营销战略与竞争定位（第5版）（工商管理经典译丛·市场营销系列） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

格雷厄姆·胡利，奈杰尔·皮尔西 等 著，楼尊 译

图书标签:

• 营销战略
• 竞争定位
• 市场营销
• 战略管理
• 营销学
• 商业模式
• 竞争分析
• 品牌定位
• 营销管理
• 经典译丛

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300185972

版次：1

商品编码：11458577

包装：平装

丛书名： 工商管理经典译丛·市场营销系列

开本：16开

出版时间：2014-04-01

内容简介

本书阐释了制定和执行营销战略的过程。全书聚焦于如何在市场中创造和维持卓越的业绩，关注营销战略形成中的两大关键问题——确定目标市场和创造差异化优势。为此，作者识别出在经济衰退和气候变化中产生的新的潜在目标市场，并探讨了企业通过承担环境和社会责任实现差异化的方法。
本书考察了服务质量和关系营销、网络营销和战略联盟、创新、内部营销和公司社会责任等问题，强调动态营销能力的开发，以及需要重新评价营销在组织中的作用——将其作为一个关键的过程，而不是简单地视为一种传统的职能分工。
本版更新之处：
?反映全球经济危机及其对企业和营销的影响。
?关于战略联盟和网络、内部营销等内容的章节。
?更多地融入了可持续发展和环境问题。
?每章开篇增加了关于彪马、Aga等公司的最新案例。
?增加了包括约翰?路易斯、达能和Nespresso等公司的新案例。

作者简介

作者简介
格雷厄姆?胡利（Graham Hooley） 英国阿斯顿大学（Aston University）名誉退休营销学教授，退休前曾担任该校的副校长。曾任欧洲市场营销研究院主席，是特许营销协会、英国管理协会、EMAC以及高等教育协会的会员。
奈杰尔?皮尔西（Nigel F. Piercy） 英国华威大学（University of Warwick）的营销与战略管理学教授和副主任。
布里吉特?尼库洛（Brigitte Nicoulaud） 阿斯顿商学院的MBA项目主任。

译者简介
楼尊管理学博士，1999年荷兰伊拉姆斯大学访问学者，2004年美国亚利桑那州立大学访问学者。上海财经大学国际工商学院副教授。主要研究和教学领域为服务营销与国际营销、顾客行为与关系管理、服务创新与竞争优势。

目录

第Ⅰ篇营销战略


第1章市场导向的战略管理
引言
营销观念与市场导向
营销的资源基础观
组织的利益相关者
营销的基本原则
营销在战略管理中的指导作用
案例分析顾客的信任使约翰?路易斯的产品畅销

第2章战略营销计划
引言
确定企业目标或使命
营销战略过程
制定核心战略
创建竞争定位
执行
案例分析iPhone


第Ⅱ篇竞争市场分析



第3章变化中的市场环境
引言
宏观环境的分析框架
经济环境与政治环境
社会文化环境
技术环境
市场营销基础设施与实践的变化
应对环境变化的新战略
行业竞争的五力模型
产品生命周期
战略集团
行业的发展和预测
环境的稳定性
SPACE分析
优势矩阵
案例分析食品集团将战略转变为提高销量

第4章顾客分析
引言
我们需要了解哪些顾客信息
市场调研
营销调研过程
组织顾客信息
案例分析Balderton吸收青少年的建议

第5章竞争者分析
引言
以竞争者为基准进行比较
竞争者分析的维度
选择优秀的竞争者
竞争信息的获取和传播
案例分析耐克和阿迪达斯之间激烈的场外足球战

第6章理解组织的资源基础
引言
作为差异化基础的营销资源
价值创造原则
企业资源基础观
创造和利用营销资产
开发营销能力
动态的营销能力
资源组合
开发和利用资源
案例分析家用电器家族企业的传统

第7章预测未来需求和市场要求
引言
预测什么
基于现在的需求预测
基于过去的需求预测
实验预测
通过意图和专家观点预测
案例分析宝洁提高市场增长预测


第Ⅲ篇确定现在和未来的竞争定位



第8章市场细分和定位原则
引言
竞争定位的原理
市场细分的原理
市场细分的基本前提
细分市场的基础
细分消费者市场
细分组织市场
细分市场的发现和描述
市场细分的利益
实施市场细分
案例分析雀巢在高端咖啡市场竞争中提升自己

