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内容简介

《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。

目录

第1章 做品管部主管并不难
1 初为人官的时刻
1.1 认识品管部
1.2 我该先做什么
1.3 多多掌握品管要点和技巧
2 五花八门的品管会议
2.1 日常例会天天开
2.2 部门例会每周开
2.3 事务性会议及时开
2.4 协调性会议适时开
2.5 总结性会议定时开
2.6 报告性会议按要求开
3 品管需要拓展空间
3.1 品管链就是我的"关系网"
3.2 消除品管隔阂，实现亲密接触
3.3 莫让改进付东流
4 让上司肯定我的品管能力
4.1 我能玩转品管部
4.2 上司，我是你的左右臂
4.3 品质骄人人不骄
5 让下属信赖我的品管天才
5.1 我会善待下属
5.2 品管工作无戏言
5.3 指导品质有方法
5.4 品管权责层层授
6 持续改良品质之路
6.1 忙而不乱的品管工作这样干
6.2 充电是必需的
6.3 高品质的产品促使公司发展

第2章 进料品管是第一关
1 IQC，我叫你干什么
1.1 按组别管理IQC
1.2 赋予IQC的职责
2 IQC在什么条件下作业
2.1 不要错过作业时机
2.2 IQC作业必备
3 进料检查有方法
3.1 检查流程不能乱
3.2 检查节奏步步跟
3.3 AQL要会用
3.4 检查结果早处理
4 几种特殊情况的处理
4.1 检验级别分三级
4.2 免检项目的规定方法
4.3 如何处理合格批中的不合格品
4.4 在供应商处实施检查的规定
5 持续改进进料品质
5.1 我要评价供应商
5.2 建立有效的沟通与联络途径
5.3 适时进行品质指导
6 审核供应商
6.1 初次选择要审核
6.2 供应的产品定期审核
6.3 过程和体系按计划审核

第3章 制程品管是关键
1 制程品管管什么
2 高效的制程巡回检查
2.1 如何设置IPQC
2.2 IPQC的权责有多大
2.3 活用查核表
2.4 巧制控制图
2.5 当机立断处理制程异常
3 从QC到FQC
3.1 必需的FQC（OC）
3.2 QC PASSED由我贴
3.3 隔离不良品
3.4 复检修理品
3.5 我的作业全部有依据

第4章 品质稽核保品质
1 QA用什么方法保证品质
1.1 产品抽检再放行
1.2 首件确认减风险
1.3 末件对比能保本
1.4 一定要发行CAR
1.5 样板管理方法多
2 QA代表顾客
2.1 我替顾客提要求
2.2 让步也要有尺度
3 QA是老板的侧影
3.1 我执行更严格的品质标准
3.2 品质比成本更重要
3.3 坚决不能出货

第5章 出货品管保放心
1 OQC的风格
1.1 OQC作业必备条件
1.2 OQC的作业方式
1.3 确保品质才能放心出货
2 完成DOCK CHECK，我说BYE-BYE
2.1 DOCK CHECK是干什么
2.2 DOCK CHECK不一定在DOCK
2.3 DOCK CHECK可以由非品管人员做

第6章 解析品管工程（QE）
1 QE管什么
1.1 制定品管计划
1.2 掌管品质标准
1.3 分析品管过程
1.4 处理品质事故
1.5 设置品管器具
2 必须用活QC7大手法
2.1 层别法
2.2 柏拉图法（Pareto）
2.3 特性要因图
2.4 散布图
2.5 直方图
2.6 控制图
2.7 查核表
3 产品质量任你审
3.1 及早制定产品审核计划
3.2 审核产品需要帮手
4 我知道顾客下一步的想法
4.1 我把顾客当朋友
4.2 想顾客之所想

第7章 神秘的实验室
1 这样的实验室才可以
1.1 策划实验室
1.2 规划实验项目
1.3 配置实验资源
2 配备有能力的实验员
2.1 实验员资格管理
2.2 提升实验员的技能
3 现在开始实验准备
3.1 制定实验计划
3.2 识别实验标准
3.3 点检实验设施
3.4 准备实验报表
4 不同用途的实验项目
4.1 环境实验
4.2 精密检查
4.3 破坏性试验
4.4 跌落实验
4.5 耐久性实验
4.6 安全实验
4.7 电磁兼容性（EMC）实验
4.8 型式实验
5 确保实验设施准确和可靠
5.1 未校准的设施不能用
5.2 日常维护很关键
5.3 实验设施慎重修
6 实验后物品的处置方法
6.1 被实验的产品妥善处理
6.2 实验中辅助用品的处理

第8章 建立适宜的品管体系
1 什么样的品质管理体系最适合
1.1 风行的国际标准化体系
1.2 权威的行业标准体系
1.3 强制的国家／地区标准体系
2 让品管体系发挥威力
2.1 用于管理有效力
2.2 用于质量有能力
2.3 用于人员有动力
3 策划品质管理体系的组织结构
3.1 独立型结构--灵活自如
3.2 归口管理型结构--稳健和谐
4 审核不仅仅是监督
4.1 定期内审
4.2 不定期内审
4.3 第二方外审
4.4 第三方外审
5 要及时处理审查结果
5.1 不合格事项处理
5.2 观察事项处理
6 企业永远的追求--持续改进
6.1 预防措施防隐患
6.2 圆满处理顾客抱怨
6.3 推广QCC（品管圈），全员搞品质
7 来自高层的管理评审
7.1 策划管理评审会议
7.2 评审结果就是命令

前言/序言

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如何做好品管部主管和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最

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