具体描述
编辑推荐
六西格玛的成功故事，特别是它给能用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期待高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。内容简介
《绿带读本》的编写目的在于进行六西格玛基础课程培训，分为教师指南和学员材料两部分。它以美国朱兰研究院六西格玛改进过程的5个步骤为重点，介绍六西格玛改进团队中最常用的分析和测量的基本工具，包括教学笔记、练习、学习案例等等。以《六西格玛基础教材：绿带读本》为基础进行的培训，应用严密、程序化的方法，帮助六西格玛改进团队来解决重大的绩效问题。它适用于任何类型企业中的所有职能和所有层次，提供一种连续的培训方法，使学员能够逐步培养起自己对突破性改进的理解，学会解决问题的步骤和工具。随着所在组织突破性改进计划的推进，学员可以把改进过程应用到新的项目中去。《六西格玛基础教材：绿带读本》可作为企业领导、质量专业技术人员及其它管理人员的读本和培训教材，也可作为高等院校相关专业教材。作者简介
美国朱兰研究院是由著名的质量管理专家朱兰博士于1979年创建的，总部位于美国的康涅狄格州，目前在加拿大、荷兰、法国、西班牙等世界各地设有分院和合作机构。上海质量管理科学研究院所属上海朱兰质量研究院是美国朱兰研究院在中国的合作机构。目录
总序推荐序 质量是利润之源
第一部 教师指南
简介 如何应用本书培训你的六西格玛团队
模块1 什么是六西格玛质量？
模块2 六西格玛改进
模块3 六西格玛改进
模块4 六西格玛改进
模块5 六西格玛改进
模块6 六西格玛改进
模块7 六西格玛改进
模块8 （选读）流程图
模块9 （选读）排列图分析
模块10 （选读）改进的因果图
第二部分 学员材料
模块1 什么是六西格玛质量？
模块2 六西格玛改进
模块3 六西格玛改进
模块4 六西格玛改进
模块5 六西格玛改进
模块6 六西格玛改进
模块7 六西格玛改进
模块8 （选读）流程图
模块9 （选读）排列图分析
模块10 （选读）因果图
前言/序言
用户评价
初次拿到《六西格玛基础教材（绿带读本）》，我便被它朴实而专业的封面设计所吸引。作为一名对流程优化和效率提升抱有浓厚兴趣的职场人士，我一直在寻找一本能够系统性地介绍六西格玛理念并提供实践指导的读物。这本书的内容，可以说完全满足了我的期待。书中对DMAIC模型的详细阐述，是我最感兴趣的部分。尤其是“分析”阶段，作者并没有仅仅停留在理论层面，而是通过丰富的图表和案例，生动地展示了如何运用统计工具来识别问题的根本原因。例如，在讲解回归分析时，作者并没有使用晦涩难懂的数学语言，而是通过一个简单的例子，说明了如何找出影响产品质量的关键因素，以及这些因素之间的关系。这让我能够清晰地理解，原来复杂的统计方法，也可以如此直观地应用于解决实际问题。此外，书中关于“假设检验”的章节，也给我留下了深刻的印象。作者用通俗易懂的语言，解释了如何运用假设检验来验证我们的分析结果，以及如何避免因为片面的数据而做出错误的判断。我一直觉得，在工作中，很多时候我们都容易陷入“经验主义”，凭感觉做决策，而这本书则教会了我如何用数据说话，如何用严谨的科学方法来支持我们的决策。这让我对接下来的工作充满了信心，相信自己能够用更科学、更有效的方式来解决问题。