第9章市场细分和定位研究
引言
先验细分法
后验细分法
定位研究的定性方法
定位研究的定量方法
案例分析用激情成就品牌

第10章选择市场目标
引言
确定市场的过程
确定市场细分的方法
判断细分市场的吸引力
确定当前和潜在的优势
选择市场和细分市场
目标市场选择战略
案例分析B&O;


第Ⅳ篇竞争定位战略



第11章创造可持续的竞争优势

引言
利用组织资源创造可持续的竞争优势
创造竞争优势的一般路径
取得成本领先
实现差异化
保持竞争优势
防御性和进攻性的竞争战略
案例分析沃尔沃的心“留在瑞典”

第12章通过新营销组合竞争
引言
产品战略
定价战略
沟通战略
分销战略
扩展的营销组合——人员、过程和有形展示
新业务和商业模式
案例分析Tyrrells公司

第13章通过创新竞争
引言
创新战略
新产品
新产品计划
新产品开发过程
加快新产品开发
组织新产品开发
案例分析吉列

第14章通过卓越的服务和顾客关系竞争
引言
产品与服务图谱
服务与竞争定位
关系营销
客户服务的3S模型
提供卓越的服务
客户关系管理
电子服务质量
测量和监督顾客满意
案例分析普雷特公司


第Ⅴ篇实施战略



第15章战略客户管理
引言
确定战略销售能力的前提
销售在竞争中的新作用
战略性销售组织
战略客户管理的任务
管理客户组合
应对主导客户
案例分析施乐

第16章战略联盟和网络
引言
战略协作的时代
战略协作的动因
网络类型
联盟与伙伴
战略联盟作为一种竞争力
战略联盟的风险
通过战略联盟竞争
案例分析雅虎和eBay

第17章战略执行与内部营销
引言
营销战略执行的挑战
内部营销的发展
内部营销范围
内部营销计划
内部营销的跨职能合作
战略执行与内部营销情境
案例分析英国航空

第18章公司社会责任
引言
市场营销战略与公司社会责任
公司社会责任的范围和企业公民
公司履行社会责任的动因
公司社会责任行为的另一面
公司防御性的社会责任活动
公司社会责任与创新性竞争优势
公司如何应对社会责任的要求
公司社会责任与顾客价值
案例分析Ballantyne，Smythson和其他公司


