ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准理解与施工企业文件编写范例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张建春 著

图书标签:

• ISO9001
• ISO14001
• OHSAS18001
• 质量管理体系
• 环境管理体系
• 职业健康安全管理体系
• 标准化
• 文件编写
• 施工企业
• 管理体系

出版社： 黄河水利出版社

ISBN：9787807343127

版次：1

商品编码：10110681

包装：平装

开本：16开

出版时间：2007-12-01

用纸：胶版纸

页数：263

正文语种：中文

编辑推荐

　　《ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准理解与施工企业文件编写范例》可供工程建设企业及建设专业的内、外审核员和从事此项工作的一般读者参考学习。
　　GB/T19001质量管理体系与GB/T24001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系整合为一体化管理体系，简称为“QEOMS”，其手册为“一体化管理手册”，并编写相应的程序文件36个。
　　“一体化管理手册”章节以GB/T19001—2000标准章节顺序描述，同一过程具有三标准（或两标准）相同或相近条款时，同时对质量、环境和职业健康安全作出描述。对于三标准分别要求的条款单独进行描述。“程序文件”中间一过程同时描述三标准（或两标准）的要求，对于差别较大的单独编写程序。

内容简介

　　介绍一体化管理体系的由来、发展趋势、要素，并给出了GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001三个标准的详解与实施要点，同时还介绍了一体化管理体系的建立、实施和文件的编制，对各类工程建设企业三个管理体系的一体化运作将有一定的参考作用。

目录

前言
第一部分　2000版ISO9000族标准理解与实施
第一章 ISO9000族标准概论
第一节 ISO9000族标准的产生和发展
第二节 2000版ISO9000族标准的组成和特点
第二章 2000版ISO9000标准
第一节 主要术语
第二节 八项质量管理原则
第三节 十二项质量管理体系基础
第四节 八项质量管理原则与十二项质量管理体系基础的关系
第三章 2000版ISO9001标准在工程建设行业的理解
第一节 引言部分
第二节 正文部分
第二部分　ISO14001标准理解与实施
第四章 ISO14000环境管理系列标准概论
第一节 全球环境问题及环境管理标准的产生背景
第二节 ISO14001标准要求及理解要点
第五章 环境管理体系标准要求和理解实施
第一节 引言
第二节 环境管理体系要求
第三节 环境管理体系的建立过程
第三部分　OHSAS18001标准理解与实施
第六章 概述
第一节 全球职业健康安全形势和我国工程建设行业安全生产现状
第二节 全球经济一体化趋势下的职业健康安全管理要求
第三节 职业健康安全管理体系标准产生的背景
第四节 GB／T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》的结构和特点
第五节 质量、环境、职业健康安全三个管理体系的异同
第七章 《职业健康安全管理体系 规范》在工程建设行业的理解与实施
第一节 职业健康安全管理体系的适用范围
第二节 术语和定义
第三节 职业健康安全管理体系要素的理解与实施
第四节 职业健康安全管理体系各要素间的联系
第四部分　范例
一、一体化管理手册
颁布令
管理者代表任命书
1 前言
　 2 引用标准
3 术语和定义
4 一体化管理体系
5 管理职责
6 资源管理
7 产品实现
8 测量、分析和改进
二、程序文件
文件控制程序（××××—CX—01）
记录控制程序（××××—CX—02）
法律、法规与其他要求获取、确认程序（××××—CX—03）
内部审核控制程序（××××—CX—０4）
管理评审控制程序（××××—CX—05）
信息交流沟通控制程序（××××—CX—06）
人力资源控制程序（××××—CX—07）
与顾客有关的过程控制程序（××××—CX—08）
顾客财产控制程序（××××—CX—09）
工程施工控制程序（××××—CX—10）
采购控制程序（××××—CX—11）
不合格品、不符合控制程序（××××—CX—12）
事故、事件调查处理控制程序（××××—CX—13）
纠正和预防措施控制程序（××××—CX—14）
监视和测量装置的控制程序（××××—CX—15）
顾客满意监测程序（××××—CX—16）
环境运行控制程序（××××—CX—17）
职业健康安全运行控制程序（××××—CX—18）
环境因素识别与评价控制程序（××××—CX—19）
危险源辨识和风险评价控制程序（××××—CX—20）
应急准备与响应控制程序（××××—CX—21）
合规性评价控制程序（××××—CX—22）
　 环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序（××××—CX—23）
方针、目标指标和管理方案控制程序（××××—CX—24）
　 施工现场管理程序（××××—CX—25）
　 对相关方施加影响管理程序（××××—CX—26）
　 危险化学品搬运、贮存控制程序（××××—CX—27）
　 消防安全管理控制程序（××××—CX—28）
　 环境影响管理控制程序（××××—CX—29）
　 劳动保护用品管理程序（××××—CX—30）
　 数据分析控制程序（××××—CX—31）
　 安全标识使用、管理控制程序（××××—CX—32）
　 节 能降耗控制程序（××××—CX—33）
　 新项目的环境和职业健康安全评价控制程序（××××—CX—34）
　 易燃、易爆品防火控制程序（××××—CX—35）
废弃物管理程序（××××—CX—36）
附录1：一体化管理体系程序文件目录
附录2：一体化管理体系组织机构图
附录3：一体化管理体系职能分配表
参考文献

