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[日] 樺旦純著張嶽譯 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商
• 職場溝通
• 人際交往
• 情緒管理
• 說服力
• 影響力
• 自我提升
• 心理學

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 團結齣版社

ISBN：9787512645622

商品編碼：11048396155

齣版時間：2016-11-01

作  者:(日)樺旦純 著;張嶽 譯 著作 定  價:32.8 齣 版 社:團結齣版社 齣版日期:2016年11月01日 頁  數:240 裝  幀:平裝 ISBN:9787512645622 ●序
●chapter1利用“確定的想法”推銷自己
●讓彆人為“理所當然”埋單
●“限定性因素”能促進談判
●“著裝整潔”讓人增加信任感
●“點頭示意”是對彆人的認可
●“理解”就是真的懂我
●“我相信你”就是對方信你
●chapter2利用“集體意識”尋找盟友
●人都喜歡“一起行動”
●用“從眾意識”說服他人
●通過“3個盟友”打通關係
●坐對位置纔有主動權
●根據位置，采取策略
●巧妙應對優柔寡斷的上司
●彆讓“集體謠言”傷到你
●看清集體謠言，纔能破除
●“集體決議”往往風險更高
●責任越分散，個人越膽大
●chapter3利用“心理錯覺”抓住喜好
●部分目錄

內容簡介

人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場閤？如何領略說話精髓，很快在眾人中脫穎而齣？都是**重要的。作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在《高情商溝通術：99%的說服在開口前就已完成》中，你可以通過學習高情商者的 “六大溝通套路”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。 (日)樺旦純 著;張嶽 譯 著作 樺旦純：日本有名心理學傢。的“高情商溝通法”研究者。緻力於分析和研究人的性格特徵、微錶情行為、心理動機等。其通俗易懂的演講和講座博得瞭大眾的喜愛。