第Ⅵ篇结论



第19章21世纪的营销战略
引言
不断变化的竞争环境
变化世界中的战略基础
竞争定位战略
案例分析独树一帜的推特


参考文献

精彩书摘

自本书第4版于2008年年初问世以来，全球的发达经济体遭遇了20世纪30年代大萧条之后最严重的经济衰退，尽管一直以来学术界对
于这次经济衰退的原因和程度存有争议，但人们公认气候变化和全球变暖开始对我们的物质环境产生重大影响。
由银行不可持续的贷款以及个人和组织过度借款行为所造成的金融危机是引发这次全球经济衰退的原因。过度的借贷（尤其是为住宅
和不动产）导致了房地产投机泡沫。2008年9月15日莱曼兄弟的破产沉重地打击了银行业，摧毁了人们对银行业的信心，导致后来众
所周知的“信贷危机”，个人和公司信贷紧缩。面对银行金融体系崩溃的可能性，政府不得不给予前所未有的倾力支持以防止银行倒
闭和恢复大家的信心。到2010年1月，主要的经济体看上去已经走出了衰退，开始初尝经济增长的喜悦。但是，政府却背上了空前的
债务，不得不开始推行各种计划试图重新平衡收支，包括增加税收和减免公共服务，改变的力度取决于政府所关心的政治倾向。
尽管2008—2010年的经济危机影响恶劣，仍无法与气候变暖的潜在影响相比。燃烧煤和石油等矿物燃料所产生的二氧化碳被越来越多
地排放到大气之中，加之森林植被被毁坏，极地冰盖和冰川萎缩等，已经形成恶性循环，带给人们危险的警示。随着冰川的融化，海
平面上升，天气模式变得难以预测。极端气候现象日益频繁，饮水和食品安全问题日趋严重，亚热带沙漠不断扩张。气候变化给商业
带来巨大挑战。人们现在热衷于开发诸如风能、水力和生物能源等可持续能源技术，尽量减少（汽车、建筑和飞机等）能耗的努力正
在创造众多新的商业机会。公司、公共部门组织和个人越来越倾向于在当地采购原材料以及减少“碳里程”，并限制使用高排放的出
行方式以缩短他们的碳足迹。
这一切给企业、市场营销，进而给本书的第5版带来什么影响？首先也是最重要的，我们看到无论是公共组织还是私有企业都日益重
视自己的环境和社会责任。例如，值得注意的是，英国有大量的公司在经济衰退期间破产，失业率提高，但数量比最初的预想要低。
其中一个重要的原因是，企业、员工、工会和当地社区之间相互协作，通过减少工作时间或暂时降低工资来保护工作机会。这既有利
于企业留住技术工人为经济复苏做准备，又使员工和社区得以维持生计。类似地，越来越多的组织加入“1010英国”——在2010年比
2009年减少10%碳排放的活动。大学、当地政府、企业和个人纷纷签约承诺降低自己的能耗，缓解气候变暖的影响。汽车制造商如今
正在开发能耗更低的汽车（包括电力和混合动力车）上展开激烈的竞争。美国和英国政府推广废品计划以阻止低效高能耗的汽车上路
，在经济艰难时期促进汽车行业的发展。
在本书第5版中，我们尽力发现对组织及其从事经营活动的环境（经济、社会和自然）而言，能够促进可持续发展的经营方式。
与以前的版本一样，本书主要涉及在市场中如何创造和维持卓越的业绩，集中于营销战略制定的两大核心问题——确定目标市场和创
造差异化优势。为此，本书的作者识别在经济衰退和气候变化中产生的新的潜在目标市场，并探讨企业通过承担环境和社会责任实现
差异化的方法。
本书考察了服务质量和关系营销、网络营销和战略联盟、创新、内部营销和公司社会责任等问题，强调动态营销能力的开发，以及需
要重新评价营销在组织中的作用——将其作为一个关键的过程，而不是简单地视为一种传统的职能分工。
□本书的结构
第Ⅰ篇关注营销在组织中的作用变化，强调营销应该作为一个过程而不是一种职能分工。组织在执行市场导向中遇到的重要问题，以
及迫切希望发现更好的方法以应对复杂多变且难以预测的市场环境，督促我们以强调市场导向的方法进行战略管理，制定营销战略的
框架。这为本书的其他部分提供了分析框架。我们提出的战略营销计划框架为解决营销两大关键问题——选择目标市场和确立有利的
竞争定位——奠定了基础。这一框架的核心是营销的资源基础观，以及建立、培养和利用动态营销的能力。
第Ⅱ篇讨论公司运行所处的竞争环境，尤其注重由经济衰退带来的最新变化和对持续发展的关注。这一部分首先考察不同类型的战略
环境，以及应对各种环境的关键成功要素。然后重点讨论由顾客、竞争者和公司三者在企业运行所处的环境中所构成的“战略三角”
。这种依次分析各种环境的方法有助于确定公司面对的机会。制定战略的重点是将公司的资源、资产和能力与市场机会相匹配。
第Ⅲ篇更加详细地考察各种确定细分市场（或潜在的目标市场）和当前（及潜在）定位的方法；探究细分消费者和组织市场的各种标
准，以及收集和分析数据的技巧。企业需要判断市场吸引力和企业优势，慎重选择目标市场。
第Ⅳ篇讨论战略制定问题。这一部分着重探讨如何在市场中创造可持续的定位，用三章篇幅关注战略制定和执行的特殊方面。除保留
了第4版中关于通过营销组合竞争的新章节，并扩充了新内容以反映新媒体在促销、分销和创造市场供给物中日益广泛的应用，这一
部分还深入地讨论了客户服务在关系建立和通过创新创造竞争优势中的作用。
第Ⅴ篇更详细地考察战略执行问题。这一部分除对战略联盟和伙伴网络，以及网络营销等章节进行了更新，还增加了战略客户管理和
公司社会责任等章节。
第Ⅵ篇总结了我们对21世纪第二个十年的竞争的看法。在综合本书前面几个部分内容的基础上，这一部分进一步明确了市场中已经发
生或正在发生的主要变化，并提出组织必须对这些变化做出积极的应对，努力制定能够在未来的营销中赢得优势的竞争定位战略。
□第5版的更新之处
根据使用本书的老师们的要求，这一版本在每章的开篇增加了简短的案例故事，用以激发学生的讨论和导入相关的学习问题。本书的
网站还为教师准备了这些问题的参考答案。此外，本书对每章结尾的公司案例和通篇的例子也进行了更新。