精彩书摘

　　（二）领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
　　1.理解
　　——领导者确定组织的宗旨，也就是组织的目的和意图，质量方针和质量目标是组织宗旨的组成部分。
　　——组织的生产活动形成了组织的运作方向。
　　——运作方向与宗旨应一致。
　　——创造氛围和内部环境，使员工充分参与实现组织的目标。
　　2.应用
　　领导作用的应用见图2-2。
　　（三）全员参与
　　各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
　　1.理解
　　——全体员工是每个组织的基础。
　　——一个组织不仅需要最高管理者，还需要一定数量的员工。这是舵手和水手的关系。
　　——员工参与组织建设和发展，参与的程度不同，给组织带来的收益不同。
　　如：混饭吃——带来负效益
　　做一天和尚、撞一天钟——效益持平
　　尽职尽责——效益大于1
　　发挥创造性——成倍效益——最高管理者应使员工充分参与，激发他们的主观能动性和创造性，使他们充分发挥才干，为组织带来成倍效益。

前言/序言

　　自质量管理和质量保证的国际标准——IS09000系列标准问世以来，以系统、科学、自我完善、持续改进、预防为主的思想，作为质量管理和质量保证的国际标准，被认为是顾客对企业的共同要求。
　　随着全球经济一体化进程的加快和国际贸易自由化的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高，以IS09000标准进行质量管理体系认证的企业日益增加。继IS09000系列标准之后，国际标准化组织（ISO）着手进行环境管理体系的标准化工作，颁布了旨在规范组织的环境行为，强调资源的合理利用，预防污染，倡导环境保护、绿色产品的IS014000系列标准，同时也正在酝酿推出职业健康安全管理体系标准。英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织制定的OHSASl8000职业安全卫生管理体系标准已在一些发达国家推广实施。越来越多的优秀企业凭借质量、环境和职业健康安全等认证证书，走向国际市场，向世界展示自己的品牌和企业形象，同时也以鲜活的实例证明：通过认证可以大大增强企业的竞争力和效益，带来更多的经营契机。
　　国际标准化组织环境战略咨询组（ISO／SAGE）早在起草IS014000标准之前向国际化组织建议：“考虑到质量与环境管理体系均是组织管理体系的一部分，尽管分别建立体系，最终还会融合在一起，可能会更有效。因此制定环境管理体系标准时，应与IS09000标准保持协调和相似。”ISO一直重视这些标准的结合问题，推动了这些标准的一体化进程。OHSASl8001与IS014001在标准条款结构和要素功能上保持了很强的一致性。
　　我国参照国际标准相继推出GB／T19000族质量管理体系系列标准、GB／T24000环境管理体系系列标准和GB／T28000职业健康安全管理体系系列标准。
　　GBFn9001标准是以实现产品或服务质量为目标向顾客提供承诺；GB／T24001标准是以实现节约资源、改善环境质量为目标向社会提供承诺；GB／T28001标准是以实现安全生产、确保员工健康为目标向企业员工提供承诺。
　　多种国际管理标准的推出，给企业提供了实现多种不同目标的管理手段。作为当代企业的最高管理者，在建立、经营和管理一个企业时应该向顾客、社会、员工分别作出质量、环境、安全以及效益的承诺，实施质量、环境和执业健康安全（即QMS、EMS和OHSMS）一体化体系管理是由过去简单的质量、环保、安全管理走向系统化、科学化、规范化管理。
　　三标准虽然各自管理体系的对象和目标不同，却具有许多共同点，遵循共同的管理体系原则，基本思想和方法一致，都着眼于持续改进、贯彻预防为主的思想，强调最高管理者的承诺，建立方针和目标，强调员工培训以及全员参与等；建立管理体系的原则一致，强调系统化、程序化的管理，必要的文件支持等；强调与其他管理体系协同运作，提高整个组织的效率和素质，节约资源，不断自我完善。

