志愿服务概论/高等院校通识教育系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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佘双好 编

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• 志愿服务
• 通识教育
• 社会工作
• 公益
• 高等教育
• 大学生
• 实践
• 公民教育
• 社会责任
• 志愿精神

出版社： 武汉大学出版社

ISBN：9787307107700

版次：1

商品编码：11283568

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：199

字数：295000

正文语种：中文

内容简介

　　志愿服务是在志愿精神感召下志愿开展的无偿的公益性服务活动，是人类社会普遍存在的一种精神需求；它既是人类社会公共生活发展的需要，也是社会主义社会建设的需要，更是提升人们精神生活层次的需要。在当代中国开展志愿服务活动，倡导志愿精神，具有重要的意义。
　　《志愿服务概论/高等院校通识教育系列教材》的总体定位普及性、知识性与探究性，它以湖北省志愿服务状况为基础和背景，又不局限于湖北省的情况，探讨中国志愿服务的一些较为普遍的问题：既具有宣传介绍志愿服务的理念、精神和基本知识的性质，但又不同于一般的科普读物，具有一定的探究性；既着眼于目前志愿服务的现状，也着眼于未来，为志愿服务的发展指明方向，以期对志愿服务的总体情况和发展状况作概览性的介绍。

内页插图

目录

第一章 导论
一、志愿服务的重要意义
（一）志愿服务是人类社会公共生活发展的需要
（二）志愿服务是社会主义社会建设的发展需要
（三）志愿服务是提升人们精神境界的需要
二、志愿服务的界定
（一）志愿服务的基本概念
（二）志愿服务的基本要素
（三）志愿服务与相关概念的关系
三、志愿服务的价值
（一）志愿服务的个体价值
（二）志愿服务的社会价值

第二章 志愿服务的历史发展
一、志愿服务思想的源头
（一）西方传统的慈善理念
（二）中国传统的慈善思想
二、志愿服务的历史演变过程
（一）国外志愿服务的演变历程概述
（二）中国志愿服务的历史演进
三、志愿服务在湖北的开展
（一）湖北近现代的慈善公益活动
（二）20世纪60年代以来志愿服务在湖北的开展

第三章 志愿服务的基本理论
一、志愿服务的理论依据
（一）功能理论和过程模型
（二）特质理论
（三）多因素模型
（四）自我实现论
（五）社会互助论
（六）社会起源论
（七）信息传递论
（八）社会交换理论
（九）和谐论
二、志愿服务的理念
（一）利他主义
（二）亲社会性
（三）非强制性
（四）友爱互助
（五）团结进步

第四章 志愿服务的构成要素
一、志愿精神
（一）志愿精神的基本特征
（二）志愿精神的作用
二、志愿者
（一）志愿组织
（二）志愿者个人
三、志愿服务的对象
（一）志愿服务对象的基本要求
（二）志愿服务对象的权利
（三）志愿服务对象的义务
四、志愿行为
（一）志愿行为
（二）志愿行为与助人行为
五、志愿服务的载体
（一）志愿服务制度、组织、保障
（二）志愿服务的表现形式

第五章 志愿服务的重点领域
一、志愿服务的领域分类
（一）从志愿服务的内容看
（二）从志愿服务的主体看
（三）按志愿服务时间紧急状态划分
（四）按服务对象类型划分
（五）按志愿服务的政社关系来划分
二、志愿服务的基本领域
……