前言/序言

洞察市场脉搏，锻造制胜之道 在这变幻莫测的商业丛林中，企业如同航行在大洋中的巨轮，需要清晰的航向、坚实的船体和敏锐的洞察力，才能穿越风浪，抵达繁荣的彼岸。而“营销”正是为这艘巨轮指引方向、塑造船体、赋予活力的核心驱动力。本书，《商业征途：战略引领与市场制胜》，正是为每一位渴望在竞争中脱颖而出、实现基业长青的商业探索者量身打造的指南。我们深信，深刻理解市场，精准定位自身，并在此基础上制定切实可行的战略，是每一个成功企业不可或缺的DNA。 本书旨在提供一个全面、系统且极具实践指导意义的框架，帮助读者深入理解现代营销的本质，掌握在复杂多变的市场环境中进行战略思考和决策的能力。我们并非简单地罗列营销工具或技巧，而是着力于探究“为什么”——为何某些企业能持续增长，为何某些营销活动能引发共鸣，为何某些战略能带来颠覆性的变革。通过层层剖析，我们将带领读者构建起一套严谨的分析思维，使之能够审视宏观环境的浪潮，洞察消费者需求的深层脉络，并从中识别出属于自己的独特价值主张。 第一部分：审视商业宇宙：理解宏观驱动与消费者心智 一切伟大的营销战略都始于对外部环境的深刻理解。本书的开篇，我们将带领您一同审视塑造商业格局的宏观力量。从政治经济的潮涨潮落，到科技创新的日新月异，再到社会文化价值观的演变，以及环境保护与伦理道德的日益凸显，这些“PESTEL”因素（政治、经济、社会、技术、环境、法律）如同无形的手，深刻地影响着消费者行为和市场机会。我们将学习如何系统地识别这些趋势，评估其潜在影响，并预测未来的发展方向，从而为企业的战略规划奠定坚实的基础。 更重要的是，我们必须深入消费者内心。在信息爆炸的时代，消费者的注意力变得稀缺而宝贵。理解消费者的需求、动机、购买决策过程以及行为模式，是制定有效营销策略的基石。本书将详细阐述消费者行为学的核心理论，并探讨如何在不同情境下（例如，不同产品类别、不同文化背景、不同数字化环境）分析消费者。我们将学习如何绘制客户旅程图，识别痛点与机遇，并通过细致入微的洞察，找到触动消费者心弦的独特方式。这将不仅仅是关于“他们买了什么”，更是关于“他们为何而买”，以及“如何让他们持续购买并成为忠诚的拥趸”。 第二部分：精准定位：塑造企业核心竞争力与价值主张 拥有了对外部环境和消费者需求的深刻理解，接下来的关键是如何将企业自身的力量与外部机遇精准对接。本部分的核心在于“定位”——为你的产品、品牌或企业在目标消费者的心智中创造一个独特且有价值的位置。我们将深入探讨企业战略分析的经典框架，例如SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），并通过案例研究，展示如何从财务、运营、技术、人才等多个维度，全面评估企业的核心能力和资源。 在此基础上，我们将聚焦于“价值主张”的提炼。一个强大的价值主张，是企业能够向目标市场传递的独特利益组合。它回答了“为什么消费者应该选择你而不是你的竞争对手”这一根本问题。我们将学习如何识别和评估企业的独特卖点（USP），如何将企业的优势转化为消费者能够感知和接受的价值，并确保这一价值主张在市场上具有清晰的差异化。本书将引导您走出“产品至上”的误区，认识到在竞争激烈的市场中，真正能够吸引和留住客户的是企业提供的整体价值，包括产品的功能、情感上的满足、服务的体验以及价格的合理性等。 第三部分：战略构建：从愿景到行动的转化 定位并非终点，而是通往战略执行的起点。