影响。同时,我们将探讨如何利用评估结果,不断优化培训内容和体系。 培训管理的信息化与智能化: 如何利用技术手段提升培训管理的效率和效能?我们将介绍培训管理系统(LMS/LXP)的应用,以及如何利用大数据分析,洞察培训趋势,预测培训需求,实现培训管理的智能化升级。 内训体系的持续改进与创新: 培训体系并非一成不变,需要不断迭代和优化。本书将分享如何建立持续改进的机制,关注行业发展趋势,吸收最新研究成果,并鼓励企业在培训实践中勇于探索和创新,形成独具特色的培训品牌。 本书适用于企业人力资源管理者、培训经理、部门负责人,以及任何致力于提升组织人才发展能力、驱动业务增长的管理者。它将为您提供一套可落地、可复制、可迭代的培训体系构建与实践框架,帮助您将培训工作从一项职能转化为企业核心竞争力,赋能员工成长,驱动组织发展,最终实现“人人皆学,时时可学,处处能学”的理想学习型组织。

用户评价

评分

翻开《培训课程开发实务手册 第3版》,首先映入眼帘的是其扎实的学术背景和丰富的实践经验的结合。我一直对“培训实务”这个概念深感认同,这意味着这本书不会停留在空泛的理论层面,而是会深入到培训工作的每一个具体环节。我尤其对书中关于“企业员工内训”和“培训管理”的章节非常感兴趣。在我看来,企业内训是提升员工能力、推动企业发展的重要引擎,但其成功与否,很大程度上取决于精细化的培训管理。这本书是否能提供一套系统化的培训管理框架,帮助企业建立从需求分析、课程开发、师资培养、过程控制到成效评估的完整流程?例如,在课程开发方面,书中是否能够提供一些关于如何设计出更具吸引力、更符合成人学习规律的教学模式,以及如何有效地组织和管理内训师队伍?同时,对于“企业管理培训课程”的开发,我希望书中能够深入探讨不同层级、不同职能的管理人员在培训需求上的差异性,以及如何设计出能够有效提升他们战略思维、决策能力和领导力的课程。第三版的更新,也意味着书中内容能够反映当前企业培训领域最新的发展趋势和最佳实践,这对我而言具有极高的参考价值,能够帮助我更好地理解和掌握企业培训的核心要素。

评分

迫不及待地翻开了《培训课程开发实务手册 第3版》,还没来得及深入阅读,单是目录就让我眼前一亮。它将培训课程开发的整个流程梳理得非常清晰,从宏观的战略规划到微观的课程细节,都做了细致的划分。我特别注意到其中关于“需求分析”的部分,这正是我目前工作中最大的一个痛点。很多时候,我们凭着经验或者上级的指示来开发课程,但实际效果却不尽如人意,原因就在于对真实需求的把握不够精准。这本书是否能提供一些系统化的工具和方法,比如如何通过访谈、问卷、绩效数据分析等方式,真正挖掘出企业和员工深层次的学习需求?另外,“课程设计”那一章,我非常期待看到关于不同类型课程(如技能类、管理类、领导力类)的设计要点和最佳实践。我目前主要负责管理类内训,如何设计出既能传递理论知识,又能帮助管理者提升实际领导能力的课程,是我一直在探索的。还有“教学方法与技巧”,我希望书中能介绍一些时下流行的、高效的培训形式,例如混合式学习、行动学习、游戏化教学等,并提供一些具体的落地案例。当然,最后的“培训评估”环节也是至关重要,如何设计一套科学的评估体系,衡量培训的投资回报率(ROI),让培训工作更具价值,也是我非常关注的。这本书的“第3版”字样,也预示着它包含了最新的行业动态和实践经验,这对我来说具有非常重要的参考意义。

