管理心理學/普通高等學校省級規劃教材·心理學創新係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉新民，餘亮 編

圖書標籤:

• 管理心理學
• 心理學
• 教材
• 高等教育
• 省級規劃教材
• 心理學創新係列
• 行為科學
• 組織行為
• 職業發展
• 學習方法

齣版社： 中國科學技術大學齣版社

ISBN：9787312033407

版次：1

商品編碼：11412677

包裝：平裝

叢書名： 普通高等學校省級規劃教材 ，

開本：16開

齣版時間：2014-02-01

用紙：膠版紙

頁數：269

字數：338000

正文語種：中文

內容簡介

　　《管理心理學/普通高等學校省級規劃教材·心理學創新係列教材》共分十章：第一章主要闡述管理心理學的研究對象與任務、研究方法與模型以及曆史沿革和學科外延；第二章至第九章分彆就個體心理、群體心理、人際交往心理、人力資源、激勵心理、組織文化、壓力心理、領導心理等八個方麵進行討論，充分展示其在管理過程中的具體應用，突齣入本思想、基礎理論和新研究成果；第十章對管理過程中的信息、時間和環境三方麵的影響因素進行介紹。《管理心理學/普通高等學校省級規劃教材·心理學創新係列教材》邏輯清晰，理論體係介紹具體且全麵。書中有大量的案例和豐富多彩的專欄，增加瞭本書的實踐性、科學性和趣味性。
　　《管理心理學/普通高等學校省級規劃教材·心理學創新係列教材》可作為管理學及相關專業的教科書，也可供管理學或領導科學實踐者和研究者學習參考。

內頁插圖

目錄

前言
第一章 緒論
第一節 管理心理學概述
第二節 管理心理學的曆史沿革
第三節 管理心理學的學科性質及相關學科

第二章 個體心理與管理
第一節 個體心理概述
第二節 知覺過程與管理
第三節 情感過程與管理
第四節 意誌過程與管理
第五節 個性心理與管理

第三章 群體心理與管理
第一節 群體概述
第二節 群體動力
第三節 團隊管理

第四章 人際交往心理與管理
第一節 人際交往心理概述
第二節 人際交往的建立與發展
第三節 人際吸引
第四節 人際交往在管理中的藝術

第五章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人員招聘與錄用
第三節 人員培訓
第四節 人力資源考核
第五節 職業生涯規劃與管理

第六章 激勵心理與管理
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的實踐

第七章 組織文化與管理
第一節 組織文化概述
第二節 組織文化的結構、內容和功能
第三節 組織文化建設與管理

第八章 壓力與管理
第一節 壓力概述
第二節 壓力産生的個體差異
第三節 壓力的應對與疏導
第四節 職業壓力
第五節 職業壓力管理

第九章 領導心理與管理
第一節 領導與領導者的概念
第二節 現代領導體製的發展
第三節 領導者的權力與影響力
第四節 領導者的權力需要
第五節 領導有效性理論
第六節 領導有效性理論的新發展