第六章 志愿服务的体系建设
第七章 志愿服务的开展
第八章 志愿服务的心理机制
第九章 志愿者的管理
第十章 志愿服务组织的管理
参考文献
后记

精彩书摘

　　50年代的青年志愿垦荒运动尽管是为了解决当时的粮食问题和城市青年就业问题，由党中央和各级党委、政府推动的，但得到了广大青年的积极响应。当时一些主要城市和地区直接参加垦荒志愿活动的只有数百人，但报名人数却是成千上万，还有更多的青年通过捐款捐物来表示对这活动的支持。青年志愿垦荒活动是中国青年服从祖国建设需要，将满腔热情转化为自身自觉行为的表现，尽管带有一定的政治色彩，但它提出的“绝对自愿、不要国家投资”的原则，在新中国的志愿服务历史上具有里程碑的意义。
　　60年代的学雷锋活动。雷锋，1940年12月出生于湖南省望城县，1962年8月15日，因工作意外殉职，年仅22岁。早在雷锋同志生前，他的事迹在军内就有报道：当辽宁抚顺地区连降暴雨造成洪水泛滥时，雷锋带病坚持抗洪抢险，奋战七昼夜；得知灾区生活困难，又将自己省吃俭用的200元捐献给灾区；战友家缺钱，他便以战友的名义给战友家寄钱……雷锋走到哪里，好事就做到哪里。雷锋在鞍钢化工总厂和焦化厂总共工作一年零两个月，在这一年零两个月中，18次被评为标兵，3次被评为先进工作者，5次被评为红旗手；入伍两年多，荣立二等功1次，三等功二次，先后被评为艰苦奋斗节约标兵、少先队优秀辅导员、模范共青团员、学习毛主席著作积极分子等①。
　　雷锋牺牲后，应其生前辅导过的少先队员们请求，雷锋同志所在的部队于1962年10月办了“雷锋烈士事迹展览室”。抚顺团市委委带领宣传部人员参观后，被雷锋的精神所感动，认为“雷锋同志不仅是解放军学习的榜样，更是全社会青少年学习的榜样”，号召全市广大青少年开展学习雷锋活动。之后，这活动引起共青团辽宁省委的重视，向全省推广。当时的团中央第一书记胡耀邦认为这项活动意义深远，在1963年2月15日发出《关于在全国青少年中广泛开展“学习雷锋”的教育活动的通知》，要求全国各地团组织“都应该参照辽宁的经验，在青少年中广泛开展‘学习雷锋’的教育活动”。同时，党和国家领导人纷纷题词，号召全国人民都来学习雷锋：1963年3月5日，中央各大报刊同时刊出毛泽东“向雷锋同志学习”的手迹，3月6日《解放军报》刊登了刘少奇、周恩来、朱德、邓小平的题词手迹，3月7日首都各大报纸都有转载。新中国第一代领导核心的集体行动，将学雷锋活动推向高潮，轰轰烈烈的学雷锋活动在全国范围内开展起来。雷锋精神感染和教育了千千万万的人，到处出现了公而忘私、助人为乐的社会主义新人新事。
　　中国的志愿服务事业是在学雷锋活动的基础上发展起来的：1994年2月4日，共青团中央就发出了《关于“青年志愿者学雷锋奉献日”活动的通知》，全国掀起青年志愿者学雷锋做奉献的热潮；1995年3月1日，中共中央宣传部、国务院办公厅、共青团中央在北京召开“弘扬雷锋精神，广泛开展志愿者行动”的座谈会；2000年，团中央将每年的“学雷锋日”-3月5日定为“中国青年志愿者日”。
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前言/序言