《人際煉金術：解鎖高效溝通的秘密》 在信息爆炸、節奏飛快的現代社會，溝通的質量直接影響著我們的生活品質、事業發展乃至人際關係的深度。我們常常在錶達時力不從心，在傾聽時難以入耳，在理解時産生誤會，在解決衝突時陷入僵局。然而，這些看似棘手的難題，並非無法攻剋。 《人際煉金術：解鎖高效溝通的秘密》並非一本枯燥的理論堆砌，而是一部關於洞察人心、掌握技巧、實踐智慧的行動指南。它將帶您踏上一段深度探索溝通本質的旅程，發現那些隱藏在日常互動中的力量，並學習如何將這些力量轉化為構建更美好關係、實現更佳結果的關鍵。 本書的核心在於“煉金術”的比喻，寓意著將溝通這門看似平凡的技藝，通過精妙的提煉與轉化，升華為一種能夠創造價值、增進理解、化解矛盾的強大能量。我們不追求浮於錶麵的禮貌用語，而是深入探究溝通背後的心理機製，以及如何在這個基礎上，搭建起一座座連接心靈的橋梁。 第一篇：洞察溝通的底層邏輯——理解“為什麼” 在開始學習“如何溝通”之前，我們必須先理解“為什麼溝通如此重要，又為何如此睏難”。本篇將帶領讀者深入剖析溝通的本質，從心理學、社會學等多個角度，揭示影響溝通效果的關鍵因素。 溝通的齒輪：信息傳遞與情感連接的雙重奏 我們將探討信息傳遞的精準性與情感傳遞的溫度如何並行不悖，又如何在兩者之間找到平衡點。理解溝通不僅僅是信息的交換，更是情感的互動與連接。我們會分析那些看似“說瞭等於沒說”的交流，往往是因為忽略瞭情感層麵的需求。 心智模型的黑箱：解析你看待世界的方式 每個人的“心智模型”都是獨一無二的，它由我們的經曆、價值觀、信念等構成，決定瞭我們如何解讀信息、如何做齣反應。本篇將教你如何識彆自己和他人的心智模型，理解為何同樣的事件，不同的人會有截然不同的看法和反應，從而減少因“對牛彈琴”而産生的挫敗感。 無聲的語言：非語言信號的強大力量 你知道嗎？言語所傳達的信息，在很大程度上是被肢體語言、麵部錶情、語調語速等非語言信號所塑造的。我們將深入解析這些“無聲的語言”，學習如何精準捕捉對方的非語言信號，同時如何有意識地運用自己的非語言錶達，讓溝通更具感染力和說服力。 誤會的煉爐：探究溝通失敗的常見陷阱 本書將列舉並剖析各種常見的溝通陷阱，例如預設、標簽化、籠統化、情緒化解讀等。我們不僅會指齣這些陷阱的存在，更重要的是，會提供具體的識彆方法和規避策略，讓你在未來的交流中，能夠“一眼識破”潛在的誤會，防患於未然。 第二篇：溝通的實用工具箱——掌握“怎麼做” 在建立起對溝通本質的深刻理解後，本篇將進入實操階段，為你提供一套係統、實用的溝通工具箱。這些工具並非僵化的規則，而是靈活的策略，可以根據不同的場景和對象進行調整和運用。 傾聽的藝術：不止於“聽到”，更在於“聽到心聲” 有效的傾聽，是高效溝通的基石。我們將區分“聽”和“傾聽”的區彆，教授你如何運用積極傾聽的技巧，包括專注、反饋、提問、同理心等，真正理解對方的意圖、感受和需求，讓對方感受到被尊重和被理解。 錶達的智慧：讓你的聲音被清晰地聽見 如何清晰、準確、有說服力地錶達自己的觀點，是提升溝通效果的關鍵。本篇將提供一係列錶達技巧，例如結構化錶達（PREP、STAR等）、FAB法則（特點-優勢-利益）、使用具體的例子和故事來支撐觀點，以及如何根據聽眾調整錶達方式。 提問的力量：引導對話，挖掘深度 提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是引導對話方嚮、激發思考、深入理解的強大工具。我們將學習不同類型的提問，包括開放式問題、封閉式問題、探究性問題、假設性問題等，並掌握如何在不同情境下運用這些問題，讓談話更有深度和方嚮。 同理心的實踐：走進他人的世界 同理心是連接心靈的橋梁。本篇將教會你如何超越錶麵的觀察，去感受和理解他人的情緒、立場和動機。我們將通過具體的練習和案例，讓你學會如何錶達同理心，從而化解矛盾，建立信任。 衝突的化解：從對抗到閤作的轉變 衝突在人際交往中難以避免，但處理衝突的方式卻能決定關係的走嚮。本書將提供一套行之有效的衝突解決模型，包括識彆衝突的根源、冷靜分析問題、尋找共同利益、協商解決方案等，幫助你將衝突轉化為增進理解和閤作的機會。 第三篇：溝通的進階修煉——在實踐中升華 掌握瞭基本的溝通工具後，本書將帶領讀者進入更深層次的修煉，將溝通技巧融入更復雜、更具挑戰性的場景，實現溝通能力的全麵提升。 情境溝通的策略：不同場閤的溝通智慧 我們將針對不同溝通情境，提供定製化的策略，例如： 職場溝通： 如何與上司、下屬、同事進行有效溝通，提升工作效率和團隊協作。 親密關係溝通： 如何在傢庭、伴侶之間建立更深厚的連接，化解情感矛盾。 公開演講與錶達： 如何在公眾麵前自信、清晰地錶達，贏得聽眾的認可。 談判與議價： 如何在商業活動或日常生活中，為自己爭取最大化的利益。 情緒的調控與管理：做一個情緒的主人 情緒是溝通中的一把雙刃劍。我們將學習如何識彆和管理自己的情緒，避免情緒失控影響溝通，同時如何識彆和迴應對方的情緒，讓溝通更加順暢和富有建設性。 說服的藝術：影響與改變的智慧 說服並非強迫，而是通過邏輯、情感和信任，讓對方自願接受你的觀點。本篇將探討說服的心理學原理，並教授你如何運用故事、數據、情感共鳴等多種方式，有效影響他人的決策。 反饋的給予與接收：在批評與贊美中成長 無論是正麵的肯定還是建設性的批評，反饋都是促進個人成長和團隊進步的重要環節。我們將學習如何以得體、有效的方式給予反饋，以及如何以開放、積極的心態接收反饋，從中學習和改進。 跨文化溝通的挑戰與機遇 在全球化日益加深的今天，理解並適應不同文化背景下的溝通方式至關重要。本書將提供一些跨文化溝通的基本原則和注意事項，幫助你跨越文化障礙，實現更廣泛的連接。 《人際煉金術：解鎖高效溝通的秘密》 是一次關於自我探索與實踐的召喚。它鼓勵讀者將書中的理論轉化為生活中的行動，在每一次對話、每一次交流中，不斷磨練自己的溝通技巧，發現溝通的無限可能。 這本書不僅僅是關於“說得好”，更是關於“聽得懂”、“被理解”以及“理解人”。它將幫助你： 建立更牢固的人際關係： 讓你成為他人樂於傾訴、信任和依賴的對象。 提升職場競爭力： 在團隊閤作、項目推進、職業發展等方麵獲得顯著優勢。 化解生活中的矛盾與衝突： 讓你在麵對挑戰時，能夠更加冷靜、從容地應對。 增強自我認知與情商： 更好地理解自己和他人的情緒與動機。 最終，實現更和諧、更成功的人生。 翻開《人際煉金術》，讓我們一起踏上這場 transformative 的溝通之旅，將每一次人際互動，都化為一段段閃耀著智慧與溫度的“煉金”過程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人，有一種沉靜而又充滿力量的感覺，讓我一眼就覺得它會是一本值得深入探索的書籍。我一直覺得自己是個相對內嚮的人，在人際交往中，尤其是在麵對一些微妙的情感和復雜的情境時，常常會感到力不從心。我渴望能夠更有效地錶達自己的想法，同時也能更好地理解他人的需求和感受。我尤其關注那些能夠幫助我提升人際互動質量的實用技巧，而這本書的題目恰好觸動瞭我內心深處的這個需求。我想瞭解的是，當溝通齣現障礙時，我們應該如何調整自己的心態和策略？書中是否會提供一些具體的案例，讓我們能夠對照自身的情況，從中學習和藉鑒？我對書中關於“情商”這個概念在實際溝通中的應用非常感興趣，它是否會教我如何識彆和管理自己和他人的情緒，從而避免不必要的衝突，建立更和諧的人際關係？我希望這本書能給我帶來一些啓發，讓我能夠更自信、更從容地麵對生活中的各種溝通場景。

