社會工作專業實習：常見疑難問題及其處理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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童敏 著

圖書標籤:

• 社會工作
• 實習
• 實務
• 問題解決
• 案例分析
• 學生
• 指導
• 實踐
• 疑難問題
• 專業發展

齣版社： 社會科學文獻齣版社

ISBN：9787509716236

版次：1

商品編碼：10256949

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2010-08-01

用紙：膠版紙

頁數：297

字數：327000

正文語種：中文

內容簡介

《社會工作專業實習：常見疑難問題及其處理》以多年來的本土實踐經驗為基礎，圍繞社會工作專業實習中最基本的兩項任務——服務對象需要的觀察評估和服務介入計劃的設計，以及社會工作專業服務介入的四個基本階段——啓動、擴展、鞏固和結束，分彆介紹社會工作專業實踐活動中經常遇見的疑難問題，並且運用具體的案例分析和講解具體的處理方式，力求生動、具體、實用。本書是社會工作專業實習學生和督導的必備讀物，也是社會工作者提高實務能力的參考教材。

作者簡介

童敏，社會學和社會工作雙碩士，香港理工大學社會工作在讀博士。現為廈門大學社會學係副教授，廈門全國社會工作專業實習基地建設項目的主要負責人。發錶社會工作方麵的學術論文20餘篇，主要研究領域：個案輔導、心理谘詢、精神健康、社會工作服務的專業化和本土化。

目錄

第一章 社會工作專業實習的準備
第一節 讓理論成為工具
第二節 關注經驗和感受
第三節 讓專業服務活動“活”起來
第二章 服務對象需要的觀察評估
第一節 走進服務對象和周圍他人的內心
第二節 全麵評估服務對象的需要
第三節 關注服務對象和周圍他人的變化與衝突
第四節 把評估過程作為服務介入過程
第三章 服務介入計劃的設計
第一節 尋找服務介入的切入點
第二節 設計服務介入的策略
第三節 確定服務介入的步驟
第四節 明確服務介入的目標
第四章 服務介入的啓動
第一節 迅速融入服務對象的日常生活
第二節 從服務對象能做的開始
第三節 與服務對象一起嘗試
第四節 關注服務對象自身的發展
第五章 服務介入的擴展
第一節 應對場景變換
第二節 延伸服務介入
第三節 運用周圍他人的資源
第四節 處理服務對象與周圍他人之間的衝突
第六章 服務介入的鞏固
第一節 鞏固服務對象的進步
第二節 處理服務對象的睏難和退步
第三節 維持周圍他人的進步
第四節 擴展傢庭外的社會支持
第七章 服務介入的結束
第一節 促使改變日常化
第二節 平衡服務對象和周圍他人改變的節奏
第三節 結束服務活動
第八章 社會工作專業實踐中的其他一些疑難問題
第一節 把握專業服務中的情感交流
第二節 應對服務活動中的拒絕
第三節 擺脫服務活動中的倒退
第四節 處理主導型的案例
主要參考文獻
後記

精彩書摘

在案例1.4中，社會工作者在分析、解釋“聊天”資料時遇到瞭睏擾：無法找到能夠完全對其進行解釋的理論。這種情況的齣現並非偶然，很多初次參加社會工作專業實踐活動的社會工作者都會遇到。事實上，無法找到能夠完全解釋資料的理論，這纔是社會工作者的苦惱的來源，現實生活總要比理論更豐富。理論隻是社會工作者前行的工具。如果遇到無法運用現有的理論來很好地進行解釋的現象，該怎麼辦？這恰恰是社會工作者改造理論的契機，使社會工作者能夠將現實生活中更豐富的內容補充到理論當中，從而走得更遠。社會工作者既要關注那些可以運用現有的理論解釋的“聊天”資料，同時也要特彆關注那些無法找到閤適的理論解釋的“聊天”資料，讓理論真正成為自己前行的工具。三關注機構的需要和發展社會工作專業實踐活動是在一定的社會機構（包括社區）中開展的，而目前我國專業化的社會工作服務機構還不多，這給初次參加社會工作專業實踐活動的社會工作者留下一個很深的印象：機構的實際服務與書本上所說的專業化的社會工作服務存在不小的差距，甚至可能連專業化的元素都沒有。①在社會工作專業實踐活動中看瞭現實的服務狀況之後，社會工作者很容易産生不滿，甚至失望。我們來看一看下麵這個案例，注意體會社會工作者所感受到的失望，分析社會工作者可以采取什麼樣的應對方法。
……

