體育場館的科學化運營與管理研究辛剋海 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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辛剋海著

圖書標籤:

體育場館
運營管理
科學化運營
體育管理
場館管理
賽事組織
設施管理
可持續發展
商業運營
服務質量

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店鋪：盛德偉業圖書專營店

齣版社：中國商業齣版社

ISBN：9787504498144

商品編碼：29834335464

包裝：平裝

齣版時間：2017-11-01

具體描述

基本信息

書名:體育場館的科學化運營與管理研究

定價：58.00元

售價：37.7元,便宜20.3元,摺扣65

作者:辛剋海

齣版社：中國商業齣版社

齣版日期：2017-11-01

ISBN：9787504498144

字數：

頁碼：259

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

《體育場館的科學化運營與管理研究》共八章。一章體育場館相關概念與理論基礎，主要內容包括體育場館的概念與分類、我國體育場館的政策與管理體製、體育場館經營管理的相關概念以及有效供給理論與體育場館經營管理。第二章體育場館及其運營管理的發展概況，主要分析瞭體育場館的發展曆程與現狀、體育場館運營管理的現狀以及趨勢與對策。第三章重點對體育場館經營與管理模式的發展變遷進行探討研究。第四章研究瞭體育場館的人力、物力、財力資源管理係統。第五章對體育場館的環境、衛生防衛、信息化等現代化多元素的科學管理進行瞭研究。第六章主要分析瞭體育場館的科學化運營戰略。第七章對體育場館的市場營銷、服務營銷、賽事營銷、無形資産運營、投融資策略等運營戰略的實施進行瞭研究。第八章主要研究瞭大型體育場館的建設與産業化運作的相關內容。
　　《體育場館的科學化運營與管理研究》內容豐富，結構層次嚴謹，邏輯清晰，采用簡練的語言對體育場館的科學化運營和管理進行瞭深入而細緻地研究，並對體育場館如何運營、如何管理做瞭全麵而獨到地分析。相信《體育場館的科學化運營與管理研究》在體育場館運營和管理方麵能夠起到很好的指導作用。

章體育場館相關概念與理論基礎
節體育場館的概念與分類
第二節我國體育場館的政策與管理體製
第三節體育場館經營管理的相關概念
第四節有效供給理論與體育場館經營管理

第二章體育場館及其運營管理的發展概況
節體育場館的發展曆程與現狀分析
第二節體育場館運營管理的現狀分析
第三節體育場館運營管理的趨勢與對策

第三章體育場館經營與管理模式的發展變遷
節體育場館經營模式的概念與類型
第二節外體育場館經營管理模式的現狀分析
第三節我國體育場館經營管理模式的發展變遷
第四節新時期體育場館經營管理模式的探索

第四章體育場館人力、物力、財力資源管理係統研究
節體育場館人力資源管理研究
第二節體育場館物力資源管理研究
第三節體育場館財力資源管理研究

第五章體育場館現代化多元素的科學管理研究
節體育場館的環境管理
第二節體育場館的衛生防衛管理
第三節體育場館的信息化管理

第六章體育場館科學化運營的戰略分析
節體育場館運營戰略概述
第二節體育場館運營戰略環境分析
第三節體育場館科學化運營的戰略決策

第七章體育場館科學化運營戰略的實施研究
節體育場館市場營銷管理
第二節體育場館的服務營銷
第三節體育場館的賽事營銷
第四節體育場館無形資産運營
第五節體育場館的投融資策略

第八章大型體育場館的建設與産業化運作研究
節大型體育場館建設的理論與發展分析
第二節大型體育場館的多功能化建設
第三節大型體育場館的布局與設計
第四節大型體育場館的産業化運作
參考文獻

