内容简介
万涛等编著的《冲突管理》系统地介绍了冲突及冲突管理有关的基本理论与基本技巧,针对团队冲突辨析和冲突管理涉及的问题等进行了深入的研究。 《冲突管理》深入浅出、内容翔实、案例丰富,兼具理论性与可操作性。本书既适合于高等院校工商管理专业相关课程的教学,也适合于各类工商管理培训班作为相关的课程教材,还可供对冲突管理有兴趣的广大读者阅读参考。评分
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