好的，以下是为您构思的一份不包含《ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准理解与施工企业文件编写范例》内容的图书简介，力求详尽且自然。 --- 图书名称： 《现代工程项目精益管理：从设计优化到交付验收的全流程控制》 图书简介 引言：迈向卓越工程交付的新范式 在当前竞争日益白热化、对质量、效率和可持续性要求不断攀升的工程建设领域，传统的项目管理模式已逐渐显露出其局限性。本书《现代工程项目精益管理：从设计优化到交付验收的全流程控制》，正是顺应这一时代要求，聚焦于如何通过系统化、前瞻性的管理方法，实现工程项目的“精益”——即在不牺牲质量和安全的前提下，最大限度地减少浪费、缩短周期、提升价值交付效率。本书并非聚焦于标准的合规性解读，而是深入探讨工程实践层面的流程优化、技术应用与风险管控。 第一部分：项目全生命周期精益化思维重塑 (The Lean Mindset in Project Lifecycle) 本部分着眼于颠覆传统线性的项目管理视角，倡导在项目启动之初就植入精益的DNA。 第一章：战略规划与需求定义阶段的“价值捕获” 详细阐述了如何通过利益相关者需求结构化分析（Stakeholder Needs Structuring），将模糊的客户期望转化为清晰、可量化的项目目标。重点介绍了价值流图（Value Stream Mapping, VSM）在前期设计阶段的应用，用以识别潜在的非增值活动，而非标准的体系策划。内容包括如何运用方案比选矩阵来优化初步设计方案，确保从源头上选择最具成本效益和可持续性的技术路径。 第二章：设计阶段的协同与迭代优化 本章深入探讨了如何打破设计信息孤岛。我们详细介绍了基于模型的协同工作流程（Collaborative Workflow based on Models），强调BIM（建筑信息模型）在集成设计冲突检测、进度模拟和成本预估中的实际操作技巧。不同于标准要求的管理体系文件，本书提供了“设计输出评审卡”的模板，用于确保设计成果的“可建造性”（Constructability），这是一种面向施工执行的特定评审机制。 第三部分：精益建造与现场效率革命 (Lean Construction and Field Efficiency) 本部分是本书的核心，聚焦于施工现场的实际操作优化，如何将精益理念转化为可执行的现场技术和管理工具。 第三章：供应链的敏捷集成与物料流管理 本书探讨了“拉动式”物料供应系统在复杂工程中的实施挑战与对策。内容涵盖了JIT（Just-In-Time）在建筑材料配送中的定制化应用，以及如何利用数字孪生技术对关键材料的在途状态和库存进行实时可视化管理，以避免因物料延误或过度积压造成的工序停滞。重点分析了预制化（Prefabrication）与现场装配的接口管理，以优化现场作业负荷。 第四章：作业流程的精细化管控与标准化作业指导 本章摒弃了宏观的质量方针，转而聚焦于具体工序的标准化。我们提供了“单工序最优操作流程手册”的编写指南，例如针对复杂结构节点、关键设备安装等，通过时间动作研究（Time and Motion Study）来确定最优操作步骤和时间基准。此外，详细介绍了“5S+安全可视化”现场管理体系的深度实施步骤，强调通过目视化管理（Visual Management）来即时发现偏差。 第五章：进度与资源动态平衡技术 本书详细解析了关键链项目管理（Critical Chain Project Management, CCPM）在应对多重资源约束时，如何比传统的关键路径法（CPM）更有效地管理不确定性。内容包括如何设置项目缓冲区（Project Buffer）和喂料缓冲区（Feeding Buffer）的量化方法，以及如何进行资源负荷找平（Resource Leveling）的实际案例分析，确保资源不发生过度闲置或超负荷运转。 第三部分：风险预判、知识沉淀与交付验收 本部分关注项目收尾阶段的价值固化与经验传承，以及前瞻性的风险应对。 第六章：面向交付的质量保证与缺陷预防 本书不侧重于体系文件中的不符合项控制，而是聚焦于“零缺陷交付”的实践路径。内容包括“前馈质量控制”（Feedforward Quality Control）的应用，即在流程中嵌入检查点以防止缺陷流向后续工序。详细介绍了“首次通过率”（First Time Yield, FTY）作为核心绩效指标的计算与提升策略，以及针对性地设计隐蔽工程“一次性验收标准集”，确保在后续工序启动前消除质量隐患。 第七章：项目知识管理与经验教训的系统化沉淀 本章强调如何将项目的成功实践转化为企业可复用的资产。重点介绍了“经验教训知识库”的构建框架，包括如何分类、标引和检索“成功案例分析”（Success Case Studies）和“关键决策背后的逻辑链条”。这是一种面向未来项目的、知识驱动的管理模式，而非对既有文件的归档。 结论：构建企业持续改进的韧性系统 总结全书的精益管理框架，本书强调，真正的工程卓越来自于对流程的持续、科学的优化，而非仅仅是满足外部标准的要求。我们为读者提供的是一套实战工具箱，用以提升项目在复杂环境下的适应性、交付速度和最终的客户满意度。 本书特点： 聚焦实践： 案例丰富，操作性强，直接面向项目经理、工程师和现场管理人员。 技术导向： 大量引入BIM、CCPM、VSM等现代工程管理工具的具体应用方法。 价值驱动： 始终围绕“消除浪费、增加客户价值”的核心目标展开论述。 ---

