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[日] 桦旦纯著张岳译 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 职场沟通
• 人际交往
• 情绪管理
• 说服力
• 影响力
• 自我提升
• 心理学

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 团结出版社

ISBN：9787512645622

商品编码：11048396155

出版时间：2016-11-01

作  者:(日)桦旦纯 著;张岳 译 著作 定  价:32.8 出 版 社:团结出版社 出版日期:2016年11月01日 页  数:240 装  帧:平装 ISBN:9787512645622 ●序
●chapter1利用“确定的想法”推销自己
●让别人为“理所当然”埋单
●“限定性因素”能促进谈判
●“着装整洁”让人增加信任感
●“点头示意”是对别人的认可
●“理解”就是真的懂我
●“我相信你”就是对方信你
●chapter2利用“集体意识”寻找盟友
●人都喜欢“一起行动”
●用“从众意识”说服他人
●通过“3个盟友”打通关系
●坐对位置才有主动权
●根据位置，采取策略
●巧妙应对优柔寡断的上司
●别让“集体谣言”伤到你
●看清集体谣言，才能破除
●“集体决议”往往风险更高
●责任越分散，个人越胆大
●chapter3利用“心理错觉”抓住喜好
●部分目录

内容简介

人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？都是**重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术：99%的说服在开口前就已完成》中，你可以通过学习高情商者的 “六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。 (日)桦旦纯 著;张岳 译 著作 桦旦纯：日本有名心理学家。的“高情商沟通法”研究者。致力于分析和研究人的性格特征、微表情行为、心理动机等。其通俗易懂的演讲和讲座博得了大众的喜爱。