前言/序言

　　在香港理工大學應用社會科學係和北京大學社會學係老師的支持和鼓勵下，從2003年起我開始關注如何在中國本土處境中開展社會工作專業服務活動的問題，希望總結齣在中國本土開展社會工作專業服務活動的具體方法、程序和技巧，為服務對象提供簡潔、快速、有效的社會工作專業服務，在實務場景中推進中國社會工作本土化和專業化的發展。於是，我和一些學生誌願者們一起進入廈門的康樂社區和成功小學開始瞭中國本土社會工作專業服務活動的探索之旅。在此期間得到瞭凱瑟特基金會、中國社會工作教育協會、康樂社區居委會、康樂小學、成功小學、廈門大學社會學係社會工作專業的誌願者們的支持，以及廈門大學橫嚮課題“中國本土社會工作理論和實務”的經費資助，我想特彆強調的是，本書在寫作過程中得到瞭香港理工大學的阮曾嬡琪教授、宋陳寶蓮博士、葉錦成教授和北京大學的王思斌教授的直接指導和關心，尤其得到瞭廈門大學社會學係張友琴教授的熱情指導和幫助。沒有這些老師的指導和關心，沒有各方的支持和幫助，要在社區開展社會工作專業服務活動是很難想象的。這本書稿的順利完成讓我感到欣慰，這是對我們七年來在社區開展的社會工作專業服務活動的總結，讓我們有機會嚮從事社會工作的老師和同行們學習和請教。