本部分将致力于将宏观洞察和精准定位转化为可执行的营销战略。我们将探讨不同层面的营销战略，包括企业层面的总体营销战略、业务单位层面的竞争战略，以及职能层面的营销组合战略。 我们将深入解析市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）理论的实践应用。通过详细的步骤和丰富的案例，您将学会如何识别有吸引力的细分市场，如何选择最适合企业资源和能力的细分市场作为目标，以及如何在目标市场中建立起独特的品牌形象。 在确定了目标市场和价值主张后，如何有效地触达并服务这些客户，是战略落地的关键。本书将系统地阐述营销组合（4Ps或7Ps）的战略应用： 产品（Product）战略： 不仅仅是产品本身的功能，更包括产品的生命周期管理、产品线的规划、品牌延伸、包装设计等，以及如何通过产品创新满足不断变化的市场需求。 价格（Price）战略： 如何制定具有竞争力和利润空间的价格？我们将探讨成本导向、价值导向和竞争导向的定价方法，以及不同价格策略（如渗透定价、撇脂定价、促销定价）的应用场景。 渠道（Place）战略： 如何让产品或服务有效地触达目标消费者？我们将分析不同分销渠道的优劣，包括线上与线下渠道的融合，以及如何建立高效的供应链和客户服务网络。 推广（Promotion）战略： 如何有效地沟通价值主张并激发购买行为？我们将深入探讨整合营销传播（IMC）的理念，涵盖广告、公关、销售促进、人员推销、数字营销等多种推广工具的战略性运用，以及如何衡量推广活动的效果。 对于服务性行业，我们将进一步拓展到服务营销的额外要素： 人员（People）战略： 服务过程中涉及到的所有人类因素，包括员工的招聘、培训、激励以及客户服务质量的控制。 过程（Process）战略： 服务交付的流程设计和优化，确保客户体验的一致性和高效性。 有形展示（Physical Evidence）战略： 服务相关的有形环境、设施和可触及的元素，例如店面设计、网站界面等，对客户感知的重要性。 第四部分：竞争制胜：超越对手，塑造市场领导力 在任何市场中，竞争都是永恒的主题。本书的最后一大部分，将聚焦于如何在激烈的竞争环境中脱颖而出，并建立可持续的市场领导力。我们将深入研究不同的竞争战略，包括成本领先、差异化和集中化战略，并分析它们在不同行业和市场环境下的适用性。 本书将带领您学习如何进行深入的竞争对手分析，识别对手的优势和劣势，预测其战略动向，并在此基础上制定反制策略或寻找新的突破口。我们将探讨如何通过创新，包括产品创新、流程创新、商业模式创新，来颠覆市场格局，创造新的竞争优势。 此外，我们还将关注如何构建强大的品牌资产，以及如何通过卓越的客户体验来培养忠诚客户群。在数字化时代，数字营销和社交媒体的战略性运用，以及如何利用大数据分析来优化营销决策，都将是重点探讨的内容。最终，我们将引导读者思考如何建立一个能够持续适应变化、不断学习和进化的组织，以应对未来市场的不确定性，实现长期的商业成功。 《商业征途：战略引领与市场制胜》 并非一本简单的营销教科书，它是一次商业智慧的启迪，一次思维模式的重塑。我们相信，通过对本书内容的系统学习和深入实践，您将能够更清晰地认识商业世界的运作规律，更自信地制定出引领企业走向成功的营销战略，并在瞬息万变的竞争格局中，为您的企业赢得属于自己的荣耀。