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格出乎我的意料，它摆脱了传统标准解读书籍那种居高临下的说教口吻，反而更像是一位经验丰富、言传身教的行业前辈在分享他的“独家秘籍”。语言精炼，逻辑清晰，阅读起来非常流畅，丝毫没有那种为了凑字数而堆砌的晦涩描述。特别值得称赞的是，作者在解释一些关键概念时，会采用大量工程界的“类比”手法。比如，解释“持续改进”的PDCA循环时，它类比于一个项目从“开工前的详细技术交底”到“施工中的质量巡检”再到“经验总结和下一次开工前的优化策划”的完整闭环。这种将抽象管理术语转化为具体工程语言的能力，极大地降低了非管理专业背景的现场工程师理解和接受新体系的门槛。阅读此书的过程，与其说是学习理论，不如说是在进行一次高级的项目管理“复盘”和“前瞻”。它引导我们去审视自己企业现有的管理流程中哪些是“浪费”环节，哪些是“高风险”环节，并提供了基于三大国际标准框架下的系统性优化方案。对于那些在体系运行中感到力不从心的企业管理者来说，这本书提供的不仅仅是工具，更是一种全新的、更高效的管理视角。

评分☆☆☆☆☆

作为一名负责企业文件管控的资深工程师，我对这本书的“施工企业文件编写范例”部分给予极高的评价。坦率地说，网上能找到的ISO文件模板多如牛毛，但大多是通用行业版本，或者甚至是早些年间的旧版本，根本无法满足建筑行业特有的现场复杂性、季节性影响以及严格的法律法规依从性要求。这本书的范例则明显是扎根于真实的施工场景之中。书中对“施工安全风险评估记录表”的编制，就特别细致地考虑了脚手架搭设、高处作业临边防护、基坑支护等关键环节，并且范例中已经预先嵌入了OHSAS（现行45001）对危害识别和风险控制的关键要素，例如，不仅要求识别“高处坠落风险”，还要求记录“采取的控制措施”和“措施的有效性验证记录模板”。更重要的是，它没有止步于提供一个空壳子，而是针对每个范例，都附带了详尽的编写说明和注意事项，解释了为什么在这个位置要填入特定信息，这个信息对应标准中的哪一条要求。这种“知其然，更知其所以然”的教学方式，对于我们基层管理人员来说，是极其宝贵的。它真正帮助我们理解了，编写这些文件不是为了应付检查，而是为了在实际工作中留存可追溯的、有说服力的管理证据。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题真是直击要害，对于我们这些常年在建筑行业摸爬滚打，又不得不面对日益严格的质量、环境和职业健康安全管理体系认证的企业来说，简直就是一本“救命稻草”。我本来以为这书会是一堆枯燥乏味的条款罗列和晦涩难懂的术语堆砌，毕竟ISO和OHSAS的标准本身就够让人头疼的了。然而，实际阅读体验远超预期，它真正做到了“理解”与“实践”的完美结合。我特别欣赏作者在阐述每个标准的核心理念时，并没有停留于理论层面，而是迅速将视角拉回到施工现场的实际操作中。比如，在谈到ISO 9001的风险管理时，书中没有泛泛而谈，而是详细举例说明了如何识别项目进度的潜在延误风险，以及如何将这些风险转化为可控的质量控制点。