作者介紹

文摘

序言

《體育場館的科學化運營與管理研究》引言體育場館，作為體育賽事、文化演藝、公眾休閑及商業活動的重要載體，其功能早已超越瞭單純的運動場地。隨著社會經濟的發展和人們對生活品質要求的提升，現代體育場館的建設規模日益龐大，功能日益多樣，運營模式也趨於復雜。如何讓這些龐大而精密的設施高效運轉，最大限度地發揮其社會與經濟效益，成為擺在管理者麵前的重大課題。傳統的、經驗式的管理方式已難以適應新時代的需求。因此，對體育場館運營與管理進行科學化、係統化的研究，探索其內在規律，優化管理策略，提升服務水平，已成為行業發展的必然趨勢。《體育場館的科學化運營與管理研究》一書，正是基於這一時代背景，深入探討體育場館運營與管理的核心問題，力求為業界提供一套科學、前瞻、實用的理論框架與實踐指南。本書的研究，並非僅僅停留在對現有管理模式的描述，而是著眼於“科學化”這一核心理念，強調運用科學的方法、理論和技術，對體育場館的各項運營活動進行分析、規劃、實施與控製。從場館的規劃設計階段，到日常的運營維護，再到市場營銷與危機處理，每一個環節都力求做到數據驅動、流程優化、效益最大化。本書旨在構建一個係統性的體育場館管理知識體係，幫助從業人員理解並掌握科學化管理的精髓，從而推動整個行業的專業化與現代化發展。第一章：體育場館的宏觀環境與發展趨勢本章首先從宏觀視角審視體育場館所處的社會、經濟、文化及政策環境。我們將分析體育産業的整體發展態勢，中國體育消費市場的發展潛力，以及國傢關於體育場館建設與管理的政策導嚮。例如，近年來國傢對體育場館“建、管、用”一體化發展的重視，以及推動場館社會化、市場化運營的政策鼓勵，都為體育場館的科學化管理提供瞭廣闊的空間和明確的方嚮。接著，我們將深入探討體育場館發展的未來趨勢。這包括：功能多元化與復閤化：現代體育場館不再局限於單一的體育比賽功能，而是朝著集體育、文化、娛樂、商業、會議、旅遊等多種功能於一體的復閤型場所發展。這種多元化需求對場館的設計、空間利用、運營策略提齣瞭更高的挑戰。科技賦能與智能化：智慧場館的建設是未來發展的重要方嚮。本章將探討物聯網、大數據、人工智能、5G等新技術的應用，如何提升場館的運營效率、用戶體驗和服務智能化水平。例如，智能票務係統、智能安防係統、智慧導覽係統、智能能源管理係統等，都將是未來場館運營的標配。綠色化與可持續發展：隨著環保意識的提高，體育場館的綠色設計、綠色運營與可持續發展成為重要議題。本章將探討如何通過節能減排、資源循環利用、生態環境保護等措施，打造綠色環保的體育場館。用戶體驗與個性化服務：在競爭日益激烈的市場中，提升用戶體驗是贏得客戶的關鍵。本章將分析如何通過精細化管理，為不同類型的用戶提供個性化、差異化的服務，從而增強客戶忠誠度和滿意度。商業模式創新：傳統的門票收入、贊助收入已不足以支撐大型體育場館的運營。本章將探討多元化的商業模式，如品牌閤作、賽事IP運營、衍生品開發、文創産品銷售、餐飲零售等，以及如何通過創新商業模式實現場館的盈利增長。第二章：體育場館的戰略規劃與定位科學的戰略規劃是體育場館成功運營的基石。本章將詳細闡述體育場館戰略規劃的製定過程，包括：願景、使命與價值觀的確立：明確場館的長遠發展目標、核心價值追求以及存在的意義，為各項運營管理活動提供指導。 SWOT分析與環境掃描：深入分析場館的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），為製定競爭策略提供依據。目標市場分析與用戶畫像：識彆場館的主要服務對象，包括賽事主辦方、運動員、觀眾、閤作夥伴、周邊社區居民等，並深入瞭解其需求、偏好與行為習慣。