评分

刚拿到这本《培训课程开发实务手册 第3版》,封面设计简洁大气,深蓝色的封面上烫金的标题显得十分专业。我一直对企业管理和培训方面的内容很感兴趣,特别是如何将理论知识转化为实际可操作的培训项目。这本书的副标题“企业管理 培训实务 培训实务企业员工内训培训管理书籍 企业管理培训课程”也精准地击中了我的需求点。我尤其关注如何系统性地设计一门有效的内训课程,从需求分析、目标设定、内容设计到教学方法、评估反馈,希望这本书能提供一套完整的框架和丰富的案例。现在我是一名企业的培训专员,平时工作中经常需要独立负责一些内训项目的开发,有时候会觉得有点力不从心,尤其是在课程的创新性和有效性评估方面。我希望这本书能给我带来一些新的思路和方法,帮助我提升课程开发的专业度和实用性。例如,在需求分析阶段,如何更精准地识别出员工的技能短板和发展需求,避免“纸上谈兵”?在教学设计上,除了传统的讲授方式,有没有更具互动性和参与性的方法,能够激发学员的学习兴趣,提升学习效果?我还很想了解如何科学地评估培训的成效,将培训成果与企业实际的绩效提升联系起来,而不是仅仅停留在学员的满意度调查上。这本书的出版年份是第三版,这说明它经过了市场的检验和内容的更新,我很期待它能提供最前沿的培训理念和最实用的操作技巧。

评分

读到《培训课程开发实务手册 第3版》这个书名,立刻就勾起了我想要深入了解的兴趣。我一直认为,培训不仅仅是知识的传递,更是能力的塑造和文化的熏陶。这本书的副标题“企业管理 培训实务 培训实务企业员工内训培训管理书籍 企业管理培训课程”,让我感受到它内容覆盖的广度和深度。我特别想知道,在“课程开发实务”方面,书中是否能够提供一些关于如何设计出既有理论深度,又有实践指导意义的课程的案例和方法。例如,针对企业内部不同职能部门的员工,如何开发出能直接解决他们工作中实际问题的培训内容?在“培训管理”方面,我非常好奇这本书如何阐述如何建立一套高效的培训流程,从需求调研、课程设计、讲师选择、场地组织到培训实施和效果评估,是否有一套完整的闭环管理体系?我一直觉得,很多培训项目的失败,并非是内容本身的问题,而是管理上的疏漏导致。此外,书中对“企业员工内训”的阐述,我希望能够看到一些关于如何激发员工学习主动性,如何将培训成果转化为实际工作绩效的有效策略。毕竟,内训的最终目的是为了提升员工的整体素质和企业的核心竞争力。第三版的更新,也让我对书中内容的新颖性和实用性有了更高的期待。

评分

作为一名多年从事企业培训工作的资深人士,《培训课程开发实务手册 第3版》这本书引起了我的极大兴趣。我尤其关注其在“培训管理”和“企业员工内训”方面的深入探讨。在我看来,优秀的培训内容固然重要,但如何将这些内容有效落地,并融入企业的日常管理体系,才是决定培训成败的关键。这本书是否能够提供一套行之有效的培训体系构建思路?例如,如何建立一套完善的培训需求预测机制,如何将培训计划与企业战略目标紧密结合,如何设计一个能够持续赋能员工的培训周期?我一直觉得,很多企业的内训项目往往“一次性”且“碎片化”,缺乏长远的规划和持续的跟进,导致培训效果难以持久。我希望这本书能够在这方面有所突破,提供一些关于构建企业内部学习型组织、打造持续学习文化的具体方法和路径。此外,书中对“企业管理培训课程”的开发实践,我抱有很高的期望。不同层级的管理人员,他们面临的挑战和需求是不同的,如何为不同管理层级(如基层管理者、中层管理者、高层管理者)量身定制差异化的培训内容和形式,是提升培训针对性和有效性的关键。我期待书中能提供一些具有前瞻性的理念,并结合实际操作,帮助我们构建更加系统化、精细化的企业培训管理体系,从而真正实现以培训驱动企业管理水平的提升。

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