编辑推荐
                                      《公共外交与跨文化交流》特点:
  ·赵启正先生的个人魅力
  ·“严肃的新闻发言人,微笑的公关大使,爱挑战的新闻官,诲人不倦的学者,善解人意的长者”,在公共外交领域极为丰富的个人经历和工作经验使得赵启正先生被香港《大公报》誉为完美结合了以上五种角色。
  《公共外交与跨文化交流》内容极强的可读性:
  ·作者以独特的视角和丰富的案例纵论当前诸如国家文化软实力提升、国家形象塑造、异国文化传播、网络外交兴起等热点问题,发人省心。
  ·揭秘国内外众多大型外交事件所不为人知的背后故事,为我们更好地理解事件开阔了视野。
  ·内容的前沿性。如书中讲述了当前的网络外交,针对TWITTER以及维基解密等最新传播工具和事件做了深刻的解读。      
内容简介
     《公共外交与跨文化交流》基于作者丰富公共外交活动的个人经历,凝练了作者对公共外交和跨文化交流的感悟。书中既不乏理论的深度,又有着生动的案例与实践。书中揭秘了国内外众多外交事件所不为人知的背后故事,为人们更好地理解事件开阔了视野。同时该书对TWITTER以及维基解密等最新的网络外交中的传播工具和事件都广为涉猎,具有极强的可读性。     
作者简介
       赵启正,教授,博士生导师。全国政协十一届二次会议、三次会议、四次会议新闻发言人。中共第十六届中央委员,第十届全国政协委员,第十一届全国政协常委。曾任上海市副市长、国务院新闻办公室主任,现任中国人民大学新闻学院院长。
    主要著作有《向世界说明中国-赵启正演讲谈话录》、《向世界说明中国(续编)-赵启正的沟通艺术》、《中国人眼中的美国和美国人》、《江边对话-一位无神论者和一位基督徒的友好对话》、《在同一世界-面对外国人101题》、《对话:中国模式》(与世界著名未来学家奈斯比特先生及夫人多丽丝女士合著)、《交流,使人生更美好——赵启正、吴建民对话录》等,均为畅销书籍,其中有的被国内外译为英、西班牙、德、俄、日、 韩等文出版。最新著作《公共外交与跨文化交流》基于作者丰富公共外交活动的个人经历,凝练了作者对公共外交和跨文化交流的感悟。书中既不乏理论的深度,又有着生动的案例与实践。书中揭秘了国内外众多外交事件所不为人知的背后故事,为人们更好地理解事件开阔了视野。同时该书对TWITTER以及维基解密等最新的网络外交中的传播工具和事件都广为涉猎,具有极强的可读性。     
内页插图
          目录
   上 理念篇
第一章 中国进入公共外交时代   
一、从民间外交到公共外交/  
二、新型公共外交是全球和谐对话的网络/  
三、公共外交的民间力量  
四、公共关系与公共外交的联系和区别  
五、国际论坛———公共外交的重要平台  
六、上海世博会———公共外交的大舞台  
第二章 国际舆论———国家发展的重要环境  
一、以舆论赢“国缘”  
二、高度重视舆论环境对国家安全的作用   
第三章 新闻发言人制度   
一、新闻发布是引导国内外舆论的有效方式 
二、我国新闻发言人制度的发展进程和现状  
三、新闻发布的形式和特点 公共外交与跨文化交流
四、优秀的媒体和记者是新闻发布的依靠  
五、新闻发言人的基本素养  
第四章 “塑造国家”与“传播形象”   
一、国家形象的基础是国家的真实情况  
二、向世界说明真实的中国   
第五章 地区对国家整体形象的贡献   
一、地区承担着国家的公共外交的责任/  
二、地区传播要特色鲜明  
三、对外传播区域经济发展的成果   
第六章 以文化为基础开展对外传播   
一、文化是人类一切领域的DNA  
二、文化的差异性普遍存在  
三、文化差异造成传播障碍  
四、通过对话寻求“有限共识”  
五、以文化中的共性弥合差异  
六、中国立场,国际表达  
第七章 跨文化传播中的话语力问题   
一、国家力量是话语力的基础  
二、熟悉西方媒体游戏规则  
三、对外交流依据事实说话才有力量  
四、国家修辞与国家关键话语的作用  
五、国际政治对话的话语力博弈            
第八章 翻译———跨文化之桥   
一、改革开放在呼唤翻译事业  
二、翻译工作的时代要求  
三、通过翻译准确传播“国家关键话语” 
四、造就强大的翻译队伍   
第九章 互联网带来的外交机遇和挑战   
一、网络外交的兴起 
二、网络时代公共外交面临的新挑战 
三、兴利除弊是互联网建设的一大课题   