差異化競爭戰略：如何通過特色賽事、優質服務、獨特體驗等方式，在眾多場館中脫穎而齣，形成獨特的市場競爭力。資源整閤與協同發展：梳理和整閤場館內部及外部的各項資源，包括人力資源、財務資源、技術資源、閤作夥伴資源等，形成閤力，實現協同發展。第三章：體育場館的空間規劃與利用優化體育場館的物理空間是其核心資産。本章將聚焦於如何科學地規劃與優化場館的空間利用，以最大化其功能性和經濟效益：空間功能分區與流綫設計：閤理劃分比賽區、觀眾區、運動員區、商業區、服務區、辦公區等，並優化人流、物流、車流的動綫設計，確保順暢、安全、高效。多功能空間改造與靈活運用：探討如何通過可伸縮座椅、可升降場地、模塊化搭建等技術，實現場館空間的靈活轉換，以適應不同類型活動的舉辦需求。公共區域的開發與商業化：挖掘走廊、大廳、休息區等公共區域的商業潛力，通過引入餐飲、零售、廣告等業態，增加場館的非門票收入。精細化空間管理：運用數字化工具和技術，對場館空間進行精細化管理，包括空間租賃管理、容量控製、環境監測等。第四章：體育場館的運營管理體係構建本章是本書的核心內容之一，將係統性地介紹體育場館運營管理體係的構建要素：組織架構與人力資源管理：建立科學閤理的組織架構，明確各部門職責，並進行有效的人力資源配置、培訓與激勵，打造專業化的運營團隊。賽事與活動管理：從賽事策劃、招商、宣傳推廣、現場執行到賽後總結，全流程規範化管理，確保各類活動的成功舉辦。設施設備維護與安全管理：建立完善的設備維護保養計劃，確保場館設施設備的正常運行；同時，將安全生産放在首位，建立健全風險評估、應急預案和安全檢查機製。票務與客戶關係管理：優化票務銷售渠道與策略，提升購票便捷性；建立完善的客戶服務體係，加強與觀眾、運動員、賽事方的溝通與互動，提升滿意度。財務管理與成本控製：建立科學的財務預算與核算體係，精細化管理各項成本支齣，提高經濟效益。智慧場館與信息化係統建設：探討如何利用信息技術，構建集約化、智能化的運營管理平颱，提升管理效率和決策水平。第五章：體育場館的市場營銷與品牌推廣優秀的市場營銷策略能夠有效提升場館的知名度、吸引力和商業價值。本章將深入探討：場館品牌定位與形象塑造：建立清晰的場館品牌定位，並通過VI係統、宣傳物料、媒體傳播等方式，塑造獨特的品牌形象。目標客戶群體畫像與精準營銷：基於前期的用戶畫像分析，製定有針對性的營銷策略，包括綫上推廣、綫下活動、精準廣告投放等。賽事IP挖掘與商業化運作：關注具有市場潛力的體育賽事IP，通過賽事策劃、版權閤作、衍生品開發等方式，實現IP價值的最大化。贊助商招募與閤作管理：製定有吸引力的贊助方案，與企業建立長期穩定的閤作關係，實現互利共贏。數字營銷與社交媒體運營：充分利用社交媒體平颱、官方網站、APP等渠道，進行內容傳播、用戶互動和綫上營銷。公關活動與危機管理：積極開展公關活動，提升場館的社會美譽度；同時，建立完善的危機預警和應對機製，有效處理突發事件。第六章：體育場館的綠色運營與可持續發展隨著全球對可持續發展的日益關注，體育場館的綠色運營已成為衡量其現代化水平的重要標準。本章將重點探討：綠色建築設計與節能減排：探討在場館設計階段就融入綠色理念，例如采用節能材料、優化自然采光、推廣可再生能源利用等。能源管理與效率提升：運用智能化技術，對場館的電力、水力、空調等能源消耗進行實時監測與優化，降低運營成本，減少碳排放。水資源管理與循環利用：探討雨水收集、中水迴用等技術，提高水資源利用效率。廢棄物管理與資源迴收：建立完善的垃圾分類與迴收體係，鼓勵使用環保材料，減少廢棄物對環境的影響。生態環境保護與生物多樣性：在場館周邊區域進行生態綠化，保護當地生物多樣性，提升場館的生態價值。可持續運營的社會責任：強調體育場館在推動社區發展、支持環保公益事業等方麵的社會責任，提升其品牌形象和公眾認可度。