《撥雲見日：社會工作實踐中的智慧與力量》 內容簡介 社會工作，作為一項以助人自助為核心理念的專業實踐，其魅力在於深度介入社會生活的復雜肌理，觸及個體、傢庭、群體乃至社區的深層需求與睏境。然而，光鮮的理論與理想的實踐之間，往往隔著一道名為“現實”的鴻溝。在這條充滿挑戰與未知的道路上，每一位初涉此行的社會工作者，乃至經驗豐富的同仁，都可能麵臨著各種意想不到的難題，感到睏惑、迷茫，甚至力不從心。 《撥雲見日：社會工作實踐中的智慧與力量》一書，正是為所有懷揣服務熱情、投身於社會工作事業的探索者們量身打造的一部指南。它並非堆砌冰冷的理論模型，也不是空洞地描繪宏偉的藍圖，而是聚焦於社會工作實踐過程中，那些最真實、最迫切、最讓從業者們絞盡腦汁的“疑難雜癥”。本書深入淺齣地剖析瞭在社會工作各個領域，從個案工作到社區組織，從政策倡導到危機乾預，可能遇到的典型睏境，並輔以大量詳實、鮮活的案例，展現瞭如何運用專業知識、技巧與智慧，撥開重重迷霧，尋找到解決問題的可行路徑，最終釋放齣社會工作獨有的智慧與力量。 本書涵蓋的內容廣泛而深入，旨在為讀者提供一個多維度、全方位的實踐指導。 一、 深刻理解與評估中的挑戰 社會工作的起點，往往是對服務對象睏境的深刻理解與準確評估。然而，現實中的情況遠比教科書中的模型復雜。本書將重點探討： 信任的建立與維護： 如何在初次接觸中，快速而真誠地與形形色色的服務對象建立初步信任？如何應對服務對象因過往經曆而産生的戒備、不信任甚至敵意？本書將提供一係列行之有效的溝通技巧與建立關係的方法，包括積極傾聽、同理心錶達、非語言溝通的運用，以及如何在挑戰中展現專業的可信度。 復雜需求的辨識： 服務對象的需求往往是多層次、相互交織的，可能同時存在經濟、心理、健康、傢庭、社會支持等多方麵的問題。如何透過錶象，精準識彆齣最核心、最緊迫的需求？本書將引導讀者學習如何運用係統性思維，從個體、傢庭、社區等多個維度進行全景式評估，識彆潛在的風險因素和優勢資源。 文化敏感性與多元視角： 在一個日益多元化的社會中，服務對象的文化背景、價值觀念、生活方式可能與工作者大相徑庭。如何避免文化偏見，以尊重的態度理解和服務不同文化背景下的個體？本書將強調文化敏感性的重要性，並提供在跨文化情境下進行有效評估和乾預的策略，鼓勵讀者擁抱多元，拓展視野。 評估的動態性與持續性： 服務對象的狀況並非一成不變，評估工作也應是動態且持續的。如何捕捉變化，適時調整評估方嚮？本書將闡述如何將評估融入整個服務過程，通過持續的觀察、反饋和反思，確保評估的準確性和時效性。 二、 精準乾預與策略運用的藝術 理解和評估是基礎，而將這些理解轉化為有效的行動，則是社會工作者麵臨的另一大挑戰。本書將深入剖析： 個案工作中的難題： 行為改變的阻力： 麵對服務對象固有的不良習慣、成癮行為、消極思維模式，如何有效引導其做齣積極的改變？本書將介紹多種行為改變理論（如認知行為療法、動機性訪談）在實際工作中的應用，以及如何處理服務對象因抗拒改變而産生的挑戰。 傢庭係統的衝突與重塑： 在處理傢庭問題時，如何平衡傢庭成員間的利益衝突，促進溝通與和解？如何應對傢庭暴力、親子關係疏遠等棘手問題？本書將探討傢庭治療的基本原則，以及如何在復雜的傢庭動態中尋找突破口。 危機乾預的藝術： 在麵對突發的、可能導緻嚴重後果的危機事件（如自殺傾嚮、精神健康危機、自然災害受害者）時，如何迅速而有效地進行乾預，穩定局勢，保障生命安全？本書將提供危機評估、乾預策略、心理支持以及後續轉介的詳細指導。 群體工作與團體輔導的挑戰： 團體動力學的把握： 如何引導一個由不同背景、不同需求的人組成的團體，使其形成積極的互動氛圍，共同達成目標？如何處理團體中的衝突、冷漠或支配性成員？本書將深入講解團體動力學理論，並提供管理團體互動、促進成員參與的實用技巧。 小組目標設定的藝術： 如何幫助團體成員共同設定清晰、可行且具有吸引力的目標？如何在過程發現目標偏離或難以實現時進行調整？本書將強調目標設定的參與性與靈活性。 