第十章 管理的影響因素
第一節 信息管理因素
第二節 時間管理因素
第三節 環境管理因素
參考文獻

精彩書摘

　　第二節 知覺過程與管理
　　前已述及，作為個體重要的心理活動，個體的差異性和獨特性在很大程度上決定瞭認知加工的結果。知覺以其具有的整體性、選擇性、理解性和恒常性等特點，對人的情感、行為等具有重要的調節作用，把握好知覺及其特性對於實現有效的管理具有重要意義。
　　很多時候我們在評價自己對世界的認知結果時，傾嚮於認為自己的認知是客觀真實準確的。但事實上，對同一項管理措施和製度，甚至同一個人，不同的個體都可能會有不同的認知結果，並在此基礎上産生不同的評價，産生不同的應對和行為。例如，一項新的管理製度齣颱後，同一車間的員工對該製度進行評價，一部分員工可能認為很閤理，願意接受和遵守，而另一部分員工可能認為不閤理，甚至産生抵觸情緒。由此可見，不同個體對世界的認知並不像我們想象的那樣一緻，主觀色彩客觀存在。人類的認知活動始於感覺和知覺，通過感知獲得的信息直接影響著其他認知活動，甚至影響著今後的情感和行為。因此，本節主要對與管理緊密相連的知覺過程及其相關內容作一介紹。
　　一、知覺活動的影響因素
　　心理學的理論和實踐告訴我們，主客觀因素對個體知覺活動的影響是明顯的。以下我們從知覺主體、知覺客體和知覺情境這三個方麵的影響因素來簡要說明。
　　（一）知覺主體（知覺者）
　　知覺主體的興趣、需要和動機都可能會影響個體的知覺。例如，一個對體育感興趣的人，對有關體育活動、體育競賽的相關信息會錶現齣比對體育不感興趣的個體更多的關注和熱衷。此外，知覺者所具備的知識儲備和經驗同樣會對知覺活動産生影響。同樣的一棟房子，房地産開發商看重的，是它的商業價值，而在藝術傢的眼裏可能更多地從審美的角度去看它的建築風格。
　　（二）知覺客體（被知覺者）
　　知覺客體本身與環境的對比度越大，被注意到的可能性越大：那些強度較強、體積較大、運動變化、色彩鮮艷的事物，更容易被人注意到而被選擇成知覺對象。知覺對象外觀的相似性、空間上的接近性、時間上的接近性等特點也會影響知覺的整體性和理解性，人們通常把外觀相似，或者在空間上、時間上比較接近的知覺對象作為一個整體加以識彆，把它們歸為同一類彆。必須注意到，人們常常很自然地認為一個人對任何客體的知覺的主要決定因素是客體本身的特點，實際上並非如此：當知覺對象變得越來越抽象時，人的知覺受知覺對象本身特點的影響越小，而受知覺者及環境因素的影響越大。
　　（三）知覺情境
　　每一種知覺的産生都離不開特定的情境，情境的固有特點會影響個體的知覺。如一位女老師穿著吊帶和短裙在大街上行走沒什麼不妥，但如果這樣去課堂教學，就顯得不閤時宜。
　　由此可見，知覺活動明顯受到各種因素的影響。明確瞭這一點，可以幫助我們理解為什麼在管理過程中人們的認知會有如此大的差彆，從而更好地理解員工，正確看待員工之間的差異。
　　二、知覺的基本特徵及在管理中的運用
　　（一）知覺的選擇性及其在管理中的應用
　　1.知覺的選擇性每時每刻，作用於人的感覺器官的刺激是非常多的，但人不可能對同時作用於他的刺激全都清楚地感知到，也不可能對所有的刺激都作齣相應的反應。在一定的時間裏，人們總是對少數刺激知覺得格外清楚，而對其餘的刺激知覺得比較模糊，這種特性被稱為知覺的選擇性。知覺得特彆清楚的部分稱為知覺的對象，知覺得比較模糊的部分稱為知覺的背景。
　　2.知覺的選擇性在管理中的應用人在知覺事物時，首先要從復雜的刺激環境中將一些有關內容篩選齣來組織成知覺對象，而其他部分則留為背景。因此，管理者在嚮員工傳遞管理相關信息的時候，要利用員工知覺的選擇性特點將最首要的信息傳達給員工。要讓員工清楚地認識到這個首要信息是其他信息所不可比擬的，是最應該接受的信息。這樣，員工纔會在每天所接觸的眾多信息當中有選擇地接受關鍵的信息，從而使企業宏觀的、首要的目標能夠實現。同時，管理者也要善於分析員工知覺的選擇方嚮，從而能夠把握員工的興趣、價值取嚮，使管理工作更有效。
　　（二）知覺的整體性及其在管理中的應用
　　1.知覺的整體性知覺的對象是由不同的部分、不同的屬性組成的。當它們對人發生作用的時候，是分彆作用或者先後作用於人的感覺器官的。但人並不是孤立地反映這些部分、屬性，而是時常依據以往的經驗把它組織成一個整體，這就是知覺的整體性。例如我們在看到一隻蘋果時，就會覺得它脆、甜、圓和多汁。
　　……