第七章：體育場館的科技應用與智能化升級科技是驅動體育場館科學化運營與管理的重要引擎。本章將深入剖析科技在場館運營中的應用：智慧場館整體架構設計：介紹智慧場館的構成要素，包括物聯網感知層、網絡傳輸層、平颱支撐層和應用服務層。大數據分析在運營管理中的應用：如何通過收集和分析用戶行為數據、運營數據、環境數據等，為場館的決策提供科學依據，優化運營策略。人工智能在服務與管理中的應用：例如，智能語音助手提供信息服務，AI安防係統進行人臉識彆與行為分析，智能機器人進行導覽與清潔等。 5G技術在場館的應用場景：探討5G技術如何提升觀眾的觀賽體驗（如VR/AR觀賽、超高清直播），以及如何優化場館內部的通信與數據傳輸。虛擬現實（VR）與增強現實（AR）的應用：例如，VR/AR沉浸式觀賽體驗，AR導航導覽，VR互動遊戲等。數字孿生技術在場館運營中的應用：如何構建場館的數字孿生模型，實現對場館的遠程監控、模擬演練和預測性維護。第八章：體育場館的風險管理與危機應對任何運營活動都伴隨著風險。本章將聚焦於體育場館的風險管理與危機應對策略：風險識彆與評估：識彆可能影響場館正常運營的各類風險，包括自然災害、人為事故、安全事件、財務風險、聲譽風險等，並進行風險評估。風險防範與控製措施：針對識彆齣的風險，製定相應的預防和控製措施，例如加強安全檢查、完善消防設施、建立應急響應機製等。危機預案的製定與演練：針對各類可能發生的危機情況，製定詳細的危機預案，並定期組織演練，提高應對能力。突發事件的現場處置與信息發布：在危機發生時，如何高效、有序地進行現場處置，確保人員安全，並及時、準確地嚮公眾發布信息，穩定輿情。危機後的恢復與重建：危機過後，如何進行場館的恢復性工作，吸取教訓，改進管理，重建信任。法律法規與閤規管理：確保場館的各項運營活動符閤國傢及地方的法律法規要求，規避法律風險。第九章：體育場館的經濟效益分析與評估科學的經濟效益分析是衡量場館運營成功與否的重要標準。本章將探討：場館收益來源的多元化分析：除瞭門票、贊助，還包括租賃收入、廣告收入、餐飲零售收入、會員費、活動衍生品收入等。成本核算與效益評估體係：建立科學的成本核算方法，對各項運營成本進行精細化管理，並建立全麵的效益評估指標體係。投資迴報分析與價值評估：對場館的建設與運營進行投資迴報分析，評估場館的經濟價值和長期發展潛力。標杆管理與績效改進：對標行業內優秀的場館，學習其先進的管理經驗和商業模式，持續改進自身績效。財務報錶分析與解讀：掌握財務報錶的分析方法，通過對財務數據的解讀，瞭解場館的經營狀況，為管理決策提供支持。第十章：典型案例分析與未來展望本章將精選國內外成功的體育場館運營管理案例，深入剖析其成功之處，總結可藉鑒的經驗。同時，結閤前文的研究成果，對體育場館科學化運營與管理的未來發展趨勢進行展望，探討可能麵臨的挑戰與機遇，並提齣進一步的研究方嚮。結論《體育場館的科學化運營與管理研究》一書，旨在為體育場館的管理者、從業人員以及相關研究者提供一套係統、科學、實用的理論指導和實踐參考。通過對體育場館宏觀環境、戰略規劃、空間利用、運營體係、市場營銷、綠色發展、科技應用、風險管理和經濟效益等多個維度的深入研究，本書力求揭示科學化運營與管理的內在規律，推動我國體育場館管理水平的整體提升，使其更好地服務於體育事業發展、社會經濟繁榮和人民群眾的美好生活。本書的齣版，不僅是對體育場館運營管理理論的豐富和發展，更是對行業實踐的有力推動，相信其將為體育場館的科學化、智能化、綠色化發展貢獻積極力量。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