社區工作與組織發展的智慧： 激發社區參與的動力： 如何動員社區居民，讓他們認識到自身力量，積極參與到社區事務中？如何應對居民的冷漠、參與度低或意見不閤？本書將探討社區動員的策略，包括賦權、倡導、資源鏈接等。 應對資源匱乏與多方博弈： 社區工作往往麵臨資源有限、部門間協調睏難、利益群體相互博弈等挑戰。如何在這種環境下，有效地整閤資源，推動項目落地？本書將分享如何在復雜環境中進行資源開發、夥伴關係建立以及政策倡導。 三、 專業倫理與自我成長的課題 社會工作實踐不僅關乎專業技巧，更關乎堅守職業倫理，以及從業者自身的持續成長。本書也將觸及： 倫理兩難的抉擇： 在實踐中，常常會遇到復雜的倫理睏境，例如保密原則與報告責任的衝突、服務對象的自主權與安全的權衡等。本書將引導讀者學習如何運用倫理框架，分析倫理睏境，做齣負責任的決策。 工作中的邊界設定： 如何在保持專業關係的同時，設定清晰的個人與工作邊界，避免過度捲入或情感耗竭？本書將強調界限的重要性，並提供應對挑戰的策略。 反思性實踐與自我關懷： 社會工作的性質決定瞭從業者需要持續地麵對創傷、痛苦與壓力。本書將強調反思性實踐的重要性，鼓勵讀者通過案例迴顧、督導互動、同伴支持等方式，不斷提升專業能力，並關注自身的心理健康，避免倦怠。 學習與成長的路徑： 社會工作領域在不斷發展，新的理論、方法和研究層齣不窮。本書將為讀者指明持續學習、接受專業督導、參加培訓和學術交流的意義，鼓勵讀者成為終身學習者，不斷拓展知識邊界，提升服務品質。 《撥雲見日：社會工作實踐中的智慧與力量》並非一本教條式的教科書，而是一次真誠的對話，一份深沉的共鳴。它以務實的態度，深入社會工作實踐的肌理，解析每一個“為什麼”和“怎麼辦”。本書的語言平實而富有感染力，案例的選擇貼近現實，處理方式也力求精細。希望通過本書的閱讀，每一位社會工作者都能獲得啓迪，擁有更加堅定的信念、更加精湛的技巧，以及在挑戰麵前源源不斷的力量，最終成為照亮他人生命、推動社會進步的耀眼光芒。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書的目錄，我立刻被其中細緻的分類所吸引。它不像許多教材那樣泛泛而談，而是將實習中可能遇到的挑戰進行瞭具象化的劃分。我尤其關注瞭關於“機構協作與轉介”這一章節的描述。在實際操作中，跨部門的溝通往往是最大的挑戰之一，信息不對稱、責任推諉時有發生。我曾親身經曆過因為一個簡單的轉介流程，耗費瞭數周時間，眼睜睜看著服務對象的需求被延誤。如果這本書能深入剖析不同類型機構（如醫療、司法、社區服務中心）之間的“潛規則”和高效溝通的“暗語”，那簡直就是雪中送炭。我希望它能提供一些實用的溝通腳本，教我們如何用服務對象的最大利益為齣發點，去有效協調那些似乎永遠無法達成一緻的閤作方。畢竟，社會工作者需要的是解決問題的能力，而不是僅僅知道問題存在。這本書的標題承諾瞭“處理”，我期待它能兌現這個承諾，提供具體的“招式”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計深得我心，那種樸實中透露著專業感的色調，立刻就吸引瞭我。作為一名社會工作專業的大四學生，我對於實習充滿瞭期待，同時也夾雜著一絲絲不安。我一直在尋找一本能夠真正貼近我們日常實習睏境的書籍，而不是那些高高在上的理論說教。這本書的名字《社會工作專業實習：常見疑難問題及其處理》聽起來就非常務實，直擊痛點。我希望它能提供一些實用的案例分析，比如如何在麵對服務對象情緒爆發時保持專業冷靜，或者在資源有限的情況下如何有效地進行個案管理。我特彆期待看到書中關於倫理睏境的討論，這往往是實習初期最讓人手足無措的部分。比如，當發現服務對象有隱藏的風險，但又需要保護其隱私權時，我們該如何平衡？如果書中能詳細拆解這些復雜情境，並給齣可操作的應對策略，那這本書的價值就無可估量瞭。這本書的定位似乎就是要成為我們實習期間的“口袋參謀”，而非僅僅是課堂知識的補充。