前言/序言

《組織行為學：理論與實踐》 內容簡介 在日益復雜和動態的商業環境中，理解和管理人性是企業成功的基石。個體、群體以及組織結構和文化如何相互作用，直接影響著決策製定、績效錶現、創新能力以及員工的滿意度和忠誠度。《組織行為學：理論與實踐》深入剖析瞭這一關鍵領域，旨在為讀者提供一套係統、全麵且極具操作性的知識體係，以應對現代組織麵臨的挑戰，並從中發掘機遇。 本書以紮實的理論基礎為支撐，結閤豐富的現實案例和研究發現，係統闡述瞭組織行為學的核心概念、理論模型和研究方法。它不僅關注“是什麼”，更深入探討“為什麼”和“如何做”，幫助讀者理解組織行為背後的深層動因，並掌握在實際工作中應用這些知識的技巧。 第一篇：個體層麵 本書的第一篇聚焦於組織中的個體。我們首先從個體差異入手，探討人格特質（如大五人格模型）、價值觀、態度、情緒智力等因素如何塑造個體的行為模式。理解這些差異性，是有效管理人和激發員工潛力的前提。例如，瞭解不同人格類型在團隊閤作中的角色偏好，有助於管理者進行更有效的團隊組建。 接著，我們深入研究學習與激勵。員工的學習方式多種多樣，理解操作性條件反射、認知學習、觀察學習等理論，有助於管理者設計更有效的培訓和發展項目。同時，激勵是驅動員工行為的關鍵。本書將詳細介紹馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論、公平理論、期望理論、目標設置理論等經典和現代激勵模型，並探討物質與非物質激勵、內在與外在激勵的有效結閤策略。我們將分析不同激勵理論在不同情境下的適用性，並提供實用的激勵工具和技巧。 感知與歸因也是個體行為的重要影響因素。個體如何接收、組織和解釋信息，直接影響其對事物的判斷和決策。本書將解析感知過程中的選擇性注意、選擇性扭麯、選擇性記憶等現象，並深入探討歸因理論，分析人們如何解釋自己和他人行為的原因，以及這些歸因如何影響後續的行為和互動。例如，理解員工對失敗的歸因，有助於管理者提供更有針對性的反饋和支持。 決策製定是組織活動的核心。個體在信息不完全、時間有限或壓力巨大的情況下如何做齣決策？本書將介紹決策的理性模型、有限理性模型以及啓發式和偏見等偏差，幫助讀者識彆和剋服非理性決策。我們將提供結構化的決策框架和工具，如決策樹、成本效益分析等，以提升決策的質量和效率。 第二篇：群體層麵 當個體聚集在一起形成群體時，新的動態和規律便開始顯現。本書的第二篇將目光轉嚮群體動力。我們將探討群體形成的階段（形成、震蕩、規範、執行、休整）、群體規範、群體凝聚力以及群體決策的優勢與劣勢。理解群體動力，有助於管理者引導群體朝著積極健康的方嚮發展，提升群體績效。 溝通是群體運作的生命綫。本書將深入剖析溝通的過程、障礙、渠道以及有效溝通的技巧。我們將討論非語言溝通、傾聽技巧、反饋機製以及在不同情境下的溝通策略，例如跨部門溝通、嚮上溝通和嚮下溝通。理解信息如何通過各種渠道在組織內部流動，以及如何剋服溝通中的誤解和阻礙，對於提升組織效率至關重要。 衝突管理是群體運作中不可避免的挑戰。本書將分析衝突的根源（如資源稀缺、溝通不暢、目標不一緻）、衝突的不同類型（功能性衝突與非功能性衝突）以及處理衝突的五種主要風格（競爭、閤作、迴避、遷就、妥協）。我們將提供衝突解決的策略和技巧，幫助管理者將衝突轉化為提升組織績效的動力。 領導力是群體運作中至關重要的驅動力。本書將迴顧經典的領導理論，如特質理論、行為理論（如管理方格理論）、權變理論（如菲德勒模型、情境領導理論）以及新興的領導力概念，如變革型領導、交易型領導、僕人式領導等。我們將探討不同領導風格在不同情境下的適用性，並分析如何培養和發展有效的領導者，以激勵和引導團隊實現組織目標。 第三篇：組織層麵 在宏觀層麵，組織的設計、結構、文化和變革直接塑造著員工的行為和組織的整體績效。本書的第三篇將把視角轉嚮組織層麵。 組織結構是組織內部權力、責任和信息流動的基礎。我們將詳細介紹常見的組織結構類型，如直綫製、職能製、矩陣製、事業部製以及扁平化、網絡化等新型組織結構。本書將分析不同組織結構在效率、靈活性、創新性等方麵的優劣勢，並探討如何根據組織戰略和環境選擇最閤適的組織結構。 組織文化是組織成員共享的價值觀、信念、行為準則和實踐的總和。它無形地塑造著員工的行為方式和思維模式。本書將探討組織文化的構成要素，識彆不同類型的組織文化，並分析組織文化對員工態度、行為、績效以及組織變革的影響。我們將提供如何塑造、診斷和管理組織文化的實用方法。 組織變革與發展是組織適應外部環境、持續生存和發展的必由之路。本書將深入探討組織變革的驅動因素、變革的阻力以及應對變革阻力的方法。我們將介紹不同類型的組織變革（如漸進式變革與革命式變革），並介紹組織發展（OD）的各種技術和工具，例如團隊建設、敏感性訓練、管理培訓、工作重設計等。本書將強調在變革過程中，如何有效地溝通、管理員工的情緒，並建立支持變革的文化。 第四篇：組織環境與發展 在最後一個篇章，本書將組織置於更廣闊的視角下進行審視，關注組織環境和組織發展的宏觀議題。 組織與環境的互動是組織生存和發展的基本邏輯。本書將分析宏觀環境因素（如經濟、政治、社會、技術、法律、生態）以及微觀環境因素（如行業、競爭者、供應商、客戶）如何影響組織的戰略選擇和運營方式。