《人际炼金术：解锁高效沟通的秘密》 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会，沟通的质量直接影响着我们的生活品质、事业发展乃至人际关系的深度。我们常常在表达时力不从心，在倾听时难以入耳，在理解时产生误会，在解决冲突时陷入僵局。然而，这些看似棘手的难题，并非无法攻克。 《人际炼金术：解锁高效沟通的秘密》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一部关于洞察人心、掌握技巧、实践智慧的行动指南。它将带您踏上一段深度探索沟通本质的旅程，发现那些隐藏在日常互动中的力量，并学习如何将这些力量转化为构建更美好关系、实现更佳结果的关键。 本书的核心在于“炼金术”的比喻，寓意着将沟通这门看似平凡的技艺，通过精妙的提炼与转化，升华为一种能够创造价值、增进理解、化解矛盾的强大能量。我们不追求浮于表面的礼貌用语，而是深入探究沟通背后的心理机制，以及如何在这个基础上，搭建起一座座连接心灵的桥梁。 第一篇：洞察沟通的底层逻辑——理解“为什么” 在开始学习“如何沟通”之前，我们必须先理解“为什么沟通如此重要，又为何如此困难”。本篇将带领读者深入剖析沟通的本质，从心理学、社会学等多个角度，揭示影响沟通效果的关键因素。 沟通的齿轮：信息传递与情感连接的双重奏 我们将探讨信息传递的精准性与情感传递的温度如何并行不悖，又如何在两者之间找到平衡点。理解沟通不仅仅是信息的交换，更是情感的互动与连接。我们会分析那些看似“说了等于没说”的交流，往往是因为忽略了情感层面的需求。 心智模型的黑箱：解析你看待世界的方式 每个人的“心智模型”都是独一无二的，它由我们的经历、价值观、信念等构成，决定了我们如何解读信息、如何做出反应。本篇将教你如何识别自己和他人的心智模型，理解为何同样的事件，不同的人会有截然不同的看法和反应，从而减少因“对牛弹琴”而产生的挫败感。 无声的语言：非语言信号的强大力量 你知道吗？言语所传达的信息，在很大程度上是被肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号所塑造的。我们将深入解析这些“无声的语言”，学习如何精准捕捉对方的非语言信号，同时如何有意识地运用自己的非语言表达，让沟通更具感染力和说服力。 误会的炼炉：探究沟通失败的常见陷阱 本书将列举并剖析各种常见的沟通陷阱，例如预设、标签化、笼统化、情绪化解读等。我们不仅会指出这些陷阱的存在，更重要的是，会提供具体的识别方法和规避策略，让你在未来的交流中，能够“一眼识破”潜在的误会，防患于未然。 第二篇：沟通的实用工具箱——掌握“怎么做” 在建立起对沟通本质的深刻理解后，本篇将进入实操阶段，为你提供一套系统、实用的沟通工具箱。这些工具并非僵化的规则，而是灵活的策略，可以根据不同的场景和对象进行调整和运用。 倾听的艺术：不止于“听到”，更在于“听到心声” 有效的倾听，是高效沟通的基石。我们将区分“听”和“倾听”的区别，教授你如何运用积极倾听的技巧，包括专注、反馈、提问、同理心等，真正理解对方的意图、感受和需求，让对方感受到被尊重和被理解。 表达的智慧：让你的声音被清晰地听见 如何清晰、准确、有说服力地表达自己的观点，是提升沟通效果的关键。本篇将提供一系列表达技巧，例如结构化表达（PREP、STAR等）、FAB法则（特点-优势-利益）、使用具体的例子和故事来支撑观点，以及如何根据听众调整表达方式。 提问的力量：引导对话，挖掘深度 提问不仅仅是为了获取信息，更是引导对话方向、激发思考、深入理解的强大工具。我们将学习不同类型的提问，包括开放式问题、封闭式问题、探究性问题、假设性问题等，并掌握如何在不同情境下运用这些问题，让谈话更有深度和方向。 同理心的实践：走进他人的世界 同理心是连接心灵的桥梁。本篇将教会你如何超越表面的观察，去感受和理解他人的情绪、立场和动机。我们将通过具体的练习和案例，让你学会如何表达同理心，从而化解矛盾，建立信任。 冲突的化解：从对抗到合作的转变 冲突在人际交往中难以避免，但处理冲突的方式却能决定关系的走向。本书将提供一套行之有效的冲突解决模型，包括识别冲突的根源、冷静分析问题、寻找共同利益、协商解决方案等，帮助你将冲突转化为增进理解和合作的机会。 第三篇：沟通的进阶修炼——在实践中升华 掌握了基本的沟通工具后，本书将带领读者进入更深层次的修炼，将沟通技巧融入更复杂、更具挑战性的场景，实现沟通能力的全面提升。 情境沟通的策略：不同场合的沟通智慧 我们将针对不同沟通情境，提供定制化的策略，例如： 职场沟通： 如何与上司、下属、同事进行有效沟通，提升工作效率和团队协作。 亲密关系沟通： 如何在家庭、伴侣之间建立更深厚的连接，化解情感矛盾。 公开演讲与表达： 如何在公众面前自信、清晰地表达，赢得听众的认可。 谈判与议价： 如何在商业活动或日常生活中，为自己争取最大化的利益。 情绪的调控与管理：做一个情绪的主人 情绪是沟通中的一把双刃剑。我们将学习如何识别和管理自己的情绪，避免情绪失控影响沟通，同时如何识别和回应对方的情绪，让沟通更加顺畅和富有建设性。 说服的艺术：影响与改变的智慧 说服并非强迫，而是通过逻辑、情感和信任，让对方自愿接受你的观点。本篇将探讨说服的心理学原理，并教授你如何运用故事、数据、情感共鸣等多种方式，有效影响他人的决策。 反馈的给予与接收：在批评与赞美中成长 无论是正面的肯定还是建设性的批评，反馈都是促进个人成长和团队进步的重要环节。我们将学习如何以得体、有效的方式给予反馈，以及如何以开放、积极的心态接收反馈，从中学习和改进。 跨文化沟通的挑战与机遇 在全球化日益加深的今天，理解并适应不同文化背景下的沟通方式至关重要。本书将提供一些跨文化沟通的基本原则和注意事项，帮助你跨越文化障碍，实现更广泛的连接。 《人际炼金术：解锁高效沟通的秘密》 是一次关于自我探索与实践的召唤。它鼓励读者将书中的理论转化为生活中的行动，在每一次对话、每一次交流中，不断磨练自己的沟通技巧，发现沟通的无限可能。 这本书不仅仅是关于“说得好”，更是关于“听得懂”、“被理解”以及“理解人”。它将帮助你： 建立更牢固的人际关系： 让你成为他人乐于倾诉、信任和依赖的对象。 提升职场竞争力： 在团队合作、项目推进、职业发展等方面获得显著优势。 化解生活中的矛盾与冲突： 让你在面对挑战时，能够更加冷静、从容地应对。 增强自我认知与情商： 更好地理解自己和他人的情绪与动机。 最终，实现更和谐、更成功的人生。 翻开《人际炼金术》，让我们一起踏上这场 transformative 的沟通之旅，将每一次人际互动，都化为一段段闪耀着智慧与温度的“炼金”过程。