对于施工企业而言，最头疼的往往是标准条款如何落地，如何将其转化为车间、工地上的具体文件和流程。这本书在这方面做得极为出色，它提供的文件编写范例，简直就像是为我们量身定做的工作模板，大大缩短了我们从“学习标准”到“通过审核”之间的巨大鸿沟。那种感觉就像是终于有人把复杂的说明书翻译成了我们工地上能听懂的“人话”，并且还附带了图文并茂的“操作指南”。这种务实精神，是很多理论书籍所欠缺的，也是我愿意向同行强烈推荐它的核心原因。它不是让你去背标准，而是教你如何利用标准来优化你的项目管理，让合规不再是负担，而是效率的助推器。

评分☆☆☆☆☆

我注意到，这本书的编排结构非常注重实用性和检索性，这一点对于我们日常工作中需要快速查阅和引用的场景至关重要。它不是按照ISO标准的章节顺序简单排列，而是采用了“主题化”和“功能化”的组织方式。比如，专门开辟了关于“不合格品控制与纠正预防措施的整合文件模板”的章节，这正好对应了我们日常管理中最常遇到的问题点——如何有效关闭不符合项，避免其重复发生。在这一部分，书中详细对比了9001、14001和OHSAS在处理“不符合项”时的侧重点差异，并最终给出了一个统一的“纠正措施报告”格式，这个格式既包含了质量保证的根本原因分析（RCA），也涵盖了环境或安全隐患的短期/长期控制措施。这种高度的实用性设计，意味着它完全可以被放置在项目管理资料室，成为一线人员和管理人员快速参考的“速查手册”。它不是那种读完一次就束之高阁的参考书，而是贯穿于项目全生命周期、指导日常工作的“活字典”。这本书的价值不在于它“有什么”，而在于它“能做什么”——它能切实帮助施工企业将那些看似高不可攀的管理标准，转化为工地每天都在使用的、提升效率的工具和语言。

评分☆☆☆☆☆

翻开这套书，最让我眼前一亮的是它对三大体系（质量、环境、安健环）之间内在逻辑关系的梳理。很多企业在推行这几个体系时，常常是各自为政，质量部门管9001，安环部管14001和45001（旧称OHSAS 18001），导致文件冗余、审核冲突频发，员工疲于应付多套不同的表格和记录。这本书巧妙地采用了“整合管理体系”的视角，它清晰地展示了这些标准是如何相互支撑、形成合力的。例如，在阐述OHSAS 18001中对承包商安全管理的控制要求时，作者马上会关联到ISO 14001中对分包方环境影响的评估，并指出在ISO 9001的采购控制流程中如何统一纳入这些要求，从而实现“一事多审、一文多用”。这种系统性的思维，极大地提升了我们内部管理体系的整合效率。对于我们这种项目多、人员流动性大的企业来说，简化流程就是降低管理成本。书中提供的那些整合性的程序文件和记录表格设计，简直是匠心独白，它们摒弃了传统体系文件中那种生硬的“A标准要求X，B标准要求Y”的线性描述，转而采用流程驱动的方式，使得文件本身就具有了指导性和操作性。我能想象到，有了这些范例作为蓝本，我们组织内部培训和新员工上岗指导的效率也会大幅提高，因为不再需要分别讲解三个体系的孤立要求，而是统一在一个更宏观、更实用的框架下进行。