評分☆☆☆☆☆

我近期閱讀瞭許多關於自我提升和心理學的書籍，但總覺得在人際交往方麵，我仍然存在一些瓶頸。我特彆關注那些能夠幫助我理解他人“言外之意”的書籍，因為我常常覺得，很多時候人們的真實想法和感受並沒有直接錶達齣來，而是隱藏在語氣、錶情或者一些細微的言語變化中。這本書的題目讓我眼前一亮，我非常好奇它是否會提供一些方法，讓我能夠更敏銳地捕捉到這些潛藏的信息，從而避免誤解，做齣更恰當的迴應。我也想知道，書中是否會探討如何處理那些棘手的對話，比如如何溫和地拒絕他人，或者如何在意見不閤時，既堅持自己的立場又不傷害對方的感情。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能提供一些實操性的工具和練習，讓我能夠真正地將學到的知識運用到日常生活中，從而讓我的溝通變得更加順暢和有效。

評分☆☆☆☆☆

市麵上的溝通類書籍琳琅滿目，但很多都偏嚮於技巧的羅列，或者流於錶麵，缺乏深刻的洞察。我一直覺得，真正有效的溝通，根源在於對人性的理解和對情感的細膩把握。這本書的題目“高情商溝通術”，讓我覺得它可能觸及瞭這個更深層次的層麵。我特彆想瞭解，書中是否會從心理學的角度，剖析導緻溝通障礙的深層原因？它會教我如何識彆和應對那些常見的溝通陷阱，例如那些看似無傷大雅卻可能引發連鎖反應的負麵言語？我希望這本書能提供一種更具智慧的溝通方式，讓我能夠在他人的需求和自己的原則之間找到平衡點，而不是一味地迎閤或對抗。如果書中能夠包含一些關於非暴力溝通的理念，或者提供一些關於如何建立同理心的具體方法，那將對我非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

最近我在工作中遇到瞭不少溝通上的挑戰，尤其是在跨部門協作和團隊閤作中，如何清晰有效地傳達信息，同時又能顧及到團隊成員的情緒和感受，是我一直在思考的問題。這本書的題目讓我覺得它可能正是我需要的。我希望能從中學習到一些能夠提升我團隊溝通效率的方法，比如如何組織一場富有成效的會議，如何給予建設性的反饋，以及如何處理團隊內部的矛盾和分歧。我也很想知道，書中是否會探討在不同溝通場景下，應該采取的不同策略，例如麵對下屬、平級同事或上級，溝通的方式是否有所不同？我期望這本書能給我提供一些實用的工具箱，讓我在麵對各種復雜的溝通局麵時，能夠遊刃有餘，找到最閤適的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，人與人之間的關係，很大程度上取決於溝通的質量。一段好的關係，離不開真誠的傾聽、清晰的錶達以及恰當的情感迴應。而我的個人經驗告訴我，情商在這一切中扮演著至關重要的角色。這本書的名字讓我覺得，它可能會深入探討情商如何影響我們的溝通方式，以及我們如何通過提升情商來改善人際關係。我特彆感興趣的是，書中是否會提供一些關於如何建立信任，如何化解緊張氣氛，以及如何處理那些帶有情緒的溝通的實用建議。如果它能幫助我更好地理解“為什麼”人們會那樣溝通，而不僅僅是“如何”去溝通，那我將覺得這本書非常有深度。我希望能從書中獲得一種全新的視角，讓我能夠以更成熟、更具智慧的方式去與他人連接，建立更穩固、更長久的關係。