第十章 中国文化在传播中增强生命力   
一、民族的振兴需要文化的振兴  
二、中国文化在传播中增强生命力  
三、中国对外文化传播存在“赤字” 
四、开发中国的跨文化“产品”  
五、中国图书走向世界的机遇与策略   
第十一章 中国形象和“中国模式”   
下 实践篇
一 公共外交,人人有责———与吴建民大使论公共外交 公共外交与跨文化交流
二 “中国列车”行驶在和平发展的轨道上———与未来学家约翰?奈斯比特及其夫人多丽丝的对话   
三 超越信仰,和谐对话———与美国宗教领袖路易?帕罗博士的对话   
四 在危机的时候会出现新智慧———在2009年夏季达沃斯论坛上的对话   
五 负责任的利益攸关者———对佐利克演讲的评论   
六 珍视历史,面对现实———在福克斯铜像揭幕仪式和“中美非官方高层对话”上的演讲   
七 公共外交助推中日关系———在“北京—东京论坛”上的发言  
八 历史的时针不要倒退———读若宫启文的《和解与民族主义》   
九 回头的马是聪明马———在全国政协新闻发布会上答中外记者问  
十 培养国际对话者———在几所高校对新闻传播专业师生的讲话   
十一 阅读与人文精神———在“城市阅读,阅读城市”世博论坛上的演讲与对话      
精彩书摘
       回头的马是聪明马
    ——在全国政协新闻发布会上答中外记者问 
    法国人的价值观是由全体法国人承载的
    中央电视台记者:我们最近非常关注法国拍卖中国兔首鼠首一事,您觉得针对此事,政协应该发出怎样的声音?
    赵启正(以下简称“赵”):法国法院驳回了禁止拍卖圆明园流失文物鼠首和兔首铜像的请求,这件事情反响很大,委员们也很关心。
    有的中国网友在网上问:“我们一向很崇敬法国文化,这次怎么了?法国文化生病了?这是什么样的价值观?”我们知道,法国是一个文化悠久的国家,文化中最核心的要素就是价值观是怎样的,法国的价值观并不是由少数法国人而是由全体法国人来承载的,我想我们应该这样看问题。
    大作家雨果这样写过,有两个强盗走进了圆明园,一个叫英吉利,一个叫法兰西。我希望有一天法国解放并涤清了自己,把这抢来的东西送还给中国。有一位还健在的法国作家贝尔纳?布里泽,他写了一本书叫《第二次鸦片战争:洗劫圆明园》,他说,圆明园的洗劫给中国人造成的心灵创伤,就像1871年普法战争时,如果普鲁士士兵把罗浮宫、凡尔赛宫,加上国家图书馆一起摧毁,给法国人造成的心灵创伤是一样的。希拉克读了这本书,他说:“感谢这位作家,我欣慰地看到,是由法国作家写清楚了这段历史。”还有一位法国人,叫波曼德?高美斯,他是欧洲保护中华艺术协会主席,也提出来制止佳士得的拍卖。所以政协委员们跟我说,佳士得强行拍卖圆明园兽首这件事教育了世人,包括法国人自己。
    互联网的发展促进社会进步
    日本亚洲通讯社记者:今天有一道很大的亮点就是赵主任面前放着的这台红色电脑,我采访“两会”好多次,第一次看到记者招待会上有这样一台电脑,这是否说明中国政府正在极力推进网络的社会化?同时您是否认为中国社会的网络化有助于政治的民主化和对官员的监督?
    赵:看来您是一位网络爱好者,所以对网络很敏感。但是,这不是我第一次在新闻发布会上使用电脑。十年前,我在驳斥美国议员考克斯诬陷中国盗窃核心机密的发布会上也用了电脑,那是日本日立的。事后一位日本记者朋友打电话告诉我:“很好,你没有用美国电脑,用我们日本电脑去说美国的问题很合适。” 
    你说得很对,中国政府非常鼓励网络和IT技术的发展,因此我们专门成立了信息产业部,现在和工业管理部门合起来了,成为工业和信息化部。中国的网民在八年间扩大了30倍,现在超过3亿了?,这在世界上看,也是一个很大的数量,说明中国人很喜欢网络。互联网的发展当然可以促进社会进步,可以帮助政府信息的公开,也可以使我们更加了解网民的想法,所以今后还会继续发展下去。 
    (以上节选自发布会文字实录。2009年3月2日,全国政协十一届二次会议新闻发布会在人民大会堂举行。本书作者担任新闻发言人)
    政协最大的权力是话语权
    美国之音记者:发言人您最近表示,政协最大的权力是话语权,我想知道,在政协的会议上有没有讨论禁区?是否实行温家宝总理最近强调的“知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒”的原则?再有,政协在社会上和在国外,往往被称为“清谈馆”,在此向您请教,您所说的话语权跟“清谈馆”有什么区别?