《心之所向，行之所能：一本关于贡献与成长的探索指南》 在我们每个人的人生旅程中，总有一些时刻，我们会感到内心深处涌动着一种想要为他人、为社会贡献力量的渴望。这种渴望，源于我们对世界的关怀，对弱者的同情，对正义的追求，也源于我们对自身价值的探索和实现。志愿服务，便是将这份内心力量转化为实际行动的最佳途径之一。它不仅仅是一种奉献，更是一种成长，一种连接，一种深刻体验人生意义的方式。 本书，正是为了回应这份内心召唤而诞生的。它不是一套冰冷的说教，也不是一份遥不可及的理想清单，而是一次真诚的邀请，邀请你一同踏上一段探索志愿服务丰富内涵与实践智慧的旅程。在这里，我们将深入剖析志愿服务的核心价值，理解它为何能够触动人心，改变世界；我们将为你展现志愿服务百花齐放的领域，从社区关怀到环境保护，从教育扶贫到文化传承，你会发现，无论你的兴趣点在哪里，总有一方天地让你大放异彩。 为什么选择志愿服务？——超越利己的深刻价值 在当今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们常常被各种“我”的需求所裹挟。然而，当我们偶尔停下脚步，审视内心，会发现一种“我”之外的价值，一种与他人、与社会建立深层连接的渴望。志愿服务，正是这种超越狭隘利己主义的深刻价值的体现。 它关乎同理心与责任感。当我们看到社会中存在的困难与不公，当我们看到他人面临的挑战与痛苦，同理心会促使我们感同身受，而责任感则驱动我们去思考如何能为改善现状出一份力。志愿服务，就是将这份同理心和责任感转化为具体行动的平台。每一次对弱者的援手，每一次对环境的守护，都是在践行一种更广阔的责任，一种对生命平等的尊重。 它关乎自我发现与成长。在志愿服务的过程中，你会接触到形形色色的人，经历各种你从未设想过的场景。这些经历将极大地拓展你的视野，挑战你的认知边界。你可能会发现自己隐藏的潜能，例如卓越的沟通能力、解决问题的能力，或是领导才能。你会在一次次的实践中学习新的技能，提升自己的综合素质。更重要的是，你会通过他人的故事，反思自己的人生，重新审视自己的价值观和人生目标。志愿服务，是一面镜子，照见更真实的自己，也助你雕刻更美好的未来。 它关乎社会连接与归属感。现代社会，人与人之间的连接似乎变得更加脆弱，孤独感也日益普遍。志愿服务提供了一个宝贵的契机，让你能够与志同道合的人建立深厚的友谊，共同为一个目标而努力。在团队协作中，你会体会到并肩作战的温暖，感受到被需要、被认可的价值。这种紧密的社会连接，能够极大地增强个体的归属感，对抗疏离，构建一个更具凝聚力的社会。 它关乎构建更美好的社会。任何社会问题，单靠政府或商业力量都难以完全解决。志愿服务的存在，填补了许多公共服务和社会需求的空白。志愿者们以其无私的奉献，为社会带来了温暖、希望与改变。无论是帮助失学儿童重返课堂，为社区老人提供陪伴，还是参与灾后救援，志愿者的力量汇聚在一起，就能形成一股强大的社会变革力量，推动社会向着更公平、更包容、更可持续的方向发展。 志愿服务的多元领域：总有一方让你闪耀 志愿服务并非局限于某种特定的模式或场景，它的领域之广，几乎涵盖了人类社会生活的方方面面。无论你拥有什么样的兴趣、技能或资源，总能找到适合你的参与方式。 社区服务与邻里互助： 这是最贴近生活、最直接的志愿服务形式。你可以参与社区的清洁活动，帮助独居老人购物、聊天，为困难家庭提供力所能及的帮助，组织社区文化活动，营造和谐友爱的邻里氛围。这种服务，能够快速有效地改善你身边的生活环境，让你感受到为家园贡献力量的成就感。 教育与助学： 对于热爱知识、关心下一代成长的人来说，教育领域的志愿服务将是绝佳选择。你可以成为一名课外辅导员，帮助孩子们提高学业成绩；可以参与支教项目，为贫困地区的儿童带去知识和关爱；可以担任阅读推广大使，播撒阅读的种子；还可以为青少年提供职业生涯规划指导，点亮他们的未来。 环境保护与可持续发展： 随着环境问题的日益严峻，环保志愿者的角色变得愈发重要。你可以参与植树造林，为地球增添绿色；可以加入河流、海滩的清洁行动，守护自然生态；可以开展环保宣传，提升公众的环保意识；可以投身于可再生能源的推广，或参与可持续农业项目。每一次的付出，都是在为我们共同的未来负责。 医疗与健康援助： 在医疗领域，志愿者的身影同样不可或缺。你可以成为医院的义工，为病患提供导诊、陪护等服务；可以参与健康科普讲座，普及健康知识，预防疾病；可以为空巢老人、残障人士提供医疗陪伴和生活照料；也可以在公共卫生事件中，贡献自己的力量，如协助进行信息登记、物资分发等。 文化传承与艺术传播： 对于热爱文化、醉心艺术的人来说，传播和保护文化遗产也是一种重要的志愿服务。你可以参与博物馆、艺术馆的导览工作，向公众介绍展品；可以帮助整理、研究地方戏曲、民间手工艺等非物质文化遗产；可以组织文化交流活动，促进不同文化间的理解与融合；还可以用自己的艺术才能，为社区或特定群体带去美的享受。 