评分我一直对那些能够“化繁为简”的知识体系深感着迷，而《六西格玛基础教材（绿带读本）》恰恰展现了这种能力。它将六西格玛这一庞大而复杂的管理理念，提炼成一套清晰、系统、易于理解和执行的框架。书中在介绍DMAIC模型的各个阶段时，始终贯穿着“以数据为驱动”的理念，这一点令我印象深刻。在“定义”阶段，作者不仅教我们如何识别问题，更强调了如何用量化的指标来定义问题的严重性和影响范围，例如“客户抱怨数量”、“返工率”等。这让我明白，在开始解决问题之前，我们首先需要清晰地知道“问题到底是什么，有多严重”，而不是凭空猜测。在“测量”阶段，作者则详细介绍了各种数据收集的技巧和工具，并强调了数据准确性和可靠性的重要性。我尤其喜欢书中关于“抽样方法”的讲解，它让我明白了如何在有限的资源下，获取具有代表性的数据，从而避免因为数据偏差而导致错误的分析结果。这种对每一个环节精益求精的态度，让我觉得六西格玛不仅仅是一种工具，更是一种科学严谨的工作态度。
评分当我翻开《六西格玛基础教材（绿带读本）》时，我并没有期待它会给我带来多么颠覆性的认知，毕竟“六西格玛”这个词汇，在我看来，一直与高深的技术和复杂的统计分析紧密相连。然而，这本书却以一种非常亲民的方式，将这个强大的管理工具展现在我面前。它真正做到了“基础教材”的定位，即便是对六西格玛一无所知的人，也能轻松入门。书中对DMAIC模型的“控制”阶段的讲解，是我认为最能体现这本书实用价值的部分。作者强调，六西格玛的改进并非一次性的项目，而是需要持续的监控和维护，以确保改进的成果得以巩固和保持。我喜欢书中关于“控制图”的详细介绍，它让我明白了如何通过简单易懂的图表，来实时监测流程的运行状态，以及如何及时发现和处理异常情况。此外，书中还提到了“标准化”和“培训”的重要性，这让我认识到，任何一项成功的改进，都需要将其转化为标准化的操作规程，并对相关人员进行充分的培训，才能使其成为一种习惯，并最终融入到日常工作中。这种对“落地”的强调，让我觉得这本书不仅仅是教授理论，更是教我如何将理论转化为可持续的成果。
评分这本书带给我的，不仅仅是知识的积累，更是一种解决问题的思维方式的转变。《六西格玛基础教材（绿带读本）》在讲解DMAIC模型时，特别强调了不同阶段之间的逻辑关联和相互支撑。在“分析”阶段，作者通过大量图表和案例，展示了如何利用各种统计工具，如“散点图”、“方差分析”等，来深入探究问题的根本原因。我之前对于一些统计方法的理解，总是停留在概念层面，觉得它们离实际应用很远。而这本书则通过生动的例子，将这些方法与实际工作中的问题紧密结合起来，让我能够理解它们是如何帮助我们“揪出”问题的根源，而不是“头痛医头，脚痛医脚”。我尤其欣赏书中关于“关联性与因果性”的区分，这让我明白，即使两个因素表现出强烈的相关性，也不意味着其中一个是另一个的原因，必须通过严谨的分析来验证因果关系。这种对细节的关注，让我在后续工作中，能够更加审慎地进行问题分析，避免做出草率的判断。
评分拿到《六西格玛基础教材（绿带读本）》的那一刻，我就被它扎实的内容和清晰的逻辑所吸引。作为一名在工作中经常需要处理流程问题的人，我一直在寻找一本能够提供系统性解决方案的读物，而这本书恰恰满足了我的需求。书中在介绍DMAIC模型的过程中，始终强调“数据说话”的原则，这一点令我印象深刻。在“定义”阶段，作者鼓励我们使用量化的指标来界定问题，例如“客户满意度评分”、“生产周期”等，这让我们能够更客观地了解问题的严重性。在“测量”阶段，作者则详细介绍了各种数据收集和分析的方法，并强调了数据准确性和可靠性的重要性。我尤其喜欢书中关于“能力分析”的讲解，它让我能够理解如何评估一个流程是否能够稳定地达到预期的质量目标。这种对流程能力的深入理解，让我能够更早地发现潜在的问题，并采取预防措施，而不是等到问题发生后再去补救。这本书为我提供了非常有价值的工具和思路，让我能够更有效地应对工作中的挑战。