    赵:我的确说过,政协最大的权力是话语权。话语权的定义,不只是发言权,而是他的发言能够有权威性,能够有效果。否则不能说是有强大的话语权。
    随便聊天不是话语权,那是聊天权。政协委员在会上发言都是经过了一年或者几个月或者几个星期的调查研究,经过深刻思考后才提出的,并且他在了解情况的过程中,是得到支持和保护的。
    比如说,我们对粮食生产关心,我们就可以去视察;对边境贸易中存在的某些可能会引起一些混乱的现象,我们也可以去调查,并且我们调查的结果可以以书面的形式向执政党也就是中国共产党中央和国务院正式提出意见或建议,并可以保证得到一个严肃的回答。
    如果单用“发言自由”来描述政协委员的活动就太弱了,他们视察自由,监督有关的公务人员也自由,所以说政协的会议不仅形式上生动活泼,内容也是十分深刻的,并且结果是有效的。
    中国的政治协商会议是中国政治生活的一个重要组成部分,它体现了中国民主的一种特色,从界别上看,它是横向广泛的,并且由于委员们的身份,他们对上、对下的协商也是充分的,不妨说这个民主是立体的。如果你理解我的“立体的民主”有困难的话,会后我们再交流一下。
    中国的互联网是开放的
    《人民日报》记者:我想请问您对“谷歌事件”的看法,因为它本来是一个商业公司的商业行为,但最近有评论认为,它已经成为一个“外交事件”,您对此怎么看?
    赵:关于“谷歌事件”,国内外的媒体大量报道,提出了很多我们原来不很清楚的一些背景,也提供了大量的评论,在此,我就没有时间对这些评论再做综合和再评论。
    2005年的时候,我还在国务院新闻办公室,所以我知道一点谷歌进入中国的“前奏曲”,后面我就到政协了。我确切地知道,2005年,他们来中国考察互联网的市场和投资环境,做得很仔细。一个大的外国企业,无论是哪个行业的,到中国来都要考察投资环境,谷歌特别地对法律环境做了逐字逐句的了解。在2006年正式进入中国的时候,他们对这些法律都有郑重的承诺。现在他们说中国的黑客攻击了他们,并影射是中国政府的攻击,这是毫无根据、毫无道理的,因为中国法律也是严禁任何黑客攻击行为的,并对黑客有法律的惩罚。我本人也让黑客黑过屏,丢过东西,对黑客我深恶痛绝。
    我在上海工作期间,分管过浦东开发,大量接触外国企业,我知道一个外国企业到中国来是有个适应期的,不仅要适应中国的经济环境,还要适应中国的文化,这是一个过程。任何IT产业,它的经营环境都有一个值得注意的方面,就是黑客的存在,这就相当于我们普通人的生活环境当中有病毒、有H1N1病毒存在一样,必须要适应它,以谷歌这样高技术的公司,对这些病毒的抵抗似乎是不在话下,没有问题的。达尔文进化论告诉我们,物种的进化首先就要求物种适应环境,没有听说要环境去适应物种的。
    有些外国和中国媒体说,如果谷歌真走了,那么百度就“独霸天下”了,一定很高兴。我认为百度未必这样看。王濛在跑道上滑冰,如果没有强劲的对手在旁边,她很难创造新纪录。所以,好的企业需要有对手一块儿跑。
    中国民间有个谚语——“好马不吃回头草”,这句话有点“毛病”,如果有好的草为什么放弃?好马要吃好草,所以回头的马是聪明马。中国的互联网是开放的,中国将继续为外商创造良好的投资环境,保护其合法利益。中国欢迎包括国际互联网企业在内的各国投资者在中国展开业务,也希望外国投资者尊重中国的公众利益、文化传统和法律,承担相应的社会责任。
    第一是要把中国自己的事情做好
    《中国日报》记者:我想提一个关于国际环境的问题。在哥本哈根会议之后,西方出现了一些新的声音,批评中国在国际社会中不够负责任,请问您怎么判断中国目前的国际形势?在中国国际形象提高的过程中,您认为政协应当发挥什么样的作用?