评分☆☆☆☆☆

我最近正在为我的创业项目寻找营销方向，所以特意入手了这本《营销战略与竞争定位》。读完前面的几章，我可以说，它所构建的理论框架非常扎实，而且逻辑性很强。书中对于市场分析的阐述，我尤其觉得受益匪浅。它不仅仅是简单地罗列分析工具，而是深入剖析了不同工具的适用场景和局限性，并强调了如何将这些工具融会贯通，形成一套完整的分析体系。我喜欢它在讲解战略制定时，那种由表及里、层层递进的风格。比如，它在谈到目标市场选择时，并没有止步于人口统计学或地理学特征，而是更深入地探讨了消费者心理、行为模式以及潜在需求。而“竞争定位”这部分，我觉得是这本书的核心亮点之一。它教会我如何跳出“我们做什么”的思维定势，转而思考“我们能为客户带来什么独特价值”。我特别期待书中能够有更详尽的案例，展示那些成功的企业是如何通过差异化定位，在拥挤的市场中开辟出一片蓝海的。这本书给我一种感觉，它不仅仅是一本书，更像是一个系统性的学习指南，能够帮助我构建起扎实的营销思维框架。

评分☆☆☆☆☆

这本《营销战略与竞争定位》确实是市场营销领域的经典之作，尤其是第五版，我迫不及待地翻开了它。拿到书的第一感觉就是厚重，但并非令人望而生畏，反而充满了知识的厚实感。从目录上看，它似乎涵盖了从宏观的战略制定到微观的具体战术执行，逻辑脉络清晰得让人放心。我特别关注的是关于“竞争定位”这部分，毕竟在当今同质化竞争日益激烈的市场环境下，如何找到并巩固自身的独特优势，是企业能否脱颖而出的关键。书中的案例分析是否能够深入浅出地展示不同行业、不同规模的企业是如何通过精准的定位来实现差异化竞争，这让我充满了期待。我希望这本书不仅仅停留在理论层面，更能提供一套可操作的框架和方法论，帮助我们这些营销从业者或者学生，在实际工作中能够“学以致用”。读完之后，我期待能够对市场环境的洞察、目标市场的选择、以及如何构建和传递独特的价值主张有一个更深刻的理解。它是否能像一位经验丰富的导师，在我迷茫时指点迷津，在我决策时提供坚实的理论支撑，这是我最为看重的。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初涉市场营销领域的学生，我总是希望能够找到一本既有理论深度又不失实践指导意义的书。《营销战略与竞争定位》这本书，恰恰满足了我的需求。它以一种非常易于理解的方式，讲解了市场营销最核心的概念和原理。我特别喜欢书中关于“竞争定位”的章节，它让我明白，营销不仅仅是销售产品，更是关于如何让自己的产品在消费者心中形成独特的价值认知。书中的一些图表和模型，都非常清晰地展示了复杂的营销逻辑，让我能够更好地理解理论知识。我期待通过阅读这本书，能够建立起一套完整的营销思维体系，并且能够将书中的理论知识应用到实际的案例分析中。它让我对未来的营销工作充满了信心，也让我更加期待在实践中去验证和运用这些宝贵的知识。

评分☆☆☆☆☆

我是一名有着多年市场经验的营销总监，之所以选择《营销战略与竞争定位》这本书，是因为我一直在寻找能够帮助我突破现有瓶颈的思路。《营销战略与竞争定位》这本书，从实用性的角度来说，给我带来了不少启发。书中关于市场细分和目标市场选择的章节，让我重新审视了我们过去的一些客户群体划分方式，并且思考了如何更精准地触达那些真正有价值的客户。而“竞争定位”的部分，更是让我眼前一亮。它不仅仅是简单地强调“做自己”，而是提供了一套系统的方法，来分析我们的竞争对手，发现我们的独特优势，并将其转化为能够打动客户的卖点。书中的一些案例分析，虽然篇幅有限，但都非常有代表性，能够让我看到不同企业是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。我希望这本书能够给我带来一些可操作的工具和框架，帮助我更好地制定和执行我们公司的营销战略，从而在市场中取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

从学术研究的角度来看，《营销战略与竞争定位》第5版提供了一个非常详尽的理论框架。书中对于市场营销的各种模型和理论进行了系统性的梳理和整合，这对于我撰写论文和进行学术探讨非常有帮助。我欣赏它在处理复杂概念时所展现出的严谨性，以及对每一个理论细节的深入挖掘。特别是关于“竞争定位”的部分，它提供的分析维度非常丰富，不仅仅局限于产品本身的特点，更包含了品牌形象、客户体验、渠道通路等多个层面。我觉得这本书的价值在于，它能够引导读者从不同的视角去审视市场和竞争，从而发现那些隐藏的战略机会。我期待书中能够提供更多前沿的研究成果和最新的实践案例，来佐证其理论的有效性和前瞻性。总的来说，这本书为我在市场营销领域的研究打下了坚实的基础，它所提供的理论深度和广度，足以支撑我进行更深入的探索和思考。

评分☆☆☆☆☆

实在活动其间买的。非常非常便宜

评分☆☆☆☆☆

东西很不错，一直在用，很喜欢

评分☆☆☆☆☆

就是不给发票啊啊啊啊啊啊啊

评分☆☆☆☆☆

内容很好！

评分☆☆☆☆☆

帮公司购买的书，本人没看过不发表评论，谢谢。

评分☆☆☆☆☆

图书内容和质量觉得很好

评分☆☆☆☆☆

实在活动其间买的。非常非常便宜

评分☆☆☆☆☆

。。。。。。。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

不错