人道主义援助与灾害救援： 当灾难发生，志愿者是冲在最前线的一股温暖力量。他们参与地震、洪水等灾害的救援工作，为受灾群众提供食物、衣物、临时住所；他们前往偏远地区，为贫困人口提供医疗、教育等援助；他们积极参与公益募捐，汇聚社会力量，点燃希望。 科技与信息普及： 在数字化时代，帮助那些不熟悉科技的人们融入数字生活，也是一项重要的志愿服务。你可以为老年人讲解智能手机的使用方法，帮助他们与家人保持联系；可以协助社区居民进行线上办事，解决他们的技术难题；可以参与公益组织的网站建设和维护，提升其信息传播能力。 如何开启你的志愿服务之旅？——从兴趣到行动的实操指南 理想的萌芽，需要有力的行动来浇灌。踏上志愿服务的旅程，并非难事，关键在于找到起点，并持续前行。 第一步：自我认知与兴趣探索。 在你开始寻找志愿服务项目之前，不妨先花些时间审视自己。你的兴趣是什么？你擅长什么？你对哪些社会议题感到特别关注？你愿意投入多少时间和精力？诚实地回答这些问题，将帮助你明确自己的方向，找到最能让你感到充实和有意义的志愿服务领域。例如，如果你喜欢与人打交道，社区服务或教育助学可能是不错的选择；如果你热爱大自然，环保类志愿活动会让你如鱼得水。 第二步：搜寻与了解。 一旦有了方向，就可以开始搜寻相关的志愿服务机会了。 线上平台： 许多公益组织、社区中心都设有官方网站或社交媒体账号，它们会定期发布招募志愿者的信息。一些专门的志愿服务平台，汇集了各类志愿活动，你可以在上面根据地点、领域、时间等条件进行筛选。 线下渠道： 关注你所在社区的公告栏，很多社区活动会直接张贴招募信息。留意当地媒体的报道，有时也会介绍一些值得参与的公益项目。 机构直联： 如果你心中已经有明确想要加入的公益组织，可以直接访问其官网，了解他们的工作内容和招募需求，并按照指引进行申请。 在了解项目时，请务必关注以下几点： 机构的背景与信誉： 了解组织的使命、愿景、过往的活动成果，确保其运作规范，值得信赖。 项目的具体内容与目标： 清楚自己将要参与的具体工作是什么，项目的预期目标是什么。 时间投入与地点要求： 确保自己的时间和精力能够满足项目的需求。 是否有培训或支持： 了解组织是否会提供必要的培训，以及在服务过程中是否会提供支持。 安全保障措施： 对于涉及高风险的志愿服务，要特别关注组织的风险评估和安全保障措施。 第三步：报名与准备。 找到心仪的项目后，按照机构的要求进行报名。这通常包括填写申请表、提交个人简历、参加面试等环节。在被录用后，认真参加组织提供的各项培训，学习必要的知识和技能，熟悉服务流程和注意事项。 第四步：积极参与与持续投入。 真正投入到志愿服务的实践中去。以饱满的热情、认真的态度去完成每一项任务。在服务过程中，保持积极沟通，与团队成员、服务对象建立良好的关系。遇到问题时，积极寻求帮助，与组织者共同解决。 第五步：反思与成长。 志愿服务不仅仅是付出，更是学习和成长的过程。每一次服务结束后，不妨花些时间反思： 这次服务让我学到了什么？ 我做得好的地方有哪些？ 还有哪些地方可以改进？ 我的付出带来了哪些影响？ 我从中获得了怎样的成长？ 这种持续的反思，将帮助你不断优化自己的服务方式，深化对志愿服务意义的理解，并在未来做得更好。 超越“一次性”的贡献——志愿服务者的长期价值 很多人可能会认为，志愿服务只是一种临时的、一次性的付出。然而，真正的志愿精神，在于其潜在的长期价值，以及对个人与社会产生的深远影响。 对于个人而言，持续的志愿服务能够： 塑造更成熟的心态： 面对挑战和困难，能够保持冷静和积极。 培养坚韧不拔的毅力： 面对挫折，不轻言放弃。 提升解决复杂问题的能力： 在实践中学会分析问题、制定方案、付诸实施。 建立强大的人脉网络： 结识来自各行各业的优秀人才，拓展社交圈。 增加个人在社会上的影响力： 你的行为和贡献，会逐渐被他人认可和尊重。 成为他人学习的榜样： 你的热情和奉献，会激励更多人加入志愿服务的行列。 对于社会而言，持续的志愿服务则意味着： 更稳定、更有韧性的社会支持系统： 能够更好地应对各种突发状况和发展挑战。 更强的社会凝聚力和公民参与度： 公民积极参与社会事务，共同建设美好家园。 更普遍的关怀与尊重文化： 弱势群体能够得到更多的关注和支持。 更高效、更创新的社会服务模式： 志愿者能够带来新的视角和解决方案。 更可持续的发展： 志愿者在环保、教育等领域的投入，有助于实现长远的可持续发展目标。 结语：让心之所向，成为行之所能 志愿服务，是一场生命的实践，是一次灵魂的洗礼，更是一种与世界深度连接的独特方式。它让我们超越了个体的局限，去感受更广阔的天地，去体会更深刻的情感，去创造更持久的价值。 无论你正处于人生的哪个阶段，无论你拥有怎样的资源和能力，请相信，你都可以成为一名志愿者，用你的方式，点亮他人，温暖世界，也成就更好的自己。 现在，请倾听内心的声音，审视你的热情所在，然后，勇敢地迈出第一步。让我们一起，将心之所向，变为行之所能，共同书写生命中最闪耀的篇章。