评分我一直相信，优秀的书籍能够成为我们人生道路上的指引者，《六西格玛基础教材（绿带读本）》无疑就是这样一本。它以一种非常人性化的方式，将复杂晦涩的六西格玛理念，变得触手可及。在“控制”阶段，作者不仅仅是强调了监控的重要性，更重要的是，它教会了我们如何建立一个可持续的改进和控制体系。我非常欣赏书中关于“持续改进的文化”的论述，这让我明白，六西格玛的成功，不仅仅在于工具和方法的应用，更在于能否在组织内部形成一种不断追求卓越、持续改进的文化氛围。书中还提到了“知识管理”和“经验分享”的重要性，这让我认识到，如何将改进过程中积累的经验和教训，有效地传承下去，是保持改进成果的关键。我一直觉得，很多时候，我们都在重复犯同样的错误，而建立一个有效的知识管理体系，能够帮助我们避免这种情况。这本书为我提供了一个非常好的起点，让我能够将这些理念融入到日常管理工作中。
评分这本书的出版，无疑为正在努力提升效率和质量的职场人士提供了一份宝贵的指南。我一直对那些能够带来切实改变的方法论充满好奇，而六西格玛恰恰符合我的这一需求。之前接触过一些关于质量管理的书籍，但总觉得它们过于理论化，离实际操作有些距离。而《六西格玛基础教材（绿带读本）》则不同，它更侧重于“如何做”，而不仅仅是“为什么”。书中对DMAIC模型的讲解，层层递进，丝丝入扣。在“测量”阶段，作者详细介绍了各种数据收集和分析的方法，比如流程图、统计过程控制图（SPC）等。我特别欣赏作者在解释SPC时，没有直接抛出复杂的公式，而是通过图示和易于理解的比喻，让我能够直观地感受到其重要性，以及如何通过它来监测和控制流程的稳定性。书中提供的案例也非常贴合实际，比如如何收集客户满意度数据，如何分析生产线的报废率，这些都让我能够联想到自己工作中的具体场景。我曾经在工作中遇到过数据收集方面的问题，觉得数据很多但是杂乱无章，无法从中提炼出有价值的信息。这本书给了我非常实用的指导，让我知道如何设计有效的数据收集方案，以及如何对收集到的数据进行初步的处理和清洗，为后续的分析打下坚实的基础。我感觉，这本书不仅仅是提供知识，更是提供解决问题的思路和工具，让我能够更有信心去面对工作中的挑战。
评分《六西格玛基础教材（绿带读本）》的阅读体验，可以用“醍醐灌顶”来形容。它不仅提供了关于六西格玛的理论知识，更重要的是，它为我打开了认识和解决问题的全新视角。在“改进”阶段，作者不仅仅是列举了各种改进的方法，更深入地探讨了如何评估和选择最佳的改进方案。我特别喜欢书中关于“风险评估”的讲解，它让我明白，任何一项改进措施都可能伴随着一定的风险，而我们需要在实施之前，对这些风险进行充分的评估和规避，从而确保改进的有效性和可持续性。此外，书中还提到了“试点项目”的重要性，这让我认识到，在大规模推广一项改进措施之前，先通过小范围的试点来验证其效果，能够大大降低失败的风险。这种循序渐进、稳扎稳打的工作方法，让我觉得非常有启发。我曾经在工作中尝试过一些激进的改革，结果往往不如预期。现在回想起来，如果当时能按照书中提到的方法，先进行试点，或许就能避免一些不必要的弯路。
评分阅读《六西格玛基础教材（绿带读本）》的过程，就像是与一位经验丰富的导师在进行一对一的交流。我一直认为，理论知识的深度固然重要，但如何将其转化为实际行动，才是衡量一门学问价值的关键。《六西格玛基础教材（绿带读本）》在这方面做得尤为出色。书中对DMAIC模型中“改进”阶段的讲解，让我眼前一亮。作者不仅仅是列举了一些改进的方法，而是深入地探讨了如何根据分析结果，制定出切实可行的改进方案，并对方案进行评估和筛选。我特别欣赏书中关于“头脑风暴”和“帕累托图”的结合应用，这让我明白了如何在集思广益的同时，将精力聚焦在最重要的改进点上。