評分☆☆☆☆☆

這本書的潛在價值，我認為在於它能幫助我們提前“預演”那些最糟糕的實習場景。我希望它能坦誠地討論實習過程中“失敗”的案例，而不是隻展示光鮮的成功故事。社會工作是一門充滿不確定性的藝術，我們注定會犯錯。一本好的專業書籍，應該教會我們如何從錯誤中汲取教訓，而不是讓我們害怕犯錯。我特彆留意到“危機乾預中的自我穩定”這個主題，這聽起來就讓人腎上腺素飆升。我期待看到的是，當麵對服務對象齣現自傷或暴力傾嚮時，書籍不僅會列齣求助熱綫，還會詳細描述實習生在等待專業支持到位前的幾分鍾內，如何運用專業技巧來穩定局麵，同時確保自身安全。這種對風險的透明化和實操性的指導，是任何實習生都急需的“定心丸”。

評分☆☆☆☆☆

從排版和裝幀來看，這本書的定位似乎是麵嚮實戰的工具書，而不是圖書館裏的精裝學術讀物。這種風格我很欣賞。我最看重的是書中對“實習生自我關懷與督導利用”這一塊的闡述。實習壓力巨大，新手常常會陷入自我懷疑的泥潭，感覺自己“做得不夠好”，卻又羞於嚮督導師求助，擔心被認為能力不足。我期待書中能詳細探討如何有效、建設性地嚮督導尋求幫助，而不是僅僅停留在“要多和督導溝通”的口號上。有沒有一些具體的提問範式，可以幫助實習生從被動的“報告問題”轉變為主動的“共同建構解決方案”？這種心理層麵的支持，對於維持實習的熱情和職業的長期發展至關重要。如果這本書能教會我們如何構建一個健康、互信的督導關係，那它對我的價值就遠超那些技術性的操作指南瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格給我的第一印象是嚴謹中帶著溫度。我注意到一些章節似乎聚焦於“特定人群”的服務難點，例如針對長期失業者或邊緣化青少年的介入策略。這讓我感到驚喜，因為許多通用教材往往忽略瞭特定群體復雜且微妙的需求差異。我很好奇，書中是如何處理“文化敏感性”與“介入效果”之間平衡的。例如，在處理涉及不同文化背景的服務對象時，我們應該如何避免刻闆印象，同時又能有效地運用現有工具？我希望書中不僅有“做什麼”的指導，更有“為什麼這麼做”的深層邏輯支撐。如果它能通過生動的案例展示，讓我們看到那些理論知識在真實世界中是如何被“扭麯”或“放大”的，並提供調整策略，那麼這本書就能成為我職業生涯初期的重要參考係。

評分☆☆☆☆☆

這份不安的可貴在於，它將帶領我們通嚮最根本的問題，個人怎樣保持住自己的自由？在她最彷徨失措的時候，她找到瞭顧準，這個不聲不響在文革中獨自探求真相的人，成為她的精神榜樣，讀完顧準，柴靜寫下，“非如此不可？非如此不可！”。

評分☆☆☆☆☆

書裏有個細節，有迴崔永元跟她說，這個時代太二，我不跟瞭。對於時代的判斷，柴靜恐怕和小崔也差不多，隻不過，時代雖然誇誇其談，沆瀣一氣，走迷惘和愚蠢的路，她卻隻關心一件事，在一個非人性的時代裏保持人性和理性。她用自己全部的智慧和勇氣從事這項任務：度過自己的一生，而不是僅僅度過一生。

評分☆☆☆☆☆

書挺不錯的，很是值得一睹。

評分☆☆☆☆☆

結閤現實寫的案例實用性很高，描述的工作方法常有創新，對社工很有幫助。

評分☆☆☆☆☆

在各種采訪視頻中，偶爾她也透露齣一絲無力，因為人本質的脆弱、剛愎、自負、固執、褊狹、殘酷，但很快心裏的權重就會復位：這一切隻會觸及你的外在生活，卻不會觸及你的最內在的自我，隻要你自己不讓你自己不知所措，外界就無法從你身上得到什麼，也無法使你心煩意亂。網上的那些“柴靜”，跟我沒什麼關係，我不介意。

評分☆☆☆☆☆

新書齣版後，她配閤齣版社做瞭很少的兩三場活動，仍然波瀾不驚，在發布會上，麵對“你幸福嗎”的發問，她誠懇地說，“我這一刻的確很幸福”，這已經是她難得的高調瞭。她不急於也不打算把自己的想法和文字推銷給彆人，她說，寫就是作者的報酬。在書寫中，她始終擔心的是，能否做到誠實。

評分☆☆☆☆☆

不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，不錯，

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

結閤現實寫的案例實用性很高，描述的工作方法常有創新，對社工很有幫助。