我們將探討組織如何通過戰略性決策和有效的資源管理來適應和影響外部環境。 人力資源管理是連接組織行為學理論與實踐的關鍵環節。本書將闡述人力資源管理的核心職能，如招聘與甄選、培訓與發展、績效評估、薪酬福利管理以及員工關係管理，並分析這些職能如何與組織行為學的理論模型相互印證和應用。我們將強調如何通過有效的人力資源管理實踐來吸引、保留和激勵優秀人纔，從而提升組織的整體競爭力。 工作滿意度與員工敬業度是衡量組織健康狀況和發展潛力的重要指標。本書將深入剖析影響工作滿意度和員工敬業度的因素，並探討如何通過優化工作設計、改進領導方式、構建積極的組織文化以及提供發展機會來提升員工的滿意度和敬業度。 創新與創業精神是現代組織保持活力和競爭力的重要引擎。本書將探討創新在組織中的重要性，分析創新的過程和驅動因素，並介紹如何營造支持創新的組織氛圍和機製。同時，本書也將觸及創業精神在大型組織中的應用，探討如何在組織內部培養創業者的思維和行為模式。 全球化與跨文化管理是當前組織麵臨的重要挑戰。本書將分析不同文化背景下的價值觀、溝通方式和管理實踐差異，並提供跨文化管理的策略和技巧，以幫助組織在全球化的浪潮中取得成功。 《組織行為學：理論與實踐》不僅僅是一本教科書，更是一本幫助讀者理解組織、駕馭人性、提升管理效能的實用指南。本書融閤瞭嚴謹的學術研究和豐富的實踐經驗，旨在培養讀者在復雜組織環境中進行有效分析、決策和行動的能力。無論您是企業管理者、人力資源專業人士、團隊領導者，還是希望深入瞭解組織運作規律的學生，本書都將為您提供寶貴的洞見和實用的工具，助力您在個人職業生涯和組織發展中取得卓越成就。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“員工績效管理”章節，對我個人工作績效的提升具有極大的啓發。它詳細講解瞭如何設定 SMART 原則的目標，如何進行有效的績效評估，以及如何通過反饋和輔導來提升員工的錶現。書中強調瞭公平性和透明度的重要性，以及如何將績效管理與員工的職業發展相結閤。我試著將書中的一些方法應用到自己的工作中，發現自己在目標設定和自我評估方麵有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我注意到書中在“領導力”這一塊的內容非常豐富，涵蓋瞭傳統的領導理論，如特質理論、行為理論，也深入探討瞭現代領導力模型，如變革型領導、服務型領導等。書中對不同領導理論的優缺點進行瞭詳細的對比分析，並結閤實際案例說明瞭其適用性。我感覺，這本書不僅僅是在教授領導力的“術”，更是在啓發讀者思考領導力的“道”，如何成為一個能夠激勵人心、引領團隊走嚮成功的領導者。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對人際關係和團隊閤作有著濃厚興趣的讀者，我在這本書中找到瞭許多寶貴的 insights。關於“溝通技巧”的章節，簡直就是一本實操指南，它詳細分析瞭有效溝通的關鍵要素，比如傾聽、反饋、非語言溝通的重要性，甚至還探討瞭如何處理衝突中的溝通障礙。我嘗試著將書中的一些方法運用到日常工作和生活中，發現效果確實比以前好很多。書中還提到瞭“團隊動力學”的內容，分析瞭不同類型的團隊以及團隊發展階段的特點，這對於理解為什麼有些團隊閤作融洽，有些則矛盾重重提供瞭深刻的解釋，也讓我思考如何纔能更好地建設和管理一個高效的團隊。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，這本書的內容非常紮實，覆蓋瞭管理心理學的核心知識點，並且在理論深度和實踐指導性方麵都做得相當不錯。書中引用的參考文獻列錶也相當詳盡，對於有誌於深入研究的讀者來說，無疑提供瞭寶貴的進一步閱讀資源。從書籍的裝幀質量到紙張的觸感，再到排版印刷的清晰度，都體現瞭齣版方對教材質量的嚴謹態度。我相信，這本書能夠成為許多學生和職場人士在學習和實踐管理心理學時，一本不可多得的良師益友。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，老遠看就有一種沉靜而專業的氛圍，深藍色的主色調，搭配燙金的標題，顯得非常大氣，也確實符閤“管理心理學”這個主題所蘊含的深度和廣度。當我真正翻開它時，首先映入眼簾的是清晰的目錄結構，每一章節的標題都力求簡潔明瞭，同時又準確地抓住瞭核心概念。例如，關於“工作動機”的章節，光看標題就讓人對接下來的內容充滿期待，不知道會如何剖析那些驅動我們努力工作的內在和外在因素。而“組織行為學”這個大篇章下的細分章節，則讓人感覺內容非常紮實，從個體行為到群體動力，再到領導力與組織變革，似乎構成瞭一個完整的體係，能夠幫助讀者從不同維度去理解組織中人的行為模式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常專業，但又不失可讀性，避免瞭純學術著作的枯燥乏味。作者在解釋復雜概念時，常常會采用形象的比喻和生動的例子，讓讀者能夠輕鬆理解。我印象深刻的是在講解“組織衝突”時，書中沒有簡單地將其定義為負麵事件，而是分析瞭其産生的根源，以及建設性衝突和破壞性衝突的區彆。這種辯證的視角，讓我對組織內部的矛盾有瞭更深刻的理解，也為如何有效地管理和化解衝突提供瞭思路。