    赵:随着中国改革开放30年来的高速发展,中国的确是由世界舞台的边缘走到了世界舞台的中心,中国所发生的事情往往成为世界的事情,而世界的事情也往往成为中国发展的环境,也影响着中国。
    因此,中国对于她所应当承担的国际责任,承担得是越来越多了,而国际上对此也有期望。我们承担的国际责任可以从两个角度看,第一,先把中国自己的事情做好。比如说这次克服国际金融危机,如果中国的经济也往下滑,GDP不这么增长或者后退,那将对国际有什么影响?国际贸易会出现什么样的窘态?这是很明显的。所以第一是要把中国自己的事情做好。
    第二,中国在国际关系的处理上要实行独立自主的外交政策,既要维护中国的利益,也要考虑到世界的利益,要履行好联合国常任理事国所应该承担的义务,表达正确的意见,维持世界的正义。比如说维和部队,以前我们是不派一兵一卒的,现在在联合国常任理事国当中,我们是派出维和部队人员最多的,并且在所驻地区做出了杰出贡献,甚至有流血牺牲。
    这次哥本哈根会议,中国明确提出,到2020年单位国内生产总值的二氧化碳排放比2005年下降40%~45%,非石化能源占一次能源消费比重达到15%,并没提出其他附带条件,这是我们自己对自己提出的。
    相比之下,有一些国家并没有提出自己应当达到的指标。现在有些外国媒体指责中国在哥本哈根会议上的种种不是,这完全不符合实际。
    请大家回去读一下新华社的一篇文章——《青山遮不住,毕竟东流去——温家宝总理出席哥本哈根气候变化会议纪实》,这篇文章写得非常好,只是有一个缺点,该点名的没点名,有点客气。
    温家宝总理带领的中国代表团表现优秀,经受了很多的艰苦,我们很感谢他们。
    (以上节选自发布会文字实录。2010年3月2日,全国政协十一届三次会议新闻发布会在人民大会堂金色大厅举行。本书作者担任新闻发言人) 
    ……      
前言/序言
       
				 
				
				
					《全球视野下的国家形象塑造与传播》  内容简介:  在当今全球化浪潮席卷、国家间相互依存日益加深的时代,国家形象已成为衡量一个国家软实力和国际影响力的重要指标。本书《全球视野下的国家形象塑造与传播》并非聚焦于宏观的国家战略叙事,而是深入剖析个体在跨文化语境下的认知如何汇聚成对国家形象的集体感知,以及这种感知如何在微观层面与宏观的国家形象构建形成互动。本书以严谨的学术视角,辅以丰富的案例分析,揭示了在日益碎片化和多元化的信息环境中,个体、群体乃至国家如何有效地传递自身价值、文化特质和发展理念,并在此过程中化解潜在的误解与偏见。  本书开篇,作者便直指“国家形象”这一概念的复杂性与多维度。我们不将国家形象简单视为官方口径的宣传,而是将其理解为一个动态的、由多方主体共同参与构建的传播场域。在这个场域中,每一个与国家互动的个体,无论是游客、留学生、商人,还是通过媒体接触到该国信息的普通民众,他们的亲身经历、所见所闻、所感所想,都构成了国家形象碎片化但极其重要的组成部分。本书认为,理解这些微观层面的感知,是理解宏观国家形象的关键。因此,本书的首要任务是审视国家形象的感知构成,探讨从文化符号、社会风貌、经济发展成就,到个体行为方式,乃至历史叙事,这些元素如何在异质文化背景下被解读、被理解,甚至被误读。  接着,本书将目光转向“国家形象的塑造”。不同于传统的政府主导的公关活动,本书更关注的是一种“接地气”的形象塑造方式。它强调,成功的国家形象塑造并非一味地输出单一的、标准化的信息,而是要学会倾听、理解目标受众的文化背景、价值体系和信息获取习惯。这意味着,国家在进行形象推广时,需要进行精细化的目标群体分析,并采用“量身定制”的传播策略。例如,在与年轻一代的沟通中,可能需要借助社交媒体、流行文化、青年偶像等更具亲和力和互动性的渠道;在与商业界的沟通中,则需要突出经济的稳定性和发展潜力,提供可靠的合作信息。本书将深入探讨如何通过文化交流项目、教育合作、媒体内容生产、旅游推广等多种途径,潜移默化地影响和塑造外界对国家的认知。