另外，书中还提到了“实验设计（DOE）”的概念，虽然篇幅不多，但已经足够让我了解其在优化流程中的强大作用。它让我意识到，很多时候我们对流程的调整，可能只是在原地打转，而DOE则能帮助我们系统地探索最优的参数组合，从而实现效率和质量的飞跃。我曾经在负责一个项目时，为了优化一个生产环节，尝试了很多种方法，但效果都不尽如人意。现在回想起来，如果我当时能掌握书中提到的DOE方法，或许就能事半功倍。这本书无疑为我打开了一扇新的大门，让我看到了更广阔的改进空间。
评分这本书的出现，对我来说简直是及时雨。最近工作上遇到了一些瓶颈，项目进度一再拖延，质量也总是不尽如人意，团队士气也因此受到影响。我一直在寻找一种系统性的方法来解决这些问题，希望能找到一个行之有效的工具。朋友推荐了六西格玛，但我之前对这个概念只是一知半解，觉得它听起来很高深，有些望而却步。直到我偶然看到了这本书的目录，特别是“绿带读本”这个字眼，让我觉得它可能更贴近实际操作，更适合我这样的初学者。拆开包装的那一刻，我充满了期待。封面设计简洁大方，没有花哨的图案，但给人一种专业、严谨的感觉。翻开第一页，就被作者开篇的几句话所吸引，它用非常平实的语言阐述了六西格玛的意义和价值，让我一下子放松了警惕，觉得原来并非遥不可及。接着，书中开始介绍DMAIC模型，我非常喜欢它循序渐进的讲解方式。对于“定义”阶段，作者列举了大量现实生活中的案例，从制造业到服务业，从产品研发到客户服务，让我深刻理解了如何清晰地界定问题，如何设定 SMART 原则下的目标。我尤其对书中关于“痛点分析”的部分印象深刻，作者提出的思维导图和鱼骨图等工具，让我学会了如何从多个维度去挖掘问题的根源，而不是仅仅停留在表面现象。这种深入浅出的讲解，让我觉得我不是在阅读一本枯燥的技术手册，而是在进行一次启发式的学习。我迫不及待地想要将书中的方法应用到实际工作中，希望能借此突破现有的困境，提升团队的整体绩效。
评分单位采购，印刷不错，发货也及时，发票也正规。
评分图书开时封面有些受损，内部倒是没什么问题
评分在孔因为获得壳牌煤油山西专营权捞得第一桶金，成为太谷县首富后，他开始展现惊人财技，进入贩运、地产和金融业。他与美商做生意，贩卖铁砂，几乎不投资就赚到大量利润，他也到上海做房地产生意，另外，他还投资做商业储蓄银行，并设立了最早的民营现代化银行。
评分六西格玛基础教材（绿带读本）
评分周学熙的厉害和传奇之处是，他所一生工作的年代，在我们眼里看来不是个好年代。比如他建立自来水公司的时候，是在袁世凯手下工作，在这个后来短命的皇帝手下做事，前途自然就多舛了。想想看，那是个多么风云跌宕的年代，各种混乱，各种你起我倒，分分钟完蛋的时代。就拿自来水公司来说吧，并非是多么科学的规划，而是一次北京着火，慈禧问袁世凯，有没有好的防火办法。袁世凯灵机一动，就想到了建立京师自来水公司。要知道，那年代，是一百多年前，可不是现在，大家对自来水的重要性都有深刻的认识。那时候的官老爷和老百姓，都不认识自来水，更别说去支持啦。
评分1
评分有事情评价晚了，感觉还不错
评分好书好书好书好书好书好书好书好书
评分整个金融巨头的故事中，我最喜欢的，则是有关于孔祥熙的。因为历史的原因，你懂的，我读到的关于他的正面的文章并不多，因此对他并不怎么了解。看《金融功臣孔祥熙》，才知道，此人来头大。他其实不仅仅是我们念书时所知道的四大家族，只会敛财而已（那是个100%的误解，他只不过是替别人背黑锅的）。实际上，孔祥熙在教育、经济、政治领域都有极其卓越的成就和贡献。
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