評分☆☆☆☆☆

這本書在“組織文化”和“員工敬業度”方麵的內容，讓我對現代企業管理有瞭全新的認識。我一直覺得，一個企業的成功不僅僅在於其産品或服務，更在於其背後的人和文化。書中關於如何塑造積極健康的組織文化，如何提升員工的歸屬感和工作滿意度，有非常多的真知灼見。它不僅僅強調瞭製度和流程的重要性，更關注人的情感和精神需求，這一點讓我感到非常欣慰。尤其是在討論“員工職業生涯發展”時，書中提齣的支持員工個人成長和發展的理念，讓我覺得這是一傢真正關心員工的企業該有的樣子。

評分☆☆☆☆☆

從內容編排上看，這本書的邏輯性非常強，知識點的過渡自然流暢，讓讀者能夠循序漸進地掌握復雜的理論。比如，從個體層麵的動機和知覺，逐步過渡到群體層麵的溝通和領導，再到組織層麵的文化和變革，整個脈絡清晰可見。我特彆喜歡書中對“認知偏差”的闡述，它揭示瞭我們在日常決策和判斷中常常會陷入的思維誤區，並提供瞭識彆和規避這些偏差的方法。這對於提升個人的決策質量和避免不必要的錯誤非常有幫助。

評分☆☆☆☆☆

我特彆欣賞這本書在理論闡釋方麵的嚴謹性，它不僅僅是簡單地羅列概念，而是通過大量的案例和研究數據來支撐每一個理論。這種做法讓那些抽象的心理學原理變得生動起來，也更容易被讀者理解和接受。例如，在介紹“領導風格”時，書中引用瞭不同企業在不同情境下運用不同領導風格的實際案例，分析瞭這些風格的優劣以及適用的環境。這種“理論+實踐”的模式，讓我感覺自己不僅僅是在閱讀一本教科書，更像是在學習一門可以通過實踐檢驗的學問。尤其是那些引用研究文獻的段落，雖然篇幅不小，但信息量巨大，能夠讓我對某個理論的來源和發展有一個更全麵的認識，也為我今後進一步深入研究打下瞭基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書在“組織變革與創新”方麵的探討，讓我對企業如何適應快速變化的外部環境有瞭更深入的理解。書中分析瞭組織變革的阻力，以及如何有效地管理變革過程，包括如何獲得員工的支持，如何進行有效的溝通，以及如何建立支持變革的組織文化。同時，它也探討瞭如何通過激發員工的創造力和創新精神，來推動組織的持續發展和進步。