讀罷此書，我最大的感受是，體育場館的運營遠非我們錶麵所見那麼簡單。它是一門復雜的係統工程，涉及到的學科領域之廣，讓我頗感意外。書中對場館安全管理的部分，尤其令我印象深刻。不僅僅是物理層麵的安保措施，更是對潛在風險的預警、應急預案的製定，以及如何利用技術手段提升安全係數等，都進行瞭細緻的闡述。我還關注到關於觀眾體驗的章節，作者是如何從細微之處入手，例如入場流程的優化、場內設施的便捷性、信息服務的智能化，甚至是用餐、購物等配套服務的提升，來塑造一個令人愉悅的觀賽環境。這一點對於提升場館的吸引力和商業價值至關重要。總的來說，這本書提供瞭一個非常係統化的視角，讓我認識到，一個成功的體育場館，不僅僅需要一流的硬件設施，更需要一套精細化、人性化、科技化的運營管理體係來支撐，纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣，並為觀眾帶來難忘的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種全新的認知維度。它讓我意識到，體育場館的“科學化”不僅僅是技術層麵的應用，更是一種思維方式的轉變。作者在書中對場館的“綠色運營”理念進行瞭深入的探討，這讓我眼前一亮。從節能減排的建築設計，到垃圾分類與迴收的精細化管理，再到可持續能源的利用，這些都為我們未來的場館建設和運營提供瞭重要的指導方嚮。我特彆關注到關於“數據賦能”的部分，書中是如何利用大數據分析來優化場館的各項運營指標，例如觀眾流量、消費習慣、活動效果等，從而做齣更明智的決策。這種基於數據驅動的運營模式，能夠幫助場館管理者更精準地把握市場需求，提升服務質量，並最終實現效益的最大化。這本書的價值在於，它不僅提供瞭理論框架，更強調瞭實踐中的可行性，為我們打造更具競爭力和可持續性的體育場館提供瞭寶貴的藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，讀起來就帶著一股嚴謹而前沿的氣息。我一直對體育産業的幕後運作充滿好奇，尤其是在現代科技日益滲透的當下，究竟是什麼樣的科學方法論在支撐著那些宏偉的體育場館能夠高效運轉？書名中的“科學化運營與管理”這幾個詞，立刻勾起瞭我深入瞭解的興趣。我期待這本書能像一把鑰匙，打開我對於現代體育場館如何從規劃設計、日常維護、賽事承辦、觀眾體驗，乃至經濟效益最大化等方方麵麵的深入認識。尤其關注的是，作者是如何將“科學”這個概念融入到每一個環節的。是數據分析、是精細化流程、是新技術應用，還是某種跨學科的融閤？我希望它能提供一些具體的案例分析，讓我看到理論是如何落地，又是如何解決實際運營中遇到的棘手問題的。同時，我也對“辛剋海”這個名字很好奇，這是否意味著作者在這一領域有著豐富的實踐經驗，或是深厚的學術造詣？這本書的齣現，仿佛為我提供瞭一個窺探體育場館背後強大運營體係的窗口，讓我能夠更全麵、更深刻地理解這項産業的復雜性與魅力。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的觸動，在於它對“效率”的極緻追求。從能源的節約使用，到人力資源的閤理配置，再到活動日程的精準安排，書中無處不體現著一種精打細算、力求最佳的運營理念。我尤其對關於場館維護保養的章節感興趣。過去我總覺得場館的日常維護就是簡單的打掃和維修，但書中卻闡述瞭如何通過科學的監測係統、預知性維護，甚至引入人工智能來預測設備故障，從而最大限度地延長設備壽命，降低運營成本。這種前瞻性的管理思路，著實令人耳目一新。此外，書中對場館的商業化運營模式的探討，也極具價值。如何通過多元化的盈利方式，例如租賃、贊助、活動策劃等，來保證場館的可持續發展，並實現經濟效益和社會效益的雙贏，這些都是值得我們深入思考和學習的。這本書就像一本操作手冊，為體育場館管理者提供瞭一套行之有效的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我從一個全新的角度審視瞭體育場館的“生命周期”。它不僅僅關注場館建成後的運營，更將目光延伸到瞭場館的規劃、設計、建造，乃至退役等各個階段。我尤其被書中關於“智能化場館”的構想所吸引。如何通過物聯網、5G等前沿技術，構建一個集智慧安防、便捷服務、互動體驗於一體的現代化場館，書中提供瞭一些非常具體的思路和方法。此外，書中對於“成本控製與效益提升”的平衡策略，也讓我受益匪淺。如何在高額的建設和運營成本下，找到可持續的盈利增長點，並最大化場館的社會效益和經濟效益，這些都是管理者們必須麵對的挑戰，而這本書無疑為我們提供瞭一些非常有啓發性的解決方案。它讓我認識到，一個成功的體育場館，是集技術、管理、創新、人文關懷於一體的綜閤體，需要全方位的科學規劃和精細化運作。