评分☆☆☆☆☆

市面上的沟通类书籍琳琅满目，但很多都偏向于技巧的罗列，或者流于表面，缺乏深刻的洞察。我一直觉得，真正有效的沟通，根源在于对人性的理解和对情感的细腻把握。这本书的题目“高情商沟通术”，让我觉得它可能触及了这个更深层次的层面。我特别想了解，书中是否会从心理学的角度，剖析导致沟通障碍的深层原因？它会教我如何识别和应对那些常见的沟通陷阱，例如那些看似无伤大雅却可能引发连锁反应的负面言语？我希望这本书能提供一种更具智慧的沟通方式，让我能够在他人的需求和自己的原则之间找到平衡点，而不是一味地迎合或对抗。如果书中能够包含一些关于非暴力沟通的理念，或者提供一些关于如何建立同理心的具体方法，那将对我非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，人与人之间的关系，很大程度上取决于沟通的质量。一段好的关系，离不开真诚的倾听、清晰的表达以及恰当的情感回应。而我的个人经验告诉我，情商在这一切中扮演着至关重要的角色。这本书的名字让我觉得，它可能会深入探讨情商如何影响我们的沟通方式，以及我们如何通过提升情商来改善人际关系。我特别感兴趣的是，书中是否会提供一些关于如何建立信任，如何化解紧张气氛，以及如何处理那些带有情绪的沟通的实用建议。如果它能帮助我更好地理解“为什么”人们会那样沟通，而不仅仅是“如何”去沟通，那我将觉得这本书非常有深度。我希望能从书中获得一种全新的视角，让我能够以更成熟、更具智慧的方式去与他人连接，建立更稳固、更长久的关系。

评分☆☆☆☆☆

最近我在工作中遇到了不少沟通上的挑战，尤其是在跨部门协作和团队合作中，如何清晰有效地传达信息，同时又能顾及到团队成员的情绪和感受，是我一直在思考的问题。这本书的题目让我觉得它可能正是我需要的。我希望能从中学习到一些能够提升我团队沟通效率的方法，比如如何组织一场富有成效的会议，如何给予建设性的反馈，以及如何处理团队内部的矛盾和分歧。我也很想知道，书中是否会探讨在不同沟通场景下，应该采取的不同策略，例如面对下属、平级同事或上级，沟通的方式是否有所不同？我期望这本书能给我提供一些实用的工具箱，让我在面对各种复杂的沟通局面时，能够游刃有余，找到最合适的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我近期阅读了许多关于自我提升和心理学的书籍，但总觉得在人际交往方面，我仍然存在一些瓶颈。我特别关注那些能够帮助我理解他人“言外之意”的书籍，因为我常常觉得，很多时候人们的真实想法和感受并没有直接表达出来，而是隐藏在语气、表情或者一些细微的言语变化中。这本书的题目让我眼前一亮，我非常好奇它是否会提供一些方法，让我能够更敏锐地捕捉到这些潜藏的信息，从而避免误解，做出更恰当的回应。我也想知道，书中是否会探讨如何处理那些棘手的对话，比如如何温和地拒绝他人，或者如何在意见不合时，既坚持自己的立场又不伤害对方的感情。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更能提供一些实操性的工具和练习，让我能够真正地将学到的知识运用到日常生活中，从而让我的沟通变得更加顺畅和有效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人，有一种沉静而又充满力量的感觉，让我一眼就觉得它会是一本值得深入探索的书籍。我一直觉得自己是个相对内向的人，在人际交往中，尤其是在面对一些微妙的情感和复杂的情境时，常常会感到力不从心。我渴望能够更有效地表达自己的想法，同时也能更好地理解他人的需求和感受。我尤其关注那些能够帮助我提升人际互动质量的实用技巧，而这本书的题目恰好触动了我内心深处的这个需求。我想了解的是，当沟通出现障碍时，我们应该如何调整自己的心态和策略？书中是否会提供一些具体的案例，让我们能够对照自身的情况，从中学习和借鉴？我对书中关于“情商”这个概念在实际沟通中的应用非常感兴趣，它是否会教我如何识别和管理自己和他人的情绪，从而避免不必要的冲突，建立更和谐的人际关系？我希望这本书能给我带来一些启发，让我能够更自信、更从容地面对生活中的各种沟通场景。