评分☆☆☆☆☆

从整体的学术定位来看，这本书展现出一种非常前沿的视野。我留意到其中提到了“数字时代的志愿参与”以及“虚拟社区中的社会资本构建”这些相对较新的研究领域，这表明作者团队紧跟时代脉搏，没有沉溺于传统的服务模式。这对于我们这些需要站在未来视角规划项目的人来说，提供了非常及时的理论支撑。书中对技术伦理的探讨也十分到位，没有盲目推崇技术，而是审慎地分析了技术在提升效率的同时可能带来的信息茧房效应和去人情化风险。这种辩证的、平衡的分析角度，让我对未来志愿服务的发展方向有了更清晰、更审慎的认知。这本书的价值，不仅在于教授我们“是什么”和“怎么做”，更在于引导我们思考“应该如何发展”，它塑造的不仅仅是技能，更是一种对未来社会责任的担当感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简直让人眼前一亮，那种简洁中带着力量感的排版，特别是封面上那个抽象的、像是连接着无数光点的图形，就让人忍不住想翻开看看里面到底讲了些什么。我本身是对社会学和公共事务领域比较感兴趣的，这本书的气质很符合我心目中那种严谨又不失温度的学术读物。书的装帧质量也相当不错，纸张厚实，油墨印刷清晰，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。初拿到手，我就感觉到它不是那种轻易就能读完的“速食”读物，更像是一份邀请，邀请读者一同深入探索一个宏大而又细腻的主题。我特别留意了目录的编排，结构层次分明，从宏观的概念界定到微观的实践案例，逻辑链条非常清晰，这对于我这种喜欢系统性学习的人来说，简直是福音。我期待它能为我构建一个坚实的理论框架，让我不再是零散地接触志愿服务的概念，而是能从更深层次理解其在现代社会中的角色与价值。这本书的选材和整体的视觉呈现，都透露出一种对知识的尊重和对读者的体贴，这一点，在如今出版市场中，是越来越难能可贵的品质了。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个关于社区发展研讨会上偶然听人提及这本书的，当时发言人提到书中对于“非正式组织动员”的分析非常独到，这立刻抓住了我的注意力。我个人在基层工作多年，深知理论与实践之间的鸿沟，很多时候书本上的模型难以直接套用到复杂的现实情境中。因此，我最看重的是这本书是否能提供一种“可操作性”的视角。我翻阅了其中一章关于跨文化沟通的章节，里面的案例分析不仅仅是简单地罗列成功或失败的经验，而是深入剖析了文化差异如何影响志愿者动机和团队协作效率。作者的笔触细腻，没有采用那种居高临下的说教口吻，而是更像一位经验丰富的同行在分享他的观察和反思。这种沉浸式的叙事方式，让我在阅读时能够迅速代入情境，思考“如果是我，会怎么做”。这本书的语言风格既保持了学术的严谨性，又充满了人文关怀，读起来丝毫不觉得枯燥乏味，反而有一种被引领、被启发的感觉，让人迫不及待想知道下一页会揭示什么样的洞察。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我购买这本书之前有些许犹豫，毕竟市面上关于“社会服务”或“公益组织管理”的书籍已经汗牛充栋，我担心它会是另一个重复老生常谈观点的作品。然而，在阅读了关于“志愿服务伦理困境”的那部分内容后，我的疑虑彻底打消了。作者没有回避那些棘手的、灰色地带的问题，比如资源分配的不公、志愿者倦怠的心理成因、以及如何平衡社会期待与个体需求等。这种直面核心矛盾的勇气，是很多教材所欠缺的。更让我惊喜的是，书中引入了大量的跨学科视角，比如融合了行为经济学的激励机制分析，来探讨为什么人们选择无偿奉献，以及如何设计更有效的激励体系。这使得整本书的理论深度得到了极大的提升，它不再仅仅停留在“要做善事”的层面，而是上升到了“如何科学高效地组织善意”的高度。这本书无疑为我提供了一个全新的思考框架，它要求读者不仅仅是知识的接收者，更是批判性的思考者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和字体选择简直是业界良心，对于我这种需要长时间对着书本工作的人来说，这是一个巨大的加分项。很多学术著作为了压缩篇幅或追求某种“复古感”，会使用小号或密集的字体，读起来非常吃力。但这本书的留白恰到好处，段落间距适宜，即便是复杂的图表和引文，也处理得井井有条，使得阅读节奏非常流畅。我尤其喜欢它在每节末尾设置的“反思性问题”环节，这些问题往往不是简单的知识点回顾，而是引导你去审视自身在志愿服务实践中的立场和局限性。这让我感觉这本书不仅仅是一本教材，更像是一个私人导师，时刻在与我进行对话。通过这些精心设计的互动环节，原本可能比较抽象的理论概念，一下子变得立体和鲜活起来，也促使我主动去联系我过往的经验，进行深度的内化和吸收，这对于提升学习效果是至关重要的。