这其中包括了对“故事化叙事”的重视,如何将国家的历史、文化、社会发展中的精彩故事进行生动呈现,以激发情感共鸣,而非仅仅罗列事实。  然而,形象的塑造离不开有效的“传播”。本书对传播媒介的演变及其对国家形象传播的影响进行了深刻反思。在传统媒体时代,国家形象的传播相对集中,易于控制。但在互联网和社交媒体时代,信息传播呈现出去中心化、碎片化、社交化的特点。这既为国家形象的传播提供了新的机遇,也带来了前所未有的挑战。本书深入分析了社交媒体平台在国家形象传播中的双重作用:一方面,它们可以成为传播正面信息的强大工具,实现低成本、高效率的触达;另一方面,负面信息、不实谣言也可能通过社交媒体迅速扩散,对国家形象造成损害。因此,本书着重探讨了在数字时代,如何构建一个更为敏锐、灵活且具有韧性的国家形象传播体系。这包括了对“议程设置”理论在跨文化传播中的应用,以及如何利用大数据分析来监测舆情、评估传播效果。此外,本书也强调了“内容为王”的原则,只有高质量、有吸引力、能引起共鸣的内容,才能在信息洪流中脱颖而出,真正触达目标受众。  本书的另一核心议题是“跨文化交流”在国家形象构建中的关键作用。跨文化交流并非单纯的语言翻译或礼仪介绍,它涉及到对不同文化价值观、思维模式、行为规范的深入理解与尊重。本书认为,一个国家能否在国际舞台上获得认可,很大程度上取决于其与不同文化背景的国家进行有效沟通和互动能力。这种能力体现在能否以对方能够理解和接受的方式来解释自身,能否在交流中展现出开放、包容、尊重的态度。本书通过分析具体的跨文化交流案例,例如国际文化节庆的策划、留学生交流项目的设计、跨国企业在不同文化环境下的运营模式等,揭示了文化敏感性、文化适应性以及文化智慧在化解文化冲突、增进相互理解方面的重要性。它倡导一种“文化同理心”,即站在对方的视角去理解世界,从而构建更为稳固和积极的国家形象。  本书也关注到了“国家形象的维护与危机管理”。在信息爆炸的时代,负面事件、突发危机可能迅速被放大,并对国家形象产生毁灭性打击。因此,建立一套有效的危机沟通和形象修复机制至关重要。本书探讨了如何在前瞻性地识别潜在的形象风险,并制定相应的预案。当危机发生时,如何快速、准确、真诚地回应,如何平衡信息公开与国家利益,如何在国内外不同受众之间进行有效的沟通策略调整,都将是本书深入研究的课题。本书认为,透明度、责任感和持续的努力是修复受损国家形象的关键要素,而将危机转化为展现国家韧性和解决问题能力的契机,也是一种高超的形象管理艺术。  此外,本书还对“国家形象的评估与反馈机制”进行了探讨。一个有效的国家形象战略,离不开对其实施效果的科学评估。本书介绍了多种评估国家形象的方法,包括媒体监测、民意调查、学术研究、以及基于社交媒体数据的分析等。这些评估不仅能够帮助我们了解国家形象的现状,更能为未来的形象塑造和传播策略提供重要的反馈信息,实现持续的优化和改进。  本书的另一个重要视角是对“国家形象与软实力”之间关系的辨析。它不将软实力简单理解为文化输出,而是将其视为一种通过吸引和影响来达成目标的综合能力。而国家形象,正是软实力得以有效发挥的重要载体和体现。一个积极、正面、具有吸引力的国家形象,能够为国家在国际政治、经济、文化等领域的合作与发展奠定坚实的基础,赢得他国的尊重与信任,从而在全球治理和国际关系中扮演更为重要的角色。  总而言之,《全球视野下的国家形象塑造与传播》并非一本关于如何“粉饰”或“欺骗”的工具书。它是一本旨在帮助读者深入理解国家形象在当代国际社会中的复杂运作机制,并提供一套系统、前瞻性的方法论,以应对全球化带来的挑战,构建一个更为真实、立体、富有吸引力的国家形象。本书致力于探讨如何在多元文化的世界中,通过真诚的沟通、深入的理解和负责任的行动,赢得国际社会的尊重与认同,从而提升国家的国际影响力和竞争力。它适用于政策制定者、外交官、媒体从业者、跨文化传播研究者、以及所有关注国家形象与国际关系发展的读者。